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星级酒店康乐经理工作指导手册
￥12.21
第1章 康乐部概述 1.1 康乐部的地位及作用 1.2 康乐部工作内容及特点 第2章 康乐部工作人员岗位职责 2.1 康乐部经理 2.2 康乐部副经理 2.3 咖啡厅主管（领班） 2.4 咖啡厅服务员 2.5 茶餐厅主管（领班） 2.6 茶餐厅服务员 2.7 康乐部领班 2.8 桑拿浴场主管 2.9 桑拿浴场组长 2.10 桑拿浴场服务员 2.11 桑拿钟房服务员 2.12 浴场更衣室服务员 2.13 球类及棋牌室服务员 2.14 游泳池部领班 2.15 游泳池服务员 2.16 游泳池救生员 2.17 游泳池更衣室服务员 2.18 游泳池水质净化员 2.19 健身部主管（领班） 2.20 健身房服务员 2.21 保健室医师 2.22 台球室领班 2.23 台球室服务员 2.24 网球场领班 2.25 网球场服务员 2.26 保龄球馆主管 2.27 保龄球服务员 2.28 棋牌室领班 2.29 棋牌室服务员 2.30 游戏机室领班 2.31 游戏机室服务员 2.32 高尔夫球区领班 2.33 高尔夫球区服务员 2.34 高尔夫球区球童 2.35 音响师(D. 2.36 多功能厅服务员 2.37 钓鱼中心服务员 2.38 婴幼儿活动室服务员 第3章 康乐部工作规范 3.1 KTV 厅房设备设施布置规范 3.2 KTV 服务工作规范 3.3 KTV 服务注意事项 3.4 KTV 包厢的桌面服务工作规范 3.5 KTV 包厢果品服务工作规范 3.6 KTV 突发事件处理规范 3.7 歌舞厅服务工作规范 3.8 酒吧工作规范 3.9 酒品服务工作规范 3.10 香槟、红酒服务工作规范 3.11 咖啡厅服务工作规范 3.12 咖啡厅礼仪规范 3.13 咖啡厅应急事件处理规范 3.14 咖啡厅经理日常检查工作规范 3.15 茶餐厅服务工作规范 3.16 茶艺员礼仪规范 3.17 茶餐厅应急事件处理规范 3.18 多功能厅会议服务工作规范 3.19 多功能厅婚典工作规范 3.20 多功能厅服务员工作规范 3.21 看护婴儿服务工作规范 3.22 桑拿浴室服务工作规范 3.23 浴场收银工作规范 3.24 桑拿浴场应急问题处理规范 3.25 修剪指甲服务工作规范 3.26 健身房服务工作规范 3.27 健身器材操作与维护工作规范 3.28 健身房卫生管理规范 3.29 健身房吧台服务工作规范 3.30 健身房应急问题处理规范 3.31 游泳池服务工作规范 3.32 游泳池服务员工作规范 3.33 游泳馆更衣间服务工作规范 3.34 救生员工作规范 3.35 溺水事故应急处理规范 3.36 游泳馆财物管理工作规范 3.37 游泳馆设备设施布局规范 3.38 池水卫生维护工作规范 3.39 游泳池设备设施维护工作规范 3.40 游泳池突发事件处理规范 3.41 台球室工作规范 3.42 台球室服务员工作规范 3.43 网球场服务工作规范 3.44 保龄球馆服务工作规范 3.45 保龄球馆卫生管理规范 3.46 壁球房服务工作规范 3.47 棋牌室服务工作规范 3.48 游戏机室服务工作规范 3.49 高尔夫球场服务工作规范 3.50 球童服务工作规范 第4章 康乐部管理制度模板 4.1 康乐部工作质量管理制度模板 4.2 安全管理制度模板 4.3 钥匙管理制度模板 4.4 工作例会制度模板 