购物车
个人中心
基于情境重构模型的非常规突发事件应急管理研究
￥26.55
本书在对国内外相关研究成果行梳理和总结的基础上，以非常规突发事件应急管理理论、灾害系统工程理论、情景分析和情境演算理论等作为理论基础展介绍。从剖析事件情景、情境和情境重构等重要概念着手，采用信息学、本体论、演化分析、定量与定性相结合等多种方法，介绍面向“情景-应对”的非常规突发事件情境重构表达框架、情境表达要素分解模型，情境形式化描述方法、多层次情境网络模型、非常规突发事件情境重构模型方法，以及可视化仿真分析等关键问题。本书介绍的情境重构模型方法，为“情景-应对”范式下建立事件情景、分析事件的动态情境演化、研究面向情景的应对决策建立了理论基础，也为应急管理中事件态势的展示和决策者对事件的认知与交互辟了一条新的途径。本书适合从事应急管理、公共管理的管理人员及科研人员阅读。
心智力：商业奇迹的底层思维
￥49.10
今天，新产业、新科技、新模式在不断地涌现，且在发展速度、幅度、深度上不断提升。新时代的底层逻辑变了，如果沿用旧的模式去思考及行动，已无效果。模仿别人怎样做，不是日益困难，就是再无效益可言。所有让人或组织陷入困境的因素，都是表面的，真实内在的因素是其心智模式未曾改变，或不愿改变。 这是一部写给企业管理者的底层思维之书。在企业里，所有企业的问题都是人的问题，所有企业里人的问题都是老大的问题，所有企业老大的问题都源自其底层思维中的心智模式的问题。唯有改变自身心智模式，提升心智力，每个中小企业主都可以生存得更好，发展得更快和更强大，都才能够轻松成就一番与新时代同频共振的商业奇迹。 这也是一部写给上进者的心智砥砺之书。高手通过学习成为更牛的牛人，更多的人终日学习却依旧平庸，始终跳不出"低水平勤奋陷阱”。问题的症结究竟在哪里？本书教你通过重构自己的底层思维逻辑，激发解放自身的惊人心智力，助你从此走上一条通往轻松满足、成功快乐，在道中畅行中相拥美好的未来之路。
小米哲学：雷军的商业生态运营逻辑
￥30.00
自2010年创立以来，小米在短短8年时间里创造了一个又一个的商业奇迹，一跃发展成为国内第三、全球第四大智能手机品牌，颠覆了世界手机行业的固有格局。是什么驱动小米成为市值千亿美元的商业帝国？在国内智能手机市场由“增量时代”向“存量时代”过渡的大环境下，小米手机却能实现逆势增长的秘诀是什么？如何深度解读小米“铁人三项”（硬件+新零售+互联网服务）理论背后的商业逻辑和生态布局…… 本书立足于对小米生态模式的解读，全面梳理了小米的创业发展轨迹，从组织架构、经营模式、生态链战略、新零售布局、互联网思维、口碑营销、粉丝经济、运营管理、全球化战略等方面入手，结合对互联网商业的观察与研究，深刻揭示小米的成功之道，试图为读者“还原”一个商业帝国的诞生与崛起、雄心与荣耀。
人才测评——方法与应用(第2版)
￥13.75
由刘远我编著的《人才测评：方法与应用(第2版)》第2版在保持第1版架构和体例的基础上，系统地介绍了人才测评技术及其应用。《人才测评：方法与应用(第2版)》分为3部分，共17章。其中，第1部分介绍现代人才测评的基础，包括现代人才测评概况、人才测评原理、岗位胜任力模型；第2部分介绍现代人才测评方法，包括能力测验、动力测验、人格测验、笔试、面试技术、行为性面试、情景性面试、无领导小组讨论、角色扮演法、文件筐测验和评价中心技术；第3部分主要介绍人才测评技术在实践中的应用，包括测评技术在企业人员招聘与人力资源普查中的应用，测评技术在机关、事业单位公招考中的应用，以及测评技术在管理人员竞争上岗与公选中的应用。《人才测评：方法与应用(第2版)》系统性强，实践性强，案例丰富，是一本有关人才测评的实务操作指南。
