购物车
个人中心
支付方法论
￥77.40
这是一部从产品、运营、业务、技术4个维度*讲解支付理论与实操的著作。详细阐述了如何通过支付系统建设支付能力，降低支付成本，降低支付风险、提高支付成功率与客户体验，完成支付的收益*大化。作者是*支付产品专家，深耕支付行业10年，本书是对其在盛大、携程、蚂蚁金服、*等企业所积累的丰富经验的总结，得到了卡组织、发卡行、网络转接服务商、支付服务商、第三方支付机构、大型商户如Visa、*、平安、Credorax、Ingenico等国内外众多支付行业专家的一致好评。全书共7章，系统阐述了支付架构、支付工具、支付核心、支付支撑服务、支付渠道接入、支付清结算等核心模块。第1章介绍了支付业务的构成、支付演进历史、支付架构与常见的支付名词，帮助读者通过了解支付逻辑、概念、架构等功能模块，建立对支付的整体认知。第2章阐述了通道的结构与分类、内卡通道接入流程和通道接入确认点。第3章介绍了跨境支付背景与特点、展业资质、购结汇业务、外卡通道接入确认点。第4章讲解了路由如何进行收益管理以及引导路由和交易路由算法的构成。第5章总结了重试服务如何提高支付成功率，介绍其设计思想和系统实现方法。第6章介绍了BIN的含义与产生、BIN服务的多种设计方案和卡号校验算法。第7章讲解了清分与结算服务职能与模块功能，详细解释与展示了计费服务、账单服务、对账服务、会计服务与结算服务的系统设计。
迪士尼的快乐营销模式
￥44.85
以往人们认为，哀伤应该是一个自然的过程，随着时间的推移，丧亲者会遵循一种自然的轨迹而逐渐获得疗愈。然而，死亡本身就是人类生活中很自然的一部分，我们应对自身或所爱之人离世的方式不一定总是自然的，回应方式也并不能一概而论，它由各种文化力量和话语共同塑造而成。 本书作者鼓励人们在遭遇丧失之后，通过不断磨、润色两个人关系当中曾经存在的一些细节来帮助生者缓解丧亲所带来的痛苦。书中内容充满智慧，案例让人印象深刻，其中运用问句形式展的对话，重新建立了生者与逝者之间的关联，可以给人带来意想不到的力量和解脱的体验。 本书论证精妙，所提出的方法简便易行，能够帮助咨询师和处于丧失阴影笼罩下的人启有智慧的对话，让他们在对话中找到逝者生命中的美好与活力，也让他们自己的生活更加丰盈。
于春玲品牌思维课:用品牌树打造持久竞争优势
￥51.35
本书结构如下。*章论述面临新挑战，企业如何依靠品牌实现竞争优势跃升。第二章论述如何将品牌思维融入企业战略策略，并介绍品牌屋和品牌树。第三章至第六章的主题是采用品牌树工具，如何在产品/业务层面规划和建设品牌。其中，第三章论述如何与目标顾客产生强关联，培育占据顾客心智的品牌树，使企业的每一分努力都指向比竞争对手做得更好的方向，即规划品牌树。第四章论述如何将企业的客观表现转化为顾客的主观感知，让目标顾客觉得企业比竞争对手做得好，在目标顾客心智中种植品牌树。第五章论述社交媒体时代应对顾客接收信息方式的变化如何进行有效的品牌沟通，利用社交媒体时代信息传播和接收的特点种植品牌树。第六章论述如何借力利益相关者为品牌树的生长营造良好的内外环境。第七章和第八章论述如何养护品牌树，培育品牌林和营建品牌生态。其中，第七章聚焦品牌树随环境变化如何适应性生长和创新，即养护品牌树。第八章讲述如何平衡市场聚变融合产生的机会和高度不确定性带来的风险，通过培育品牌林享受业务多元化带来的红利，通过营建品牌生态获得开放、跨界破圈的能力，即育品牌林和建品牌生态。第八章还论述了如何将产品/业务层面的品牌决策与企业层面的品牌决策融会贯通，将品牌树纳入品牌屋。第九章提供品牌测评系统，帮助企业管理者及时把握品牌建设的成效，时时反思迭代。
