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卓越绩效模式:职业经理人读本
￥34.00
本书是一部写给职业经理人的书，各类质量奖的评审员、咨询师、质量经理无疑是本书重要的读者，掌握企业经营权的经理人则是本书的受益者。 长期以来，人们普遍认为卓越绩效模式（PEM）的本质是对全面质量管理（TQM）的标准化、规范化和具体化。然而，将二者划等号是不全面的。事实上，卓越绩效模式涵盖了组织经营管理的所有方面，其本质是对经营管理的标准化、规范化和具体化。本书既是一本帮助CEO提升经营管理绩效的“操作手册”，同时也是一本指导事业部、分/子公司总经理快速成长为集团总经理的“培训手册”。 本书通过一个大型案例系统阐述了卓越绩效模式所涉及的各类管理理论和方法、行业实践以及可借鉴的实施方案。根据对美国波多里奇国家质量奖标准《卓越绩效准则》（2017—2018版）的理解，本书一共提炼了五十余种管理理论和方法，遴选了十多个实践案例，并行了系统的介绍。 这些方法包括PEST、五力模型、竞争对手分析、价值分析、核心竞争力分析、SWOT、波士顿矩阵、GE矩阵、BSC与战略地图、KPI、全面预算管理、标杆管理、实践分享、持续改与创新、焦小组座谈法、KANO模型、顾客满意度测评、顾客参与度测评、STO分析法、4P营销理论、QFD、销售漏斗管理、CRM、继任计划和未来领导者的培养、人力资源规划、职业健康与安全管理、员工绩效管理、员工敬业度管理、员工学习和发展、职业生涯规划、BPR、PA、LP、TOC、SCM、质量成本管理、BCM、信息与信息技术管理、信息安全管理、KM、MIS、公司治理系统、利益相关者分析、职业经理人激励机制、合规管理体系、可持续发展、企业社会责任制度等。 实践案例包括美国西南航空公司的蓝海战略、“深高速”的企业文化引领战略、美孚石油公司的标杆学习、宝钢集团让每一位员工都成为实践者、P&G的4P营销策略、荷兰皇家航空的客户关系管理、IBM的继任计划、GE的领导力发展体系、NEC后来居上的启示、沃尔玛的“灾难管理”、施乐公司知识管理整体解决方案、红领集团的互联网转型、联合利华以大数据驱动供应等。
量子思维与企业管理
￥28.00
本书以量子思维为研究视角，对百年来企业管理的理论、理念行了梳理，提出面对当下互联网世界的“互联互通”，及各类黑天鹅、灰犀牛频出的外部世界的不确定和内部新生代员工的价值观多元化的诉求，传统牛顿思维下的以机械工业为样本的企业管理受到了极大的挑战。从量子思维的角度而言，公司作为一个“量子”，会与外部世界中另外的量子形成“纠缠”，公司内部的员工作为“观察者”的意念和行为会对*终的公司目标及其结果造成极大的影响。量子思维给企业经营和管理带来了与传统的企业管理不同的新范式。本书包括四篇：思维就是力量、量子与企业管理的百年“纠缠”、量子领导力和中国企业的量子态，详细介绍了量子思维在企业管理中的应用、作用以及中国企业中的量子领导力等问题。细致分析了组织管理从直线型的管理职能流程图到发散与放的管理系统图，从直线制到网络结构再到自组织的演化过程。而分析量子领导者与量子领导力，以及中国企业管理的量子态。
如何开一家小而美的店
￥46.90
店、实现财务自由，是很多人的向往。但现实是，很多人凭着一腔热血贸然店，结果赔了夫人又折兵。论店，“小而美”才是新手店的*佳方式。“小而美”不仅是普通人店的世界观，还是一种方法论。“小”是指投资风险控制在自己的承受范围内，并且模式要简单，易于操作、复制和扩张。“美”则不仅强调店铺的盈利能力，更强调店铺自身能力和资源与顾客需求的匹配。 一家成功的店并不容易，但也有办法可循。 本书从店前筹划、店选址、业规划，到业后运营四个方面把“小而美”店铺背后的逻辑展示给读者，使读者在店前就搭建好框架，先把店“”在脑海里，确保不走大的弯路。同时，本书也会结合大量案例讲解如何选择项目，如何以*低成本门，如何获得好产品，如何蹲数人流，如何做盈亏演算，如何租赁店铺不吃亏，如何业一炮响，如何日常运营，如何面对竞争，如何分析店里的问题，并找到解决方案。只有把这一件件小事都做好了，店的成功率才会提高。
