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网店客服(第3版)
￥41.40
“电商精英系列教程”自2011年问世以来，伴随电子商务大潮在国内的兴起，已经热销100多万册，两次荣获电子工业出版社*佳品牌奖，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”，中间经过几个版本的更新迭代。2023年，“新电商精英系列教程”第3次升级版问世！ 本套丛书由*商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写，丛书包括8本：《网店推广》（第3版）、《电商直播》、《电商运营》（第3版）、《网店美工》（第3版）、《网店客服》（第3版）、《跨境电商物流》、《跨境电商营销》、《跨境电商独立站运营》。 《网店客服》（第3版）*且深入地介绍了新电商环境下网店客服的知识与技能，包括数字化客服概论、客服岗位能力模型、售前客服接待技巧、售后处理流程与技巧、智能客服的应用、直播的客服承接、客服的数据分析、质检培训及团队管理等相关内容。本书专注于客服岗位实战中的经验和技巧，可以让读者由浅入深地了解网店客服在工作中的重点与难点，快速地掌握客服岗位的工作技能。 经验和技巧，可以让读者由浅入深地了解网店客服在工作中的重点与难点，快速地掌握客服岗位的工作技能。
迷失在学校:用积极合作式问题解决法改善学生行为
￥28.75
就像阅读困难的孩子难以掌握精通阅读所需的技能一样，有挑战行为的孩子也难以掌握应对生活中的社交、情感和行为所需的技能。破课堂纪律的学生往往被认为是无礼、失控、想要引人注意且缺乏学习动力的，这些需要我们帮助的学生有时却收到了无效且最具惩罚性的“帮助”。学生以及父母、老师和校园管理者都很沮丧，渴望得到答案。 格林博士走了学生和教育工作者的思想世界，阐释了旧式学校纪律规范和零容忍政策失败的原因。他提供了独创的、经过实践检验的理解和引导有行为问题的学生的新策略，为这群经常被误解的孩子发声，帮助教育者真正弄清导致学生问题行为的真实因素并解决这些因素，并与他们建立有益的关系。
(24)英语专业4级真题详解+标准模拟
￥34.99
《(24)英语专业4级真题详解 标准模拟》一共收录了8套真题、4套模拟、2500核心词、20篇听写练习、200道语言知识练习题以及10篇写作练习，内容丰富而精练，旨在帮助考生利用有限的备考时间，为专四考试做多方位的准备。其中，真题可以帮助考生了解和熟悉专四考试题型，学习解题方法，了解自己的优势和短板，从而有计划地行强化和提升；模拟题可用于考前行模拟练习，帮助考生提前考试状态；2500核心词是近年专四考试中经常考查的单词，帮助考生速刷重难词汇；听写、语言知识和写作这三大专项练习，可以帮助考生从听力、语法、词汇、写作等不同角度行专项强化。 本书还提供纸质版答题卡，方便考生模拟实考，把握答题速度，熟悉考试流程。此外，2021~2023年专四真题的部分题型有两套试题，为了帮助考生全面了解专四真题，本书提供这三年真题的第二套试题（PDF电子版），考生可以扫描图书封面的二维码获取。 本书收录的每套试题都给出了详细的解析，含听力原文、听写指导、答案详解、全文翻译、词汇拨、参考范文、思路评等多个板块，帮助考生理解和掌握解题思路。
雅思核心词汇21天通关
￥39.99
《雅思核心词汇21天通关》收录约4,000个雅思核心词，制订21天通关计划，按天备考，循序渐，帮助考生掌握雅思核心词汇。本书收录的单词均选自剑桥雅思真题，按照单词在雅思真题中出现的频率高低与不同分数段对考生词汇量的要求行分类和排序，分为5分～6分词汇、6分～7分词汇、7分～6分词汇，帮助不同语言水平的考生在记忆词汇时都能做到目标明确、逐步递。单词均配有英式音标、精准释义和例句，帮助考生在语境下全面掌握单词含义。书中包含词汇练习和答案，帮助考生在背完单词后及时巩固所学。本书还提供英式发音的音频，扫描封底二维码即可获取。另外，书中部分单词还搭配了“捡单词”的趣味动画视频讲解，从词根出发，成串记忆，不仅让考生了解单词的渊源，也记住词汇之间的联系，从而使考生能够举一反三、事半功倍。
私董教练实战指南
