本书从供应组织设计、业务运营、管理提升三个层面，对供应管理的各项工作如合同管理、支付管理、风险管理、绩效管理、客户管理、过程管理等行了详细介绍。本书兼具时效性、操作性与工具性，在提供相应的供应管理理论知识的同时，还辅以大量的模板和示例，为供应管理者提供了一套可以落地实施的整体化解决方案，有利于其提升业务水平和管理水平。 本书适合企业供应管理人员、中高层管理人员、企业咨询师及培训师使用，也可以作为设供应管理课程的院校的教材。

别让猴子跳回背上 一幅幅职场中真实鲜活的情景，一个生动有趣的企业管理譬喻，让你跟随作者一起思考：我每天要从别人背上接受多少只“猴子”？我如何能把不属于自己的猴子交出去？我怎么能让自己背上的猴子越来越少呢？ 世界著名企业管理专家威廉·安肯三世倾力奉献“猴子管理法”——一套实用*的管理心法，让高层管理者反思自己的战略人生选择，把企业成长真正建立在员工成长的基础上；让中层管理者找到时间管理的有效方法，甩掉背上多余的猴子；让员工重新规划自己的职业生涯，更加自动自发地提升自己的自制能力与业务水平。 清单革命 现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围，任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。从医疗到金融，从商业到行政，生活中的错误屡屡发生，令人触目惊心。 人类渴望终结错误，再造An全的生存空间。为了实现这个目的，曾推动奥巴马医改的White House顾问阿图?葛文德通过在医疗领域的实践，掀起了一场“清单革命”，并将革命风潮推广到建筑、飞行、金融、行政等与我们生活息息相关的领域。 使用清单，就是为大脑搭建起一张“认知防护网”，它能够弥补人类与生俱来的认知缺陷，如记忆不完整或注意力不集中。 清单革命 现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围，任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。从医疗到金融，从商业到行政，生活中的错误屡屡发生，令人触目惊心。 人类渴望终结错误，再造An全的生存空间。为了实现这个目的，曾推动奥巴马医改的White House顾问阿图?葛文德通过在医疗领域的实践，掀起了一场“清单革命”，并将革命风潮推广到建筑、飞行、金融、行政等与我们生活息息相关的领域。 如何打造活力组织 活力组织是指能够超越经济周期和组织兴衰规律的约束，通过建立共同的发展价值观，建立系统的活力运行机制，从而保持对环境的敏感性和适应性，在困难环境或变革下，均能持续取得成功的组织。每一个管理者的使命都是打造一个活力组织。这个使命比实现短期的增长更加重要，因为它不仅可以让企业在创新与变革中随机应变，还可以让企业在波谲云诡的时代变化中屹立不倒。 Salesforce传奇 Salesforce是20年前软件领域的行业黑马，而今天已经成为引领行业发展的骏马。《Salesforce传奇》是Salesforce创始人马克·贝尼奥夫的颠覆性佳作，记述了他自身创业的心智与历程。为你揭开Salesforce高速发展背后的9大关键法则：如何把一个简单的想法转化成高速成长的企业、如何选对差异化赛道驱动品牌增长破圈、如何将每一场活动都转化成口碑升级的机会、如何打造一支专属于你的百万量级的销售大军、如何以长期视角打造出助力用户不断增长的伟大产品、如何不让你的公司只为了商业利益而运转、如何才能将你的商业模式推广到全新市场、如何用进化的眼光衡量你的公司是否在向上发展，以及如何赋能优秀的人才与资源助推公司的快速成长。 *体验管理TXM 品牌面对获客成本高、品牌资产积累弱、转化效率低、品牌溢价难四大增长难题，解决问题优选方式就是选择体验导向的用户驱动增长模式，即利用好的口碑吸引更多的人，利用可感知的共鸣增加更深度认同，利用持续互动实现更长期的关系，利用新的价值实现更高额的购买。 奈飞文化手册 一本对奈飞文化进行深入解读的力作。2009年，奈飞公开发布了一份介绍企业文化的PPT文件，在网上累计下载量超过1500万次，被Facebook的CFO谢丽尔·桑德伯格称为“硅谷重要文件”。本书是奈飞前CHO，PPT的主要创作者之一帕蒂·麦考德对这份PPT文件的深度解读。 鞋狗 在《鞋狗》中，耐克创始人菲尔·奈特亲自讲述了耐克“从0到1”的过程：作为一位美国俄勒冈州的普通人，他出于对跑步的热爱决定进入跑鞋销售领域，从50美元起步，带领一支个性古怪的“杂牌军”，游走于随时破产的边缘，却*终缔造了一个强大的体育商业帝国，让耐克标志成为少数几个可以被全世界人毫不费力认出的商标之一。 要领 《要领》一书是斯坦福大学原校长、谷歌母公司Alphabet董事会主席、图灵奖得主、“硅谷教父”约翰·汉尼斯重磅力作，由清华经管领导力研究中心主任杨斌教授领衔翻译。 这是一本给“要成为领导者”之新生代的领导力讲义。约翰·汉尼斯以自己“在事上磨”的真实案例来现身说法，总结自己“满脸污泥、汗水和血迹”地在竞技场中拼搏的习得，凝结成10条归真求是的“领导要义”。不鸡汤，不套路，不理论，却生动跃然，入理切情，春风化雨。这本书，绝不是在领导力著作的巍巍邺架上增加的“另一本”，而注定是你*该读到的“那一本”。 海尔制 《海尔制》从海尔37年来的战略与组织结构解剖其演化，从管理思想史的角度将人单合一模式提炼为海尔制范式。全书共分为5个部分，跟踪海尔成长的历史全景，系统阐释了海尔新提出的生态战略及其哲学体系、组织架构、实施路径和赋能体系。 海尔制想让每个人都可以在企业组织中独立创造，为每个小微和创客提供一个可以自我试错和探索新物种的平台，再通过重塑组织结构将组织绩效、员工自我实现和用户个性化需求*融合，追求共创共赢的生态红利。 生长 《生长：从战略到执行》是*创始团队核心成员、*前总裁、*集团荣誉合伙人语嫣重磅新作。语嫣是淘系各业务板块“从0到1”的重要创建者，负责过*、*商城（天猫）、聚划算等众多一线业务。在战略与管理实战过程中，语嫣总结出一套能让战略*落地、让企业获得成功的战略框架，并得到40家中外企业的验证和积极反馈。在此基础上，语嫣不断打磨完善，终于得到了本书中这套能让战略*落地的全新框架，希望助力更多企业解决战略从制定到执行中的难点和卡点，真正实现从0到1再到N。 生长 企业的命运取决于它的CEO?《让高管团队更*》的作者们并不这么认为。相反，他们认为，在当今这个瞬息变化的世界，舍弃单打独斗的领导模式，创建和维持一支*的高管团队，依靠集体智慧，也许是企业蕞可依靠的破局之道！ 管理百年 过去的100年，管理的艺术一次次地得到了彻底改造。在《管理百年》中，我们经历了每一轮的创新，认识到它如何与过去、未来相契合。本书对管理历史进行了精心研究，不仅梳理了20世纪这个管理黄金时代中管理理论及实践的清晰脉络，还能够揭示出管理未来的重要线索。《管理百年》为管理编年史赋予了蓬勃的活力，涉及的历史人物阵营之豪华，连小说家也要羡慕不已。

