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纳税服务投诉应对策略及案例分析
纳税服务投诉应对策略及案例分析
国际税务总局纳税服务司 编
¥14.00
本书共分为四个部分,部分是纳税服务投诉简述,介绍本书整体脉络,以加深税务人员对投诉工作的整体认识;第二部分是纳税服务投诉应对策略,从认知、处理、管理的角度提炼不同应对策略,帮助各级税务机关提高纳税服务投诉管理工作效能;第三部分是纳税服务投诉典型案例,内容覆盖所有投诉类别,并选编部分特殊案例,通过案例分析和纳税服务方面的专家点评,引导读者思考;第四部分是纳税服务投诉疑难问题解答,选取投诉处理的常见疑难问题进行解答。   为完整客观地描述投诉案例,各案例虽隐去单位和人员的真实名称,但均使用实际工作中真实发生的情景和处理情况;每个案例后均附有案例分析和专家视角点评,希望能引导读者准确理解,在工作中得到更多的借鉴。
税收业务知识读本(上、下)
税收业务知识读本(上、下)
国家税务总局山西省税务局
¥50.00
为进一步贯彻中央关于加强干部培训教育工作的要求,促进山西省税务干部更快适应国税地税征管体制改革形势任务,助力各级税务部门更好地落实税务总局党委关于国税地税机构事合、人合、力合、心合的“四合”要求和国家税务总局山西省税务局党委关于新税务、新担当、新作为、新形象的“四新”部署,结合推进落实《全省税务系统优化税收营商环境税务积极转型发展实施意见》和加强“三基建设”工作需要,国家税务总局山西省税务局组织编写了《税收业务知识读本》,全书共分20章,内容涵盖增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、资源税、环境保护税、城镇土地使用税、耕地占用税、土地增值税、房产税、契税、车辆购置税、车船税、城市维护建设税、印花税、烟叶税等16个税种与教育费附加、地方教育附加、文化事业建设费、残疾人就业保障金、废弃电器电子产品处理基金、工会经费等6种规费的征收管理,详细介绍了出口退税、国际税收、大企业税收管理服务等工作的基本技能,系统阐释了税务行政执法、税收征收管理、税务稽查、收入规划核算管理、纳税服务和税务督察内审等方面的操作实务。在编写过程中,我们充分吸纳税收理论研究、税收信息化建设、税收管理实践、纳税服务创新的成果和税制改革、征管体制改革、税收法律政策调整的动态,力求做到理论与实践、系统与重点、知识与实务、精准与前瞻的高度统一,竭力为广大税务干部提供一部系统学习税收基础知识、全面掌握基本业务技能、更好对接税收改革需要的工具书,力争对推进山西省税务干部队伍业务建设、高质量推进山西省税收现代化有所裨益。
国际工程财务风险与防范
国际工程财务风险与防范
《国际工程财务风险与防范》编写组
¥30.40
《国际工程财务风险与防范》的编写团队是早一批“走出去”企业的一线管理人员,长期从事国际工程财务管理工作,具有扎实的理论基础和丰富的实践经验。他们根据多年的工作经验,对国际工程业务财务管理事项中可能涉及的风险问题进行了全面、系统、深入研究,详细分析了风险的识别及形成原因,有针对性地提出了风险防范措施。《国际工程财务风险与防范》内容既包括和国际业务具有的共性问题,又涉及国际业务所特有的财务风险事项管理。其中,货币资金管理部分主要针对资金的安全与合规风险、贬值风险、资金成本风险等问题进行分析;应收账款管理部分主要介绍对应收账款的坏账损失风险、信用风险和汇兑损失风险等进行事前、事中和事后的管理规范:实物资产管理部分强调全过程管理,以防范资金占用风险和资产损失风险;建造合同部分从合同的基础管理、会计核算、财务分析等各方面进行规范.以防范执行建造合同准则过程中涉及的财务风险;税务管理部分以大量翔实的案例总结税务筹划风险和税务遵从风险等需要重视的问题;投融资管理部分介绍了投融资业务中容易产生风险的关键因素,并有针对性地提出应对措施;外汇风险管理部分从交易风险、折算风险和经济风险等各方面提出降低风险的措施;保函管理部分以实践中总结而得的经验提出防范保函索赔风险的关键点,等等。
