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电子商务声誉——结构与评价研究
￥20.80
《电子商务声誉——结构与评价研究》由卢志刚著，引进了系统科学、管理学、经济学、生态学等学科理论，比较系统地形成了“电子商务声誉”理论，揭示了电子商务声誉结构的规律性，提出了适合我国网上交易的声誉机制，旨在推动我国电子商务市场发展的秩序维护，带动整个经济的虚拟化、国际化和节能化。通过研究，作者提出电子商务声誉是网络环境中一个看不见的市场调节机制，它具有模糊性、动态性、复杂性的特征结构，是一个有机的综合系统；电子商务声誉的评价技术可以有效减轻信息不对称产生的交易合作问题，它的评价体系构建可以按交易过程的四个阶段进行；构筑电子商务声誉风险管理体系是维护良好社会关系的保证，构建健全的电子商务声誉生态系统是电子商务可持续发展的必然路径。
人生不可不知的100个经典教训
￥0.99
经验可以助你一臂之力，教训可以使你受用一生。 小时候，父母告诉我们不要闯红灯，因为有闯红灯而发生车祸的教训；教师告诉我们要珍惜时光，因为有人因浪费时光而虚度一生的教训……再后来，我们懂得，不要交错朋友，因为有交友不慎而走上邪路的教训；不要轻信别人，因为有轻信别人而上当受骗的教训；对待婚姻要慎重，因为有草率结婚而引发悲剧的教训……原来，我们这一生中都是在潜移默化地接受各种教训，我们是在教训中逐渐成长的。 从某种意义上讲，教训才是成功人生的阶梯，虽说这不一定是*的真理，但这*有道理。
我的 堂人际关系公开课
￥4.00
这是一本有关人际关系的通俗读物，从实用的角度，就日常工作和生活中遇到的有关人际处世还有管理问题，以心理学方法分析其原因并提出有效的解决方法。其中包括说话艺术、积极心态、高效办事、维系人际、处理危机、化解尴尬和矛盾等各方面，使读者更加轻松阅读学习，有效解决部分人际、管理相关方面的具体问题。
最强大脑：陈俊生快速记忆训练手册
￥3.48
重点中学的特级教师普遍认为，提高成绩，90%靠记忆！这也是成绩好的那些尖子生普遍认同的观点。 但多数人以为，记忆力是天生的，不可改变。其实不然。记忆力是可以通过训练提高的，而且，一旦掌握了正确的记忆方法，你会吃惊地发现，原来人的记忆能力居然可以那么强大！之前你并不是记忆力不好，只是不得其法而已。 本书是一本实战性非常强的实用记忆训练书。书中教授了调用耳、目、口、鼻、手、脚等一切感觉器官，充分发挥联想、想象等手段的快速记忆法和持久记忆法，一旦掌握，便能极大提升学习效率，改善学习效果，提高成绩，增强自信。
人性的弱点
￥5.00
也许你是一个自卑、胆小的人，也许你是一个不善于沟通的人，也许你是一个容易被人影响的人……生活中其实有很多这样的人，由于缺乏必要的认知和训练，内心世界常常处于黑暗状态。19世纪末，美国密苏里州有位农夫的儿子，他也曾面对这种种让人窒息的负面气场。为了和自己内向、羞怯的性格做斗争，他发奋练习，刻苦摸索，终找到了自己的勇气和信心，开启了一段伟大的人生历程，他就是20世纪伟大的成功学导师戴尔·卡耐基。 从1912年卡耐基从事成人教育事业以来，他的著作在近100多年的时间里畅销全世界，直接或间接地影响了几代人，数以亿计的人从他的故事中获益匪浅。这些人中有政府首脑、政经奇才，也有影视明星、社会贤达，他们都无一例外地从卡耐基身上找到了改变自己命运的钥匙，活出了与众不同的精彩。
优秀班组长人员管理
￥7.99
本书针对班组长的工作特点，全面、系统地介绍了班组人员管理的知识和技巧，包括：如何了解自己的组织角色、工作职权、能力要求、管理风格；如何了解员工类型、需求；如何了解班组群体结构、群体行为；如何与员工进行有效沟通和协调，提高自己的说服能力；如何建立以信任为本的人际关系；如何营造和谐的班组人际氛围；如何激励员工，提升士气，创造佳绩；如何为班组成员提供工作、生活咨询；如何对班组成员提供危机指导、现场指导、事业规划指导、离职程序指导；如何对员工进行业务培训；如何做好新员工的管理；如何监督与评价员工表现；如何应对不同类型的员工等。这些内容具有很强的操作性和指导性
行业分析—股票业
￥2.90
针对中国股市现状、压力及未来，本书为股民以及关心中国股市的广大读者介绍了入世后中国股市所面临的挑战与机遇，中国股市在WTO中的对策与发展，中国股民如何投资，怎样在全球化经济环境中使手中的持股升而不降，投而有利，以及在国际竞争之中，我们应该怎样做好等几个方面的问题。