《已经发生的未来》预见了人类生活与经历的三大主要领域的变迁：从“后现代”世界的思想转变到所面临的诸如知识型社会、经济发展、政府衰弱、东方文化变化等的现实挑战，再到人类存在的精神实质。书中首次定义并假设了“后现代”世界：社会正在经历重大变化，大到我们已经跟过去的那个时代告别，迈一个新时代。《已经发生的未来》又一次证明了德鲁克的远见卓识，书中“早期诊断”的种种预言后来几乎都被一一证实：从19世纪的机械步转向系统化、有目的、有组织的创新；知识转而成为新的主要资源；由各种组织构成的多元化社会的兴起；现代政府在有效行使职责方面将遇到危机。而*一项未被完全证实的预言，恰恰是在本书出版以来，*受关注也被讨论得*多的一项：一种新的世界观，一种新的整体主义哲学即将迅速兴起！

销售，和其他事物一样，面临着来自当下这个有趣时代的诅咒。大家都意识到今天的我们正面临着前所未有的挑战：互联网和电子商务带来的改变、消费者购买力的增强、消费复杂程度的提高以及全球化造成的影响。对销售团队、销售经理及销售人员来说，他们面临的“有趣”挑战层出不穷。

本书以科学为基础，结合复杂性系统理论，通过轻松诙谐的写作风格和诸多解释与隐喻，将敏捷管理的要义娓娓道来。针对管理3.0的六个视角，作者以理论结合实践的方式，逐一进行阐述和讨论。书中介绍了如何保持员工的活力、创造力和积极性，如何进行自组织，如何保护人力资源以及如何共享资源，如何提高员工技能和提高竞争力，如何实现组织的成长，如何进行*改进。 本书适合敏捷开发人员、敏捷从业者、教练和项目经理阅读，对团队领导和开发经理尤其有用。