序列式运营:引爆成交的社群运营新模式
￥44.85
本书是一本深度剖析社群运营的工具书。书中分享了作者独创的社群序列式运营系统，可帮助读者在运营社群时黏住客户，并自然完成从旁观者到高活跃粉丝再到客户的完美转变，从而形成企业的私域流量池。书中既有思维层面指导，也有操作层面的介绍，是一本真正理论联系实践，可落地的实战指导书。全书分为3个部分：*部分为基本认识部分，主要介绍了当前社群营运营的主要困境，并给出了相应的解决方案。第二部分为方法论部分，主要从思维和方法两个角度介绍要实现序列式运营必须做好的思想方面的准备，目的是矫正读者的思想意识。第三部分是实操指导部分，包括造势、蓄势、发售三个大步骤，每一个大步骤下面又分成多个小步骤，书中对每个步骤的操作细节和注意事项都进行了详细介绍，目的是手把手教读者实现序列式运营。
商业之巅:新商业时代的12个锦囊妙计
￥38.35
今天在中国跑起来*快的跑道在哪里？在这条跑道上行驶有哪些新规则、新玩法？12个锦囊妙计其实就是下来做生意的12个趋势，换句话说就是钱会在哪里和用什么方式赚钱，实现赚钱倍增的12个新方法。透过12个商业模式的设定，一换空间，即换市场：从消费市场迈向创业市场；二换维度：从事业、企业的维度迈向行业、产业、商业的维度；三换盈利方式：从产品/品牌盈利迈向模式／系统盈利；四换客户：从争夺准客户迈向获取非客户。
中国好采购2
￥51.35
《中国好采》所集案例是从全国几百个案例中经过初选，再由现场18位专家评委、1000多位采经理人共同评选出来的。《中国好采》由47位专家学者与高管评，有大学教授、管理咨询专家，还有采与供应专家、采总监以及总经理，期望从不同角度给采人以启发。 ????中国采商学院期望出版《中国好采》案例集，让采价值被认可，推动中国采专业化！
与众不同:极度竞争时代的生产之道(原书第2版)
￥27.30
极度竞争时代有两类典型公司 ? *类公司：尚未意识到与众不同的重要性，仍在依靠“更高质量”或“更好价值”作战，觉得自己比竞争对手更强。 ? 这种公司的身边围满了大师，向它们兜售质量、授权、以客户为导向和各种形式的领导力。 ? 第二类公司：已经明白做到与众不同的必要性，但不知该如何实施。它们认为其产品同竞争对手相比不可能有太大差别。 ? 它们往往被鼓吹激励的人所吸引，这些人承诺*绩效、得胜心态和好习惯。不幸的是，同一拨人也在激励它们的竞争对手。没有任何与众不同之处。 ? 你的公司属于哪一类？ 在本书中，畅销书作家杰克·特劳特直言不讳，他批评营销人员在应该致力于挖掘并销售其产品有价值的独特品质时往往走捷径、玩弄高科技花样。为了确定某些营销人员为什么能够成功地区分自己的产品，而其他则苦苦挣扎却大败而归，作者详细考察了成功的差异化战略——从戴尔、西南航空公司、沃尔玛这样的巨头企业到斯特赖特无酵饼公司这样的小企业，其成功故事应有尽有。本书概括介绍了许多你可以用来实现差异化战略的途径，同时也对借助创造性、廉价、客户导向或质量驱动等方法实现差异化的难度给出了警告，因为这些都是竞争者同样可以做到的事情。
轻营销:小预算玩转大市场(第3版)
￥42.25