感悟税务稽查:从入门到进阶的思考与实践
感悟税务稽查:从入门到进阶的思考与实践
张福伟
¥12.80
《感悟税务稽查》共4个章节,分别从会计、税种、推敲、思辨4个角度阐释了作者近年来对税务稽查整体工作的一些思考。本书不是纯粹的业务书,而是通过自己的学习结合工作实践讲述对税务稽查工作的理解认识,是一本难得的可读性极强的税务稽查门书,能够帮助税务干部更好地理解税收稽查工作。 特一:语言生动有趣,地气,可读性强。特二:侧重讲理念、教方法,授人以渔,而非照本宣科解读税法,并辅以典型案例,无论对于新同志还是老同志,都有很强的指导意义和共鸣作用。特三:角度独到,给人启发,促人思考。
中国战略性新兴产业研究与发展·轨道交通
中国战略性新兴产业研究与发展·轨道交通
汪鸣,等
¥139.99
本书重点介绍轨道交通在综合运输体系发展中的作用和地位以及轨道交通在经济社会发展中的作用和影响;系统地介绍了国内外城市轨道交通发展现状及规划情况,阐述了国外高速铁路发展现状,我国高速铁路发展历史进程、现状特点、网络规划、市场需求以及与其他产业发展的关系等以及轨道交通装备技术发展现状与趋势,并针对未来轨道交通业发展提出相关政策性建议。 序言 前言 编写说明 第1章 轨道交通概述  1.1 轨道交通的定义、分类及特征   1.1.1 轨道交通的概念与内涵   1.1.2 轨道交通类型划分   1.1.3 轨道交通的社会经济属性   1.1.4 轨道交通的技术经济特征  1.2 轨道交通在综合运输体系发展中的作用和地位   1.2.1 综合运输体系的涵义及发展理念   1.2.2 各种运输方式在综合运输体系中的作用和定位   1.2.3 轨道交通在综合运输体系中的作用和定位  1.3 轨道交通在经济社会发展中的作用和影响   1.3.1 交通运输在国民经济社会发展中的地位与作用   1.3.2 轨道交通在国民经济社会发展中的地位与作用 第2章 国内外城市轨道交通现状  2.1 世界城市轨道交通的演变及现状   2.1.1 英国伦敦   2.1.2 法国巴黎   2.1.3 德国柏林和慕尼黑   2.1.4 美国纽约   2.1.5 日本东京   2.1.6 中国香港   2.1.7 新加坡   2.1.8 泰国曼谷  2.2 我国城市轨道交通发展及展望   2.2.1 我国城市轨道交通发展的历程   2.2.2 我国重点城市轨道交通建设情况   2.2.3 我国城市轨道交通的发展特点   2.2.4 我国政策法规对城市轨道交通发展的保证  2.3 城市轨道交通投融资、建设、运营的管理模式及特点   2.3.1 轨道交通的经济特征   2.3.2 基本管理模式及特点   2.3.3 基本投融资模式及特点   2.3.4 基本运营补偿模式及特点   2.3.5 国外案例分析   2.3.6 我国案例分析   2.3.7 我国城市轨道交通投融资存在的问题   2.3.8 总结经验 第3章 我国城市轨道交通发展规划  3.1 我国城市轨道交通发展要求   3.1.1 我国城市轨道交通发展背景   3.1.2 我国城市轨道交通发展的政策环境   3.1.3 我国城市轨道交通建设管理的政策要求  3.2 我国城市轨道交通线网总体规划  3.3 我国各城市轨道交通规划情况   3.3.1 北京市城市轨道交通规划   3.3.2 上海市城市轨道交通规划   3.3.3 广州市城市轨道交通规划   3.3.4 天津市城市轨道交通规划   3.3.5 深圳市城市轨道交通规划   3.3.6 南京市城市轨道交通规划   3.3.7 重庆市城市轨道交通规划   3.3.8 长春市城市轨道交通规划   3.3.9 武汉市城市轨道交通规划   3.3.10 大连市城市轨道交通规划   3.3.11 沈阳市城市轨道交通规划   3.3.12 成都市城市轨道交通规划   3.3.13 佛山市城市轨道交通规划   3.3.14 西安市城市轨道交通规划   3.3.15 杭州市城市轨道交通规划   3.3.16 哈尔滨市城市轨道交通规划   3.3.17 苏州市城市轨道交通规划   3.3.18 宁波市城市轨道交通规划   3.3.19 郑州市城市轨道交通规划   3.3.20 青岛市城市轨道交通规划   3.3.21 东莞市城市轨道交通规划  …… 第4章 高速铁路发懚现状及前景 第5章 城市轨道交通设备与系统 第6章 轨道交通发展战略指导 附录 参考文献
