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知道做到得到
￥9.90
每个人在不同的领域内都要不一样的见解，不同的经历，不同思考问题的方法，也有不同解决问题的方法。这本图文并茂的小册子汇聚了25个人践行“知道+做到=得到”的历程。
寻找人生的光
￥27.19
本书是一本自我探索与成长之书。本书通过作者的个人经历、思考与感悟，探讨了在快速变化、充满不确定性的现代社会中，如何寻找自我、定义自我，并勇敢地面对生活中的各种挑战。书中不仅记录了作者从职场新人到上市公司董秘的奋斗历程，还深刻反思了个人成长、家庭关系、社会交往等多个层面的心路历程。所有爆发都是厚积薄发、回望是为了更好地前行、每天都是闪亮的日子……本书通过以上三个章节，娓娓道来一位董秘的职场突围与心灵跋涉，在资本红海与琐碎日常中寻光，于标准轨迹外活出人生辽阔。
觉醒:把人生设计成你想要的样子
￥22.99
本书以个人发展中遇到的问题为主线，通过案例分析来探讨“稳定”“跨界发展”“热门行业”“兴趣”“原生家庭”“35岁现象”“职场天花板”“我的职场我做主”等热门议题，让我们了解问题背后的深层原因，并提出解决方案。作者希望通过此书，使人们不断地探索自己，做真实的自己，发挥自己的潜能，将人生掌握在自己手中。
沃顿商学院时间管理课(修订版)
￥19.99
在本书中，你会看到在沃顿已成常规的时间管理方式，同时，你还会从中发现沃顿人特有的时间价值观。在融合了商业化的投资观念以后，沃顿商学院的时间管理技巧与知识体现出来的，是现代时间管理投资领域中具有“效率化”、“收益*大化”的各类方法。如果善加利用的话，它们对个人人生所起到的促作用是毋庸置疑的。 不过，俗话说，十人十色，由于个人从事行业不同，所以，对于本书中叙述的内容，你可根据个人工作性质、工作内容，行甄选性的利用，好的办法是，依据于沃顿人出色的时间管理原则，将其一步改造成适合自己的方式，而令其在自我人生中派上更大的用场。 归根结底，时间管理是一项极具个性化的问题：如果你能够在本书的启迪之下，更有效地活用自我时间，将自己的时间完全燃烧，那么，你不仅有可能获得如沃顿人一样的出色人生，更能够获得痛快的高效人生!
卓越物业客服炼成手册:策略、技巧、模板与实例
￥24.99
本书充分贴近物业管理服务工作实际，结合管理学、心理学等领域的经典理论和方法，内容既涵盖客服管理制度流程的建立，也囊括了*实操性和针对性的客服策略和沟通技巧，并对客服工作与新媒体和新技术手段的结合行了前瞻性的思考和探讨。本书节选了许多典型案例，力求重现真实的客户服务场景，关于管理制度的介绍则配有大量图表，既便于阅读理解，也可直实际运用。 阅读完本书，你会发现，客户服务的内涵和外延远远比你想象中要宽广得多，绝非仅仅是微笑服务、礼貌用语所能概括的。而是充满了策略、技巧和智慧，因此用艺术一词形容或许更加贴切。
匠心精神:一流人才育成的9种心法
￥15.99
什么是匠心精神?匠心，对企业而言，意味着不赚快钱，不做一锤子卖，追求基业长青，为中国制造、中国服务正名;匠心，对个体工商户而言，就是要将产品和服务做到ji致，提供ji致的用户体验，精益求精，做百年老店;匠心，对于创业者来说，要将精力产品力和服务力的修炼上，追求小而美，造不可替代的竞争优势;匠心，对于职业人士，意味着专业、敬业、踏实、耐心，褪去浮躁，沉下心来，本分做事，将本质工作精心磨，实现由量变到质变的转化，造个人品牌。 *总理在《政府工作报告》中连续两年提到工匠精神，强调要弘扬工匠精神，厚植工匠文化，恪尽职业操守，崇尚精益求精，培育众多“中国工匠”，造更多享誉世界的“中国品牌”。
管流程就是管业务:深入浅出时间流程管理
￥29.99
本书包括三部分内容： 部分，从业务管理的角度重新定义了流程。从流程的起源出发，指出流程的本质即是业务的分工与协作，并一步阐述流程的基本要求是“高效、管控、连通、一致”，指出流程管理的目的和评价标准是业务绩效不断改。同时，通过常见误区一步澄清对流程的认知。 基于部分阐述，把流程管理提高到正确的位置：管理流程就是管理业务，流程管理是业务管理者的基本工作，是各级管理者必须要投精力去做的事情。 第二部分，从流程的定义和要求出发，提出了全新的流程设计和优化方法。流程设计和优化不再局限于活动的测量、分析和操作，而是在于业务分工与协作，在于业务的高效、管控、连通、一致。并从流程管理的目标出发，阐述如何通过流程管理改业务绩效。 第三部分，从实践出发，阐述流程管理体系。本部分既阐述了完整的流程管理体系框架，更从实践出发，总结了流程管理落地过程中的坑坑洼洼，针对不同的情形给出了相应的经验和对策。并通过常见误区澄清对流程管理的认知。在本书后，更以研发为例，详述了具体业务领域如何建立流程管理体系。
