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客户关系管理理论与实务（第2版）(试读本)
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本书介绍了CRM在我国的应用与发展、CRM理论、技术及市场的发展趋势，阐述了CRM的定义及一些重要的理论。讨论了CRM的战略，并对CRM的营销策略行了分析与讨论。系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施，结合实际对CRM中的数据分析与应用行了讲解。通过对客户服务、呼叫中心（Call Center）的应用，讨论并分析了构建的方式与流程。介绍了电子商务下的客户关系管理（e-CRM）及CRM与工作流、企业资源计划、供应管理、知识管理等的整合。本书还着重探讨了客户关系管理对现代企业的作用和价值，包括变革企业组织和业务流程、提升客户满意度和客户忠诚度、构建企业竞争力、重塑企业文化等，并详细讨论了评测CRM运行绩效及成本的效益分析。 本书适合作为高等学校管理类、经济类以及电子商务类本、专科及研究生的教材，也可以供CRM研究和应用人员及从事企业管理、信息经济、管理信息系统等的专业人士作为参考书。
C 实用教程(试读本)
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本书主要介绍C语言及其程序设计，包括教程部分、实验部分以及综合应用实习。内容介绍循序渐、实用教程部分一般在讲解内容后紧跟示例、章节中的练习可以快速训练当前章节内容、综合实例是本章内容的综合，上机实验指导部分先“领门”，然后自己操作和编程练习。与其他C语言教材比较，本书具有“学生好学、教师好教”的特。 本书可作为大学本科、高职高专C语言课程的教材，也可以作为C语言的自学和培训用书。
信息化与工业化融合的理论与道路选择(试读本)
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本书主要研究信息化与工业化融合的规律，总结各国推信息化与工业化融合的经验，探索适合我国国情的信息化与工业化融合的发展道路，以我国主要经济区域和河北省作为信息化与工业化融合的典型案例加以介绍和分析。 本书立论严谨、逻辑清晰、材料丰富、数据翔实，对全面正确认识和理解信息化与工业化融合的一般规律、时代特征及促策略具有重要的参考价值。因此可以作为政府机关，企事业单位各级和各行业管理、决策、研究、咨询人员及参与信息化工作的人员的参考书。
C++程序设计(试读本)
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本书为高等院校计算机及相关专业“高级语言程序设计”课程编写，全书共分三部分：部分是C++程序设计基础，首先概述C++语言的历史、特和程序设计思想的发展，此后为数据类型与表达式、流程控制、数组、指针、引用、函数等内容：第二部分是C++面向对象程序设计，逐一讲解C++语言中抽象、封装、继承与派生和多态等机制；第三部分是C++程序设计高级特性，包括输／输出流、模板、异常处理及综合实例分析。 本书结构清晰，通俗易懂，注重应用，既适合作为计算机、电子信息等相关专业的本科或高职高专教材，也是具备一定发经验的编程人员学习面向对象程序设计思想的参考书。 本书配套教学资源包括实例代码及各章习题参考答案等，可负责提供给任课老师。
网络营销的理论与实践(试读本)
