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GB/T19001-2016/ISO9001 : 2015体系文件实战手册
￥22.00
本书案例是作者经过3年精心编制，独创的一套实用并有特色的质量体系文件。采取“以顾客为导向的过程方法”建立的质量管理体系，让质量管理工作主次分明、结构清晰。利用“乌龟图”描述形成质量手册，直观方便、一目了然。采用“流程图”方式编写体系文件，工作流程清晰、职责分工明确、工作要求简明扼要、文件表达直观、通俗易懂、执行方法一目了然。
构建开放型经济体的战略研究：从“十三五”到2049
￥49.00
本书以新供给经济学理论框架和“中国2049战略”研究方法论为指导，以全球经济格局的新变化和我国经济发展的新趋势为出发，深剖析当前我国构建放型经济新体制的战略背景与现实意义，通过系统梳理我国对外放的历史程，探寻我国在对外放发展中的经验与教训，在借鉴国外构建放型经济体的成功经验基础上，为我国构建放型经济新体制提供富有启示性的战略思路与体制架构。
正睿观点：企业领导智慧
￥17.50
本书是作者历时五年多整理而出的近20年企业经营管理经验的总结，内容总共分为管理失败真相、企业经营之道、企业文化构建、企业团队造、管理用人之道、管理自修之道、管理模式造、企业营销管理八部分。
与客户共舞
￥22.50
本书通过丰富的案例向读者展示“什么是客户体验？”“客户体验的核心是什么？”“客户体验管理的方法”和“客户体验管理的实战”。企业要注重客户的体验感受，从低到高的需求依次为可靠、方便、易用、高效和愉悦。
销售心理学：不懂心理学，你还敢做销售
￥19.20
好产品不仅要卖到客户手里，更要刻到客户的心里；成功的销售员不仅要让客户口服，更要使其心服。不懂心理学就做不好销售！通过学习销售心理学，销售员能够洞悉客户的心理，使其销售工作如鱼得水、如虎添翼；能够走客户的内心世界，察言、观色、攻心，有效地说服客户，因时而动、因人而异、因势而变，迅速搞定客户，达到“知己知彼、百战百胜”的销售境界。
重构建——新时代转型升级实践论
￥63.90
不转型，等死； 错转型，找死。 《重构建》，为破“死亡魔咒”提供了一把实效钥匙。 《重构建》聚焦中国经济、产业与企业转型升级，抓住本质，聚焦比“技术步”更为关键的“人性与商业化”，从全新视野，以美国经济与企业通过重构建案例为基础，以海尔、华为、小米等国内卓越企业转型升级实例为标杆，以作者三十年研究中外企业兴衰成败经历和亲手操作的重构建案例为佐证，融国际前沿管理经典与中国传统智慧为一体，提出并确立了转型升级重构建的认识论、方法论和工具论——“一经六道十八法”。 《重构建》通俗、简捷，易行、有效，是一部指导新时代转型升级、加快高质量发展的实用宝典。 中国企业管理界百岁泰斗、“袁宝华企业管理金奖”命名人袁宝华先生专门作序推荐。
她们……：女性的镜像与觉知
￥19.00
本书从百年来中西方知名女性的经历和命运，作者作为一个普通女性的人生感悟，以及书籍和电影中的女性形象三个方面，分析近现代以来女性的生存问题，有故事、有思考、有启发，无论你是男性或女性，都能从这些故事、思考和启发当中有所收获，让自己的人生更丰盈。
新经济 新动能 新思路
￥34.00
