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新时代服务礼仪
￥27.20
《新时代服务礼仪》是一本与时代同行的服务礼仪书。全书依托服务礼仪标准规范，结合当下数字化、智能化等时代特，介绍了当前新时代服务礼仪的规范与要求，内容涵盖新时代服务人员的服务素养、服务形象、服务举止、服务语言、服务流程、岗位规范、服务创新等。《新时代服务礼仪》适合从事服务相关行业的人或间从事服务工作的人，旨在帮助他们提升服务素养和服务品质，也适合作为服务型企业员工的培训用书，有助于企业提升市场竞争力。
情商高,就是说话让人舒服(2)
￥11.99
有这样一个例子：顾客说“太贵了!”“少抽两包烟就过来了。”这是我们常听的或者常说的，但却是非常错误的！因为你的话让对方想到了痛苦——烟民少抽一根烟都难受，更别说两包了！如果我们换成“就当您多抽了两包烟”，就瞬间把痛苦变成了快乐。对方的心情愉悦了，成交也自然不在话下。 成功签单离不高情商的沟通话术。一个销售高手必先是一个说话让人舒服的情商高手。本书基于对人性的把握与对市场的多年研究，从客户拜访→沟通需求→产品演示→客户谈判→签单成交→后续合作，提供了销售过程中每个环节的高情商说话技巧和可行性方案，照着做，就能精准客户内心，成为具有超强说服力的专业销售大师，让你与人交流、洽谈业务毫无阻力。
高职生职业生涯规划与就业指导
￥27.00
本教材以立德树人为根本任务，紧紧围绕高职人才培养目标，以就业为导向，以素质教育为核心，以“规划职业生涯-指导求职就业”为主线，遵循“理论知识够用，重视能力训练”的原则，深浅出地阐述了高职生职业生涯规划和就业方面的必*知识。在编写结构上，本教材每节分成“学习目标-案例导读-知识详解与能力训练-拓展阅读”五个模块，以项目任务的形式呈现，形式活泼、实用性强，适合作为高职通识课教材。具体内容分为以下八个模块：揭生涯规划面纱、遇见不一样的自己、职业世界面面观、绘制职业生涯发展蓝图、了解就业形势与政策、做好就业准备、熟悉就业程序、助力职业发展。
时间人格:为什么你的时间管理没有用
￥35.90
为什么试过那么多时间管理技巧，你依然感觉时间不够用? 为什么你总是很难把更多时间用在更重要的事情上? 如何面对每天24小时这一不可改变的时间壁垒? 通过对近2000篇关于时间管理术的文献行研究，并咨询认知科学、心理学、经济学、医学等领域的专家，作者发现，时间管理频繁失效的关键原因在于:我们对时间的感知存在个体偏差和不同的倾向，即“时间人格”。当时间人格与方法不匹配时，即使是经典的时间管理技巧也会失效。 你可以根据本书提供的快速测试，先了解自己的时间人格类型，然后找到真正适合你的时间管理技巧，从而做到在出色完成工作的同时，提升自我效能感和个人成就感。 本书适合紧张忙碌的商务人士、备考学生、兼顾家庭和工作的女性、自由职业者等所有需要提升时间利用效率、对现有时间管理技巧感到不满意的人。
和南怀瑾一起读《老子》
￥7.99
孔子是一位智慧的长者，浑身散发着人性的光辉，由其弟子及后学编集的《论语》，是一部记载孔子言语行事的重要儒家经典。其影响遍及政治、思想、文化、教育、伦理道德等各个领域，是中国传统文化的一大标识。 本书将南怀瑾先生解读《论语》的智慧与一个个历史故事相融合，向读者展示《论语》的思想精髓和其中包含的深刻道理，让我们重温儒家经典。作者的讲述既贯通包括佛教、道教在内的中国传统文化，又贴近生活实际，引导内心彷徨不安的现代人积极思考，提高生命智慧，追求至善的人生境界，实现人生价值。
世界如此险恶,你要内心强大(2024版)
￥24.99
