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好服务
￥51.00
产品或服务的成功，不仅是靠“规模化”和“标准化”更重要的是那份让用户记住的独特价值。 好服务，不在于简单地学别人做了什么，而在于找到属于自己的“服务基因”，从中创造出专属的体验。 本书用三篇内容讲述了从探索“服务基因”到实现好服务的过程: 第一篇，用十大原则，找准你的服务定位。 第二篇，借助 CB1模型，寻找服务创新的突破。 第三篇，展示 50 个精选案例，亮你的灵感。 好服务不靠“复制”，而靠“创造”。那些能深人心的服务，能帮助你在瞬息万变的市场环境中，找到属于自己独特的节奏，穿越周期，生生不息。
品牌策划与推广(微课版)
￥29.90
本书在借鉴和吸收国内外研究成果的基础上，深入浅出地介绍了品牌策划与推广的理论、思路与对策。全书正文部分包括导论、品牌路径策划、品牌定位策划、品牌个性策划、品牌文化策划、品牌架构策划、品牌标识策划、品牌形象策划、品牌推广、品牌维护共10章内容。 本书体系完整、结构清晰、逻辑性强，内容和品牌策划与推广实践紧密联系，实用性与可操作性较强。本书提供了丰富的教学资源，包含教学课件、教学大纲、教案、教学进度表、课后练习答案、模拟试卷及答案等，用书教师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书既可作为本科、高职院校工商管理类、市场营销类、电子商务类等相关专业的教材，也可作为从事品牌管理、营销管理、企业管理等相关工作的人群的参考书。
驱动力觉醒
￥49.95
在这个“躺不平、卷不赢”的时代，许多人陷入迷茫与倦怠：明明很努力，却总感觉自己在空转；有目标，却缺乏持续前行的动力；想改变，却不知从何开始。问题的根源不在于缺乏能力或毅力，而在于我们从未真正理解自己内心的驱动力。 本书将带你深入探索人生七大关键领域人生目标、人际关系、健康体魄、所思所感、工作选择、财富追求、成就追求的驱动力密码。作者利用基因遗传、成长环境、内在渴望、情绪动机、信念系统的完整驱动链条，帮助你找到内心深处的渴求，并提供“深思一刻”与“驱动力行动指南”等实用工具,帮助你识别阻碍、澄清方向、将动力转化为切实行动。 这本书不会让你成为无所不能的超人，但会帮你找回那个知道自己为何而战、向何处去的自己，帮助你打破无效内耗，在996时代找回不疲惫的成长模式。
管理者手册:五步教你从组建团队到击败对手
￥51.00
本书总结了卓越管理者都应该掌握的五项基本技能：组建团队、提升效率、管理绩效、寻求建议、追求品质和利润，并将每项基本技能分解成可以轻松、快速学习的小技巧，比如如何招到*优秀的人？如何做好绩效评估？对于表现差的员工，如何促使其改进？如何进行离职面谈？如何成功组织会议？如何以质量驱动利润增长？等等。书中涵盖了几乎所有类型的组织，是高管、董事会成员和其他对显著提高领导能力和激发员工忠诚度感兴趣的商业领袖的读本。
人力资源管理合规实务操作进阶:风控精解与案例指引
￥38.99
暂无
极简生活:断舍离的艺术(2版)
￥20.99
极简和“断舍离”是当下风靡全球的一种生活态度与理念。本书作者作为小红书及豆瓣知名极简博主、读书博主、亲身践行断舍离理念的极简达人，将带你思考生活的意义，探讨为什么现代人需要极简生活，并手把手教你如何实现家居的极简、理财的极简、身体的极简、人际关系的极简、心灵的极简，等等。文风生动，实操性强，介绍了大量实用极简生活小技巧，同时引发读者对人生哲学层面的思考。
*活泼有趣的法律书:马米奇遇记(第五版)
￥12.99
本丛书面向青少年，致力于造“*活泼有趣的法律书”，目前有三部作品：马米奇遇记、马米历险记和马米穿越记，分别以“权利保护”“预防犯罪”“安全自救”为主题，用生动有趣的童话故事讲解法律知识，故事情节妙趣横生，插图清新活泼，摆脱了以往此类图书的生硬死板，让孩子们在轻松愉快的阅读中学会如何行使合法权利，保护自己，预防犯罪。本丛书可以作为青少年朋友们的课外阅读读物，也可以作为家长指导孩子的亲子读物和教师课堂讲授的教材。 小学生马米因为他的善良和勇敢，一次偶然的机会被赋予了神奇的魔法，成为一个守护正义的百变小超人，并且和来自克利斯星球的力大无比的依诺成为了好朋友。由此，一连串新奇有趣的故事在他的身边连发生：他变成老爸的样子家长会，却意外地使老师减轻了同学们的学*担;他探究杂志里的秘密，帮助小作者们争取著作权;他变成大法官，使一对即将离婚的夫妻破镜重圆;他变成市长，让图书馆、体育场、少年活动场所遍地花……他还做了哪些有趣好玩的事情呢？让我们快翻这本书吧！
