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解决冲突的关键技巧
￥32.99
“沟通的问题是，人们想当然地以为已经沟通了。” 这是一本教你如何化解冲突，实现有效沟通的社交工具书。 面对日常生活和工作中的冲突，人们通常会有这4种反应：回避、迁就、强迫、妥协。在冲突调解专家达纳?卡斯帕森看来，这都是“无效社交”，只会让冲突更加激化。真正有效的解决方式是“协同”，了解双方的差异所在，找出双赢方案。本书从“有效社交的17个原则”出发，展示了创造性谈话和破坏性谈话将造成的截然不同的结果，帮助人们改变表达方式，在冲突的关键时刻促成有效对话，从根本上解决冲突。 书中的沟通技巧广泛适用于商务谈判、职场沟通、朋友交往、情侣相处、初识陌生人等各种社交场合。 满满的都是干货！ 不吵架、不逃避、不当和事佬， 复杂局面简单化，话说对了，事就成了。
人生答案之书(套装3册)
￥59.00
叔本华、尼采、帕斯卡三位哲学大师用充满智慧的语言，讲述了他们的生命体验和人生智慧，针对人生中的各种问题进行了深入的思考，给我们一一讲述这些日常生活问题的本质，并且给予解答的方法。在不安的时代里，给内心迷茫的人指明了方向，让当下的人们学会思考，不断成长，愉快幸福地过一生。
自我觉察:领导力提升的起点与终点
￥51.35
作为领导者的你，指明方向了吗？ 影响众人了吗？ 以身作则了吗？ 以上三，你给自己多少分？ 本书探讨的核心问题不是领导力理论，而是领导力提升。但是不经历自我觉察，领导力便提升不了。 人因触动而改变，不因知道而改变—— 老板太亲和，公司会衰落 老板不分享，高管不分担 老板能力差，企业多元化 不愿过劳死，厘清怎么活 会都不好，怎么当领导 …… “行有不得，反求诸己。”作为领导者的你，也许很清楚自己的优在哪里，但你敢走向自己的反面吗？
好服务,这样设计:23个服务设计案例
￥57.85
本书是一本服务设计案例集，介绍了来自腾讯、阿里巴巴、华润置地、上汽大通等众多国内知名企业实践服务设计的23个案例，所涉及的行业主要包括金融、政务服务、企业认证、物业管理、汽车、出行、养老、文旅、餐饮、教育、办公家具、新零售、医疗、财富管理等。在每个案例中，案例作者都对该案例的背景与挑战、发现与洞察、过程、结果、价值等做了详细的介绍。本书能帮助读者详细地了解服务设计的实践过程，加深对服务设计理论的理解，提高服务设计能力。
销售实战手册:*成交话术内训手册+浪潮式发售(套装共2册)
￥59.99
卖什么都秒杀并持续热卖的产品发售方程式，苹果、好莱坞、小米不会泄露的爆品打造秘诀；打造无往不利的影响力、说服力和销售力，不仅能让你在更短时间成交，还会让你的客户迫不及待，一而再、再而三跟你下单！ 《*成交：话术内训手册》 自《影响力》《销售巨人》之后，*权威的销售培训教材 a.本来约好的见面，可对方一直推托说没有时间，眼睁睁看着这个潜在客户从你手中溜掉。怎么办？请翻开第11 章，RAIN 模式教你学会冷处理。 b.有人能迅速和对方取得再次约见的机会，而有人联系客户时，对方一听是销售，立马挂断。怎么办？请翻开第13 章，RAIN 模式教你学会电话陌拜,成功挖掘潜在客户。 c.客户明明看好产品，但又总是在价格上和你争论不休。怎么办？请翻开第14 章，RAIN 模式教你如何应对价格异议。 …… 对话在销售中能成就一切，也能毁掉一切。每一段对话都能为你寻找新的潜在顾客，赢得新客户和增加销售量的机会。本书首创的RAIN 模式就提供了精湛的*对话技巧。 