购物车
个人中心
旅游服务礼仪(试读本)
免费
本书共分十章，主要内容有礼仪概述、服饰仪容礼仪、言谈举止礼仪、社交礼仪、旅游饭店待礼仪、旅行社待礼仪、国际礼仪、宗教礼仪、我国部分少数民族及港澳台地区礼仪、我国主要客源国和地区的习俗与礼节。本书注重理论与实践相结合，加强职业技能的训练，突出了操作性和实用性，内容上注意吸收了有关行业的新观、新资料。在编写上也注意借鉴了其他相关行业服务礼仪的长处，既有普遍性也有专业性，具有自己的特。 本书可作为中等职业教育教材，也可供其他专业学生使用，还可作为旅游从业人员培训用书及自学用书。
正面沟通：非暴力化解冲突的语言技巧
￥22.75
人际冲突是人类社会普遍存在的现象，几乎存在于人与人之间的所有关系之中，其*重要的起因是沟通不足或沟通不当。那么，该如何化解冲突呢？ 本书正是为化解这一难题而写，那就是正面沟通。全书共分为十二章，通过对正面沟通的诠释，从说服、赞美、倾听、表达、幽默、安抚、调解、谈判、应变等等十二个方面系统阐述了如何与他人正面沟通，化解冲突；并通过对一些经典案例的分析，提炼出了一套高效、实用的沟通方法和技巧。 全书语言平实易懂、深浅出、简明实用，可操作性强。相信读完此书后，一定会让你获益匪浅，成为人际交往的沟通高手。
高情商沟通学
￥22.99
《高情商沟通学》共分为十个章节，详细介绍了需要遵循沟通的哪些黄金法则，如何善用对方的心理，让沟通更有效果，怎样说好难说的话，好听的话怎样说更动人心，拒绝人怎样不露痕迹，实话不代表直说，怎样有技巧地说服别人，学会说让人心的糊涂话，批评人而不得罪人等内容，向读者朋友们推出高情商沟通的技巧，助读者朋友们在与人沟通时顺风顺水。
阳光心态 灿烂人生(试读本)
免费
每一个人都渴望拥有灿烂的人生，但真正能够活得精彩无限，有滋有味儿，却是那些始终以积极的方式回应生活的人。生活就是一种态度，你能驾驭自己的心态，其实就始了你的精彩人生。本书通过大量的心情故事、趣闻轶事以及知识窗，向读者娓娓道来“阳光心态，灿烂人生”的真谛。在每章的后，作者给出了调节各种心态的小方法和小心得，恰似一缕阳光，温暖你的心。 阳光是世界上光明、美好的东西，它能驱赶黑暗和潮湿，温暖我们的身心，而心态对我们的思维、言行都有导向和支配作用。人与人之间细微的心态差异，就会产生成功和失败的巨大差异！ 生活的酸甜苦辣每个人都要品尝。当今社会，愈演愈烈的竞争态势，在给人们带来丰厚物质回报的同时，也让人们心理承受着前所未有的压力，各种心理问题日渐显现。找到属于自己的人生方向已经是迫在眉睫的事情了！因为生活不是没有目标的劳作，理想也不是沉重的精神枷锁！ “人之幸福在于心之幸福”，中国人民大学副教授，高级心理咨询师孙健升将在本书中教我们心灵的窗户，让理智、和谐的阳光根植子我们的心田。
卡耐基写给女人的8堂幸福课(试读本)
免费
本书为所有渴望得到幸福的女性们提供了一套简单实用的方法，并告诉人们：幸福不是他人给予的，是靠自己创造的。现在就让我们一起翻书，踏上这段充满希望的幸福之旅吧。 美国成人教育之父”卡耐基励志经典，全球畅销60多个国家总累计近亿册！ 内容全新翻译，专门写给女人的永不过时的魅力宝典！ 设计精美，突出经典优雅，图文双色印刷，内容、品相、版本全面超越同类书！
说真话，办实事(试读本)
免费
企业里从不缺少好高骛远、空谈大话的人，真正缺少的是那些说真话、办实事的人。 本书以“说真话，办实事”为主旨，阐述了在自我修养方面，要求一个人做到多说真话、多谈问题、多找办法、多挑重担，并且能够通过比较发现自己的不足，而后及时弥补这种差距；在工作方面，要求一个人做到负责、忠诚、勤奋、善于创新、关注细节等。 本书适合企业管理人员、企业员工以及即将步职场的人士阅读，是企业提高员工素质的培训手册。
左手人性的优点右手人性的弱点全集(试读本)
免费
《人性的优》是一本关于人类如何征服“忧虑”的书，是卡耐基一生中重要、生动的人生经验的汇集，也是一本记录成千上万人如何摆脱心理问题走向成功的实例汇集。本书一经出版，便在全球畅销不衰，改变了千百万人的生活和命运，被誉为“克服忧虑获得成功的书”、“世界励志圣经”。 《人性的弱》汇集了卡耐基的思想精华和激动人心的内容，是作者成功的励志经典，出版后立即获得了广大读者的欢迎，成为西方世界持久的人文畅销书。无数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法，不仅走出困境，有的还成为世人仰慕的杰出人士。