重新定义组织：用户如何与企业联盟
￥19.72
本书分为四篇，分别从组织思维、组织职能、组织运行模式和组织的未来的角度阐述了传统企业如何在“互联网+”时代行重塑和升级，并且将用户纳到企业组织管理中，从而重新定义了“管理者――员工――用户”的关系，为传统企业的转型升级提供了全新的方法和策略。希望借助互联网思维转型的传统企业的核心部门和人力资源部门的管理者，可以重阅读本书。
管理（上册）（华章管理大师经典之德鲁克系列）（集德鲁克思想之大成！沉淀两位大师60多年管理实践之精髓）(试读本)
免费
彼得·德鲁克的《管理：使命、责任、实务》初出版于1973年。在该书出版之后，德鲁克继续从事写作、教学和管理咨询工作长达32年。作为《管理：使命、责任、实务》的修订版，本书在原著的基础上，融了德鲁克于1974-2005年间有关管理的著述，所使用的材料。几乎全都来自德鲁克的作品。约瑟夫A.马恰列洛把新材料糅原著，以新替旧，删除了原著中一些已经过时的内容。对其中的具体事例做了尽可能多的更新。 本书配套书《德鲁克经典管理案例解析》可以帮助解决如何将本书中的原理运用到解决实际的管理问题当中去。 本书更加充分地论述了 ·管理的三项责任： 管理者所服务的机构的业绩； 使工作富有效率与让员工有所成就： 管理社会影响和社会责任。 ·管理者为了履行自己的职责必须承担的任务和必须采取的实践。 ·管理者的责任以及组织当中的领导群体的责任。 ·管理者为了履行责任必须承担的各种错综复杂的任务和必须采取的实践。 ·信息革命和知识型社会对管理者和管理当局提出的各种新要求。
培训管理业务流程与制度
￥23.60
在当下的市场环境中，企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。作为企业的首要资源，人才是推动企业发展的首要因素。那么，企业如何培养为已所用的人才？怎样有针对性地培养专项人才？如何规划人才队伍建设？本书针对这些问题，一一给出了答案。 《培训管理业务流程与制度》从企业培训工作的实际出发，按照培训管理工作业务流程，运用“流程 关键节执行细节 常见问题解决”和“制度 管控要 管控工具”的方法，对企业培训需求管理、培训规划管理、培训实施、培训外包与外部培训讲师管理、移动学习管理、岗位人员培训管理6 项工作和37 个工作环节的执行和管理行了详细解析，为新员工能够快速上手，迅速提升个人能力提供了实战说明；为企业管理者从琐碎的日常工作中解放出来，更专注于人才队伍发展提供了“良方”。 本书适合企业中高层管理人员、人力资源管理人员、管理咨询人士、企业培训师阅读，也适合高等院校相关专业的师生阅读、使用。
资源革命
￥37.70
未来15年，发展中国家将有25亿人中产阶级，新增的人口、中产阶级的扩张不可避免地消耗着越来越稀缺的水、石油、天然气、钢材等资源，传统智慧已经断言：地球上的资源即将枯竭。然而，全球*咨询公司麦肯锡却得出完全相反的结论：资源枯竭，是一百年来*的商机！ 前两次工业革命是劳动力革命、资本革命。这一次，问题出在资源。 本书分析了正在行中的资源革命，让你看清未来：3D印、物联网、无人驾驶汽车，这三者将如何改变全世界的工业？建筑业正在行模块化革命，太阳能发电很快就会普及…… 从找工作到找投资——哪个领域的人才吃香？投资的*时机是何时？世界*咨询公司麦肯锡的答案，都在本书里。
时效资源
￥2.00
吸引力法则并没有过多涉及时间问题，但这并不是说时间不重要。“时间就是财富”这个哲理，仍然适用于这个伟大的秘密。
经理秘诀
￥2.00
