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原一平高效推销88法
￥11.16
日本保险业推销员原一平素有“推销之神”的美誉，他辛勤一生的推销功绩使得他和乔·吉拉德等知名销售员一起，成功跻身销售培训界的“十大销售大师之列”。本书通过对原一平在寿险销售过程中的方法、技巧及其应用要领的总结，从心态修炼、客户调查、拜访准备、客户拜访、沟通应对、售后服务、客户维护等八个方面提炼出88条销售实战真经，并佐以生动的案例、实用的技能提升，旨在帮助广大销售员实现业绩的突破，成功攀登销售高峰。
短视频运营:从入门到精通(微课版)
￥25.50
简短、直观、碎片化的短视频对媒体传播乃至整个社会产生了巨大影响，成为移动互联网的重要流量口。本书将理论与实践相结合，深介绍了短视频运营的理论知识和实践案例，内容包括短视频运营、账号运营、内容运营、IP运营、流量运营、“带货”运营、变现运营、矩阵运营、团队运营、短视频运营经典案例等，旨在引导读者了解短视频运营的相关理论知识，掌握短视频运营的具体方法，终帮助读者运营好短视频账号，抓住短视频红利期。 本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、习题答案等，用书教师可在人邮教育社区免费下载。 本书内容全面、案例丰富、重视实际应用，可作为高等院校传播学、新媒体、广告学、电子商务、市场营销学等相关专业的教材，也可供新媒体从业人员学习使用，还可作为新闻与传播领域的研究人员的参考用书。
上瘾的秘密:潜移默化的营销方式如何重塑我们的大脑
￥37.20
如果把你的大脑比作一架飞机，你是驾驶员还是乘客？ 本书的两位作者，一位是脑科学专家，一位是营销专家，他们强强联手，通过让人大眼界的科学实验、引人胜的故事和真实案例，揭示了现代生活中无处不在的套路。这些套路深谙脑科学原理， 涉及痛苦和快乐、情感和逻辑、恐惧和安全、注意力和上瘾等领域。 它们比你更懂你自己。 我们总是误以为决策是自主的，事实却复杂得多。本书致力于改 变你无知无觉的状况，帮你认识到大脑是如何工作的，花样繁多的套 路是如何利用你的大脑缺陷的，以及你的心理画像是如何清晰地投射在你的行为上的。 从现在始，过方向盘，做自己大脑的掌控者吧！
开创新品类:赢得品牌相关性之战
￥51.35
通过品类创新在战略上建立品牌相关性，才是创建强势品牌的正确选择。 品牌竞争已白热化，在科技和互联网的深刻影响下，品牌只有不断创新，才能不被“颠覆”。这时，用新品类辟新战场，成为品牌突出重围、巩固优势、建立“护城河”的重要选择。 本书从构建品牌相关性的战略角度讲述了创新品类的方法。首先，从具体案例手，引出品牌相关性的概念，并从多个角度介绍这一概念。其次，阐述创新品类的方法论，即寻找新概念、评估、定义和管理品类或子品类、造竞争壁垒。再次，引导读者思考“问题的反面”，即企业在创新品类时可能会遇到哪些威胁以及如何应对。*后，从组织层面探讨创新品类对组织和团队的要求。 本书深度案例包括： 麒麟啤酒与朝日啤酒之战 风起云涌的美国计算机产业 用天然有机构建独特文化的全食超市 售卖鞋子传递幸福的美捷步 重新定义混合动力汽车的丰田普锐斯 印度“国民级”汽车塔塔Nano 体验制胜的苹果产品 集整个组织之力投创新的通用电气
客户成功:持续复购和利润陡增的基石
￥57.85