中国税收教育研究(2017)
中国税收教育研究(2017)
中国税收教育研究会
¥30.40
《中国税收教育研究(2017)》是2017年中国税收教育研究会第十一届学术研讨会交流的成果,主要选编了本次研讨会提交的论文46篇,分为四个部分,一是税收教育事业改革与发展的研究论文,共11篇;二是税收理论与前沿问题研究的论文,共13篇;三是“一带一路”相关国家税制研究的论文,共7篇;四是税制改革热点问题研究的论文,共15篇。   入选论文围绕“税收教育与教学改革”“税收理论与税制改革”和“‘一带一路’相关国家税制研究”等主题展开论述。针对我国现行税收教育教学与税制改革中存在的问题,借鉴国际经验,理论与实践相结合,进行了深入研究探讨,并提出了相应的对策和建议。论文概括了2017年税收教育的新成果,对于我国税收理论研究、税收教育教学以及税收实践,都具有一定的参考价值。
税制改革背景下地方税收体系研究
税制改革背景下地方税收体系研究
李升
¥18.00
在现代社会,税收的地位尤为重要。税收作为财政体制“一体两翼”的一翼,承担着为国家筹集财政资金、满足财政支出需要的重任,在一定程度上决定了政府的职能范围和活动能力。同时,税收作为宏观调控手段,其对经济社会的影响十分广泛与深刻。从宏观来看,税收在经济波动的过程发挥熨平经济周期的作用,通过对供给和需求的双向影响,作用于供求平衡;从微观来看,税收对纳税人的劳动供给、生产、消费、储蓄、投资等方面产生影响,形成收入效应和替代效应。 从税制改革的具体过程看,新中国成立以来,我国的税制经历了五次大规模的改革:1953年的工商税制改革,1958年的工商税制改革,1973年的工商税制改革,1984年的工商税制改革和1994年的工商税制改革。1994年的工商税制改革,适应了当时建立社会主义市场经济体制的迫切要求。
最新企业所得税申报表填审技巧与政策指引
最新企业所得税申报表填审技巧与政策指引
夏晨华
¥31.60
为了帮助纳税人轻松填审报表,全面掌握相关政策,顺利通过汇算清缴审核关,本书通过表样列示、填报说明、表内表间关系、重点提示、政策链接以及案例分析等内容,一步步解析报表内容,按照政策明确的填报规范和要求,向读者细致阐释了“主表讲逻辑。附表重细节”的填审要领。
欧盟财税动态(2017)
欧盟财税动态(2017)
李超民
¥31.60
《欧盟财税动态》是由国家税务总局税收科学研究所与上海财经大学公共政策与治理研究院共同主办的内刊,其主要目的在于为国家有关决策提供咨询和参考,同时为财政、税收学科发展提供基础资料建设,兼有服务社会的政策功能,刊物资料信息来源于手资料(外文)。
59元6本 巨龙飞腾:高铁改变中国
巨龙飞腾:高铁改变中国
戴荣里
¥34.50
《巨龙飞腾:高铁改变中国》从一个普通铁路人的视角勾勒了我国高铁的创新发展历程,从不同角度分析了我国高铁成为“中国名片”的原因。我国高铁的发展得益于新中国成立以来政府一直致力于发展交通运输事业的重要举措,得益于我国综合国力提高所带来的技术人才素养的提升,得益于改革放为我国引吸收国外高铁技术提供的外在环境,更得益于我国高铁建设者秉承的艰苦奋斗、勇于奉献的光荣传统。 《巨龙飞腾:高铁改变中国》宏观上描绘了我国高铁给中国发展带来的中国速度,微观上刻画了为实现巨龙飞腾之梦而奋斗的中国铁路人的感人形象。《巨龙飞腾:高铁改变中国》以散文笔法,情理交融,勾画了我国高铁的飞速发展,描写了高铁建设者的动人故事,旨在展示高铁改变中国,塑造思想情怀,提振民族精神。