《浪潮式发售》 10天时间，4种发售路径，让你的产品一上架就被秒杀！ a.投资失败的个体户，怎样让长期积压的库存，变成众人抢购的稀缺品，敲开财富之门？ b.只有一腔热血的大学毕业生，怎样将原本无人问津的网球课程，发售成价值45万美元的专业教程？ c.长期脱离社会的全职主妇，如何白手起家，创造出自己的*款爆品，并挽救即将破碎的家庭？ 改变上述人士命运的是同一件法宝——产品发售方程式。互联网营销大师杰夫·沃克针对微小型企业资源有限的情况，创造出种子式发售、联营式发售、PLF和PLF2.0四条发售路径，为产品上市充分造势，进而像浪潮一样席卷消费者，掀起抢购风暴。 不论你卖的是电子产品、衣服鞋帽，还是手机软件、网络视频，都一定会在本书中找到适合的发售路径，快速风靡市场，狂销疯卖！
思维导图实用入门 :学习·工作·生活整理术
￥59.40
本书是针对想快速、简单地运用思维导图的初学者设计的，书中基于作者十多年专注于思维导图的培训实践和研究，提炼出一些初学者比较关注的，再针对这些梳理了初学者在学习和运用思维导图时需要掌握的知识，以及如何绘制和运用思维导图。本书从学习、工作和生活三方面出发，通过必要知识输、思维导图示范呈现、学后练习的内容设计，让读者可以快速画出自己想要的简单思维导图，在提升自身职场软实力的同时，获得工作和生活中的成功。
新机器智能
￥36.00
人工智能领域一直以来坚信：只要人工智能系统能产生类似于人类的行为，它就是智能的。于是，我们看到了能够败国际象棋guan军的计算机棋手，能够根据路况选择行驶路线的无人驾驶汽车，能够做手术的“医生”……人们甚至始担忧：有朝一日，机器人会不会超越人类，而奴役人类？ 在《新机器智能》一书中，科技界一代传奇杰夫·霍金斯指出，如今的人工智能并不智能。要想创造眞正的机器智能，蕞快的途径是理解大脑的工作原理，然后在计算机中模仿这些原理。霍金斯一生痴迷两件事——计算机和大脑。早在几十年前，他创建的Palm掌上电脑就在商业上取得了巨大成功，也成为现代智能手机的原型。但霍金斯一心想弄清楚大脑的工作原理。经过数十年的不懈努力，他终于发现了其中的奥秘：大脑学习世界的一个模型，并使用这个模型来预测未来。人类的创造力、意识都是通过这个模型产生的。这一全新的智能理论框架被命名为“记忆-预测模型”，它改变了人们对智能的看法，也为发眞正的机器智能奠定了坚实的基础。 《新机器智能》主题宏达又足够吸引人，深探讨了智能的核心问题：计算机真的智能吗？大脑是如何工作的？为什么弄清大脑的工作原理如此困难？如果不以行为来定义，那应该怎样定义智能呢？“记忆-预测模型”的含义是什么？如果你想了解自身、了解智能、了解机器智能，那么一定不要错过霍金斯的这一本里程碑式作品。
克服组织防卫
￥36.00
阿吉里斯指出，阻碍组织学习和不断创新发展的蕞重要因素是组织防卫。所谓组织防卫，就是当人们面对困难或威胁时所产生的一种自我保护反应。自我保护反应蕞常见的有诿过于人、转移话题、缺乏信任与合作等。 对于组织中的防卫行为，人们其实心知肚明，只是一直避而不谈且有意掩盖，本书就是要把它们拿出来公讨论，揭示问题的产生原因，并分析问题是如何被掩盖起来的。本书不仅描述了组织存在的问题，也提供了一种组织诊断方法，为诊断问题以及采取何种纠正措施提供了指南。 本书中的建议能够助力组织实现他们希望的合作和绩效，不断步，甚至一步发展壮大。
如何用提问解决问题
￥32.40
