购物车
个人中心
星级酒店康乐经理工作指导手册
￥12.21
第1章 康乐部概述 1.1 康乐部的地位及作用 1.2 康乐部工作内容及特点 第2章 康乐部工作人员岗位职责 2.1 康乐部经理 2.2 康乐部副经理 2.3 咖啡厅主管（领班） 2.4 咖啡厅服务员 2.5 茶餐厅主管（领班） 2.6 茶餐厅服务员 2.7 康乐部领班 2.8 桑拿浴场主管 2.9 桑拿浴场组长 2.10 桑拿浴场服务员 2.11 桑拿钟房服务员 2.12 浴场更衣室服务员 2.13 球类及棋牌室服务员 2.14 游泳池部领班 2.15 游泳池服务员 2.16 游泳池救生员 2.17 游泳池更衣室服务员 2.18 游泳池水质净化员 2.19 健身部主管（领班） 2.20 健身房服务员 2.21 保健室医师 2.22 台球室领班 2.23 台球室服务员 2.24 网球场领班 2.25 网球场服务员 2.26 保龄球馆主管 2.27 保龄球服务员 2.28 棋牌室领班 2.29 棋牌室服务员 2.30 游戏机室领班 2.31 游戏机室服务员 2.32 高尔夫球区领班 2.33 高尔夫球区服务员 2.34 高尔夫球区球童 2.35 音响师(D. 2.36 多功能厅服务员 2.37 钓鱼中心服务员 2.38 婴幼儿活动室服务员 第3章 康乐部工作规范 3.1 KTV 厅房设备设施布置规范 3.2 KTV 服务工作规范 3.3 KTV 服务注意事项 3.4 KTV 包厢的桌面服务工作规范 3.5 KTV 包厢果品服务工作规范 3.6 KTV 突发事件处理规范 3.7 歌舞厅服务工作规范 3.8 酒吧工作规范 3.9 酒品服务工作规范 3.10 香槟、红酒服务工作规范 3.11 咖啡厅服务工作规范 3.12 咖啡厅礼仪规范 3.13 咖啡厅应急事件处理规范 3.14 咖啡厅经理日常检查工作规范 3.15 茶餐厅服务工作规范 3.16 茶艺员礼仪规范 3.17 茶餐厅应急事件处理规范 3.18 多功能厅会议服务工作规范 3.19 多功能厅婚典工作规范 3.20 多功能厅服务员工作规范 3.21 看护婴儿服务工作规范 3.22 桑拿浴室服务工作规范 3.23 浴场收银工作规范 3.24 桑拿浴场应急问题处理规范 3.25 修剪指甲服务工作规范 3.26 健身房服务工作规范 3.27 健身器材操作与维护工作规范 3.28 健身房卫生管理规范 3.29 健身房吧台服务工作规范 3.30 健身房应急问题处理规范 3.31 游泳池服务工作规范 3.32 游泳池服务员工作规范 3.33 游泳馆更衣间服务工作规范 3.34 救生员工作规范 3.35 溺水事故应急处理规范 3.36 游泳馆财物管理工作规范 3.37 游泳馆设备设施布局规范 3.38 池水卫生维护工作规范 3.39 游泳池设备设施维护工作规范 3.40 游泳池突发事件处理规范 3.41 台球室工作规范 3.42 台球室服务员工作规范 3.43 网球场服务工作规范 3.44 保龄球馆服务工作规范 3.45 保龄球馆卫生管理规范 3.46 壁球房服务工作规范 3.47 棋牌室服务工作规范 3.48 游戏机室服务工作规范 3.49 高尔夫球场服务工作规范 3.50 球童服务工作规范 第4章 康乐部管理制度模板 4.1 康乐部工作质量管理制度模板 4.2 安全管理制度模板 4.3 钥匙管理制度模板 4.4 工作例会制度模板 4.5 卫生管理制度模板 4.6 康乐部客用出租物品管理制度模板 4.7 康乐部客用更衣柜管理制度模板 4.8 康乐部球类运动陪练制度模板 4.9 