本书从人力资源对管理者、员工和公司的影响及人力资源的保障、薪酬、发展、保护等方面着手，系统地讲述了人力资源的获取、开发、激励、保留等内容。本书的一个重要特点在于理论和实践，特别是与中国人力资源管理实践的结合。本书关注人力资源管理方法在真实的组织环境和情境下的运用，现实主义、理解、批判和管理导向的思考始终贯穿全书。书中还提供了丰富的案例资源、人力资源管理杂志精彩文章摘录、练习和讨论题，是理论与实践相结合的完美之作，具有很强的可读性。本书适合工商管理及其他相关专业本科生、研究生、MBA以及企业管理人员使用。

与我们熟悉的工业纪元相比，数字纪元的底层逻辑显然发生了重大变化，很多过去行之有效的体系和方法因此变得无效，甚至会阻碍组织的发展。而纪元更迭带给人们的*直观感受，莫过于易变、不确定、复杂和模糊（VUCA）。 数字化转型无疑是企业应对挑战的重要路径。然而，比起技术和业务转型，人与组织方面的转型更加不易。数字纪元对于组织、人才和领导力产生了新要求，组织唯有培养敏捷基因，构建数字生态中的自适应组织，发挥每个人的潜能，才能应对纪元变迁带来的变化，化挑战为机遇。 数字纪元是不可阻挡的历史趋势。造敏捷基因，无论是对组织还是个人来说，都是抓住时代潮流、持续提升能力、实现弯道超车的根本要义！

本书根据《*关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》和国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》的要求，以财政部颁布的《管理会计基本指引》和《管理会计应用指引》为主要法规依据，针对高等职业院校学生的培养目标，按照财务管理岗位工作内容，设计了财务管理基础、财务管理的价值观念、筹资管理基础、筹资管理实务、投资管理、营运资金管理、利润管理、预算管理和财务分析9个项目。本书以岗位技能为导向，以任务为载体，注重将工作内容与理论知识紧密结合。 本书可以作为高等职业院校、成人高等学校和本科院校财会类专业的教学用书，也可作为各类企业在职会计人员的培训、自学教材，以及各类企业管理人员的继续教育用书。

首先恭喜你，成为一名新的中层管理者，跨过了事业腾飞的重要门槛。跨上这个台阶只是始，新中层从小白到优秀要面对和克服诸多“坎”。面对新问题、新挑战，心理和能力上的充分准备和成长，是新中层跨坎的重要保障。 本书从成为一个优秀的中层管理者需要的能力出发，对中层管理者在角色转换、思维转换上可能遇到的困难做了总结，提出可资借鉴的方法；深剖析中层管理者要面对的社交、胜任力、领导力、学习力、执行力方面的障碍，给出典型案例，提供跨坎思路。 管理无坦途，唯有迎难而上； 跨坎有方法，方能步步高升。

　　本书共分为10个项目24个任务，内容涉及餐饮服务与管理概论、餐厅服务与管理、宴会管理、菜单管理、餐饮原料管理、厨房管理、餐饮部主要岗位的岗位职责、餐厨管理专业英语、餐饮部业务表单、星级标准对餐饮的要求等。 　　本书是中等职业教育中餐烹饪与营养膳食专业的专业基础课，适合中餐烹饪营养膳食专业教师教学和学生学习的参考书籍，也可以作为中餐酒店管理专业教师教学和学生学习参考用书。

《小团队目标管理 全图解落地版》内容涵盖小团队实施目标管理的各模块，以实际场景和应对策略为背景，介绍了小团队管理者在实施目标管理过程中经常遇到的问题、用到的工具和应用的方法。 《小团队目标管理 全图解落地版》分为7 章，主要内容包括：团队管理者如何与员工设计目标，如何确认目标，如何围绕目标制订计划，管理者如何在计划执行过程中监督员工执行，管理者如何在目标执行过程中实施员工反馈和辅导，管理者如何对员工目标执行情况做评价，员工目标评价结果如何有效应用。 《小团队目标管理 全图解落地版》采取图解的形式，通俗易懂、贴近实战，工具和方法丰富，适合企业各级管理者、各类团队管理者、创业者、中小企业主、管理咨询师、人力资源管理各级从业人员、培训师/ 培训工作从业者、管理类相关专业在校生以及所有对人才培养方法感兴趣的人员阅读。

