体验经济(珍藏版)(试读本)
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促销,大减价!九折!八折!七折!六折!半价! 如果你的产品正在面临着这样的价格战,那么你需要警醒了! 如果你想避免这种恶性、简单粗暴竞争,你就得学会另辟蹊径:把初级产品竞争提升为客户体验差别,把服务视为独特的经济产出,这才是未来价值增长的持续动力! 让我们来看一个初级产品的升级案例: 初级咖啡豆产品,大约1~2美分一杯 加热、研磨、包装后,增长到5~25美分一杯 当它在一个快餐店被煮好端上来,价格变为50美分~1美元一杯 当它在星巴克出售,消费者很乐意为同一杯咖啡支付2~5美元 当它被放在圣马可广场Florian咖啡馆以15美元出售时,顾客可以在晨风习习的早晨坐在咖啡馆美美地品尝一杯咖啡,为这座千年古城的壮观景色沉醉不已。当你问及这杯咖啡是否值这么多钱,顾客居然回答:"*物有所值!" 体验正是本书要讨论的第四种经济产出。它是继农业工业服务业之后的第四个经济增长。重视消费者体验既体现在产品设计上,更体现在与此相关的服务升级上。本书作者较少着墨于概念化的哲学思辨,而是提供了一套可供操作的行动指南,告诉你"体验"是如何"营造"出来的,"舞台"在哪里,"道具"是什么,"演员"是谁,"剧本"如何编排,对于想要做好产品和企业的人,本书具有更大的指导意义。
管理非常道:管理原来如此简单(试读本)
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《管理非常道:管理原来如此简单》阐述了作者对于企业管理的独到见解:管理来源于道,而非传统的观念来源于经营战略、企业文化等,倡导企业管理以道为本。企业管理需要破常规,需要创新与重塑。全书的核心是:从管理思维、管理心态、管理方法(包含人、财、运营)三大方面阐述、探索企业管理之道。《管理非常道:管理原来如此简单》列举与分析了不同行业、不同企业、不同发展阶段近40个较有代表性的小案例。《管理非常道:管理原来如此简单》共有表格40多张,以及原创与创新的插图30多个。
卓有成效的管理者(珍藏版)(团购,请致电400-106-6666转6)(试读本)
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卓有成效是管理者必须做到的事,但是在所有的知识组织中,每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。 管理者的成效往往是决定组织工作成效的*关键因素;并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。 本书中,德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。这本书是德鲁克*著名的管理学著作之一,倾注了德鲁克极大的心血。一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征:(1)重视目标和绩效;只做正确的事情。(2)一次只做一件事情,并只做*重要的事情。(3)作为一名知识工作者,他知道自己所能做出的贡献。(4)在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。(5)他知道增沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。(6)他只做有效的决策。
研发绩效管理手册(第2版)
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本书从中国企业目前的研发绩效管理现状入手,结合作者多年的实践经验,详细介绍了研发绩效管理面临的问题、人力资源管理方法论与研发业务相结合、研发绩效管理的操作步骤、研发KPI指标设计的捷径、分级分层的研发绩效管理实践、研发绩效结果的应用及奖金分配等,为企业高层管理人员、研发主管等提供了可借鉴的方法和技巧,从而找到研发绩效管理的解决之道。第2版与时俱进,更新了内容和部分案例。
