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智慧物业管理与服务系列--物业全程品质管控实施手册
￥27.99
《物业全程品质管控实施手册》一书由物业服务质量管理体系（物业服务质量概述、建立ISO 9000质量管理体系、质量体系的文件化），物业服务标准化（物业服务标准化概述、物业服务标准化运作），分项服务质量控制（客户服务质量控制、保安服务质量控制、工程维保服务质量控制、设施设备维护质量控制、保洁服务质量控制、绿化服务质量控制、外包业务质量控制），物业服务监督检查（物业服务监督检查体系、物业服务质量检查标准），以及物业服务质量改善（加强客户关系管理、积极化解邻里纠纷、妥善处理客户投诉、有效展5S活动）内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
侦查思维中的推理方法(第2版)
￥43.99
侦查工作是需要思维的，侦查思维是一个包括很多方面的案情信息处理过程，而推理是其*主要的方面和*重要的过程。本书作者结合自身教学与实践的经验，从侦查逻辑与侦查工作的紧密联系出发，整合国内外侦查推理方面的先研究成果，系统探讨了侦查思维中的各种推理方法，同时对大量鲜活而典型的刑侦案例加以提炼和归纳，明晰展现了实践中侦查推理的过程与要，使读者能够快速地掌握侦查推理方法和思维策略。
自我领导
￥42.00
AI重塑世界的时代，人类正面临一场终极拷问:是领导 AI，还是被 AI领导?对于我们来说，真正的威胁不是被 AI取代，而是主动让渡心智主权，在算法中迷失自我，失去方向，不知道做什么可以改变现状，最终在无能为力中，被算法支配。 能决定我们未来的并不是技术，而是自我领导的能力——知道自己的优势是什么、应属于何处、能创造什么不同……当算法管思考、数据定义身份时，我们唯有守住心智主权，才能掌握人生主动权。 作者首创“个体领导力万花筒模型”，从领导力的涌现本质出发，提出以觉察、思考、行动、共情、学习五项修炼作为 AI时代自我领导的底层逻辑，引导读者从“数字自我”中找回本真，迭代心智，在行动中破局，并在人机协同中强化共情与持续学习的能力，构建属于自己的“AI领导力”。 书中提出的自我领导新范式，回应了不确定时代的复杂性挑战，不仅描绘了以“超级个体”为核心要素的未来组织图景，也为组织与个体协同化提供了全新的解决方案。 本书旨在帮助每一个希望在变局中主动作为的个体与组织，穿越 AI周期，成为新世界秩序的积极创造者，把技术危机变为化契机。
影响商业领袖的200本书
￥39.99
《影响商业领袖的200本书》并非普通的阅读指南，而是一本读书方法论。 作者立足于人类知识演变的宏大背景，从根源上回答了为什么要读书、怎样读书、读什么书的问题，帮读者构建起学习知识的全局观。 很多人在读书时有一个误区，认为读书就是为了获得知识。其实，获得知识只是读书的中间成果，而非最终目的。读书的最终目的是通过内化所学知识，构建起有机的知识网络，从而提高洞察力和决策力，加深对世界运作机制的理解，更智慧地生活。 《影响商业领袖的200本书》分为序章、上部、下部三大部分。第一部分，作者结合自己的商业界见闻和人类的历史经验，强调了理解世界运作机制的重要性，并将关键归因于“汲取知识与内化知识”。第二部分，作者按照“神话→宗教→哲学→自然科学→经济学”的顺序介绍了人类知识的演变与分化，帮读者初步建立起有内部逻辑的知识网络。第三部分，作者按照学科领域和时间顺序，介绍了人类知识网络上的200个“关键节”，即影响人类历史程的200本经典著作。
数字化转型:平台、生态与数据价值
￥34.00