《世界如此险恶，你要内心强大》是一本帮助读者在头脑上武装自己、心理上锤炼自己的宝贵书籍。作者用心理分析理论结合了他对精神分析和哲学的深刻理解，以及多年在社会心理、个体心理等领域的精准分析和观察，为读者提供了丰富的心理洞察力和实战技巧。 在这个复杂多变的世界里，你是否感到迷茫？社会、人际、性格、自我心理... 仿佛被层层外衣包裹，让你看不清真相。 这本书就像一把锋利的刀，帮你刀刀剥开那些外衣，让你看清真实的自己和社会。 在头脑上，我们为你提供*强大的装备！深入解读各种心理法则，助你升级思维。 在心理上，为你量身定制一个全新的系统！从弱小一步步走向强。
公关战略:成就卓越的商业组织
￥61.60
公关的重要性，已经被时间和世界的发展证明，未来，无论企业规模大小，都应当从一始就把公关纳企业发展的战略性考量。 《公关战略》一书近距离观察并深度剖析众多企业公关实战案例，首次重梳理总结了企业在从小到大的发展程中，企业公关所能够起到的战略作用，以及能够为不同发展时期的企业所带来的独特价值，并完整地介绍了企业公关工作所涉及的所有专业能力模块。 大量宝贵的行业发展思考和企业公关管理经验源自作者李曦作为一名资深公关人30年来在企业一线的公关实践和行业洞察，值得组织领导者、管理者和公关及品牌营销行业从业者一读。
为人三会续集
￥8.00
从会说话、会办事、会做人三个方面入手，将科学性与技巧性、理论指导与实际场景融于一体，通过一些成功案例和通俗讲解，为您展示说话、办事和做人的技巧和奥秘，非常实际实用。只要您坚持倾听，认真训练，就一定能够走出人生低谷，创造辉煌的未来！
好口才 这样学
￥29.90
学会说话和沟通，是每个人的必修课。 本书内容围绕说话与沟通的逻辑、意识和方法展，详细讲解了说话与沟通的所需要的知识与技巧。全书共5章，分别介绍了如何赞美他人、如何正确地拒绝、如何把握沟通时的分寸、如何控制沟通的节奏，以及如何表达自己的意见。 书中没有关于理论知识的赘述，而是通过对方法与例子的讲解，告诉读者如何正确地说话与沟通，如何化解沟通中的困境等，从而把自己的想法、建议等真实而巧妙传递给目标受众。
智慧谋略宝库?范蠡政商情场大智慧
￥8.00
本书包括有出生于动荡乱世、槜李之战初露锋芒、夫椒战败施设苦肉计、辅佐君王卧薪尝胆、运筹帷幄挥师灭吴等内容。
阿德勒的倾听术
￥25.20
当人们想要提高沟通能力、与他人拉近关系时，往往把注意力放在表达能力的提高上，希望自己成为一个能说会道的人，而沟通真正的关键在于倾听。善于倾听，就能赢得他人的好感，让他人愿意和我们聊天。本书基于阿德勒心理学的观，结合轻松易懂的漫画、工作与生活中的大量对话示例，讲解提高倾听能力、改善人际关系的实用技巧。阿德勒告诉我们，我们要学会“用对方的眼睛去看，用对方的耳朵去听，用对方的心去感受”，在和人相处时，用共情的、贴近对方的方式去倾听，就能拉近关系、让对方向你敞心扉，从而加深信赖，拥有真心的交流。
阿德勒的生活法则
￥21.60
本书指导读者运用阿德勒心理学的5项基础理论（自我决定性、目的论、整体论、认知论、人际关系论），从心出发，养成8个心理习惯（包括认识自己、学会应对负面情绪、积极思考、保持共情等），以此改变性格，继而改变人生。本书案例丰富、通俗易懂且对工作和生活具有切实的指导意义。
智慧谋略宝库?袁天罡预言秘术大智慧
￥12.00
本书包括有出生于蜀地津琨、同母异父亲兄弟、年少孤苦求长生、叔父影响人生路、卖烧饼遇到名师等内容。
会讲故事的人都这么讲
￥35.40
每个人应该都讲过故事。但是您真地会讲故事吗？面对这样的提问，您是否不知如何回答？ 看，仅这样一个交流过程，您已因为不擅于“讲故事”而落了下风。 会讲故事的人可以迅速抓住听者的注意力，提高交流效率，增强交流印象，并迅速达到交流目的。每个人都是有故事的人，但如何生动地讲出来，这是社交中、工作中不可或缺的技巧。只要有社交、有生活，“讲故事”的能力就至关重要。 编剧是以“讲故事”为生的职业，讲好故事是一部剧的成败关键。两位资深编剧通过自身的行业经验，针对“讲故事”总结出一套方法论和心得，帮助您故事讲得生动有趣。 无论是作为专业技能辅助，还是作为社交技巧学习，翻本书，相信您会有所收获。
