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特别会说话的人都这样说话(全两册)(职场会说话,办事就开挂!日本系列销量破50万册!前作登顶职场书籍爆款榜!)
￥49.99
当你面试时想展现自己的优势 当上司来询问工作的进度时 当上司指派了你不擅长的工作，而你无法拒绝时 当你觉得问题出在客户身上时 当客户提出过于困难的要求时 怎么拒绝别人，不伤和气？ 怎么夸人夸到点子上？ 怎么避免提醒变成批评？ 怎么避免真心话被当成客套？ 怎么准确合理地提出建议？ 或许你正在这些场景中困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。 别担心，本书的250个案例将从真实场景出发，对合适的说法和不合适的说法进行对错解析，帮助你一看就懂，现学现用！ 马上翻开，成为会说话的高手高手高高手！
管理的实践
￥65.35
存的目的是对外（在市场上为顾客）产出经济成果。（关键词：绩效、实践） 其次，企业是雇用人员、由人组成的社会“组织”，必须培育员工，支付员工薪资，组织员工以发挥生产力，并因此需要一定程度的治理，构建价值体系，建立权责之间的关系。（关键词：人、贡献、责任） *后，企业是扎根于社会和社区的“社会机构”，因而受公众利益所影响，本书也探讨“企业的社会责任”。（品格）
人效冠军:高质量增长的先锋
￥44.85
中国经济早已“新常态”，不断倒逼中国企业从高速增长转向高质量增长。然而，企业高质量增长在我国还远远不是“常态”，超过半数的中国企业仍然深陷“粗放”这一泥潭：只关注销售额，认为有了销售额就有了一切；忽视精细化的数据统计，甚至自身的经营分析数据都很模糊；想要高质量地发展，却又无从下手…… 人效是反映企业增长质量的关键指针，持续追求并保持高人效是卓越企业基业长青的秘密，同时也是终结“粗放式管理”的有力武器。 本书基于对精选出的12家人效冠军企业的深研究，揭示了它们提升人效的共性做法，*终勾勒出了人效冠军画像，包含先人后事、战略聚焦、研发创新、组织精益、双高文化五大要素。本书结合人效冠军的实践案例对这五大要素行了生动的剖析，让读者以轻松又满怀好奇的心态领会提升人效的真谛。
不负我心:俞敏洪随笔精选
￥48.99
本书为俞敏洪近三十年的随笔精选，凝结作者六十载的人生思考，饱含作者一路走来的心路历程和成长感悟。 道阻且长，行则将至。从创业的困惑迷惘，到成功的波澜壮阔，再到守业转型的步履维艰，他走过谷底，也爬过险峰，从山重水复到柳暗花明。阅读本书，跟随作者的脚步，于日常生 活中发现美好，从书山学海中汲取智慧，在跋涉远足中感悟生命的真谛。 凡是过往，皆为序章。人生回望，他用温暖的文字记录生命的厚重，书写顺境与逆境下的心态调整，量变与质变下的思维提升，成功与失败下的荣辱不惊。本书包含学习、工作、生活、 情感、阅读、旅行等多个重要主题，既是作者人生经历的全面思考与回顾，也是他获得前行目标与力量的心法。 以心制境，万事可成。从初心、真心、苦心、用心、从心到正心，俞敏洪用六十年岁月诠释“不负我心”。他的人生经验也将让更多人获得启发和力量，找到方向，从“心”出发。
洞察:来自30位伟大思想者的真知灼见
￥23.95
本书介绍了30位伟大思想者zui具变革性的洞察。这些大师级导师包括史蒂芬·M.R.柯维、丹尼尔·平克、赛斯·高汀、斯坦利·麦克里斯特尔、尼克·胡哲……他们是我们这个时代zui伟大的商业头脑和思想领袖。 基于与这些导师的对谈，作者提炼了每位导师的重要洞察，并为读者提供了运用这些变革性洞察的简便步骤。 阅读本书，你将能： 了解并利用世界上zui杰出的商业头脑和思想领袖的变革性洞察，体验它们带来的深远影响； 理解一些能带来积极改变的概念和策略，如丹尼尔·平克的昼夜节律和唐纳德·米勒的“聚焦于他人而不是自己”的信息传递之道； 在自己的事业发展和个人生活中引全新的、科学的方式，从而实现渴望已久的自我提升，并取得各个层面上的更高成就； 反思、挑战自己当前的思维和行为，找到生命中zui重要的职业成长的突破口，由此达到人生质量的飞跃。 不论你处于什么职位，不论你拥有哪些人生角色，本书都将使你在思维、生活技能和职业发展上经历一次变革！