如今，数字技术正被融到商品、服务与流程中。企业如何顺应新一轮科技革命和产业变革的趋势呢？本书基于云计算、大数据、物联网等新一代信息技术，阐述了企业怎样在新时代下行数字化转型，以提升企业的核心竞争力。
企业的本质(珍藏版)(精装)
￥58.00
本书认为，企业的抽象形态应该是分工一体化的关系体系，管理支撑的是分工一体化的关系体系，或者说，管理是分工一体化的关系体系的一项职能。管理职能的作用是，使分工一体化关系体系的效能充分发挥出来。分工之后的一体化就是组织，或者说，在分工基础上实现一体化就是组织。因此，管理是企业分工与组织体系的一项职能。如何在分工的基础上构建一个整体，不只是组织的命题，更是分工一体化的命题，而不是管理的命题。 本书想强调的是，不能用管理的手段来实现分工之后的一体化。管理只能在分工一体化关系体系的基础上行，使这个体系的效能充分发挥出来。对一个企业而言，分工一体化至少涉及六个命题。这就构成了本书的六章。这六章是必要的，但不是充分的。这六章可以帮助企业完成思考，构建自己的事业理论。 本书的主要目的是，通分工与组织的关系。分工与组织相互依存、相互作用。诚如古人所云，阴在阳之内，不在阳之对。孤阴不生，独阳不长。 把分工与组织联系起来思考有可能颠覆我们以往的思维，理论联系实际的通路，重构企业的知识体系。千百年来，中国人只有生意经，没有商业理论。中国人的商业理论应该从这里始。
美国的经济问题
￥54.60
美国真的是充满梦想的乐土吗？在鲜为人知的另一面，美国的弱势群体正暴露在巨大的风险之中。美国的黑帮臭名昭著，医保系统复杂而孱弱，医疗服务则充满浪费，贫富差距日益悬殊，因为绝望而自杀的人越来越多…… 在本书中，诺贝尔经济学奖得主安格斯·迪顿将自身经历与经济学视角相结合，审视了美国的医保体系、养老金、收分配等重要议题中的诸多不平等现象，讨论了压在美国百姓身上濒临失衡的权利与义务，以及美国政府对气候问题和大国责任的漠视与松懈，直言美国正在帮助富人掠夺穷人的财富。 同时，本书也展现了经济学界内部在这些社会议题上的交锋，并对经济学给美国社会造成的影响行反思，折射出经济学家与政客之间紧张而脆弱的关系，揭示了美国政府的施政成就与失败。
新手教师快速掌控课堂:八环节教学设计
￥39.00
齐鲁名师耿俊红老师通过长时间的实践和探索，总结了诸多优秀教师的课堂教学方法，提炼出让新手教师能够快速掌控课堂的八个环节。 同时，多学科课堂教学设计案例能为教师们提供切实的参考。 新手教师通过学习探索，灵活运用八个环节的教学方法，能够快速把握课堂教学节奏，加大学生的课堂参与度，提高课堂效率，促个人专业成长，从新手教师成长为骨干教师。 八环节教学方法适合在中小学新职教师中推广实施，组织智识课堂。
命运对你另有安排
￥9.00
安子所著的这本书，从人生的低潮写起，分析了低潮的成因和应对的策略，对人生可能经历的种种磨难做了详尽的分析，并给出切实可行的解决办法。 本书，博采众长、引经据典，每章都堪称经典，每节都独立阐述一个主题，从不同的角度分析了阻碍我们成功的诸多因素。 教授您一系列战胜自我、摆脱困境、成就大业的妙法良方。
你所羡慕的成功都是有备而来
￥7.99
《你所羡慕的成功都是有备而来》共分为7大章，110余篇故事，《你所羡慕的成功都是有备而来》有大人物的成功故事：拳冠军皱市明、主持界“超哥”汪涵、影视*史泰龙、足球王子贝克汉姆……也有小人物的平凡感动：地震了仍坚持手术的陈锋医生、83岁老人圆校园读书梦、始终微笑着的补鞋父亲、灾难面前不畏惧的重庆导游陈敏……《你所羡慕的成功都是有备而来》通过对这些人生历程的还原再现，让我们在每一个故事的背后得到启发，生命是一种行走，成功是永不停歇，你所羡慕的成功都是有备而来的！
冷眼读人性
￥7.99