灵活用工——人才为我所有到为我所用
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灵活用工,首次在人力资源管理上提出了从“为我所有”到“为我所用”的企业经营新思维。 新经济时代,劳动力供给结构性短缺和经济增长速度放缓的“新常态”已经无法避免;共享经济加速了零工经济的出现,“互联网 ”的模式则给了零工经济更大的表演舞台,而这些都促成了新生代劳动者不同以往的“慢就业”“不稳定就业”等新型就业观念和就业行为。所有以上,都迫使企业必须在人力资源模式与用工成本上进行变革,快速适应新形势,从而为企业创造更大的竞争优势。 灵活用工是企业弹性用工的一种方式,通过使用兼职、临时工、外包、短期合同、季节性工作等方式,帮助企业实现人力资源队伍的快速调整、精确匹配和弹性管理。本书以“灵活用工”的理念设计、体系架构、操作指引和实践案例为内容,并辅以法律风险防范,从企业视角,阐述了“灵活用工”为何会成为企业经营发展必然的人力资源新模式。 本书不仅从企业发展战略层面为企业管理者进一步认识灵活用工对于企业在快速变动环境中获取竞争优势提供了新理念、新思维,并且从操作层面为企业人力资源管理者提供了实践操作指引。
企业年度人力资源管理计划与实施细节(实战精华版)
¥23.60
伴随着“互联网 ”和人工智能的崛起,很多企业都在不断探索先的人力资源管理理念,不断追求人力资源管理实践的创新。然而,如何才能创新、优化管理制度,使管理执行到位、落地有声呢?很多成功企业的经验告诉我们,只有做好年度人力资源管理计划,即制定一个明确的目标、一份切实可行的计划和一套合理的绩效管理体系,才能真正提高人力资源管理工作的效率,使企业更加具有竞争力。 本书从经营计划分析与人力资源价值体系手,介绍了年度经营计划、目标体系建立、组织设计与岗位体系管理、薪酬福利体系和绩效考核体系共五方面的内容,作者结合典型案例,详细阐述了人力资源管理计划的实施步骤、实施方式、使用技巧和注意事项。书中提供了大量表单和管理制度实战范本,可以帮助读者提高战略管理能力和资源使用效率。 本书适合企业高层管理人员、人力资源管理者、培训师、咨询师,以及高校相关专业师生阅读和使用。
请给我结果系列(共三册)
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请给我结果系列包括《请给我结果》、《请给我结果2:要结果,不要理由》和《请给我结果3:要结果,从我做起》共三册。 思路决定出路,企业有什么样的思路,就决定了企业有什么样的出路;员工有什么样的思路,就决定了员工有什么样的出路。企业靠员工提供的结果生存,所以如果企业想要造就一个强大的公司,企业就必须先学会打造强大的员工。 姜汝祥编著的《请给我结果(2要结果不要理由)》通过寓言、身边的在故事、生动的企业案例,层层剖析,告诉我们一个看似简单但双意义深远的道理:不要只完成任务,重要的是要结果。 姜汝祥编著的《请给我结果(3要结果从我做起)》介绍了,企业有怎样的思路,就决定企业有怎样的出路。员工建立怎样的职业态度,就决定员工能走出怎样的职业道路。对于管理者而言,与其改变企业的管理方式,不如培养打造更强大的员工。对于员工而言,与其总对企业抱怨连连,不如建立自己的职业化态度。
卓有成效的管理者(中英文双语珍藏版)(团购,请致电400-106-6666转6)(试读本)
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启蒙中国现代管理书 是终生受用的案头书 知识工作者必须卓有成效 卓有成效是可以学会的 《卓有成效的管理者》告诉我们: 一群平凡人,能做出不平凡的事业吗? 这是完全可以做到的,只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。 卓有成效可以学会吗? 卓有成效是可以学会的。 每个人都必须卓有成效吗? 卓有成效是管理者必须做到的事,但是在所有的知识组织中,每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。 管理者的成效往往是决定组织工作成效的关键因素;并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。 如何卓有成效: ?记录并分析时间的使用情况 ?把眼光集中在贡献上 ?充分发挥人的长处 ?要事优先 ?有效决策