￥46.80
本书作者基于7年300场+私董会的实践经验及系统理论提炼，将美国伟事达的私董会教练技术和中国企业家的具体实践相结合，整理出一套适合中国人的私董教练方法。本书重介绍如何认识私董会、主持私董会、做好私董会教练，以及教练的基本功培养和训练、私董会的应用场景和未来前景等内容，是一本教你成为优秀私董教练的实操工具书，内容包括方法、工具、实操案例，以及对行业内资深教练的采访等。本书适用于商业教练、培训师，以及想转型做教练的中高层管理者。
数据要素市场——全球数字经济竞争新蓝海
￥53.40
当前，数据已经成为数字经济时代的基础性资源、重要生产力和关键生产要素。但整体来看，数据要素市场尚处于探索初期，相关概念不清、总体框架不明、制度规则缺失等问题，阻碍了数据作为生产要素作用的发挥。本书针对数据要素市场这一热问题，从概念、总体、制度、生态、技术等不同视角，深分析数据要素市场建设路径，通过厘清数据、数据要素、数据要素市场三者之间的演关系，对数据要素市场建设行深的总结和思考。本书根据数据要素市场自身特色和运行机理，创新性地构建了数据要素市场“供给、流通、应用、监管、制度、基础设施”六位一体的总体框架体系。本书聚焦数据产权、会计认定、资产登记、定价、收益分配等制度难和热，创新性地提出了一套数据基础制度理论，并且对数据要素市场发展生态和技术演行了深研究，以期为数据要素市场建设的各方参与者提供参考和借鉴。
六大工作天赋:实现人岗匹配
￥46.80
本书是畅销书《团队协作的五大障碍》作者的又一力作。作者通过讲故事的方式揭示人们工作效率低下，情绪暴躁和焦虑的根本原因，并提供解决方法和工具：六大工作天赋模型。故事的主人公布尔是一位成功的首席执行官，书中详细描述了他如何调整工作任务，摆脱暴躁和焦虑的情绪，发掘团队成员优势，带领大家轻松快乐地提升工作效率并获得成就感。作者认为人们在工作中会有6种天赋，而在一个团队中，这6种天赋缺一不可，否则即使在健康的组织中，人们也没法*工作。
国际贸易理论与实务 第5版
￥39.00
本书在系统阐述国际贸易基本概念和基本理论的基础上，对国际货物贸易业务与操作流程以及规范行了重介绍，对服务贸易等新型贸易模式也行了讲解。其主要内容包括国际贸易概述、国际贸易基础理论、国际贸易保护理论与政策、国际贸易政策措施、世界经济一体化概述、国际贸易的商品描述、贸易术语与价格条款、货物运输、货款结算、贸易合同的磋商与订立、出口贸易合同的履行等。为了便于教师教学和学生学习，每章都设有专栏，章后有小结并附有相应习题。本书内容全面、新颖、实用，理论结合实际，有很强的适用性。同时，本书还提供了配套教学课件等教辅资源，可与本书结合使用。
如何更积极地教学(轰动教育界的雷夫老师,细说第56号教室的智慧)
￥23.52
一位热爱莎士比亚戏剧、热爱阅读、热爱音乐的老师，这次又在教育界掀起了什么样的浪潮？他说“好教师让一切皆有可能”“教师要有发自内心的勇气”，在急于求成的年代要直面教学挑战，展更积极地教学，因为积极是让教育更美好的一种态度。 雷夫老师分享了“第56号教室”的智慧，细说如何培养学生拥有7种积质，如何破解10个常见的教学困境，如何根据学生的反馈精教学技艺。如何给学生提供改变人生的三种美好体验。 跟着雷夫老师，勇敢地积极教学吧，帮助你班级里第三排的那个孩子成长为一个特别的人！
六级翻译强化训练200题
￥12.99
全书分为两部分：部分为强化翻译基础。该部分剖析了汉英双语的差异，讲解了适合六级翻译考试的翻译步骤和技巧，梳理了六级英语常用语法和句式，方便考生短时间内掌握翻译理论和技巧。第二部分为强化翻译200题，含综合练习120题、真题练习30题和考前练习50题。其中170题为原创段落翻译，30题为具有代表性的真题翻译，题量丰富。综合练习120题解析详尽。全书译文地道，方便考生对照参考译文找出自身不足，查漏补缺。附录部分汇总了约400条六级翻译常用词汇。此外，综合练习120题附赠“知识小贴士”，拓展相关话题的知识，扫描封底二维码即可获取。
每天读点好英文:精选亲情美文
￥31.84
《每天读好英文：精选亲情美文》精选了50篇语言地道、内容精彩的亲情文章，设置了“英汉对照”、“单词解析”“语法知识”“经典名句”四个板块，让读者在欣赏美文、陶冶情操的同时，学习英文，积累词汇和语言表达。
