购物车
个人中心
服务设计与品牌忠诚度研究
￥51.19
本书验证了服务触与顾客体验价值、品牌偏好与品牌忠诚度之间的关系；梳理了品牌忠诚形成路径；验证了体验价值与品牌偏好的中介效应。本书可以弥补服务与品牌管理理论现有研究的不足，实践层面也可以优化现代服务企业管理效率和效益，有效提升品牌声誉和品牌价值，赋能服务企业内生发展动能与核心竞争力。本书适用于企业管理尤其是现代服务企业管理从业者，也可作为管理学、工商管理类、旅游管理与酒店管理等相关学科专业师生教学与教辅资料。
秒懂短视频:精准投放、创业方向与落地实操技巧
￥23.59
本书重讲解了DOU 投放方法，以及9个相对成熟的短视频平台创业方向的变现思路、操作方法，包括直播带货、抖音小店卖货、书单号分销、探店及团达人分销、中视频伙伴计划变现、电影解说号变现、游戏发行人计划变现、拍车达人计划变现、全民任务计划变现。此外，还针对各个方向列出了可供新手学习借鉴的10万粉以下对标学习账号共计693个。本书附赠25 节总时长180 分钟的《抖加投放从新手到高手》视频课。本书适合希望在短视频领域创业的学习者阅读，也可以作为各大中专院校设的电子商务、营销、新媒体、数字艺术等相关课程的教材使用。
现代企业精细化管理与经营实战丛书--品牌营销:中小企业品牌建设与运营攻略
￥19.59
对于企业而言，品牌是极具价值的无形资产，好的品牌总会与消费者建立强大的情感和亲密关系。因此，企业经营者必须要有品牌营销的意识，无论做什么产品，先造一个响当当的品牌，这是现代企业营销管理的一个重要体现。 本书围绕品牌造与营销推广这一主题，总结出了20条品牌营销策略。全书分为20章，每一章讲解一个策略，涉及的品牌造与营销策略包括理念营销策略、价值营销策略、市场领先策略、利基营销策略、聚焦概念策略、市场细分策略、消费者细分策略、服务营销策略、优势营销策略、共生营销策略、多样化营销策略、社群营销策略、渠道整合策略、粉丝营销策略、参与式营销策略、体验营销策略、文化营销策略、危机营销策略、视频营销策略、直播带货策略。
智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务从入门到精通
￥27.91
《物业管理与服务从门到精通》一书分为四个部分：前期物业管理，包括物业前期介、物业管验收、业主伙管理；日常服务管理，包括客户服务管理、二次装修管理、费用收取管理、智能服务管理；日常运作管理，包括设施设备管理、物业安全管理、物业保洁管理、物业绿化管理；物业运营管理，包括多种经营管理、品牌建设管理、节能降耗管理、风险防范管理。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材；物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
新任经理人进阶之道系列--客户服务工作中的108个怎么办
￥27.19
《客户服务工作中的108个怎么办》是针对新手客户服务经理而编写的，包括六部分，每部分四节，对应采用“月”代表“章”，“周”代表“节”。本书具体为个月——角色；第二个月——提升管理能力；第三个月——客服管理规划；第四个月——客服业务展；第五个月——客户信息管理；第六个月——客服人员管理。本书行模块化设置，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职客服经理刚上任半年的工作行了梳理，适合新上任的客服经理和从事客服管理的人士阅读，也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。
重新定义*--*创新法
￥27.19
为什么是*？为什么*能快速转变？过去的*从何而来？未来*将去何处？“重新定义*”系列三部作品将为读者呈现*创新、增长和管理之法，系统、*地分享*成长发展的启示意义。 本书是对*创新力的解读，通过对*发展历史、关键转折点、重大战略的描写，分析总结出背后5条创新法则：回归基本逻辑、竞争催生创造、想象力构建未来世界、高塔与广场并存、对创新的结果负责，为读者打开一幅*创新地图。通过阅读本书，读者可以了解*的创新逻辑，帮助读者寻找企业发展的推动力量。
外贸经理人的MBA工具书--跨境电商与跨境物流一本通
￥27.19
《跨境电商与跨境物流一本通》一书主要包括跨境电商概述、跨境电商平台、跨境电商网上店、跨境电商通关与报税、跨境电商支付、跨境电商物流配送、跨境电商营销方式等内容。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解跨境电商与跨境物流知识并学以致用。本书注重实操性，以精确、简洁的方式讲述重要知识，尽可能地满足读者希望快速掌握跨境电商与跨境物流的操作模式和要的要求。本书可以作为跨境电商人员、网络创业者、电子商务从业人员，以及各类院校电子商务及相关专业的学生自我提升的学习手册和日常管理工作的指导手册，还可以作为相关培训机构展岗位培训、团队学习的参考资料。