人力资源合规管理全流程手册
￥43.99
本书将人力资源合规管理分为招聘、面试、职、在职、离职、离职后六个环节，强调对人力资源合规管理全流程中各个环节及细节风险的动态把握。书中针对每个环节的合规风险行了梳理，提出了切实可行的风险防控方案，与此同时，强调用表单管理工具为人力资源合规管理留下痕迹，并提供了实务中常用的71份表单工具模板，让读者可以拿来就用，方便快捷。本书真正实现了人力资源合规管理从宏观到微观、从程序到实体、从法规到实操的完美落地。
*能组织领导力:聚焦战略目标有效落地
￥34.99
本书以整体视角看待和发展高效能组织，从全局高度勾勒出“创造高效能组织”的清晰路径图，系统阐述“战略目标落地=方向一致x上下齐心”和四大机制保障，是一部理论高度与实践落地并行的经典力作。作者从“事”与“人”两个角度编织出“战略目标落地生意逻辑网”和造“战略目标落地高能量组织”，让人与事成为一个有机整体，实现整体大于局部之和，同时提出定期检视战略目标落地指数和组织健康状态，在使战略目标不断落地的过程中，实现组织可持续发展。
写给孩子的趣味法律启蒙书:生态与环境(双色插图本)
￥12.99
本书通过“法治小分队”四人组合的法律探索故事，向孩子们介绍孩子们*好奇、也*感兴趣的法律知识，让他们在快乐的阅读中，萌发法律探索欲望，启蒙法学，快乐成长。每个小故事后附“超强大脑”“小法官训练营”“大眼界”等部分，让青少年在体会故事情节中自发、主动地探究其中蕴含的法律知识，从小培养、锻炼青少年的法律思维。
HR企业文化经典管理案例
￥29.99
优秀的企业必定具备优秀的企业文化。企业文化包含了企业的使命担当、核心价值观和员工愿意遵循的行为规范。企业文化建设中*关键的就是从体系到落地的过程，要想把企业文化变成员工牢固的心理契约，成为全体员工遵循的行为规范，就要时刻关注企业文化从价值观到落地的关键环节。通从口号到员工行为准则的*后一公里，是本书的重和核心内容。 本书全面归纳国内外著名企业的企业文化经典实践，为企业高管和人力资源管理者提供了企业文化建设的整体解决方案和工作思路，让企业文化真正成为企业发展的不竭动力。
AI与直播运营(慕课版)
￥33.60
随着人工智能技术的迅猛发展，AIGC正深度融入直播运营的各个环节，推动着直播从“人力驱动”向“智能协同”转型。直播不再只是简单的实时视频传播，而是演变为集内容策划、用户洞察、话术生成、视觉设计与流量运营于一体的智能化营销活动。在此背景下，掌握AIGC工具与直播运营的融合应用，已成为主播、运营团队和企业提升效率与转化的核心能力。 本书系统讲解了AIGC技术与工具在直播全流程中的实际应用，内容涵盖直播规划、直播间装修、直播活动策划、产品管理、脚本策划、话术设计、引流策略及虚拟数字人直播等关键环节。书中不仅介绍了直播设备选择、画面布置、产品矩阵设计等传统运营知识，更重点突出如何使用AIGC工具辅助完成用户画像分析、直播主题策划、脚本生成、话术撰写、短视频制作乃至虚拟主播创建，真正实现“人机协同”的*直播模式。 本书结构清晰，案例贴近实战，操作逻辑明确，语言通俗易懂。无论是希望提升实战能力的个人主播、直播运营从业者，还是企业营销团队、直播电商管理者，都能从中有所收获，本书同样可以作为广大院校市场营销、电子商务、广告、新媒体等相关专业的教学用书。
领导效能跃迁
￥44.00
本书是一本助力领导者实现*能管理的实战宝典。作者围绕组织运行的闭环过程，从业务规划到执行落地，系统阐述了领导者如何精准设计业务、有效授权委任、持续教练辅导、确保执行到位，并*终通过体系迭代提升组织整体效能。 书中提出的DACES模型(业务设计，授权委任，教练辅导，执行落地，体系迭代)，以坐标系形式生动展现了组织运营的四大关键环节，并强调了动态迭代方法体系的重要性。领导者通过动态匹配需求与能力，精准匹配任务与才干，持续赋能并培养默契，确保人在状态事在轨，*终将业务经验升华为可复制的组织能力，使组织如一台*运转的机器，持续将资源转化为卓越绩效。本书不仅提供理论框架，更通过丰富案例和实操策略，帮助领导者在复杂多变的商业环境中脱颖而出，成就非凡领导力。
经营的力量
￥77.00
中国商业进入存量时代，正值“回归经营”的反思潮，作者基于20多年500强外企、民企上市公司高管经历及多年咨询行业服务客户的实操经验，将多年“以经营为导向的敏捷组织设计”的经营机制落地方法论、落地经验等系统总结，梳理成为"经营的力量”。本书以“经营落地”、“实战”为主线，先指出大多数管理经营中的问题，既而给出经营落地的标准规范；再给出作者独创的企业组织“敏捷增长力大厦”，从“人、数、场”三方面详细论述如何实现高质量经营。