统计学思维:如何利用数据分析提高企业绩效
￥56.90
全书内容共分4章，分别从经营战略、人力资源、市场营销和业务运营四个方面阐述了普通人士如何利用统计学思维来行数据分析，以提高企业的绩效。第1章内容主要讲述决定企业收益的主干——经营战略。第2章和第3章中介绍相关基础理论及先行研究，同时就数据分析和数据应用的具体流程行详述。第4章主要介绍我们应该如何改善业务运营流程。本书除了介绍各类运用统计学思维行数据分析的知识外, 同时也为大家提供了一种基础的调研设计模板, 通过遵循该模板中的方法和流程, 都能顺利展数据分析，从而洞察海量数据中所蕴藏的规律和商机。
死线效应
￥25.20
无论你是在完成一部杰作，还是在核对一份繁重的待办事项清单，死线效应都会帮助你对抗拖延，确保工作如期完成。作者作为一名杂志编辑，非常了解即将到来的截稿日带来的恐慌。他花了数年时间观察面临截止日压力的团队，发现这些专家不仅能在截止日前完成任务，而且他们在这个过程中变得更专注、更有效率、更有创造力。 本书融合了行为科学、心理学理论、学术研究。通过引人胜的故事叙述和描述性案例研究，揭示了7种方法帮助团队和个人利用死线效应做出更好、更有效的决策，在保证按计划行的情况下取得成功的时间管理策略。 全书共有7章，对应7个团队的故事与7种如期完成任务的方法。包括让-乔治集团两家餐厅如期同时业的秘诀；百合种植者赶在复活节前将百合送商店的诀窍；特柳赖德滑雪场按时业的成功举措；约翰 · 德莱尼合理安排总统竞选工作的方法；机器人创业公司在比赛日取得胜利的方法；百思在“黑色星期五”做了哪些准备从而成为管理zui好的零售商；美国空军在飓风到来前的周全准备。
纳税实务(慕课版)
￥35.90
本书是校企合作“双元”发的新形态教材，基于“大智移云区”的技术背景，满足岗课赛证融通的要求，从税务会计岗位工作要求出发，将内容分为纳税核算、纳税申报、日常事项管理与税收风险管理3个工作领域，具体包括8个工作任务、31项职业能力。本书将知识传授与价值引领相结合，辅以省级精品资源共享课程资源（包括电子课件、实操视频、实训指导书、课程教学平台等），更好服务于学生职业素养的形成。 本书可作为高等职业院校财经类专业的教材，也可作为财会从业人员学习或参加会计职称考试的参考用书。
直面新消费:高需求、自传播、强转化的品牌增长路径
￥45.00
随着新技术、新平台的兴起，一批颇具中国特色的新消费品牌迅速走红。如美妆界的花西子、速食界的拉面说，甚至一些老品牌，如李宁、回力、九阳电器等。伴随着一些新品的上市，品牌也在短时间内实现了翻红。这些新消费品牌与传统品牌相比，无论是产品造还是营销策略，都有着鲜明的特色。那到底新消费品牌是如何崛起的？在产品和营销上有什么秘诀？如何突破增长困境？传统品牌又该如何应对？为了解决这些问题，我们特意推出了此书。本书全面讲解了新消费品牌的造之法，并用增长思维破解品牌发展难题，同时对传统品牌的焕新，也提出了相应的解决方案。本书没有枯燥的理论，只有大量实战的模型、鲜明的方法论、清晰的底层逻辑，以及有趣的案例，能从思维和实操多个层面，为大家提供有价值的借鉴和思考。
关键选择——危机公关策略与实战
￥41.40
掌握危机公关，既有助于在遇到危机时游刃有余，也有助于防患于未然，还有助于借助危机公关视角来发散思维。本书在危机公关领域具有应用场景和实践思路两方面的突破。 其一，危机公关过程中，除考虑媒体舆论，还应联系公司战略、业务或资本市场等场景。本书在介绍常规危机公关之外，穿插了并购争议、投资者关系等危机公关案例，点缀了战略管理视角的解释。 其二，在危机公关中，大家通常对态度、速度等原则有感性认识，但对实践策略尚需加深了解。本书引入数学和经济学视角，借助数学概念的清晰思路，帮助读者更好地掌握危机公关；借助经济学的理性思维，帮助读者更好地掌握公关经济学在危机管理过程中的应用。
Photoshop网店美工实例教程(第3版 全彩慕课版)
￥38.80