在职场上能够拥有一片属于自己的天地，应该说是比较成功的一个职场人了。一个杰出的经理你是吗？你想做吗？每个人都有自己的特长和个性，因此每个人都必须特别对待，而不是一视同仁。而且，传统的黄金规则说：“待人以你希望别人待你的方式，”。 因此，作为一个接触的经理，他们不是以自己的期望，而是以员工的期望来对待员工。杰出经理有一个共同点，他们对员工的专长了如指掌，知道每个员工应该扮演什么角色，他会把他们放在*的角色，而且帮助他们把那个角色发挥得淋漓尽致。
老板之路
￥2.90
如果你要去寻找一批埋藏的宝藏，那么首先需要的是什么？对，当然是一张寻宝图。同样，创办私营公司也需要一张图纸，这张图纸就是你的全盘计划。心中有了计划，你未来的公司就成功地迈出了步。
企业管理制度与表格范例系列(套装共6册)
￥138.00
企业管理***制度与表格范例系列（套装共6册），包含有《行政办公管理***制度与表格范例》（涵盖当下行政办公管理工作六大核心模块所有技能、知识与工具）《人力资源管理***制度与表格范例》《销售管理***制度与表格范例：140余幅高效实用的表格范例，让销售管理变得有规可循》《客户管理***制度与表格范例：超过130幅高效实用的表格范例，让客户管理变得有规可循》《公司管理***制度与表格范例：超过120幅高效实用的表格范例，让公司管理变得有规可循》《员工管理***制度与表格范例：180幅高效实用的表格范例，简化行政工作》。 其中：《人力资源管理***制度与表格范例》人力资源管理涉及企业管理的方方面面，对于企业的发展、壮大至关重要。《人力资源管理***制度与表格范例》没有再泛泛地讲解人力资源管理的整个体系，而是选取了人力资源管理中更为实用、核心的部分，即以人力资源管理常见的六大模块——规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、劳动关系管理为主线，以制度、表格为内容，在实用性上下功夫，融入微信扫一扫功能，所有的制度、表格都是“稍微修改一下便能用”，让你在没有“吃”透人力资源管理的情况下，也能轻松掌握这六大基础模块的实操方法，大大节省工作时间。 《行政办公管理***制度与表格范例》选取了行政办公管理中实用、核心的部分，即以组织结构设计、岗位说明书、管理工作指导、行政经费管理、日常行政办公和行政公文写作为主线，以制度、表格、公文写作为内容，在实用性上下功夫，所有的制度、表格、公文范例都是“稍微修改一下便能用”，让你在没有“吃”透行政办公管理的情况下，也能轻松掌握这六大基础内容的实操方法，大大节省工作时间。 《员工管理***制度与表格范例》把管理员工的方方面面总结起来，通过大量的实用表格把员工管理量化、细化。书中对企业员工岗位职能描述、员工招聘、面试与录用、员工培训管理、员工考勤出差管理、员工绩效考核与评估等内容进行了介绍。 《员工管理***制度与表格范例》不仅可以作为企业制定相关规范性文本的参考书，还可作为其他行政机关、事业单位人员制定员工管理制度的参考。 《公司管理***制度与表格范例》较为系统地将涉及现代公司组织结构管理、企业规划管理、人力资源规划与聘用管理、员工培训与考核管理、薪资与福利管理、财务与会计管理的制度及表格等诸多精华内容有机地融为一体。 《公司管理***制度与表格范例》切实地考虑了公司在管理当中的具体可操作性和实用性，以求*限度地满足公司在制度建设及实际运作执行上的需要。 《客户管理***制度与表格范例》是鉴于对企业客户关系管理重要性的充分理解和认识，而且有感于企业客户关系管理的复杂性和多样性所造成的混乱局面而成。 《客户管理***制度与表格范例》的内容主要涉及客户信息管理、客户分级管理、客户关系维护管理、客户信用管理、客户渠道管理、客户促销管理、客户贷款管理等方面。 《销售管理***制度与表格范例》共分为9章，涉及销售人员职位描述、销售人员招聘与选拔、销售人员考核与任用、销售人员教育与培训、销售人员薪酬与福利、销售市场调查、销售客户调查、销售业务管理，以及客户售后服务中所需要的各种实用***制度与表格。 《销售管理***制度与表格范例》精心选取销售管理中常见的9大经典模块，分门别类介绍了140余幅实用图表，精选48套销售管理***制度，提升管理效率！
