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物业管家业务操作指导手册
￥47.90
随着物业管理新时代的到来，物业管家成了物业公司的主要成员，其服务作用与价值越 来越凸显，物业管家的服务水平不仅是物业公司行考核的一项重要指标，也是衡量业主满意度的关键。物业管家只有发挥自身价值，不断提升服务质量，才能更好地满足业主的需求。 本书作者充分考虑了物业管家的服务专业性、实践应用性等，从礼仪、沟通、巡查及社 区文化建设等多个方面介绍了物业管家的工作内容，同时，对于比较棘手的物业管理费用催缴、客户投诉处理等问题给出了实用的解决方案，并配有多个实战范本，力求重现真实的物业管家服务场景。读者读完本书，即可轻松掌握物业管家的理论知识和实操技巧。 本书适合物业公司的负责人、培训工作人员和物业管家阅读。
中国制造工厂困局与运营突破
￥47.00
在传统工厂运营方式下，经常会发生订单无法准时交货，客户催单，计划交期无法掌控等情况，这是因为传统工厂运营方式主要有两大局限：资源的限制和运营思维的限制，导致大多数工厂无法找到正确的解决方案，甚至会采取错误的未经验证的假设，并延伸出一系列不良效应。 本书总结归纳出当下大多数工厂运营的10个共性问题，并引用全球三大管理理论之一的“TOC瓶颈理论”，提出代替传统成本效率思维指导下“离散型工厂”的“TOC工厂”解决方案，即利用整体视角产销协同运营，找准瓶颈资源，突破传统运营思维，实现工厂收益最大化。并结合实际案例，详细论证了错误运营思维的实际危害，深刻解读TOC新思维及其运用方法，帮助工厂一一攻破现存运营障碍。 本书旨在帮助制造工厂提升内部运营管控能力，为企业降本增效，帮助企业快速识别出工厂运营的瓶颈，并协助其突破旧有内部组织模式，实现工厂内部资源二次配置，实现企业利润增长和稳健运行。
经理人实战管理工具箱
￥28.00
本书在经理人岗位胜任能力模型的基础上，从“自我管理”和“组织管理”两个角度出发，分为目标管理、时间管理、团队建设、团队激励、会议管理、培训管理、绩效管理和领导艺术八大模块，全面、系统地梳理和汇集了经理人在日常工作中需要用到的工具、方法、制度、报表和游戏等，旨在帮助经理人提升管理效率和团队绩效。 本书可以作为经理人的案头工具书，根据工作的需要随时查阅。
股权投资、转让与激励税务处理
￥42.00
本书内容聚焦企业股权架构搭建与股权涉税业务，全面讲解了企业股权架构搭建过程中涉及的管理风险、法律风险与税收风险，以及股权投资、股权转让、股权激励、企业重组中涉及的增值税、企业所得税、个人所得税、印花税等税种的征收规定与优惠政策。全书结合股权基础知识、税收政策法规、纳税实务与案例分析，为企业提供了切实可行的股权优化方案，既有助于企业搭建合理的股权架构，又能帮助企业在防范股权涉税风险的同时，为增资扩股、实施股权激励创造有利的条件。 全书内容翔实，案例典型，既适合企业管理人员、财务人员及对股权投资感兴趣的人士阅读，也可作为财税培训机构相关课程的指导用书。
房地产企业全流程全税种实务操作与案例解析
￥76.80
房地产业务错综复杂，涉税面广。本书以问题为导向，编写上采用“案例 问答 实操指南 政策依据 关联问题”的体例，系统地梳理了各税种的疑难案例，囊括了涉税核算、发票管理、融资业务、合伙企业、关联交易、涉外业务及反避税、股权交易等方方面面，还涉及上游建筑业和下游客户的涉税疑难问题，讲述深浅出，配合典型例证，通俗易懂，实用性强。作者从业背景丰富，税务业务基础扎实，且长年坚持理论研究，将对政策的解读，与涉税案例和最佳实践相结合，400多个案例解析，囊括了房地产业务的方方面面，是一本实用的房企税务问题百科全书。
