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客户成功体系与实践:让ToB与SaaS企业*增长
￥63.90
内容简介这是一本基于客户成功的本质，深度解读客户成功完整运营体系，帮助构建适用于ToB和SaaS企业的客户成功体系的一线实践手册。本书不仅会深度解读客户成功的底层思维和逻辑，还会针对常见的实践场景，提供有实际借鉴和复制价值的成功经验。无论是ToB企业还是SaaS企业，按照本书行操作都可以构建适合自己的客户成功体系，并确保客户成功体系能在企业内部得到系统化、持续化的推和落实。本书共分为3篇。认知篇：首先介绍ToB和SaaS企业的特征和商业模式，客户成功在ToB和SaaS两个领域的异同，然后深度解读客户成功的核心问题、客户成功的本质和客户成功落地的三个阶段。目标是帮助创业者和从业者树立正确的客户成功观念，明确客户成功在企业战略中的地位和作用。体系篇：对“客户成功实践地图”框架行完整解读，该框架包含目标、策略、路径和结果4个层级，以及净值目标、增量增长、存量增长、客户定位、价值主张、客户获取、履约交付、客户成功、关键指标、交付保障、组织保障、交易结构以及执行与复盘等模块。本篇可以解决“ToB和SaaS企业为何要展客户成功实践”“客户成功应该做什么”“如何实践客户成功”“如何保证客户成功的持续性”等问题。理解了本篇内容企业可以构建适合自己的客户成功体系。实践篇：直对标一线实操，对客户成功启动、跨部门协同、客户成功投、流失风险洞察、客户成功实践等实际工作场景行阐述，以探讨如何应对客户成功在实际落地过程中遇到的现实问题。
好包装:卖货的策略与原理
￥51.00
本书从企业经的目的出发研究包装设计，深解析卖货包装计的目的、依据、原理、要素等问题，破解包设计背后的卖货密码:一是卖货包装要有“五力”，二是对包装信息要行价值分级和排序。本书能够帮助老板和职业经理人学会判断什么是好包装，同时让设计师们从纯粹的设计技巧和审美中跳脱过来，用设计为营销服务。
“一带一路”金融风险与金融监管(共建“一带一路”高质量发展丛书)
￥76.80
构建符合“一带一路”情境的金融风险监测预警体系、加强沿线国家之间的金融监管合作是保障“一带一路”建设金融稳定和资金融通的重要议题。本书围绕该议题从四个方面展研究。 第一，“一带一路”沿线国家金融监管体制方面，本书分析了金融发展水平、政治经济体制、法律体系等国别特征对沿线国家金融监管体系的影响，并通过对典型国家的分析归纳了不同沿线国家的金融监管体制特征，揭示了金融监管体制和金融风险之间的作用关系。 第二，“一带一路”沿线国家金融风险的识别和传导方面，本书从宏观和中观两个层面分别梳理了金融风险的内容、成因和传导机制，并归纳出契合“一带一路”情境的金融风险传导路径，形成了“一带一路”沿线国家金融风险分析框架。 第三，“一带一路”沿线国家金融风险监测预警方面，本书分别在宏观和中观层面选取可量化的指标构建金融风险监测预警体系，对沿线主要国家的金融风险行评估。 第四，“一带一路”沿线国家金融监管合作方面，本书回顾了国际金融监管合作的基本途径、基本模式和发展趋势，梳理了我国与“一带一路”沿线国家的金融监管合作实践，探讨了未来推“一带一路”沿线国家金融监管合作的重方向。 基于上述研究，本书最后从国家主权信用风险、金融风险研究与评估、金融合作、金融资本来源和金融基础设施建设五个维度提出了相关的政策建议。
失控的资本:发条经济学的终结
￥58.00
本书从近年发生的经济危机中收获了一些鲜为人知的见解， 并借此揭示了从牛顿物理学中借鉴的所谓正统新古典主义经济理论在解释和预测近期经济史的灾难性事件方面的缺陷。本书提供了一种新的视角去理解美国财政政策如何导致大财团资产管理资本主义（Asset Manager Capitalism， 简称资管资本主义） 的兴起——这造成了在2008年金融危机期间及之后西方发达世界长达十年的经济停滞， 同时， 全球贫富差距和收分配鸿沟被急剧拉大。全球金融危机并没有扼杀金融化， 反而加速了它。经济的金融化带来了一系列重大挑战。全球经济生态系统高度相互连， 不确定性极高， 难以置信地复杂， 并且在不断变化。新古典主义经济学在解释世界方面已变得无关紧要。而本书指出， 新的经济学理论框架亟待建立， 经济需要被视为一个复杂、混沌的系统， 就像科学家看待自然一样， 而不是一个寻求平衡的牛顿式构造。