小团队gao效管理手册:让共情力成为团队合作的核心动力
￥35.00
领导者是企业发展的关键因素。优秀的领导者能够激发团队的凝聚力，带领员工朝着目标干劲十足地工作。对于领导者的素质，作者中田仁之认为，想要提高团队能力，重要的一就是要有共情力。在本书中，他聚焦于造真正的团队领导者，从表达感谢、相信一切可能性、批评错误的行为、交流情感、培养团队精神5个步骤出发，提出了54条领导者修炼技巧，手把手教你做真正的团队领导者，帮你破解领导难题，造强大团队。
如何成为聊天高手
￥21.90
麻烦来了，就算你默不作声，也无法置身事外；把聊天群设置成“消息免扰”，还是不得清净；为什么你总是拒绝不了求你“砍一刀”的人；双休前收到老板的加班暗示，怎样答复才各自安好。 本书刷新你的聊天观念，在认知层面帮你行转变：从想不想聊到如何聊。 聊天是社交能力，也是社会规则。翻本书，你就能成为聊天高手。
写给职场新人的生存指南(共6册)
￥49.99
这是一套适合职场新人的生存宝典,包括《真希望我20几岁就知道的职场哲学》《先跟对人,再做对事》《选对行业跟对人》《20几岁耐住寂寞,30几岁打破沉默》《35岁前一定要作的88个选择》《3分钟搞定对方》共6册。 不管是职业技能还是人际沟通方面,年轻人都能从中获得不少指点,从而让自己更顺畅地开启职场之旅,走稳走好崭新的人生之路。
做个有主见的幸福女人(全10册)
￥99.99
这是一套写给女人的幸福指南。从经济独立到感情独立,每个步骤都给女性进行了生动细致的描述。不管是宝妈群体的焦虑还是职场女性的迷茫,都可以通过阅读这套书获得启迪。 这套书包括《细节决定女人的幸福》《女人就要这样活》《跟杨澜学做完美女人》《时有女子》《懂经济学的女人更幸福》《男人向左,女人向右：决定婚姻幸福的关键法则》《做柴静这样的女人》《做林徽因这样的女人》《女人赢在年轻时》《活得明白,爱得清醒》共10册。 全套书内容丰富,体验超值,可以让各位女性朋友获得更多的人生体验,收获人生莫大的幸福。
众智共享:智能化时代企业组织管理创新
￥44.00
后疫情时代，中小企业正在经历一场变革，传统的企业管理与组织模式在新的市场环境下明显地力量不足，企业发展乏力。管理与组织模式创新是企业发展的必由之路。建立在众智共享理论基础上的信息化、轻资化智慧组织管理模式，是企业管理与组织模式创新路上迈出的坚实一步。 从工业化到信息化，企业组织不断演化，管理模式迭代周期缩短，一场智能化时代企业组织管理的颠覆式创新在本土中小企业中悄然展。在此背景下，企业组织管理新模式——众智共享诞生了。 企业组织的群体力量从何而来？这是信息化时代企业发展面临的新问题。本书从众智共享的理论基础谈起，到企业实现众智共享的落地模式，全方位地展示了众智共享的管理智慧：人工智能，连产生价值；社群组织，发挥群体智慧；创新机制，破控制式管理；管理实践，找到“众智共享”的路线图。引导中小企业适应连环境，实现自我化，找到企业持续发展的有效模式。 本书是作者“管理课程”培训的匹配书。2020-2021年一年时间作者在国内各大城市有100多场的企业管理公课，同时还有线上课程。本书在实践基础上提炼理论、方法，有很强的实用性。
客户经营:培育私域流量与社交裂变,制胜存量竞争时代
￥34.00