得到精选课套装
￥198.00
《直觉泵和其他思考工具》 享誉世界的哲学泰斗丹尼尔·丹尼特，融通计算机科学、心理学、神经科学、语言学、人工智能，倾囊相授他一生至今所搜集的各种好用的思考工具。这本书诞生于大学新生的课堂，力图做到“人人能懂”。 使用大量方便的、辅助性的思考工具，去拓展想象力、保持专注力，让我们妥当、优雅地思考真正的难题。利用各种思考工具，让你拨开各种思想的层层迷雾，你会发现，那么多明摆着的观点其实根本就不是那么 “明摆着”的。 达尔文的进化论不仅只是一种理论，也可以打造成直觉泵等思考利器，破除种种事后追溯的思维陋习。自然选择作为一种思维方式，也日益融入计算机算法的设计中，在本书中你还将掌握有关计算机能力的7个秘密，把算法和程序当作思考工具。 “直觉泵”是很有用的思考工具，作为一种思想实验，一个好的直觉泵比任何一种论证和分析都更为有力。这本书不仅带你去检验不合格的直觉泵，也让你理解好的直觉泵，更教你如何应用和制作直觉泵。 《表象与本质》 闻名世界的认知科学家侯世达凭借独特的智慧与天赋，联合法国心理学家桑德尔，终于向世人展示了这部极具开创性的著作，一解人类认知之谜。 人类大脑中的每个概念都源于多年来不知不觉中形成的一长串类比，这些类比赋予每个概念生命，我们在一生中不断充实这些概念。大脑无时无刻都在作类比。类比，就是思考之源和思维之火。 我们的大脑是如何工作的？所谓的类比到底是什么?我们是怎么在截然不同的情景间建立起联系的？类比在学习的过程中发挥着怎样的作用？在爱因斯坦发现相对论的过程中，类比又扮演着怎样的角色？ 《表象与本质》深刻地丰富了我们对心智的理解，引领读者进入语言、思想和记忆的多彩情境，逐步揭示出隐藏的认知机制。而认知的核心就是：我们总是无意识地联系过往经验作类比。《表象与本质》对人类的思考提出了一个彻底且令人震惊的新解释。 《为什么需要生物学思维》 人类的技术，从网站到交易系统，从城市基础设施到科学模型，甚至是为大型企业提供配套服务的供应链系统和物流系统，都已变得过于复杂且相互交错。为什么复杂的技术系统越来越难以理解了呢？我们应该如何看待这个复杂的世界呢？ 生物学思维和物理学思维是理解世界的两种方式，而复杂的技术系统更接近生物学系统，因此用生物学思维理解技术系统是个不错的选择。 认识复杂系统的正确态度是：对于难以理解的事物，要努力克服我们的无知;一旦理解了某个事物，也不会认为它是理所当然的。谦卑之心，加上迭代的生物学思维，就是洞悉复杂世界的正确方式。 《模型思维》 工作中，你在团队中是不是不可替代的人？ 爱情上，为什么异地恋的相聚能够带来很大的幸福感？ 游戏中，选择什么样的策略才能在各种游戏中立于不败之地？ 现实社会中，为什么很少有女性成为CEO？为什么披头士的歌曲会那么流行？ …… 关于这些问题的正确答案，都可以用斯科特·佩奇新书《模型思维》中的模型来回答。斯科特·佩奇是风靡全球的“模型思维课”主讲人，有超过100万各行各业的人反复学习并从中受益。新书《模型思维》讲解了24种模型，从线性回归到随机漫步，从博弈论到合作，涵盖学习、工作、生活等方方面面——这些有趣的模型可以把任何人变成天才。 芒格说：“要想成为一个有智慧的人，你必须拥有多个模型。”这是一个数据爆炸的时代，数据充斥着我们的工作与生活，但仅拥有数据是远远不够的，必须学会让数据说话。模型就是让数据说话的秘诀，模型将帮助我们所有人从掌握信息提升到拥有智慧。 本书中的24种模型就是一个应对复杂世界的思维工具箱。各行各业、各种需求的所有人都可以根据此书建立专属于自己的思维工具箱，成为一个多模型思考者。它将帮助你整理数据、提取信息、去伪存真，在决策时让你知道选择什么样的模型，选取一个模型还是几个模型。而这是现代高手*备的一种大智慧。