恶补金融学的*本书(第二版)
￥20.99
本书从金融学基本原理手，全面系统地讲述了金融学的基本理论框架及其在现实社会生活中的应用。在这本书中，你不会被各种各样的名词搞得晕头转向，也不必理解那些艰深晦涩的金融学公式和图表。本书以生活事例为骨架，将金融学的深刻道理娓娓道来，让读者在享受中，迅速了解金融学的全貌，并学会用金融学的视角和思维观察、剖析种种生活现象，指导自己的行为，解决生活中的各种难题。
并购的逻辑:赢家必懂的40条商业原理
￥39.99
并非常奇妙，也十分有趣。如果说投行业务是金融行业的皇冠，那么并则可誉为皇冠上璀璨的宝石。并是和风险、资本交道的行业，既专业神秘，又充满挑战，每一次交易都是崭新的尝试，每一个项目都是全新的考验。 本书专注于探讨微观层面并投融资的实操问题，作者以银行的视角，结合自身长期的信贷审批工作实践，用巧妙的比喻和有趣的语言，分享了54个精彩绝伦的案例，构建了一个适用于并交易全流程操作的专业框架。
职场思维导图:创造*思考力的必修课
￥51.00
本书以提升职场核心竞争力——思维力为目标，为职场人士提供了一套实用的思维导图工具和策略。这些工具和策略旨在帮助读者在各种高频工作场景中快速提升思维效率和工作表现。书中的每一个思维导图模板都经过了精心的设计，易于读者理解和应用，使读者能够迅速掌握并立即投实践。读者可以根据自己的时间和需求，选择碎片化学习或体系化学习。无论是快速检索特定场景的解决方案，还是系统性地深学习思维导图的构建和应用，本书都能满足不同读者的学习偏好。本书适合所有行业的脑力工作者，无论你是初职场的新人，还是寻求自我提升的资深职场人士，都能通过本书的学习和实践，显著提高思维能力和工作效率。
AI大模型必知必会:从工具思维到智能协同
￥58.00
本书旨在为大众入门读者提供一个全景视角，理解AI大模型技术的基本知识（普及）及其在现代社会中的应用，未来的趋势、挑战和机会。首先回顾了人工智能的诞生、发展以及未来趋势。接着，详细介绍了AI大模型的定义、与传统模型的比较，以及在医疗、金融、零售、制造业等多个行业的应用案例、技术产品服务及商业模式剖析。此外，书中还探讨了AI大模型对社会的广泛影响。
恶补金融学的*本书
￥17.99
本书从金融学基本原理手，全面系统地讲述了金融学的基本理论框架及其在现实社会生活中的应用。在这本书中，你不会被各种各样的名词搞得晕头转向，也不必理解那些艰深晦涩的金融学公式和图表。本书以生活事例为骨架，将金融学的深刻道理娓娓道来，让读者在享受中，迅速了解金融学的全貌，并学会用金融学的视角和思维观察、剖析种种生活现象，指导自己的行为，解决生活中的各种难题。
会计七原则实践(珍藏版)
￥45.00
人、财、物，产、供、销，企业经营涉及方方面面，各种问题交错重叠，看起来复杂无比。稻盛和夫创建了“会计七原则”和“阿米巴”经营模式，它们是稻盛和夫实学的重要部分，已成为很多企业的经营原理原则。作者是稻盛哲学的实践代表，也是会计学方面的专家和会计事务所的经营者，本书是作者践行“会计七原则”的所思所得，其实践分享既专业又有意义。
数字原生银行
￥48.30
未来10年中国银行业数字化发展行业解决方案。 当前，我国银行业的数字化发展已迈新的历史阶段。与此同时，国内领先银行的数字化转型也逐渐步深水区，面临更多新挑战。银行业一方面亟待对过去几年的数字化实践行系统总结和战略反思；另一方面，面对新的历史阶段，更需要行业综合解决方案。 《数字原生银行》一书综合了大量银行业数字化转型案例研究和深的原创理论研究，建立了关于“数字原生银行”的系统理论体系。该理论意为银行要消除自身行为与互联网的天然隔阂，用互联网思维和逻辑去思考和行动。但数字原生银行并非对过去互联网科技公司行为的简单复制，而是根据互联网的化方向，在智能化的基础上，重新强化银行服务、银行运行对“人”的关注，即要造人与互联网有机融合的有温度的数字化银行。 这本书内容包括四个部分。第一部分从宏观角度考察我国数字化程及其对银行业的影响；第二部分阐释“数字原生银行”的体系构成，包括服务形态、组织体系、数据运营体系以及技术基础体系；第三部分阐释银行如何通过战略新兴业务的数字化来推动银行业务体系以及业务模式的转型升级；第四部分通过对人工智能最新发展的考察，分析其对未来银行的影响。
