影响力 自出版以来，《影响力》就一直是畅销佳作。由于它的影响，说服得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人，这都是一本基本的书，是你理解他人心理的基石。心理学家罗伯特?西奥迪尼为我们解释了为什么有些人具有说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理武器，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。经过近7年的潜心研究，西奥迪尼发现了di7种心理武器——联盟，将6种心理武器扩展为7种；书中更新近5年上百个商业、管理、科技、个人成长、家庭教育等方面的quan新案例。 本书被引述率高居社会心理学之冠，曾获得美国心理学会、美国心理学基金会年度大奖提名。是《财富》杂志推荐的75本商业书；在中国，《影响力》系列书系常年位居各大网络、地面书店管理畅销榜单前10名。 福格行为模型 福格博士亲自拆解了他提出的福格行为模型，揭示了驱动人类所有行为的3个关键要素，解析了每一个要素在驱动人类行为中的重要作用，提供了激发每一个要素以更好地推动行为改变的有效方法。此外，福格博士还给出了让福格行为模型更好地发挥作用的两个方法，通过设计情绪来设计行为，通过打造高频率小成功让小改变自然生长。 本书给出了福格行为设计工具箱，包含15种人生情景与挑战、300个微习惯配方、100种庆祝方式，手把手地教你减重、减压、改善睡眠质量、摆脱坏习惯、提升效率…… 助推2.0 卡斯?桑斯坦从行为科学入手，探讨了助推作为改变工具的优势与局限。助推是一种保留选择的干预措施，由行为科学提供信息，可以很大程度上影响人们的选择。有哪些非常重要的助推手段？评估助推的标准是什么？我们究竟该往什么方向助推？助推与道德的关系是什么？助推与强制手段之间的关系是什么？助推是如何改变社会和我们的生活的？ 系统之美 一本简明扼要的系统思考入门指南，也是认识复杂动态系统的有力工具，帮助大家提高理解和分析身边系统的能力。本书不仅讲解了系统动力学的基本概念、列举了常见的系统结构，还详细陈述了复杂系统的3大特征、8大陷阱与对策、12大变革方式以及15大生存法则。作者把系统思考从计算机和方程式的世界中解脱出来，以各种真实的案例，阐述了系统思考如何应用于各种现实问题，向读者展示了如何提升和应用系统思考技能——这一项普遍被认为是21世纪quan球领导力的核心技能。 zui好的告别 作者选择了常人往往不愿面对的话题——衰老与死亡，梳理了美国社会养老的方方面面和发展历程，以及医学界对末期病人的不当处置。书中不只讲述了死亡和医药的局限，也揭示了如何自主、快乐、拥有尊严地活到生命的终点。书中对“善终服务”“辅助生活”“生前预嘱”等一系列作者推崇的理念，都穿插在故事中作出了详尽的说明，相信会给老龄化日益加剧的中国社会以启迪。 爱的沟通 西雅图爱情实验室创始人、知名心理学家、婚恋关系专家、《幸福的婚姻》《爱的博弈》作者约翰?戈特曼的quan新力作。书中为迷茫的男士了解自己的另一半提供了详尽的方法与实用的指导。更教会读者如何建立正确完整的婚恋观，成为爱的终身学习者。戈特曼教授用40年的研究、近10 000对情侣的实际测试结果表明，两性关系的焦点在男士身上！ 模型思维 斯科特?佩奇是风靡quan球的“模型思维课”主讲人，有超过100万各行各业的人反复学习并从中受益。讲解了24种模型，从线性回归到随机漫步，从博弈论到合作，涵盖学习、工作、生活等方方面面——这些有趣的模型可以把任何人变成天才。本书中的24种模型就是一个应对复杂世界的思维工具箱。各行各业、各种需求的所有人都可以根据此书建立专属于自己的思维工具箱，成为一个多模型思考者。 投资中zui简单的事 高毅资产董事长邱国鹭从多年投资的自身经验出发，剖析了“便宜才是硬道理”“定价权是核心竞争力”“人弃我取，逆向投资”“投资应该数月亮，胜而后求战”等简单易行的投资原则，阐明了“对于大多数人而言，只有价值投资才是真正可学、可用、可掌握的”这一观点，分享了易于普通投资者学习、操作的投资方法。 脑与意识 迪昂集结了意识与思维近20年来的前沿研究成果，用丰富、富有创新性的实验，将深奥难懂的脑科学知识，以大众看得懂的方式娓娓道来，发现了人类主观意识的客观标志，原来意识是“可见的”，掀起了脑科学的新篇章。迪昂与同事提出的突破性理论“quan脑神经工作空间”书中也进行了详细解释。 卓有成效的组织 明茨伯格在书中为我们展示了何为组织结构——将工作拆分成若干不同的任务，再协调整合起来以实现工作目标的各种方法的总和；告诉我们如何设计卓有成效的组织。他指出了组织的5大组成部分、5大协调机制、9大设计参数、4组情景因素，揭示出管理工作的本质。 哈佛经典谈判术 哈佛大学商学院教授迪帕克?马尔霍特拉与马克斯?巴泽曼所著的《哈佛经典谈判术》不仅能解决上述问题，还涵盖了谈判者在谈判时可能会遇到的所有主要情境：书中di一部分，介绍了zui基本的谈判策略，能够帮助你建立正确的谈判认知模式，并将其应用到各种谈判情境当中，比如准备谈判的5 步法、谈判中常见的7 个错误等；di二部分，从认知心理学的角度解释为什么那么多人在谈判的时候容易犯错，以及该如何应对；di三部分，针对一些实际谈判中会遇到的典型情境展开分析，比如找到影响力策略、发现谈判中的盲点等。 人心的本质 社会心理学泰斗丹尼尔?韦格纳融合社会心理学、道德心理学的前沿研究，提出了一个适用于解释复杂人类人性和行为的极简思维工具——心智知觉地图。每一个读懂这个工具的人都能感受到它的绝妙之处，它能够帮助我们回答有关人类的诸多问题。比如人类感知世界和评判世界的方式是什么？态度为什么是多变的？爱与恨产生的根源是什么？什么是心智？谁拥有心智？ 好好告别 30个临终故事，描述了每个人从容面对人生终点的可能；6件重要的事，描绘出英国知名姑息治疗专家献给每个家庭的必修课；40年行医经验倾囊相授，助你和家人安养zui后的时光。帮助临终者提高临终生活质量，安然度过人生zui后旅程；帮助照护者摆脱无助与疲惫，获得科学、温暖的指导。 在这本书中，作者从了解临终模式、找到合适的告别方式、选择讨论死亡的更佳时机、调整生命的预期，到留下给世界的赠礼、超越生命的局限等6大方面，用30个娓娓道来的感人故事，写出了一本让读者了解缓和医疗与临终关怀的经典之作。 津巴多口述史 津巴多教授shou次直面读者，亲述自己一生的旅程。在本书中，津巴多教授完整追溯了他50年来的教学和研究经历，述说了他的四大贡献——斯坦福监狱实验、将害羞概念化、时间观研究、英雄想象项目的前因后果和灵感来源，读者可以从中看到源于生活的、具有生命力和创造力的科学研究是如何诞生的。 拖延心理学 在这本书中，作者找出了4个zui可能导致拖延的原因：对成功信心不足、讨厌被人委派任务、注意力分散和易冲动、目标和回报太过遥远。本书通过对拖延背后深层次的原因分析和对大脑神经科学方面的研究，让我们能够重新理解拖延并明白怎样以quan新的方式采取行动。本书还为我们提供了达成目标、管理时间、谋求支持和处理压力等一系列克服拖延的方法，她们提供的方案非常实用并经受过实践的检验。