唐文，易宝支付CEO助理，拥有十余年的营销经验，十分熟悉各类型企业及企业不同成长阶段的特。他既服务并全面了解过宝洁这样的全球营销黄埔，也曾经自己创过业，行过诸多试错；既待过甲方公司领导过全国市场，也在蓝色光标、EastWei MSL等中外知名乙方铸就了出色的专业能力；既待过民企，也混过外企；既烧过大预算，也抠过小铜板。唐文现任易宝支付CEO助理，北京大学哲学硕士。他的处女作《原来诗经可以这样读》2005年就跻身过当当等各大图书畅销榜首，并出版过《重返古希腊》（2005年台湾），执笔《看见未来：改变互联网世界的人们》，荣获过 Harvard Business Review official LinkedIn group Top Contributor。
大量销售方式
￥31.85
包子堂系列丛书是包政教授团队十年研究基础上的结晶，首次提出“社区商务方式”的概念。丛书告诉大家，企业商务活动领域的触角，正沿着供应的下游向需求延伸；企业的商务活动方式，正沿着大量销售方式，到深度分销方式，再到社区商务方式演。作为丛书篇册，《营销的本质》以理论的方式，展现商务活动方式演变的历史逻辑，包括内在本质动因及其外在表现形态；后面以分册的方式，分别描述各种商务活动方式的实践经验，它们是《大量销售方式》《深度分销方式》，以及介绍社区商务方式的《社区商务方式：传统企业互联网转型案例》《社区商务方式：B2B企业案例》《社区商务方式：小米全景案例》《社区商务方式：丰田全景案例》。 细心的读者会明白包子堂系列丛书安排的良苦用心，因为不了解商务活动方式的演变历史，就不会明白社区商务方式的必然性，也就不会下决心摆脱过去、迎未来的挑战。
营销:人人都需要的一门课
￥31.85
全国受欢迎的营销慕课，超过4万人亲身体验，清华营销专家10年心血之作，给所有人一个"免费上清华"的机会！ ?在过去很长的一段时间里，中国企业对于营销存在片面的理解。很多企业认为营销是做广告、办活动、做事件营销、请代言人、炒作自己，而事实上营销的本质是吸引顾客和保留顾客，中国企业把营销仅仅理解为"吸引顾客"，而没有做好"保留顾客"，中国企业迫切需要改变过去对营销的片面理解，用科学的营销理念和方法来武装自己，关注长期利益而非急功近利。 ?本书根据全国受欢迎的营销慕课《营销：人人都需要的一门课》编写，每一节内容都有对应课程视频。在这门课和这本书里，除了传播营销学和管理学上的经典观之外，重要的是树立了科学营销的观念。企业要做到科学营销，必须做到三个方面：，建立以顾客为中心的营销理念；第二，洞察顾客的心理和行为；第三，掌握并运用科学的营销方法。 ?真正的营销是一个科学、严谨的过程，强调通过科学的理念和方法来吸引和保留顾客，强调顾客价值、满意度、忠诚度。只有这样，企业才能做到基业长青，才能达到营销的目的：让推销变得多余。
区块链社区运营与生态建设
￥44.85
本书既是一本写给区块项目方的社区运营和生态建设实战参考书，又是一本指引传统互联网运营人快速向区块运营人转型的行动指南。 作者是的运营专家，先后任职于小红书和百度贴吧，现为运营研究社创始人，专注于区块项目的社区运营和生态建设，获得分布式资本上千万元的投资。本书既融合了作者在传统互联网社区运营方面的多年经验，又结合了实际操盘的多个区块项目的实战经验，以及他对近100个区块项目社区运营的调研（同一线运营实践者行了近1000小时的深沟通），得到了以分布式资本沈波老师为代表的多位来自学术界、项目方、投资界和媒体圈的大佬的推荐。 