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电话销售中的成交技巧与拒绝处理
￥18.20
电话销售作为一种销售模式，本质是在为客户提供有价值的服务，起码可以传递有益的信息。为此，《电话销售中的成交技巧与拒绝处理》从销售实战的角度出发，深浅出、系统详尽地剖析电话销售中如何有效实现成交和处理客户的拒绝，从而增强电话销售从业者的单能力。《电话销售中的成交技巧与拒绝处理》书中共分3篇，计12章，全书内在体系逻辑严谨，用语自然亲切，融了大量实战案例，是从事营销、咨询、推广等业务的销售人员学习的指导手册。
新物种爆炸：认知升级时代的新商业思维
￥19.99
宝马为什么要重发展共享汽车 Airbnb正试图成为内容和社交平台 不排队、不结账、没有收银员的Amazon GO颠覆传统超市 茑屋书店要造全新生活方式 基于新的商业环境与技术条件的变化，必须会产生新的品类和商业模式，这就是新物种！ 大数据与人工智能等技术正在创建新的商业话语体系，创建新的权力架构，引领第四新物种爆炸。商业规则正在快速发生变化，新的模式与业态层出不穷。 要么成为新物种，要么灭亡。 在这样一个不确定的时代，迫切需要升级认知，提高掌控力。吴声全方位扫描全球创新企业与新事物，以另辟蹊径的角度，从商业信息的轰炸中提炼精华, 解构新物种8大核心要素，3大实现机会,。 覆盖多个目标行业，面向商业决策者、管理者、新型组织创业者、高潜力核心员工，拓宽商业视野，升级认知维度，解决互联网焦虑，寻找商业破局，化为未来独特的新物种。
大神教你做新媒体运营
￥29.45
移动互联网带来了新媒体，也让“两微一端”的新媒体运营岗位炙手可热。一方面，企业急需招聘相关的优秀人才，而正规大学教育与社会职业培训都刚刚起步，尚无法输送更多优秀人才；另一方面，大学生对这个新职业充满了兴趣，急需了解。当此之际，笔者以一个从业者的经历和视角撰写了本书，相信会对大学生、职场新人有一定的借鉴和指导意义。本书为新媒体新人和想要新媒体的观望者提供了一个一线从业者的视角，为读者全面解析新媒体的前景，帮读者测试是不是适合做新媒体，还原了一个新媒体人真实的工作内容，重分享了做好新媒体工作的实用方法论总结，并针对一些价值感缺失的编辑提出了强化综合运营能力的建议和案例。而要成为一个有前途的新媒体人，*核心的在于学习能力和专业素养。书中也完整还原了我的转行新媒体之路，以及怎样为公司在一年内做出50万粉丝的经验，*后还有新媒体人常用工具分析和学习网站与书籍推荐。
超级IP打造：互联网创业新方法
￥29.45
本书通过“案例 技巧”，帮助读者快速读懂互联网创业新方法，快速造属于自己的超级IP。 本书从互联网创业角度，精心分析了内容创业、网红经济、直播主播、超级IP四大热门领域的商业模式、市场环境、发展趋势、盈利模式，并从运营技巧、运营平台、要事项等方面行了充分的讲解，帮助相关创业者和运营者掌握这些互联网新商业模式和新营销方法。
众创：群体崛起大时代
￥39.26
随着跨界、颠覆、IP、合伙人、众创空间等新思维和新事物的出现，我们有必要了解这个时代的大背景，清楚自己所处的环境，让读者透过文字看到这个时代的缩影。本书会通过新的商业模式、新的物种、FIMBA 模型等告诉你，在这个时代，无论你是走工作岗位，作为职场达人；或是自己做一件事情，成为超级个体；还是和一群人协作，实现群体崛起，这本书都是你在选择道路上的指南针。本书将帮助所有具备奋斗精神的人，在这个众创时代，实现自身的价值。
沟通巧技能
￥15.70