本书共分为11章，内容包括：Photoshop网店美工设计快速门，网店美工图像处理基本操作，选区的创建与编辑，图层的高级应用，调整网店图像的色彩与色调，网店图像的修复、修饰与绘制，路径的创建与应用，蒙版与通道的应用，文字的创建与应用，滤镜在网店美工设计中的应用，以及淘宝视频制作等。本书内容新颖，图文并茂，不仅适合网店卖家、电商美工、设计人员等电商从业者学习参考，还可作为本科院校、职业院校相关专业及电商培训机构的教材。
企业合规管理实战入门
￥47.90
每个企业都面临合规经营的挑战，都需要推企业合规实务，《企业合规管理实战门》作者根据自己近10年的企业合规经验，站在中国企业的角度，在书中建构了符合中国各类性质公司要求的企业合规体系，具体内容涵盖合规师考试的八个部分：商业伙伴管理、反商业贿赂、人事合规、违规调查、合规制裁、出口合规、数据合规、行政合规。
绩效赋能:激发员工潜能,打造高绩效团队
￥37.80
这是一本让企业员工发挥100%潜力的绩效管理指南。本书区别于传统绩效管理图书的地方在于，传统绩效管理体系更注重绩效指标的提取以及绩效管理流程硬机制方面的设计，而绩效赋能体系在关注传统绩效管理内容的基础上更注重“以人为本”。绩效赋能体系一方面强调要提高人的主观能动性，另一方面强调要关注人的能力的提升，从而使其长期持续为公司创造更大的价值。 本书将绩效管理的发展分为三个阶段：绩效考核阶段、绩效管理阶段和绩效赋能阶段。其中，绩效赋能阶段是绩效管理的高阶阶段。本书根据作者多年来给不同企业做绩效咨询的经验和思考，全面、详细地介绍了绩效赋能机制的系统化搭建过程，书中将这个过程简化为C-PDCA-S模型。
直播运营实战技能(慕课版)
￥29.90
在直播发展得如火如荼的当下，单纯看直播已经不能满足人们的需求，越来越多的企业、商家和个人始尝试直播活动，用直播的形式行营销推广和商业变现。本书系统阐述了直播营销活动从策划、执行到复盘的整个流程，以及个人主播或直播团队应备的直播基础知识和实操方法。 无论是 PC 端直播还是移动端直播，本书都行了详细的应用说明和功能设置步骤讲解，内容涉及直播设备选择、直播间的场景搭建、直播平台的选择、直播间的装修、直播商品的选择与上架、直播活动的策划、直播的预热与播、直播运营与数据分析等。 本书结构清晰，内容实用易懂，操作步骤翔实，案例丰富。不论是想要搭建直播团队的企业，还是想要提升直播能力的个人主播，抑或直播行业的研究人员，都能从本书中有所收获。本书同样可以作为广大院校市场营销、电子商务、广告、新媒体专业的教学用书
组织学习力:让组织能力跟上战略要求
￥45.00
本书从组织视角和管理者角度阐述了组织学习的实操方法。 1.构建了组织学习的整体方法论框架，从组织学习氛围、团队学习方法和组织学习方法三个角度阐述推动组织学习的系统动力学； 2.介绍更加落地的方法论，总结多年为客户提供服务过程中的有效方法论，并结合一些典型案例行深剖析； 3.提供读者自测方法和工具，每个模块设计一张读者自测题库，评估自己所在组织的短板，并基于此可以制定改计划。
移动商务文案写作(第2版)
￥29.90
本书立足于当前主流的移动电子商务，循序渐地讲述了各类移动商务文案的写作方法。全书共8章，从初识移动商务文案、构思移动商务文案的创意、移动商务文案的写作方法手，依次讲解了产品文案、品牌文案、微信文案、短视频与直播文案、海报文案、活动文案、软文、社群营销文案、今日头条文案、知乎文案等各类热门移动商务文案的写作方法，让文案人员能够紧跟时代步伐，写出精彩的移动商务文案。 本书针对性强、理论知识充足、案例丰富，结合实战与课后练习，既避免了理论学习的枯燥，又可对学习内容行巩固。本书既可以作为高等院校及高职高专院校电商相关专业课程的教材，也可以作为有志或正在从事电子商务文案、移动电子商务文案相关岗位人员的参考资料。
商品信息采编(全彩微课版)
￥38.80
在数字化媒体盛行的新时代，商品的展示与推广手段越来越丰富，对商品信息采编人员的要求也越来越高。为了系统地讲解新时代下的商品信息采编方法，本书先讲解了商品信息采编的基础知识，又深介绍商品拍摄流程与基本技法，然后精选服饰鞋包类、珠宝钟表类、美妆洗护类、家居类、3C数码类、食物类等热门品类的商品，以实战的方式讲解商品摄影与短视频制作过程中的具体操作，包括每类商品的摄影技巧与方法、图片和视频摄影实操、商品图片后期处理、主图短视频和详情页短视频制作，从而有效地引导读者提升商品摄影水平和短视频制作能力，并提高商品信息采编的水平。
