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如何说员工才会听，如何做员工才愿干
￥26.99
提升口才能够塑造领导魅力，让你获得下属的爱戴和拥护。本书以管理者实际工作为切，详细阐释管理者的说话规则、方法，并从各种实际场景出发行深剖析，让你轻松掌握领导的说话技巧，运用语言艺术提升自己的领导能力，提高管理的效率。本书帮助管理者提高管理实战能力，得体而自如地运用语言，表达思想，解决问题，宣示主张，发布命令，征服人心，同时树立管理者的权威。
如何成为一名很厉害的培训师
￥44.80
本书讲解了培训师的基本技能，重突出了“左脑”和“头脑”结合，造完美培训课程的理念。 书中还介绍了培训行业的基本状况以及培训师的生存、成长之道。本书语言生动，阅读时会有亲临老师精彩 课堂的感受。培训师和授课人员可从中获得大量对工作非常有益的干货
智能仓储物流、配送精细化管理实务
￥31.50
人工智能的快速发展使企业迎来了以自动化、信息化和网络化为主要特征的智能仓储、物流和配送时代。很多企业，特别是连锁企业，对智能仓储、物流、配送的要求很高，因此，造强大的仓储、物流、配送供应体系至关重要。 《智能仓储物流、配送精细化管理实务》紧密结合仓储物流行业的发展状况，根据企业对新型仓储、物流、配送的需求，从智能仓储、智能物流、智能配送等角度，全面讲述了新零售模式下的连锁企业的供应策略。《智能仓储物流、配送精细化管理实务》中融了诸多经典、落地的案例，在案例分析中讲述了实用、易学的方法与技巧，适合企业管理者、生产型企业一线从业者、零售电商从业者、创业者等学习参考。
高效会议指南 : 1小时就能读懂的会议议事规则(原版畅销20万册，比《罗伯特议事规则》更易操作、更实用！)
￥19.20
你是否因会议缺乏效率而感到沮丧。例如很难顺利推动会议议程，或由于情绪失控而使会议秩序混乱、使自己丧失专业性，又或者未能促使能真正代表与会者愿望的建设性决策通过…… 弗朗西斯夫妇针对太多低效率会议的现状，创作了这本简洁、实用、适用于任何级别和规格会议的小书。这本书主要包括两个部分，*部分介绍了会议规则及决策过程，第二部分提供了真正高效会议的实例。两部分相辅相成，短小精悍，大家可以随身携带，随用随翻。 本书的目的就是帮助所有组织和机构能一个按照循序渐的程，允许所有成员参与交换意见和集体决策的会议，从而实现会议预期效果，高效公平地达成共识。 本书自出版以来，在加拿大持续畅销20余年，经过作者与时俱地不断修订完善，到现在已经是第10版。作者的成功之处就在于，他们将会议程序删繁就简，将其简化为一套任何人都能遵循的常识规则。 本书有意被设计为“袖珍型”，可以在不到1小时的时间内读完，希望人们使用这本书后，能够不断改会议议事规则，做出更好的决策。
物业项目经理工作指导手册
￥47.90
作为物业公司的重要成员，物业项目经理的管理作用与价值越来越显著。物业项目经理 只有充分发挥自身价值，不断提升管理质量，才能更好地满足业主的需求，实现公司的精细化管理。 本书充分考虑了物业项目经理的管理专业性和实践应用性等，从筹建物业管理处、维护 物业项目安全、管理辖区绿化、控制物业成本等多个方面介绍了物业项目经理的工作内容，同时，对于比较棘手的物业成本控制、客户投诉处理等问题给出了实用的解决方案，并配有多个实战范本，力求重现真实的物业项目经理管理场景。 本书适合物业公司的负责人、培训工作人员和物业项目经理阅读。
管理学基础(附微课 第3版)
￥32.50
本书围绕“如何行有效的管理”这一主题，介绍了管理者的职责与应具备的素质、管理思想的演变以及有效管理的方法（包括计划、组织、领导、激励、沟通、控制等）。所选内容既有管理学知识体系中不可缺少的重要内容，又有辅助性的拓展知识，方便读者根据专业特和个人兴趣与能力有的放矢地学习。 与本书配套的教学（学习）资料包括课程标准、电子教案、电子课件、教学体会、实训说明、补充教学案例（文本、视频）、习题参考答案、模拟试卷等，索取方式参见附录中的“更新勘误表和配套资料索取示意图”（部分资料仅供采用本书授课的教师下载）。 本书可作为高职高专经济管理类专业教材，也可作为企事业单位管理人员的培训教材和参考用书。