虚拟人 人类躯体死亡，思维是否有可能继续存在，从而实现思维不朽？思维克隆人、网络人等虚拟人将如何颠覆人类对“我”的定义？ 利用思维克隆技术，我们能否重新构建所爱之人的记忆、行为方式以及人格特征？思维克隆人和其生物学原型有着怎样的区别？未来，我们该如何界定思维克隆人的社会地位和法律地位？ 毫无疑问，思维克隆人的出现将会对传统人类社会产生深刻的哲学影响、社会影响、法律影响以及伦理影响，人类传统社会将被彻底颠覆。那么，作为人类的我们该如何应对这些问题？如何“给思维克隆人一个说法”？ 元宇宙概念大爆发，虚拟人成为zui受入局者关注的切入点，玛蒂娜·罗斯布拉特《虚拟人》一书将帮助你quan面了解虚拟人，了解人类未来与自己的虚拟人分身共生的未来！ 比史蒂夫·乔布斯、埃隆·马斯克更偏执的“科技狂人”，现实版“弗兰肯斯坦”，美国知名生物制药公司联合治疗公司创始人兼CEO玛蒂娜·罗斯布拉特缔造不死未来的世纪争议之作，在元宇宙打造你的di二分身，掌握未来世界的数字化生存指南！ 指数型商机 新技术的出现将如何改变社会？哪些能源将改变未来的世界？医学技术的发展将为人类提供何种可能性？气候变化如何影响人类社会？以及zui重要的，你希望自己的生活、事业或者地球发生什么样的改变？……这些关于自主经济、社会企业、创新经济体、quan球化2.0、创新生态系统、人工智能、后奇点未来、企业家精神、医学2.0、终身学习、气候危机、气候工程、可持续能源系统、神经未来，以及3大技术突破：超级智能网络、纳米、基因编辑等15个方面的重要趋势，作者quan球未来研究院创始人、奇点大学创始董事、苹果公司顾问詹姆斯·坎顿将在《指数型商机》中为你一一揭秘。 区块链蓝图 区块链是一项与互联网同样重要的发明。在人类历史上，我们终于看到一种数字技术能真正为所有人创造更美好的世界：区块链不仅将极大程度地优化我们现有的商业业务，包括优化供应链、物流、身份验证、数字签名、支付系统、合规性、企业治理、保险、医疗服务以及商品溯源等。同时，更有助于缓解气候变化带来的影响，给贫困人群提供改善生活的机会，降低进入金融体系的壁垒，以及解决身份信息被盗等社会问题。 quan球大数据影响力人物马克·冯·里吉门纳姆与世界知名区块链专家菲利帕·瑞安深入探讨了“区块链应用的六大场景“，指出了区块链在构建更公平、更普惠的世界中如何发挥关键性作用。而关于区块链如何为所有人创造更美好、更公平的世界，《区块链蓝图》这本书无疑提供了一份蓝图。而对于关心quan世界或自己业务的人来说，这也无疑是一本之书。 区块链的真正商机 quan球知名研究咨询公司Gartner的两位杰出副总裁大卫·弗隆和克里斯托夫·乌聚罗强强联合之作，通过金融、物流、房地产、汽车、文娱、医疗、智慧城市等区块链创新实例，他们会揭开区块链真正落地会走过的3大阶段，以及未来20年内，区块链究竟会如何改变你的组织。《区块链的真正商机》不是一步到位的落地捷径，而是写给所有商业领袖的让区块链真正落地的商业寻宝图，是区块链版《大数据时代》。 大卫·弗隆和克里斯托夫·乌聚罗两位作者指出，无论是简化多方流程、创造和交易新资产，还是利用人工智能和物联网，区块链都能带来quan新的商业机会。当然，这仅仅是个开始。随着区块链被更广泛地采用，它有可能彻底改变公司和社会的运作方式，就像互联网的出现带来的范式转变一样。 捍卫隐私 你的密码可以被轻易破解？ 除了你，还有谁在读你的电子邮件？ 你的手机就是一个窃听器？ 勒索病毒是如何一步步诱惑你落入陷阱的？ 你是否意识到了隐私的重要性？在你不知情的情况下发生了什么？ …… 你的每一次鼠标点击、浏览的每一个网站，都有人看在眼里。 人脸识别、无人机、智能联网汽车、社交网络……都在泄露你的隐私。 你可以跑，却无处躲藏！ 《捍卫隐私》将为你揭示关于数据时代的真相，那就是：每个人的隐私都处在被泄漏的危险边缘。作者凯文·米特尼克和罗伯特·瓦摩西首先从个人角度出发，科普每个人都应该掌握的隐私安quan之道；并运用生活中真实的故事和生动的案例，描绘出与隐私zui为相关的6大未来场景，教你如何掌握隐身的艺术。 如何创造可信的AI 作者盖瑞·马库斯是人工智能领域的专家，同时还是心理学和神经科学教授，在计算机科学、认知科学、语言学、人工智能等领域都练就了相当深厚的学术功底，并敢于挑战学术界的主流观点。当整个人工智能学术界都在过分乐观地高歌猛进时，他不断撰文和发表演讲来指出以深度学习为代表的当下AI的弊端和局限性，《如何创造可信的AI》这本书正是马库斯对他关于人工智能观点的zui佳总结。 盖瑞·马库斯和欧内斯特·戴维斯从深度学习算法固有的缺陷出发，阐述了当下 AI 技术发展的桎梏，对当前 AI 的场景应用和研究范式中的问题进行了分析，他指出AI真正的问题在于信任，常识才是深度理解的关键。zui终从认知科学中提炼出了11条对人工智能发展方面的启示，以通用人工智能为发展目标，给出了未来 AI 技术的一种发展方向。 宇宙的结构 我们的宇宙是一首即兴创作吗？宇宙结构与音乐之间有着什么样的秘密联系？我们的宇宙本质上是一个音乐宇宙吗？《宇宙的结构》一书是理论宇宙学家、萨克斯演奏家斯蒂芬?亚历山大的颠覆式新作，他在书中创新地揭示了音乐和宇宙结构之间的秘密联系，非常独特。 物理与音乐看似是对立的，但在《宇宙的结构》一书中，斯蒂芬?亚历山大将带领我们走过他非凡的探秘旅程——从毕达哥拉斯到爱因斯坦，从爵士乐到理论物理学，从天籁之音到弦理论，并揭示出：宇宙结构的起源实际上可能与爵士乐的即兴演奏有着很大的相似之处，那就是都是一种振动与共振！ 生命3.0 在人工智能崛起的当下，你希望看到一个什么样的未来？当超越人类智慧的人工智能出现时，人类将何去何从？你是否希望我们创造出能自我设计的生命3.0，并把它散播到宇宙各处？人工智能时代，生而为人的意义究竟是什么？在《生命3.0》中，麻省理工学院物理系终身教授、未来生命研究所创始人迈克斯·泰格马克将带领我们参与这个时代zui重要的对话。 《生命3.0》一书中，作者迈克斯·泰格马克作为一位ding尖的物理学家，基于zui严密的逻辑推理和zui大尺度的想象力，对人类的终极未来进行了quan方位的畅想。从我们能活到的近未来穿行至1万年乃至10 亿年及其以后，从可见的智能潜入不可见的意识，重新定义了“生命”“智能”“目标”“意识”，并澄清了常见的对人工智能的误解，将帮你构建起应对人工智能时代动态的quan新思维框架，抓住人类与人工智能共生演化的焦点。 穿越平行宇宙 平行宇宙理论研究权威——迈克斯·泰格马克教授告诉我们，这一切都可能发生！苍茫宇宙可分为四层多重宇宙，每一层多重宇宙又包含无数层平行宇宙。也就是说，所有已经发生的和即将可能发生的，都有可能在不同平行宇宙中重演！而生命、宇宙和万物的终极问题的答案也隐藏其中！ 在这场物理学和宇宙学的终极智力冒险中，迈克斯·泰格马克教授从“实在是什么”开始，从极大的尺度和极小的尺度开始，带领读者踏上了探索宇宙终极本质的神秘旅程，并得出了堪称“惊世骇俗”的结论：宇宙不只是被数学所描述，宇宙本身就是数学！无论你能否接受他的假说，这一幅宏大的宇宙图景都将让我们感慨宇宙与生命的微不足道！ 星际穿越 在《星际穿越》之后，这一系列问题quan世界都在问！本书将会告诉你答案！ 为什么黑洞会吞噬一切，甚至连光都不能幸免？ 为什么虫洞不是一个洞，而是一个球？ 又是什么神奇的力量，让米勒星球上的一小时等于地上七年？ zui简明清晰的时间与空间理论入门读本。基普·索恩教授，电影《星际穿越》的唯yi科学顾问，以浅显易懂的语言一一破解了宇宙中让人瞠目结舌的奇景——大爆炸、黑洞、时空弯曲、潮汐力、虫洞、引力弹弓、星际旅行等，解释了所有推动剧情的天体物理学理论，还就内容的真实性将书中的科学知识分为三种：科学事实、有根据的推测和猜想，并做了明确的标注，以帮助我们解开所有剧情设计与时空旅行之谜！ 《星际穿越》是继《时间简史》之后天体物理学领域的又一里程碑式著作。

