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销售成功学丛书(套装共8册)
￥6.33
我在做教师培训的时候，经常被新教师夸奖说：“李老师，你在台上*应变的能力太强了！”对此我不敢谦虚——因为他们完全夸错了，我自己太清楚自己的应变能力有多差。
销售一定要懂的营销思维：移动互联网时代的层境战略
￥31.20
《销售一定要懂的营销思维 移动互联网时代的层境战略》通过对“层境战略”的详细讲解，给读者提供了一种全新的营销思路和理念。营销人必须运用“错位策略”，树立产品差异化的错位观念，努力对顾客的心理预期行调整和控制，扩大产品实际和顾客预期之间的错位，创造顾客价值，才能取得市场营销的*终胜利。 《销售一定要懂的营销思维 移动互联网时代的层境战略》适合广告从业者、广告研究人员、营销人员、企业管理者、创业者等阅读。
精准电话销售：转化率倍增的实战技巧与口才训练
￥31.50
即使在微信沟通越来越普遍的新时代下，电话沟通作为一种更直、更快速、更具有深度互动性的沟通模式，对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话行销售，已经成为数百万人的职业技能。然而，随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。在这种背景下，电话销售人员如何以更专业的方式和客户触，了解客户的需求和底线？如何通过各种沟通技巧，化解客户的异议和拒绝，从而有效赢得客户？ 《精准电话销售：转化率倍增的实战技巧与口才训练》结合业内新的成功案例，系统、全面地剖析了电话销售的技巧和策略，满足了新时期电话销售人员的新需求。本书围绕善准备、抓场、挖需求、谈方案、要承诺、谨追踪六个部分循序渐地帮助读者实现从理论到落地的转化，而使个人业绩得以提升、企业利润率实现翻倍增长。 《精准电话销售：转化率倍增的实战技巧与口才训练》对那些渴望提升销售能力的电话销售人员尤为合适，同时适合培训师、管理者、创业者相关专业的师生阅读。本书也适合所有在工作中主要用到电话、微信，以及需要与客户行深度互动的从业者阅读。
从零开始创意写作
￥26.99
有人说，写作天赋是天生的，是教不来的。这句话只对了一半。有太多人的写作天赋在后天被磨灭;也有太多人经过合适而恰当的训练，逐渐接近或走上了作家之路。 好的写作训练，重点不在于教授写作技巧，而在于启发和感悟，它会激发写作者的想象力和思维力，以培养写作者对世界更深刻、更独特的认知。而这些，正是造就一篇优秀作品本质、珍贵的条件。写作是一个缓慢而优美的过程，学习写作更是如此 。 翻开本书，打开“创意写作”这扇门 ，我们将从对自我更深层次的挖掘入手，重新梳理该如何下笔、如何收集素材，如何获得灵感等写作过程中的普遍问题，静听作者在书中分享的经验与感悟，学会通过阅读、体验 和思考形成自己的认知，从而审视内心、找到自己未来的写作方向。
Excel新媒体营销达人修炼手册:数据高效处理与分析
￥43.00
作为新媒体营销数据分析实操宝典，《Excel新媒体营销达人修炼手册》通过“专业线 技能线”两条线，帮助读者精通Excel，成为新媒体运营数据分析高手。 第1条是新媒体运营专业线，主要由13个专题内容组成，从新媒体运营的概要知识手，再分别对用户数量、用户属性、用户兴趣、单篇分析、日报分析、小时报分析、自定义菜单、消息分析、关键词分析、指数分析、广告主分析、流量主分析等模块行了介绍，每个模块都会涉及Excel的表格操作。 第2条是Excel技能线，对60个经典的新媒体运营数据表格行了讲解，内容涉及对Excel软件的数据编辑、格式设置、自动填充、排序与筛选、数据透视表与数据透视图、图形与图表、公式与函数、表格印等功能的介绍。《Excel新媒体营销达人修炼手册》对新媒体营销涉及的各种表格的详细解析可以帮助读者快速精通Excel软件。 《Excel新媒体营销达人修炼手册》适合新媒体营销或运营工员，特别是需要运用Excel行新媒体数据分析的人员阅读。
超级销售课——成为销售高手的100次刻意练习
￥26.50