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本书通过引国外先的网络营销思想与网络营销理念，结合中国企业网络营销的现状与发展趋势，创建了网络营销学的系统理论，阐述了网络营销的基本策略及实务方法。 全书分为上篇和下篇两部分内容，对网络营销行了全面、详细的论述。上篇为网络营销理论与战略规划篇，在对网络营销行概述的基础上，对网络营销的环境因素，网络消费者的行为方式，网络营销调研的特，网络营销的市场定位与市场细分行了全面分析，并对网络营销的战略规划做了初步介绍。下篇为网络营销组织与实战管理，对实现网络营销的基本工具与方法，网络营销的管理行了详细的介绍。网络营销基本工具与方法主要包括网站建设、搜索引擎、许可E-mail、网络广告。 书中上、下两篇内容相互呼应，构成一个整体，使读者可以根据上篇所分析的网络营销的环境特，网络者的行为方式，网络市场的细分等综合因素，充分应用下篇介绍的网络营销的基本工具与方法来实现网络营销的目的。 本书兼具理论性与实用性，既可作为高等院校工商管理、电子商务类等专业本科、专科教材，也可作为企事业单位行网络营销培训与实践的教材。
自动控制原理（第2版）(试读本)
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本书是普通高等教育“十一五”*规划教材，比较全面地阐述自动控制的基本理论及应用。全书共分8章和3个附录，主要内容包括：线性系统的数学模型、时域响应分析、根轨迹法、频域特性分析、控制系统的设计与校正、非线性系统分析、采样控制系统，以及在MATLAB与Simulink支持下对控制系统行计算机辅助分析与设计。全书内容取材新颖，阐述深浅出。为了便于自学，各章均附有丰富的例题和习题。 本书可作为高等院校自动化等专业的本科生教材，也可供相关专业的研究生或从事自动化技术工作的人员参考。
连锁企业采购管理(试读本)
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本书以连锁企业采经营活动的运作流程为中心线索，对连锁企业的采组织、采计划与预算、采决策、采作业流程管理、供应商管理、采谈判与合同管理、商品验收与退货、采风险管理与绩效评估等内容行了阐述。本书注重实用性，每章都有案例分析和实训项目，以使学生更好地理解连锁企业采管理的知识，并在实践中加以灵活运用。本书配有职业指导，为学生提供岗位所需的知识、能力，以及职业素质培养、职业规划方向的指导。
信息系统安全概论(试读本)
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本书以独特的方式讲授以主机为中心的系统安全的基本思想、技术和方法。本书的宗旨是帮助读者认识每个人手中、家里、工作单位中、甚至庞大的数据处理中心深处的计算机主机系统的安全问题及其解决途径。 本书由三部分组成，部分是基础篇，包含第1～3章，内容包括信息系统安全绪论、计算机系统基础和可信计算平台基础等；第二部分是核心篇，包含第4～8章，内容包括操作系统的基础安全性、操作系统的增强安全性、数据库系统的基础安全性、数据库系统的增强安全性和系统完整性保护等；第三部分是拓展篇，包含第9～10章，内容包括基于主机的侵检测和计算机病毒原理及其防治等。 本书的特色是透过信息网络空间的宏观安全体系结构去看待主机系统的安全问题，通过主机系统与信息安全知识体系的融合去认识主机系统的安全问题，采取核心硬件、系统软件和应用软件相结合的综合手段去分析主机系统的安全问题，运用安全性与可信性有机统一的整体措施去解决主机系统的安全问题，同时，本书注意体现网络环境对系统安全的影响及系统安全对整体安全的支撑。 本书可作为高等学校计算机、信息安全、电子与通信及相关专业的本科生和研究生的教材或参考书，也可供从事相关专业教学、科研和工程技术的人员参考。
电视节目制作技术(试读本)
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本书系统介绍了电视摄像、电视照明、电视录像、电子编辑、电视特技、电视音响、电视字幕、非线性编辑、电视节目制作系统等电视节目制作技术和方法。力求将理论、技术和实践应用融于一体，具有科学实用、技术先、易于掌握等特。全书共分十章，每章都有学习目标和课后思考练习，以方便读者更好的学习。 本书可作为广播电视编导、教育技术学、数学媒体艺术等相关专业电视节目制作技术课程的教材，也可供广大影视爱好者参考或作为培训教材。