本书聚焦中国情境，通过“小故事、大道理”的方式来助您提升沟通巧技能。全书分为“强而不霸，弱却有心”“沟通系统，细节感人”“尊重差异，展示特色”“角色明确，换位思考”四章，在充分吸收管理沟通一般规律的基础上，重分析中国管理情境，注重将做事与说话有机结合起来，帮助读者在复杂职场中学会生存，展现本书的实用性特色。本书介绍了近百个故事，包括我们解剖的周边故事、令人深思的哲理故事及古今中外的名人故事三大类，体现了本书的趣味性特色。 本书适合作为企业培训、高校沟通类课程用书，也可供想提高沟通水平的人士阅读。
领导力教练：概念与基础
￥15.99
本选题紧紧围绕"以激发人的潜能，以脑、身、心整合训练，知行合一，提升职业素养与能力为核心”的编写理念，力求清晰、简单、有效，*化的满足读者的需要出发。详细介绍了作为一名专业教练应该了解的基础知识以及应该具备的核心素质与能力。全书分为五大章节，分别为：教练行业概述、CCF教练基础、CCF教练核心能力、CCF教练成长之路、教练案例。本书亦可供相关人员提升管理能力、领导能力、自我发展、团队发展以及职业晋升发展使用。
品牌力：世界知名品牌案例解析
￥13.26
大街小巷，无处不在的品牌身影，告诉我们现在是品牌化的时代，消费者的品牌意识自大城市向小城市，再到农村，顺次蔓延。这也警示无数大中小企业，要想在广大的市场里获得生存空间，要务就是打造属于自己的品牌，对目标顾客进行精准定位。 本书作者总结归纳了构筑企业品牌的“532”定理，这个定理从品牌构筑核心基础、文化内涵及传播等方面进行阐述，充分体现了品牌构筑要遵循的规律，适用于品牌定位、品牌创建、品牌维护、品牌延伸等各个领域。本书通过大量翔实案例的阐述与剖析，揭示并生动地讲述了关于品牌的秘密。
开家赚钱的淘宝网店细节攻略
￥18.14
《开家赚钱的*网店细节攻略》一书是为读者指引如何开通*网店，如何进行网店装修、进货、营销、推广、管理的一本入门书籍。书中详细介绍了如何注册和开通*店铺、如何选择合适的进货渠道、如何装修自己的店铺、如何进行商品图片的拍摄与美化、如何写好宝贝详情描述、如何与买家进行沟通、如何推广自己的店铺、如何做好商品的包装与物流、如何做好售后服务以及如何处理买卖纠纷和网店的安全措施等内容。本书语言简练、条理清晰、图文并茂，内容易学、易用、易懂。不管你是自己开店创业做老板，还是担任*网店运营、推广一职的打工者，相信本书一定能够给你带来不同的感受和启迪！
管理学理论与应用
￥3.48
《管理学理论与应用》是经济管理类专业学生的必修基础课程，为学生学习其他经济管理类课程奠定理论基础并掌握基本的管理思维和应用技能。目前市场上管理学教材种类繁多，但大多数都是标准式的以理论阐述为主的教材。在当前的经济发展形势下，大力培养应用型人才的趋势已经成为非研究型大学的重要发展举措之一，企业给员工培训管理基础知识与应用技能也需要一本理论与实践结合的参考教材。商学院集中了有多年企业管理实践经验和丰富教学经验的核心骨干教师编写了《管理学理论与应用》，主要以管理学经典案例导入，介绍管理学基础理论和应用案例分析，并在每个章节中设置相应的项目化教学的实训专题，因此本教材具有较强的应用能力培养的特点。《管理学理论与应用》适用于经济管理类本科、专科学生，也适用于企业内部培训，或供培训讲师及企业各层级管理者自学使用。
奢侈
￥30.30
一次很偶然的机会，布朗卡特进入奢侈品行业，并空降到爱马仕这一豪华的星球。此书是他2009年从爱马仕离任后以日记体呈现的回忆录。在书中，作者记录了在爱马仕担任CEO期间与全球各界名流的交往和这个行业的故事，而这些故事通常断断续续写于旅途与公差途中。无论如何，此书的中心仍然是爱马仕这个奢侈品王国，它的理念、它的工匠、它的神秘，及展现在作者眼中的它的魅力和灵魂。