销售是一项具有挑战性的工作，它拼的不仅是产品，更需要高超的沟通技巧与营销技巧。 本书将各类销售知识与技能分解为100 个知识，内容涵盖销售礼仪、沟通口才、需求挖掘、产品展示、产品劝、排除异议、售后服务、网络营销等销售领域的各个方面，既有理论指导，又有应对策略和案例分析。全书内容全面，形式灵活，销售人员可以在忙碌之余随时翻看查阅，逐步增加专业知识，提升销售能力。 本书适合所有销售人员以及有志于从事销售工作的人士阅读和使用，也可作为企业培训销售新人的教材。
外贸跟单业务从入门到精通
￥32.50
外贸企业的生存和发展与订单息息相关，在国际贸易中，一旦签订了出口合同，要严格按合同要求的品质及其他条件交货，只有这样才能赢得客户。作为订单的跟者，外贸跟单人员的工作质量好坏直影响企业的服务品质和企业形象。而要成为一名优-秀的外贸跟单员，必须根据市场发展的要求不断提升自己的专业能力和业务能力，本书便是外贸跟单员提升业务技能的实操手册。 《外贸跟单业务从门到精通》一书由商务-部海外营销专家、具有20多年外贸行业从业经验的资-深顾问许丽洁老师主编。本书主要从外贸订单确认环节业务跟、备货环节业务跟、出口运输环节业务跟、报检报关环节业务跟和制单结汇环节业务跟五个部分手，针对外贸跟单业务操作全过程中所涉及的关键知识，按照从门到精通的递规律行了详细的阐述与解析。《外贸跟单业务从门到精通》内容扎实，使用了大量的流程、图表、案例、提示，读者可以拿来即用，是外贸从业人员的岗位工作指南。 《外贸跟单业务从门到精通》适合外贸从业人员、外贸行业创业者、希望加外贸行业的从业者，国际贸易、国际经济以及涉外专业方向的高校师生，各省、自治区、直辖市跨境电商综合试验区管委会及平台型企业的相关人员阅读和使用。
发挥你的销售优势:内向者如何成为销售精英
￥28.32
这是一本写给内向者的销售能力提升书！ 你是否因为自己性格内向、害羞、不善言辞认为自己不适合做销售？我们大多数人都被这句——只有善于展现自我的人才适合做销售——给欺骗了！事实上，优秀的销售员不必非得能说会道，不必非得学那些“死缠烂式”的销售技巧。 作者马修·波拉德是一位获奖的销售权威，也是一位高度内向者。基于个人经历及指导他人的经验，他发现，在销售方面，内向者较外向者有着天然优势：外向者依靠个性，内向者依靠销售流程。从长远来看，流程会战胜个性。作者总结出了销售七大黄金步骤，助力内向者抛却纠结、紧张，达成透明、真实、双方都无不适的高质量交易。 这七个步骤，强大且实用。通过本书，你将了解到： 如何克服销售中的恐惧； 如何建立信任感； 如何找到客户的痛； 如何通过讲故事获得订单； 如何通过故事回应客户的拒绝； 如何试探客户的态度； 如何为每一种情况做好准备； …… 无论你是销售新手、渴望突破瓶颈的销售老手，还是不喜欢销售的企业主、个体经营者，本书都将帮助你启动内心深处那低调但高影响力的销售机器。
“互联网+”创新创业模式运作和案例解析
￥23.00
创新是社会进步的灵魂，创业是推动经济社会发展、改善民生的重要途径。《“互联网+”创新创业模式运作和案例解析》从“互联网+”的视角，透析了多领域的创新和创业的案例和模式。全书分为上下两篇，上篇为理论政策篇，重点分析互联网的本质特征和“互联网+”创新创业的政策解析；下篇为行业案例篇，透析了“互联网+”背景下的衣、食、住、行、教育和服务等行业的运作模式和创新案例。该书较清晰地反映了“互联网+”下的多行业创新案例，并针对案例进行了模式剖析，为“互联网+”和“创新创业”提供了一个较为清晰的结合视角和分析方法。可以为政府政策制定、行业的咨询服务、教师教学案例和学生自学等多方面提供开卷有益的参考和帮助。
进击的文案:新媒体写作完全指南
￥17.99
信息爆炸的新媒体时代，传播的底层逻辑已经改变。本书从这一原点出发，介绍了新媒体时代的信息传播规律，以及新媒体文案创作者应该具备的各种技能，帮助新媒体创作者不断拓展自身能力边界的能力。这本书将为你注入全新的写作思维，让你在懂文字之外，更懂用户、懂产品、懂运营、懂增长、懂技术，成为一名复合型新媒体创作者，并熟练掌握各种类型的新媒体文案的创作技巧。 本书共分为背景篇、理论篇和实战篇三大部分。背景篇介绍了互联网时代信息传播规律的改变，理论篇着重文字技巧的打磨和文案素养的提升，实战篇则瞄准新媒体商业写作各种问题、各种风格的写作技巧。从理论到实践，全面覆盖新媒体营销人士多层次的需求。
大客户营销
￥19.60
