购物车
个人中心
企业安全出海:用文化和制度打造合规安全网
￥52.80
如何从企业的文化价值观手，将对企业的商业伦理标准的坚持变成企业的竞争优势。落脚到建立企业文化优势，从领导、文化、制度到人才等不同方面加强企业的管理能力。本书从企业文化的建设出发，对组织提出清晰的期望，建立严格的合规制度，对员工行严格的教育和培训，出现问题时及时果断地处理，以确保公司的文化价值观和合规标准得到贯彻，从避免企业因为合规问题而陷不必要的麻烦用大量实例，以宝洁，强生，巴塔哥尼亚，IBM，谷歌及沃尔玛等世界一流企业作为例子，深浅出地阐述了如何应对在各个领域的合规问题。帮助中国起也走出去，活下来，建成世界知名企业。
业务领导者的人才管理
￥41.40
对于业务领导者而言，本书是一本非常宝贵的人才管理能力、领导力提升的实战手册。本书通过重启定位、凝聚共识、知人善任、委责赋能和激励人心这5个核心策略，帮助业务领导者踏上成事、成人、成己的“康庄大道”。本书把相对枯燥的领导力知识与企业的实际经营、业务领导者的实战运用相结合，给所有有志于成为卓有成效领导者的人指明了一条快速提升人才管理能力的捷径，让人才管理变得更加有效、简单、有趣。本书为企业的人才管理了一扇窗，企业一把手、业务领导者、HR都值得一读。
经销商管理(第4版)
￥53.40
本书是一本指导销售总监、区域经理管理经销商渠道的实用工具手册，能够为厂家管理经销商提供全面解决方案。本书内容丰富、全面，实战性极强，为销售总监提供了13个模块105项工具，为区域经理提供了14个模块91项工具，既能帮助销售总监制定具有竞争力的经销商管理、选择措施，又能提供给中基层销售人员一套对经销商行管理的有效办法，大大提高他们的经销商管理水平。第4版更新了部分案例，能够帮助读者迅速将书中的内容与实际工作结合起来。
客户成功经济:为什么商业模式需要***转换
￥52.80
新商业模式——“客户成功”正在成为众多云平台企业的一种服务模式，它能够在客户掌握主动权的市场条件下释放客户的巨大增长潜力，带来经常性收，减少客户流失，提高客户留存率。现在“客户成功”已第二阶段，远远超出减少客户流失和客户成功管理的范畴，而是将“客户成功”注公司的每个部分，并在每个团队成员和客户之间的每次交互中实现。《客户成功经济》这本书解释了为什么“客户成功”成为标准，以及如何将“客户成功”融商业模式的每一个方面，转换组织结构和改变领导角色迎挑战，驱动公司全员一起为客户提供全面的服务。本书提供了组织工具，帮助企业从零始创建一个客户成功团队，并为他们在这一新兴领域的发展铺平道路。如果您的企业已有客户成功团队，也可对照本书给出的成熟体系框架，参考国外经验，提升客户成功团队的效能。书中采访了几十位来自《财富》杂志500强、私募股权、风险投资和硅谷公司的首席执行官、投资者、首席客户官，以及客户成功思想领袖，列举了世界上许多真实的商业案例，说明卓越公司是如何向“客户成功”转型的。“客户成功”的理念正在迅速变化。在短短的几年内，它从一项工作职能变成了公司的一项广泛任务。它正在改变我们整个经济的性质。让这本书可以成为读者的向导，指引读者在“客户成功”理念的第二阶段前，并取得卓越的业务成果。
智慧应急管理知识体系指南(IEMBOK指南)
￥58.80
本书基于多个学科交叉深度融合的复杂智能生态系统的泛在特征，以"数据感知-交互信息-洞察分析（决策知识）-行动决策（智能决策）”为智慧逻辑主线,依据智慧应急管理过程组——应急预防过程、应急准备过程、应急响应过程、应急恢复过程等全生命周期，从过程维度、知识维度、领域维度和智慧应急信息技术等四个维度，构建了一个完整的、系统的、全景式的，且针对性、实用性和可操作性的体系；内容主要包括逻辑关系紧密相联的十二个知识领域，即：智慧风险监测、智慧风险识别、智慧风险评估、智慧风险预警、智慧应急防控、智慧应急预案、智慧应急 救援与处置、智慧应急恢复重建、智慧应急体制、智慧应急机制、智慧应急法制、智慧应急信息技术。本选题契合《"十四五”国家应急体系规划》的精神，实现建立与基本实现现代化相适应的中国特色大国应急体系，全面实现依法应急、科学应急、智慧应急，形成共建、共治、共享的应急管理新格局，提升国家智慧应急管理体系和管理能力现代化提供了理论支撑。 本选题旨在使得应急管理者、企业管理者、主管应急管理的政府主管部门等组织领导，以及高等院校教师和学生更清楚如何展应急管理数 据化转型,智能化升级，智慧化提升，从而让中国企业在数智化转型，智慧化提升上少走弯路,让研发人员、业务人员和广大数据从业者及数据技术爱好者了解数智化转型，智慧化提升的落地路径与实施方法,了解如何配合高层执行转型方案。