全书8章，内容在逻辑上分为三大部分： *部分 价值理解篇（第1~3章） 首先，通俗易懂地介绍了运营人员必须理解的区块专业知识和核心概念；然后，讲解了区块社区运营的必要性、社区的价值以及社区用户的类型；*后，介绍了用于通信、用户裂变、社区活动、社区调研、机器人管理等的20款国内外社区运营工具。 第二部分社区实操篇（第4~7章） 这部分是本书的核心内容，从区块项目的社区筹备、拉新、促活、活动推广4个大的维度展了非常系统深的讲解，有案例，有方法论，可以指导你从0到1搭建起一个高活跃度、高忠诚度的区块社区，让区块社区运营简单、易操作。 第三部分 社区拓展篇（第8章） 这部分是区块社区运营思维的拓展，从近100个区块社区运营常见问题中，甄选出5个*常见的问题行解答，包含Token价值管理、沉寂用户激活、项目危机公关、海外社群运营冷启动等棘手的问题。同时，也对区块社区运营的未来行了展望。
企业微商经营手册
￥31.85
本书总结起来主要讲了3方面的内容：（1）价值系统塑造：一个公司的价值系统决定了这个公司的实际价值，价值系统可以从造极致的产品始，然后是获得百万、千万的顾客的认可，着是建立企业的盈利模式。企业的盈利模式决定了企业可能创造的利润的大小。企业要不断优化盈利模式，只有这样才能不断创造大量的利润。本书就深度解读了企业微商价值系统的塑造方法。（2）个人品牌的造：企业要想转型微商，就要按照微商的玩法去做。其中微商一个重要的玩法就是实现全员营销，所以企业的所有员工都必须借助自已的特长、优造自已的个人品牌，从而为企业争取到百万、千万的粉丝的认可。书中的部分章节就专注个人品牌的造方法。（3）企业自媒体造：企业展示产品的**方式就是借助自媒体，这样可以让企业吸引来的所有粉丝都看到关于产品的介绍，从而获得更多粉丝的认可、喜欢，同时企业还可以借助自媒体玩转粉丝经济，这是未来企业发展壮大的必经之路。书中有专门的章节手把手教企业玩转自媒体。
我是微商4:闪电百万富翁内训实录
￥44.85
本书是微商界超级畅销书“我是微商”系列的第4本，是三位作者服务了2000多家国内微商品牌之后，总结得出的专门针对微商界团队的标准可复制的课程体系。本书可帮助团队启裂变模式，让持续人、成交成为一种自然状态。本书是根据真实培训课程“闪电百万富翁课程”撰写的，该套课程已经累计创造20亿的市场营收。书中一共包含7章，外加1个附录，详细介绍了微商培训的7个方面。第1章教你如何说才能让准客户、准代理正确理解微商，帮你成为高姿态的微商从业者；第2章教你如何迅速实现成交，从方法到技巧再到准则，完整复盘作者轻松成交的过程；第3章手把你大家拍照，让你发现自己的美，并用这种去感化他人；第4章教你在朋友圈中玩出高格调，使成交水到渠成，其中还重介绍了作者的原创大招——百团大战，告诉你如何通过团队协作实现大范围成交；第5章教你玩转社群，使批发成交不再是梦；第6章教你关于团队组建、管理、裂变的方法和技巧；第7章教你如何通过微信群抢占客户心智，让成交自然发生；附录部分重给出了毕业典礼的参考模板，直套用，即可让你的培训课程完美收官！
我怎么没想到?显而易见的商业智慧
￥22.75
用“显而易见”的力量，抵挡商业的无常与变化。 《我怎么没想到？》说明了一个“显而易见”却很容易被大家忽略的道理——有很多事情由于它太显眼，它就在我们面前，而且它很常见，所以我们在观察、思考的时候，常常在*时间就忽略了它，甚至对它根本就是视而不见，而它恰恰就是*好的解决之道。 它是一本商业轻小说，通过年轻人“亚当斯”的故事，带你一览商业的根本逻辑，一览维持万物运行的——“显而易见”的底层逻辑。