《大客户营销》内容简介：本书通过定位（锁定大客户）、拓客（开发大客户）、邀约（提升见面的成功率）、破冰（获取客户信任）、痛点（挖掘客户需求）、卖点（塑造产品价值）、价格（报价、定价和让价策略）、谈判（消除客户抗拒）、成交（大客户成交策略）和维护（超值服务带来转介绍）这十个方面的阐述，打造了一整套系统性的从客户定位到成交的大客户营销策略。
抖音运营变现手册
￥47.60
抖音短视频实操手册系列书籍一共有三本。本书以专业新媒体运营团队的视角，介绍了抖音短视频账号运营、快速涨粉的实战技巧。首先，把抖音平台的推荐机制讲透，使初学者充分了解抖音平台的运作模式；其次，从注册路径、账号包装等细节入手，帮助初学者建立专业的短视频账号；再次，介绍了模拟用户行为、制造认同感等十余个详细的涨粉运营技巧；后，介绍运营矩阵号的方法。作者以其多年的抖音运营实战经验总结了有效的营销方法，配合多个案例，手把手教抖音账号运营初学者达成快速涨粉的愿景，避开失败的大坑。
华与华超级符号案例集
￥68.00
创意改变命运，创意缔造奇迹。本书全景式记录了足力健、傣妹、牛小灶、洽洽、老娘舅、立高、新东方、蜜雪冰城等传奇案例的诞生，侦探式还原了如何应用华与华方法做出能快速落地、高效执行、马上见效的超级创意，手术式剖析了超级符号原理如何从企业战略、品牌战略、门头战略、包装设计等方面指导企业在经营中少走弯路、少犯错误的底层逻辑。 华与华百万超级创意大奖赛（简称百万大奖赛）是华与华公司的内部创意赛事，通过每年一次的100万元人民币大奖、每五年一次的100万美元大奖评选悬重赏以求创意。19年来，华与华始终与中国优秀的本土企业同行，参与了上百家企业从0到1，从1到N的发展历程。在多年实践中，华与华和不同行业的巨头一起，创造了一个又一个经典案例。海底捞、西贝、厨邦酱油、绝味鸭脖、汉庭酒店、得到、奇安信、葵花儿童药……这些消费者耳熟能详的品牌创意都在其中。无论是在餐饮、互联网、酒店、知识付费，或是其他领域，华与华实际上使用的都是同一个创意套路，却能不断颠覆中国各个行业。 翻本书，洞悉传奇公司华与华不断做出超级创意的秘密。
IDEO,设计改变一切:10周年纪念版
￥25.20
本书是《IDEO，设计改变一切》的全新升级。作者在保留了原版内容的基础上，对近十年来，设计思维领域的发展变化行了梳理与总结。作者尝试应用设计思维的技能来解决“真正棘手的问题”，并将自己的发现与所得呈现在这本书中。 这不是写给设计师看的书，是为追求设计思考的组织及个人造的蓝图，协助将设计思考这种以创意解决难题的做法，带生活、组织、产品和服务，为社会整体和企业发掘新的替代方案。 设计思考的价值不只局限在创意产业，或负责产品设计的工作者。事实上，用设计思考来解决需要多方考虑的抽象问题时，往往能发挥强大的功效，例如提升顾客对旅馆的经验感受，鼓励银行客户存更多的钱，或为公益广告铺陈感动人心的叙述。设计思考的应用范围不断扩大，以解决各样的议题与关怀。
宁向东讲公司治理:共生的智慧
￥25.99
《宁向东讲公司治理》一书系统讲述了公司治理相关问题，致力于帮助创业者和企业管理者设计有效的股权结构，搭建一个有助于长期发展的顶层结构。 全书共20讲，前10讲主要讨论有限责任公司的基本治理问题，讲解一些基本的概念，这部分内容主要适用于早期的创业企业和中小型企业；后10讲主要讨论股份有限公司和上市公司的治理机制，内容偏重大型企业的情况。全书20讲基本涵盖了一家企业规模从小到大在公司治理方面会遇到的主要问题。 好的公司治理，作用只有两个：第 一，是让想干事的人能干事，有机会干出一番事业；第二，让不认同和不能干的人，在恰当的时候离。这本书就是要帮助读者找到这样的利益结构，不管是小公司常常遇到的股权僵局问题，还是大公司常常遇到的治理难题，都可以得到解决问题的参考。
供应铁军:华为供应链的变革、模式和方法
￥49.90
本书立足于华为的*发展动态，内容涵盖华为供应近30年的发展历程。作者在书中仔细梳理了华为供应的变革历程、模式和方法，并通过细致的解剖、分析和总结，从追寻铁军的足迹，供应的理论基础，华为从B2B到B2C的供应成功要素，华为供应的流程、IT与运营，华为供应的模式、方法与工具，供应的发展趋势以及向华为供应学习七个方面，全面系统地阐述了华为供应的业务管理体系及方法。 本书适合供应从业人员、高校师生、企业管理者以及对华为和供应感兴趣的广大读者阅读。