人性潜藏着大智慧，因为周围世界的关系，过分关注得失，*后将潜藏着大智慧变成了小聪明。由此，人性始演变为充满劣根性的东西。 人性其实很简单，由于利益分配变得复杂，才有了人性本恶；人性中潜藏着大智慧。人性其实很简单，由于能够将复杂变回原来的简单，才有了人性本善。 本书通过真实生动的案例和有力的评述深探讨如何读懂人性，并出色地运用语言或非语言沟通技巧，在社交场合上左右逢源，*终成为拥有超强人气的人际关系大赢家。
张爱玲传:失望是一种幸福
￥7.99
本书用优美的文字、诗意的叙述讲述了张爱玲的生平事迹，从年少时的恐怖遭遇到成年后与胡兰成的爱情，再到五光十色的成名经历，*后是令人哀叹的孤独晚年，带领读者走张爱玲的世界，见证属于她的传奇。
和南怀瑾一起读《论语》
￥9.99
孔子是一位智慧的长者，浑身散发着人性的光辉，由其弟子及后学编集的《论语》，是一部记载孔子言语行事的重要儒家经典。其影响遍及政治、思想、文化、教育、伦理道德等各个领域，是中国传统文化的一大标识。 本书将南怀瑾先生解读《论语》的智慧与一个个历史故事相融合，向读者展示《论语》的思想精髓和其中包含的深刻道理，让我们重温儒家经典。作者的讲述既贯通包括佛教、道教在内的中国传统文化，又贴近生活实际，引导内心彷徨不安的现代人积极思考，提高生命智慧，追求至善的人生境界，实现人生价值。
激活组织:从个体价值到集合智慧 第2版
￥51.00
当不确定性成为常态，企业管理者的核心工作是确保组织能跟得上环境的变化，让组织具有驾驭不确定性的能力。而激发组织成员的创造力，使其感受到工作的意义与价值，是组织驾驭不确定性的根本解决之道，也是组织管理面临的核心挑战。这是一个英雄辈出的时代，更是一个集合智慧的时代。企业的价值不是由企业创造的，而是由许多人一起创造的，包括员工、顾客、股东，以及相关产业与价值共同体中的所有人。企业管理者应该聚合企业内外部所有的资源和能力一起来创造价值。通过构建价值共享系统，组织才能从管控转向赋能，让成员在持续创造中实现自我价值。因此，激活组织，造价值共享系统为个体赋能，成了组织管理的新内涵。作者认为，激活组织最重要的核心工作，是要在结构、文化、激励、工作习惯、绩效检验、价值共同体以及领导者角色七个方面做出改变。这些改变将帮助组织更好地应对不确定性，实现稳定、持续的发展。
性别经济学
￥43.40
2023 年诺贝尔经济学奖首次颁给性别经济学领域的研究。本书结合国内外顶级经济学文献，从国际和历史视角，科学理性、深浅出地探讨性别议题。 不同于传统的宏观、金融、产业经济学等著作，本书更偏重对女性在工作生活中面临和关切的诸多议题行经济学分析。众所周知，女性在成长过程中会遇到很多特有的压力和挑战，包括但不限于教育、职场、恋爱、婚姻、育儿等方面。在重大人生抉择面前，什么样的决策是长期睿智的？例如，大学毕业后先工作还是继续读研？经济下行期应该继续工作还是回归婚姻家庭？除了这些个人选择问题，本书还涉及职场、科技和贸易中的性别不平等，生育率和生育政策等宏观视角的分析，以及性别议题中与男性相关的讨论。 人生充满各种变数，好似在波浪起伏的大海中遨游，一不小心就会被大浪冲倒或淹没。本书既有作者多年来从事性别经济学研究的系统性总结，也有作为女性在工作和生活中积累的诸多感悟，是送给读者的一块冲浪板。祝读者们在面对未来变化时，理性选择，勇敢驾驭，做自己人生的冲浪者！
成长型企业LTC:大客户销售业务全流程管理
￥26.00
多年来，我们团队一直专注于营销领域，为客户企业提供深地咨询和培训服务，目的是系统提升客户企业的营销优势和组织能力。 LTC管理体系，历经十多年的实践证明，对提高项目型销售管理的效能是非常有效。但其体系相对复杂，对企业配套的流程规范、中后台的专业职能及各级销售和管理人员的素质等要求高，导致以中小企业为主的成长型企业望而却步。 我们团队针对这个企业痛，简化和优化了LTC体系，具备突出关键、简单好用、注重实战和要求不高的特。本书采用这种讲义的表达形式，就是让读者能快速、轻松地读懂，且所见即所得，能马上运用到具体工作中。