语写高手:实践证明存在
￥53.40
智能创作时代，AIGC/ChatGPT vs.人工创作，谁能狂飙到后! 本书向你展示的是一种特别的生活方式——语音写作。 语写，即语音写作，是通过语音随时随地创作的工具。它用说话的方式表达思想，将脑海中的思考快速转成文字。 在本书中，16 位语写字数千万字以上的训练者，将向你真诚分享他们收获的语写心得、感悟与方法论。你将看到他们如何行语写训练，如何将语写融生活的方方面面，如何通过语写创造生活，如何用语写记录已经发生的“未来”，如何在语写训练中找到内在力量，向内生长，向外绽放…… 如果你想要改变，却不知道如何改变，来看看本书中语写高手的故事，然后记录你的共鸣与启发，启你的语写之路。
图说故事力02 看图写话现实生活篇
￥59.90
雪梅（溜溜梅）老师潜心研究，精心创作出这套妙趣横生的“图说故事力”图书。 本书为现实生活篇，针对写作起步阶段的小学生，将常见的生活故事类图片一步分为游戏故事、活动故事、自立故事、成长故事、亲情故事、美德故事、环保故事、四季故事这8个方面，通过“我会想”“我会说”“我会写”“自我评价”等环节一步步行看图说话写话练习。 书中有手绘栩栩如生、细节丰富的看图说话写话图片，有原创手绘思维导图梳理表达思路，有精彩范文供孩子参考，还有简单有趣的练习题帮孩子巩固提升。 本书适合怕写作文、愁写作文的1~3年级小学生阅读，也可供小学语文教师及其他从事语文教学的相关人员参考。
中药炮制学习题集(全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材配套用书)
￥37.50
本习题集是依据普通高等教育“十四五”*规划教材、新世纪全国高等中医药院校规划教材《中药炮制学》编写而成。根据教材内容，一共分为十八章，以及附录一、二，分别对应教材中的章节。这些大量精选的习题，一方面可以引导学生精读课本，使学生学会自学，充分掌握每个章节的重点、难点和要点;另一方面，还可引起学生的学习兴趣，检验学习效果，起到事半功倍的作用。 每个章节的习题，大致可分为选择题、判断题、填空题、名词解释题、问答题和简答题等题型，全书约有1769余题。其中填空题针对学生容易忽略的细节问题，通过练习方式加以强化:选择题有A、B、X型题的区别，题量较大，题型也灵活多变;判断题主要对学生平时易混淆的概念，在是非的判断中加以澄清;而简答题和问答题中的问题多为章节中需要重点和*掌握的内容。在每个章节的习题后，都附有参考答案，可供学生自行检查，在对比和总结的过程中，不断提高学习效率和学习效果。在习题集书末部分还附有三套模拟试题，前两套供本科生使用，后一套供研究生入学考试使用。 此外，本习题集全部由《中药炮制学》教材的编委们编写。每位编委负责编写相应章节的习题，既能很好体现教材的编写精髓，又能主次有序，突出重点和难点，便于学生掌握。本书可供高等中医药院校本、专科学生、研究生、青年教师及广大自学者使用。
商品信息采编(微课版)
￥42.00
商品信息采编是电子商务相关专业的一门核心课程，旨在让读者了解商品信息采编的基础知识，掌握商品图片拍摄、后期处理等技能，并在此基础上掌握商品海报、商品主图、商品详情页的设计与制作方法。本书共7个项目，首先对商品信息采编的基础知识行讲解，包括商品信息基础知识、商品拍摄基础知识、商品图片处理软件Photoshop等；然后分类介绍了服装鞋帽商品信息采编实战、珠宝首饰商品信息采编实战、美妆护肤商品信息采编实战、美食商品信息采编实战等内容。本书可帮助读者在掌握商品信息采编理论知识、基本流程、相关技能的同时，提升读者的学习能力和设计美化能力。 本书提供PPT、教学大纲、电子教案等资源，用书授课教师可登录人邮教育社区免费下载。 本书可作为高等院校商品信息采编相关课程的教材，也可作为从事商品信息采编、网店商品拍摄相关工作人员的参考用书。
电子商务物流管理(微课版 第4版)
￥32.50