4.5 卫生管理制度模板 4.6 康乐部客用出租物品管理制度模板 4.7 康乐部客用更衣柜管理制度模板 4.8 康乐部球类运动陪练制度模板 4.9 康乐部器械设备维修保养制度模板 4.10 成本管理制度模板 4.11 员工考勤制度模板 4.12 员工培训制度模板 4.13 财产物资管理制度模板 4.14 舞厅、KTV 包房管理制度模板 4.15 健身房管理制度模板 4.16 桌球室管理制度模板 4.17 棋牌室管理制度模板 4.18 按摩室管理制度模板 第5章 康乐部业务实用表举例 5.1 客人租用物品押金单 5.2 客人租用物品记录表 5.3 康乐部报修记录表 5.4 客用品领用借用记录表 5.5 洗布件单 5.6 康乐部营业日报表 5.7 康乐部营业月报表 5.8 康乐部预订表 5.9 会员活动登记表 5.10 当日工作情况汇报一览表 5.11 看护婴儿服务委托书 5.12 客用更衣柜长期租用登记表 5.13 教练/陪练服务通知单 5.14 VIP 免费康乐预订委托书 5.15 康乐团体包场预订委托单 5.16 康乐部领班考核表 5.17 康乐部服务员考核表
税制改革与陕西纺织经济发展研究
￥30.99
《税制改革与陕西纺织经济发展研究》通过实地调研与文献梳理，全面研究了我国税制改革在纺织领域所产生的影响。提出并验证了企业所得税制度、增值税制度以及出口退税制度对陕西纺织经济发展的影响机理及影响程度。从定性和定量两个方面回答了三个问题：①企业所得税制度对陕西省纺织企业融资来源及融资结构的影响；②增值税改革在促进纺织企业固定资产投资方面产生的影响；③出口退税率的调整对纺织企业的外贸出口产生的影响。在此基础上提出纺织行业应以税制改革为发展契机寻求提升行业竞争力的路径与思路。徐焕章，西安工程大学审计处处长，会计学教授，陕西会计学会常务理事，研究方向：会计理论和公司理财
中国零售业发展监测与分析报告(2017)(中国人民大学研究报告系列)
￥44.24
中国零售业担负着商品流通和实现城乡居民消费的重任，是国民经济的支柱性产业，也是提供就业的主战场，更是实现中国梦的重要载体之一。本报告按照年度全面监测中国零售业发展现状、特、脉络与问题等，为政府宏观决策、企业运营管理、证券投资分析、科研教学工作和零售消费管理等提供翔实的监测数据和高水平的产业分析。 每个专题包括监测与分析报告和数据附表两个部分。其中，监测与分析报告部分关注宏观经济、消费发展、零售产业、行业效率、地区发展、城乡零售、综合业态、专业业态、收兼并、高管变动、营销活动、技术运用、公共关系、社会责任、政策法规、公共事务与海外概览等多个零售商业发展的关键问题与热问题，并通过对行业代表性企业的追踪，实现对中国零售业发展现状和发展脉络的监测与分析。各专题结构上包括基本情况、发展动向、重企业监控、问题与思考等内容。数据附表部分是根据专题行的统计，包括零售产业、业态数据分析表和零售公司动态监控数据分析表，以连续反映年度中国零售业发展的全景。本报告数据附表已行了电子化处理，各位读者可以通过扫描二维码的方式对照阅读。
中国经济理论创新四十年
￥45.18
中国改革放40年创造的举世瞩目的经济增长奇迹，是在中国特色社会主义理论包括经济理论的指导下取得的。而这一创新理论又是在改革放的伟大实践中不断丰富和发展的，至今已铸造了崭新的政治经济学的四梁八柱。全书系统回顾了改革放以来中国经济理论演的历史脉络，凝练其中所涉及的基本理论问题和形成的基本理论思维，寻找未来发展方向和突破，对于构建中国特色、中国风格、中国气派的经济学理论体系，推全面深化改革和实现高质量发展，具有重要意义。