行业分析—私营企业
￥2.90
本书从私营企业在WTO前的自我认识，反醒，到学习、改变、完善、提高，直至如何增强自身实力，怎样在国门大开之后与国际对手竞争，向对手学习，有理有据地分析了私营私业的现状，及在入世后在面对的机遇与挑战前如保完善发展，从而为私营企业者提供了良好的借鉴和对策。
关于工作
￥2.90
哪怕是没有希望的事情，只要有一个勇敢者去坚持做，到后就会拥有希望。
管理书系—人事管理
￥2.90
人力资源是现代社会所有资源中宝贵的资源，现在社会的竞争，实质上也就是人才的竞争。管理的灵魂在于人，谁在人力资源管理上抢占了制高点，谁就掌握了致胜的主动权。
交际的美丽
￥2.90
有些朋友为了实现成功交际，可谓殚精竭虑，劳筋伤骨，但效果却让人不敢恭维。如果我们能抓住交际的关键，则能出现事半功倍的喜人效果。
经典沟通艺术
￥2.90
随着全球经济一体化的风起云涌，社会分工日趋细致的今天，要想能有一席之地，必然具备某个领域的专业才能和知识，然后才能摘取成功的桂冠。这样的一批社会精英，俗称“高手”。
关于时间
￥2.90
如果青春的时光在闲散中度过，那么回忆岁月将会是一场凄凉的悲剧。
规划你的工作
￥2.90
未来的世界：方向比努力重要，能力比知识重要，健康比成绩重要，生活比文凭重要，情商比智商重要。
沟通无极限
￥2.90
在沟通的辞典里，不仅要有自信和勇气，亦要有“知己知彼，百战百胜”的心灵诠释。何谓沟通的直通车？——沟通中的前奏曲，无非就是克服说话的胆怯心理，增强自信的勇气，让恐惧远离人性弱点的区域。由此，沟通必将获得意想不到的硕果。沟通，其实就是一种心与心的较量。
郎咸平、张瑞敏、李东生
￥2.90
郎教授的文章多以实证分析为主，在金融学领域享有较高的声誉。他的文章多发表在美国著名财经类学术刊物上。近年来，他关于中国证券市场监管及规范治理的研究引起了国内各方面的广泛关注。
李开复、李宏彦、周鸿祎
￥2.90
我们要走进的是这样一个群体：能够被大多数人认可的成功人士，是公众上瞩目的焦点；
管理就是解决问题
￥13.88
企业管理从层次上分为管理思想、管理原则、管理方法、管理工具、管理艺术，它们构成了一个闭合的管理系统。本书介绍的不仅是针对企业管理中的问题而特别设计的36个管理工具的应用，更是传递一种先进的管理思想。 本书详细介绍了怎样让决策更准确、怎样让各级负责人更胜任、怎样让员工更忠诚、怎样让团队更高效、怎样让企业更卓越的36个目前世界前沿的管理工具和*的管理方法，以帮助企业有效解决管理过程中出现的问题，提升企业竞争力。
出纳业务一本通
￥11.44
本书以国家颁布的《会计法》《会计基础工作规范》等财经法律法规及相关制度为准则，总结和集成了优秀出纳人员的工作经验，将出纳业务知识凝缩为出纳角色认知、苦练出纳基本功、熟练处理出纳账务等7部分，以图表和实训演练的方式讲解出纳需要掌握的基本知识和实战技巧。本书内容全面而丰富，讲解生动活泼，实战演练一目了然，可操作性强，适于出纳业务初学者及有一定会计知识的从业人士阅读学习。
星级酒店康乐经理工作指导手册
￥12.21
第1章 康乐部概述 1.1 康乐部的地位及作用 1.2 康乐部工作内容及特点 第2章 康乐部工作人员岗位职责 2.1 康乐部经理 2.2 康乐部副经理 2.3 咖啡厅主管（领班） 2.4 咖啡厅服务员 2.5 茶餐厅主管（领班） 2.6 茶餐厅服务员 2.7 康乐部领班 2.8 桑拿浴场主管 2.9 桑拿浴场组长 2.10 桑拿浴场服务员 2.11 桑拿钟房服务员 2.12 浴场更衣室服务员 2.13 球类及棋牌室服务员 2.14 游泳池部领班 2.15 游泳池服务员 2.16 游泳池救生员 2.17 游泳池更衣室服务员 2.18 游泳池水质净化员 2.19 健身部主管（领班） 2.20 健身房服务员 2.21 保健室医师 2.22 台球室领班 2.23 台球室服务员 2.24 网球场领班 2.25 网球场服务员 2.26 保龄球馆主管 2.27 保龄球服务员 2.28 棋牌室领班 2.29 棋牌室服务员 2.30 游戏机室领班 2.31 游戏机室服务员 2.32 高尔夫球区领班 2.33 