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客户关系管理理论与应用(第2版)
￥23.90
本书从基本理论、相关技术、软件操作三个层面对客户关系管理行了系统介绍。在阐述客户关系管理理论的基础上，本书详细介绍了客户关系管理软件各项功能的使用方法，以求做到理论教学与实践教学相结合、线下教学与线上教学相结合。 本书共分十章，分别为客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户关系管理技术基础、客户发管理、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、销售过程管理、客户服务管理以及客户流失管理。每章均设有理论框架、知识与技能目标、实训项目、本章小结、思考与练习等项目。 本书提供电子课件、电子教案、教学日历、实践教学软件免费教学账号、补充习题库和模拟试卷等资料，索取方式参见配套资料索取示意图。另外，本书提供配套的在线学习和在线测试平台。 本书可作为应用型本科院校经济管理相关专业的教材，也可供相关从业人员参考。
电工基础(第3版)
￥18.00
本书以中等职业学校电类专业学生所的基本知识为主线，主要内容包括电路的基本知识、直流电路、电容器、磁与电、单相正弦交流电路、三相交流电路、变压器与电动机、安全用电与节约用电等8章内容。每章均有学习目标、小结、思考与练习，并将技能训练融合在各知识中，便于教学与自学。
现代治理视角下的发展规划:理论、实践和前瞻
￥29.40
本书对发展规划行理论与实践探讨，并着眼于未来发展规划的演变趋势提出发展规划的创新。从界定发展规划相关概念手，梳理发展规划相关理论，探讨了发展规划与发展、国家治理的关系。同时从规划编制主体、规划编制程序以及规划评估三方面详细的分析并总结了我国发展规划编制过程，从而为不断完善我国发展规划提出了发展规划的编制体制机制与规划体系两大创新。
高级管理学(第三版)
￥17.93
本书首先介绍了学习管理学的目的、管理的环境问题、管理的社会责任、德鲁克的目标管理，以及管理创新等基本知识，然后分四篇系统阐述了管理的计划职能、组织职能、领导职能、控制职能四大核心职能的有关理论和方法，*后还探讨了创业管理、风险管理、知识管理和软管理等较前沿的管理学理论。本书的突出特是在对管理理论和实践问题的讨论中陈述管理学前辈和本书作者的观。本书可作为研究生管理学课程或高级管理人员培训的教材。
网页设计综合实践教程
￥36.02
本书围绕网站发和网页设计，重介绍了基于Dreamweaver CS6平台行网页制作的知识与技术，以及利用网页设计辅助工具Photoshop CS6和Flash CS6行网页素材制作的方法与技巧。全书共9章，从介绍网页设计基础知识始，深浅出地展示了Dreamweaver CS6基础与网站制作过程、Photoshop CS6图片处理与网站素材制作、Flash CS6动画制作与网站素材制作，*后以网站规划与设计完美诠释了网站设计理念、方法和制作的全过程。 本书采用项目驱动教学模式思路，以项目发为教学框架，引导学生行案例分析、案例制作，以及网页知识和技术的学习。全书内容衔自然，紧密度高，主题案例贯穿始末，能够让读者在掌握网页知识和设计技术的同时，对网站发与设计有整体清晰的认识和把握。 本书可作为计算机专业和非计算机专业学生学习网页设计的门教材，也可作为网站发与制作爱好者的自学参考用书。
中国传统文化概论
￥24.36
《中国传统文化概论》重阐述了中国传统文化的内涵和构成、流变和分期、基本类型、地理环境和特征、基本精神，阐释了中国传统思想文化和文化认同，系统全面地介绍了中国传统思想文化、艺术文化、民俗文化、建筑文化、宗教文化、科技文化，以及中国传统文化的对外交流等基本情况，在此基础上提出全球化背景下中国传统文化的传承与发展。 《中国传统文化概论》坚持以为侨服务、传播中华文化为宗旨，博采世界各国有益文化，坚持寓思想品德教育于通识教育中。教学内容综合考虑到我国港、澳、台地区的学生、华侨华人及其他留学生不同教学对象的教学要求，帮助学生系统、全面地了解中国传统文化，提升学生的文化自信和增文化认同，对提升国家文化软实力乃至为推动祖国统一做出积极贡献；力图构建完整的中华民族文化认知地图，有利于学生形成客观、科学的疆域观、历史观、民族观和文化观；注重培养学生阅读古代经典著作的兴趣，有利于提高学生的道德修养和人文素质。 《中国传统文化概论》既可作为高等院校通识教育的选用教材，亦可作为广大读者研习中国传统文化的基础读本，还可以作为各类培训班的教材。