中国制造2025强国之路与工业4.0实战——重构智慧型产业，开启产业转型新时代
￥16.80
未来的工业体系将更多地通过互联网技术，以网络协同模式展工业生产，制造企业从顾客需求始，到受订单、寻求生产合作、采原材料、共同行产品设计、制订生产计划以及付诸生产，整个环节都通过网络连在一起，彼此相互沟通，而信息会沿着原材料传递，指示必要的生产步骤，从而确保终端产品满足客户的特定需求。《中国制造2025强国之路与工业4.0实战 重构智慧型产业 启产业转型新时代》帮助读者深了解工业4.0的技术和发展趋势，归纳总结工业4.0落地中国制造业的步骤和任务。
经济学原理
￥8.75
本书从适应高职高专教学改革需要出发，以全面反映当代经济理论*内容，用实际案例解决抽象的理论问题为主要特色，介绍了经济学的基础知识，需求、供给与均衡价格，消费者行为理论，生产者行为理论，成本理论，市场理论，分配理论，市场失灵与政府干预，国民收决定理论，产品市场和货币市场的均衡，宏观经济均衡理论，失业与通货膨胀理论，经济周期与经济增长、宏观经济政策及放经济与对外经济政策。
江苏省集成电路产业发展研究报告(2014年度)
￥49.50
全书以2014年江苏省集成电路产业为主线，辅以世界半导体产业市场、中国集成电路产业发展，在集成电路产业规模、市场、产品、技术、产品结构、投资兼并、产业政策环境等方面行分析探讨；对江苏省集成电路设计业、晶圆业、封测业、支撑业、分立器件以及与半导体相关的太阳能光伏业、多晶硅业行探讨分析，并对相应的城市区域发展、企业经营等行探讨分析，为各级政府部门、企事业单位作决策参考之用。
中国产业转移年度报告(2016-2017)
￥47.00
本书是由工业和信息化部产业政策司、国家工业信息安全发展研究中心编写的行业指导性质的技术报告。重讲述2016—2017年度，中国及世界产业转移发展过程中的情况、趋势和问题研究。报告立足全球视野，全面解析当前全球及我国产业转移与合作的特和趋势，分析国内重区域、重产业的产业转移动态、特和发展趋势，为政府部门提供可信的、持续的数据资料和分析参考。
经济学基础教程
￥9.25
本书介绍经济学的基础知识和基本原理，涵盖微观经济学和宏观经济学的基本内容。全书共分11章，内容分别是：第1章经济学导论，第2章需求、供给和价格均衡，第3章弹性理论，第4章产量与成本，第5章完全竞争市场，第6章完全垄断市场，第7章垄断竞争市场和寡头垄断市场，第8章生产要素市场，第9章宏观经济分析中的变量与模型，第10章宏观经济运行，第11章宏观经济政策。配套的教案、课件极大地丰富和方便了教师的教学。 本书尽量回避高等数学繁复的公式、函数和运算，选择贴近生活的实际案例，希望通过通俗易懂的语言和图表对复杂的理论和模型行透彻的分析，对重要的问题行深浅出的阐述，从而使学生能尽快地用经济学的思维方式去分析和理解经济问题，掌握经济学的精髓。
外商直接投资对经济增长质量影响的研究：机制、效果与结构演化
￥31.20
自20世纪90年代以来，外商直投资（FDI）在一国经济和贸易的发展中发挥着越来越重要的作用，在经济全球化过程中发挥着原动力和加速器的关键作用，对世界经济与社会生产都产生了深刻的影响。 《外商直投资对经济增长质量影响的研究 机制 效果与结构演化》从增长效率、稳定性和可持续性三个方面手,分析了FDI资本效应对东道国经济增长质量的影响机制，利用动态面板模型直检验了FDI对经济增长质量的作用，并借鉴演化经济学的分析方法，构造了经济增长质量的结构指标，实证分析了FDI对增长质量行业结构演化的作用。 《外商直投资对经济增长质量影响的研究 机制 效果与结构演化》可供世界经济、国际投资等研究领域的学者及相关政府决策部门查阅参考。