高尔夫球区服务员 2.34 高尔夫球区球童 2.35 音响师(D. 2.36 多功能厅服务员 2.37 钓鱼中心服务员 2.38 婴幼儿活动室服务员 第3章 康乐部工作规范 3.1 KTV 厅房设备设施布置规范 3.2 KTV 服务工作规范 3.3 KTV 服务注意事项 3.4 KTV 包厢的桌面服务工作规范 3.5 KTV 包厢果品服务工作规范 3.6 KTV 突发事件处理规范 3.7 歌舞厅服务工作规范 3.8 酒吧工作规范 3.9 酒品服务工作规范 3.10 香槟、红酒服务工作规范 3.11 咖啡厅服务工作规范 3.12 咖啡厅礼仪规范 3.13 咖啡厅应急事件处理规范 3.14 咖啡厅经理日常检查工作规范 3.15 茶餐厅服务工作规范 3.16 茶艺员礼仪规范 3.17 茶餐厅应急事件处理规范 3.18 多功能厅会议服务工作规范 3.19 多功能厅婚典工作规范 3.20 多功能厅服务员工作规范 3.21 看护婴儿服务工作规范 3.22 桑拿浴室服务工作规范 3.23 浴场收银工作规范 3.24 桑拿浴场应急问题处理规范 3.25 修剪指甲服务工作规范 3.26 健身房服务工作规范 3.27 健身器材操作与维护工作规范 3.28 健身房卫生管理规范 3.29 健身房吧台服务工作规范 3.30 健身房应急问题处理规范 3.31 游泳池服务工作规范 3.32 游泳池服务员工作规范 3.33 游泳馆更衣间服务工作规范 3.34 救生员工作规范 3.35 溺水事故应急处理规范 3.36 游泳馆财物管理工作规范 3.37 游泳馆设备设施布局规范 3.38 池水卫生维护工作规范 3.39 游泳池设备设施维护工作规范 3.40 游泳池突发事件处理规范 3.41 台球室工作规范 3.42 台球室服务员工作规范 3.43 网球场服务工作规范 3.44 保龄球馆服务工作规范 3.45 保龄球馆卫生管理规范 3.46 壁球房服务工作规范 3.47 棋牌室服务工作规范 3.48 游戏机室服务工作规范 3.49 高尔夫球场服务工作规范 3.50 球童服务工作规范 第4章 康乐部管理制度模板 4.1 康乐部工作质量管理制度模板 4.2 安全管理制度模板 4.3 钥匙管理制度模板 4.4 工作例会制度模板 4.5 卫生管理制度模板 4.6 康乐部客用出租物品管理制度模板 4.7 康乐部客用更衣柜管理制度模板 4.8 康乐部球类运动陪练制度模板 4.9 康乐部器械设备维修保养制度模板 4.10 成本管理制度模板 4.11 员工考勤制度模板 4.12 员工培训制度模板 4.13 财产物资管理制度模板 4.14 舞厅、KTV 包房管理制度模板 4.15 健身房管理制度模板 4.16 桌球室管理制度模板 4.17 棋牌室管理制度模板 4.18 按摩室管理制度模板 第5章 康乐部业务实用表举例 5.1 客人租用物品押金单 5.2 客人租用物品记录表 5.3 康乐部报修记录表 5.4 客用品领用借用记录表 5.5 洗布件单 5.6 康乐部营业日报表 5.7 康乐部营业月报表 5.8 康乐部预订表 5.9 会员活动登记表 5.10 当日工作情况汇报一览表 5.11 看护婴儿服务委托书 5.12 客用更衣柜长期租用登记表 5.13 教练/陪练服务通知单 5.14 VIP 免费康乐预订委托书 5.15 康乐团体包场预订委托单 5.16 康乐部领班考核表 5.17 康乐部服务员考核表
低碳经济学
￥17.60
低碳经济是近年来人们普遍关注的一个热点问题。低碳经济不只是反映在经济产业发展之中，同时与人们的日常生活方式、行为习惯密切相关。低碳经济目标的实现，需要全社会的共同参与，而低碳经济理念的普及、低碳经济基本知识的推广，是全民参与低碳经济的基础。 陈美球、蔡海生主编的《低碳经济学》围绕低碳经济这一主题，通过基础理论篇、实践篇、公共政策篇、对策与展望篇4个篇章，对目前国内外低碳经济理念与相关知识进行梳理，为普通读者提供低碳经济的基础知识；同时，为那些对低碳经济研究有兴趣的读者提供丰富的背景资料和研究方法。 本书兼顾科普与学术研究，既是一部科普读本和教材，也是一部学术著作。本书可供区域经济、产业经济、土地经济、农业经济等学科的科研技术人员以及政府相关部门工作人员阅读和参考。同时，也可作为经济学科相关专业研究生和本科生的学习、参考资料。