职场攻略
￥2.00
选择比性格更有力量。选择比努力更有力量。选择比才干更有力量。因此，选择是人生伟大的力量。 选择是我们追求幸福和进步的一种强大推动力。 如果你想实现自己的人生价值，千万别忘了选择。 选择的力量是巨大的，无论你有什么样的人生追求、什么样的人生理想，你都拥有这种巨大的力量。但有时这是一种潜在的力量，或许连你自己都不知道，只有当你面临困境果断地作出选择的时候，你才会发现它。
企业生存的之道
￥2.00
中小企业生存之道，就是找寻商机，不断创新求变，紧贴时代脉搏。当代是知识型经济，生产要素不在侧重于人力、土地及机械而是创意。如果只懂利用「割喉式」减价竞争，终是两败俱伤。中小企业数量辉煌的背后突显出他们的薄弱基石，为什么有那么多的中小企业至今仍在颓败、生存与发展的临界点上徘徊？为什么其发展壮大如此举步维艰？中小企业究竟该如何走出阴霾？其健康发展的良径在何方？这些都是值得我们深深思考的…… 本书详细介绍了企业的生存之道，希望能帮助有需之企业渡过难关。
企业致胜秘诀
￥2.00
今天，顾客的期望值极高，几乎每个人都想要个性化的产品——而且马上就要，价格便宜，附带方便的服务。要在这种环境中取胜，企业面临的两难境地是，既要快速提供顾客需要的尽量多样化的选择，又要帮助顾客快速做出抉择，因为太多的选择会使顾客无所适从。切记：不只是为顾客创造更多的选择，更重要的是创造精明的选择，有控制的选择——企业的选择是给顾客更精明的选择。 快速是重要的，但并不是越快越好，关键是要提供“恰当的”顾客反应速度。要做足够的研究，不仅弄明白顾客要些什么，而且要弄明白顾客愿意为此付多少钱。一旦你发现顾客愿意为快速交货付钱，你可以做一些真正特殊的事。越快越好——是指顾客愿意为速度付钱。 本书包含了各种企业的致胜秘诀,让你轻松取胜。
管理非常道：管理原来如此简单(试读本)
免费
《管理非常道：管理原来如此简单》阐述了作者对于企业管理的独到见解：管理来源于道，而非传统的观念来源于经营战略、企业文化等，倡导企业管理以道为本。企业管理需要破常规，需要创新与重塑。全书的核心是：从管理思维、管理心态、管理方法（包含人、财、运营）三大方面阐述、探索企业管理之道。《管理非常道：管理原来如此简单》列举与分析了不同行业、不同企业、不同发展阶段近40个较有代表性的小案例。《管理非常道：管理原来如此简单》共有表格40多张，以及原创与创新的插图30多个。
体验经济（珍藏版）(试读本)
免费
促销，大减价！九折！八折！七折！六折！半价！ 如果你的产品正在面临着这样的价格战，那么你需要警醒了！ 如果你想避免这种恶性、简单粗暴竞争，你就得学会另辟蹊径：把初级产品竞争提升为客户体验差别，把服务视为独特的经济产出，这才是未来价值增长的持续动力！ 让我们来看一个初级产品的升级案例： 初级咖啡豆产品，大约1~2美分一杯 加热、研磨、包装后，增长到5~25美分一杯 当它在一个快餐店被煮好端上来，价格变为50美分~1美元一杯 当它在星巴克出售，消费者很乐意为同一杯咖啡支付2~5美元 当它被放在圣马可广场Florian咖啡馆以15美元出售时，顾客可以在晨风习习的早晨坐在咖啡馆美美地品尝一杯咖啡，为这座千年古城的壮观景色沉醉不已。当你问及这杯咖啡是否值这么多钱，顾客居然回答："*物有所值！" 体验正是本书要讨论的第四种经济产出。它是继农业工业服务业之后的第四个经济增长。重视消费者体验既体现在产品设计上，更体现在与此相关的服务升级上。本书作者较少着墨于概念化的哲学思辨，而是提供了一套可供操作的行动指南，告诉你"体验"是如何"营造"出来的，"舞台"在哪里，"道具"是什么，"演员"是谁，"剧本"如何编排，对于想要做好产品和企业的人，本书具有更大的指导意义。