城市社区治理(第二版)
￥22.50
本书先梳理了社区治理的概念界定与理论基础，并从纵向的历史维度描述了中国社区治理体制的变迁，从横向的区域维度分析了中外社区治理模式的异同；而分别从“政府主导、社区自治、社会协同、居民参与”四个角度切，对社区治理主体包括社区党政组织、社区自治组织、社区社会组织、社区居民展了系统的研究；*后，提出社区治理的内容是社区公共事务，多元主体应基于合作对社区公共事务行分类处理。
Android应用程序开发与典型案例(微课版)
￥30.90
本书主要讲解Android应用发的核心技术及典型应用案例，内容由浅深、通俗易懂。全书共15章。其中，第1～4章为基础知识介绍，可以使读者为以后的编程奠定坚实的基础。第5～14章为更深层次的内容介绍，使读者可以掌握更深一层的Android发技术。第15章为项目实践，通过一个完整的谷歌电子市场案例，运用软件工程的设计思想，介绍如何行Android应用程序的发，带领读者体验项目发的全过程。
汽车自动变速器原理与检修实用教程
￥19.99
本书采用先的“一体化”职业教育模式，以任务驱动作为项目任务编排的出发，操作步骤详细，实用性强。由典型变速器A341E引，介绍了辛普森、拉维娜、平行轴、串联式和莱派特式等多种传动型式，兼顾CVT、DCT等新型变速器。本书以档位分析、变速器拆装、检修为主线，使理论与实践相结合，是一体化教学的典范教材。液压控制油路介绍由浅深，循序渐，突破难。有配套的教案、课件，便于教与学。 本书是汽车专业高职高专技能型人才培养的一体化教材，也适于社会培训及维修人员自学。
汽车油漆调色技术教程 第2版
￥34.99
《汽车油漆调色技术教程(第2版全彩印刷)》由尹根雄、彭常青编著，分为6章，用通俗易懂的语言详细描述了汽车修补漆知识、汽车油漆修补涂装工艺、颜色理论与调色基础知识以及喷涂操作常见问题处理方法，用大量的图片详尽介绍了汽车漆手工调配与电脑调色技巧。第2版增加了色母图片表，以满足读者对颜色分析的需求，并增加了一些常见色系、车型颜色的配方以及对汽车油漆店或调漆店经营的一些建议。本书凝结了一个调色工作者十余年的工作经验和心血。相信通过对本书的学习，读者可以快速掌握与提高汽车油漆的调色技术。《汽车油漆调色技术教程(第2版全彩印刷)》适合于塑料、五金及汽车行业的油漆工、汽车油漆调色技术人员参考使用。
汽车维修企业管理 第3版
￥34.99
《汽车维修企业管理(第3版)》是“十二五”职 业教育国家规划教材，也是高职高专汽车类专业技能 型教育规划教材，主要内容包括：汽车维修企业概述 、汽车维修企业生产管理、汽车维修企业技术管理、 汽车维修企业的质量管理、汽车维修合同的管理、汽 车维修企业物资与设备的管理、汽车维修企业人力资 源的管理、5S管理以及汽车维修企业财务管理。 本书可供高职高专汽车类专业教学使用，也可作 为相关行业岗位培训教材，同时还可供汽车维修和销 售人员以及管理人员学习与参考。本书第3版由甘肃 交通职业技术学院王一斐担任主编。
电力电子与运动控制技术项目化教程
￥35.10
本书是围绕电气类专业“机电设备运动控制系统及电气装置的调试与维护”岗位职业能力而发的项目化教程。共设计了6个项目，涵盖电力电子技术与运动控制技术的内容。项目1、项目2分别以内圆磨床主轴电动机直流调速装置、关电源为载体，介绍直流调压技术；项目3以龙门刨工作台直流调速系统为载体，介绍直流调速技术、检测技术和PID等技术的综合应用；项目4以变频器为载体，
网店运营与管理(视频指导版)
￥20.70
本书主要以淘宝平台为依托，以网店运营与管理为核心，系统、全面地介绍了店、装修、推广等的基本方法和技巧。本书沿着“网上店概述→商品发布与网店管理→商品的拍摄→网店图片处理→网店装修→网店推广和营销→网店搜索引擎优化→网店物流与客户关系管理→网店运营数据分析→移动网店运营”这一线索展内容的分析与实践。 本书每一章都设有课后习题、实训任务和视野拓展，一方面能帮助读者强化运营能力和运营技巧，另一方面能为读者提供拓展性的学习资料。 本书配套有多媒体课件、电子教案、视频案例、习题参考答案、实验实训资料、模拟试卷等辅助教学资料和辅助学习资料，索取方式见更新勘误表和配套资料索取示意图。 本书可作为高等院校电子商务专业和其他经济管理类专业网店运营课程的教材，也可作为电商培训班的教学用书以及网店创业人员和电商企业基层人员的自学用书。