客户成功是SaaS模式独有的吗？ 只有B2B企业需要客户成功吗？ 如何从0到1搭建客户成功体系？ 如何让企业与客户共同实现持续增长？ …… 这是一部从企业和个人（客户成功团队）双重视角讲解客户成功的著作，从商业模式、职业技能、工作方法、团队管理、行业经验、客户运营等多个维度对客户成功行了全面阐释。一方面，不仅能帮助企业从0到1搭建客户成功体系，而且能指导企业更好地为客户服务，让客户留存并持续复，与客户共同保持持续增长；一方面，既能帮助客户成功经理全面认识这个职业和掌握工作所需的技能，又能快速领略和吸收作者在客户成功领域的多年经验。 具体内容方面，全书一共9章： 第1章通过B2B与B2C的对比，全方位讲解了客户成功的本质——以客户为中心； 第2章从业务模式、商业模式等多个角度对SaaS模式行了分析，并剖析了它快速增长的原因——老客户复； 第3~4章从定义、角色、岗位职责、能力要求、工作方法、职业规划等多个角度讲解了客户成功经理从门到阶的晋级之路，以及客户成功团队的组建和管理； 第5～7章将客户成功的工作与客户的生命周期相结合，分别讲解了客户成功经理的日常工作内容、如何成功将解决方案交付给客户、如何顺利实现二次销售和老客户续约。 第8章将客户成功的思维和方法扩展到全公司，让读者了解客户成功团队如何与其他团队配合，如何将公司造成为具备“全员客户成功”思维的企业。 ? ??第9章，总结了作者6年多以来的心路历程和感悟，重是客户成功的4个思维和10条定律。 以上内容不是*重要的，本书更想表达这样一种理念：并非只有B2B企业需要客户成功，所有企业和职场中的每个人都应具备客户成功思维，与客户共同成长、一起成功！
运营力:企业内部运营与资本增值
￥38.35
无论采用什么技术与模式，不能深刻理解，全盘掌握，企业内部运营与资本增值的规律，所谓的新思维、新技术运用，*终只能流于形式，甚至成为一场闹剧。 眼见目睹不少令人啼笑皆非的管理行为，丢西瓜捡芝麻的低级错误。为什么这么简单的道理，企业的管理者就是看不懂、看不透，做不到呢？ 所谓利令智昏、一叶障目，做企业不容易，获得企业经营管理的实用技巧不容易，把握企业经营管理之道更不容易。 没有名人说教，没有名企方法介绍，没有专家引经据典。 几十年的遇见，分析、总结，切身体会、切实感受、如长者、朋友、同事围坐的讨论与 述说
抖音短视频吸粉、引流、变现全攻略
￥21.99
当下，短视频已野蛮生长期，随着5G时代的到来，其发展势头必将更加火热。抖音作为短视频强势的阵营之一，日活跃用户已超4亿，成为了娱乐与电商的主要阵地。在抖音玩法层出不穷，抖音电商日益精细化的今天，抖音该怎么玩？本书从抖音的定位、内容制作、拍摄、推广、吸粉、营销、引流、变现等各个环节行了分析与讲解，并结合大量的实际案例，手把手教你玩转抖音，助你抢占未来10亿抖音流量的红利期。
社群团购:如何实际解决运营、选品和供应链问题
￥49.90
社群团是社群电商的一种形式。*批从事社群团的是微商从业者，他们因为产品卖不出去而建立了清货群，发现清货也是一门生意。后来，很多传统企业和传统品牌也纷纷加其中，于是社群团慢慢壮大起来。以前的微商是将1个产品卖给1000个人，社群团是将1000个产品卖给1个人。当大家都在认为流量越来越难以获取时，社群团却在迅速裂变，形成了一种新的商业模式。 本书从社群团这一新的商业模式出发，为读者阐述了全新而清晰的社群团流程和落地实战方法。全书分为7章，分别是社群团的认知、平台、模式、选品、裂变、运营和实战，系统而具体地讲述了如何做社群团。本书通俗易懂，图文并茂，案例丰富，方法具体，是所有社交电商从业者的书，也是传统企业转型的参考书。
爆文写作的9大变现技巧:写作变现领域快速入门指南
￥27.00
《爆文写作的9大变现技巧》是一本写作变现领域的快速门指南，由多平台情感领域人气作者梁知夏君结合多年写作实操经验编写而成。从基础的写作指导，到细节的运营策略，没有那么多的炫技，也没有那么多的套路，有的只是实测有效的写作干货和变现秘技！ 成功者都曾籍籍无名，你的辉煌写作之路从《爆文写作的9大变现技巧》始！
行成于思:王志纲中国走势思考录
￥15.99
“行成于思毁于随”，一个靠思想和智慧名世、立世的人，其思想是怎么形成的？本书以昨天作者为记者时，对中国命运、历史程及不少尖税社会矛盾的追问、揭示、探讨的代表性文章为经，以今天同编者关于昨天与今天、主观与客观、台前与幕后的反思交谈为纬，展示了一个思想者的真面目，读来饶有趣味，发人深思。
风起大屏:智能大屏营销新趋势
￥69.90