影响力（quan新升级版） 自出版以来，《影响力》就一直是畅销佳作。由于它的影响，说服得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人，这都是一本基本的书，是你理解他人心理的基石。心理学家罗伯特·西奥迪尼为我们解释了为什么有些人具有说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理武器，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。经过近7年的潜心研究，西奥迪尼发现了di7种心理武器——联盟，将6种心理武器扩展为7种；书中更新内容多达10万字，包括近10年行为心理学新研究与新发现，近5年上百个商业、管理、科技、个人成长、家庭教育等方面的quan新案例。 本书被引述率高居社会心理学之冠，曾获得美国心理学会、美国心理学基金会年度大奖提名。是《财富》杂志推荐的75本商业书；在中国，《影响力》系列书系常年位居各大网络、地面书店管理畅销榜单前10名。 风靡quan球，从未被超越的营销圣经。quan球畅销35载，畅销5000000册，社会心理学领域的“现代汉语词典”。在书中，作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的7大基本原则：互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威、稀缺和联盟。为读者解释了为什么有些人具有说服力，而我们总是容易上当受骗。本书对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义，教你学会对说服专业人士说“不”，帮助你成为一个对他人有影响力的人。 直觉泵和其他思考工具 享誉世界的哲学泰斗丹尼尔·丹尼特，融通计算机科学、心理学、神经科学、语言学、人工智能，倾囊相授他一生至今所搜集的各种好用的思考工具。这本书诞生于大学新生的课堂，力图做到“人人能懂”。 使用大量方便的、辅助性的思考工具，去拓展想象力、保持专注力，让我们妥当、优雅地思考真正的难题。利用各种思考工具，让你拨开各种思想的层层迷雾，你会发现，那么多明摆着的观点其实根本就不是那么 “明摆着”的。 达尔文的进化论不仅只是一种理论，也可以打造成直觉泵等思考利器，破除种种事后追溯的思维陋习。自然选择作为一种思维方式，也日益融入计算机算法的设计中，在本书中你还将掌握有关计算机能力的7个秘密，把算法和程序当作思考工具。 “直觉泵”是很有用的思考工具，作为一种思想实验，一个好的直觉泵比任何一种论证和分析都更为有力。这本书不仅带你去检验不合格的直觉泵，也让你理解好的直觉泵，更教你如何应用和制作直觉泵。 集世界著名哲学家丹尼尔·丹尼特50年思考之精华，化繁为简、返璞归真，让你借助直觉的力量，不用数学就能思考zui难、zui复杂的问题。 哲学家陈嘉映、叶峰、苏德超，知识大V万维钢，经济学家汪丁丁，心理学家傅小兰、周晓林，媒体人王烁、段永朝，《自私的基因》作者理查德·道金斯，“人工智能之父”马文·明斯基quan力推荐！ 福格行为模型 在这本书中，福格博士亲自拆解了他提出的福格行为模型，揭示了驱动人类所有行为的3个关键要素，解析了每一个要素在驱动人类行为中的重要作用，提供了激发每一个要素以更好地推动行为改变的有效方法。此外，福格博士还给出了让福格行为模型更好地发挥作用的两个方法，通过设计情绪来设计行为，通过打造高频率小成功让小改变自然生长。 本书不仅能够帮助人们毫不费力地养成好习惯，也能够指导人们成功对抗坏习惯；不仅能够帮助个人实现改变，也能够帮助群体直面挑战。只要掌握福格行为模型的精髓并加以灵活运用，每个人都能够轻松改变自己的工作与生活，成为自己想要成为的那个人。 本书给出了福格行为设计工具箱，包含15种人生情景与挑战、300个微习惯配方、100种庆祝方式，手把手地教你减重、减压、改善睡眠质量、摆脱坏习惯、提升效率…… 行为设计学创始人福格博士震撼力作，来自斯坦福大学行为设计实验室的重要研究成果，简单、持久、有效、容易启动的福格行为模型，不较劲、不焦虑、不依赖意志力就能轻松改变。 《纽约时报》大畅销书，美国亚马逊2020年商业与领导力书籍#1。 模型思维 工作中，你在团队中是不是不可替代的人？ 爱情上，为什么异地恋的相聚能够带来很大的幸福感？ 游戏中，选择什么样的策略才能在各种游戏中立于不败之地？ 现实社会中，为什么很少有女性成为CEO？为什么披头士的歌曲会那么流行？ …… 关于这些问题的正确答案，都可以用斯科特·佩奇新书《模型思维》中的模型来回答。斯科特·佩奇是风靡quan球的“模型思维课”主讲人，有超过100万各行各业的人反复学习并从中受益。讲解了24种模型，从线性回归到随机漫步，从博弈论到合作，涵盖学习、工作、生活等方方面面——这些有趣的模型可以把任何人变成天才。 芒格说：“要想成为一个有智慧的人，你必须拥有多个模型。”这是一个数据爆炸的时代，数据充斥着我们的工作与生活，但仅拥有数据是远远不够的，必须学会让数据说话。模型就是让数据说话的秘诀，模型将帮助我们所有人从掌握信息提升到拥有智慧。 本书中的24种模型就是一个应对复杂世界的思维工具箱。各行各业、各种需求的所有人都可以根据此书建立专属于自己的思维工具箱，成为一个多模型思考者。它将帮助你整理数据、提取信息、去伪存真，在决策时让你知道选择什么样的模型，选取一个模型还是几个模型。而这是现代高手的一种大智慧。 表象与本质 闻名世界的认知科学家侯世达凭借独特的智慧与天赋，联合法国心理学家桑德尔，终于向世人展示了这部极具开创性的著作，一解人类认知之谜。 人类大脑中的每个概念都源于多年来不知不觉中形成的一长串类比，这些类比赋予每个概念生命，我们在一生中不断充实这些概念。大脑无时无刻都在作类比。类比，就是思考之源和思维之火。 《表象与本质》深刻地丰富了我们对心智的理解，引领读者进入语言、思想和记忆的多彩情境，逐步揭示出隐藏的认知机制。而认知的核心就是：我们总是无意识地联系过往经验作类比。《表象与本质》对人类的思考提出了一个彻底且令人震惊的新解释。 我们赖以生存的意义 我们如何理解语言？我们又如何创造意义？我们的所看所想如何影响我们对事物的理解？如果说我们一直在创建意义，那么什么才是意义之源？这些认知语言学领域的核心问题正是《我们赖以生存的意义》想要回答的问题。 作者本杰明·伯根教授是国际认知语言学权威、具身模拟理论研究的领军人物之一，师从于“认知语言学之父”乔治·莱考夫。他在书中运用经过巧妙设计的相互关联的实验，提纲挈领地描述了一种新兴的语言认知理论——具身模拟理论，指出我们人性的本质、我们思考以及使用语言的能力是我们的身体与大脑合作的结果。不仅证明了人类赖以生存的是意义，而且展示了这意义背后的机理。 “认知语言学之父”乔治·莱考夫亲传弟子、国际认知语言学权威本杰明·伯根教授quan新力作，quan面汇集了论证具身模拟理论的一系列精巧的实验，为我们打开一扇通往意义本源的大门。 为什么需要生物学思维 人类的技术，从网站到交易系统，从城市基础设施到科学模型，甚至是为大型企业提供配套服务的供应链系统和物流系统，都已变得过于复杂且相互交错。为什么复杂的技术系统越来越难以理解了呢？我们应该如何看待这个复杂的世界呢？ 生物学思维和物理学思维是理解世界的两种方式，而复杂的技术系统更接近生物学系统，因此用生物学思维理解技术系统是个不错的选择。 认识复杂系统的正确态度是：对于难以理解的事物，要努力克服我们的无知;一旦理解了某个事物，也不会认为它是理所当然的。谦卑之心，加上迭代的生物学思维，就是洞悉复杂世界的正确方式。 人心的本质 人心一直被认为是复杂而难测的，心理学家们花费了大量的时间试图去找到人类思考、行事、决策的规律。在《人心的本质》中，社会心理学泰斗丹尼尔·韦格纳给出了一个终极答案，他融合社会心理学、道德心理学的前沿研究，提出了一个适用于解释复杂人类人性和行为的极简思维工具——心智知觉地图。每一个读懂这个工具的人都能感受到它的绝妙之处，它能够帮助我们回答有关人类的诸多问题。比如人类感知世界和评判世界的方式是什么？态度为什么是多变的？爱与恨产生的根源是什么？什么是心智？谁拥有心智？ 心智知觉地图就像一个的透视镜，拥有了这个思考框架，我们几乎能够洞悉所有人类社会与行为背后的原因。如果把人类比作机器，那么这就像是我们终于打开了机器人的身体，看清楚了内部的线路排布。