正确的问题，帮你对核心本质聚焦；正确地提问，让你的疑难问题迎刃而解。在今天，想要找到一个答案很容易，你可以随时上网搜索。但好问题比完美的答案更有意义，也更有价值，好问题才能激发创新。 职场上常用的提问场景无处不在，比如：召决策会议、破解工作难题、上下级有效沟通、塑造良好组织文化氛围等。不少人一遇到问题，往往立即提出解决方案，“头疼医头，脚疼医脚”，但这恰恰是解决问题的大忌。问题无法解决的核心原因是你无法发现问题，而提问正是发现问题的要领。 《如何用提问解决问题》包含4大场景、 200 多个问题，涵盖了从重新规划职业生涯到加强人际关系等日常情况，给我们展示了如何有效解决场景问题，能够帮助思想者、创造者、问题解决者和决策者一次性掌握“决策、创新、沟通、管理”中的提问艺术与技巧。
价值投资者的财报分析
￥44.85
自1990年设立以来，中国资本市场发展至今已有30年的历史。30年来，中国资本市场与中国经济相辅相成，互相促进，目前在规模上已双双排名世界第二。无论是资本市场的上市公司数量，还是投资者数量，与资本市场设立时相比，都已经不可同日而语。据统计，截至2020年8月底，各类投资者数量已突破1.7亿。可以说，在我们身边的每个家庭中，几乎都有人参与A股市场的投资。 然而，长期以来，中国资本市场一直是一个新兴加转轨的市场。在这样的市场中开展投资，殊为不易。由于资本市场的各项基础制度尚在不断健全之中，各类违法违规行为屡见不鲜，欺诈、舞弊、操纵、内幕交易等违法违规行为给我们参与资本市场的投资带来了巨大挑战。同时，由于未经专业训练的散户投资者众多，整个市场比较缺乏理性。随着市场规模日益扩大，资本市场的法治基础面临着更大的挑战，有待大幅度改革和完善。这些因素都使得中国资本市场上的股票价格波动充满了诺贝尔经济学奖得主席勒教授所说的“动物精神”，大量参与股票投资的中小投资者热衷于概念炒作、打探消息、频繁交易和对股票价格进行技术图形分析，*后亏损累累。
如何在自己感兴趣的领域出类拔萃:理想人生实现指南(曾踞《纽约时报》畅销书排行榜榜首, goodreads三万余名读者高分推荐。后浪出品)
￥40.80
本书为畅销书《权力的48条法则》的作者罗伯特•格林的又一力作，通过分析生物学家达尔文、画家达•芬奇、音乐大师莫扎特、发明家爱迪生、科学家爱因斯坦等16位历史上的大师的生平，并采访包括神经学家拉马钱德兰和工业设计师坦普•葛兰汀在内的9位当代大师，揭示了使他们成功的特质和普遍因素。 他们中有的天赋异禀，有的资质平平；有的出身富裕家庭，有的在穷人区长大。为什么这些天赋、出身和所处时代都差异巨大的大师们能在自己所从事的领域做到出类拔萃？这是因为他们都遵循了相似的人生道路：找到自己的人生使命，并深耕其中，终达到精通。 作者萃取了这些古今大师们的智慧精华，并将之转化为普通人也能用的37项策略，帮助读者在面对择业等重要人生选择时，不仅有方向、不迷茫，还能释放内心的激情，成为行业的佼佼者，而更好地掌握现实及自我，实现理想人生。
顺从:说服和被说服的心理策略
￥41.30
在生活中，我们经常要做出选择，比如: 选择吃什么食物，选择去哪里旅游，选择读什么专业，选择做什么工作。我们常常以为，这些选择都是自己做出的，然而，实际上真的是这样吗? 博恩斯从顺从心理角度揭秘日常影响人们潜意识和行为的一些因素，这些因素包括: 主动性请求、顺从心理、同意心理、虚假信息的煽动性、权威性影响。这些因素会影响大多数人的决策心理，以及我们顺从他人需求的倾向性。 无论是参加会议、在网上分享帖子，还是鼓起 勇气请求别人帮忙，我们常常认为我们的行动或请求会被忽视或拒绝。但事实上，人们比我们想象中更容易在会议上关注我们、看我们分享的帖子或同意我们的请求。