从零开始玩转活动策划(升级版)
￥52.80
如何做好活动策划前的筹备工作→通过10个案例纵览活动策划前的筹备工作活动策划的步骤→ 通过7个步骤、3个案例熟悉活动策划的步骤如何确定活动主题→ 13种方法帮你想出吸睛主题如何安排活动流程→ 通过7种方法、6个案例快速确定活动流程如何选择活动地→ 细分9个热门活动地选择活动中增加参与者逗留时长的方法→ 10种方法帮你增加参与者逗留时长如何确定活动备选方案→ 7个角度助你快速制定活动备选方案活动策划的原则→通过 10个原则让你的活动更具执行力如何策划不同类型的活动→ 深度解析10个热门活动类型引爆品牌如何策划不同行业的活动→通过剖析 7个热门行业活动让你快速上手传统企业如何通过发起活动行自救→通过 7个场景还原实操，助你洞悉转化秘籍传统企业展O2O活动时如何突出优势→ 7种方法让你优势尽展哪些线上活动可以与线下活动相结合→通过 8种套路手把手教你玩转线上线下传统企业展O2O活动时应注意的问题→ 10个注意事项助推O2O活动引爆举办活动时应注意的其他问题→通过对 6个细节的深度剖析让活动更加完美
产品经理成长破局与项目实操
￥46.80
对于刚行的产品经理来说，“做好”和“做到”是急需解决的两大问题。如何“做好”？解法是利用产品方法论，本书结合作者亲身参与项目的经验，整理了能做好绝大多数产品功能的方法论，相当于一部产品功能自查手册，介绍了如何判断需求的“靠谱程度”、如何验证需求的合理性、如何设定产品目标、如何增强用户体验，以及产品经理五大能力的培养方法，教会读者“做好”产品。如何“做到”？即使听了再多的理论，要融实践也有很长的路要走，大多数难以规划出合适产品功能的人，主要是缺少实操经验。本书有针对性地列出了作者实操的项目，利用大量案例讲解功能的设计逻辑和用到的方法，在教读者设计功能的同时，强化了对产品方法论的理解。产品经理这个岗位在国内兴起近十年，不同规模的企业都对其十分重视。即使AIGC兴起，也无法代替综合性极强的产品经理。无论你是刚行的新人还是算转岗的观望者，本书都能帮你快速构建产品经理的能力；对于成熟的产品经理，本书会带来新的思考。
数字社会治理:数字信用和数字规则
￥52.80
国家"十四五”规划纲要明确提出加快数字化发展需要从数字政府、数字经济和数字社会等方面着手。"数字社会”的研究国内尚不系统。本书拟从"数字信用”与"数字规则”两个全新的维度探究数字社会发展与治理。其中，"数字信用”既是数字社会构建的重要基石也是数字社会治理的"软规则”，"数字规则”更多从法律法规层面思考如何加快构建数字社会发展的"硬约束”，在此基础上探索构建适用于我国发展需要的、有中国特色的数字治理体系，给出数字社会治理的"中国方案”，提升未来我国在全球数字空间的竞争力。
2024年管理类联考(MBA/MPA/MPAcc等)综合能力逻辑精选450题
￥29.94
本书主要内容为管理类联考逻辑应试辅导用书，涉及参加MPA、MBA、会计硕士、工程硕士等几个专业学位综合能力考试科目的内容，包含逻辑推理和常识判断等逻辑应试试题420道，合计450题。
网店客服(第3版)
￥41.40
“电商精英系列教程”自2011年问世以来，伴随电子商务大潮在国内的兴起，已经热销100多万册，两次荣获电子工业出版社*佳品牌奖，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”，中间经过几个版本的更新迭代。2023年，“新电商精英系列教程”第3次升级版问世！ 本套丛书由*商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写，丛书包括8本：《网店推广》（第3版）、《电商直播》、《电商运营》（第3版）、《网店美工》（第3版）、《网店客服》（第3版）、《跨境电商物流》、《跨境电商营销》、《跨境电商独立站运营》。 《网店客服》（第3版）*且深入地介绍了新电商环境下网店客服的知识与技能，包括数字化客服概论、客服岗位能力模型、售前客服接待技巧、售后处理流程与技巧、智能客服的应用、直播的客服承接、客服的数据分析、质检培训及团队管理等相关内容。本书专注于客服岗位实战中的经验和技巧，可以让读者由浅入深地了解网店客服在工作中的重点与难点，快速地掌握客服岗位的工作技能。 经验和技巧，可以让读者由浅入深地了解网店客服在工作中的重点与难点，快速地掌握客服岗位的工作技能。