直播销售与主播素养(微课版)
￥27.60
在新媒体时代，直播正在创造着一个又一个的营销奇迹。直播改变了以往的商业模式，其效率更高，互动更即时，竞争也愈加激烈，这就要求直播行业主播要具备更高的职业素养。本书从势、道、艺三个方面，对直播带货的各个环节和主播所需的各种职业素养都行了深度诠释。本书共分10章，系统地讲解了主播职业认知、心态管理、形象管理、语言表达、商品管理、内容策划、营销话术、灵活救场、复盘分析、风险防范等内容。 本书不仅适合想从事或正在从事直播主播的人员阅读学习，也可作为直播、MCN机构的培训教材，还可作为高等院校和职业院校电子商务、网络营销等专业的学习教材。
企鹅营销学:让你的品牌与众不同的方法
￥34.30
本书是“比尔·毕晓普商业经典”丛书的一册。如何通过全新的品牌包装来赢得更多的客户？如何使你的品牌脱颖而出并取得成功？毕晓普用多年的创意经验和创新案例揭示了品牌应该如何动人心。作者借营销专家的口吻，给读者上了生动的一堂课。 书中的故事皆为工作中客户的真实需求，内容轻松易读，引人胜，蕴含的哲理对企业营销具有很大的指导意义。
做对产品
￥32.40
如何成为下一个谷歌？如何创造出比特斯拉更风靡的轿车？如何一家人人喜欢的餐厅？如何写出下一本《哈利·波特》？每天，全世界数百万人都在努力发新创意、造新产品。为什么有些产品大获成功，而有些却注定失败？谷歌前工程总监阿尔贝托·索维亚重磅新作《做对产品》将给你答案，并带你一次把产品做成爆品。 阿尔贝托·索维亚是谷歌任产品总监，带领“谷歌广告”走向了巨大成功。同时，作为斯坦福大学的顾问，他也研究了众多失败的产品案例。在大量的实践与研究中，他惊人地发现了一个颇具颠覆性的市场失败律：失败是任何新产品有可能的结果，而且失败率高达90%！在《做对产品》这本书中，索维亚提出：如果想要战胜市场失败律，那么就需要以较低的成本去构建“正确的它”，并多用自己收集到的数据。所以，他创新性地提出了“预型”的方法，并提出了8大预型，用翔实的案例与故事行了实践。他还用一个完整的案例将“做对产品”的方法行了回溯。 《做对产品》不仅汇集了来自谷歌与斯坦福的产品工具和产品战术，还为你提供了一个造爆品的创新框架。既充满指导性，又充满实践意义。
*成交2:助你打造千万业绩的*说服圣经
￥29.99
销售是一场说服竞赛 学好说服，就能持续赢得客户 罗杰•道森是谈判、说服专家。在本书中，他将和你分享一些已被证实相当有效的成功技巧，教你无须威胁利诱或是造假，就可以光明正大地说服客户。任何人看过这本书都可以获得增销售的力量，并且将书中呈现的技巧运用在每个业务洽谈的场合。 本书分为四大部分，将分别详尽讲述以下内容： l 高效影响客户：包含控制客户的神奇关键、15个让客户相信你的方法、如何让客户迅速做决定的“时间压力”，以及掌控客户的语言说服方法。 l 精准分析客户：如何区分谁是“适合的客户”，谁又是“不适合的客户”？客户的动机是什么？他们如何决定要什么及不要什么（透过心理的情绪、视觉的呈现及陈述的主张等线索）？ l 让客户喜欢和你交易：独有的领袖魅力、展现领袖魅力的12个方法、记住别人的名字的秘诀，以及发挥幽默感来说服客户的简易方法。 l 完全说服：说服愤怒客户的8种方法、如何建立信任感，以及客户不愿意口的8种理由。 无论是经验丰富的资深销售人员，还是初社会的新人，这都是一本值得反复学习的好书。
手机短视频拍摄与剪辑(全彩慕课版)
￥35.90
本书依据国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》的要求，针对中等职业院校学生的培养目标，按照相关岗位工作内容，系统地介绍了手机短视频拍摄与剪辑知识，包括初识短视频创作、手机短视频拍摄准备、手机拍摄短视频、手机剪辑短视频素材、优化与丰富画面效果、编辑音频与字幕、优化与发布短视频、使用Premiere制作短视频等。本书知识全面、结构清晰、实用性强，在讲解知识时以实际操作为主，能够充分满足职业教育教学需求。 本书不仅可以作为中等职业院校新媒体运营、数字媒体、电子商务、网络营销、直播电商服务、市场营销等专业课程的教材，也可作为广大读者学习手机短视频创作的参考书。
