购物车
个人中心
新任经理人进阶之道系列--商场超市管理工作中的108个怎么办
￥35.19
《商场超市管理工作中的108个怎么办》是针对新手商场超市主管而编写的，包括六部分，每部分四节，对应采用“月”代表“章”，“周”代表“节”。本书具体由个月——角色认知与事务管理，第二个月——店面事务与日常管理，第三个月——店面形象与布局管理，第四个月——商品采与销售管理，第五个月——卖场安全与防损管理，第六个月——顾客服务与营运管理。本书行模块化设置，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职商场超市管理者半年的工作行了梳理，适合新上任的商场超市管理人员和从事商场超市管理的人士阅读，也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。
品质管理极简落地工作图解
￥27.19
《品质管理极简落地工作图解》是针对当前市场竞争激烈背景下，品质管理成为企业核心竞争力的现状，为广大品质管理人员量身造的一本实用工作指南。本书以“极简”为核心理念，力求将复杂的品质管理知识转化为简单易懂的操作指南。首先介绍品质管理规划、品质管理应知应会，再就来料质量管理、制程质量控制、最终质量控制、产品质量管控、质量记录和信息管理及QC工具的应用行一一介绍。旨在帮助品质管理人员快速掌握工作要领，提升工作效率和品质管理水平。本书特色鲜明，以实战为导向，紧密结合品质管理工作实际情况，通过大量实际案例和经验分享，加强知识的理解和应用。此外，本书还注重实践性和可操作性，方法和工具易于落地，品质管理人员可直应用于实际工作中，实现品质管理的持续优化和提升。本书适合广大品质管理从业人员、企业管理人员以及对品质管理感兴趣的读者阅读。
出海36法则
￥47.60
出海从来不是一件容易的事，却少有人想得清它难在哪里。 在世界经济进入多极化竞争的当下，海外市场正变成充满机遇的蓝海，而出海却不再只是“把货卖出去”那么简单。文化冲突、制度鸿沟、组织失控、信任缺失、供应链重构、合规要求……过去的经验已不再可靠，而新的规则尚未完全显现，每一个环节都要管理者亲力亲为，如履薄冰。 本书基于作者超16年的海外业务操盘经验，为管理者们总结出海必须掌握的36条法则，搭建出可复用的认知框架：从调整思想意识、构建跨文化组织、建立信任机制，到设计适应本地市场的商业模式，在多方博弈中达成平衡与共赢，直至*后实现个人管理能力的成长与飞跃，逐一剖析出海全程中的实际问题，给出具体的解决方案，帮助每一位正在异国打拼的管理者找到破解困局的答案和坚持的理由。
广州市海洋与渔业志:2001—2017
￥380.00
本书是广州市地方志编纂委员会为贯彻落实中央精神、及时保存城市历史，组织相关部门整理的2001—2017年广州市海洋与渔业志。该书*系统，真实客观，翔实记述与图片纪实，反映了广州市海洋与渔业的资源、海洋经济、现代渔业、资源保护、渔区建设、公共服务、科技教育、行业管理、人物事迹与发展规划。全书分为8章，包括海洋与渔业资源、海洋经济、现代渔业、资源环境保护、渔区建设、公共服务、科技教育、行业管理。客观地记述广州市海洋与渔业发展历程和现状，力求突出行业特色和地方特点。
智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务从入门到精通
￥27.91
《物业管理与服务从门到精通》一书分为四个部分：前期物业管理，包括物业前期介、物业管验收、业主伙管理；日常服务管理，包括客户服务管理、二次装修管理、费用收取管理、智能服务管理；日常运作管理，包括设施设备管理、物业安全管理、物业保洁管理、物业绿化管理；物业运营管理，包括多种经营管理、品牌建设管理、节能降耗管理、风险防范管理。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材；物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
新任经理人进阶之道系列--客户服务工作中的108个怎么办
￥27.19
《客户服务工作中的108个怎么办》是针对新手客户服务经理而编写的，包括六部分，每部分四节，对应采用“月”代表“章”，“周”代表“节”。本书具体为个月——角色；第二个月——提升管理能力；第三个月——客服管理规划；第四个月——客服业务展；第五个月——客户信息管理；第六个月——客服人员管理。本书行模块化设置，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职客服经理刚上任半年的工作行了梳理，适合新上任的客服经理和从事客服管理的人士阅读，也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。
