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客户成功体系与实践:让ToB与SaaS企业*增长
￥63.90
内容简介这是一本基于客户成功的本质，深度解读客户成功完整运营体系，帮助构建适用于ToB和SaaS企业的客户成功体系的一线实践手册。本书不仅会深度解读客户成功的底层思维和逻辑，还会针对常见的实践场景，提供有实际借鉴和复制价值的成功经验。无论是ToB企业还是SaaS企业，按照本书行操作都可以构建适合自己的客户成功体系，并确保客户成功体系能在企业内部得到系统化、持续化的推和落实。本书共分为3篇。认知篇：首先介绍ToB和SaaS企业的特征和商业模式，客户成功在ToB和SaaS两个领域的异同，然后深度解读客户成功的核心问题、客户成功的本质和客户成功落地的三个阶段。目标是帮助创业者和从业者树立正确的客户成功观念，明确客户成功在企业战略中的地位和作用。体系篇：对“客户成功实践地图”框架行完整解读，该框架包含目标、策略、路径和结果4个层级，以及净值目标、增量增长、存量增长、客户定位、价值主张、客户获取、履约交付、客户成功、关键指标、交付保障、组织保障、交易结构以及执行与复盘等模块。本篇可以解决“ToB和SaaS企业为何要展客户成功实践”“客户成功应该做什么”“如何实践客户成功”“如何保证客户成功的持续性”等问题。理解了本篇内容企业可以构建适合自己的客户成功体系。实践篇：直对标一线实操，对客户成功启动、跨部门协同、客户成功投、流失风险洞察、客户成功实践等实际工作场景行阐述，以探讨如何应对客户成功在实际落地过程中遇到的现实问题。
好包装:卖货的策略与原理
￥51.00
本书从企业经的目的出发研究包装设计，深解析卖货包装计的目的、依据、原理、要素等问题，破解包设计背后的卖货密码:一是卖货包装要有“五力”，二是对包装信息要行价值分级和排序。本书能够帮助老板和职业经理人学会判断什么是好包装，同时让设计师们从纯粹的设计技巧和审美中跳脱过来，用设计为营销服务。
不连续的时代
￥84.00
20世纪世界经济在经历巨大动荡后，迎来一个全新的格局，各国身处其中，不可避免地会受到各种不同经济因素的影响。德鲁克根据自己对于社会经济和商业现象的深刻观察，发现相对于那些明显可见趋势的巨大冲击，这些不连续性反而更可能塑造我们的商业未来。德鲁克在这本书中展望了人类从工业社会迈向知识社会的图景，书中关于知识社会的种种预言后来几乎都被一一证实，充分证明了德鲁克的远见卓识。这本书完整体现了德鲁克深刻的观察、记录与分析方式，有助于我们更加理性地观察世界、面对当下，前瞻地思考未来，特别是对于每个人的职业选择、每一个组织的转型发展都有着非常重要的参考价值。
企业创新平台:理论与实操
￥51.00
本书作者在扎实调研白云电气集团、美的南沙智慧工厂、广汽埃安智能生态工厂、科大讯飞等企业相关实践的基础上，构建了企业创新平台建设的“三层次十维度”模型，并行了深浅出的讲解。在理念层，明确企业创新平台的定位、目标和战略，建设相应的文化能够更好地引领企业创新平台建设，决定着活动层与支撑层的建设内容。在活动层，实现综合性、业务性、功能性三大类创新平台和数字创新平台的“3 1”建设，是企业创新平台的具体表现形式。在支撑层，实现研发队伍、管理制度、协同创新三大建设，为企业创新平台协调运行、企业集聚内外部资源、员工有效发挥创造力提供保障。全书理论与实践相结合，旨在帮助读者构建企业创新平台建设的系统思维，并提供具体的实操方法。本书非常适合高新技术企业的企业家、创业者、管理者，技术研发部门的负责人阅读学习，还可供科研院所的管理者和创新管理研究学者等参考。
企业产品成本会计核算详解与实务:内容精解+实务应用+典型案例(第2版)
￥77.90
本书严格依据《企业产品成本核算制度（试行）》编写而成，全面介绍了成本会计的基本理论、基本方法及各个行业的成本会计核算要。 本书详细介绍了制造业企业产品成本的核算，而且对农业、煤炭业、批发零售业、建筑业、房地产业、钢铁业、交通运输业、文化业、石油石化业等行业企业的成本会计核算也行了介绍，有助于读者全面掌握成本会计的基本方法及实务操作技能。 本书既可帮助从事成本核算的会计人员提高业务水平，又可作为相关专业师生教授与学习成本会计课程时的参考读物。
金融法理论与实务(附微课 第5版)
￥32.50