  中国式管理是适用于中国人自己的一套管理学问，结合中国传统文化以及西方管理系统，内外兼修，从而更好的管理好企业和团队。对企业来说，如何做好管理，关系企业的生死存亡。所谓管理，一方面是要管人，另一方面是要理事，先人后事，人在事前。只有做好了这两个方面，让企业拥有强大的铁军团队，让企业拥有解决问题的强大能力，企业才能在激烈的市场竞争中立足。对企业的创始人、创业者来说，梳理好企业的管理系统，能让自己创业成功，事业成长。而对企业本身来说，梳理好企业的管理系统，能提升企业的市场竞争力和赢利能力。本书重讲述企业的管理系统，通过对管理的拆解，对企业发展核心的分析，如何挑选铁班底，如何统一思想，如何做好六大系统，如何行团队PK，如何理解管理的六字箴言等内容，帮助企业做好管理、获得强大的铁军团队、赢得市场先机、做大做强。

          这是一本从观念、方法、应用三个维度讲解供应计划中的需求预测和销售与运作计划S&OP的著作。读者对象是供应从业者，企业管理者，销售人员等。目的是帮助企业协调生产与销售、采与库存之间的关系，提高企业生产与销售效率。 本书是具有20年供应管理领域作者的经验分享。 作者深耕供应计划与库存控制模块，精于供应计划理论与理念，同时具备丰富实操经验和精于理论知识的供应计划与库存控制领域专家。 本书共分为14章。 第1章，基础篇。从头细说供应计划，讲述什么是供应计划，为什么企业需要供应计划，供应计划的分类以及各个分类的概念和应用，并给出供应计划的整体框架图。 第2至8章，需求预测（DP）。从采用层层递、逐步展的方法，介绍需求预测的概念、分类和评价指标，重讲述三大类需求预测的方法和操作实例、供应实战中需求预测的绩效和考核。 第9至14章，售与运作计划（S&OP）。先介绍不确定性的相关概念，再从实战的角度介绍S&OP的基础知识

远程工作新纪元驶新纪元的当下，如何领导远程团队高效工作成为企业领导者们亟须思考与探索的主题。 领导者应如何具备与提升管理远程团队的能力？ 如何聘用合适人才以更好地保持团队向心力？ 如何让员工更具创造力及专注力？ 在本书中，戴维·布尔库什结合多年商业观察经验和大量富含启发性的案例，为企业的领导者提供了新的理念、工具、策略和技术，以解决远程办公管理面临的关键和挑战，并从始团队远程工作到如何快速有效地让新员工融远程团队，一步帮助员工保持工作和个人生活平衡。书中更提供了远程团队常用的技术工具，并对管理远程团队可能会遇到的问题行解答。 远程工作法是启数字游牧时代自由与信任的工作新模式，领导者可以分析与规划管理远程团队的全景式蓝图，理清远程工作管理路径，远程团队成员也可以从中得到切实可行的工作理念与方法。

源节流是企业经营中永恒的主题，而节流所对应的是成本削减。但同时成本削减由于与企业的战略、绩效及管理有着千丝万缕的关联，也成为了令企业家们发愁的问题，如何在保证产品质量的前提下削减成本，如何在不损害员工利益的情况下削减成本以及如何正确地找到成本削减的空间是直管理者痛的问题。《将成本削减到底 推动企业利润新增长》针对成本削减的核心思想与重要方法，用风趣幽默的语言及轻松有趣的对话展叙述，从如何科学找到成本削减的空间，如何在采、制造、营销等企业经营的重环节实现成本削减，再到如何让管理制度顺利落地，循序渐地教会读者如何利用成本削减为企业持续输送利润。 《将成本削减到底 推动企业利润新增长》适合企业财务人员、管理者以及想要了解成本削减的企业员工阅读和学习。

顾客关系管理的前端工作是收集顾客的人口统计数据和动态行为数据，后端工作是分析这些数据，做出支持业务发展的决策。决策实施过程中还需要在组织结构、企业文化等方面做出相应的调整。本书只涉及顾客关系管理的后端工作部分，即如何分析顾客背景和行为数据。结合企业常见顾客数据的形式和内容，深解读相关计算模型的核心思想，以样本数据为例说明如何预测顾客行为、形成相应的业务决策。除了常见的计量模型，本书也介绍了相关的机器学习方法，解决对应数据的预测和分类问题。 作者以便于企业管理人员理解的方式行文，轻松而不失深邃。希望有助于读者挖掘现有顾客数据的价值，实现数字化转型，保持与数据时代的同步。