看人是一门艺术，它不单单需要看懂他人的所思所想，还要看懂心思背后的逻辑，行为背后的根源。而一个优秀的管理者，必是一个看人的行家。 本书是人力资源管理专家多年的实践经验总结，他将心理学知识和管理学知识有效结合，通过四重维度重新架构管理体系，帮助管理者轻松看懂员工心思，激发团队活力，造可靠团队。

【编辑推荐】 领导者需要怎样的人性洞察力？又如何发展出这样的洞察力？ 一直以来，作为领导力基础的人性洞察力，更像是玄学，依赖于个人领悟修炼，缺乏系统化行之有效的学习路径、知识地图和教科书。 本书回答了上述问题，填补了人性洞察力的教科书空白。 1）领导者需要的人性洞察力，包含3个范畴：心理洞察力、沟通洞察力、关系洞察力 2）每个范畴又细分为5项修炼，因此人性洞察力共有15项修炼 3）你可以按照5个步骤，循序渐进的入门修炼人性洞察力 4）如何评估你的修炼水平？对照领导者的4个层次 本书清晰、具体、*、系统： * 把人性洞察力这一抽象话题，具体清晰化为3个领域、3大定律、4个层次、5步流程、15项修炼 * 每一项修炼，提供了实操知识点，帮助你分析和改变人的心理、沟通、关系 * 详实的案例说明，既有作者的个人实践，也有各种经典领导人物的案例剖析 * 按照人性洞察力水平，将领导者分为4个层次，提供了领导人物案例，帮助你对照识别自己的层次 推荐每一位领导者阅读。 【内容简介】 写给领导者的人性洞察力教科书，破解人性洞察力发展难题。 全书将人性洞察力发展，拆解为3大领域4个层次5个步骤15项修炼，让读者可以循序渐进的入门。 1）把握学科脉络 2）明确发展方向 3）形成心理洞察力 4）形成沟通洞察力 5）形成关系洞察力 阅读本书，开启你的人性洞察力晋级之旅。