定位:争夺用户心智的战争(经典重译版)
￥51.35
本书阐述了“定位”观念的产生，剖析了“满足需求”无法赢得用户的原因，给出了如何用户心智以赢得用户选择的定位之道。此外，本书总结了美国经济在竞争时代，在众多的产品品类中，如何和竞争对手区别来的方式，给出了如何顾客心智以赢得选择的定位之道。
中央银行的逻辑(第2版)
￥51.35
世界各国都有自己的中央银行或者货币当局，尽管名称不尽相同，但都具有某些共同的特征。未来中央银行制度会有哪些变化趋势？中央银行制度从诞生到现在，再到未来，其发展的逻辑是什么呢？特别是如何理解我国中央银行制定的政策和各项统计指标——本书将对此展讨论。
认识商业(原书第12版)
￥77.35
租房、菜、追番、网红店卡…… 商业充斥着生活的每个角落 但是，你真的了解商业吗？ ·当你对博主推荐的产品蠢蠢欲动时，其营销套路是什么？ ·当你在求职App收到HR的消息时，企业的人力资源系统如何运行？ ·当你在网上自嘲“韭菜”时，金融体系的生存法则是什么？ ·当你年初申请退税时，背后的财务逻辑怎么理解？ 《认识商业》帮助你从专业角度掌握商业世界中的运行法则。它是一本名副其实的“商业百科全书”，内容覆盖商学院全部学科，将600多个商业概念融日常案例，帮助读者看透复杂世界的机会与陷阱，塑造商业观。 出版30多年来，《认识商业》受到全球数百所高校认可，销量近400万册。的第12版中译本有以下特： （1）增加英国脱欧、零工经济、产品即服务、职场霸凌等24个新话题，紧跟商业热。 （2）图文并茂，每个知识都配有专栏案例，每章章末都附有深度思考题。 （3）保留英文原版的课外练习、实践任务和求职技巧等内容，
数字化的力量
￥65.35
在本书中，郭为先生以数字化的前世今生为切，回溯了人类认知与数字科技的发展过程，阐述了认知颠覆、技术范式变革、新基建的蓬勃发展对数字文明的深远影响，以及云原生、数字原生和元宇宙将会给人们的工作、生活和企业的发展带来哪些积极意义。 郭为先生还基于自己在数字化领域的多年思考与实践，提出了数字化转型就是对商业模式和企业价值重构的观，并为企业规划出数字化转型的四条可行路径：资产数字化、产业数联、决策数智化和企业无边界。在时代认知层面，本书能帮助读者更好地理解数字化的内涵及其深远广泛的影响；在企业转型实操层面，本书也提出了可行的思路和路径，能给企业经营者带来启发。
时间的果实:均衡价值基金经理的投资逻辑
￥51.35
2018年，拾投资创始人朱昂应邀参加了全球知名畅销丛书《金融怪杰》作者杰克·施瓦格的中国之行活动，并担任施瓦格在北京、上海、深圳活动的独家访谈人。在《金融怪杰》中，施瓦格访谈了全世界范围内的明星基金经理，向大家展现了投资世界的多样性。国内众多专业投资者都研读过这部丛书，并由此找到匹配自己的投资风格。这次活动启发了朱昂，他希望造一部中国版《金融怪杰》，记录中国优秀基金经理的投资方法和框架。 此后历时三年，访谈数百位基金经理，《时间的果实》终于落地。本书精心选择国内20位优秀均衡价值型基金经理，分享和总结了他们的投资理念、投资逻辑、选股策略。 投资中重要的两个字就是“匹配”，包括基金经理性格和方法论的匹配、基金持有人价值观和基金经理的匹配、资产端和负债端的匹配、承担风险和潜在收益的匹配，等等。 对于读者来说，本书会带来两种不同的价值。“新手玩家”将发现，投资是一件高度复杂的事情，把资金交给“匹配”的基金经理可能是更好的选择。想自己做投资的“高阶玩家”，一定能够从这些基金经理的坦诚分享中有所收获，更好地理解不同的投资视角。 均衡价值型基金经理关注投资组合的长期价值，愿意做时间的朋友，守住自己看得懂的行业，通过复利的力量，取得长期优异的收益率。作为市场中的方，他们的投资理念对投资者具有更实用的学习参考价值，本书访谈的基金经理都活跃在投资一线，且具有良好投资业绩，书中总结了他们每个人的投资理念精华，以便投资者学习借鉴。