本书分为十章，主要内容包括：金融法基本理论，中央银行及信用征信法律规范，商业银行法律规范， 银行非现金支付结算业务法律规范，商业银行担保法律规范，资本市场法律规范，保险业法律规范，金融信托和金融租赁法律规范，互联网金融法律规范，以及金融监管和金融领域犯罪概要。 本书先系统阐述了行业领域的主要法律规范并重介绍了银行非现金支付结算业务的法律规范，以及担保在金融实务中的具体法律适用；然后依据互联网背景下的金融创新中的涉法问题，针对常见的非银行支付、金融+互联网，从法律关系和依法、合规从业的角度，结合当今实践案例行了系统的阐述；最后介绍了金融监管和金融市场常见的金融犯罪表现以及给从业人员带来的警示。 本书配有电子课件、电子教案、课程标准、微课视频、视频和文本案例、习题答案、实训指导、模拟试卷及答案等资料，并以精品在线放课程（见人邮教育社区本书页面）为支撑。配套资料的索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为职业院校金融及其他财经类相关专业的教材，也可供传统金融、互联网金融从业者和其他经济管理工作者参考。
金融消费者安全保障问题研究
￥16.00
【内容简介】 《金融消费者安全保障问题研究》以金融服务业主体之一的消费者为视角，首先从厘清金融消费者安全保障有关的重要概念、金融消费者安全问题的类型和特点入手展开分析，分别从传统业务和互联网金融背景下对金融消费者安全保障存在的问题进行*的梳理；在法理和法律实践上对金融消费者安全保障权利、制度进行系统探讨，并结合国内外的立法动态和经验，找到与我国金融服务业安全保障制度的结合点，结合金融法、合同法、消费者权益保护法、刑法、电子商务法等领域对金融消费者安全保障的不足进行体系、内容等方面的完善，并提出可供决策部门参考的法制建议。
当下与中正:决策心态管理
￥35.90
身处智能化和信息化的时代，每一个决策都至关重要。 良好的心态是稳操胜券的关键因素之一。 《大学》中的智慧告诉我们：“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。”这不仅是一句有哲理的话，更是通往成功的金钥匙。真正的高手，总能在混乱中找到门径，在不确定中发现机遇。 本书的部分事例来自投资领域，交易员无论是面对市场的涨跌、信息的喧嚣，还是判断的挑战，他们的每一次投资决策都会伴随着情绪的波动。往往在贪婪的驱使下追涨杀跌，然后在市场回调时深陷困境。在这样的环境里，顶尖交易员是如何有效管理心态的？ 通过阅读本书，你将学到如何在情绪的风暴中保持清醒的头脑，如何在压力之下做出最明智的选择，以及如何通过日常实践，培养出强大的内心。这不是一本只讲理论的书，而是一份实战笔记。它汇集了作者多年的亲身经历和深刻洞察，这些是任何模型和理论都无法完全涵盖的。 在书中，作者将带你一起，通过管理情绪，放下执念，达到一种中正的状态。这种状态，对于职场、投资、生活中的任何决策来说，都是无价之宝。心态的修炼就像乘法一样，能让你的决策水平在已有的基础上成倍提高。而本书，就是你的乘法加速器。 准备好了吗？让我们一起启一段心态管理的旅程，让每一个决策都能成为通往成功的台阶。
职场思维导图:创造*思考力的必修课
￥51.00
本书以提升职场核心竞争力——思维力为目标，为职场人士提供了一套实用的思维导图工具和策略。这些工具和策略旨在帮助读者在各种高频工作场景中快速提升思维效率和工作表现。书中的每一个思维导图模板都经过了精心的设计，易于读者理解和应用，使读者能够迅速掌握并立即投实践。读者可以根据自己的时间和需求，选择碎片化学习或体系化学习。无论是快速检索特定场景的解决方案，还是系统性地深学习思维导图的构建和应用，本书都能满足不同读者的学习偏好。本书适合所有行业的脑力工作者，无论你是初职场的新人，还是寻求自我提升的资深职场人士，都能通过本书的学习和实践，显著提高思维能力和工作效率。
学选股,从入门到精通(套装共3册)
￥127.00
本套装包含：《超简单的选股策略》、《期货稳定性盈利策略》、《波浪理论新解》3册图书
精益连锁:中国连锁服务型企业的精益实践
￥58.00
