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信息系统项目管理(试读本)
免费
本书把信息系统发项目作为主要研究对象，结合信息系统发项目的特，以项目管理的知识体系（PMBOK）为研究的理论基础，以信息系统项目的生命期为管理过程，以项目管理的目标（时间、成本和质量）为管理重，为信息系统项目发管理人员提供现代的项目管理思维与理念、系统而科学的项目管理知识，以及实用的项目管理工具和方法。 本书可以作为高等学校信息管理与信息系统专业、计算机专业、通信专业、信息安全专业、电子商务专业和软件工程等专业研究生、本科生和专科生的教学用书，也可供从事相关专业技术发和项目管理实际工作的工程技术人员和项目管理人员学习和参考。
数字信号处理(试读本)
免费
本书主要介绍了数字信号处理的基本理论、基本概念和基本分析方法。全书分为9章。绪论主要介绍了数字信号处理的基本概念和特，以及数字信号处理系统的基本组成和应用领域；第1章介绍离散时间信号与系统的基本知识；第2章讲述了z变换的定义和基本结构；第3章讲述了离散傅里叶变换（DFT)；第4章介绍了快速傅里叶变换（FFT）；第5章介绍了数字滤波器的基本结构；第6章讲述了无限长单位脉冲响应（IIR)数字滤波器的设计方法；第7章课了有限长单位脉冲响应（FIR)数字滤波器的设计方法；第8章介绍了数字信号处理中的有限字长效应问题；第9章介绍了数字信号处理的硬件实现基本知识。 本书可作为电子与信息类专业（包括电子信息工程、通信工程、电子科学与技术等专业）本科生的教材或参考书，也可作为从事相关专业领域的工程技术人员的参考资料。本书配有电子教案及习题解答，欢迎广大教师免费下载。
物流服务营销
￥22.39
本书将现代物流理论、方法和管理技术与现代市场营销理论相结合，并根据物流企业在实际运作中的特，阐述了物流企业服务营销的基本理论、方法和策略。 全书共四大模块，分15个项目。模块一：物流?服务?营销，内容包括认识营销、了解物流、服务营销与物流服务营销；模块二：物流服务营销战略，内容包括物流服务营销环境、物流市场调研与预测、物流服务目标市场营销；模块三：物流服务营销组合，内容包括物流服务营销组合策略，物流服务产品策略，物流服务定价策略，物流服务分销渠道策略，物流服务促销策略，物流服务人员参与、有形展示和过程设计策略；模块四：物流服务营销应用，内容包括物流服务营销客户关系管理、顾客满意度战略策划、物流服务营销管理。 全书内容循序渐、逐步深，题材新颖，破传统教材学科体系模式，突出技能培养，根据项目设置导学习内容，实现理论与实践的一体化教学。 本书将现代物流理论、方法和管理技术与现代市场营销理论相结合，并根据物流企业在实际运作中的特，阐述了物流企业服务营销的基本理论、方法和策略。 全书共四大模块，分15个项目。模块一：物流?服务?营销，内容包括认识营销、了解物流、服务营销与物流服务营销；模块二：物流服务营销战略，内容包括物流服务营销环境、物流市场调研与预测、物流服务目标市场营销；模块三：物流服务营销组合，内容包括物流服务营销组合策略，物流服务产品策略，物流服务定价策略，物流服务分销渠道策略，物流服务促销策略，物流服务人员参与、有形展示和过程设计策略；模块四：物流服务营销应用，内容包括物流服务营销客户关系管理、顾客满意度战略策划、物流服务营销管理。 全书内容循序渐、逐步深，题材新颖，破传统教材学科体系模式，突出技能培养，根据项目设置导学习内容，实现理论与实践的一体化教学。
产品数据管理原理与应用——基于Teamcenter平台
￥15.70
本书按照简明、易读、突出实用的原则编写，书中所选案例均来自企业PDM项目实际，并在Siemens PLM Software Teamcenter 10平台上加以实现，同时由编者反复论证，全书图文并茂，并配以详尽准确的讲解步骤，使读者能够快速理解并掌握本书案例中所阐述的PDM实施方法和技巧。另外，本书每章都附有相应的练习题，供读者行练习。读者通过学习本书，可以由浅深、循序渐地理解PDM的基本知识和原理，掌握企业PDM实施技能，逐步具有借助PDM平台提高企业研发核心能力，提升产品质量的工程素养。
税务会计(第2版)
￥19.99
本书从职业教育国家规划教材立项原则和要求出发，遵循会计教材的编写逻辑，按照从原始凭证、记账凭证、会计账簿到会计报表编写。本书包括导言和9个业务项目，分别为走税务会计、增值税的会计核算、消费税的会计核算、关税的会计核算、企业所得税的会计核算、个人所得税的会计核算、资源类税收的会计核算、财产类税收的会计核算、行为目的类税收的会计核算、税务检查与账务调整。 本书适用于高职高专财会类专业和经济管理类相关专业的“税务会计”课程，也可供在职会计人员和其他学习者参考。
车载网络系统原理与检修(试读本)
免费