图解管理学
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管理是一门艺术,任何经营成果的取得,都来源于管理。为此,掌握管理的妙法,必将对企业的良好运作和稳步发展起决定性作用。谭慧编*的《图解管理学(全彩图解典藏版)》是一部简单实用、通俗易懂的管理学工具书,是一部你真正能看得懂的管理学书籍,书中结合大量具体详实的插图从战略管理、决策管理、竞争优势管理、营销管理、成本管理、组织架构管理、人事管理等各个方面将管理的妙招一一展示。本书适用于从事各类管理工作的领导者和管理者,对于各类企业管理人员、经商管理者、各职能部门的管理人员,以及从事其他领导和管理工作的人员都具有十分重要的借鉴价值和意义。
请给我结果2:要结果,不要理由
¥11.99
企业要建立一种对事不对人的执行文化,重要的不是讨论失败的理由,而是针对结果建立起责任与权利的对称机制。你有1000个理由,你有10000个理由都不重要,重要的是结果。结果、理由第二,执行的本质就在于抓住结果,实现预期结果,没有结果一切都不存在。执行——修改——执行——完善,在执行中思考,在执行中完善,发展中的问题要在发展中解决。我们要懂得一个基本道理:对结果负责是对我们工作的价值负责,而对任务负责是对工作的程序负责。执行要结果而不是要完成任务。我们永远都要锁定结果这一目标,而不是任务这一程序。要结果,不要理由,就要有团队精神,凡是强大的团队,都是成员为团队牺牲个人利益,有牺牲就有团队,没有牺牲就没有团队。
IDEO,设计改变一切--谷歌前中国区总裁、创新工场董事长兼首席执行官李开复鼎力推荐(试读本)
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这不是写给设计师看的书,是为追求设计思考的组织及个人造的蓝图,协助将设计思考这种以创意解决难题的做法,带生活、组织、产品和服务,为社会整体和企业发掘新的替代方案。 设计思考的价值不只局限在创意产业,或负责产品设计的工作者。事实上,用设计思考来解决需要多方考虑的抽象问题时,往往能发挥强大的功效,例如提升顾客对旅馆的经验感受,鼓励银行客户存更多钱,或为公益广告铺陈感动人心的叙述。设计思考的应用范围不断扩大,以解决各样的议题与关怀,从如何在发中国家递送干净的饮水,到如何提升机场维安和微额融资的效率等等。 在书中,享誉国际的创新设计公司IDEO总裁蒂姆?布朗,带领我们认识“设计思考”。这本洋溢着活力、能够启发灵感的指南,是每位迎今日挑战以创造明日机会的人不可或缺的宝典。
图解识人用人管人的艺术
¥8.68
本书从实际出发,结合大量鲜活案例,从不同方面将识人、用人、管人这三大艺术的一般规律和知识,以及实际的操作方法和应该注意的问题作了深浅出的分析和讲解,力图帮助现代领导者和管理者掌握切合实际的人力管理方法,使其在企业或部门管理上少走弯路,拥有更多的优秀人才,以促使事业的稳步发展。
上任第一年2:从团队管理者到卓越领导者的成功转型(试读本)
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和《上任年1》一样,《上任年2》讨论的也是管理的基本要素。本书的目标读者不只是新经理,更是有经验的管理者。如果你已担任管理者多年,怎么样判断自己的表现是否称职?你已练就好管理者的基本功吗?你知道怎么样激发下属的*表现吗?你准备好承更大的领导责任了吗?你的表现是否足以继续迈向事业的目标?你希望自己真正出类拔萃吗? 《上任年2》帮助你回答这些问题。本书讨论的不只是优秀的管理,而是讨论“你”——你如何评估自己目前的工作能力,以及怎样才能成为你希望也是必须成为的优秀管理者。