本书关注技术革命条件下我国经济发展新动能和新思路等热问题，主要内容分六篇：*篇是经济新常态下的机遇与挑战，主要分析经济新常态下的宏观调控、就业、房地产市场和金融风险等问题。第二篇是数字经济提升中国经济发展质量，主要涉及数字经济理论与宏观政策调整，包括智慧城市、信息消费、数字贸易等专题。第三篇是互联网金融创新与规范，重分析了我国互联网金融规范发展政策历程及风险防范问题。第四篇是如何更好地实施国家大数据战略，重分析了大数据在市场监管、社会治理、新业态中的作用，提出了政府、社会与企业共同实施好国家大数据战略的政策建议。第五篇是全球网络空间治理“中国方案”，主要探讨了全球网络空间治理内涵、框架体系，提出了中国推动建立全球网络空间治理体系的政策建议。第六篇介绍了共享经济的理论研究与实践展，提出了共享经济治理的思路与建议。
区域经济学前沿：21世纪区域经济发展研究
￥46.80
本书稿的主要在归纳21世纪以来区域经济学发展历程的基础上，阐述了区域经济学*的理论发展，区域经济学相关理论的创新，重论述了空间经济学和新经济地理学的发展及其理论上的完善；同时系统总结了21世纪中国区域经济学的发展，对中国区域经济学理论体系的创新，中国区域经济协调发展，区域规划和区域政策等行了系统的总结和理论概括；在借鉴国际区域经济学研究方法与模型的基础上，总结出适合研究中国区域经济发展的方法，并总结了目前国内区域经济学研究中*的方法与模型。
移动电商运营(慕课版)
￥21.60
技术看百度，产品看腾讯，运营看阿里，这句话互联网从业者都不会感到陌生。运营是一门艺术，小平台里大作为。一般而言，运营按照职能划分为内容运营、用户运营、活动运营和产品运营四个模块。本书根据运营岗位的主要职能，系统地阐述了在移动互联网环境下如何通过内容、活动、社群和产品提升企业用户质量和品牌曝光，主要内容包括移动电商行业发展、典型概念和岗位认知，内容运营与文案策划，活动设计与用户裂变，社群构建与精细管理、抖音短视频运营和直播带货、微商城和小程序搭建部署及数据分析等。 本书内容新颖，案例翔实、讲解透彻，运营工具丰富，既可作为本科院校、职业院校移动商务、移动电商运营、移动电商推广、移动营销和新媒体运营的教材，也可供广大电子商务研究人员和从业人员学习和参考。
基础会计
￥16.80
本书以《企业会计准则》（2018年）及其变动内容和以财政部、税务总局、海关总署2019年第39号《关于调整增值税税率的通知》为依据，全面系统地介绍了会计学的基本理论、基本方法和基本操作技能。整个教材以会计工作的基本流程和环节分为会计基本理论、日常业务处理和期末业务处理三大模块。具体项目包括会计的基本认知、会计科目与账户、会计记账方法、企业主要经济业务核算、会计凭证、会计账簿、财产清查、财务报表的编制和会计核算组织程序等。为了便于学习，每个项目前面都有学习向导、学习目标和案例导；为了拓宽视野，在内容中插了视域拓展和相关知识；为了学生更清晰地掌握所学知识，课后配有知识要总结和思维导图；为了培养学生分析问题、解决问题和实际操作的能力，课后均附有项目考核和技能训练。
警察文视域下公安大学生人格培育
￥19.00
【内容简介】 目前学术界以警察文化育人为主题的研究，尚处于起步阶段。因此，对这一问题的探讨，本书将借助国内外学术界有关警察文化、人格培育方面的研究成果作为本书的研究基础和支撑，在多学科、多维度的分析研究中得到启发和思考。
企业操盘私域流量：流量池建设+社群运营+内容输出转化
￥31.50
近年来，私域流量成了互联网运营领域广受关注的一个概念，众多企业都对其投了大量精力。那么，企业应该如何建立并维护自己的私域流量，使其真正发挥作用呢？本书对这个问题做出了解答。 《企业操盘私域流量 流量池建设 社群运营 内容输出转化》以私域流量为核心，结合企业社群运营的策略，全方位地解析了私域流量的运营方法。作者从明确社群定位、建立账号矩阵、维护个人品牌、坚持内容输出、吸粉促活、加强文化认同、做好内部管理以及推广转化等多个方面行讲解，给读者提供了切实可行、拿来即用的方法和建议。同时，本书也提供了可供读者参照借鉴的真实案例。例如，国美如何搭建社群以强化输出，网易如何让用户成为内容创作者，星巴克如何借助推广文章实现引流，小米如何提升粉丝活跃度，等等。总之，本书能够为企业操盘私域流量提供有效的指导。 《企业操盘私域流量 流量池建设 社群运营 内容输出转化》适合企业创始人、中高层管理者、市场营销和销售人员、产品经理和运营人员阅读。