本书以大众／奥迪车系为核心实例阐述了车载网络的基础知识、车载CAN-Bus网络传输系统、车载MOST（多媒体）网络传输系统和车载LIN网络传输系统的原理与检修，重介绍了车载网络故障的诊断与排除方法和检测仪器的使用和分析方法。在此基础上对宝马、通用、丰田、雪铁龙等车系的典型车型的车载网络系统行了实例阐述；并且针对核心内容配有典型的实训项目。书中采用大量的图表以及各种车型的故障案例，使内容更加通俗易懂。 本书可作为各高职大专院校汽车相关专业车载网络原理与维修课程的通用教材，同时也可以作为广大汽车维修工的自学教程。
TMS320C 55x DSP原理及应用（第二版）(试读本)
免费
本书以TMS320C55x DSP为重，全面介绍了TMS320C5000 DSP系统设计与发。首先详细介绍了数字信号处理器的硬件结构、汇编指令、存储空间结构和寻址方式；其次介绍了C55x 处理器中C语言与汇编语言的混合编程方法；然后从应用的角度，结合片内集成外设的结构和功能，给出了片内集成外设驱动程序发方法及部分片内外设的调试方法；后结合DSP软/硬件的设计，给出了详细的设计方法和丰富的应用实例。本书还对DSP的集成发环境CCS的使用方法行了详尽的描述。 本书旨在从应用的角度使读者了解TMS320C55x DSP的体系结构和基本原理，熟悉DSP芯片的发工具和使用方法，掌握DSP系统设计和软/硬件发。 本书内容丰富、新颖、实用性强，适合从事数字信号处理的科技人员和高校师生阅读。
信息技术基础（第2版）(试读本)
免费
本书为山东省高等学校优秀教材。 本书根据*对高等学校非计算机专业计算机基础系列课程的教学基本要求编写，从实用性和先性出发，全面介绍了计算机的基础知识及应用。 全书共分9章，主要内容包括：信息技术与计算机基础、操作系统W'mdows XP、文字处理软件Word 2003、电子表格软件Excel 2003、演示文稿软件PowerPoint 2003、计算机网络基础和Internet、网页制作、数据库管理系统Access 2003、常用工具软件等。本书有配套的实验教材《信息技术基础实验教程（第2版）》。 本书可作为高等学校“大学计算机基础”相关课程的教材。
信息技术基础实验教程（第2版）(试读本)
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本书是《信息技术基础(第2版)》的配套实验教材。全书共分9章，包含信息技术与计算机基础、Windows XP操作系统、Word 2003文字处理软件、Excel 2003电子表格系统、PowerPoint 2003演示文稿、计算机网络基础和Intemet、网页制作、Access 2003数据库管理系统、常用工具软件等29个实验，每章后附大量习题及参考答案。每章实验按由浅深的顺序编排，精选的实验例题，既能引起读者的学习兴趣，又便于上机实践操作。 本书可作为高等学校非计算机专业计算机与信息技术基础课程的教材，也可作为计算机等级考试的培训教材，还可供从事办公自动化工作的文字工作者学习参考。
电子元器件检测与应用(试读本)
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本书遵循《职业教育法》和《国家职业标准》，设置教材内容，安排课程结构。多角度多层次地讲授电子元器件的识别、判断、检测技能与实际应用技巧。 本书采用图表结合与图文互补的方式构思，将元器件的实物图形展示给读者，特别适合初学者阅读。在知识中，以高职学生够用、会用、实用为原则，主要讲述元器件的特与分类、技术参数、检测技术及应用等知识。全书共分为6个项目，18个任务，每个任务按照知识重、技能要求、任务提出、知识、任务实施、实验制作、课外作业、思考练习行知识整合，对实施“项目教学法”配置了*的教学模式。 本书可以作为普通高等院校、高职高专院校、成人高等学校电子技术类与通信技术类相关专业的元器件基础知识课程的教材；同时，也可作为广大电子制作爱好者与从事元器件制造、检测人员的学习参考书。
多媒体技术与应用(试读本)
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多媒体技术应用广泛，涉及的技术领域较多。本书内容全面、结构合理、文字流畅，适合不同起、不同层次的读者学习多媒体技术。 全书共11章，涉及多媒体技术的基本概念和基本理论，多媒体计算机的组成和相关输输出设备的特及性能指标，多媒体音频处理技术、图像处理技术以及动画和视频处理技术的基本概念。书中还介绍了常用工具软件的使用方法和技巧，主要包括Audition、PhotoShop、Flash和Movie Maker等。本书后介绍了多媒体高级应用中数码影音的制作流程，多媒体通信技术和流媒体技术在3G时代的应用和发展。全书在清晰阐述理论知识的同时，精选案例作为练习题和实训内容。 本书可作为高等职业教育计算机及相关专业多媒体技术课程的教材，也可以作为其他读者学习多媒体课程的参考书。
数据仓库与数据挖掘技术原理及应用(试读本)