沟通的本质
￥118.00
如果你正在寻找一本如何与人高效沟通的权威指南，那么恭喜你，你已经找到了。本书由牛津大学出版社授权，在全球热销43年，迄今已修订至第14版，是美国人际沟通课程的经典教材。 这是一本结构清晰、内容有趣、表述简洁的人际沟通通识读物。本书全面介绍了沟通的本质、模式和原则，探讨了文化、环境、语言、性别、情绪等因素与沟通的关系，提供了处理人际冲突和改善沟通氛围的具体方法。通过12组心理测试、72个专题研究、294个名词解释、1500份资料引用，这本书将学术内容和日常生活紧密结合，辅以工作实例、前沿研究和热门电影，读起来分外有趣。 翻本书，洞悉人际沟通的本质，成为沟通的高手！
记忆宫殿:磨炼观察力和记忆力的谜题游戏
￥29.50
想提高你的注意力和记忆力吗？这是一本实用的益智书籍，通过成熟的记忆术帮助您更快、更长时间地保留信息。我们都知道，可视化、写下或重复某件事都有助于将事物长期存储在我们的脑海中，但你可了解其中的奥妙吗？ 我们记忆事物的方式取决于我们参与的大脑的不同部分，这本书涵盖了语言、视觉和长期记忆难题，以帮助您提高注意力和改善记忆力。强大的记忆宫殿术达是一项具有千年历史的成熟技术，至今仍被智力运动员使用，通过一系列久经考验的练习将有助于激发您的脑力，并立即掌握观察和回忆的能力。本书是由英国剑桥大学著名记忆实验室的海伦娜·M.盖勒森和畅销益智大师加雷斯·摩尔博士合著的一门完整的记忆训练课程，采用的脑科学技术和70多个易于理解的谜题，是您一劳永逸地发现超级敏锐记忆的秘密所之宝典。
美女是怎样炼成的?气质女人的芬芳生活
￥5.00
女人的美在于气质 、高雅气质是盛开的鲜花、优雅的女人魅力非凡 、典雅的女人有智慧 、独特气质铸就独特的女性
如何*开会
￥36.70
这是一本面向中国企业管理者的实用工具书，从广大企业面临的会议低效成因剖析手，深浅出阐述了会议引导技术的理论基础和实践意义，旨在通过“好的会”和“把会好”，帮助企业自上而下逐步形成集体决策、权责利匹配、降本增效的企业文化。 本书以人员选择、角色分配、时间控制、节奏控制、结果控制、极端情况处理、会议准备工作为主要板块，每隔章节设置思考题，帮助读者分析和思考适合自己的会议模式，成体系地帮助读者学习和掌握高效率的会议引导技术，帮助企业节省集体决策的时间，为整个团队赋能。
成功与序位
￥29.40
本书是“海灵格商业精英课”的第三册，专注于影响组织成败的有关序位的主题，而人们通常不了解或者会在潜意识里刻意忽略这些主题的意义。 成功的序位在很多方面可显示出其与爱的序位的对应，成功的序位就是给予所有属于现在或者过去的人归属感，使人们在序位中有其所属的位置与应有的权利。跟着海灵格的步伐，我们会越来越明白应该如何遵循和运用序位，本书超越商业咨询的框架，把组织与专业看作生命的一部分，更能给我们的生命提出视野宽阔的指引。
从智商到智慧的修炼秘术(下)
￥6.00
本书包括层加工 :发展思维力、思维的涵义与形式、对思维的科学解释、思维的几种形式、思维的一般特征、.深刻性:思维品质的基础、灵活性:思维活动的智力程度、独创性:智力的高级表现等内容。
今天也要开心啊:如何在不确定中停止不安和焦虑
￥29.50
人们时而会感到“活着很痛苦”，但感受到负面情绪并不全然是坏事一桩。就像人热了会流汗，喝了可乐会嗝一样，不安、焦虑等负面情绪其实是一种保护性质的反应。问题的关键是，我们要知道该如何应对那些容易让我们产生负面情绪的固有思维和行为模式，不要被负面情绪牵着鼻子走。 本书中，作者巧妙地将人生比作RPG游戏。若想怪升级，我们就需要了解自己的“人物属性”，发现隐藏的“情绪陷阱”，掌握攻克心理困境的“通关攻略”！书中还融合了游戏、动漫中的各种“梗”，既有趣，又有料！更有心理小专栏，让你与心理咨询师面对面，解决生活中的难题，让生活明媚起来。