品牌领导
￥31.85
越来越多的企业意识到品牌意识、品质感知度、顾客忠诚度和强大的品牌关联与品牌个性是市场竞争中必不可少的利器。强大的动力推动着人们对品牌的热情持续升温。本书将启发人们如何在这些压力下构建品牌领导力。 《品牌领导》是戴维?阿克的“品牌三部曲”之三。通过对品牌识别、品牌构架、如何超越广告而造成功高效品牌、全球化背景下组织所面临的品牌管理挑战等四大主题的探讨，将品牌管理提升到了领导力层面。 《品牌领导》是在对欧洲、美国以及其他国家的来自拉尔夫?劳伦、维珍航空公司、阿迪达斯、通用电器、、IBM、麦当劳、美极和斯沃琪等企业的300多项品牌战略的实地调察研究基础上撰写的，每项研究都侧重于识别并评估品牌战略及其执行情况，洞见深刻，描述翔实，对特殊的概念和方法也都有相应说明，不啻为品牌组织建设、品牌组织系统、品牌组织文化的一次革命。
创建强势品牌
￥31.85
在中国，越来越多的企业投身于品牌建设的行动中，并以此作为经营战略的基础，《创建强势品牌》无疑是应对这场战争的著作。 品牌建设的方法越来越成为品牌发展壮大的技巧。在戴维?阿克“品牌三部曲”的奠基之作《管理品牌资产》一书中，经理人会发现品牌是一项战略资产，也是公司保持竞争优势的主要源泉。“品牌三部曲”之二的《创建强势品牌》，通过麦当劳、土星、通用、健康选择以及其他品牌建设的真实案例来阐述如何创建和管理强势品牌。 品牌战略制定者常走的一个误区是过分聚焦于品牌的功能属性，《创建强势品牌》则通过引品牌作为人、组织、符号的视角，将情感利益和自我表达利益纳整体思考，从而突破了这个框架的限制。在管理“跳出陈规”的品牌的过程中，品牌形象（品牌战略者希望创建并维持的品牌印象）和品牌定位（品牌形象中需要积极沟通的部分）这一对相互依存的概念发挥着关键作用。 单个品牌只是大的品牌系统的一部分，这一系统由许多相互交织重叠的品牌和子品牌构成，忽视这一事实会导致公司走另一个误区。《创建强势品牌》同样阐释了如何管理品牌系统、提高清晰度、形成协同效应，如何根据变化的环境行调整以及如何借助品牌资产新的市场和产品领域。 《创建强势品牌》也探讨了一些管理中的实际问题，引了品牌资产衡量指标，定义了品牌资产10项指标，以期对那些跨产品、跨市场行品牌资产衡量的人有所帮助。《创建强势品牌》表述并分析了培育品牌的组织形式，这种组织形式能够应对跨市场、跨产品、跨角色和多种背景下行品牌合作的挑战，对组织中可能存在的、改变品牌形象和定位的破坏性压力也行了探讨。
逆势增长:低增长时代企业的八个制胜战略
￥25.35
美国、欧盟和其他发达国家都在经历长期的经济低速增长，这些国家或地区的经济萎靡程度甚至达到了就业人口增长率远超就业机会提供率的地步。面对如此痛苦的局面，企业要想成功赢得有限顾客的青睐只能依靠富有创意的营销战略。 《逆势增长：低增长时代企业的八大制胜战略》讨论的是帮助企业走出经济寒冬的有效方式。书中详细介绍了可在未来10年为企业带来新发展机遇的九大趋势，其中包括财富在全球的重新分配、城市化、全球绿色经济的加速发展、社会价值观的快速变化等。你可以通过以下八种增长战略了解企业是否已经准备好实现突破： 通过扩大市场份额实现增长：超越竞争对手，有效提高市场份额。 通过发忠诚的客户和利益相关方实现增长：拓展“粉丝”，发忠诚的供应伙伴。 通过发强势品牌实现增长：设计和展现强势品牌，宣传企业的战略和行动。 通过创新产品、服务和体验实现增长：发创新文化，构思新的产品和体验。 通过国际化经营实现增长：寻找并具有高增长率的国际宏观和微观市场。 通过合并、收、联盟和合资实现增长：在合并、收、联盟和合资活动中寻找机遇。 通过建立良好的社会责任声誉实现增长：改善企业的社会形象，赢得公众和利益相关方更大的尊重和支持。 通过与政府和非政府组织合作实现增长：为各国政府和非政府组织提供所需的产品和服务。 虽然面对大萧条以来严重的经济衰退，但增长机遇仍比比皆是。只要掌握书中所述的成功营销战略，你就能赢得令竞争对手艳羡的增长率。