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本书从逻辑层次上分为导论、原理、技术和实践四大部分，第1章和第2章是导论部分，首先介绍了数据仓库与数据挖掘的基本概念，然后从应用层面介绍了数据仓库与数据挖掘技术在多个热行业的*应用情况。第3章至第9章是原理部分，系统介绍了数据仓库、OLAP和数据挖掘技术的基本原理，以及关联规则分析算法、聚类分析算法、分类分析算法和序列模式分析算法。第10章至第14章是技术部分，以微软SQL Server 2000为数据管理平台，系统介绍了OLAP分析功能、多维数据集设计、维度和指标的建立、MDX语言的应用、多维数据集的优化、数据挖掘和管理技术。第15章是实践部分，主要介绍了数据仓库系统的发方法，以一个实际的数据仓库系统发项目为背景，详细介绍了该系统的体系结构设计和模型设计。 本书既可作为高等院校硕士研究生和本科生的教材和参考书，也可作为程序设计人员的参考书。
Word 2000、Excel 2000、PowerPoint 2000上机指导与练习（第2版）(试读本)
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本书是Microsoft Office 2000三个核心软件的技能训练指导书。全书共分为13章，内容分别是中文版Office 2000简介，Word 2000基础知识、编辑与处理字符、页面编排及文档输出、编辑与处理图形和图片，Word 2000表格处理，Word 2000高级应用，Excel 2000基础知识、管理及使用数据清单、公式与计算、创建与应用图表，PowerPoint 2000常用功能和综合应用。 本书是中等职业学校的教师用书和学生用书，也可以作为社会培训教材或自学参考书。本书训练题量较大，而且内容丰富，是难得的任务驱动式上机操作指导书，其中有些训练题还可以作为技能竞赛的考题。
汽车电路分析及检测(试读本)
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本书主要介绍了与汽车相关的电工电子基础知识（电路的基本知识、常见电子元件及基本电路）、汽车电路基本知识（汽车电路的形成与发展、组成与特、汽车电路的基本元件、汽车电路的识读、汽车电路图的读图示例）、汽车电源电路分析、启动电路的分析及检测、电控发动机电路分析及检测、自动变速器电路分析及检测、全自动空调系统电路分析及检测、汽车安全性控制系统电路分析及检测、汽车舒适性电控系统电路分析及检测、汽车电路故障诊断，共十部分的内容，并以大众、丰田、雪铁龙、通用等常见车系电路为基础行电路分析。全书图文并茂，内容简洁明了，实用性强，对读者掌握汽车电路的识读方法和分析技巧有很好的指导作用。 本书可作为大专院校和各级职业院校汽车及相关专业的教材，也可作为汽车维修技术人员和自学人员的参考书。
数控车削编程与操作(试读本)
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本书主要介绍了数控车削加工工艺和编程。主要内容包括：数控车削加工工艺、数控车床编程基础、SIEMENS系统数控车床操作、FANUC系统数控车床操作、华中系统数控车床操作以及数控车床的操作规程及日常维护共七章。 本书取材新颖，介绍的内容循序渐，深浅出，图文并茂，形象生动，理论联系实际；着重于应用，每一部分尽量多举实例，理论部分的讲解突出简明性、系统性、实用性和先性。 本书可作为高职高专机电类、数控技术类专业的教材，也可作为相关专业各种层次的继续教育的数控培训教材，也可供自动化领域及机械制造业有关工程技术人员参考。
数字移动电视广播原理与DSP实现(试读本)
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中国地面数字电视国家标准GB20600-2006的颁布之后，数字移动电视（手机电视）标准的制定成为焦。随着数字技术的快速发展和消费电子市场的推动，数字信号处理器（DSP）在数字电视领域得到了越来越广泛的应用。本书首先介绍了目前国际上主流的数字移动电视标准，着重分析了在射频前端结构和基带信号处理两方面降低系统功耗的技术。着在简要介绍典型数字移动电视广播基带信号处理算法的基础上，以目前国内外广泛使用的ADI公司的Blackfin系列DSP为代表，讨论了数字移动电视广播中交织、信道编码、多载波调制、同步、信道估计与均衡等算法的设计和DSP实现，同时给出了相关算法的实现程序。 本书面向通信广播和电子技术等领域的广大科研和工程技术人员，也可作为相关专业研究生和高年级本科生的教材。
信息资源开发与管理(试读本)