大话西游之现代职场“必杀技”(试读本)
免费
无论是灰领蓝领，还是白领金领，职场对每个人都是平等的。它不平等的是每个人的起，平等的是每个人的心态！ 我们通过有效的积累和经营，用平等的心态，改变不平等的起，实现个人的愿望和理想！ 这就是——孙悟空闯荡职场给我们的好启迪，这就是——西游江湖带给我们的巨大财富！ 我们可能像石猴一样出生于草莽之中，或许面临着不平等的起，但是能够通过个人的努力，终成就正果，成为驰骋职场、让人羡慕的CEO！ 林电锋的这本《大话西游之现代职场必杀技》以幽默的笔法，手术刀般的锐利，将你领一个神奇的西游职场江湖。 《大话西游之现代职场必杀技》适合职场中的白领阶层，古典文学爱好者，中青年阶层。
女人30岁以后的加法生活(试读本)
免费
女人30岁左右是个转折期，同时又是个危险期。 本书不同于其他女性休闲读物，是真正帮30岁以后的女人解决实际问题的一本书。经历了婚姻、孕育之后，30岁以后的女人已把更多精力放到工作中，而工作却容易跟孩子、丈夫等产生矛盾。这是很多女性的必经之路，而这条路没有捷径，亦不能绕行，所以30~40岁是女人一生中崎岖、沉重的10年。 这10年，女人要做加法，就是要正确地加、合理地加、有目的地加；而本书的实质还在于告诉你怎么智慧地减，只有减掉那些粗杂、烦冗、名利、欲望，才能思路清晰，知道自己终要的是什么。
IT求职宝典(试读本)
免费
本书根据IT公司不同领域（通信类、软件类、硬件类、因特网类、存储类、数据库类、ERP类、IT培训类和金融类）抽取若干代表性企业所提供的职位信息行介绍，如软件类的c++研发工程师、算法工程师；通信类的J2ME工程师、网络售前工程师；因特网类的搜索引擎工程师、Web前端工程师、网络游戏测试工程师等。本书的面试题除了有详细解析和回答外，对相关知识还有扩展说明。希望真正做到由成线，举一反三，对读者从求职就业到提升计算机专业知识都有显著帮助。 本书适合计算机相关专业应届毕业生阅读，也适合作为正在应聘IT行业的相关从业人员和计算机爱好者的参考书。
说话聊天学：会说话让你更受他人欢迎
￥5.99
本书教你如何顺畅地与陌生人展开交流，如何在不同的场合与不同的人交谈，如何在短时间内发现对方的兴趣，如何表达更能打动人心等。本书还有针对性地分析了如何讲赞美激励的话、批评说服的话、委婉拒绝的话、理解宽容的话的妙技和高招。在你阅读本书之后，你会发现说话的魔力超乎你的想象。
智慧启迪书：犹太人的进取思维
￥8.99
从犹太人的角度剖析犹太人成功的原因，向读者展现犹太教和犹太世界中令人着迷的特征和闪光点，探讨犹太民族杰出的智慧以及他们不断进取的思维，揭示犹太人积极开拓、不断创造的民族精神。
智慧启迪书：犹太人的创新思维
￥8.99
犹太人崇尚创新，能想出新奇点子并能付诸现实。本书从犹太人一系列的创新事件出发，介绍犹太人独辟蹊径、勇于创新、不拘一格的商业思维，为读者呈现犹太人智慧和创造力。
正能量爆棚系列书：别让心态毁了你+别让不好意思害了你+别让拖延害了你(套装共三册)
￥30.99
本套书主要包括《别让心态毁了你》《别让不好意思害了你》《别让拖延害了你》三部作品。《别让心态毁了你》作者通过事例展示生活特别是职场中人们的情绪表现，采用电影式回放方式让读者站在第三方的立场上，来观看和体会自己的得失。通过事例进行分析，逐层剖开，演绎各种情绪产生，发展和灭失，使情绪这个主观体显得立体化，容易把握。《别让不好意思害了你》堪称心理学的孙子兵法，理论和事例结合娓娓道来，不但利用世界心理学大师的经典理论和案例阐述不好意思心理的表象，且直击生活中躲藏在各种行为背后的心理问题。全书充满谐趣，根据经典案例来分析自己的行为得失，不但给予读者大量的思考空间，且与读者互动起来。《别让拖延害了你》细致地揪出了躲藏在大家身上的各种拖延现象，入微地列出了解决方式，让我们在这个以拖延为典型症状的时代，不拖延地活着，成为职场的斗战胜佛。
