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2020年9月大学英语四级真题词汇分频速记手册
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餐饮营销实战
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营销是餐饮经营中一个永恒的话题。作为餐饮人，我们经常通过各种渠道行学习，但为什么学来的很多营销知识自己无法使用？因为那些真正高效率、低成本、低风险、好落地的营销知识绝大部分都被一些知名餐饮连锁企业内部的核心人员和餐饮企业老板掌握着，而他们不会轻易外传。本书通过对多个餐饮营销实战案例的分析，为餐饮创业者及餐饮连锁企业创始人讲述不一样的营销知识。本书共分7章，分别从营销基础知识、营销方式、营销体系、节日营销、营销实战语录等方面带领读者了解餐饮营销的真谛，从而真正学会那些不为人知的高效的营销知识和技巧。
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银行业营销管理实战精析
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本书从国际通用的营销管理体系出发，引银行业营销管理案例共32个，案例覆盖大型商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村金融机构、境外金融机构和其他金融机构6个机构类型，内容围绕9个方面展：? 客户需求：明确客户真正的需求是什么。? 客户画像：客户是什么样子，给细分客户描绘画像。? 差异化定位：提供一个让客户选择你的产品，而不是选择竞争对手的产品的理由。? 客户利益：我们提供给客户的核心利益究竟是什么？? 价格体系：我们产品的价格体系是怎样的？如何才能让客户感到物超所值。? 价值网络：利益相关方有哪些？价值网络是如何形成的？? 曝光：如何让客户关注到产品给客户带来的核心价值？? 互动：如何让客户与我们的产品产生互动，从而增加参与感和欲望？? 粉丝：如何让客户成为愿意复产品的粉丝，并愿意为产品宣传，产生裂变？
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