领导一定要知道的沟通艺术
￥11.79
沟通是一门高超的艺术，有效沟通是领导者不可缺少的管理利器，它既是领导者实施领导的基本条件，又是领导者驾驭领导舞台、统一群体成员意志不可缺少的工作方法。任何一位成功的领导者，都必须掌握与人沟通的艺术。本书从多个角度，有针对性地介绍了领导在日常生活和工作中，与上级、下级、同级、客户等进行高效沟通的沟通规则与沟通经验，适合各行业各层级领导阅读。
八步成就售楼王：售楼员超级情景训练
￥13.26
本书以大量的房地产销售实践与培训经验为依托，针对售楼员日常工作中的客户接洽、挖掘需求、房源推介、客户追踪、异议化解、议价守价、签约成交、售后服务等工作事项，精心收集和整理了上百个具有代表性的问题，并采取情景模拟的形式，通过“情景描述+错误应对+情景解析+话术示范”四个模块，全面、系统地展示了售楼员应当掌握的销售知识与技巧。 本书主要适合售楼员（包括二手房置业顾问）、相关培训机构以及有志于从事房地产销售工作的人士阅读使用。
企业安全管理实用读本
￥11.44
本书细致地讲解了安全管理的整个脉络框架以及在管理过程中需要注意的细节。全书分为九章，包括安全与安全责任、安全管理理念、安全教育培训、安全生产日常管理、机械设备工夹具安全管理、电气作业安全管理、危险化学品安全管理、危险作业安全技术与管理和安全生产应急管理，为企业安全管理提供了切实可行的管理方法，是企业不断提升安全管理能力的有力武器。
人才测评——绘图测验的应用
￥13.58
人才作为企业核心的资源，已然成为企业领导者放在战略地位的课题。在严峻的市场压力下，人才的甄选和育留显得更为急迫与重要。在企业中高管及骨干员工的甄选和任用中，人才测评手段往往复杂、耗时、费力，技术要求高。让测试者画一张图，通过分析和观测，就能够掌握测试者的动机、性格、能力水平和心理健康状况，具有较高的信效度，是企业管理者和人力资源从业者需要学习和掌握的一项技术与工具。 张云华编著的《人才测评——绘图测验的应用》从管理咨询的角度出发，结合投射测验理论与企业人才测评的实际案例，详细阐释绘图测验的原理与实际操作方法，主要涵盖了绘图测验相关理论、绘图测验的技术思路、绘图测验在人才测评中的应用案例、绘图测验与其他测评手段结合的应用案例等内容。 ?
问商
￥22.10
《问商》是一本气象万千又极为通俗易懂的商业教材。在市场经济条件下，每个人都无一例外地要融入商业交换的各个环节，无论我们购买产品或者服务，还是参加工作或者创业，我们所扮演的都是商业交换中的角色。商业是在不断发生的“进行时”，而这个“进行时”通常都是不完美的。这本书的目的，是希望帮助企业和个人在不完美的商业“进行时”中获得更丰富的想法和更清晰的认知。 《问商》分为三大篇。上篇：重新认识消费者。主要讲述消费者是如何做出购买决策的，他们的思考方式、参考标准是什么，品牌如何更好地说服消费者；中篇：企业的家长里短。主要讲述在商业交换环节中各种角色的起源和定位、企业的日常运营、应对竞争的办法等，其重点在于如何塑造“差异优势”；下篇：被遗忘的想法。主要讲述市场竞争中的新思维，探讨和关注在工作和生活中的个体幸福感，以及提升幸福感的途径。 这是一本内容丰富、通俗易懂的商业教材，是一次了不起的观点展示。商业是高等级的常态化社会形式，商业也是不完美的“进行时”，我们要做的就是不断去提升这个“进行时”。
整合微营销：洞察本质，把握时代，抢占先机
￥27.78