包括：知识管理——为业务绩效赋能，势不可挡——34位成功的职业教练和企业家教你如何达成高绩效，工作不焦虑——打造积极正向的高绩效团队

销售管理制度与表格范例 《销售管理制度与表格范例》共分为9章，涉及销售人员职位描述、销售人员招聘与选拔、销售人员考核与任用、销售人员教育与培训、销售人员薪酬与福利、销售市场调查、销售客户调查、销售业务管理，以及客户售后服务中所需要的各种实用制度与表格。 《销售管理制度与表格范例》精心选取销售管理中*常见的9大经典模块，分门别类介绍了140余幅实用图表，精选48套销售管理制度，提升管理效率！ 采管理制度与表格范例 《采管理制度与表格范例》较为系统地将涉及现代公司采管理制度、采人员的基本职能、采人员的招聘与录用、采人员的绩效管理、采谈判、供应商管理中所需要的各种实用制度及表格等诸多精华内容有机地融为一体。 《采管理制度与表格范例》切实地考虑了采在企业经营当中的具体可操作性和实用性，精心选取采管理中常见的制度规范，分门别类介绍了采实用图表，精选采管理制度，提升采工作效率！ 客户管理制度与表格范例 《客户管理制度与表格范例》是鉴于对企业客户关系管理重要性的充分理解和认识，而且有感于企业客户关系管理的复杂性和多样性所造成的混乱局面而成。 《客户管理制度与表格范例》的内容主要涉及客户信息管理、客户分级管理、客户关系维护管理、客户信用管理、客户渠道管理、客户促销管理、客户贷款管理等方面。

《21世纪经济报道》是南方财经全媒体集团下属中国*大的商业报纸媒体，是中国商业报纸的领导者。致力于服务*优秀的人群，是在世界经济界*受关注的中国经济类日报。全国三大经济类报纸之一。《21世纪经济报道》2001年创刊，始终坚持新闻创造价值的理念，以优质内容服务用户，以专业和高度推动商业中国发展，秉承移动优先的方针，大力拓展新媒体业务，旗舰产品21财经APP下载量已经突破8000万，传播力、公信力以及影响力居同类客户端前列，并不断积极开拓知识付费、研究智库、内容电商等创新业务。 中国养老金体系正进入一个新阶段，将深远影响金融业和金融市场。积极应对人口老龄化战略的第三支柱建设面临何种形势？中国需要什么样的第三支柱？各类金融机构应如何发展个人养老金？如何规避业务创新中的风险？个人养老金制度如何发挥出更大作用？……21世纪金融研究院与中国社会科学院保险与经济发展研究中心洞悉市场，放眼未来，联袂推出《〈国务院办公厅关于推动个人养老金发展的意见〉解读报告》，把握形势，开拓新市场蓝海。

人力资源管理制度与表格范 人力资源管理涉及企业管理的方方面面，对于企业的发展、壮大至关重要。《人力资源管理制度与表格范例》没有再泛泛地讲解人力资源管理的整个体系，而是选取了人力资源管理中更为实用、核心的部分，即以人力资源管理常见的六大模块——规划、招聘与配置、培训与发、薪酬与福利、劳动关系管理为主线，以制度、表格为内容，在实用性上下功夫，融微信扫一扫功能，所有的制度、表格都是“稍微修改一下便能用”，让你在没有“吃”透人力资源管理的情况下，也能轻松掌握这六大基础模块的实操方法，大大节省工作时间。 行政办公管理制度与表格范例 《行政办公管理制度与表格范例》选取了行政办公管理中*实用、*核心的部分，即以组织结构设计、岗位说明书、管理工作指导、行政经费管理、日常行政办公和行政公文写作为主线，以制度、表格、公文写作为内容，在实用性上下功夫，所有的制度、表格、公文范例都是“稍微修改一下便能用”，让你在没有“吃”透行政办公管理的情况下，也能轻松掌握这六大基础内容的实操方法，大大节省工作时间。 绩效管理制度与表格范例 《绩效管理制度与表格范例》是鉴于对企业绩效管理重要性的充分理解和认识，基于作者多年工作经验总结而成的一本制定企业绩效考核与薪资的参考书。《绩效管理制度与表格范例》的内容主要涉及企业绩效管理、企业绩效体系设计、绩效考核设计、绩效考核流程、员工薪酬设计等方面。

在过去20年里，风险管理可能已经成为金融领域*的*重要的话题，为了深了解其复杂性，必须懂得隐藏其后的科学和艺术。因此，投资界专业人士必须具备理解其理论、理念和风险管理实践发展的坚实的知识框架。 《风险管理》一书以该领域**人物，如理查德·布克斯塔伯、阿斯沃斯·达摩达兰等人的主要贡献为纲，勾勒出了风险管理的发展历程，展示了这个领域如何适应未来的风险管理的需要。该书涵盖了风险管理的各个方面，先是概述了风险管理在过去20年的情况，然后讨论了风险度量的各方面应用——从风险管理如何让投资经理受益，到理解和监控流动性循环，等等。*后一部分检讨了风险管理的实务，包括对冲基金风险管理、衍生品的使用和风险、地缘风险管理以及其他重要话题。 本书为财务分析师、基金经理和金融行业的其他从业人士提供了对当今风险管理*重要内容的深解读。

一本书详解战略规划的来龙去脉。 这是一本关于“战略规划”发展历程的著作，追溯了战略规划从兴起，到各种观、学派齐头并、百家争鸣的景象，以及之后几十年的反规划浪潮。这一领域蕞终形成两个ji端：“认为规划无所不能”与“认为规划一无是处”。明茨伯格试图将关于规划的辩论引向一个更现实的中间地带，为它在组织中找到合理的定位。 颠覆传统思想，还原战略规划的本来面目。 明茨伯格在书中用5章的篇幅详细描述了关于战略规划的一系列难题：到底什么是战略，什么是规划，两者之间有什么关系；为什么战略规划总是难以捉摸、难以见效；企业到底该不该规划……蕞后提出了规划和战略的新定义。他还对许多权威的传统思想展严厉批判，指出了其中存在的重大谬误，即不确定性是可以预测的，战略与经营的脱节，及战略形成过程可以正式化，并提供了大量证据。     在蕞后一章，他从现实角度揭示了在当今组织中，战略规划可以发挥怎样的作用和价值。