*能人士的时间管理课:不可不知的8项黄金法则
￥17.99
高效能人士需要依据自我工作、生活情况，对自己原本已掌握的时间管理办法行二次审视，并依据自我情况行升级强化，以实现更一步的时间增值。这一目标是如此困难，以至于很多高效能者不知如何下手。也恰恰是因这一难题的存在，才有了本书中你将阅读到的创新式时间管理，这些经过了创新后得出来的时间管理术不仅远离了纸上谈兵的艰涩难懂，同时也更具有实践性、可操作性，能够更方便地供诸多渴望获得更高效人生的人们去借鉴、学习和使用。
生命倒计时
￥29.97
本书打破对生命长度的盲目追求，直面“生命倒计时”的真相。以大量真实案例警示生命脆弱，引导读者思考生命意义，平衡长度与质量。它不仅是对生死的深刻剖析，更提供了把握当下、活出价值的思路，适合所有希望生命更有意义的人，促人觉醒，珍惜每一刻。
超效行动:执行落地,全新零秒工作法
￥22.99
执行力可以通过训练得到提升。管理者需要制定制度、设定标准来规范员工行为，强化执行力的训练;而个人需要根据自己的实际情况制订目标，安排计划，一步步提高执行力。 超效行动要求我们以*快的速度完成预定目标，将执行落地。这中间涉及以结果为导向的认知力、时间管理能力、沟通协调力、合作配合力、压力管理能力、抗拖延能力等，本书将从这些方面为大家详细讲述提高执行力的方法，有实例、步骤和图表，直观易懂，便于操作。可以说，这是一部诚意满满的作品。
好好工作:个人效能管理精进指南
￥22.99
效能指办事的效率和工作的能力，是衡量工作结果的标准。个人效能决定了一个人如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行动。管理个人效能可以提高工作效率，不断超越自我，实现个人价值。 本书从制订计划、时间管理、思维导图、深度学习、培养习惯等方面，结合作者的个人经验，详细阐述了提高个人效能的实用方法，帮助读者认清自身的不足，并给出具体的操作步骤和应用模板，让读者在实践中不断反思、精。
A4纸上看人生:900格人生时间管理术
￥17.99
有人在问答类网站Quora上问：“*令你吃惊的事实是什么?”其中*震撼的答案是：“人生只有900个月”。你可以用一张A4纸画一个30×30的表格，每过一个月，就在格子里钩。这张纸上，就是你的全部人生。通过这样的量化，人们会发现，其实人生真的很短暂。其实一生只有900个月，你还敢虚度光阴吗?本书会让你在生活中惊醒，同时，让你学会去更好地去管理自己的时间，拥有有一个更积极的生活态度，过好自己的一生。
改写人生的励志名言
￥9.48
名言警句是人类智慧宝库里的一份珍贵财富，是古今中外先哲们和无数有志之士的厚积薄发，是人类知识的积累，是民族智慧的提炼，所以它跨越国界，世代相传，给人启迪，发人深思，成为人生旅途中的良师益友。傅兴文编著的《改写人生的励志名言》，百位智者企业家的妙语拨，激励亿万人成才的经典。生命能量的滴积累，积极人生从现在始。
命运对你另有安排
￥17.88
安子所著的这本书，从人生的低潮写起，分析了低潮的成因和应对的策略，对人生可能经历的种种磨难做了详尽的分析，并给出切实可行的解决办法。 本书，博采众长、引经据典，每章都堪称经典，每节都独立阐述一个主题，从不同的角度分析了阻碍我们成功的诸多因素。 教授您一系列战胜自我、摆脱困境、成就大业的妙法良方。
口才三绝:聊得来、会表达、敢拒绝
￥19.20
跟谁都能聊得来是一种本事，会表达是一种艺术，敢拒绝是一种智慧。好口才不但帮助人们获得成功，而且还能给人带来幸福。好口才并不是与生俱来的，通过训练和培养，每个人都能成为聊得来、会表达、敢拒绝的人。《口才三绝(聊得来 会表达 敢拒绝)》通过深入浅出的剖析、贴近生活的案例，用通俗易懂、简洁明了的语言，从各个角度、*揭示“口才魔法”的内幕，旨在教你彻底摆脱口才不好的尴尬，让你的人脉及事业发生巨大的变化。学习受欢迎的口才艺术，不让人生输在口才上！