数字化采购:采购转型升级的实践指南
￥47.90
本书主要从实践者的角度阐述并推广数字化采。作者从过去 10 多年采行业数字化的实践出发，系统地介绍了采数字化转型的背景及必要性，数字化推动采流程的增值，电子采，采数字化转型的流程，采数字化转型的助推器，以及采数字化的未来。本书着眼实战，内容涵盖了数字化采的方方面面，是采行业从业人员了解和实施数字化采的实用指南，对企业和采部门实现采数字化转型大有裨益。 本书案例、图片、表格丰富，视野具有前瞻性，内容通俗易懂，特别适合采和物流行业的管理者、技术人员、有意向从事采和物流行业的人，以及其他希望了解或推动采数字化转型的企业管理者阅读。
始于改变:欧姆龙式团队创新法
￥48.30
曾经支撑企业的一些价值观、制度和商业模式已经慢慢变得过时了。如今，企业依靠什么生存下去？那就是时刻坚持创新。 很多人一边说着“我要创新”，一边回到原地单纯地执行。创新不是空喊口号。与其考虑“这是不是创新”，不如考虑“现在做的事情会产生怎样的影响”。 作者从创新思维和创新人才角度，将自己在欧姆龙工作数年的经验和独特理解，融对创新的阐述中，不仅适用于企业管理者，也适用于想要在工作中以新的视角看待事物、思考问题的从业者。
财富稳健之路
￥48.30
《财富稳健之路》中作者以40年的精算师经验，为读者提供如何在复杂的财务前景中生存的必要指导，为大量处于中间状态的人（既不是“富得流油”的人，也不是没有经济来源的人）而准备。他从金钱和概率、复杂性和变化以及人性特质和弱等方面深刻诠释如何实现终身财务健康。作者通过讲故事的方式行教授，不仅浅显易懂，而且妙趣横生。书中提到的整体财务健康的六项原则为大众读者提供了实现财务健康所需的基础。全面财务健康的六个基本原则具体为：基本原则一：每个人的价值观，目标和财务状况都是独特的和多维的。因此，做出的每一个财务决定都要符合你的身份，考虑你自己的具体财务状况的整体性。基本原则二：债务既不是好的，也不是坏的，但总是重要的。这与你的钱或你可能拥有的任何其他资产一样重要。基本原则三：对自己的财务状况拥有完全的所有权是很重要的。了解你自己不能做什么，并确保你聘用的人百分之百地站在你这边。基本原则四：未来是难以想象的，也是无法预测的。学会受不确定性，并制定一个具有灵活性和可选择性的财务战略。基本原则五：组织你的财务生活，以便在严重的经济或生活事件中幸存下来，这对长期财务健康至关重要。努力做到反脆弱性。基本原则六：财务健康来自无畏的自我意识和承认我们作为人类的认知和情感限制。清楚地知道你想要什么，你有什么能力，以及你永远无法知道什么。
设计管理
￥52.80
设计管理是设计团队实现目标的重要保障。本书内容包括设计管理概述、产品发的管理、用户需求研究的管理、产品生命周期的管理、产品设计团队的管理、产品推广运营的管理、品牌创新设计与发展的管理，共7章，以理论+案例的形式详细介绍了设计管理的对象、方法、策略及主要研究内容。
领导的语言:与团队沟通的艺术
￥31.64
员工对领导力的认知和追随主要来自领导者的言传身教。优秀的领导者是那些能用恰当的语言吸引团队的注意力、赢得团队信任、激励团队士气、化解团队冲突的人。作者乔尔建议从以下四提高领导者的语言沟通能力：沟通模式、沟通策略、沟通工具以及复杂情景的应对。 沟通模式是领导者与团队沟通时的思维和套路。作者主张在与下属的沟通中，领导者不仅要传递信息，而且要明确目标等。领导者既要定期传达目标，也要善于表达自己的权利和主张。