随着时代的发展，新的事物不断涌现。能够看准时机，拥抱时代的变化，不仅需要有战略性的眼光，同时也需要勇气。本书从宏观方面论述了“微时代”已经来临这一不可逆转的事实，以及整合微营销战略层面的基本原理；从微观方面则论述了微营销渠道选择、内容打造、客户维护、危机公关、数据考核等各个板块需要遵循的基本规则。 从众多案例入手，结合作者多年的从商经验和数年深入研究电子商务的成果，深入浅出，从多个维度说明了“微营销就是情绪营销”的道理。从而进一步阐释了粉丝经济时代，客户导向作用的重要性；进一步说明了沟通、互动是微营销的区别于传统营销的核心优势，是微营销的精神灵魂。在微营销的时代，竞争力不再局限于性价比的理性领域，更重要的在于感性征服。微营销的发展是时代的趋势，需要引起足够的重视。 但是，过于神话微营销的功能是一种误导。而且，基于互联网技术高度发展的微营销本身也是一个非常庞杂的体系，要想在这个时代崭露头角，要有“战略整合”的概念。所谓整合微营销，是在充分利用互联网技术的基础上，充分协调、利用各种平台、渠道，努力向公众塑造统一、能够被充分认知和接受的企业印象。这要求我们在多个微平台的营销工作中，输出的声音和形象是统一的。这是本书着力阐释的内容。
断穷根
￥25.50
《断穷根》是子道继《问商》之后的又一聚焦创富话题的力作，与《问商》主要关注职场和商业不同，《断穷根》将处于焦虑中的每一个人作为关注的对象，这本书丰富有趣，又充满智慧，文笔流畅，温暖人心。《断穷根》详细剖析了关于贫穷的许多观点，随后在不经意间将破除贫穷的思维和方法娓娓道来。作者不仅关注个人发展进程的外在行为表象，更从精神层面阐述神秘的创富心理。本书能使很多读者增强对自我的信心，坚定对未来的期望，让更多的人拥有A Better Life（更好的人生）。这是一本激动人心的佳作，值得您阅读和珍藏。
中层领导力：团队建设篇
￥5.99
要有更强的领导力，就要培养人来完全取代你。你需要一眼识别身边有潜力的领导者，全面培养他们，直至他们成为另外一个你。掌握10个秘诀，轻松带出完美团队。 全球领导力大师约翰·C.麦克斯维尔博士(Dr. John C. Maxwell) 提出，领导力不是一种与生俱来的天赋，它是一种可以学习掌握，并能逐步提升的思维模式。麦克斯维尔博士在《中层领导力：团队建设篇》中系统地介绍了培育周围人领导力的10个步骤，从甄别身边的潜在领导者开始，到对他们进行有针对性的培育、补给和发展，为领导者带好团队提供了专业的指引。
提问的艺术：为什么你该这样问
￥17.50
《提问的艺术》是一本教你如何通过富有技巧性的提问来提高沟通效率并提升自身影响力的书。人们普遍认为，我们之所以赢得生意是因为自己的聪明和勤奋以及只说对的事，然而本书打破常规，强调巧妙提问远比给出答案更为重要。对我们而言，无论想快速获得生意、立即获得潜在客户的尊重与信任、让会议不偏离主题，还是想让交谈对象感到备受关注、保持良好人际关系、获得更多人生启示……无疑都得学会聪明地提问。 本书用具体的问题、真实的案例，为读者打造了一个提升提问技巧的实用宝典。问得不同，人生便不同。
巴菲特投资圣经：价值投资的24条黄金法则
￥22.50
这是一本精确而严谨的书，旨在指导投资者取得像巴菲特一样的投资成绩。巴菲特可谓世界上富有的投资者之一。无数独立投资者亦步亦趋，追随着他的一举一动。为什么他们会这样？巴菲特看到了普通投资者所不曾看到的信号吗？更重要的是，投资者如何才能成功复制巴菲特的投资之路？本书揭示了巴菲特一生所遵循的24个投资原则。无论是菜鸟，还是经验丰富的投资老手，都可以用其指导以获得良好的投资效果。詹姆斯·帕多阐释了巴菲特颇为传奇的一生，带领读者彻底深入地了解了巴菲特的投资策略。