在电子商务快速发展的背景下，商品销售呈现出渠道多样化、地域广泛化等特，电子商务物流管理也因此呈现出许多新的特。本书在分析电子商务物流特及发展趋势的基础上，重介绍电子商务物流管理的基本过程，该过程包括运输、采与储存管理、包装与流通加工、装卸搬运、配送与配送中心等。除此之外，本书还介绍物流信息技术、电子商务物流模式、供应管理、物流问题建模与优化实验、供应牛鞭效应实验等内容。通过学习本书内容，读者不仅能更好地理解电子商务与现代物流的关系，还能更好地把握电子商务物流管理的现状与发展趋势，这对解决现实中的电子商务物流管理问题具有一定帮助。 本书内容充实、案例半富、实践性强，不仅可作为高等院校物流管理相关专业学生的教材，也可供企事业单位相关管理人员参考使用。
国际经贸规则变局与重塑
￥41.40
本书主要围绕三个问题来展：一是国际经贸规则如何应对百年未有之大变局；二是从产业角度如何看待国际经贸规则重塑；三是应对国际经贸规则重塑的战略思考和系统策略是什么。本书前三章回答第一个问题，对百年未有之大变局的趋势、国际经贸规则演变的诉求、国际经贸规则回应变局的路径以及国际经贸规则未来演变趋势和特征行系统研究。本书第四章至第九章回答第二个问题，分别就货物贸易规则、出口管制制度、国际投资规则、产业政策和产业补贴规则、供应国际规则和数字经贸规则展论述，这些都是对我国产业发展至关重要的议题，也是中国和美西方国家博弈的重议题。在阐述前两个问题的基础上，本书第十章回答第三个问题，提出对国际经贸规则重塑的系统性思考和应对。本书可为政府部门、相关企业中从事相关政策制定、管理决策和咨询研究的人员提供参考，也可供高等院校相关专业师生及对国际经贸感兴趣的读者学习。
新SAT阅读红皮书
￥16.80
这本书包括七章、一个附录和一份后记。本书专门针对改革后的 SAT 考试。*章是关于新 SAT 阅读考试介绍。希望大家理解 SAT 改革的目标和特。第二章是新 SAT 阅读文体大揭秘,按 照小说节选、科学类、全球对话与建国文献类、社会研究类等划分。第三章是新 SAT 阅读必考词汇 全收集,与第二章的分类方式对应。第四章是新 SAT 阅读背景知识全攻略,主要讲述美国的战争、 政治制度和重要的历史事件。第五章是新 SAT 阅读典型题型攻略,分为图表题、举证题和词汇题。 第二章到第五章完全可以覆盖新 SAT 阅读技能。第六章为《新 SAT 官方指南》阅读部分详解, 这部分既包括翻译,又包括评述。评述可以让人更好地理解原文。这部分内容可以检验考生第二到 第五章的学习效果,同时可以理解*章的改革介绍。第七章是新 SAT 阅读“建国文献”全收集, 包括《独立宣言》《1787 年宪法》《人权法案》和《联邦党人文集》。这部分内容,不仅仅对考试 有帮助,而且有助于考生出国之后适应美国的学习和生活。
SAT真题核心词汇3000
￥15.60
《SAT真题核心词汇3000》从SAT历年真题试卷中，精选了3000个词汇，剔除了四六级、托福基础词汇等，做到了紧扣近年考试的真题，覆盖精准，同时，按照文法，阅读从易到难的顺序行归类。此外，对于如何记忆给出了详尽方法，帮助考生快速记忆词汇。
顾家北手把手教你6000单词——实现无字典阅读(词汇表)
￥29.88
本书可满足各类语言考试的单词学习需求，全书共收录逾6000个单词，按照词根、词缀或是意义相关性分成111组学习。 本书的特在于： 汇总主流考试所需的词汇，掌握本书可实现无障碍阅读； 全面总结词根、词缀，分组学习效率更高； 单词和语法同步学习，能力提升一举两得； 例句实用，适合口语和写作场景，英汉互翻加深记忆； 重要单词反复出现，熟悉程度加倍，“喜新不厌旧”； 联系真实语境，列举常见搭配，大大降低复习难度。
西方管理思想史
￥41.00
无论是管理理论还是具体的管理方式和实践，都是一种文化的积淀和表现。任何一个社会和组织的管理，都不是无源之水，无本之木，它们的管理理念、方法、手段，都是相应社会或组织历史传承的产物。 要做好当代管理，离不对历史经验的学习和借鉴，因为历史蕴含着经验与真知。我们了解昨天，更重要的是为了把握今天、创造明天。 本书以管理思想的演为线索，阐明不同时期管理思想产生的历史背景、代表人物、主要观或著作、管理启示等，以期为读者提供一张管理思想宝库的概要地图。 为了增强内容的可读性和阅读的趣味性，本书尽量避免过于学术性的语言，不仅可供高校管理学及相关专业的本科生、研究生作为教材使用，也可供广大从事管理工作以及社会各界对管理感兴趣的人士阅读和学习。