黑暗设计:全球资本市场的隐藏力量
￥58.00
本书追溯了 ２０ 世纪世界领先的股票市场———纽约证券交易所的传统交易模式的衰落， 展示了它是如何被分散的市场所取代的， 揭露了市场分裂和 “黑暗” 市场不为人知的危险， 其中一些是故意设计的， 以便使财富从弱者转移到强者手中。 作者认为， 新技术不一定被用来改善市场监督， 而是经常以隐藏的方式为特定客户提供有利可图的优惠市场准； 权力政治是当今分散的市场的核心， 它对权力和影响力的重新分配如何在资本市场上创造新的赢家和输家行了批判。 《黑暗设计： 全球资本市场的隐藏力量》 挑战了市场的传统观， 揭示了不受约束的市场力量对全球经济和整个社会健康的影响， 是任何想从股市中赚钱的人的书。
北欧可持续投资之道
￥54.95
《北欧可持续投资之道》从全/球可持续发展的迫切需求出发，结合北欧的社会背景，展现了该地区如何通过立法、政策支持和企业责任推动可持续投资。在北欧，可持续投资不仅仅是一种道德选择，更是一种具备竞争优势的投资策略。通过对环境影响、气候风险和公司治理的分析，投资者得以识别那些在未来具有更强抗风险能力的企业。书中提到，北欧投资者善于利用全/球性趋势（如气候变化、资源枯竭等）识别新的市场机会，确保投/资回/报的稳定增长。这些实践展示了北欧在可持续投资领域的前瞻性与领导力。 书中的亮之一是详细介绍了北欧各大投资机构的实际案例，如挪威政府养老基金如何应对气候风险、荷兰养老基金如何评估水资源风险等。这些案例不仅为其他地区的投资者提供了可参考的模板，也一步强化了北欧国家在全/球可持续投资领域的引领地位。通过这些深的分析和反思，读者可以了解北欧国家如何通过负责任的投资行为推动企业践行可持续发展目标，同时也实现了自身的资本增值。 总之，《北欧可持续投资之道》不仅是一部关于可持续投资的著作，更是一部具有实践指导意义的操作手册。它为那些希望将责任投资与盈利相结合的机构和个人提供了值得参考的策略与工具。北欧特色的成功经验使这本书不仅具有区域意义，也对全/球投资者具有启发性。
数字化路径:MIT教授写给高管的转型手册
￥57.00
麻省理工学院的研究科学家斯蒂芬妮·L. 沃纳、彼得·韦尔和艾娜·M. 塞巴斯蒂安在 与世界各地的高级管理人员合作多年后发现，这些领导者知道他们必须改变自己的业务，但 缺乏一个连贯的框架和共同的语言来指导和激励员工，让每个人都专注于一个共同的目标。 基于多年严谨的研究和来自超过1 000 家公司的数据，包括西班牙对外银行、西麦斯、 星展银行、富达银行、马士基银行和许多其他公司，作者在本书中提供了一个强大的、经过 实地测试的“四种路径”框架，指出公司必须在哪些重要维度上脱颖而出，以保持竞争力， 以及每个公司必须管理的组织爆破，作为转型旅程的一部分。三位作者表明，我们的目标不 是数字化转型，而是深刻的商业转型。《数字化路径：MIT 教授写给高管的转型手册》是帮 助你成为数字经济时代佼佼者的基本指南。
工业品销售十堂课
￥38.00
本书是一本简短易懂的小书，由作者基于实战，将面向工业企业销售团队培训的一些内容整理而成。本书讲述的工业品销售属于B2B范围，即企业对企业的销售，或可扩展为企业对组织的销售。本书结构简单，共分为10堂课，用通俗易懂的语言为读者提供了可以用于实践的方法论，包括怎样成长为一名优秀的销售人员，如何提高销售人员的成交率，如何维护客户、促成签单等，并解答了销售人员在工作中有关陌生拜访、催收货款的常见问题。本书的目标读者是从事销售工作的人员，特别是工业品销售人员。当然，对目标客户是某些采用团或集采等方式行采的政府部门、事业单位的销售人员来说，本书仍可阅读借鉴。
工程招投标模拟实训教程
￥32.00
本书主要依据现行相关法律法规和示范文本，以及新软件公司发的面向高校的工程招投标模拟实训系统，并结合全国造价工程师、一级建造师等执业资格考试相关内容，介绍了建设工程招投标相关理论知识，法律法规规范要求，以及招投标软件系统的操作平台及操作步骤和方法。其内容包括：工程招投标概述、工程招标及模拟实训、工程投标及模拟实训、工程标、评标、定标及模拟实训、工程量清单编制及模拟实训。书中按照工程招投标的流程，顺序行详细的内容介绍并配合新软件的招投标实训教程行模拟实训。本书可以作为各级各类高等院校工程管理、工程造价、土木工程等专业的教材，也可供从事工程招投标方面的专业技术人员学习参考。本书配有中国大学MOOC平台公的线上慕课，均为教材编写团队教师完成，会免费提供给选用本书的学习者和老师们。