重新定义*--*创新法
￥27.19
为什么是*？为什么*能快速转变？过去的*从何而来？未来*将去何处？“重新定义*”系列三部作品将为读者呈现*创新、增长和管理之法，系统、*地分享*成长发展的启示意义。 本书是对*创新力的解读，通过对*发展历史、关键转折点、重大战略的描写，分析总结出背后5条创新法则：回归基本逻辑、竞争催生创造、想象力构建未来世界、高塔与广场并存、对创新的结果负责，为读者打开一幅*创新地图。通过阅读本书，读者可以了解*的创新逻辑，帮助读者寻找企业发展的推动力量。
项目管理全过程从入门到精通
￥27.59
做好项目管理对整个企业的良好运转和经营至关重要。本书从不同环节、多个层面全面阐述项目管理的工作体系，旨在造一本实用性强的项目管理门书。全书共包括10章，2个附录。第1章主要介绍了项目管理基础知识，项目经理的工作内容、工作职责及应该具备的基本能力。第2～10章详细介绍了从事项目管理时，项目经理需要做的各项工作，具体包括项目的计划制订、范围管理、质量管理、度管理、成本管理、沟通管理、采管理、风险管理及评估复盘。2个附录分别为项目管理中主要环节流程图和项目管理常用术语解释，附录部分全部采用流程图和思维导图的形式，对全书重内容和知识行了概括和总结，方便读者通过图和表就能轻松预览本书重，把握全书脉络。
DeepSeek:千行百业AI实战指南
￥27.91
本书深剖析了DeepSeek在各行业的广泛应用与深远影响。全书共11章，讲解了DeepSeek的基础、高阶技巧及通用技巧，聚焦自媒体、教育、法律、医疗、政务、生活、自动工作智能体及更多领域的实战应用，展示其带来的效率提升与模式创新。本书既可作为各行业从业者提升工作效率、创新工作模式的参考手册，也可为关注AI 发展趋势的读者提供行业变革的全景视角，帮助其把握技术带来的机遇与挑战，共同探索智能高效的未来发展方向。本书还可作为各大中专院校设人工智能相关课程的教材使用。
现代企业精细化管理与经营实战丛书--品牌营销:中小企业品牌建设与运营攻略
￥19.59
对于企业而言，品牌是极具价值的无形资产，好的品牌总会与消费者建立强大的情感和亲密关系。因此，企业经营者必须要有品牌营销的意识，无论做什么产品，先造一个响当当的品牌，这是现代企业营销管理的一个重要体现。 本书围绕品牌造与营销推广这一主题，总结出了20条品牌营销策略。全书分为20章，每一章讲解一个策略，涉及的品牌造与营销策略包括理念营销策略、价值营销策略、市场领先策略、利基营销策略、聚焦概念策略、市场细分策略、消费者细分策略、服务营销策略、优势营销策略、共生营销策略、多样化营销策略、社群营销策略、渠道整合策略、粉丝营销策略、参与式营销策略、体验营销策略、文化营销策略、危机营销策略、视频营销策略、直播带货策略。
中国经济改革发展理论探索 第四卷 经济增长与宏观经济治理研究
￥75.00
本书收录了中国人民大学原校长刘伟教授自20世纪80年代末以来发表的有关经济增长与宏观经济治理基本理论和重大问题的研究文章。作为中国改革开放的亲历者，作者的这些文章就是20世纪90年代以来中国宏观经济政策的演进史，内容涉及财政政策、货币政策及其组合，总需求、总供给、就业、国际收支、汇率、经济周期等等。作者一方面系统地掌握作为一个自洽概念体系的西方宏观经济学，另一方面又能批判地对待传统宏观经济学中的概念、逻辑、理论和方法，他以“市场经济非均衡”为前提，改变了均衡论的基本假设，精辟分析了我国宏观经济调控因时因势演进的历史脉络，进一步以历史可持续性为线索，深刻挖掘中国经济增长的潜力。
服务设计与品牌忠诚度研究
￥51.19
本书验证了服务触与顾客体验价值、品牌偏好与品牌忠诚度之间的关系；梳理了品牌忠诚形成路径；验证了体验价值与品牌偏好的中介效应。本书可以弥补服务与品牌管理理论现有研究的不足，实践层面也可以优化现代服务企业管理效率和效益，有效提升品牌声誉和品牌价值，赋能服务企业内生发展动能与核心竞争力。本书适用于企业管理尤其是现代服务企业管理从业者，也可作为管理学、工商管理类、旅游管理与酒店管理等相关学科专业师生教学与教辅资料。
产品管理实践:吃透IPD的底层逻辑
￥31.19
这是一本关于产品研发组织（以下简称产研组织）如何通过建设 IPD（集成产品发）体系提高组织管理能力和产品发成功率的图书。本书通过分析产研组织的典型乱象，提出了一个久经考验的、汲取了 IPD底层逻辑精髓的产品管理模型，并结合一个实践案例详细介绍了业务战略制定流程、产品规划立项流程、产品发流程、技术发流程、需求管理流程等流程方案，以及组织架构保障、人才体系保障、IT系统保障等保障措施，最后对 IPD体系导方式行了讲解。本书适合具备五年以上工作经验、以 To B（To Business，面向企业客户）产品研发为核心业务的产研组织的相关人员，如产品经理、产品总监、产品线经理、事业部总经理、产品副总裁，以及产品管理专家、业务架构师、系统架构师、咨询顾问、市场总监、销售总监、项目总监等专业人士阅读。