数字信号处理(试读本)
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本书主要介绍了数字信号处理的基本理论、基本概念和基本分析方法。全书分为9章。绪论主要介绍了数字信号处理的基本概念和特，以及数字信号处理系统的基本组成和应用领域；第1章介绍离散时间信号与系统的基本知识；第2章讲述了z变换的定义和基本结构；第3章讲述了离散傅里叶变换（DFT)；第4章介绍了快速傅里叶变换（FFT）；第5章介绍了数字滤波器的基本结构；第6章讲述了无限长单位脉冲响应（IIR)数字滤波器的设计方法；第7章课了有限长单位脉冲响应（FIR)数字滤波器的设计方法；第8章介绍了数字信号处理中的有限字长效应问题；第9章介绍了数字信号处理的硬件实现基本知识。 本书可作为电子与信息类专业（包括电子信息工程、通信工程、电子科学与技术等专业）本科生的教材或参考书，也可作为从事相关专业领域的工程技术人员的参考资料。本书配有电子教案及习题解答，欢迎广大教师免费下载。
SIEMENS系统数控车床编程与维护(试读本)
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本书系统地介绍了SIEMENS系统数控床加工的程序编制、机床操作与故障诊断知识。全书共分6章，分为3部分介绍；部分概括介绍数控车床的基本知识；第二部分详细介绍数控车削加工工艺知识与典型实例，以及SIEMENS系统数控车床加工程序编制与数控车床操作内容，并通过典型零件加工实例介绍数控车削加工的工艺分析、编程与操作的过程；第三部分介绍数控车床故障诊断与维护基础知识。 本书内容广泛，重突出。在编写中兼顾了SIEMENS系统数控车床加工编程与操作知识的完整性与实用性。可作为高等职业技术院校数控技术及相关专业的教材或教学参考书、数控技术培训的专门教材，也可作为SIEMENS系统数控车床加工技术人员和操作人员学习的参考用书。
旅行社经营与管理(试读本)
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本书遵从市场经济条件下的旅行社运行规律，吸收*的研究成果，引用*的行业案例，以*的旅游政策法规为指导，以旅行社业务展为主线，分别介绍旅行社的发展、运营、实务作业和支持系统，四大部分共同构成旅行社的经营和管理体系。 全书分4篇，共18章，每章前面有学习目标，后面有小结，并附有思考题、实操题和参与题，突出针对性、实用性、适用性、先性特色。 本书的读者对象为高职高专、成人大专院校的旅游专业学生、旅游业的从业人员及旅游爱好者。
建筑施工企业会计核算与纳税实务:零基础 全流程 重实践
￥27.50
本书主要介绍建筑施工企业会计的资产、负债、所有者权益以及收、期间费用和利润等的基本知识、核算和技能，建筑施工企业的预提及其他费用、辅助生产成本、机械作业成本的核算内容及核算方法，工程合同成本核算概述及核算方法等。
大学生创新创业基础教学设计与教案
￥19.80
本书按照为什么要学习创业、能不能学习创业和怎样学习创业的逻辑关系，围绕“学习创新创业与自主创业的关系、学习创新创业与个人成长的关系、学习创新创业与职业发展的关系、学习创新创业与专业学习的关系”等10组问题展开教学，旨在解决学生在学习创新创业方面存在的各种疑惑、顾虑。书中通过讨论、辩论，进行思想、观点的碰撞，激发学生的创业意识，提高学生的创业认识，学习创新创业的规律，树立勇于投身实践和与时俱进的观念；与此同时，培养、训练学生相关能力，使观念认知能够落实到实际能力的培养上，为适应未来的职业发展或创业发展打下基础。
随机信号分析与处理(第3版)
￥33.04