你想提前去10年后的未来世界看一眼吗？10年后的世界会和现在大相径庭还是一成不变？想到未来，你会充满了忧虑还是憧憬？ 这是一本由改变了50多万人生活方式的未来学家、游戏学家简·麦戈尼格尔写就的未来游戏路线图，它将为你指名如何面对社群和社会中那些艰难的集体挑战，为你可能会面对的重大的变革做好演习。《游戏改变未来》是一封邀请函，麦戈尼格尔将用11个未来场景、11个想象训练和3款未来模拟游戏帮助你训练自己的未来思维，用游戏的方式释放你对未来的无助、恐慌、焦虑和不确定感。它不仅将教会你如何玩游戏，如何设计自己的未来模拟游戏，提升自己对未来的信心，而且会让你培养起自己的想象领导力技能，从而让你能带领他人一起踏上旅程，通往更美好的未来。 准备好了吗？属于你的伟大旅程已经始。

 阿森纳，曼联，曼城，利物浦……一个个俱乐部名字和球星串起鲜活的记忆，而其幕后原来有那么多不为人知的故事。 《英超联盟》讲述了全球体育、商业和娱乐巨头——英超是如何运作的，揭秘了天价版权、富豪大鳄、商界精英、高水平球星助推下的英超如何一步步发展壮大。 《英超联盟》从英超各俱乐部的发展、英超联盟整体的制度建设和分配规则、英超电视转播权卖、全球资本对英超的干预、各俱乐部主教练人力资源管理等角度，生动且深刻地剖析了英超背后所隐藏的珍贵的运营管理经验。

《中信沃顿商学院经典课程（典藏版）（套装共2册）》包括《沃顿商学院* 受欢迎的谈判课》、《沃顿商学院* 受欢迎的思维课》2册。 《沃顿商学院* 受欢迎的谈判课》内容简介： 每一年，只有优秀的学生才能进入沃顿商学院，成为川普和巴菲特的校友。而戴蒙德教授的谈判课，连续13年都是沃顿商学院*抢手的课程。在这本具有革命性意义的书中，通过对这3万多人的谈判案例进行研究，加上40余年来在自己职业生涯中的体验和感悟，戴蒙德教授总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。本书以该课程为基础，介绍了一整套极其有效、适用于任何人和任何情境的谈判技巧：孩子和工作、旅行和购物、商场、政坛、人际关系、文化差异、爱人和伴侣、竞争对手等。戴蒙德教授强调，无论是要求店家折价100元，还是要求厂商降价1万元，所使用的谈判工具都是一样的。意思就是，当你学会了谈判，在生活各方面你都能争取更多！他所教过的3万个学生都获得了他的真传，在各行各业如鱼得水，享受梦寐以求的人生。一书的几乎每一页都是对传统观点的挑战。有时候，与实现“双赢”相比，以今天的失利换取明天更大的利益要更加明智。戴蒙德警告说，运用权势往往会招致报复、伤害双方关系、令对方失去信任。退出谈判以示抗议永远不及深入了解对方的观点并解决问题可取。并非一切谈判都以金钱为核心，各种无形之物，如尊重对方，往往会令你获得更为丰厚的回报。即使是强硬的谈判者，只要将其公开宣称的准则加诸其自身，他们就会气焰顿失、心悦诚服。“争取更多”的关键是：针对每一具体情景选择适当的谈判技巧、懂得随机应变、更深入地了解对方。除非通过学习，否则该书所介绍的这些策略都是隐而不见的。一旦为你所见，它们就会始终为你所用，助你获得更多利益。 《沃顿商学院* 受欢迎的思维课》内容简介： 沃顿终身教授格兰特发现，我们大多数人能被划为三类：付出者、互利者和获取者。获取者只关注谋求利益，互利者愿意等价交换可预期的好处，而付出者则是不同寻常的一类人：他们乐于分享，不求回报。那这三类人在工作和生活中的表现有何不同？格兰特教授潜心研究10余年，认为在商业社会“分享”与“合作”的时代主题下，付出者从长远来看更可能成功。 究竟是哪些因素使一部分付出者成了牺牲者或垫脚石，另一部分却跃至成功阶梯的*端？格兰特对此深入挖掘，指引我们发展适合自己的社交风格，选择有效的付出方式，以实现可持续的成功。

      《管理者***的财税管控思维》一书的编撰，旨在帮助管理者跳出思维定势，掌握财税管理技能。本书主要包括“管理者应知的会计常识”“管理者必懂的财务技能”“管理者***的税务筹划与风控”三个篇章，分别从会计管理、财务管理、税务管理等视角系统讲解管理者需要掌握的财税知识和决策技能。

本书是一本严谨的非虚构性读物。从1945年的“36小时战争”，到21世纪末的“未来战争20××”，美国的兰德公司无疑是多场国际大戏的重要角色，其中成功和失败、正确和错误深度交织。作者用细腻的文笔、丰富的史实，讲述了许多鲜为人知的奇闻秘辛，叙述了杜鲁门、艾森豪威尔与肯尼迪等美国总统，阿诺德、李枚和麦克纳马拉等美国军政要员，科尔博姆、布罗迪、沃尔斯泰特、艾斯伯格、安德鲁?马歇尔等众多兰德“明星”共同演绎的历史篇章，既有和平与光明，也有争斗与黑暗，传递出一种细腻、生动的现场感受，带领读者穿越时空，身临其境。对于系统分析、冷净评估和美国国防战略等错综复杂的问题，本书提供大量有助益的资料。 本书适合对美国军事、国防及其智库决策机制感兴趣或从事相关研究工作的读者。

未来的各行各业，都是服务业。想要成功，你一定要选修“服务”这堂课！ 此次我们引进丽思卡尔顿酒店原日本分社社长高野登写的“丽思卡尔顿酒店的不传之秘”3本书，《超越服务的瞬间》《纽带诞生的瞬间》《抓住人心的服务实践手册》，这三本书分别于2005年、2008年、2010年在日本出版，一步一步地从不同角度深入揭示了丽思卡尔顿的高质量服务和沟通是如何做到的，告诉读者，丽思卡尔顿酒店式的服务与沟通每个人都能做到。 日语版作为畅销书和长销书在日本热卖，第1本书在日本累计55次印刷销量达30多万册，3本书累计发行40万册以上，在日本堪称是酒店管理的经典畅销书。 除服务行业之外，还被企业、医院、学校、政府机构等作为教材广泛阅读，被誉为“服务行业的圣经”。目前，高野先生以分享丽思卡尔顿的成功经验为中心，作为“服务精神的传道士”，多次受邀举办企业再造、人才培养、企业内部培训等方面的讲座。