康乐部器械设备维修保养制度模板 4.10 成本管理制度模板 4.11 员工考勤制度模板 4.12 员工培训制度模板 4.13 财产物资管理制度模板 4.14 舞厅、KTV 包房管理制度模板 4.15 健身房管理制度模板 4.16 桌球室管理制度模板 4.17 棋牌室管理制度模板 4.18 按摩室管理制度模板 第5章 康乐部业务实用表举例 5.1 客人租用物品押金单 5.2 客人租用物品记录表 5.3 康乐部报修记录表 5.4 客用品领用借用记录表 5.5 洗布件单 5.6 康乐部营业日报表 5.7 康乐部营业月报表 5.8 康乐部预订表 5.9 会员活动登记表 5.10 当日工作情况汇报一览表 5.11 看护婴儿服务委托书 5.12 客用更衣柜长期租用登记表 5.13 教练/陪练服务通知单 5.14 VIP 免费康乐预订委托书 5.15 康乐团体包场预订委托单 5.16 康乐部领班考核表 5.17 康乐部服务员考核表
注册会计师全国统一考试辅导用书：会计重点难点精讲
￥17.37
中国经济2016：从改革红利到创新红利
￥31.00
为何政府殚精竭虑地维稳经济，政策出了一箩筐，却仍拉不住经济增速下滑的势头？中国经济接下来究竟是继续下陷还是会迎来破局？面对低迷的中国经济，世界经济格局又将如何变幻？2016年是中国实施“十三五”规划的开局之年，供给侧改革、“一带一路”、产业转型升级……利好政策频出，这一年似乎充满了转折与机遇。在经济低谷的磨砺下，中国经济终将在计划与市场的有效磨合以及由此带来的变革中破局。
经济指标简史
￥44.00
人们对于经济指标非常熟悉，因为关于它的报道充斥着电视、报纸、网站等媒体；人们对于经济指标又非常陌生，因为其计算过程异常复杂和艰涩。这种落差使得经济指标成为舆论战场，政党的相互攻讦、利益团体之间的纷争等，让经济指标笼罩在浓浓的阴谋论的气氛中。扎卡里·卡拉贝尔通过对历史的细致耙梳，探究了GDP、CPI、失业率等关键性经济指标的来龙去脉以及计算过程，使其本质清晰地展现在读者面前。 随着精确化需求的增加，经济指标从帮助人们衡量经济现状的工具，逐渐演化成塑造人们对经济认知的框架。这种转变隐含着一种陷阱，任何对于指标的错误运用都会给人们带来巨大的麻烦，从格林斯潘悖论的产生，到奥巴马７０００亿美元救助计划的失策都是如此。不过，正如作者在书中所指出的，这种局面其实隐含着巨大的机会。在认清其本质的基础上，利用现存指标构造认知经济的全新方式，就能发现别人看不到的机会，桥水基金的达里奥无疑就是这方面的典型代表。
经济学通识课
￥48.99
本书介绍了40多个基础的经济学理论，以及这些理论产生与应用过程中的重要经济学事件，以简明易懂而又风趣幽默的语言，为初涉经济学的读者提供了一个门途径。 书中记述了历史上重要的经济学家如亚当·斯密、李嘉图、马克思、凯恩斯等人的卓越贡献，也分析了经济学发展历程中的重要话题，从货币的产生和平均地权论的兴起，到经济大萧条、企业家精神、环境破坏、分配不均和行为经济学等。这是对经济学发展历程的全面梳理，也展示了经济学的发展如何影响着人类文明的程。 本书指出，“如何满足需求”是经济学中的关键命题。学会用经济学的眼光看世界，我们可以更好地追求富足快乐的人生。
人人时代：无组织的组织力量(经典版)
￥34.60
一而再，再而三出现的公众事件，绝不仅是来自草根的随兴狂欢，而是在昭示着一种变革未来的力量之崛起！基于爱、正义、共同的喜好和经历，人和人可以超越传统社会的种种限制，灵活而有效地采用即时通信、移动电话、网络日志和维基百科等新的社会性工具联结起来，一起分享、合作乃至展集体行动。人人时代已经到来。 微软、诺基亚、宝洁、BBC、乐高、美国海军*推崇的咨询顾问，“互联网革命*伟大的思考者”为你直指商业模式变革和社会发展的宏大趋势，彻底改变你看待未来的角度和视野！