单身经济学
￥18.99
《单身经济学》分析单身群体消费能力、消费结构、消费习惯等的经济学书籍。调查数据显示，在我国的单身群体中，10%以上的人每月可支配收为8000元人民币以上，他们的储蓄意愿偏低，具有强大的消费能力。《单身经济学》不仅聚焦单身经济蕴藏着哪些商机，生产者与服务者应该从哪些方面淘金，而且从经济学角度剖析了单身男女为何选择单身，有哪些独特的消费行为，以及如何投资理财才能避免因过度消费而导致财务赤字等内容。如果你想知道是单身潮流改变了商业，还是商业的丰富便利促成了单身的流行；那么请翻《单身经济学》，相信你一定可以在趣味阅读中找到答案。
企业内部审计实务详解：审计程序+实战技法+案例解析
￥44.99
内部审计是在组织内部行的一种独立客观的监督和评价活动，通过对企业的管理效能和经营决策行评审，可以全面有效地发现企业管理环节中的薄弱方面。为了能使企业实现其组织目标，合理审查和评价审查和评价经营活动及内部控制的适当性、合法性和有效性，我们特意编写了本书。 《企业内部审计实务详解》共包括六篇：内部审计理论基础、内部审计作业流程、内部审计技术与方法、基础内部审计实务、按目标分类的内部审计实务指南和内部审计管理；共23章内容。首先从理论层面出发，介绍内部审计的内容、作业和技术；之后详细介绍内部审计不同项目、不同分类的实务操作，包括合规性审计、保证性审计、绩效达标审计、绩效提高审计等；*后介绍内部审计的管理，对内部审计的效果行评价，提高内部审计的有效性。 《企业内部审计实务详解》严格依据《中国内部审计准则》和《企业内部控制基本规范》编写而成，对企业内部审计工作的诸多方面行了详细的解读和指引，浓缩了企业内部审计的全部精华，旨在为企业的内部审计工作提供全面、准确的实务操作指南，提高内部审计工作者的业务操作水平。
纳税实务(附微课视频 第4版)
￥22.50
本书将税法的理论和实务有机地融合在一起，以新的税收法律、法规为依据，系统地介绍了增值税、消费税、企业所得税、个人所得税等税种的基础知识、纳税申报相关知识及技巧。本书以工作过程为导向，采用项目教学的方式组织内容，每个项目均来源于企业的典型案例。全书包括9个项目，每个项目均由以下内容构成：项目引（提出任务）、相关知识（完成任务需要掌握的理论知识）、项目实施（完成任务）、项目小结、练习与实训。
游客感知的都市型旅游目的地质量评价指标体系研究
￥29.40
本研究结合理论与实践两方面的需要，以都市为对象，从都市型旅游目的地整体的角度系统性地研究游客感知的都市型旅游目的地质量评价指标体系。为保障研究的规范性、科学性与创新性，本研究采用定性与定量相结合的方式，分６章开展研究。
英国得自对外贸易的财富
￥9.59
本书为英国晚期重商主义的著名代表作。针对当时主流的早期重商主义加强对外贸易管制、禁止货币输出的政策限制措施，以及严重阻碍对外贸易发展的事实，托马斯．孟批判性地发展了重商主义思想。他提出，在以货币为一国财富形态的时代，要增加国家财富，使金银充裕，只有借助对外贸易，并在对外贸易中保持顺差。顺差会使现金源源不断地流向英国；而货币产生贸易，贸易又增多货币。因此，顺差是衡量一国对外贸易财富多少的尺度。晚期重商主义的一整套系统的理论和政策，也被看作是重商主义的"圣经"，它对英国及西欧一些国家产生了巨大的影响。