套装包含：《创新的残酷面》、《开辟式创新》、《反馈因何失效》、《危险的年龄歧视》、《永续连接》、《时间的幸福值》。 创新的残酷面 自亚当·斯密（Adam Smith）特别强调劳动分工的好处后，效率就成了管理学的终极目标。减少浪费和提高生产率的理念推动了工业革命，并开辟了“管理科学”。这门科学认为，效率是竞争优势的核心。“效率至上的信念从来没有被撼动过”，罗杰·马丁（Roger Martin）提到，如今，“全球所有商学院的课堂上都在推崇”效率。但如果这一正统理念是错误且危险的呢？马丁指出，效率至上不可避免地造成财富和权力过度集中，失败者人数众多，而相比之下，赢家寥寥无几——不论是企业界，还是整个社会，皆如此。马丁构想的关键因素是平衡，既包括效率和复原力之间的平衡，也包括短期现实和长期可持续性目标之间的平衡。当然，理解并实现平衡的能力是卓越领导力的精髓。 开辟式创新 彼得·德鲁克曾说：“企业只有两件事情要做：一个是营销，一个是创新。”创新对于企业的重要性可见一斑。 传统观点认为，一个社会必须自行安排好基础设施、司法机构、立法机构、金融市场等等，然后才能有创新。它将由政府或NGO主导的自上而下的措施视为必不可少的前提条件。然而，“颠覆式创新”之父克莱顿·克里斯坦森却持相反的观点。在他看来，创新才是社会借以发展的途径。创新不仅仅发生于制度完备的发达国家之中，也能够帮助发展中国家发展基础设施和制度，减少腐败现象。如果此类国家虽然有各种创新活动，却依旧发展失速，那么可能不是发展上有问题，而是创新存在问题。 克里斯坦森与两位合作者，在对印度、巴基斯坦、肯尼亚和尼日利亚等前沿经济体的创新活动进行广泛研究后，提出了一个新的创新理念，其核心内容即为本期的封面文章——《开辟式创新》。 所谓开辟式创新，是指企业能够察觉到市场潜在的甚至连用户都不自知的需求，通过一种新型商业模式，为用户提供能够负担得起的产品或服务，进而开辟出一个前所未有、前景广阔的庞大市场。 虽然开辟式创新这一概念来源于前沿经济体，却广泛适用于各大经济体。继2015年对颠覆式创新这一概念进行重新修订后，克里斯坦森此次提出的开辟式创新概念，是他对自己创新理论的又一次扩展。除了理论与案例，三位作者还在文末给出了企业开辟新市场的方法。我们相信，通过阅读本书，那些有志于创新的企业家，将能够从中找到很多灵感和启发。 反馈因何失效 财务表现不应该是今后企业的追求。公司被迫考虑员工、客户、社区等全体利益相关者的利益，而不只是股东利益。当然，一些领导者早就接受了“利成于益”的理念，但事实证明，将这一理念付诸实践还是很有难度的。 兼顾财务表现和社会价值的公司虽然很少，但的确存在：我们首先想到的两个例子是巴塔哥尼亚公司（Patagonia）和孟加拉格莱珉银行（Grameen Bank）。取得这种成绩靠的不是魔法。做到这一点的组织将创造两方面价值的理念嵌入了核心业务。 这些公司擅长使用文章作者所说的混合组织法，设置并关注社会目标和财务目标，组织结构兼顾两方面，聘请乐于接受这些目标的员工，将两方面的目标融入管理。社会目标与财务目标发生冲突时，管理者必须做出取舍，让公司兼顾两方面的发展。这要求管理者平衡创意和纪律、抱负与实际，说到底，就是要有卓越的领导力。 危险的年龄歧视 现在年老是一种劣势：刚刚年过三十，就被称为“油腻大叔”“老阿姨”。在职场上亦是如此：招聘要求明确多少年龄以下，40岁以上是裁员的优选目标，晋升机会可以不顾能力，年轻者先得……人们对此已经熟视无睹，甚至认为是理所应当。无论发生这种巨变的原因为何，劳动力老龄化都已经到来。未来的就业人口将面临五代同堂的局面。 如果能采用长期供职计划，工龄延长的积极效应将会展现，公司也能利用老龄化机会获得竞争优势。简而言之，就是可以化危为机。老龄化社会中的消这些人代表了一个全新理念和创新的巨大市场。尽管有些公司已经行动起来，但目前还处于探索阶段。如果企业能抓住这一巨大机会，就既能提升自身利润，也能惠及社会。 当然，运用长期供职计划还需要诸多配套措施，有兴趣的读者请详细阅读，相信能得到更多的启迪。 永续连接 多年来，企业领导者都承认，在解决诸如气候变化和网络安全等刻不容缓的问题上，商业扮演重要角色。尽管秉承良好意愿，但这些高管认为，对他们的投资人来说，环境、社会和治理问题（ESG）并非首要考量。高管也许想基业长青，但他们相信，市场还是只盯着公司的季度财务报告。 情况发生了变化。几乎所有人关心的都是ESG问题。事实上很多公司已经开始系统化地将ESG融入投资决定。 股东现在希望企业领导者承担ESG绩效，并警告那些无视企业行为对世界长远影响的公司，将被市场惩罚；而那些认真对待这一问题的公司，将获得回报。而这也是弥合善念与实践之鸿沟的可靠方式。 时间的幸福值 在美国，时间匮乏已经成为越来越紧迫的社会问题。研究显示，美国人的时间宽裕感（拥有充足时间的感觉）已经创下历史新低。也就是多数人每天都没有时间做完自己想做的事。 时间匮乏在各个阶层中都普遍存在，危害极其严重：感到时间匮乏的人幸福感低，焦虑、抑郁和压力水平都会更高。相比失业，时间匮乏对于幸福感的负面影响更大。 造成这种局面的原因很简单，我们多数人认为，金钱会让我们更幸福。但越来越多的研究表明，幸福的是那些用金钱买时间的人，因为他们拥有更融洽的社会关系、更满意的事业和更多的快乐。改变并不容易，因为“金钱至上”的观念已经牢牢地控制了我们的大脑。时间荒问题无论贫富，同样，用金钱买时间也是如此。 当然，金钱换时间并不一定导致幸福感增强。 “条条大路通罗马”。追求幸福也是如此。只要你将度周末的心态调整到度假模式，你就可以获得度假的幸福感。 希望本期能够给每个追寻幸福感的人士提供帮助。