王二的经济学故事
￥3.99
王二是谁？ 是你，是我，是他。 王二的经济学故事，就是我们每个人的故事。 看哈佛经济学博士郭凯如何用故事讲透我们生活中的经济学。 王二是虚构的人物，是著名作家王小波笔下的一个名字。在本书里，他一会儿是佃农，一会儿是城的工仔，一会儿又摇身一变，成了小企业老板或写字楼里的小白领，总之，他是中国普通大众中的一员。王二火车票，卖粮，地，盖房子，装修，记账，工，公司，上三险一金，去香港酱油……透过王二时而平淡、时而光怪陆离的故事，作者把中国重大的经济问题信手拈来，把本来深奥的经济学原理活灵活现地呈现给读者。 小到超市物，大到房置业，我们每天都在做出经济决策，朦胧中也都感觉到自己的决策受国家政策的影响，但究竟是如何受到影响的，并不是每个人都清楚。比如，该不该对月饼征税？房地产的限令和限价令会给我们带来福利吗？人民币升值让普通人的财富增加还是缩水？中国外汇储备越来越大，对老百姓来说是好事还是坏事？这样的问题，经济
金融科技：大数据、区块链和人工智能的应用与未来
￥20.42
新一轮科技革命潮流已至，云计算、大数据、区块链、人工智能、互联网技术及监管科技等，均属于现阶段金融科技领域的主流和热点技术应用，也属于未来五年内，有望重塑金融业模式和流程的核心技术。无论是中国式的互联网金融，还是欧美科技含量更高的金融科技，都是建立在这些技术的基础上。 中国在金融业的转型更为深入，无论是在规范化发展，还是在技术、体制创新等方面，都取得了长足的进步。而随着这些技术创新更全面应用于支付清算、借贷融资、财富管理、零售、银行、保险等诸多领域。科技对于金融的促进不再局限于渠道等浅层次的方面，而是开启了真正的“金融+科技”的深层次融合。一场新的技术革命正在古老的金融行业全面展开！ 金融科技不仅加剧颠覆传统金融行业，风起云涌的技术变革更为金融行业带来新的风口和投资热潮。金融行业可以利用云计算和大数据进行金融监管和打假，利用区块链技术去中心化储存，提高投资信息的安全度，而且以区块链为核心技术的数字货币将颠覆传统纸币的地位，进一步冲击银行业，变革迭代移动支付方式。同时，作者也论述了金融监管的重要性。
博弈论
￥15.99
古语有云:“世事如棋。”生活中的每个人如同棋手,其每一个行为如同在一张看不见的棋盘上布一个子,精明慎重的棋手们相互揣摩、相互牵制,人人争赢,下出诸多精彩纷呈现出来。博弈论的伟大之处正在于其通过规则、身份、信息、行动、效用、平衡等各种量化概念对人情世事进行了精妙的分析,清晰地揭示了当下社会中们的各种互动行为、互动关系,为人们正确决策提供了指导。
游客感知的都市型旅游目的地质量评价指标体系研究
￥29.40
本研究结合理论与实践两方面的需要，以都市为对象，从都市型旅游目的地整体的角度系统性地研究游客感知的都市型旅游目的地质量评价指标体系。为保障研究的规范性、科学性与创新性，本研究采用定性与定量相结合的方式，分６章开展研究。
养老地产产品规划设计宝典——整体规划、建筑设计、环境景观与配套服务设计细节全解密
￥15.60
本书是一本理论与案例相结合的，内容全面的，有关养老地产产品规划设计工作的参考书。全书通过5章内容全面地介绍了养老地产产品规划设计的相关知识与产品需求分析，项目选址与整体规划，环境景观设计，建筑单体设计，配套设施与服务内容设置等的设计内容与操作要。本书实操性、先导性、全面性、案例性、工具性强，简明易懂，是养老地产项目发从业人员学习参考的实用书籍，特别适合养老地产规划设计人员、房地产公司董事长、总经理、副总经理、总监、项目经理等高层管理人士，项目发策划人员，与养老地产项目发有密切联系的企业单位相关从业人员参考阅读。