本书从后疫情时代的市场环境变化出发，剖析了国内外上百个优秀企业的客户经营案例，总结和提炼出客户经营的理论与方法体系。 本书包括3 篇17 章： 上篇是原理篇，介绍了客户经营的背景、模型与任务等；中篇是忠诚篇，介绍了造客户忠诚、培育私域流量的6 种方法，包括提升客户体验、提供综合解决方案、构建会员制、运营客户社群、强化品牌理念以及激发员工内驱力；下篇是口碑篇，介绍了让客户行口碑推荐、实现社交裂变的6 种方法，包括提供超预期体验、利用利益驱动、利用种子客户、利用意见领袖KOL、利用人际影响力以及利用消费领袖KOC。
新媒体运营(慕课版)
￥23.50
随着移动互联网的快速发展，各类新媒体平台不断涌现。由于新媒体具有互动性强、信息传播速度快等特，企业可以通过新媒体平台以更低的推广成本触达更多的目标用户，新媒体平台成为企业的营销平台。 本书系统阐述了新媒体运营的概念及企业对新媒体运营从业人员的技能要求，分别讲解了用户运营、内容运营、活动运营、产品运营及社群运营的细节与技巧，介绍了通过案例拆解获取新媒体运营经验的主要方法。 本书体系完整，讲解透彻，既可以作为本科院校、职业院校相关专业新媒体课程的教材，也可以供广大新媒体行业研究人员和从业人员学习和参考。
成长算法
￥48.30
现如今让父母头疼的三个问题： 战略难题：孩子未来该往哪个方向走？ 战术难题：具体某个方向到底该怎么走？ 实战难题：孩子不爱学、不会学、学不会，怎么办？ 对于上述难题，现实中遍地都是答案，但却不能给家长一个科学的、系统的“全景图”。 孩子就像一棵树，需要“阳光雨露、空气水分、森林环境”所构成的整体生态体系。《成长算法》这本书给你的，正是高手家长需要的七把“金钥匙”：兴趣、行动、博学、成就、幸福、希望和共赢，为你提供一套模块化、可视化、可操作的完整体系，帮你启孩子自主成长、决胜未来的七大关键能力。
关系飞轮
￥48.30
品牌与用户之间的亲密关系正在重新定义商业规则。 目前虽已有1 000万企业布局私域，但大部分企业没有意识到，企业只有跟用户产生深度关联、形成亲密关系，才能实现跨越性成长。“用户和品牌间长远而忠诚关系”的形成、亲密关系的增强将会贯穿产品、运营和营销等方方面面。 这本书基于作者对社交网络发展趋势和私域标杆案例的长期追踪观察。书中精选了39个不同领域的品牌运营案例，包括华为“花粉”、百度贴吧、蔚来汽车、海尔顺逛、起中文网、征途游戏等，从中提炼总结出了三种常用的亲密关系形式，以及亲密关系主导的新社交增长飞轮。作者详细描述了三种亲密关系如何助推企业快速增长，品牌和企业如何构建关系体系以获取更多超级用户，以及亲密关系如何帮助企业理解新社交浪潮，充分参与制定并运用新流量规则。 书中案例翔实、叙述精彩，并提出了许多有洞见的观和预测，比如“私域的本质是亲密关系”“亲密关系正在成为社交网络下一个大趋势，而私域是其中波浪潮”，为处于新时代背景下的企业和个人商业、创业提供增长路径。
人生效率手册:早起的奇迹+时间管理的奇迹(套装2册)
￥62.99
“人生效率手册”套装包含《早起的奇迹》和《时间管理的奇迹》。 《早起的奇迹》 要么躺在床上等待生活的暴击，要么早起创造奇迹！ 谁说世上没有奇迹？哈尔·埃尔罗德证明了他就是个奇迹！他15岁就拥有了自己的电台节目，20岁时已经是一家市值2亿美元公司的ding尖销售员。但很快，他就跌进了人生深渊，在一场严重车祸中“临床死亡”6分钟。 醒来后被判定大脑损伤，下半生只能在轮椅上度过。但他隔年就回到公司，更在近6万名业务员中高踞成交量第6名。如今的哈尔不但能跑能跳，更是畅销书作家和励志演说家，还是超级马拉松选手。 他究竟是怎么做到的？在人生低潮时，哈尔接受朋友的建议早起晨跑，意外从中领悟出“S.A.V.E.R.S.人生拯救计划”，只要每天早起一小时做6件事，就能彻底改变你的人生、健康、財富、人际关系。 《时间管理的奇迹》 如何打破紧急性的“暴政”，让自由支配时间数倍增加！ ? 工作总是处于一种“被打断”的状态，不停地忙着四处灭火； ? 重要的事项一拖再拖，精力被浪费在无关紧要的事情上，自己却没有得到提升； ? 总把“我太忙了”作为口头禅，只能应付眼前的工作和生活，没有考虑长远的发展。 