为什么道理都懂却过不好这一生:认知升维的7堂课
￥35.94
本书旨在解答一个当代人的普遍困境：为何在知识获取空前便捷的时代，我们依旧感到迷茫，仿佛“道理都懂却过不好这一生”。作者指出，其根源在于知识和真理若未经理性思维的淬炼，便永远无法内化为自身认知。 本书构建了一个从自我到外部世界的完整认知升维框架，引导读者在自我认知、工作职场、两性情感、婚姻家庭、消费陷阱、网络社交和重大决策这七个核心场景中，运用批判性思维、博弈论及心理学工具，破除本能的标签化思维与认知偏差。 阅读本书，可以帮助我们建立一套理性的认知体系，如同为思想安装“杀毒软件”，从而在复杂世界中做出清醒选择，活出真实的自我。这不仅是一场思维的训练，更是一次深刻的自我觉醒与实践。
新文旅时代
￥63.90
本书立足文旅行业变革前沿，直面同质化竞争困局，提出“战略营销”是推动企业与城市实现突破性增长的破局之道。 作者熊晓杰融合其在长隆集团14年的实战操盘经验与时代文旅咨询顾问的前沿洞察，指出文旅消费正经历从规模化到分众化、个性化、精神化的深刻变迁。 书中结合长隆、广州正佳广场、只有河南·戏剧幻城、泡泡玛特、胖东来、万岁山武侠城、河头老街、开元森泊等文旅项目，以及淄博、榕江、哈尔滨等城市推广的一系列现象级案例，深度阐释如何通过价值观共鸣、差异化定位、在地文化焕新等策略打造具有持久影响力的文旅项目，并进一步探讨科技赋能与业态融合带来的新可能。 本书不仅是方法论总结，更是一本助力文旅人从容应对时代变局的实战指南。
销售就是要搞定用户痛点:99%的人都不知道的销售新思维与新技巧
￥19.99
真正的销售高手就是要把销售关注转移到用户痛上来，借助痛销售思维来指导自己的销售工作。痛式销售，实操要在于—— 关注客户需求，挖掘客户痛，基于需求与痛为客户提供针对性的解决方案; 不仅要清楚产品的卖，更要了解客户的，知道客户愿意为什么而埋单; 设身处地为客户着想，强调产品和服务能给客户带来什么价值，什么好处; 不只是做单方面的说服沟通，更注意倾听和观察，以捕捉客户的痛和真实需求; 拒绝不痛不痒的推销，只做攻心销售，对准客户痛锋利“下刀”，再为顾客量身造上等的“创可贴”，以收事半功倍之效。
精益思维——活用精益思想的力量
￥34.00
本书是作者二十余年企业经营和咨询管理经验的总结。本书首先带领大家系统地认识精益管理及精益思维方式，并对精益实践中容易出现的问题做出解答；然后介绍了中国制造的美好未来及对如何做强中国制造业的谏言；最后主要介绍了中国制造在做大做强的过程中，如何将精益思维运用到管理中，以及如何用精益思维提高员工的积极性和企业的凝聚力。
点燃市场——10大新消费品牌的高增长打法
￥44.00
面对当前消费行业的整体低迷，企业如何燃市场、突破瓶颈，品牌如何实现增长、获得市场青睐？本书通过五力战略模型，为消费品牌从市场洞察到战略定位，到战略解码和执行，再到燃市场突破瓶颈获得市场青睐，提供了一套清晰的系统作战地图。它不仅回答了老品牌重获增长的关键所在，还系统地阐述了消费品牌如何从0到1，如何从优秀走向卓越，以及如何构建起一套完善的战略体系，希望能为消费品行业的创始人、中高层管理人员等提供启发和帮助。
智能组织:数据与AI重塑的组织管理
￥51.00
在当今数据驱动的时代，本书深探讨了数据和人工智能如何重塑组织管理。作者详细讨论了数据驱动在人才选拔和评估及组织网络分析中的应用，提供了谷歌、字节跳动等企业的成功案例，展示了数据驱动如何提升组织效率与创新能力。作者还提出了平衡技术赋能与人文关怀的必要性，从而更好地实现智能组织的构建。本书对数据驱动的管理的阐述系统而全面，结合了前沿的人工智能技术，旨在为决策者和管理者提供一种全新的管理思维方式，在快速变化的商业环境中，造智能化、前瞻性的管理体系。
DeepSeek学习力:孩子都要用的AI家教助手
￥42.00
本书创新性地将DeepSeek这一人工智能工具与科学学习方法深度结合，通过活泼好奇的学生米米与两位AI助手精灵（小D和小K）的互动故事，生动讲解如何利用DeepSeek培养高效的学习习惯和思维能力。从激发学习动力到科目知识突破，从时间管理到记忆力提升，本书不仅教授读者“如何运用AI工具”，更注重引导读者“如何思考”。这是一本平衡科技应用与能力培养的实用指南，能够帮助读者在信息爆炸的时代，既能借助AI工具高效学习，又能锻炼独立思考能力。 本书适合初高中学生阅读，高年级的小学生也可在家长的辅导下使用本书。