套装包含：《“好工作”战略》、《割裂时代的领导力》、《规模化敏捷》、《解码企业文化》、《头脑风暴升级 问题爆炸法》、《修炼影响力》。 “好工作”战略 压低员工薪酬，看似一笔不错的买卖。在没有更多的固定成本支出的情况下，员工薪酬的降低会让公司有更多的利润空间，这在服务性行业体现得尤为明显。 但这种“常识”已经过时。原因是市场饱和，公司既有业务须加速增长，实体企业和电商都在激化市场竞争，公司必须给出更有信服力的理由，说服顾客购买自己的产品。这些任务主要由一线员工完成。但如果薪酬过低，将会导致员工流失率居高不下，这将终使得公司的利润受损，甚至殃及生存。提供“好工作”是目前企业必须得重视的战略。 割裂时代的领导力 公众越来越希望商界领袖能就敏感公共事件发声，“CEO行动主义”已经进入主流世界。 规模化敏捷 管理学界有着一个经典课题：初创公司到底要不要战略。拥护者有之，反对者亦有之。多年以来莫衷一是。本期《聚光灯》再次聚焦到这一话题。主文的作者是多伦多大学罗特曼管理学院教授乔舒亚?甘斯、麻省理工学院斯隆管理学院高级讲师艾琳?斯科特和斯隆管理学院教授斯科特?斯特恩。他们基于20多年的研究，开发了一个名为“创业战略罗盘”的评估框架，罗盘勾画了四种基本入市战略，供准备推广创意的创始人参考。但美国雪城大学创新课程的教授卡尔?施拉姆则明确反对。为此，他专门撰写了《创业与战略框架无关》一文。在《聚光灯》栏目的后，《哈佛商业评论》英文版的编辑采访了三位创业人士：在线家具零售商Wayfair联合创始人尼拉杰?沙、Spark Capital联合创始人毕吉恩?萨贝特以及连续创业者珍妮弗?卢姆。他们从实践角度对于上述两种对立观点进行了评价。 当然，本期的封面文章《规模化敏捷》也是一篇精彩的文章，这篇文章主要针对大企业如何让自己敏捷化的问题。 政治对商业带来的风险曾经非常具体，但21世纪政治风险不再只是某一国家伤及跨国公司经营能力的行为，比如攫取国外资产的独裁者。正如康多莉扎?赖斯和艾米?泽加特在《企业如何管理21世纪政治风险》一文所言，“现在很多国家内和国家间的政治风险都来自别处：操作手机的个人，颁发城市管理条例的地方官员，引爆汽车炸弹的恐怖分子，执行制裁的联合国官员，等等。”尽管类似事件尚属小概率，但某些政治风险可能让公司一败涂地的概率很高。管理政治风险已经成为了企业战略要务。 解码企业文化 忽视企业文化后果严重，可直接导致战略失败，硅谷里流行一句话“文化能把战略当早餐吃”。要想发挥企业文化的价值，管理者首先要认识企业文化的特点。了解了自身的文化类型，组织就可以根据当前及未来的战略目标设计、改进文化内容，进而提升战略效果。 头脑风暴升级 问题爆炸法 所谓头脑风暴早是精神病理学上的用语，指精神病患者的精神错乱状态，现在转而为无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。本期《头脑风暴升级》就着重探讨了问题和答案的关系。 修炼影响力 有些人天生就具有领袖魅力，但对多数人而言，影响他人的能力更多是我们在培养特定能力和关系时用到的巧妙技能。本期聚光灯栏目就将此前发表于本刊有关沟通的文章重新刊发，希望借此能帮助诸位读者再度重视自己的沟通问题。我们将罗伯特?西奥迪尼的《说服别人是门科学》作为主文。在该文中，将互惠的愿望和能力诠释为说服力六大原则之一。这六大原则符合人类深层欲望，比如希望得到他人的欣赏。领导者必须通过其他人完成任务，其中包括他们无权控制的人。因此，他们有必要建立关系并提高（但不滥用）说服力。

本书是西子管理系统XOS系列读本之一，书中收录了王水福从1971年至2021年这50年来围绕质量管理的重要质量事记、内外部媒体质量报道、质量讲话稿、质量提案、荣誉及资质等200余篇文章，同时穿插了大量的历史图片，展现了西子联合控股集团董事长王水福的质量思想、质量实践以及对西子质量管理发展理念、发展道路与发展成就的认识和理解。同时，该书也展现了半个世纪的卓越质量绩效，是企业家、管理学者和质量管理工作者值得深度的质量管理图书。

《工匠精神：缔造伟大传奇的重要力量》? [美]?亚力克·福奇 老罗(锤子科技创始人)评：如果你小时候也有工匠造物的情结，那么推荐你看看《摩托车修理店的未来工作哲学：让工匠精神回归》和《工匠精神：缔造伟大传奇的重要力量》，或许你在一个领域里耕耘十五年之后，也可以和我一样从事一种制造业的工作，来一次创业。 ? 简介：这是一部深阐述工匠精神的作品。在移动互联网、创新成为年轻人口中热词的今天，工匠和工匠精神的强势回归反映出人们对“创造”的渴望。那么，究竟什么才是工匠精神？工匠精神将如何改变我们的生活？作者通过对美国工匠精神发展史的梳理，给出了这些问题的答案。 ? 《伟大创意的诞生：创新自然史》 [美]?史蒂文·约翰逊（Steven?Johnson） 段永朝（财讯传媒首席战略官）评：虽然有评论指出，作者所考察的大量创意发明故事都早于1930年，但我觉得这恰是本书的亮。创意需要深厚的土壤。创意的萌发和涌现，需要经年累月的专注和耕耘，所结出的果实，或许看上去是机缘巧合，或许常常是“有心栽花”的坚守与“无心插柳”的偶然——但这些故事的背后，都折射出“深厚土壤”并非一蹴而就的虚浮，更不是急功近利的焦躁。作者看似轻松、流畅的故事讲述，背后则是创新土壤的朝夕之功和日垒层土的历史积淀。 ? 简介：印刷机、铅笔、抽水马桶、电池、互联网、GPS、Google——这些都是绝妙的创意。然而，它们是如何产生的？史蒂文·约翰逊在书中，提供了深具启示意义以及有论证实据的答案。 ? 《大爆炸式创新》 [美]?拉里·唐斯（Larry?Downes），保罗·纽恩斯（Paul?Nunes） 迪克·科斯特洛（Twitter首席执行官）评：在这本书里，你可以了解到商学院能教给你的所有知识。《大爆炸式创新》通过简洁明了的文字解释了为什么创新会在一些新公司内出现，而我们又要如何来受和驾驭这种新的思维方式。　　 ? 简介：本书作者分析了大爆炸式颠覆的起源，探讨了其中蕴含的经济学原理，并且对大爆炸式颠覆行了一番剖析。他们认为创新的新生命周期由奇、大爆炸、大挤压、熵四个重要的阶段组成，这个理论将有助你及时发现潜在的颠覆。 ?