直播带货:零基础学做电商主播
￥27.19
《直播带货：零基础学做电商主播》通过主播门、驻运营、能力培养、人设塑造、文案策划、预热种草、脚本撰写、直播运营、人气提升、带货话术、带货技巧、规避误区 12个方面的介绍，对直播带货的相关内容行详细分析，帮助大家快速学会直播带货，成为一名合格的电商主播。 本书适合刚直播行业的新人主播，以及想从事直播带货相关工作的读者，为大家提供了完整的直播带货知识和技巧， 帮助大家早日成为头部主播，创造带货销量奇迹。
跨国公司在华管理:从战略制定到本土化经营
￥35.19
本土化是跨国公司我国市场必须面对的问题。本书从战略、人力、组织、合规、财务、产品、供应、营销、企业文化、数字化转型等多方面详细讲解了本土化经营。借助来自美、欧、日、韩的几十家知名企业的近100个生动案例阐释了跨国公司在华发展容易陷的诸多陷阱，并提出了具体解决方案。希望能结构化、系统化、场景化地为读者提供借鉴，提高跨国公司本土化经营的管理有效性和运营效率。《跨国公司在华管理：从战略制定到本土化经营》为在华跨国公司管理者量身订制，也可帮助基层员工了解跨文化经营的特，还可供有志于海外发展的中国企业管理人员参考。
品质管理极简落地工作图解
￥27.19
《品质管理极简落地工作图解》是针对当前市场竞争激烈背景下，品质管理成为企业核心竞争力的现状，为广大品质管理人员量身造的一本实用工作指南。本书以“极简”为核心理念，力求将复杂的品质管理知识转化为简单易懂的操作指南。首先介绍品质管理规划、品质管理应知应会，再就来料质量管理、制程质量控制、最终质量控制、产品质量管控、质量记录和信息管理及QC工具的应用行一一介绍。旨在帮助品质管理人员快速掌握工作要领，提升工作效率和品质管理水平。本书特色鲜明，以实战为导向，紧密结合品质管理工作实际情况，通过大量实际案例和经验分享，加强知识的理解和应用。此外，本书还注重实践性和可操作性，方法和工具易于落地，品质管理人员可直应用于实际工作中，实现品质管理的持续优化和提升。本书适合广大品质管理从业人员、企业管理人员以及对品质管理感兴趣的读者阅读。
广州市水务志:2001—2017
￥218.00
按照市地方志编撰委员会的统一部署与要求，本志由地方志编撰委员会办公室、市水务局及市水务科学研究所共同负责承修。本志记事立足部门，较为*地记叙和反映广州市水务事业发展过程和治水业绩。全书总共分为十个章节，分别从组织机构、水资源、水务管理、水务规划、水政监察及水行政执法、防汛防旱防风、工程建设、水生态文明建设、科技信息化与人物等方面来阐述。
AI赋能新媒体:文案创作与活动策划从入门到精通
￥31.19
本书深讲解了AI如何赋能新媒体环境下的文案创作与活动策划，以提升效率和效果。随书赠送：160页PPT教学课件 127集教学视频 78组AI提示词 78个效果素材文件 10章电子教案。书中内容从以下两条线展介绍。第一条线是工具线：书中对AI工具的概念和使用方法等基础知识行了讲解，并对通义、文心一言、讯飞星火、Kimi、智谱清言、天工、秘塔AI搜索、橙篇、豆包、ChatGPT这10大AI热门工具行介绍，帮助读者全面掌握利用AI行文案创作和活动策划的方法。第二条线是案例线：书中通过介绍AI在新媒体文案和活动策划领域的相关案例，带领读者学习AI技术在不同平台和行业的应用技巧。本书涉及公众号、今日头条、抖音、小红书、B站、微博、知乎、豆瓣、播客和快手等常用新媒体平台，包含餐饮、互联网、广告、电商、零售、旅游、汽车、影视、教培和展览等行业，知识全面。本书内容丰富、图文并茂、通俗易懂，可作为新媒体、AI文案创作和AI活动策划等行业的教材；也适合从事人工智能、新媒体、文案、活动策划等工作的专业人士，以及希望提升工作效率和创造力的职场人士学习；还适合希望利用AI技术提升创作效率和质量的创作者阅读。
中国体育产业发展蓝皮书(2021)
￥67.19
中国体育产业发展蓝皮书（2021）是哲学社会科学重大攻关课题，“育产业高质量发展研究”（项目批号：19JZD016）阶段性成果。以通俗易懂的语言来表述学术的观，通过探究体育产业发展规律，分析当前体育产业发展中存在的一些问题，试图找到导致体育产业发展滞后的某些原因，并给出相应的对策，希望为政府和企业在发展体育产业时带来启发，制定相关产业政策和相应发展模式。体育产业内涵和外延内容丰富，本报告侧重于冰雪产业、职业体育、体育场馆、体育赛事、体育健身、体育用品制造、体育基地与小镇、体育知识产权、体育商业模式等体育产业几个核心要素的解读，发现体育产业发展规律的同时，为企业发展体育产业找到有效路径。适用本科、研究生、政府官员、企业及社会人群使用。