大厂人才:互联网巨头人才管理像素级还原
￥41.40
本书用大量的证据证明，互联网大厂在人才管理上看似有一套完备而先的体系，也输出过不少热门的管理概念和工具，但这些体系、概念和工具只是基于创始人理念、力图匹配业务需求的一种“阶段性方案”，既不是宗立派，也不具有普适性，而且其效果有夸大之嫌，不应该被推广。 本书分为上下两篇。上篇从方法出发，分析了互联网大厂推崇的七大人才管理神器，如价值观考核、OKR、去KPI、叫花名、上班不卡（弹性工作制）等，不仅介绍了这些现象级方法的兴起背景、理念逻辑、实施效果，更分析了造成某些尴尬效果的深层原因。 下篇从企业出发，以字节跳动、阿里、腾讯、美团这四个互联网一线大厂为样本，纳了传统巨头华为的标杆案例，对五家企业的人才管理模式行了像素级还原，盘了它们在人才标准、职级体系、干部任免、价值观宣贯、人才培养、人才激励等方面的成败得失，通过极具穿透力的分析，让人才管理的真相与趋势浮出水面。
穿透:洞察性格优势,让用人效能倍增
￥27.20
《穿透：洞察性格优势，让用人效能倍增》一书基于职场人士的的能力素质模型，运用DISC理论，分别阐述了支配者、社交者、支持者、思考者这4种不同行为模式的职场人士的职业基本素质、职业发展素质与领导素质，并对应给出实操性强的能力素质提升方法，中间穿插实际案例，帮助各职业阶段的读者认识自身行为模式，全方位提升职业素质。
真北
￥45.80
21世纪领导力巨匠比尔·乔治扛鼎之作 内容大幅更新，更适合当下的你！ 真北是什么? 地球中心有一条地轴贯通，地轴北端为北极，从地球表面任一通至北极的直线，均指向正北方向，故所有经线都是真北线。领导者只要挖掘出自己的核心真我，并从这一出发，那么去任何地方都不会迷失方向。 真北源自你真实的信仰、价值观和领导准则，代表你内心深处的自己。在本书中，哈佛大学领导力教授比尔·乔治和千禧一代科技企业家扎克·克莱顿将为出生于X世代、千禧一代和Z世代的新兴领导者提出实用建议，指导人们通过发现自己的“真北”（我是谁），找到自己的“北极星”（我的领导目的），做真实可靠的领导者，发挥真正的领导力。 发现你的真北： 本书清晰地指出了成为杰出企业家、管理者的关键要素和成长路径，并提供了由内而外发展领导力的完整系统，具体如下： 1.探索自我 回顾你的人生故事和“熔炉”经历 2.发展自我 培养自我觉察，践行价值观，找到职业黄金，活出完整的人生 3.领导他人 从“小我”蜕变为“大我”，追随北极星，掌握教练型领导力 4.迎新时代的挑战 培养包容性领导力和危机领导力，发展道德型领导力
真团队
￥27.00
《真团队》是哈佛大学社会和组织心理学教授理查德·哈克曼经典力作。通过对各类团队的长期研究，哈克曼深探讨了团队领域的几大关键问题，包括团队管理方面的团队成员如何利用协作来解决复杂且具有挑战性的问题，以及管理者如何创建支持团队成功的环境，特别是在那些复杂的组织环境下如何造高效团队等。他发现，通过创设提升团队有效性的6个条件，能够让团队更完美地完成任务，同时也能增强团队成员的协作能力，促他们的学习和职业发展。这6个条件包括： 真正的团队 富有感召力的团队目标 合适的成员 明确的行为规范 必要的组织支持 适时的团队指导 此外，哈克曼针对性地提出了评估团队有效性的3项标准，5种不同类型的团队，团队运行的3个关键过程，以及团队塑造的“60-30-10”原则，这些研究成果适用于不同情景和环境，在情报、运动、医疗团队和飞机机组人员、乐团等各类团队中均被证实有效，已成为管理者在团队各阶段解决问题的有效理论基础和方法/论。 无论你是经验丰富的团队管理者、企业培训师，还是刚刚始管理团队的新手，本书都能为你提供实用的策略和方法，助你造高效协作的真团队。本书同样能为在政府部门、私营机构或非营利组织中工作的读者带来启发，在做出决策、领导生产或服务团队时提供帮助。
STEAM:硅谷是如何培养创新人才的
￥29.99
在本书中，笔者尽力以通俗易懂的方式汇总所见所想，围绕STEAM这个当今世界备受瞩目的话题，既有对硅谷动态的介绍，又有对STEAM精神如何体现的思考，并对今后社会所需的新型人才及教育方针行了探讨。 全书还将从三个角度审视STEAM精神： 首先，STEAM人才必须是21世纪新型人文主义者，他们要把重视人性奉为核心思想，并且持之以恒地对此展探索； 其次，STEAM人才要时刻保持创造性思维，坚持不懈地推动创新发展； 后，STEAM人才还要勇于跨越各种学科和领域，在工作中巧妙设计、发挥想象力，而创造出前所未有的行为模式。