细节决定成败全集
￥19.68
细节是成就大事不可缺少的基础。细节是生活中基本的内容，伟大源于细节的积累，聚集细节，才能升华人生。 本书从认识细节、培养细节、工作细节、社交细节、处世细节、生活细节、家庭细节等方方面面深阐述细节在人生中的意义，匡正人们对细节的认识和态度，告诉人们只有处理好人生中的细节，真正重视细节，才会引起量变到质变的飞跃，使自己的人生变得饱满和幸福。
把话说到客户心里去
￥22.08
让客户获得信息并不困难，如果是卖方市场，大可不必费尽周折，但遗憾的是，现在的大环境大多是买方市场，同品类大多溢出，我们需要不断强调产品自身的特点，才能赢得更多的客户。 语言表达，是销售的大学问，每个销售人员都渴望话出即成交。一句话该怎样说，在什么时候说，什么场合说才能让客户听下去、感兴趣，然后“扎”进客户心里？ 滔滔不绝不一定受欢迎，少言寡语也未必受冷落，语言的技巧干变万化，并无一定的规律，所有的经验只能慢慢领悟。
沉住气,成大器
￥9.99
面对世界的飞速发展，很多人表现得比较浮躁，没有耐心，静不下来。面对太多的诱惑，人们的功利思想、攀比思想太严重，不够自信、忌妒别人。要改变这种状态，就要修身养性，做到沉得低，跳得远；沉住气，成大器。 本书以解决奋斗者们心中的疑惑为出发，对人们为人处世的方法和心态做了大量的调查分析，对失败者错失机遇的原因、成功者走向*的技巧行了考证，从要害处切，根本处谈起。书中融合了大量历史典故、名人逸事等，使枯燥乏味的说理通过有血有肉的故事和人物串联起来，有效地避免了单纯性说理给读者带来厌倦的感觉。希望本书能给读者的心智带来启迪，给奋中的人们带来帮助。
所谓会销售,就是情商高
￥22.08
钓鱼需要选择鱼饵，你喜欢吃寿司，但把寿司放在鱼钩上，是不会钓到任何鱼的。因此，你再不情愿，也要用鱼喜欢吃的东西做鱼饵。 《所谓会销售，就是情商高》没有晦涩难懂的销售理论，而是以实用为导向，通过对大量生动案例行深分析，阐述销售员在面对各种情境时需要掌握的沟通方法与技巧，让读者能够内化于心，更好地掌握并运用措辞的技巧，在各种销售场合都能展现出高超的沟通艺术。
做*棒的自己
￥19.90
生活在大千世界中的你知道自己想要什么吗? 这是一个非常难以回答的问题。表面上我们能够支配主宰自己的生活与意识，但是现实中却发现，生活常常事与愿违。著名成功学家 安东尼说过： “信念就像指南针和地图，指引着我们要去的目标。一个没有信念的人，就好像缺少马达和航舵的小汽艇，无法前一步。” 因此，人生必须要由信念来引导。信念会帮助你认准目标，鼓舞你去追求、创造理想的人生。 自信是一种无坚不摧的力量，是人生成功的精神基础。专家们研究发现： 自信的力量是惊人的，有时甚至可以创造“奇迹”，可能左 右着一个人的成败、得失、健康，甚至生死! 从心理学角度来讲，自信是坚信某种观的正确性，并支配自己行动的个性倾向。它表现为个人确信某种理论、观或某种事业的正确性和正义性，对它抱有确信无疑的态度，并且力求加以实现。自信不单纯是认识，而且富有深刻的情绪体验。自信是知、情、意的高度统一体。克鲁捷茨基指出： “行为的重要动机是自信，自信与理想有密切的联系。自信是关于自然界和社会的某．些原理、见解、意见、知识，人们不怀疑它们的真理性，认为它们有无可争辩的确凿性，力图在生活中以它们为指针。自信不只是容易明白的、可理解的，而且还是能深刻地感受到的、体验到的。”
态度决定成败
￥19.90
能否做对事情，根本上取决于人的心态。 如果把做事情视为一种享受的话，人一定会积极 地去投、去努力、去学习、去享受，并从圆满的结 果中感受快乐，于是便有了“努力做事一取得成果一 感受快乐”的良性循环。反之，如果把做事情当作一 种痛苦的经历，人便会心生不满，凡事抱怨，敷衍了 事，从而一事无成。 《态度决定成败》(作者才永发)主要针对做事情 应摆正心态，从乐观、自律、谦虚、包客、感恩等诸 多方面所面临的问题和困惑给出了很好的指导和建议 ，教会读者如何正确地调整心态，只有心态调整好了 ，下来才能把事情做好。《态度决定成败》是一本 可以真正让你变得清醒、理智、聪明与成熟的智慧读 本。