精益管理在中国制造行业早已深入人心，得到了广泛推广，甚至各大互联网公司，包括华为、阿里和百度等，其总部都设有持续改善部门。然而在服务行业，尤其是连锁零售和连锁餐饮行业，却鲜有非常成功的整体案例。 连锁经营模式是企业扩展版图、发展壮大的绝佳路径。中国连锁企业数量众多，面临的问题也很多，例如门店经营状况参差不齐，或者企业只顾着开店扩张，却忽略了利润下降等问题。 作者长期从事精益管理咨询，成功帮助多家连锁企业导入精益管理模式。在本书中，作者分享了自己对精益管理的深度理解，并结合多个企业的精益实践案例，指导读者如何实践精益管理，实现持续改善，助力组织的持续健康成长。
创业家族:中国家族企业传承路径
￥51.00
本书作者是国内zui大的二代企业家组织的联合发起人，10多年来长期担任家族企业顾问并深度介入家族传承实务，兼具理论研究高度与一手实务经验。全书聚焦中国家族企业传承难题，把家族企业传承的重心从企业转向了家族，以“创业家族”为全新视角，系统构建家族传承体系，并提供切实可行的传承方法和实操工具。本书第1章从家族企业传承的问题切入，剖析国内家族企业的传承困局及思维误区；第2章直接破题，给出解题思路，即从家族企业发展成创业家族；然后用9章内容从多个角度来证明解题思路，包括文化、制度、关系、人才培养、企业创新和转型、财富传承、公益和未来展望等多维度的破局之策，并结合诸多案例，展示从家族企业向创业家族的转型路径，旨在为家族企业的经营者和相关专业人士提供可借鉴的家族传承解决方案，实现从家族企业到创业家族的跃迁。
AI大模型必知必会:从工具思维到智能协同
￥58.00
本书旨在为大众入门读者提供一个全景视角，理解AI大模型技术的基本知识（普及）及其在现代社会中的应用，未来的趋势、挑战和机会。首先回顾了人工智能的诞生、发展以及未来趋势。接着，详细介绍了AI大模型的定义、与传统模型的比较，以及在医疗、金融、零售、制造业等多个行业的应用案例、技术产品服务及商业模式剖析。此外，书中还探讨了AI大模型对社会的广泛影响。
别让身体“爆雷”:你的压力与饮食调理书(套装共15册)
￥723.00
本套装包含：《基因革命：跑步、牛奶、童年经历如何改变我们的基因》《谷物大脑》《多舛的生命：正念疗愈帮你抚平压力、疼痛和创伤（原书第2版）》《茶经新读——茶圣陆羽的鉴茶泡茶品茶智慧》《解压全书》《点茶之书：一盏宋茶的技艺与美学》《了不起的精力管理：打败疲惫、焦虑和压力》《身体会替你说不：内心隐藏的压力如何损害健康》《你不是咖啡小白》《好呼吸，好状态：减少压力、改善情绪的疗愈呼吸练习》《健康的迷思：压力文化中的心理创伤、疾病和疗愈》《菌群大脑：肠道微生物影响大脑和身心健康的惊人真相》《生酮饮食：低碳水、高脂肪饮食完全指南》《胆固醇，其实跟你想的不一样！》《肠道藏着心理的秘密：肠道与心理综合征饮食疗法》15册图书
数字时代的平台思维
￥58.00
《数字时代的平台思维》通过解析优步、爱彼迎等平台的底层设计逻辑，系统阐释从 产品平台到多边平台的演进规律，破解“先有鸡还是先有蛋”等平台设计悖论，并基于亚 马逊等标杆案例提炼出可落地的四步平台创新方法论，为身处技术颠覆时代却困于工业思 维的企业决策者、创业者和数字化转型专家提供关键解决方案，帮助读者完成从线性思维 到生态思维的认知升级。 本书脱胎于作者团队十多年的教研实践，与配套视频课程、播客、工具包及国际会议 形成立体学习网络，访问本书配套网站可获取持续更新的案例与资源。
重新定义战略:高绩效管理者的七种能力
￥51.00
本书聚焦战略落地，为管理者提供可复制的系统实战指南。作者提出“战略落地领导力”核心框架，揭示企业成功的四大要素（华木等式），阐述高绩效管理者需要具备的定战略、造土壤、定战役、搭班子、定目标、造团队、拿结果七种能力，涵盖从战略制定到执行复盘的全过程。融合微软、阿里巴巴、华为等案例，解析文化、战略、组织、人才与客户价值的关系，将战略从理论转化为可执行的实战地图，从洞察客户价值到应对瞬时竞争，提供可操作的工具与方法，助力管理者在不确定时代驱动组织持续增长。
量化投资与风险对冲:策略到实战
￥63.90