经典励志：做命运的主宰者
￥8.99
心态能使你成功也能使你失败，命运是由那些抱有积极心态并付诸行动的人所取得的。失败是由那些抱有消极心态并意志消沉的人所获得的，改变心态，改变自己的人生。
有效学习
￥28.99
在终身学习的时代，如何有效学习与坚持学习一样重要。我们自己所习得的学习技巧，可能都不再适应当下的处境，尤其是在这样一个时间极度碎片化的时代，如何系统化学习，成为每个人必须解决的问题。 《有效学习》是一项出色的研究成果，美国*智库高级研究员伯泽尔将向你展示国际上关于“如何学习”这一学科的新成果，以及相应的简单技巧。这些观和技巧都采用具有启发性的故事和语言行讲解，它们将会颠覆你之前所受的学习方式，把学习改造成一个人人可以掌握的过程。
智慧启迪书(套装共6册)
￥49.99
本套装包含： 智慧启迪书：犹太人的财富思维 智慧启迪书：犹太人的处事思维 智慧启迪书：犹太人的创新思维 智慧启迪书：犹太人的教育思维 智慧启迪书：犹太人的进取思维 智慧启迪书：犹太人的生活思维
![高效能时间管理术[第四版]](https://platform-permanent.ddimg.cn/pt-media-info-soa-resource/digital/product/11/71/1900761171_ii_cover.jpg?version=637f186c-d5fb-42e7-b56a-63890ebdd5e9)
高效能时间管理术[第四版]
￥28.46
一本让你现在投很少时间，日后却会节省更多时间的时间管理指南！ 无论你是管理者还是普通职员，无论你的公司组织结构和你所涉及的职能领域是什么，毋庸置疑的是，每天你都会有许多工作要做，从起草一封电子邮件或一份报告到规划整个组织的搬迁或召一次新品发布会，甚至你可能一时之间需要同时处理很多事情……而这些工作的性质、种类、复杂程度可能完全不同且具有不同的时间尺度。工作时常会像变戏法一样，你一次性需要熟练控制许多球，并能做到抛自如，如果你所抛球的数量超过了你力所能及的范围，那你就危险了，掉在地上的球可不只是你不到的那个，而是所有的。 《高效能时间管理术》通过检查和评估新的工作实践，对计划、执行、检视及人际交往与有效沟通四个部分行深地探讨，基于职场人士的日常工作内容，阐明了如何将工作中的目标与结果强有力地关联到一起，花费*少的时间以获得*的收益，并提供了一套系统而又高效的时间管理指南。书中包含了诸多很好的省时方法、实用的方案和检查清单，另外还有关于控制文书工作，管理电子邮件、委派与合作，优先并聚焦重要事项以及保持条理性的建议。
成败在于细节
￥10.99
本书用大量真实生动的职场案例、客观实用的论述，向广大职场人士展示了求职、工作、人际、沟通等方面应注意的一些细节与技巧，引导人们走出职场的误区。把细节进行到底，把每一件简单的事做好就是不简单，成大事者必是细节上做得非常棒的人。
你不可不知的西点军校法则
￥8.99
西点坚信，没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的经理不是合格的经理，没有责任感的公民不是好公民。责任感，无论是对自己、对国家、对社会还是对民族，任何时候都不可缺失。
魅力男士是如何炼成的：男性形象管理密码
￥16.99
现代社会竞争越来越激烈，无论是在职场上，还是在生活中，男士要保持自己的核心竞争力，除了有过硬的个人能力、强大的社交、丰富的资源外，还必须在个人形象方面保持竞争力。可以说，男士管理形象是男士想要成功的能力之一。形象决定了他人对你认识的评价，影响着他人对你能力的判断。 《魅力男士是如何炼成的：男性形象管理密码》将从以下几个方面手：男士的着装扮管理，男士的身体体型管理，男士的脸部及发型管理，男士的言谈举止礼仪管理，男士的情绪修养管理，等等，立足于男士形象管理，旨在帮助男士造拥有强大魅力的形象气质，帮助更多男士在生活、职场中找到自信，发现潜力，赢得成功。本书适合职业经理人，中、高层管理人员，服务行业中各级主管，以及销售、公关、外事人员等需要提升自我形象及社交礼仪的男士阅读。