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本书介绍了信息资源的概念、特征、作用和功能，系统分析了信息资源管理的目标、任务、内容、历史沿革和发展过程，以及信息资源发与管理的理论、原理、原则、工具和方法。主要内容包括信息资源分布、信息资源采集、信息资源组织与存储、信息资源检索与挖掘、信息资源质量评估、信息资源规划、信息资源发、信息资源利用、信息资源安全、信息资源配置、信息政策与法规、信息资源管理的绩效评价等方面。 本书既可以作为高等学校信息管理与信息系统、工商管理、信息资源管理、公共事业管理等管理类专业本科生的教材，也可以作为全国高等教育自学考试计算机信息管理专业考生的参考教材，还可以作为企事业单位信息管理工作人员的培训教材。
信息系统安全概论(试读本)
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本书以独特的方式讲授以主机为中心的系统安全的基本思想、技术和方法。本书的宗旨是帮助读者认识每个人手中、家里、工作单位中、甚至庞大的数据处理中心深处的计算机主机系统的安全问题及其解决途径。 本书由三部分组成，部分是基础篇，包含第1～3章，内容包括信息系统安全绪论、计算机系统基础和可信计算平台基础等；第二部分是核心篇，包含第4～8章，内容包括操作系统的基础安全性、操作系统的增强安全性、数据库系统的基础安全性、数据库系统的增强安全性和系统完整性保护等；第三部分是拓展篇，包含第9～10章，内容包括基于主机的侵检测和计算机病毒原理及其防治等。 本书的特色是透过信息网络空间的宏观安全体系结构去看待主机系统的安全问题，通过主机系统与信息安全知识体系的融合去认识主机系统的安全问题，采取核心硬件、系统软件和应用软件相结合的综合手段去分析主机系统的安全问题，运用安全性与可信性有机统一的整体措施去解决主机系统的安全问题，同时，本书注意体现网络环境对系统安全的影响及系统安全对整体安全的支撑。 本书可作为高等学校计算机、信息安全、电子与通信及相关专业的本科生和研究生的教材或参考书，也可供从事相关专业教学、科研和工程技术的人员参考。
社区服务(试读本)
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本书是在作者亲历社区服务线行调研的基础上撰写而成的，包括理论和实务两个部分。理论部分包括社区服务的基本理论、社区服务队伍的发展、社区社会保障、社区家政的发展、社区信息网络平台的建设等；实务部分包括了目前我国社区服务特别是城市社区服务的主要内容，如社区老年人服务、流动人口服务等，对每一项服务的内容、对象、目标、服务方法与技巧行了清晰的介绍和分析。本书突出实务性，是针对高职高专社区管理与服务专业学生的一本好学易用的教材。
客户关系管理理论与实务（第2版）(试读本)
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本书介绍了CRM在我国的应用与发展、CRM理论、技术及市场的发展趋势，阐述了CRM的定义及一些重要的理论。讨论了CRM的战略，并对CRM的营销策略行了分析与讨论。系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施，结合实际对CRM中的数据分析与应用行了讲解。通过对客户服务、呼叫中心（Call Center）的应用，讨论并分析了构建的方式与流程。介绍了电子商务下的客户关系管理（e-CRM）及CRM与工作流、企业资源计划、供应管理、知识管理等的整合。本书还着重探讨了客户关系管理对现代企业的作用和价值，包括变革企业组织和业务流程、提升客户满意度和客户忠诚度、构建企业竞争力、重塑企业文化等，并详细讨论了评测CRM运行绩效及成本的效益分析。 本书适合作为高等学校管理类、经济类以及电子商务类本、专科及研究生的教材，也可以供CRM研究和应用人员及从事企业管理、信息经济、管理信息系统等的专业人士作为参考书。
公共关系实务(微课案例版 第2版)
￥19.90
本书是“十二”职业教育国家规划教材。全书深贯彻*《关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》、《高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）》等文件精神，以公共关系职业工作活动顺序为逻辑主线行内容设计，借鉴德国“学习领域”课程发思想，力争搭建起具有“工作过程导向”、“理实一体化”特征的教学素材框架。 全书共设计了9项学习性任务，包括公共关系活动认知、公共关系活动准备、公共关系调研、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估、公共关系专题、组织形象塑造、公关危机管理。 本书比较完整地编述了公共关系职业工作活动，适用于高等职业院校、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院经管类专业及其他相关专业的教学，也可作为在职人员培训或工作实践参考用书。