纳哈雯蒂领导学（原书第5版）(试读本)
免费
本书把对跨文化、种族和性别的领导理论的分析，作为系统讨论领导有效性的一个组成部分，重阐述组织经历的巨变，以展望未来前景。每章结尾附有各种习题和自我评估测验，有助于读者更好地理解书中内容，帮助读者掌握新的领导理论，并在各自组织的发和改中加以运用。 《纳哈雯蒂领导学》的目标读者是学习领导学的学生——不管他们是高年级的本科生或研究生，还是希望学习和成长的管理者。本书为那些不仅想了解该领域不同领导理论和研究，而且希望通过应用这些知识成为领导者和提高组织领导技能的人而写。书中使用的例子和案例来自于不同行业以及私营企业和政府公共部门。尽管这些理论是由心理学和管理研究者提出并检验的，也同样广泛适用于组织和领导领域的所有学生。
连锁经营管理原理(第2版)
￥5.88
本教材作为连锁经营管理专业的规划教材之一，内容浅显、易懂，专业知识新颖、系统、实用，在介绍基础理论的同时，插大量紧扣实际的企业案例，并配有实训项目，非常有助于教师的教学和学生的学习。 本教材内容分为八个模块，分别为认识连锁经营、连锁经营的行业分布与业态选择、连锁企业的组织管理、连锁企业的区域扩张与选址评估、连锁企业的营销管理、连锁企业的门店管理、连锁企业的战略管理、连锁企业的管理系统。正文后附有《商业特许经营管理条例》、《零售商促销行为管理办法》。 本教材可作为高等院校，尤其是高职高专院校连锁经营管理专业的规划教材，也可作为经管类其他专业的相关教材，还可作为连锁企业经营和管理人员的参考用书和企业培训教材。 本教材还配有电子教案、教学课件、参考答案、试题库、案例库等相关资源，详见前言。
领导才能
￥2.90
对领导艺术的高度总结。卡耐基对领导艺术，有其独到的见解和新颖的观点。本书对领导的统驭术、处事术、协调术、语言术和交往术作了精辟的介绍和论述，对当今处于领导岗位和将要走向领导岗位以及普普通通的人们的社会交往来说，将是一本不可多得的。
卓有成效的管理者（珍藏版）（团购，请致电400-106-6666转6）(试读本)
免费
卓有成效是管理者必须做到的事，但是在所有的知识组织中，每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。 管理者的成效往往是决定组织工作成效的*关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。 本书中，德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。这本书是德鲁克*著名的管理学著作之一，倾注了德鲁克极大的心血。一位卓有成效的管理者，一般具有以下6个特征：（1）重视目标和绩效；只做正确的事情。（2）一次只做一件事情，并只做*重要的事情。（3）作为一名知识工作者，他知道自己所能做出的贡献。（4）在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。（5）他知道增沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。（6）他只做有效的决策。