沈颖与陈子凯
￥34.85
沈颖出生于山东淄博的一个普通工人家庭，母亲患癌去世，父亲在她成长过程中的长期缺位，婚姻如同虚设。每天虽然衣食无忧，但内心却无所依托，无人可以倾诉。她一直以为，生活本应该如此，陈子凯的出现，唤醒了她从未体会到的情感，犹如黑暗中的一束光亮透，搅动出了天翻地覆的景象。但陈子凯的冷漠和回避态度，让沈颖对眼下的一切产生了不多见的幻灭。陈子凯提出的分手，犹如踩在沈颖本已脆弱的神经上，直到断裂……
新工业国
￥62.30
“生产哪些商品并不是由至高无上的消费者通过市场发布指示，使生产机制满足自身*终意愿来决定的，而是由那些本该服务市场却反过来操控市场，而迫使消费者屈从自身需要的大型生产机构决定的。” 经济全球化时代，人们的生活在不知不觉间被少数大公司控制。主流媒体决定了人们能够看到什么，而零售巨头则决定了人们能够到什么。整个社会的运作也因此产生了巨大变革。 究其原因，拥有专门知识的“技术专家阶层”已取代资本家成为新一代掌权者，被他们掌管的大公司已成为“成熟公司”，而由“成熟公司”构成的新经济体即为“新工业国”。 在本书中，经济体被划分为两个世界，一个是由技术动态化、重度资本化、高度组织化的公司组成的世界，另一个是由成千上万个传统的个体经营者组成的世界。两个世界的差异不光体现在经济组织的驱动力及行为上，更体现在各自对社会和经济的影响与冲上。为了解决这种二元对立带来的诸多问题，人们需要借助计划体系来行调控。
隐私计算:数字经济新基建
￥59.00
数字经济时代，数据至关重要，大数据杀熟、过度索取权限、滥用人脸识别等现象受到人们的关注，影响数据发掘，在此背景下隐私计算被寄予厚望。 隐私计算是指在保护数据本身不对外泄露的前提下实现数据分析计算的技术集合，达到数据“可用不可见”的目的，在充分保护数据和隐私安全的前提下，实现数据价值的转化和释放。 本书从隐私计算崛起、它对数字经济的影响、实现的技术路径，到在各个领域的应用情况以及像阿里巴巴、腾讯、百度、华为、、字节跳动等互联网公司在隐私计算上的布局等多个角度深剖析了隐私计算这个新兴行业。
迈向碳中和:能源转型中国方案(深度脱碳||绿色转型||能源变革||*碳中和||擘画中国能源转型的蓝图,描绘全球能源革命的未来简史)
￥62.00
能源，是中国碳中和转型的核心。2021年9月，东北多地限电，刷爆朋友圈，引发了大众对于能源问题的关注。作为一国经济发展的命脉，能源战略走向关乎国计民生。在力争于2060年前实现碳中和的大背景下，未来40年，针对目前温室气体排放量占中国排放总量近90%的能源体系，中国不仅要调整能源结构以减少碳排放，还将围绕能源生产、运输及消费方式行全面转型。 本书以"碳达峰碳中和”为目标愿景，立足全球能源变革历史节，擘画能源发展新蓝图。全书共分五章，章主要介绍碳中和背景下的能源变局；第二章介绍全球主要能源供应国和主要能源消费国的政策走向及能源策略；第三章介绍中国能源面临的问题，根据现状总结了中国能源面临的六大挑战与困局；第四章重介绍关于中国能源独立之路的构思，建议通过"实现一个变革、完成两个脱钩、赢三个替代战役、实现四个突破”的思路和"三步走”战略来实现能源可持续发展；第五章则提出了在能源变局下，中国煤炭、石油、电力及新能源科技企业的发展建议，帮助能源行业企业管理者、行业从业者、投资者以及泛财经大众读者等群体了解中国未来能源结构的调整方向以及产业机遇。