59元6本 不完美的世界:熊秉元经济学十五讲
不完美的世界:熊秉元经济学十五讲
熊秉元
¥24.00
经济学刚萌芽时,关心的主要是市场活动、对外贸易等等的经济问题。*近几十年,经济学者始用他们所熟悉的分析工具去探讨过去一直属于其他社会科学的问题。人类活动的各个面向本来就彼此牵连,环环相扣。经济学家以他们所发展出的工具来分析其他问题,是希望能和研究这些其他问题的学者有彼此冲和激荡的机会。彼此截长补短之后,才可能对“人”的问题有更深刻的了解。本书以一些看似与经济学无关的生活现象手,介绍经济学的基本假设以及常用的概念,再一步谈论公共选择以及经济学的分析方法在其他学科领域的运用,以期展现经济分析的独特魅力。
59元6本 效益的源泉:捕捉生活中的经济学身影
效益的源泉:捕捉生活中的经济学身影
熊秉元
¥24.00
作者以深浅出的文字,捕捉生活中的经济学身影。本书共十六章,从人的理性、自利,到社会现象背后的经济逻辑,到专业伦理,到公共政策,再到探寻现代社会法治的良方。层层推,逻辑清晰。不知不觉引人思考,发人深省。书中虽然没有利用图形表格的模式,却不乏细致准确。书中作者通过你我身边的大小事,讲述生活中的经济学原理,使我们在不知不觉中掌握经济学的思维方式。
59元6本 法的经济解释:法律人的倚天屠龙
法的经济解释:法律人的倚天屠龙
熊秉元
¥24.00
各种社会现象,都是由人类行为汇集而成,社会科学的功能,就是针对社会现象(而非自然现象),尝试提出合情合理的解释。本书分为四篇,*篇的前四讲,就是构建社会科学的基本架构。第五讲是案例分析,把基本架构和社会现象作一联结。对于社会科学研究者而言,这个世界是有意义的,可以“以理解之”!法律的形成和变迁,也是社会现象之一。对于法律的基础,传统法学多是立基于道德哲学。相形之下,社会科学追本溯源,由初民/原始社会始,描述法律的出现、性质以及道德的功能。第二篇的意义,是在*篇的基础之上,建构“实证法学”。 正义的理念,贯穿法学和司法运作。由社会科学的角度,还有其他关键性的因素,对法学和司法运作有着不可忽视的影响。第三篇里,将探讨重要的影响因子:信息,是隐身于法学内部的主导力量。 “工欲善其事,必先利其器”。同样的道理,要学好法律,*好先掌握学习的态度、方向和技巧。第四篇的各个讲次,就是针对“学好法律”娓娓道来。而且,更一步阐明,如何体会法学的智慧结晶,如何优游于法学的智慧资产财富之中。
经济建设新成就(“改革开放与新时代”研究丛书)
经济建设新成就(“改革开放与新时代”研究丛书)
汪立峰
¥25.20
本书主要介绍了改革放40年来我国经济建设取得的新成就,分析了取得辉煌成就的若干经验,并对新时代我国社会主义经济建设行了展望。全书重梳理了改革放以来党中央的经济决策部署和相关文件精神,对研究改革放以来党对经济工作的集中统一领导以及取得经济建设新成就的原因有一定的参考意义。
59元6本 解构区块链
解构区块链
凌力
¥55.30
说到区块,有人好奇地问: “什么是挖矿,怎么记账?”也有人想弄清如何实现共识、怎样构建智能合约,还有人困惑于应用与区块是否能够对。本书将从区块底层技术细节始来逐一回答这些问题。首先,系统性剖析区块技术的原理和本质,从其产生背景、基本概念出发,深浅出地解析区块结构、核心算法、运行机制及其支撑技术; 其次,通过诠释区块技术特征、优势与弱,一步分析技术演、典型应用。
59元6本 经济学入门很简单:看透财经新闻  掌握经济学知识
经济学入门很简单:看透财经新闻 掌握经济学知识
蔡平
¥29.06
内 容 简 介   看新闻谁都会,看懂新闻却不是谁都可以!不管是生活还是投资,了解经济是我们应该具备的特质。对于财经新闻我们不能只是看热闹,还要看懂其中的门道,本书就是一本教会你看懂新闻的书。本书以新闻规律为支撑,对于物价、工资、房价、股价等与百姓生活息息相关的现实问题,石成金,给出了生动而又让人深受启发的解读。
59元6本 对话最强大脑:精英眼中的未来世界(12位世界顶尖学者思想家,站在人类智慧的最前沿,解答人类终极之问)