新媒体广告策划与文案创意
￥31.19
新媒体广告策划与文案创意是数字化时代广告成功的关键组成部分。本书涉及的新媒体广告主要包括门户网站广告、搜索引擎广告、移动App广告、微信广告、微博广告、网络直播广告、音频广告、元宇宙场景广告。本书厘清了新媒体广告发展的历史脉络，详尽阐释了新媒体广告的内涵和外延，以全新的视角讲解了新媒体广告发展演变的规律和特，最后讲解了新媒体广告文案的创意写作。本书理论紧密联系实际，案例鲜活前沿，适合作为本科及高职院校广告、设计、品牌、新媒体传播等专业的教材，从事新媒体广告设计、运营、品牌传播和平台管理的业界人员也可参阅。
解码深圳?华强北
￥109.00
本书通过讲述深圳电子产业的发展历史，以及商人艰难坎坷的创业故事，折射中国经济经过短短30年便实现由小到大、由弱到强的发展历程，为国内外观众对以农耕文化为主、没有任何市场经济基因和土壤的中国为何能快速崛起，成为“世界第二大经济体”提供一个重新认识的窗口。
清算谎言经济学：罗斯福、格林斯潘和奥巴马，谁都救不了美国
￥8.24
资本主义是罪魁祸首吗？媒体告诉我们是“放松管制”和“不受约束的自由市场”摧毁了我们的经济，而且如果没有联邦政府的监管，形势会继续恶化。殊不知真正的“凶手”却藏匿在他处。本书作者托马斯·伍兹（Thomas E. Woods Jr.）将揭露房地产和股票市场崩溃的真正原因——结果表明元凶多聚集在华盛顿而不是华尔街。上万亿美元的联邦援助资金对此有无帮助呢？事实证明，政治家们想要解决自己造成的问题，结果却帮了倒忙。重要的是，托马斯·伍兹分析了近以及20世纪的经济盛衰交替现象，终发现罪魁祸首竟然是“受人尊敬” 的政府机构——美联储。正是它允许爱管闲事的官僚和雄心勃勃的政客败坏了金融部门，从而操纵了货币。
财富的分配
￥3.49
本书的目的在于说明社会收入的分配受到一个自然规律的支配，而如果这个规律能够顺利地产生作用，那么，每一个生产因素都能得到由它创造的财富。虽然工资可以依据人们之间的自由磋商来调整，但经由自由磋商而产生的工资标准，总是倾向于与产业中劳动产出的那一部分产品相等，这是本书竭力说明的观点。利息也可以根据同样的磋商来高速，但它自然地倾向于由资本产出的产品相等。在一切经济组织当中，在出现资产所有权的场合，劳动和资本终可得到为社会承认的本应归它们所有的收入。每个社会处理这类收入，总是依照着财产权的原则去寻找方法。如果这个方法没有受到其他阻碍，那么每个人所得到的总是与他生产的相等。
国际资本流动对世界经济体系的影响
￥10.99
本书根据经济过程与经济制度的统一性建立国际资本流动对世界经济影响的研究 体系。从全球治理角度提出协调资本流动的世界经济体系框架； 从生产、贸易、金融等功能层面研究国际资本流动对经济过程的影响； 从全球经济失衡、金融脆弱性、经济安全角度研究国际资本流动对世界经济体系的制度冲击； 从资本流入和流出两方面系统研究了国际资本流动对中国经济体系的影响，在客观把握中国在协调国际资本流动的世界经济体系的定位基础上，提出了提高利用外资质量、实行弹性资本管理政策、完善跨境资本监测和预警体系等防范国际资本冲击风险的 对策建议。
石油的逻辑——国际油价波动机制与中国能源安全
￥1.99
前几天，管清友把他的书稿发给我，希望我写一篇序言。后答应下来，一是因为我曾经为其他学生的书写过序言，二是因为管清友的研究方向还是我帮助选定的，三是他这本书写得不错。管清友专以石油为研究对象，屈指算来不过三年多时间。能有这样的作品问世，作为曾经的指导教师，我确实感到欣慰。
中国制造业服务化：理论、路径及其社会影响
￥9.99
本书不但清晰地描述了服务型制造的表象，更从历史的角度阐述了这一模式的重要意义，也从理论上对其给予了社会制度的解释，并通过实证研究证实了这一模式对中国制造业的积极作用。
美国高技术城市研究
￥10.99
从18世纪后半期的工业革命开始，连续不断的技术进步成为驱动经济增长的强劲动力。第二次世界大战后，特别是六七十年代以来，在信息技术和生物技术蓬勃兴起的背景之下，高技术产业迅猛发展，以前所未有的速度改变了世界经济版图。高技术部门极大地改变了生产方式并提高了生产率，而且创造了数量众多的高薪就业机会。发达国家依靠新兴的高技术产业来应对传统制造业的衰颓，而发展中国家视其为摆脱落后面貌的重要途径，高技术经济的大潮席卷全球。正如工业革命的兴起造就了工业城市的辉煌，高技术产业的勃兴对城市经济产生了重大的影响。