对成功的领导者来说，有效传达真正的观是重中之重…… 对领导者来说，如何与团队行有策略的沟通，正确地表达希望，正确地传达愿景、传递信心、表达同理心等，都有着非常具体而细致的方法和措施。电子邮件、幻灯片、数字视频和线上视频会议平台，是沟通中不可或缺的工具。领导者在选用这些工具时，需要考虑到传递信息的重要性、紧急性等。复杂情景即如向团队成员传达坏消息、表彰团队成员，以及公布新的政策或新的战略方向。在每种情景中，都需要领导者使用特定的语言方式，定制独特的沟通方案，并且程度地参与沟通。 乔尔凭借他作为领导力教练的经验，以及他在其他公司担任高级职位的个人经验，为领导者提供了有趣、实用的技巧和令人目不暇的练习，可以快速提升领导者的沟通能力。 无论你领导的是《财富》世界500强企业，还是的营销团队，抑或是小型非营利性组织，这些建议都能帮你提升在公司员工、项目客户、团队成员以及追随者中的影响力。
梦、时间与短视频【短视频赛道日趋“白热化”,好的内容和美的场景更能打动人。】
￥68.00
短视频赛道已经日趋白热化，流量思维已经不管用了，只有美好的作品，能够不惧平台变化，快速吸引人。 如果其他关于短视频方法论的书是站在“流量”的角度，教大家去“引流”，本书则独具特色地站在“视频美学”的角度，陪伴读者去体会视频的美，提高创作者的审美能力。 从美、光影、故事、情绪、张力、影调、视觉重力、色彩、节奏等细微的角度，让大家创作出更具有个人特色、深度的视频作品！
社会企业的发展逻辑(社会学文库;“十二五”国家重点图书出版规划项目)
￥47.40
社会企业的发展逻辑（社会学文库；“十二五”国家重图书出版规划项目）
领导者的备忘录:10周年纪念版
￥41.30
本书为沃顿商学院知名管理学教授迈克尔·尤西姆的经典书《领导者的备忘录》的10周年纪念版。相比老版，纪念版中增添了对团队及董事会领导力提升的解读。在本书中，作者介绍了对领导者至关重要的16条领导原则，它们构成了一份“领导者的备忘录”，其能帮助领导者从战略制定、团队管理、个人提升等多个方面行能力提升。本书的研究对象涉及个人领导者和工作小组、董事会等团队，不仅针对不同研究对象分析了16条领导原则，还体现了领导原则在不同研究对象之间的使用差异，在企业管理方面有较强的指导作用。本书目标读者为希望多方位提升能力的管理者，尤其是新晋管理者，能帮助读者通过参考“领导者的备忘录”，在管理企业时快速抓住要，及时自省。
亚马逊成果达成法
￥28.80
本书作者用杰夫贝佐斯创的亚马逊管理理念，解答管理者在实际商业场景中常见管理难题，如“团队难出成果”“员工工作不积级”等。通过蕞大限度地发挥团队成员的领导能力，造“出成果”的团队，为企业创新做出贡献。 全书分为5章，涵盖了亚马逊日本发展成为日本邻先的线上综合商店之一的机制和规则。用问答的形式介绍在持续成长的亚马逊学到的“出结果”的管理方法。
适应混乱:数字时代企业
如何驾驭不确定性
￥47.00
当新冠疫情袭来时，企业不得不在瞬间做出反应——让员工远程工作，修复断裂的供应，跟上客户需求急剧波动的步伐。很多企业被这种不确定性杀了个措手不及，他们被迫适应。但颠覆事件对数字化既有负面影响,也有倒逼和促作用。本书表明,那些将这种颠覆事件作为机遇的公司会在转型中变得更加强大，而那些仅仅试图暂时性“抵御风暴”直到事态恢复正常的公司，则会错失繁荣的机会。 基于对数字颠覆长达5年的研究,作者团队调查了2.1万余人,了解他们在数字颠覆方面的经验,结合100多名企业高管的采访,在书中提出了理解不确定性的框架和驾驭不确定性的工具,概述了领导力特征、商业原则、技术基础设施,以及适应颠覆所必需的组织构件,并分析了真实案例。 本书旨在提醒读者,技术本身并不是目的,而是为了提升在不确定的未来生存的必要能力——灵活性、可扩展性、稳定性和可选择性。