管理的未来
￥40.60
《管理的未来》内容简介：21世纪，当颠覆性技术、可畏的竞争、分散的市场、全能的顾客、挑剔的股东都对管理提出新的挑战之时，你的企业是否还在践行所谓的“现代管理”？是否以为只要坚守20世纪甚至19世纪发明的这些管理理念就高枕无忧？如果真是这样，你就大错特错了。“核心竞争力”概念首创者、曾一度改写现代商业程的管理大师加里?哈默又一次站到商业世界的前沿，向我们道出振聋发聩的事实：传统的管理已经过时了！正是作者对商业世界如此真实的警醒，《管理的未来》刚一出版便荣获亚马逊“年度经管类*畅销书”，哈默在《华尔街日报》评选的“2008年度全球100位*影响力大师”排行榜中高踞首位！
认知税
￥21.90
贫困不单纯是缺钱，也指在做决策或行动时由于认知缺陷而失去的机会或造成的损失。人的一生都在为自己的认知单，每个人的成长账本里或多或少都有因认知不足而导致的“被骗支出”。这相当于对人的心理和社会资源征税，也就是人们常说的“认知税”。 认知税堪称人生支出中的“必修项”，每个人都逃不掉。认知税，将成为这个世界上昂贵的税种。因此，未来的资本就是认知资本，未来好的投资就是对自己认知的投资。 本书语言生动流畅，案例与理论鲜明而不枯燥，能帮助读者提升认知维度，走出自我“认知监狱”，看清事物的本质，从而摆脱认知烦恼和焦虑。
关键时刻MOT(典藏版)
￥28.80
在每一个企业的发展中，都有一个或几个关键时刻。“关键时刻”是一系列简单又非常实用的抓住客户、赢得利润的方法，已经成为IBM、通用汽车、麦当劳、联想集团等世界名企的培训课程，本书也被多家世界500强企业尊为培训圣经。 “关键时刻”理念包括：1 000万名乘客×5名员工×15秒钟=5 000万次“关键时刻”；一线员工应拥有很大的权力；要创造一种好的环境，使员工不仅乐于受职责，而且乐于执行；管理者既是倾听者，也是沟通者与教育者；创造出更坚强、更富有弹性的组织；该冒险时都需要勇敢一跳；企业管理者发布的信息需要简单明确；保持绩效评估和顾客需要的一致性；对工作的自豪感才是员工的回报，等等。 当今世界，全球化竞争日益加剧，中国的企业，都面临着经济高速增长带来的广阔的增长机会，但也都面临着几乎相同的巨大挑战，中国企业如何把握关键时刻？詹·卡尔森在这本书，不但向人们传递了诸多企业经营的要方，还传递了“作为一个企业领导者，创建使企业员工人人都能充分施展聪明才智的环境和平台，才是企业健康发展的根本内涵”的思想，助力中国企业提高商业水平，更清醒、更沉着地明白营销的本质、企业的本源。
*率工作手册
￥31.85
很多看起来很重要，甚至很紧急的事情，实际上在让你的工作变得没效率。 你永远也做不完全部事情。你需要随时选出重要的任务，然后又快又好地完成它，这种本领比其他任何技能都重要，对你的成功影响也。 在本书中，作者阐述了各种思维方式、技能和策略，使你能够随时选出重要的任务并按计划完成。你将学到的内容包括：超级节省时间的方法，如何变得有条理并保持下去，为什么你应该提前计划每一天，你要避免的不良拖延与作者赞成的创造性拖延之间的区别，职场与家庭的生产力建议等。
财务精英进阶指南:业务+税务+法务协同操作实务及风险防范
￥73.21
财务精英阶指南:业务 税务 法务协同操作实务及风险防范 以案例为铺陈，让读者带着疑问，与作者一同探索案例的谜底。侧重从宏观视角，多维度地展示对税收具体政策的理解，犹如带着美学的境界去浏览一幅幅画作。这些案例基本贯穿各个税种，特别是增值税、企业所得税与个人所得税，同时包括对税收实体法与程序法的解读。与税法有渊源关系的法律，如《中华人民共和国建筑法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国政府采法》《中华人民共和国保险法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国合伙企业法》《中华人民共和国会计法》等，在书中皆有描述，可见作者平日对法律研习之深，且运用自如。