管理者必须通过不断学习而精通管理及领导之道,本书的目的,就是要呈现这一过程。曾经有一位管理者把管理的学习比喻成初为人父母的过程:各种学习及挑战会不断出现,而且越来越复杂,只能满心期望自己随着时间的推移而变得越来越聪明,以便为孩子提供人生不同阶段所需的指导与帮助。这个比喻非常贴切。 本书鼓励大家不断行自我反思,以获得达成事业目标所需的智慧。本书在内容和形式上做了精心的设计,以便你可以将所学转化成富有成效的行动。所有人甚至伟大的管理者都是不完美的。但是,那些你极其钦佩的管理者一定懂得,精通管理需要纪律、坚持与决心。希望本书可以成为你手边的工具书,随时用它来帮助自己行必要的调整,以更好地实现自己的梦想。
执行这样抓就对了:世界500强正能量管理笔记
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现代企业的成功,20%靠战略,20%是靠环境等其他因素,另外 60%则依赖于企业各层管理者和员工的执行力。纵观那些包括世界 500强在内的一流企业,它们的共同特征在于具备从上到下的执行意识、卓越的执行能力以及上升到了企业价值观层面的执行文化。 《执行这样抓就对了:世界500强正能量管理笔记》从文化、理念层面谈起,详细解读了被世界 500强企业奉为圭臬的执行准则、执行方法,书中有案例、有实操步骤、有细节,具有极强的实战指导意义和理论研究参考价值。
优秀班组长安全管理培训
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《秀班组长安全管理培训》详细讲解了企业安全管理的方法和系统知识以及在管理过程中需要注意的细节。书中将班组长安全管理培训分为8个标准模块,包括:明确管理职责、树立正确理念,紧抓班组安全教育培训,重视安全生产日常管理,熟知设备工夹具安全管理,熟知电气作业安全管理,熟知危险化学品安全管理,熟知危险作业安全技术与管理,狠抓安全生产事故防范。? 优秀班组长安全管理培训是企业内部培训或培训公司对企业行基础培训的教材,也是企业骨干员工和班组长自学的读物。
优秀班组长质量管理培训
¥15.92
《优秀班组长质量管理培训》为增强班组长的质量意识和提高质量管理水平而写。全书将班组长质量管理培训分为8个标准模块,主要包括:树立正确的质量管理理念、必须掌握的质量管理工具、懂得质量检验方法、掌握现场质量管理要、积极展QC小组活动、严控不合格品的产生、了解质量管理体系与认证以及积极参与质量改。 《优秀班组长质量管理培训》是企业内部培训或培训公司对企业行基础培训的示范教材,也是企业骨干员工和班组长自学的推荐读物。
高管路径:“轮岗培养”领导人才(全球畅销书《执行》作者拉姆?查兰作品 帮助有潜质的领导人才“从干中学”)(试读本)
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当今组织*的危机,就是领导力出了问题。首席执行官失败的速度比以往快,跌得比以往重,使组织陷混乱状态。高素质领导人才不足,已是普遍的事实。查兰在这本书中指出,传统的领导人才培养模式已经失效,在一个部门循序渐晋升至高级管理人员,不能培养他担任首席执行官的领导才能,无法带领组织应对瞬息万变的商业挑战。基于长期对通用电气、高露洁、诺华集团和德事隆等世界500强企业的观察,查兰提炼出一个解决领导力危机的方法:轮岗培养模式。 这种模式为有领导潜质的人才提供量身定制的培养方案,使领导人才培养制度化、流程化,通过岗位轮换、领导反馈、自我修正和重复实践来提升其领导力,帮助有领导潜质的人才“从干中学”和快速成长。 女并非人人都能成为领导者。企业必须建立准确识别、选拔领导人才的标准,这是培养领导人才的关键一步。 领导力是通过岗位锻炼和自我修正发展出来的。具有领导潜质的人才必须善于从每一个新职务中发展自己的核心能力、获得新的能力,若能得到直上级领导及时正确的回馈,他们的成长就会加速。 食首席执行官职务要求他务必善于学习,在岗位轮换中获得领导能力的大跨越。由于首席执行官职务是一位领导者的后一项考验,必须在反复处理复杂问题的“持续强化练习”中,学会如何应对复杂性和不确定性。 成为高管人员大约需要20~30年,平均在5个不同岗位上工作过。 领导力是判断一家公司未来的头号指标。领导力不同于财务指标,财务指标只能反映企业历史业绩,强大的领导力才能决定企业的未来。