《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035 年远景目标纲要》明确指出，展望2035 年，我国人均国内生产总值达到中等发达国家水平，人民生活更加美好，人的全面发展、全体人民共同富裕取得更为明显的实质性展。2021 年8月17 日，习近平总书记在中央财经委员会第十次会议上发表重要讲话，强调共同富裕是社会主义的本质要求，是中国式现代化的重要特征，要坚持以人民为中心的发展思想，在高质量发展中促共同富裕。 《读懂共同富裕》一书从理论和实践两个方面系统阐述了共同富裕的意义、内涵、目标以及实现路径等，力求从经济学的视角对“共同富裕”做普及性、系统性、学理性、前瞻性的解读。本书分为两篇。理论篇的主题为“系统认识共同富裕”，全面解读了共同富裕的时代背景、重大意义、本质内涵、目标与衡量标准，有助于读者更加清晰地了解什么是共同富裕，为什么当前把实现共同富裕作为远景目标提出来。实践篇的主题为“共同推共同富裕”，深研究了共同富裕的实现路径，主要从顶层设计、示范区建设以及政府、企业、家庭与个人如何共同发力推动共同富裕方面做系统解析。后，本书讲述了共同富裕与实现人的全面发展的关系，阐述了如何在共同富裕中坚持以人民为中心，实现人的全面发展，做到“人人参与、人人尽力、人人共享”。 《读懂共同富裕》一书立足当下中国经济的时代背景，聚焦党中央关于共同富裕的行动纲领和政策前沿，深解读了习近平总书记关于共同富裕问题的重大论述。本书有助于学术界深理解共同富裕，做出更有价值的研究成果；同时对于政府、企业、个人正确认识共同富裕，把握共同富裕带来的机遇，以及共同推共同富裕的实现也有一定的启示。

“卓越领导力”系列图书重磅来袭！ 情绪训练、有效赋能、积极氛围、利害演讲、沟通博弈——从情绪管理到团队建设再有效沟通，一站式塑造、强化你的能力！把握职场精进之路。 全系列图书脱胎于海量样本研究成果、数百位管理者及500强企业的成功经验，并匹配高针对性的案例分析和自检练习，帮助你迅速融入职场情境，排查症结所在，一次性解决你的职场发展瓶颈！

本书作者是预算管理领域的专家，本书是其多年来从事教学和咨询工作的精心总结。书中以作者曾经做过的一个大型咨询项目为案例原型，对预算管理的基本理论、实务和执行要做了全面的介绍。 全书内容分为四篇。*篇是企业预算管理总论，主要阐述预算在企业管理控制系统中的地位；第二篇是预算管理前馈控制技巧，主要包括预算前期准备实务、企业组织流程优化整合实务、预算标准的制定等内容；第三篇是预算编制、执行控制技巧，主要包括预算启动实务、预算管理制度制定、预算管理编制实务、预算调整与追加实务等内容；第四篇是预算控制、考评与激励操作指南，主要包括预算管理责任网络的建立、预算反馈分析报告实务、预算与绩效管理的协同等内容。 本书第1版深受好评，被数十所大学院校选为教材，被数百家公司作为企业培训用书使用。第2版做了重要更新。书中提供了大量现成的案例、制度、图形、表单，可供读者直修改使用，是预算工作者和学习者的好帮手。

这是一本关于财务管理模式与会计审计工作实践研究的学术专著。《财务管理模式与会计审计工作实践》对财务管理、财务会计和财务审计的相关内容进行逐一讲解，旨在提高财务管理工作效率、提高会计工作效果，从而避免并减少不必要的损失与浪费。本书逻辑清晰，语言简洁流畅、阐述严谨、重点突出、选材广泛而精练，力求具有较强的可读性。书中各章内容既相互关联又相对独立，针对性强，理论阐述与实践分析紧密结合，可供企业经济管理人员，尤其是会计工作者培训和自学使用，也可以作为高等院校财务管理、会计专业教材。

德鲁克曾经说过：当员工缺少努力的诱因时，一个很大的可能就是员工看不到或者看不清他们的努力与绩效评估和所受到的奖励之间的关系。 作为带领员工实现组织目标的各级管理者，必须学会利用各种激励手段，不断创造各种诱因，使员工始终保持努力工作的激情。作者结合自己近20年的咨询经历，从员工激励理论、员工激励手段（物质激励、成长激励、精神激励）、员工激励方法、员工激励高效实践、员工激励管理等维度，系统阐述了如何引导、保持和规范团队成员的行为，让员工更敬业、更忠诚、更富有激情，促组织目标的顺利实现。