精准选人——人才画像与人才识别
￥47.80
人才画像是当前为热门的人才测评技术之一。本书从人才画像的基本问题讲起，为读者清晰说明了这项技术的含义。同时，基于画像绘制的不同对象，本书将人才画像分为以职位为基础的标准人才画像和以人才个体为基础的高潜人才画像，并且分别确定了画像的内容构成，设计了科学的绘制流程，匹配了相应的绘制工具，提出了人才画像在企业中的适用情景。读者可以根据流程，从零始完成画像的绘制，更好地做到识人、用人。 作为兼具实用性和趣味性的测评技术，人才画像包括的“闻声辨认”“喜怒于色”等方法可以用于对人的感知，人格测验、性格测验等方法可以用于深度了解人，角色扮演、笔迹分析等技术可以用于考察人。因此这项技术不仅适用于人力资源领域，也可以广泛应用于社会生活的多个领域。
破局盈利:企业如何在逆境中增长
￥45.00
自2010年以来，我国经济增长速度减缓，企业结束了快速增长的黄金时代。以前之所以发展得一帆风顺，主要是因为经济大环境好。此后，形势发生变化，企业应该如何应对呢？ 本书认为企业必须转变观念，从战略高度重新评估未来的发展形势，对增长战略行优化和调整。具体而言，本书构建了一套适应企业在逆境中实现增长的方法，即破局盈利五步法：，构建增长战略；第二，高效执行；第三，组织增长；第四，挖掘人才；第五，赋能领导力。本书主张结构增长大于经营增长，企业应先优化结构，产生整体性的升维增长，而实现指数型的突破。总之，本书内容均为作者在给企业辅导过程中形成的经验总结，书中列举了大量案例，目的是帮助企业找到适合自身的增长方法。 本书适合企业管理者、战略研究人员、人力资源从业者阅读，也可以作为高等院校相关专业师生的参考用书。
企业合规管理全流程:政策讲解+热点解析+操作实务
￥78.00
随着法律法规的日益健全和企业制度的日益完善，合规管理越来越受到各级管理者的重视。然而对于如何做好合规管理，很多管理者和从业者仍旧不得其法。 本书作者立足于其在企业中的合规工作经验，以及在央企、外企、民营企业的合规管理实践，结合合规管理实际工作中所关注的具体事项，以图表、模板、示例为主要形式，概述了合规管理基础，介绍了合规人员的相关内容、合规职能部门的建设要素及绩效方案、合规制度体系建设工作指引、合规文化建设工作指引、合规风险评估工作指引、合规尽职调查工作指引、合规审批工作指引、合规检查工作指引、合规举报与调查工作指引等重要内容，对重合规主题包括反贿赂与反腐败、反垄断、数据安全、商业伙伴管理、境外合规管理、突检查、其他合规管理的重领域行了阐述。 本书适合各大企事业单位、政府机构、非政府组织，合规从业人员、企业管理人员阅读和使用。
做更好的决定:用数字解决一切问题
￥29.00
在商务活动中，每天都要做出大量或大或小的决策。要做出好的决策，基于数字的高质量分析是必不可少的。数字力就是决策力。本书详细地介绍了行数字分析的全过程——建构假说、收集数据、不同的分析角度、图表展示、描述统计分析、回归分析和建模等，帮助读者发现潜在的商机、做出有效决策。本书是基于顾彼思商学院的超人气讲座整理而成。作者以大量商务实例对如何行数据分析做了深浅出的讲解，是商业定量分析的上佳门读物。
舞弊调查实务指南
￥53.90
舞弊调查是一项充满挑战而又令人兴奋的工作，且备受政府部门、企业管理者和调查人员的关注。但是，由于舞弊调查充满着不确定性和多样性，因此很多调查人员对取证过程和调查技巧一筹莫展。如何处理内部员工？常见的处罚流程有哪些？如何展挽损工作，追回企业损失？出现漏洞后组织不愿整改怎么处理？工作不被重视，工作成果无法改企业管理，调查人员如何突破困局？本书的内容旨在解决这些问题。 本书作者不仅在书中详细介绍了舞弊调查的风险和合规问题、证据理论与调查实践、舞弊案件调查基本流程和调查计划、访谈与访谈记录、舞弊案件闭环处置、投诉举报、舞弊调查官能力培养和反舞弊体系的建立、调查工作心得体会等内容，而且还根据其多年的案件调查工作经验整理了投诉举报案件调查工作指引及相关模板，读者可以根据各自企业舞弊调查工作实际调整使用。本书可以帮助读者不断提高自身舞弊调查能力，从而最终取得自己满意的工作成果。 本书适合所有组织类型中的审计、风控、监察、纪检、廉正等相关从业人员阅读和使用。