短视频编辑与制作(第2版 全彩微课版)
￥41.90
本书集短视频制作理论与实践教学于一体，全流程地介绍了短视频制作的各种技能，共分为9章，内容包括从零始认识短视频，短视频的策划与制作流程，短视频制作的基本技能，短视频的拍摄，抖音短视频的制作，移动端短视频的后期制作，PC端短视频的后期制作，移动端短视频制作综合案例，以及PC端短视频制作综合案例等。 本书既适合作为高等院校相关专业的教学用书，也适合作为视频摄像师、视频剪辑师、视频制作师、多媒体设计师等相关职业的参考用书，还可作为从事宣传、推广、营销活动的网络营销人员或新媒体运营人员等相关人员的学习用书。
私域时代社会化营销全攻略
￥41.88
本书由专业的数据分析团队神策研究院编写，旨在通过复杂的数据表象，梳理出社会化营销的基本脉络，从而构建出适合我国市场情况的社会化营销理论体系。本书不仅介绍了社会化营销的发展历程、基础知识，还阐述了社会化媒体环境、社会化消费者、不同社会化媒体的网络结构和用户群体，并且针对不同社会化媒体平台，详细讲解了相应的营销策略、规划及具体营销方法与技巧，帮助读者建立社会化营销的整体知识框架与行动路线。 本书适合社会化营销的研究人员和具体从业者阅读参考。
光速进化:卓越CEO的思与行
￥51.35
麦肯锡前全球组织发展与领导力资深专家、使命咨询创始人揣姝茵，在过去的18年里，近距离观察和陪伴了10多个行业100余位创始人、CEO和高管团队的战略转型与组织重塑，看见这些身居高位的领导者鲜为人知的一面。他们是平凡的，在巨大的不确定和困难面前，他们也如你我一样，会感到恐惧、迷惘和无助。然而他们又是不平凡的，他们在人生低谷和巨大挑战面前展示出谦卑、淡定与好奇，并重新鼓起勇气应对人生新的挑战。在这个如光速般变化的“快时代”，他们的内心留存着一个高远、深邃而宽广的“慢空间”。 本书通过30个真实的故事，讲述了身居高位的企业创始人、CEO、管理者如何走出人生的至暗时刻，突破自我，光速化。书中关于职场的心得感悟与人生智慧，值得每一个职场人学习和借鉴，因为，我们每个人都是自己人生的CEO。
移动商务基础与实务(慕课版)
￥25.50
本书系统地介绍了移动商务基础知识及应用，包括移动商务的概念、类型、特、应用、运营模式、岗位等基础知识，以及移动商务技术、移动支付、移动营销、短视频营销和直播营销、移动商务安全等知识。 本书知识全面，案例丰富，理论与实践紧密结合，还配有丰富的二维码拓展资源，以供读者学习。 本书可作为中等职业学校移动商务及市场营销等专业相关课程的教材，也可供有志于从事移动商务相关行业的参考书
网店美工入门:Photoshop图形图像处理基础(全彩慕课版)
￥35.90
互联网与电子商务的普及极大地改变了人们的生活方式，网店美工岗位成为电子商务行业企业必设的岗位。本书按照网店美工设计人员的工作过程组织内容，主要内容包括：了解Photoshop图形图像处理、创建与编辑选区、应用图层、调整图像的色调与色彩、修复与修饰图像、创建与应用文字、创建与应用路径、应用蒙版与通道、应用滤镜、批处理图像与切片。本书可以作为中等职业学校电子商务、市场营销等专业的教材，也可作为电商美工设计新手、相关领域从业者的参考书。
管理者的数字化转型:数字大时代的21个小故事
￥46.80
本书从商业化论、管理变革力、技术加速度3个视角，详细阐述了数字化转型的经营、管理和技术之道，围绕数字时代纷繁复杂的商业现象，选择了21个与数字化转型相关的故事作为承载，在故事中提炼了话题焦、他山之石、石成金3个部分，深浅出地剖析了数字化的本质、底层逻辑、应用场景、实施方法等层面的重要问题。 阅读本书，管理者可以了解数字化对所在行业的影响，借*新的数字化转型研究成果，深刻理解多项数字技术步，知悉数字化转型实践方式方法，明晰如何利用数字化优势达成企业相应的适应性与敏捷性，强化企业管理能力，构筑长期竞争优势，实现业务战略和企业自身的卓越运营。