企业纳税实务(第三版)(21世纪高职高专会计类专业课程改革规划教材)
￥19.50
本书以*的税收法律法规为编写依据，融初级会计资格考试《经济法基础》考纲中涉税相关要求。教材在结构上以纳税实际工作流程“税务登记——税费计算——纳税申报”为主线，以实际工作任务为驱动，将课程内容分解为若干模块，每一模块下分设若干任务及相应实训项目，教材内容直对应完成某项实训项目的工作任务需求，而实现 “做中学、学中做”，使学习者在掌握税法相关基本知识和基本技能的基础上，对纳税工作的全过程有一个完整的理解。教材内的涉税业务源自真实企业经济业务的改编。本教材可作为高职高专经济类专业的基础教材，也可供相关人员作为自学参考用书，是一本融理论性、实践性、业务性和技术性于一体的教材。
经济学基础(第二版)(21世纪高职高专规划教材·商贸类系列)
￥17.40
本次修订主要行勘误和内容更新。本教材包括微观经济学和宏观经济学两部分，总体介绍了经济学的基本原理、分析工具与方法、理论运用和政策分析。主要内容包括：市场理论，消费者行为理论，厂商行为理论，市场理论，国民收核算与决定论，经济增长和经济周期，宏观经济政策等。
心理控：赢得客户的细节与秘密
￥7.99
销售心理学概念已经传唱了很多年，本书却与市面上的书都不大相同。 《心理控：赢得客户的细节与秘密》成书于百年前的美国，作者是对后世影响深远的“吸引力法则”鼻祖希恩·德玛，对，就是现在依然很火的“吸引力法则”。 《心理控：赢得客户的细节与秘密》明确指出，销售的本质是卖双方的一场心理战，谁能掌控对方的思想谁就能左右这场“战争”的走向。 《心理控：赢得客户的细节与秘密》从商业心理学讲起，完整剖析了消费行为中卖双方的心理博弈过程，并给出了走消费者内心、引导消费者思维、*终顺利实现销售目标的操作技巧。 不论是刚门的“销售小白”，还是功成名就的“业界大拿”，都能从《心理控：赢得客户的细节与秘密》中读到这位心理学专家对销售行为的深刻领悟与解读。 值得一提的是，与很多精于写作却疏于生活的学者不同，除了著作等身，希恩·德玛还是一位非常成功的商人，一生富裕，他已然获得了自己杰出理论给予的丰厚回报。
中美科技巨头：从BATH×GAFA看中美高科技竞争(通观百度、阿里、腾讯、华为、谷歌、亚马逊、脸书、苹果战略部署，2个小时读完8家科技巨头“不战而胜”的秘诀)
￥19.99
ＢＡＴＨ：百度、阿里巴巴、腾讯、华为。 ＧＡＦＡ：谷歌、亚马逊、脸书、苹果。 BATH与GAFA在中美综合国力的较量中扮演什么角色？在新一代产业革命、经济全球化和世界新格局的形成中起到什么作用？本书以客观、冷静的态度，一一解析。 书中使用大量数据和事实展示8家科技巨头发展情况，包括人工智能、物联网、5G Network、VR/AR等尖端科技的研发和商业应用，涉及电子、通信、电力、能源、汽车、金融、饮食、娱乐等各个领域。可以说，8家科技巨头已经与每个人的生活息息相关。由此，作者还引出了大数据时代的重大问题——数据究竟是谁的？怎么解决网络安全问题？人类的福祉如何保障？ 通过独特的“5因素法”来解读它们各自的战略，为参与、关心科技竞争与产业创新的学者、企业家和普通读者，提供一份全面而深刻的参考。 通过分析中美8家科技巨头，可以看到： *平台的主导权之争 *中国趋势的动向在于创造先行者优势 *从相同事业领域实现不同进化的理由 *产业、社会、技术、企业的未来方向