消费者延伸产品态度——品牌概念流畅性对其形成的作用研究
￥23.59
本书聚焦品牌概念流畅性，探讨消费者如何在原有产品和延伸产品之间获得品牌概念流畅性体验，以及这种品牌概念流畅性体验对消费者品牌情感迁移的积极作用。本书内容的创新之处在于，基于认知流畅性理论、概念表征理论和认知结构理论，揭示了消费者发生品牌情感迁移的前提条件和直影响因素。本书以新的视角揭示了新的内在机理，在一定程度上填补了有关消费者对延伸产品态度影响机理研究的空白，对企业实施品牌延伸战略有相应的指导意义。本书可供企业品牌运营管理人员、企业战略管理者及品牌战略与消费者行为领域的学生和研究人员参考。
现代企业财务共享应用与发展
￥27.19
全书介绍了财务共享服务中心建设与运营管理规划、财务共享模式下企业内部控制体系的优化和评价、新经济下企业财务战略与财务预算、集团预算控制与共享应用实践、财务共享服务的组织与变革管理、财务共享服务的功能拓展，并对财务共享服务的未来发展进行了探讨。
中国城市复兴
促销价:￥34.99|￥128.00
本书作为我国首 部详细阐述城市复兴理论体系的书籍，在充分借鉴国际城市发展的规律和经验的基础上，结合我国城市更新的本土化思考与实践，*梳理了近30年来城市复兴的理论研究与实践经验，学术价值与实践价值兼备。 全书分为理论篇和实践篇两个部分：理论篇首次系统性地阐述城市复兴的演变、特征、维度及理论架构，同时涵盖了城市复兴与诸多相关领域相结合的前瞻性思考及判断；策论篇聚焦北京，揭示北京城市复兴的特殊环境、当前进展和未来趋势，介绍已在北京展开的各种类型的城市复兴实践并总结归纳相关经验。 立足北京，面向全国，笔者希望此书能够为北京及我国其他城市和地区的城市更新与城市复兴提供借鉴，也为行业的发展提供参考，从而助力我国城市高质量发展与人居科学建设开创更加美好的未来。
广州市海洋与渔业志:2001—2017
￥380.00
本书是广州市地方志编纂委员会为贯彻落实中央精神、及时保存城市历史，组织相关部门整理的2001—2017年广州市海洋与渔业志。该书*系统，真实客观，翔实记述与图片纪实，反映了广州市海洋与渔业的资源、海洋经济、现代渔业、资源保护、渔区建设、公共服务、科技教育、行业管理、人物事迹与发展规划。全书分为8章，包括海洋与渔业资源、海洋经济、现代渔业、资源环境保护、渔区建设、公共服务、科技教育、行业管理。客观地记述广州市海洋与渔业发展历程和现状，力求突出行业特色和地方特点。
解码深圳?华强北
￥109.00
本书通过讲述深圳电子产业的发展历史，以及商人艰难坎坷的创业故事，折射中国经济经过短短30年便实现由小到大、由弱到强的发展历程，为国内外观众对以农耕文化为主、没有任何市场经济基因和土壤的中国为何能快速崛起，成为“世界第二大经济体”提供一个重新认识的窗口。
人人都可做博主
￥26.99
这是一本每个普通人都适用的，从零开始的自媒体经营手册。本书就像一本新兵训练手册，博主需要具备的技能和能力都会重点讲解，将你武装严实。除此之外，作者懂线上流量、懂行业、懂用户，还会跟你分享更多维度、更高的平台视角。从你拿起手机拍*条视频，到赚到*笔广告费，每一步怎么做，这本书都给你写好了。作者通过自己在实际运营当中看到的、摸索出的规律，用营销思维去讲述如何从毫无头绪到通过小红书平台为自己开发一份副业。更难得的是，作者既做过平台的运营，也是位成功突围的博主，能理解双方的视角和隔阂，能切换视角看问题，之后，你会发现，流量如此简单。
竞争的国家：印度经济会赶超中国吗？
￥7.71
鉴于中国与印度的相似性，两国的比较研究一直是学术界的热门课题，尤其是近年来，中国经济增长放缓，印度赶超中国的观再度甚嚣尘上。但事实当真如此吗？如何设定一个全面的指标来衡量经济增长的优劣程度，而不仅以GDP、GNP为衡量指标？ 本书立足国内国际形势，综合国内外学者对经济增长质量相关问题的研究，以中印1978-2012年经济数据为样本比较分析了两国经济增长质量情况。在相关理论研究基础上，对中印经济增长现状行介绍，对中印经济增长质量行具体计算，分析影响因素，*后结合本国国情，对中国如何提升其经济增长质量提出合理化建议。
富民与安居——中国土地住宅体质改革研究报告
￥10.99
《富民与安居》选“十二五”国家重图书出版规划，是2016年国家出版基金扶持项目。《富民与安居》围绕实现中华民族的富民安居梦，先从实践层面梳理分析了国内外土地住宅制度，再从理论层面行较为深的分析探讨，后针对当前我国土地住宅领域存在的突出问题，按照把握方向、构思框架、过渡安排、系统设计和可操作可执行的要求，对我国土地住宅体制改革行了总体设计。