凭借可通、可寻址、可精准定向、可追投等数字化特征，智能大屏成为数字时代营销的必争之地。对于很多相关企业来说，智能大屏营销不仅是一门生意，更是极具想象空间的巨大商业市场。 本书聚焦中国智能大屏营销发展的新态势和新动向，通过对智能大屏产业角色的营销布局解析，以及与海外智能大屏营销市场的比较研究，让读者能够认识到智能大屏的价值空间，见证其商业变现的*新程。 本书适合企业管理者、营销策划人员，以及对数字营销感兴趣的高校师生、社会人士阅读。
流量文案:10w+新媒体爆款文案速成写作指南
￥21.90
这是一本能快速帮助大众读者尤其是新媒体从业者炼就高超的文案创作能力，而写出极具销售力的文案的新媒体文案写作实战书。 在本书中，作者结合自己长达数十年的新媒体从业经历和文案创作经验，对新媒体爆款文案的写作技巧行了全面的总结和提炼。作者在书中高度汇总了文案创作者在创作过程中常遇到的各种典型问题，结合大量案例给出了“造吸睛标题”“撰写精彩头”“凝练一句话爆款文案”等近百个高效实用的文案创作技巧，对有文案创作需求的新媒体从业者而言大有裨益。
服务制胜:让客户满意的45个服务法则
￥1.99
我们一定要记住，服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。 由覃曦编著的《服务制胜》分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。
私域流量运营指南——从流量到高利润
￥55.10
在流量红利越来越少的今天，如何把流量转化私域流量成为很多创业者*关心的问题。 私域流量通过公众号、微信群、私人号、小程序沉淀下来，企业可以自己掌握的流量。它的特是可以反复利用，无需付费，又能随时触达，它属于商家的“私有资产”。本书通过一个独特的角度，从源头去解释私域流量的真正概念，通过一些实际的案例去复盘私域流量的真正概念和作用，从私域流量概念、私域流量圈层、私域流量引流、私域流量增长等不同的章节，去为众多的创业者和对私域流量有兴趣的人，给了一个去伪存真的过程。
超级大会就是超级营销2
￥75.60
《超级大会就是超级营销2》是中国实战派策划专家张默闻先生从服务超级客户的全案中获得的宝贵实践经验总结出来对于中国目前这个阶段如何行有效营销的方法案例书，是给中国企业品牌带来了销量和品牌超级增长的有效方法书，是中国经济环境及互联网变革时代的定心术，是中国企业家、市场总监、销售总监的营销实战指导书，更是中国亿万营销人的实战兵法书。 《超级大会就是超级营销2》具有实操性、有效性、学以致用的参考书，适合企业市场部、营销部等相关人员阅读。
手机短视频拍摄与剪辑从新手到高手
￥47.40
本书根据20万学员喜欢的短视频摄影技巧，由两位资深的摄影师从“技巧、策划、拍摄、后期”4 条线编写，帮助读者快速成为短视频拍摄与剪辑高手！一条是入门技巧线，详细介绍了手机短视频的入门技巧，如拍摄设备的使用技巧、视频的技构图巧、光线的应用技巧以及手机拍摄功能的讲解等内容。一条是内容策划线，详细介绍了短视频的选题策划技巧，如拍摄题材、视频主题、文案编写、拍摄思路、开头设计、结尾设计以及封面设计等内容。一条是拍摄手法线，详细介绍了短视频的各种运镜手法，如固定镜头、运动镜头、推拉运镜、横移运镜、摇移运镜、甩动运镜、跟随运镜、升降运镜、环绕运镜等内容。一条是期处理线，详细介绍了短视频的后期处理技巧，如视频剪辑、视频变速、视频调色、转场应用、动画应用、滤镜应用、添加字幕、制作背景音效等内容。本书结构清晰、语言简洁，特别适合短视频创作者、Vlog 视频拍摄者、摄影爱好者、自媒体工作者，以及想开拓短视频领域的人员阅读，还可以作为各类培训学校和大专院校的学习教材或辅导用书。
社群新零售实战:用直播引爆成交
￥46.90
本书在《社群新零售》一书的基础上, 系统阐述了用直播引爆社群新零售的落地流 程、步骤和工具, 并结合案例解读, 重在实操落地, 力求让企业一看就懂, 一用就见效。主要内容包括: 如何造超级产品, 如何设计超级模式, 如何获得超级流量, 用直播引爆社群新零售的流程和工具。