巴西孔子学院文化传播能力建设研究
￥34.50
.本书主要从两个方面行阐述：，如何提高孔子学院中文教学质量。围绕教师培养、教学方法、教材编写和多媒体教学等方面行研究，分析巴西东北部孔子学院如何依据当地条件，着力提高中文教学质量，增强孔子学院的吸引力。第二，如何提升中华文化的感召力。从传播理念、传播策略、传播内容、传播路径等方面深探讨孔子学院在巴西东北部推广中华文化的方式方法，增强孔子学院的影响力和知名度，实现中巴两国的民心相通。
驾驭趋势:新技术驱动下的社会大转型与商业大变革
￥39.50
商业领域正以惊人的速度推动变革和转型的程，创性的新趋势已经为所有行业的领导者带来许多全新的机遇和挑战。在本书中，国际商业畅销书作家伯纳德·马尔探讨了商业领域快速变革背后的社会和技术力量，以及这些变革对关键行业产生的深远影响。 你将掌控： 最新和即将到来的消费趋势； 推动企业重新思考并调整产品和服务交付策略的新趋势； 21世纪正在改变企业行为模式的关键运营趋势； 颠覆性技术以及社会和环境的可持续发展趋势。 这本书专为商业领袖、企业高管和创新领导者而写，旨在帮助他们深了解即将到来的商业变化，并提供洞见和解决方案。无论是引领企业的决策者，还是正在追赶时代潮流的创业者，这本书都是不可或缺的智慧之书！
感染力2.0:洞察人性,策划走心营销
￥39.00
本书剖析了国内外数百个病毒营销案例，广泛借鉴心理学、社会学、传播学、经济学等科学理论，总结和提炼出策划病毒创意、展病毒营销活动的方法论，是数字时代应对存量竞争的营销策划实战操作手册。 本书包括原理篇、创意篇、实操篇。原理篇论述“感染力框架”，包括第1～2 章，主要讲解病毒营销与自动传播的背景、本质与模型。创意篇说明如何“设计感染力”，包括第3～5 章，主要讲解怎样策划病毒营销创意、造自动传播动力，包括利用人性欲望、制造情绪情感、激发心理共鸣来设计病毒基因。实操篇的主题是“实施感染力”，包括第6～9 章，主要讲解怎样展病毒营销活动、搭建自动传播路径：一是构造病毒基因的载体，即具体的营销活动形式，包括内容、事件与活动；二是阐明展营销活动要遵循的基本法则与注意事项。
世行贷款贫困片区产业扶贫试点示范项目案例选编(四川篇)
￥44.00
世行贷款“贫困片区产业扶贫试示范项目”是国家乡村振兴局（原国务院扶贫办）与世界银行合作展的第六个大型综合性农村扶贫发项目,旨在以农民专业合作社新型经济组织为依托，发展高效、生态、高附加值农业产业，并投资农村基础设施和公共服务，促公平的组织安排与参与，提高目标群体收，实现生态环境保护和贫困农户可持续增收，为中国贫困片区产业扶贫积累有效经验。该项目从2011年年底始准备，到2022年结束，历时10年，范围涉及四川、贵州和甘肃三省所辖乌蒙山、六盘山两个片区的10个市（州），共27个县（市/区）。其中在四川，该项目支持了6个县、105个农民专业合作社。本书集中展示了四川省项目的22个鲜活、生动的案例，讲述了参与项目的干部群众在项目实施过程中奋斗和成长的故事。
团队管理与沟通艺术(慕课版)
￥29.90
高效的团队管理和沟通是促成企业蓬勃发展与拥有持久竞争力的源泉。本书以团队建设为出发，围绕团队管理和沟通艺术，密切结合团队实践，全面讲解团队构建、团队效能、团队培训与评估、团队领导与激励、团队冲突与创新、特色团队建设、团队有效沟通、团队沟通艺术等知识，引导读者学习团队构建与管理的理论和方法，掌握有效沟通的技巧和艺术。本书通过音频形式呈现素质教育内容，读者可以扫描二维码行学习。 本书具有很强的实践价值，不仅可供高等职业院校用作专业基础课程的教材，还可供企事业单位用作学习和培训资料。