5G时代:生活方式和商业模式的大变革
￥23.19
我们对 5G 网络都有所耳闻和期待，据说该技术能让人们在几秒钟内下载完一部 10G 高清电影，能让你的手机在玩游戏时再也感觉不到延迟，能带来前所未有的超爽移动互联网体验……对工业界来说，5G远不止于高速移动互联网，它被寄予了更大的厚望，它要成为支持下一代核心高科技的“基建”技术。这些“高科技”，包括无人驾驶、人工智能乃至宏观的“智慧城市”。 日本著名咨询公司日本野村综合研究所通信·媒体部门负责人龟井卓在书中为大家详细讲解5G将会对我们的经济生活带来哪些影响。《5G时代：生活方式和商业模式的大变革》内容通俗易懂，即使不懂技术、通信商业的人也能看明白。 《5G时代：生活方式和商业模式的大变革》不仅介绍了5G，也会涉及其他的通信技术、行业热门话题等，希望可以作为一本了解通信行业并知晓其影响的门书。
信睿周报·第2辑(第7-12期)(电子杂志)
￥28.80
信睿周报第7期简介 与这个时代急速变化的科技经济和社会政治相比，伦理学的核心可能是不易改变、更为守恒的，但它也不可能“以不变应万变”。在本期“起点”文章《现代伦理如何应变高科技时代？》中，北京大学哲学系教授何怀宏表示，高科技时代对现代伦理提出了一种新的重大挑战，即它所带来的“不可预测的严重后果”。对此，我们也许需要一种预防性的伦理和法律，要考虑如何对人们行为事先的动机和欲望有所限制，而不仅仅是在行为过程之中进行防范和在行为结果之后给予惩罚。 信睿周报第8期简介 中国过去的中国史研究有一个缺陷，就是不太管外面，而搞世界史的学者，则视野和眼光都颇受欧美中心主义的影响。在本期起点文章《葛兆光：从中国出发，抵达全球史》中，复旦大学文史研究院与历史系特聘资深教授葛兆光在本报专访时表示，历史真的没有那么清晰的界限，无论中国史跟外国史、全球史，还是中国史内部的政治、经济、军事和自然、地理、气候、疾病，都是彼此关联的。我们从中国出发看全球，也可以从全球回过来看中国，这样就能看得更清楚一点。 信睿周报第9期简介 理解科学与宗教的关系对于理解西方近代科学的兴起或科学革命至关重要。在本期“起点”文章《释经学与近代科学的兴起》中，清华大学科学史系教授张卜天提出，中世纪的释经学将《圣经》诠释与自然诠释紧密地联系在一起，新教的文本处理方法宣告了中世纪象征性世界观的结束，为科学地研究自然和用技术开发自然确立了条件。而《圣经》之书与自然之书的分离，则预示着科学与人文在后世的分裂。 信睿周报第 10期简介 国家和社会的变化既是政治经济发展的结果，更是文化和思想主导的过程。在本期“起点”文章《当代中国的哲学建构：马克思主义的视角》中，北京大学哲学系教授聂锦芳从一个马克思主义研究者的角度，借由对当代中国三大哲学思潮（文化保守主义、西方自由主义、马克思主义）的探讨，和我们分享了建构当代中国哲学形态的可能性。 信睿周报第 11期简介 人类文明的发展史同时也是一部食品生产技术的革新史。如今，我们生产食物的方式、进食习惯和饮食理念随技术变革经历了深刻的变化，这些变化让我们不禁担忧：我们承袭自祖先的饮食传统和哲学是否即将被颠覆？未来食物与人类的关系将会因为技术发生怎样的变化？本期《信睿周报》推出“食物的未来”专题，从历史、食品伦理学、饮食人类学、哲学等角度探讨这些话题。 信睿周报第 12期简介 本期《信睿周报》聚焦当代艺术，推出了两篇重磅访谈文章——《实验艺术：全球视野与主体性——与美术史学家巫鸿的一次对话》和《徐冰：“公共影像”与我们生活的时代》。