新股民，一看就懂的操盘指南(套装共3册)
￥49.90
为新股民准备的投资策略教程 《一看就懂的K线技术》 新手入门：看K线图的核心四步法，以及19种基础单根K线形态，快速看懂K线表达的市场含义。 实战精解：四大类、36种组合K线交易信号，三大类、23种K线形态实战精析，全方位实战图解K线技术的操作策略。 综合应用：K线辅助均线、成交量、分时图和MACD四大技术分析利器，快速提示市场机会与风险。 《一看就懂的看盘技法》 新手入门：看盘的四大核心要点，以及分时图和大盘的研判技法，快速看懂基础看盘的关键节点和市场变化的基本逻辑。 实战精解：早盘10大要点、盘中11大要点、尾盘8大要点、分时线与日K线组合研判技法、成交量看盘技法、技术指标看盘技法、看盘与技术指标看盘技法，洞察市场机会与风险，挖掘盘口异动背后的信息，针对不同场景和价格走势得出合理的操作策略。 综合应用：T+0实战技法的顺向操作和逆向操作技术实现短线获利；跟庄实战技法将建仓、洗盘、拉升和出货四大阶段细分成12种实战场景，有效识别庄家做盘意图，规避庄家设下的陷阱，实现与庄共舞。 《一看就懂的指标分析》 新手入门：指标分析的三大重要步骤和五大研判要点，快速看懂指标分析的核心关键点和表达的市场含义。 实战精解：160余张实盘分析图，详解移动平均线指标、MACD指标、KDJ指标等十大经典常用技术指标的内涵、特点及相对应的实战操作策略。 综合应用：实盘精解不同技术指标之间，以及指标与所对应的K线之间的组合应用，将指标交易信息提示功能的有效性大化，让投资者有能力预判股价的未来走势；筹码分布技术将提示股价未来的上涨和下跌趋势，以及所对应的运行空间，帮助投资者制定合理的操作策略。 推荐阅读 《一看就懂的K线技术》 《一看就懂的看盘技法》 《一看就懂的指标分析》
高信用社会
￥31.50
“人无信不立，事无信不成,商无信不兴”。信用是社会运行的基石和商业成功的秘诀，而信托则是维护诚信社会以及解决信用问题的*直有效的工具，也是信用思维的高级表现形式。 《高信用社会》由两大篇章构成。上篇“信用故事”阐述了信用的概念、特征，以及中西方信用观的差异，通过列举社会生活中与信用相关的事例来弘扬社会的契约精神。下篇“信托故事”概述了信托的概念、信托与信用的关系，以及信托的业务划分，通过例举大量典型的信托本源业务案例，使读者快速、直观地了解信托与信用制度间的联系与应用。 《高信用社会》适合金融行业和企业人士阅读，以了解信用、信托的本质与基本内涵以及信用社会的发展趋势，通过遵循契约精神，为自己获取更大价值。本书也能激发普通读者对信托、契约精神的共鸣，为你提供信托业务的指导，帮助你更好地实现事业规划、财富传承和家族管理。
活着：企业战略决策精髓
￥24.00
本书共分四篇，围绕企业战略主旨――“活着，生存、发展、持续”，聚焦于企业战略决策的行思习性与心身涵养的修炼，通过解剖“怎么才能活？为啥有回报？有钱怎么办？永续凭什么？”四个问题，给出“哲思、业务、公司、动态”四个维度的互补行动对策。 *篇哲思战略，聚焦战略决策技能素质修炼，学会抓关键求突破，守底线防失控。通过这种修炼，改善“活着、活好、活久”的行思习性，提升“健康、安全、不死”的心身涵养，以期做到即使出于感性本能反应的战略决策，也能符合企业长期理性的要求。 以*篇哲思战略的讨论为基础，练本事，抓关键，守底线。本书第二篇业务战略，聚焦市场切，通过专注与创新做实事；第三篇公司战略，探讨赚到钱后，面对多种选择，如何取与知止谋大事；第四篇动态战略，关注波动变乱，怎么敏变与反脆历变事。