中国好采购4
￥58.00
《中国好采4》是2021年、2022年两届“中国好采”大会的案例集锦。全书分为4篇，分别为战略采、供应风险、成本控制、数字化转型，共16个经典采案例，涉及多个行业的多家企业，比如能源行业的伊泰集团、电力装备行业的许继集团、互联网行业的有赞科技、信息技术行业的中兴通讯等。除完整呈现案例外，案例后还附有多位专家、学者等对每个案例的深度解读。全书案例均聚焦采人实际工作中的典型场景，实用性较强。
蚁象共舞:新创企业与大企业的联盟管理
￥25.00
过去十年中，很多创业型组织都经历了各种变革，许多初独自发新市场或提供新产品和服务的小企业也始越来越多地与其他企业行联盟。在很多行业，联盟已经成为标准商业模式的重要组成部分，很多小企业甚至不依靠联盟就无法生存。本书就是为了帮助创业者创建和管理联盟而写的。本书吸收了创业联盟管理的近期理论发展和观，基于创业管理的视角研究创业联盟，提出了对创业者管理联盟更为有效的理论体系。本书特色在于提供了宽广多样、来自各行各业的教学和研究案例，甚至还包括跨国联盟．这些案例可为读者提供联盟管理的*实践。
智慧供应链架构:从商业到技术
￥51.00
本书分为战略篇、架构篇、实践与思考篇，介绍供应的数字化转型的全局架构的思想和方法。从智慧供应的战略架构（一个战略架构）出发，基于供应控制塔（多层控制枢纽）,基于智能计划、数字采、智能制造、智慧物流、数字金融以及相应的调度中心（一套供应运营平台），基于供应数据平台、供应AIoT平台、供应算法&仿真平台（三个驱动平台），和供应的软硬件基础设施连通，形成一体化端到端的全局可视可控的全面数字化蓝图。
财务大数据分析与可视化:基于Power BI案例应用(第2版 微课版)
￥33.60
随着我国信息化程的不断加速及大数据和人工智能技术的不断发展，财务人员需要全面深地分析财务数据，帮助企业预测和防范经营过程中可能遇到的风险。本书以Power BI为数据分析工具，重介绍了商业智能的相关知识，以及利用Power BI获取数据、整理数据，并对数据建模，而实现财务大数据分析和可视化的内容。本书最后还提供了一个白色家电行业三家上市公司的财务分析案例和一个虚拟企业的经营分析案例，这些典型案例能够帮助读者一步加深理解，学以致用。 本书内容新颖，强调数据思维训练，难度适宜，教学资源丰富，适用于应用型本科院校和高等职业院校会计类专业相关课程的教学，对希望了解财务大数据分析和可视化知识的从业人员也是一本通俗易懂的参考书。
SaaS营销与销售:策略、方法与实践
￥71.00
内容简介这是一本深度解码SaaS产品营销与销售策略的实用手册，总结了作者在SaaS营销和销售领域多年积累的实战经验和深刻见解。本书从SaaS的根基出发，逐步构建起一个完整的知识体系，覆盖了产品管理、市场调研、销售技巧，以及营销策略关键环节。本书专为SaaS行业的管理者、创业者、营销人员、销售人员、产品经理、客户成功经理等设计，旨在提供全面的指导，帮助他们在日益激烈的市场竞争中占据优势，实现业绩的显著增长。阅读本书，你将掌握SaaS领域营销与销售的核心知识和实战技巧。(1)深理解SaaS模式的核心特质及其在当今商业环境中的关键作用，为营销与销售奠定基础。(2)掌握如何构建和执行有效的SaaS营销策略，包括内容营销、社交媒体营销和数据驱动营销，以提升品牌影响力和客户吸引力。(3)学习如何通过优化SaaS销售流程来提高客户留存率，从而增加客户的生命周期价值，确保持续的收流。(4)探索SaaS产品的定价策略，学习如何在不同市场条件下灵活调整，以提高利润并保持市场竞争力。(5)紧跟SaaS行业的营销与销售新动态，包括技术创新、市场竞争格局的变化，以及可能影响营销策略的法规更新。(6)分析成功SaaS企业的营销与销售案例，揭示它们如何实现快速增长和市场扩张。(7)预见SaaS营销与销售的发展趋势，为即将到来的行业变革做好准备，确保你的策略始终领先一步。(8)了解在SaaS模式下如何构建高效的组织结构和团队，以及如何造一支能够迅速响应市场变化的营销与销售团队。(9)掌握不同市场中的SaaS营销与销售策略，学习如何实施有效的市场战略，以适应不同的市场需求。