量化投资是传统投资方法的自然科学进化。量化投资的重要性不仅在于其为投资者提供了新的工具和方法，更在于它体现了科技赋能在投资领域中不可逆转的趋势。量化投资知识也将是投资相关从业人员不可或缺的技能。从业绩长青的国际量化基金发展历史来看，量化投资以及风险对冲管理必须是一个系统化的工程，机构化的运作。作者将多年国际领先对冲基金中系统化及机构化运作量化投资和风险对冲的实操经验进行分享，可以帮助读者建立起清晰的量化投资知识体系，提供了入门和深入学习的实操路径。 本书分成三个部分: ￠ *部分走进量化投资和风险对冲的世界，介绍量化投资和风险对冲定义，金融工具和金融市场，量化投资策略分类和策略概述，策略绩效评估，以及量化投资执行体系。 ￠ 第二部分挖掘量化投资策略的逻辑要点，对常见的量化投资策略，从策略逻辑、策略要点、策略特征、策略风险和对冲四个维度进行刨析。 ￠ 第三分部分开启量化投资实践之旅，循序渐进讲解了策略系统，策略数据，策略程序编写的具体工作。 随着近年来人工智能大语言模型技术的突飞猛进，*的AI Agentic分析师、投资经理的应用将进一步挤压传统的投资方法市场份额，我们希望读者能够以本书作为起点，进入一个崭新的，科学的，系统化的量化投资世界。
绩效使能:超越OKR 第2版
￥63.90
在绩效管理日益成为企业经营核心的今天，OKR正悄然成为撬动组织创新和绩效增长的关键杠杆。本书作者深耕OKR十余年，既有系统的理论研究，更有丰富的一线企业实践经验。全新升级的第2版，在原版基础上行了大幅扩展与优化，围绕一个理念、一套结构和一条逻辑，深度拆解了OKR制定、对齐、使能与复盘四大关键环节，并首次系统呈现了OKR与绩效考核融合的实战路径。 这是一本专为企业家、中高层管理者与人力资源从业者量身造的绩效管理专著，兼具理论深度与实战广度，也是每一位致力于提升组织效能者的参考。 无论你是初识OKR的探索者，还是渴望突破绩效瓶颈的阶管理者，都能在本书中找到促成组织高效运转的底层逻辑与落地路径。
创建强势品牌(典藏版)
￥77.00
《创建强势品牌》是戴维·阿克先生经典作品《管理品牌资产》的姊妹篇，它不仅能与《管理品牌资产》相提并论，而且后来者居上，是企业管理者和品牌经理人不可错过的之作。全书通过土星、美体小铺、通用电气、麦当劳等世界知名企业的品牌建设案例来阐述五个方面的问题：什么是品牌识别，如何建设品牌识别；如何管理品牌识别；如何构建品牌系统；如何衡量品牌资产；如何培育品牌的组织模式，从而帮助企业在数字营销时代创建和管理强势品牌，提升品牌溢价，创造企业的差异化价值。
恶补金融学的*本书(第二版)
￥20.99
本书从金融学基本原理手，全面系统地讲述了金融学的基本理论框架及其在现实社会生活中的应用。在这本书中，你不会被各种各样的名词搞得晕头转向，也不必理解那些艰深晦涩的金融学公式和图表。本书以生活事例为骨架，将金融学的深刻道理娓娓道来，让读者在享受中，迅速了解金融学的全貌，并学会用金融学的视角和思维观察、剖析种种生活现象，指导自己的行为，解决生活中的各种难题。
“人工智能+”企业转型:策略、路径与典型案例
￥58.00
这是一本指导企业落地“人工智能 ”行动的实战型工具书。书中按照“战略—组织—商业模式—运营”这套四维转型框架组织内容，目标是为企业提供从顶层设计到落地执行的全周期解决方案。为了便于企业落地实践，书中所有内容均针对5类不同的企业（大型央国企、大型民企、中型企业、小微企业、初创企业）分别给出“人工智能 ”转型策略，这样可以保障所有企业均能把书中所讲内容落地到自己的工作场景中，最终实现持续快速增长，跑赢AI时代。 本书共分为8章，外加1个附录。 第1章揭秘政策红利窗口期下企业行“人工智能 ”转型的紧迫性，正式提出作者自创的LAST思维模型和企业全员的算法思维七字诀，目的是帮助企业实现AI认知迁移。 第2章完整解读企业行“人工智能 ”转型的目标，针对5类企业给出精准实施建议，分析AI时代企业的新岗位——CAIO（首席人工智能官）。 第3~6章分别从战略、组织、商业模式、运营系统4个维度对“人工智能 ”落地行深度剖析。为了帮企业真正落地，所有实操策略均针对5类不同的企业分别给出。特色内容包括T型战略设计、微战略管理、人工智能商（AIQ）测评体系、“自学习型组织”建设、商业模式服务化九宫格模型、4类颠覆性商业模式、企业大脑智能中台、智能研发4步法等。 第7章主要介绍用户闭环、业务闭环、财务闭环、风险闭环，这四大闭环彼此相扣，可以对企业的“人工智能 ”转型方向行匡正与优化。 第8章对农业（艾米集团）、工业（美的）、零售（宝洁）、消费品（绝味食品）、服务（Avidbots）五大行业标杆企业的“人工智能 ”实战行解读，给出他山之石。 附录部分专门给出AIQ计算题库，帮助企业量化智能人才素养。