思考力(隐形冠军”之父力作,已故管理大师彼得·德鲁克倾力推荐)(试读本)
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《思考力》一书秉承了西蒙著作的一贯风格,除了对实际管理工作有着很强的借鉴意义之外,本书将重放在了经验的可操作性之上,而不是一味追求科学的严密性。有人说:管理本质上是一种思想、一种指挥、一种对管理者的思维起指导作用的方法论,如果仅是以“科学工具”的层面去看待管理,那么这种理解一定是肤浅的,而且很快就会隐茫然无措的窘境。确实如此。 书中的内容涉猎相当广泛,管理、销售、贸易、金融,面面俱到。西蒙试图从经济的各个方面启发我们去思考,并从思考的层面看待管理。研读此书时,你可以抛书本的禁锢,展想像力,在众多大师的思想中遨游穿梭。在书中,西蒙几次提到查尔斯·汉迪的管理思想,其关于教育体系的理论也完全可以和汉迪的“教育双联券”媲美;西蒙关于脑力劳动者的论述又会让你联想到汉迪的“非理性思维的人”。
中国传统文化与企业管理:基于利益相关者理论的视角(第二版)(管理者终身学习)
¥31.20
本书基于中国传统文化“修齐治平”的逻辑思维以及西方管理的利益相关者理论,综合中国传统文化中各学派的思想精髓,构筑了一个将传统管理思想运用在现代企业中的逻辑框架,从而较好地实现了中国传统管理思想与西方现代管理理论在理论体系、语言范式上的对。? 全书共分四篇。篇“修己”将传统管理思想运用于指导企业管理者自我修养的提升过程,从思想意识、品德修养、言行举止、修养途径等方面,弥补了西方现代管理理论对管理者自我修养关注不够的不足。? 第二篇“安人”将传统管理思想运用于指导企业员工队伍建设与管理过程,从领导艺术、管理方式、团队协作、创新与权变等方面,不断完善西方现代管理理论中人力资源管理与领导学等方面的内容。? 第三篇“谋攻”将传统管理思想运用于指导战略管理、企业竞争与市场营销过程,从环境分析、战略选择、竞争方式、系统思考、辩证思维、危机管理等方面,与西方现代管理理论中战略管理、市场营销等学科行了有效的对。? 第四篇“定邦”将传统管理思想运用于指导企业社会责任建设过程,强调企业应正确处理义利观,重视社会资本的积累,确保与各利益相关者建立和谐互动的良好关系,为企业的可持续发展创造宽松的环境。? 本书自版问世以来,深受广大读者的好评,被许多高校和企业选为教学用书或培训教材。第二版是*版,沿用了版的基本逻辑框架,同时基于作者近年来新的感悟,增加了传统管理思想如何更好地在现代企业中运用的内容,特别是对相关制度建设展了系统的思考,此外,还对部分案例行了适当的删减与更新。?
中国海外高层次科技人才政策研究(国家社科基金后期资助项目)
¥44.00
本书针对中国的海外高层次科技人才政策实践,全面回顾了科技人才国际流动的理论基础和研究展,定量分析了中国的人口和各类人才国际流动的态势,以及海外华人高层次科技人才的发展现状,多角度、多层面剖析了中国海外高层次科技人才政策体系,详细总结了中国海外高层次科技人才政策在制定和实施过程中存在的问题及原因,系统梳理了国际上有关海外高层次科技人才政策的实践及启示,预测分析了我国海外高层次科技人才的供需趋势,综合提出了完善我国海外高层次科技人才政策体系的建议
跨界思维
¥11.20
本书从什么是跨界思维手,讲解如何掌握跨界思维的方式与方法,并运用跨界思维解决空气污染、能源安全、现代军事斗争准备、政治体制改革、教育改革、老人养护等社会疑难问题,提出了创新的解决方案。同时,对跨界思维在时尚品牌、互联网金融等社会热领域,以及人类探索火星文明和我国“万众创新,大众创业”中的应用行了研究与分析,其解决方法与观让人耳目一新,对应用跨界思维解决生活与工作中的实际问题很有帮助。

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