精益变革:中小企业逆境求生之路
￥38.35
每年都有大批制造企业雄心勃勃地导精益思想和精益生产方式。然而，在经历了轰轰烈烈的“摇旗呐喊”之后的几个月或十几个月内，大部分企业就此偃旗息鼓。 作者以自己亲身实践的案例，向读者展示了具有坚韧、勤奋、谦逊品质的精益领导者亲自带领团队克服重重困难，激发员工潜力并行组织文化变革的历程。历时2年，这家传统中小型制造企业，在市场持续低增长、行业竞争异常激烈的背景下，扭亏为盈并实现逆势增长。
互联网产品经理价值实现
￥44.85
互联网产品经理是指在互联网产品发中起到*重要作用的管理者，甚至影响到产品发的成败。他整合了以往其他职位的职责，保证了产品发的整体性，也能加快企业实现目标的速度，因为其经验能够协调推各方面的资源和工作。互联网产品经理的价值在于让产品增值，使产品价值和服务得到升华。
水平营销
￥25.35
如果说“定位、细分、分化、品类”代表了纵向营销的巅蜂，那么以“跨界、融合、混搭”为特征的水平营销将启营销的全新时代。 在今天这个网络化、全球化的竞争市场上，越来越多的企业始感受到营销的尴尬，痛切于企业孱弱的赢利能力。一方面，传统的广告促销等营销组合已经无法有效激发消费者的消费诉求；另一方面，企业之间的竞争在每个传统的营销层面上刀刃互现，价格战、成本战等已经将企业推恶性竞争的深渊。无论是在传统行业，还是新兴行业，企业的有机增长已经越来越困难。 在日益复杂的现代营销催化下，新产品、新品牌迅速推出，但相当比例的新产品、新品牌不能避免“一出现即注定失败”的命运。品牌数量剧增；产品生命周期大大缩短；更新比维修便宜；数字化和互联网技术引发多个市场的革命；商标数与专利数迅速上升；市场极度细分；广告饱和；新品推介越来越复杂，消费者越来越难以动。那么，陷于新的营销困境和方市场的现代企业又将如何寻求持续生存与发展？针对这场全球范围的市场嬗变，科特勒提出了新的营销思维——水平营销。它跨越原有的产品和市场，通过原创性的理念和产品发激发出新的市场和利润增长。菲利普·科特勒、费南多·德里亚斯迪贝斯著的《水平营销》给出了水平营销方法的基本理论架构，一步步根除传统营销理念给创新思维造成的各种束缚和禁锢，并就如何规避产品策略的高失败风险和取得突破性的成功指明了道路。这种突破性的创新思维方法是帮助我们在业已饱和及过度竞争的市场中争夺客户的制胜利器。
新闻公关策划实战
￥19.50
本书是一本关于新闻公关实战技巧的著作，它将结合实践和案例告诉你：新闻公关策划有哪些作用？幕后如何操作？新闻公关策划创意有何技巧？如何建立新闻媒体的网络？新闻公关策划如何写作才能出彩？它的规律和广告有何区别？它与广告、促销如何配合？与营销目标如何结合？在危机公关中如何发挥作用？ 本书作者长期在知名企业中担任公关、企划、市场部门的负责人，他把积累多年的实战经验，结合国内外著名的新闻公关策划成功与失败的案例，在整合营销传播和品牌营销的新视角下，对新闻公关策划行观察和总结。