生活中的经济学
￥33.00
经济学终的目的是教人如何幸福地度过一生。在我们的日常生活中充满了经济学的运用，工资与失业、物价的起伏……经济学只有从学术的象牙塔里走出来，被普通大众熟知，才能真正为现实生活服务。本书以短论为主，从社会生活中的具体事件手，探讨经济问题，既有对经济学原理的经典解释，也有对经济问题的通俗判断，突破专业词汇的壁垒，破教科书式的学习方式，让读者能与经济学轻松对话。
复业思维:如何成为月入三万的斜杠青年
￥19.92
《复业思维：如何成为月三万的斜杠青年》是日本作家藤村靖之所著的一部经济学作品。书中具体介绍了利用空闲时间、空闲场地、低成本、低风险的利他型小众经营方式和原则，展有关特色农业、休闲环保、手工制作等方面的小众经济经营方法，并列举了一些实操案例。这些对于目前我国提倡的大众创业、万众创新，具有一定的借鉴意义。
货币的未来
￥45.00
在全球化的世界经济中，货币的未来是什么？本书提出，谁控制了货币，谁就可以获得商品和服务，而获得经济和政治的相对优势。作者在书中提出了一个用于理解国家在货币管理中的战略偏好的理论模型，并在理论模型中归纳了国家可能采取的四种策略：市场领导策略、市场保护策略、市场跟随策略以及市场联盟策略。本书深分析了在经济全球化时代，全球货币种类大幅扩张，货币治理将变得更加困难。本书是国际政治经济学研究领域不可或缺的学术作品，具有较高的研究价值。
【国宏智库丛书2021】现代供应链国家战略研究
￥65.00
现代供应链是供应链和供应链管理的现代化，具备高度信息化、标准化、全球化、绿色化、复杂化等主要特征，具有快速响应、融资服务、协同共赢、绿色发展等功能绩效。当前国际竞争格局和国内经济态势发生深刻变化，实施现代供应链国家战略，对提高供给质量效率、培育新增长点、推进资源利用、提升国际竞争力、保障国家产业经济安全等方面具有重大意义。本书在阐述现代供应链基本理论、研究供应链特征功能、分析国际经验的基础上，提出了我国现代供应链的思路方法。
破局 : 中国经济如何于变局中开新局
￥38.00
本书集结来自中国金融四十人论坛的重要成果，通过比照过往金融危机、大流行病的历史经验，全面解读百年一遇之变局下国内外经济现状及未来趋势，深度探讨全球经济冲击对中国经济及各个产业带来的挑战和机遇，从而对中国未来经济趋势给出积极的研判——中国经济的长期发展趋势并不会改变。 作者从新基建布局、刺激政策制定、产业恢复、数字经济赋能、投资者应对等多个层面为中国经济未来发展提供了长期可行的建议。
中国资本市场三十年:探索与变革
￥59.40
本书是为中国资本市场三十年而写，从1990年沪深交易所的建立和运行，到2005年启的股权分置改革，再到2019年试行的股票发行注册制改革，中国资本市场正在回归本源，市场化水平大幅提高，法制化市场正在形成，现代金融的枢纽地位也在逐步确立。 本书主要是一种历史研究，是一种基于市场结构性元素变动的研究，同时也是一种大事件研究，目的是试图概括出中国资本市场发展的自身逻辑，研究这种基于自身逻辑的校正机制，在此基础上，试图提出发展中国资本市场的理论逻辑。 本书是为中国资本市场三十年而写，由导论、11章和文献附录，以及后记组成,重研究中国资本市场三十年发展变迁的历史，内容主要包括：中国资本市场（沪深交易所）的创建及其背景，三十年历史变迁中的制度变革，法制建设，市场各元素的结构性变化，市场波动、成长及其经济效应，市场发展与金融功能的变化，市场监管模型的变迁，放与国际化等内容。文献附录主要对三十年里中国资本市场的有效性行了检验。