创业十三课
￥46.80
我们既要思考自己，又要思考万物，好的天使投资也是好的创业教练。好的天使投资的工作就是要做任何有必要的事情，去诱导、恳求甚至有时威胁创始人，让他们有一种更宽广和更深入的视角去看待问题，并*终做到比自己所认为的还要好。本书作者蔡玮用一万个创业者的创业经历熬出一锅腊八粥，复盘和思考创业心法，甚至想“棒喝你”，用真实的故事与血泪经验带你学创业。
班组长如何抓管理(第2版)
￥41.40
本书围绕班组长的现场生产环境和人文环境，撰写班组长工作中需要的理论知识和实际管理技能，将全国班组长培训的理论和实践成果融教材，使教材即体现了理念的先性，又有广泛的实操性。为使教材适合培训、便于阅读，教材收了大量过往用于培训的案例和优秀班组长写就的管理经验。
中国工业文化发展报告(2023)
￥53.40
《中国工业文化发展报告》是由工业和信息化部工业文化发展中心组织编写的系列蓝皮书。自2022年首次出版以来，得到社会各界的广泛认可。《中国工业文化发展报告（2023）》以“新征程、新使命”为主题，重梳理了2023年我国工业文化领域的创新实践和理论成果，共计31万字，分为理论篇、总体篇、区域篇、专题篇、案例篇5个篇章、22篇子报告，对不同行业、不同区域、重要专题行了分析研判，并对产业名片造、文化数字传播、制造业品牌“出海”等文化赋能新模式行了深探讨，全方位把握我国工业文化发展的最新趋势与特征。在编写过程中，本书得到工业和信息化部产业政策与法规司等有关司局、各省（区、市）工业和信息化主管部门的大力支持，案例丰富，数据翔实，可为行业管理部门、企业及相关研究机构提供参考。
打造精益人效体系——塑造企业的二次增长曲线
￥43.20
本书基于作者在研究和实践中总结提炼的人效管理相关理论框架，通过商业、组织、人才三大维度，共21个影响要素，系统阐述人效管理的底层逻辑，并全面介绍人效提升的工具方法和关键落地举措。本书主要分为三大部分，第一部分为人效管理的底层逻辑分析，主要分析人效管理的重要意义以及人效管理的本质；第二部分为人效体系的规划制定介绍，主要介绍人效体系的搭建步骤以及人效改善的具体路径规划和方法；第三部分为人效体系的落地举措介绍，主要介绍人效体系落地过程中的注意事项以及保障体系落地的举措建议。
理想的团队成员:识别和培养团队协作者的三项品德(经典版)
￥46.80
本书为全球畅销书《团队协作的五大障碍》作者的经典著作之一，属于作者核心理论模型“克服团队协作的五种障碍”的核心配套图书，书中一如既往地以寓言的形式带给我们更多关于团队建设的深层见解。本书故事中的主人公杰夫在手叔父的公司和经历了一系列失败的员工招聘后，终于悟出了识别和发展理想团队成员的方法和工具。无论你是试图创建团队协作精神的领导者，还是想提高自己的团队成员，都可通过追随书中的故事，找到属于自己的解决方案。
大学法语四级历年真题及详解
￥30.00
大学法语四级历年真题及详解
中医执业助理医师实践技能考试实战模考密卷(2019)
￥29.00
本书是针对执业医师实践技能考试的备考模拟试卷。由执业医师考试知名培训专家徐雅老师主编，严格按照2016年新颁布的考试大纲和考试指导行编写。全书分两部分，*部分是应试技巧，主要为读者讲解实践技能考试的形式，分析实践技能考试三站的内容和特，以及每一站的具体要求和评分标准。第二部分是模拟试题，完全模拟实践技能考试中三站的内容和出题形式，每一站分别设计了60号模拟题，这些考试题均是基于对历年考试真题大数据分析的基础上，从高频考中抽取，每一题后面由资深专家给出答案解析，供广大考生应试使用。
高鸿业《西方经济学（宏观部分）》（第7版）笔记和课后习题（含考研真题）详解
￥40.00
高鸿业《西方经济学（宏观部分）》（第7版）笔记和课后习题（含考研真题）详解
高鸿业《西方经济学（微观部分）》（第7版）笔记和课后习题（含考研真题）详解
￥40.00
高鸿业《西方经济学（微观部分）》（第7版）笔记和课后习题（含考研真题）详解
中级会计师《财务管理》历年真题详解与考前押题试卷
￥20.00
中级会计师《财务管理》历年真题详解与考前押题试卷
2019年全国导游人员资格考试辅导教材-导游业务
￥30.00
2019年全国导游人员资格考试辅导教材-导游业务