新消费时代
￥37.50
本书从投资和创业视角详细拆解全球 18 个*具有代表性的、 有很强借鉴意义的品牌案例, 如女性运动品牌 Lululemon、 环保运动鞋品牌 Allbirds、 健身品牌 Planet Fitness 等, 通过介绍这些案例, 循序渐地揭示消费品品牌成长 的规律和路径———消费品可以通过品类占据消费者心智。 所有消费品从出现到真正成为一个品牌路径大体上是一致的, 品牌存在的一个重要价值是降低消费者的决策成本、 提高消费者的决策效率。 这些品牌因何成功? 顺应了什么样的趋势? 瓶颈何在? 看完这本书, 你对消费品行业的认知将得到升级。 本书适合找不到发展方向的创业者、 亟需转型的品牌方, 以及其他对新消费感兴趣的读者阅读。
用户合伙制:社交零售运营与激励手册
￥46.90
零售从实体零售走向了线上电商零售，如今又迈了社交零售时代。随着零售方式的改变，企业的运营方式从以往的家族式变成了团队合伙式，现在则变成了用户合伙制。从以往的闭塞变成了完全的放，企业的合伙人不再只局限于高管的家庭成员、局限于团队，而是面向所有用户。 既然商业环境发生了变化，用户合伙制成为更适合当下企业生存的商业模式，那么，我们又该如何解决具体操作的问题呢？本书正是为解此疑惑而写。本书从瞄准、转变、口、模式、分钱、裂变、考核、升级和退出九个角度手，向读者全面展示了完善合理的用户合伙制运营模式。
稻盛经营学与儒家文化
￥24.50
稻盛先生经营哲学的中心思想是“利他心”，其实质就是儒家的“仁”“义”和“良知”。稻盛先生在长达五十多年的企业经营中，坚持与人为善，认为企业生存与发展的首要目的是追求企业员工的“物质和精神双幸福”。 稻盛和夫经营学与儒家思想一脉相承，更是儒家思想在经济领域的应用与突破，弥补了儒家思想在企业管理方面的很多不足，将对儒家思想在现代企业管理中的应用产生重大影响。稻盛先生在企业界取得的卓越成就，破了很多人认为儒 家思想不适合现代企业管理，只适合修身养性等片面观念。 作者厘清了稻盛经营哲学与中国儒家文化之间的关系，并提醒各位企业家，在学习阿米巴这个广为人知、威力巨大的经营大法之前，应该先学习并认同稻盛先生的经营哲学，秉持一颗“利他”之心。稻盛先生的京瓷会计学和阿米巴经营在企 业管理上具有划时代的突破，很好地解决了企业管理中核心的全员参与经营、精细化管理、领导者培养、将产品作为企业盈利源头等问题。如果在好稻盛先生经营哲学的基础上，正确地将京瓷会计学、阿米巴导和运用，必将使企业快速发展成为高收益企业。 本书集中介绍了稻盛经营学的精髓并加以解读，让普通读者对稻盛经营学有一个系统和全面的认知，将对读者如何学习稻盛经营学起到很好的引导作用。同时，本书也回答了当前对稻盛经营学的诸多疑问——在日本成功的管理学在中国是否可以落地？稻盛和夫经营学和我们中国传统管理方式包括文化有何关系？是不是所有企业都适合学习稻盛和夫经营学？为什么很多引阿米巴管理的企业画虎不成、反受其殃？
敏捷营销
￥43.90
市场变化多端，挑战无处不在。 如何适应日益增长、日新月异的新消费需求？ 如何引爆用户增长，快速反馈与修正，使企业效能翻倍？ 如何破组织壁垒，激活个体，实现组织和个人双重化？ 《敏捷营销》作者刘谕谦给出了自己的回答，造敏捷营销团队，以敏捷赋能变革，在快速试错中应对不确定性，迭代优化产品、思想及行为。 《敏捷营销》从底层的营销技术手，基于作者在软件研发设计中的敏捷实践，结合特斯拉、Essence、SHEIN等企业的敏捷营销案例，从敏捷营销营销的制度与人才架构以及上层的组织文化等，抽丝剥茧展论述，帮助读者构建敏捷营销转型路径，一扇新的营销模式的大门。 敏捷是生产力，更是生命力，适用于生活的方方面面。敏捷营销所需要的，不只是增设线上销售渠道，还有数字化技术所带来的消费者文化理解、社群传播模式创新以及消费观念重塑。