法语读本
￥18.00
本书以国际高速铁路高标准客运服务为依据，结合我国高速铁路运营实际编写，以旅客出行的全过程体验为主线，涵盖旅行咨询、购票、进站乘车，以及旅客在旅行中所需的部分延伸服务等内容，采用对话式结构，内容针对性强，便于学习掌握，有较强的实用性。本书可供铁路客运职工和相关管理人员工作学习使用，也可供相关院校师生教学参考之用。
数据化运营管理
￥20.70
本书主要从网店运营的角度出发，系统地介绍了如何利用数据来运营店铺，如何查看和分析数据的各种思路和方法。全书共分为 10 章，主要内容包括数据化运营基础、市场与行业数据分析、竞争对手分析、商品规划与定价、库存管理、销售数据管理、DSR 与客服数据化管理、客户画像与标签管理、会员数据管理，以及*商城与微店数据化运营等内容。
市场营销学--理论、方法与案例(第2版)
￥22.50
本书共十四章，主要包括营销理论架构、营销环境分析、营销竞争分析、行为分析、市场需求与营销调研、目标市场战略、产品策略、品牌策略、定价策略、促销策略、渠道策略、关系营销、互联网与新营销理论、营销管理与计划执行。 本书可作为高等院校经济管理、金融、市场营销等专业相关课程的教材，也可作为从事营销、金融、证券等工作人员制订营销计划，行营销决策的参考用书。
国际结算(第3版)
￥33.60
本书在第2版体例格式、内容框架不变的基础上，结合国际结算的新发展、新趋势行了更新，对一些案例、习题行了更新和完善。本教材秉承实务性和与国际惯例轨的编写原则，结合国际结算领域的新发展、新变化，详细介绍了国际结算中的票据、国际结算的基本方式、国际结算中的单据、国际结算中的担保业务、国际结算中的融资业务、国际非贸易结算以及国际结算中的风险控制及欺诈行为的防范等内容。
Office 2010办公应用立体化教程(微课版)
￥26.20
鏈功鍗充互Office 2010涓鸿摑鏈紝璁茶ВOffice鍔炲叕杞欢涓?Word 2010鏂囨。缂栬緫杞欢銆?Excel 2010琛ㄦ牸缂栬緫杞欢銆?PowerPoint 2010骞荤伅鐗囧埗浣滆蒋浠?涓父鐢ㄧ粍浠剁殑浣跨敤銆傛湰涔﹀湪闄勫綍涓繕鍒楀嚭涓?簺甯哥敤鐨?Office鐭ヨ瘑锛屽Office鐨勫父鐢ㄥ揩鎹烽敭銆?Office鑳藉姏鎻愬崌缃戠珯鎺ㄨ崘鍜?PowerPoint閰嶈壊鍘熷垯绛夛紝浠ユ柟渚胯鑰呭揩閫熸煡闃呫?
商务沟通与谈判(微课版)
￥17.99
本书共9章，分为沟通篇和谈判篇。前面4章介绍商务沟通相关知识，包括商务沟通概述、商务沟通前的准备、商务沟通的常用渠道和商务沟通的的表达方式与技巧；后5章介绍商务谈判的相关知识，包括商务谈判概述、商务谈判礼仪与心理、商务谈判准备与组织、商务谈判过程和商务谈判策略。 本书注重实务性，可操作性强，每一节知识首先由与知识关联的案例导，然后结合理论、技巧和案例构成三位一体。全书行文通俗易懂，通过实际案例直观表现理论知识和技巧策略，方便学习与理解。 本书可作为高职高专相关专业学习沟通与谈判的课程教材，也可作为企事业单位管理人员、公司高层、公司对外联系部门等需要沟通与谈判技能的相关人员的培训、自学 用书。
计算机网络基础
￥9.00
计算机网络是信息类各专业的基础知识，影响专业领域面广泛。为了让学生较全面地了解计算机网络的基础知识，本书从*基本的网线制作到如何将计算机网络始讲起，逐步介绍了网络规划、组建局域网、组建以太网、子网规划与划分、配置路由器、组建无线网络、网络服务器的配置与管理、Internet以及网络安全的管理等计算机网络基础知识，*后以一个完整的网络规划与组建案例系统介绍了网络规划、组建和互联网的实际操作与步骤。力求在*短的时间内，以*简单的方式帮助您轻轻松松学会计算机网络的基础知识。
3ds Max 2015中文版基础案例教程
￥9.75
本书全面系统地介绍了3ds Max 2015的基本操作方法和三维动画制作技巧，包括3ds Max 2015中的基本操作、简单建模、样条线建模、复合建模、多边形建模、NURBS曲线建模、材质与贴图、灯光与摄影机的应用、渲染输出、环境与效果以及基础动画、粒子系统应用等内容；同时，通过室内效果图制作和影视片头动画制作实际项目案例，介绍了3ds Max软件在实际工作中的应用技巧。本书以培养读者掌握3ds Max软件的使用技巧为主旨，围绕案例详尽地讲述了3ds Max三维动画制作过程中*常用的具有代表性的功能，使读者在学习完本书后能够举一反三，参与相关三维动画制作项目。