低调做人的格局
￥12.99
一个真正成功的人，不是被这个世界看见，而是看见了整个世界。即便身居高位，也能保持谦逊心态的人，才是真正拥有大格局的人。 低调和格局是成功者的品质，大凡成功者，如马云、俞敏洪、任正非、柳传志等人，无一不是拥有低调做人的大格局。 低调不是夹着尾巴做人，而是悄悄的把别人甩在身后，占领胜利的制高。而格局决定了一个人的结局，心怀大格局的人，即便现在是草根，也有“我有一壶酒，足以慰风尘；尽倾江海里，赠饮天下人”的气度。 你的能力决定你能得到什么；而你的格局，将决定你*终走到哪里。
定位十步法
￥34.50
本书有两个主要部分，第一部分探讨了为什么定位难，什么是定位。定位难是因为离了具体的消费场景，没有场景就没有定位，在马路上行演奏的小提琴家很难吸引他人的注意。 作者把定位分为五个要素和一个附加项：1. 竞争性替代产品。2. 独特特。3. 价值（可以被验证）。4. 目标市场特。5. 市场类别。6.（附加项）相关潮流。 第二部分介绍了定位操作指南。作者将定位过程拆解成十个步骤，分别为研究最佳客户，组建定位团队，统一语言、重新定位，列出真正的竞争对手，突出产品特性、强调差异化，产品特性匹配价值“主题”等。 通过这十个步骤，你将能为你的产品制订出优秀的营销方案：精准的细分人群、独特的卖和有竞争力的市场价格，从而让你的产品适销对路，畅销市场。 这本书不是高深的理论之书（但是书中的理论和原则足以让你了解营销问题），而是一本可以快速上手的实践之书。在一个个可操作的方案中，穿插着诙谐的轶事和引人胜的案例，有趣、可读性强又富有启发性。 如果你觉得产品难卖、市场难找、爆款难造，那么你一定要读读这本书！
管理的常识
￥51.00
今天的管理教育已经越来越普及，为何很多管理者在实践中还是成效不佳？ 为什么同样的资源，交给不同的管理者，结果相去甚远？ 为什么很多管理者陷无效工作的循环？ 为什么很多员工认为在公司中并没有发挥自己的优势？ 管理真正的价值体现在哪里？ 作者在书中指出，管理的核心价值在于激活人，让人与事、人与资源的组合产出zui大化。管理的好坏不应由管理者自己判断，而应通过结果检验和外部评价来衡量。 管理，就是把理论变为常识。作者对日常管理中常见的问题行了梳理，通过深阐述让管理发挥绩效的8个基本概念，帮助管理者规避常见的管理陷阱、纠正错误的管理观念，提升管理手段，从而改善管理绩效，实现组织与个人的共同成长。
巨大的鸿沟(重译版)
￥63.90
本书涵盖的内容包括里根时代经济政策到2008年经济危机的发生，以及之后近10年对美国社会的影响。直批评了解除管制、对富人减税等经济政策，他认为，正是这些政策，让这个国家赖以自傲的美国梦成为了普通人遥不可及的幻想。在本书中斯蒂格利茨教授还抛出了自己的政策方案，这些方案并不仅仅是针对美国的，对于所有面对贫富差距问题的国家都有极其现实的指导意义。
傻钱:社交浪潮与散户革命
￥47.60
2021年，一家名为游戏驿站的实体游戏产品零售商股价低迷，以梅尔文资本为首的华尔街巨头将其股份做空140%；与此同时，一群散户集结在社交网站红迪网（Reddit）的WSB论坛上，在“业余投资者”基思·吉尔的号召下大量涌游戏驿站股票。多方势力纷纷下场，一场史诗级轧空应运而生。 知名非虚构作家、畅销书作者本·麦兹里奇以一手访谈资料为基础，分别从小人物和大巨头的视角出发，讲述了这个散户大战华尔街的戏剧性事件，并将其推上了好莱坞银幕。