本书介绍了随机信号分析、检测与估计理论的基本原理及其应用。全书共9章，主要内容包括随机变量基础、随机过程的基本概念、随机过程的线性变换、随机过程的非线性变换、窄带随机过程、马尔可夫过程和泊松过程、估计理论、统计判决理论、噪声中信号的检测。本书在内容编排上按照基本理论、应用实例、实验的形式展，强调对随机信号分析与处理基本概念的理解和系统方法的掌握，注重理论和实践的结合，特别是强调MATLAB在随机信号分析与处理中的应用。书中给出了大量的例题和信号处理实例，每章后附有习题、计算机作业、实验，部分习题附有答案。本书配有讲课视频，可扫描二维码观看，辅助课堂教学和课后自学。 本书可作为高等学校电子信息类专业本科生的教材，也可供信号处理相关领域的工程技术人员参考。
大学体育
￥20.90
作者长期从事体育、健康相关课程的教学科研等工作。在教学和实践工作中，充分了解大学生体育的教学重点和注意事项，并出版过多本相关教材，得到市场的肯定。本书可作为高等学校“公共体育”课程教材，也可以供体育爱好者学习参考。
中华传统文化(慕课版)
￥24.80
本书从中国传统文化的形成和发展讲起，主要介绍了中国传统哲学、宗教、文学、艺术、医药、养生、武术、饮食、科技和民俗等知识。本书在编写的过程中，既注重内容的全面覆盖，也对某些学生易于接受的知识进行了较为详细的剖析。同时，本书还配有大量精美的插图，以帮助读者理解和认识。
中医临床数据结构化与知识关联方法学概论
￥918.00
本书针对中医电子病历数据资源应用的技术方法问题，提出运用知识编码，从中医电子病历数据的属性层面展分析研究，包括中医电子病历数据规范化采集、结构化处理、运用关联分析等数据挖掘技术来展中医电子病历数据应用。研究过程中融合了中医药标准化知识应用、信息化技术手段、数据分析与挖掘技术方法，此为本书的集成特色之一。
卫生事业管理理论与实践(全国中医药行业高等教育“十四五”创新教材)
￥25.50
本书的教学对象是公共卫生研究生，也可作为各级各类卫生管理干部继续医学教育和在职培训教材。本书以“大健康”观为立足，每章都有热案例、前沿拓展、课后思考题等内容，注重理论与实践相结合，激发学生自主学习能力。全书分三篇10章，按照“基础—核心—拓展”结构谋篇布局，更加符合研究生的学习思维。篇“基本理论”包括：绪论、卫生人力资源管理、卫生信息管理、卫生法规与卫生监督。第二篇“主体内容”包括：医疗服务管理、基层卫生服务管理、医疗保障制度、突发公共卫生事件应急管理。第三篇“改革与发展”包括：健康管理的兴起与发展、卫生政策发展。
中医筋伤学习题集(全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材配套用书)
￥72.50
本书是全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材《中医筋伤学》配套辅助教材，以全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材《中医筋伤学》为依据，中医骨伤科学专业教学计划和《中医筋伤学》教学大纲为基础，以学生必须掌握的基本理论、基本知识和基本技能为主要素材，参考了国家执业医师考试的有关题型和要求，多题型强化知识。内容编排以章为单位，习题内容范围覆盖规划教材的全部知识，主要题型为选择题（A1、A2、A3、A4、B、X型题)、名词解释、填空题、简答题、论述题（含病案分析）五种，书末附有五套模拟试卷，每章后均附有参考答案。并秉承“传承精华，守正创新”的方针，创新题型模式及合理扩展各章节习题涉及的知识范围，结合医学的发展与临床实践，适当增加了一些骨伤科新知识、新技术和新方法等内容；增加自主阅片题，通过二维码形式将影像学内容纳题目中，提高学生的自主阅片能力，填补了以往习题集缺少影像学内容题目的空白。
医学实验教程(全国中医药行业高等教育“十四五”创新教材)
￥81.50
本实验教程包括：医用生物学、组织胚胎学、生理学、生物化学医学微生物学人体寄生虫学、医学免疫学、病理学、病理生理学、药理学、医学统计学、物理诊断学、实验诊断学、外科学、中医诊断学、针灸学、推拿学等课程。本实验教程紧密围绕培养目标，注重世纪，重视原理，强调技术，体现科学性和简明扼要性，编写内容紧扣教材及教学大纲，提高学生实践动手能力，培养学生创新思维和科学严谨的工作作风。本实验教程供中医学院、医学院校各专业使用。