元太祖成吉思汗纵横天下谋略(上)
￥10.00
本书选择了元太祖成吉思汗横扫欧亚大陆、建立*大疆域帝国的智谋故事。成吉思汗，即元太祖，名铁木真，孛儿只斤氏，蒙古族，我国杰出的政治家、军事家、战略家，蒙古帝国奠基者，蒙古乞颜部人。他在位期间，攻灭金朝、西辽和西夏，统一了中国北方，并且西征中亚和欧洲，建立了庞大的帝国体系。 我们从他的身上，能够感受到历史的丰富内涵与时代的沧桑变化，也能够感受他行事的韬略智慧和谋略决断，并从中受到震撼，获得启示。这些凝聚着深邃而精湛的智谋故事，是中华民族宝贵的精神遗产，能够启迪我们的智慧思考，激发我们再铸辉煌。
元太祖成吉思汗纵横天下谋略(下)
￥10.00
本书选择了元太祖成吉思汗横扫欧亚大陆、建立*大疆域帝国的智谋故事。成吉思汗，即元太祖，名铁木真，孛儿只斤氏，蒙古族，我国杰出的政治家、军事家、战略家，蒙古帝国奠基者，蒙古乞颜部人。他在位期间，攻灭金朝、西辽和西夏，统一了中国北方，并且西征中亚和欧洲，建立了庞大的帝国体系。 我们从他的身上，能够感受到历史的丰富内涵与时代的沧桑变化，也能够感受他行事的韬略智慧和谋略决断，并从中受到震撼，获得启示。这些凝聚着深邃而精湛的智谋故事，是中华民族宝贵的精神遗产，能够启迪我们的智慧思考，激发我们再铸辉煌。
唐太宗李世民雄才大智谋略(上)
￥10.00
本书选择了唐太宗李世民济世安民、开创“贞观之治”的智谋故事。李世民，陇西成纪，即今甘肃秦安人，唐朝第二位皇帝，著名政治家、战略家、军事家、书法家、诗人。 李世民早年随父亲李渊进军长安，征战天下，为大唐统一立下汗马功劳，被封为秦王、天策上将。玄武门之变夺位登基后，他虚心纳谏，厉行俭约，轻徭薄赋，使百姓休养生息，开创了著名的“贞观之治”。通过本书，您能够感受到历史的丰富内涵与时代的沧桑变化，特别是帝王处世的进退取予、行事的韬略谋断等。 我们从他的身上，能够感受到历史的丰富内涵与时代的沧桑变化，也能够感受他行事的韬略智慧和谋略决断，并从中受到震撼，获得启示。这些凝聚着深邃而精湛的智谋故事，是中华民族宝贵的精神遗产，能够启迪我们的智慧思考，激发我们再铸辉煌。
元世祖忽必烈众王之王谋略(上)
￥10.00
本书选择了元世祖忽必烈南征北讨、完成全国大统一的智谋故事。忽必烈是大蒙古国的末代可汗，同时也是元朝的开国皇帝。他在后来击败阿里不哥荣登蒙古大汗之位后，随即展开了对南宋的进攻，在灭亡南宋之后，于1279年剿灭南宋残余势力，正式建立起大一统王朝，忽必烈手下的大元帝国幅员极其辽阔。 征服南宋之后，忽必烈迅速纠正了南宋末年的政治乱局，同时延续了宋朝的政治机构，在兼顾蒙古内部特色的前提下，重组了大元政治结构，重用汉人，采用汉法，推崇儒术，注重农桑，倡办学校，使社会经济得以恢复和发展。 我们从他的身上，能够感受到历史的丰富内涵与时代的沧桑变化，也能够感受他行事的韬略智慧和谋略决断，并从中受到震撼，获得启示。这些凝聚着深邃而精湛的智谋故事，是中华民族宝贵的精神遗产，能够启迪我们的智慧思考，激发我们再铸辉煌。