对话最强大脑:精英眼中的未来世界(12位世界顶尖学者思想家,站在人类智慧的最前沿,解答人类终极之问)
李大巍
¥23.31
我们的世界会变得更好吗? 古今中外,有无数人用各种形式问出过这个问题,因为他们对现实感到焦灼忧虑。本书作者也渴望得到答案,于是将这个问题抛向了世界上秀的那群人。 作者用了2年时间,对12位精英进行了深度采访。从“我们的世界会变得更好吗?”这一终极之问延伸开,主要关注当下的一众热点问题和前沿趋势,如区块链的前景、人工智能的未来、虚拟现实、“灰犀牛”、财政和货币政策、传统零售业的转变、中国在未来经济中地位等。 12位受访者均为在各个领域活跃的专家学者和业界大咖,2011年诺贝尔经济学奖得主托马斯?萨金特、《失控》《科技想要什么》《必然》三部曲作者凯文?凯利、《人类简史》《未来简史》作者尤瓦尔?赫拉利等。 想要预测未来?好的方法便是躬身创造它。跟着本书一起,看清现在,看懂未来。
59元6本 垄断竞争理论
垄断竞争理论
(美)张伯伦
¥24.00
  在西方经济学迄今的发展中,涌现了数量不少的重要著作,其中亚当·斯密《国富论》(初版于1776年)、马歇尔《经济学原理》 (初版于1890年)和凯恩斯《就业、利息和货币通论》(1936年),是公认的三部划时代著作。《国富论》为古典经济自由主义奠定了基 础;《经济学原理》作为新古典经济学的代表作,为经济自由主义做了总结;《就业、利息和货币通论》则标志着经济自由主义的终结和现代国家干预主义的端,故将它们同时首批推出。其他名著将陆续问世。
财政金融基础(第2版)
财政金融基础(第2版)
刘雄英
¥7.25
  本书主要内容包括:财政概述、财政收、财政支出、国家预算、金融概述、商业银行、中央银行、金融市场、货币流通、财政政策与货币政策。   本书选取大量案例和*资料,内容取材新颖,编写形式活泼新颖,注重理论联系实践。   本书可作为中等职业学校会计专业、金融事务专业的教学用书,也可作为有关在职人员自学用书及岗位培训教材
中国经济改革与发展研究报告(2017)——创新:引领发展的第一动力(中国人民大学研究报告系列
中国经济改革与发展研究报告(2017)——创新:引领发展的第一动力(中国人民大学研究报告系列
林岗 王一鸣 马晓河 高德步 中国经济改革与
¥41.38
本书以“创新:引领发展的*动力”为主题,从产业升级、全要素生产率、增长动力转换、供给侧结构性改革、绿色发展、企业创新、区域创新、对外放新格局构建等不同角度、不同层面,深探讨了创新作为引领发展的*动力的理论逻辑和路径选择。 本书认为,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,正处在转变经济发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期,传统竞争优势减弱,科技创新、产业升级、全要素生产率等因素对经济增长的贡献尚未得到充分发挥,要充分发挥创新引领发展的*动力,既要加大支撑科技、研究和创新的投力度,提高科技和创新的产出效率,形成生产率增长的内生动力;又要加速推供给侧结构性改革程,营造有效的创新环境、投资环境和营商环境,激励大众创业、万众创新蔚然成风;还要加快扩大放创新的前步伐,在全球范围内引资、引智、引技、引制、引计,通过全方位合作,构建技术步和创新引领的新平台和新高地。
59元6本 生活在经济中(修订版)
生活在经济中(修订版)
王玉霞
¥23.99
“生活在经济中”是著名经济学家张五常教授为王玉霞教授的经济学散文集取的名字,它意味着可以把生活中的各种现象放在经济学框架内重新思考,会得出意料之外、情理之中的启发。经济学是善事的利器,但是由于门槛比较高,很难被普通百姓受。被称作经济学界婉约派的王玉霞教授用生动有趣的故事,将复杂的经济学理论与真实世界联系起来,将经济学的科学与散文的艺术很好地融合起来,文笔清新流畅,使读者在轻松愉快的阅读中了解经济学的逻辑,让经济学走出了学术宝塔,走了百姓生活。