最美兰新
￥34.00
兰新高铁，是世界*条修建在高原地区的高速铁路；是世界*条穿越风灾地区的高速铁路；是世界*条穿越沙漠、隔壁的高速铁路；是世界一次性建成通车里程*长的高速铁路。兰新高铁起于兰州，途径青海省西宁、甘肃省张掖、酒泉、嘉峪关、新疆维吾尔自治区哈密、吐鲁番到达乌鲁木齐站，途经31个站。线路横跨新疆、甘肃、青海三省区，全长1777公里，其中甘肃境内799公里，青海境内268公里，新疆境内710公里。旅客列车设计*时速250KM/H。 一项项令人瞩目的“世界*”，尤其是连续攻克严寒、隔壁、大风、高原、山岭等诸多工程难题，让兰新高铁无可争议地跻身世界高铁领域的“领军者”行列。
优秀企业的逻辑
￥34.00
本书为山西振东集团的大型案例研究。作者团队在研究的时候，不是去研究它一般的部分，而是只研究它有特色的部分。在全面比较的基础上，作者团队选择了山西振东集团在基础管理、企业文化、战略管理、企业社会责任等方面的创新举措并行了系统分析。
改革心路
￥34.00
《改革心路》是亲历我国改革放40年,成功造两家世界500强的企业家——宋志平的自述式著作。作者按照时间脉络，讲述了自己在北京新型建筑材料试验厂、中国建材集团、中国医药集团亲历的改革故事，真实记录了中国企业40年来的沧桑巨变，生动刻画了一位国有企业家砥砺前行、矢志不渝的心路历程。 全书共分“市场”“以人为中心”“改制上市”“创新发展”“央企市营”“水泥重组”“双料董事长”“混改试”“市场竞合”“两材重组”10个部分。作者采用讲故事的方法，以事说理，夹叙夹议，把大国崛起、行业转型、国企改革的时代脉络与丰富的企业案例、曲折的人生经历自然地融为一体。 全书语言质朴，笔触细腻，在娓娓道来的叙说中，40年改革的峥嵘往事跃然纸上，国企脱困、规范治理、化解过剩、混合所有制改革、高质量发展、走出去等重大命题渐次展，谱写出一首国有企业百折不挠、浴火重生的动人长歌。
企业竞争力分析进化论
￥49.50
围绕“提升企业运营决策的质量”，本书首先提出并阐述了ISVSA模型，明确了包括分析议题的产生（Issue）、各类资料和情报的搜集（Source）、基于市场参数和分析工具的分析应用（Variable）、竞争策略的规划制订（Strategy）、战术拟定与执行（Action）5个步骤在内的企业战略分析框架和流程。 以ISVSA模型为主线，本书对议题分析的逻辑与方法、竞争信息的搜集与解析、产业/产品/市场/企业的竞争态势分析方法和工具等逐一行了展描述，并辅以具体的案例行对照和分析。这些分析的逻辑、方法、技巧等都是资深的咨询顾问多年实践的经验总结，体现了针对不同场景的多个维度、多层次的应用潜力和价值。 *后，本书又以五力模型为例，面向海量的网络舆情数据，建立了以实时的、非结构化的数据抓取和分析为基础的企业竞争力分析模型和系统框架，并对当前企业竞争力分析涉及的多种管理咨询工具、多种数据类型等的应用场景拓展行了展望。
运营管理
￥49.00
本书既注重介绍运营管理的传统理论和方法，也注重对运营管理前沿理论的探讨，更注重相关理论和方法在企业实践中的应用。全书涵盖了运营管理体系的基本理论和方法、运营战略等内容。本书力求理论与企业实际应用有效结合，避免理论脱离实际，在讲述理论和方法时力求通俗易懂，各章节内容相互衔，形成一个完整的生产运营管理体系。