我们总是陷入繁忙的状态，给自己营造一种“我是个重要人物”的假象，而真正的成功人士不会提起自己有多忙，他们不仅肩负更重的责任，还拥有常人所不具备的gao效能和自律力。 在《时间管理的奇迹》中，自律策略导师罗里?瓦登总结了全球500强和独角兽企业优秀的领导者、创业者和管理者运用多年的实用方法，分享了他的三维时间管理优先矩阵与聚焦漏斗模型，这些理论和技巧都通过了残酷现实千万次的试炼与检验。 本书不仅将颠覆你长久以来对时间管理的认知，更能提升你对自己情感的管理能力，助你在快速变化、竞争激烈的时代摆脱迷茫与焦虑，向意义重大的目标主动迈进，真正提高工作效能，创造理想人生的奇迹！
管理会计实操从入门到精通
￥19.80
《管理会计实操从门到精通》以《管理会计基本指引》和《管理会计应用指引》为依据行详细讲解，涵盖预算、成本、绩效、战略、经营、投资、融资、报告、信息系统等九个方面的实际应用和操作，立足财务数据，结合企业实战案例，指导企业生产，推动企业发展，为企业经营创造价值。
职场妈妈别自责:与超能女性对话
￥51.00
作者曾经是一名《华尔街日报》资深记者和编辑，也是一位职场妈妈。她结合自身经历，采访了86位任职于全球知名企业的超能妈妈，以及其中25位妈妈的女儿。作者将“婴儿潮一代”和“X一代”的职场妈妈行了比较，以研究她们如何应对职业和情感的困境与挑战。在庆祝女性所取得成就的同时，本书也指出了职场妈妈的不易与坚韧，并结合先事例为当今的职业女性提出了宝贵的建议。
情绪急救手册(套装共5册)
￥105.00
本套装包括《坏心情自愈法：一本写给高敏感族的自我疗伤手册》《清零，做自己的人生修缮师》《决定上限的，是你处理情绪的能力：开启正能量的七堂情绪管理课！》《如何控制负面情绪：风行美国60年的情绪自控力课程》《情绪断舍离：清零负能量，激活*人生的7大关键！》
投资护城河:经济环境变化与企业竞争力重塑
￥38.00
本书通过比较和分析韩国、日本、美国和中国等国家的经济发展与特色，描述了中国经济环境的不同之处与发展的趋势，并通过制度、政策、管理等因素阐释了不同经济环境下企业竞争力的特征。本书的阅读不仅可以帮助读者更好地了解中国目前所处的经济环境，也有助于读者更好地预判未来经济变化趋势。
大客户战略
￥48.30
从经营维度出发，构建大客户全生命周期管理体系，实现企业业绩突破性增长。 谈到大客户发管理，貌似每个企业家和高管都能提出一套自己的见解。然而，大多数企业家和高管对大客户发管理都存在认知误区：他们大多重战术而轻战略，重技巧而轻原理与系统，重短期利益而轻长期规划，重销售过程而轻全生命周期管理。大客户是业绩增长的杠杆，也是业绩提升的破局，企业做不好大客户发管理，就很难实现突破性增长。 本书根植于作者26年的经验，尤其萃取了作者在宅急送及顺丰等多家大型企业管理营销团队10多年的实践经验，以大客户不来、做不大和留不住三大经营难题为出发，搭建了一套由八大模块组成，从售前准备到售中发，再到售后服务的大客户发管理体系，目的是指导企业实现大客户的锁定式发和绑定式管理，从而实现业绩的突破性增长。
纵深——华为如何实现持续、正确领先
￥55.30
在这本书中，作者力图将战略制定的底层逻辑授予读者，全面总结了华为无线的纵深战略框架：在多个层面上构建多优势，相互间形成协同防守与攻；确保优势具有刚性、韧性与辐射力；构建跨层的由资金力、理解力与支撑力组合而成的多个深度正循环，逐步强化各层实力。此外，作者还结合大量案例，介绍纵深战略框架的具体应用、使用策略与误区，提供一个可复制、落地、衍生的战略框架，帮助企业牢生存基础，提升强度韧性，增强发展势能，实现结构性正确领先，在持续深度的正循环中稳步成长为技术引领者、生态构建者和行业主导者。无论企业领导层还是执行层，都能通过品读纵深战略框架拓展战略视野，提升全局性思维和团队协同能力。
