本书主要介绍了汽车终端服务店店策划、汽车终端服务店店筹备、汽车终端服务店营销推广、汽车终端服务店客户管理、汽车终端服务店 互联网五个方面的内容。本书浅显易懂，突出实用性和专业性，具有很强的参考价值。本书适用于汽车4S店、汽车美容店、汽车维修店等相关人员阅读，也可供汽车后市场的其他终端服务门店的从业者参考。

本书主要介绍了人力资源管理、店面综合管理、市场营销管理、客户服务管理四个方面的内容。本书浅显易懂，突出实用性和专业性，具有很强的参考价值。本书适用于汽车4S店、汽车美容店、汽车维修店等相关人员阅读，也可供汽车后市场的其他终端服务门店的从业者参考。

本书主要介绍了服务顾问应有的能力、服务顾问的专业知识、汽车维修保养服务、客户关系管理、客户抱怨处理五个方面的内容。本书浅显易懂，突出实用性和专业性，具有很强的参考价值。本书适用于汽车4S店、汽车美容店、汽车维修店等相关人员阅读，也可供汽车后市场的其他终端服务门店的从业者参考。

任何历史的悠久和文化的丰厚都源自那个时代的人和事。这里呈现的是一本专门介绍汽车发展历史人物、历史事件及汽车公司发展的书。书中主要选择对汽车发明、汽车工业发展做出巨大贡献的历史人物和事件进行较全面、简洁的介绍，并提供颇具历史意义的、精美的珍贵图片供读者鉴赏。所有关心汽车的人可能都会喜欢书中的故事。 本书图文并茂，希望能对读者在赏车、侃车、用车、玩车时有所帮助。

　　从电控自动变速器的检修方法手，讲述在汽车自动变速器学习、维修实践过程中的重和难，用立体彩图连环画形式比较系统地讲解了电控自动变速器的传动原理与档位分析并有实物演示及故障诊断思路。涉及内容具有代表性的亚洲车系、欧洲车系、美洲车系等18款不同型号的复合式自动变速器。这套书籍可供自动变速器初学者或具有一定修理经验的汽车维修技术人员和大、中专院校、技工学校师生学习参考。

本书介绍了车身修复钣金工安全操作规程、常用工具与设备认知、车身结构、车身维修设备及基本操作、车身修复的焊、粘工艺、车身碰撞损伤诊断、评估及修复工艺的制定、钣金件的更换、整形与修复等方面的知识。

　　针对初学门者的特，汪立亮、章宏编著的《汽车涂装工快速上岗全程图解/汽车维修工快速上岗指南丛书》遵照实际操作流程，按照“一图一解”的思路，在参考了大量汽车品牌的售后服务培训资料的基础上，讲述了汽车涂装工所需要的基础知识和实际操作中遇到的问题，并给出了提示和重要知识。 　　《汽车涂装工快速上岗全程图解/汽车维修工快速上岗指南丛书》紧密结合汽车技术发展方向，对*技术行了更新，非常具有实用性。

本书从多角度、多方位介绍了发动机常见故障的故障现象、故障原因、诊断方法和思路、诊断与排除程序等。

本书共五篇16章，首先概述了铁路桥梁减隔震现状、基本理论，基于性能的抗震设计方法以及阻尼器的选用分析等，然后采用多个工程案例介绍并分析了铁路桥梁用减震器的抗震设计、铁路桥梁刹车减震设计以及铁路桥梁横向振动控制，*后介绍了铁路桥梁用阻尼器的测试。全书工程案例丰富，分析数据翔实，对铁路桥梁抗震和减隔震的硏究与设计具有很好的借鉴作用。书中介绍的关于消能减震装置的测试等相关内容，同样适用于建筑工程领域。

本书重论述了铁路钢箱混合组合梁斜拉桥发展和应用的历程，以及铁路钢箱混合组合梁斜拉桥的技术思想、结构体系特与技术经济性；涵盖了混合组合梁斜拉桥对高速铁路无砟轨道的适应性和列车走行的影响分析，以及如何实现混合组合梁斜拉的目标成桥状态与整体刚度条件；着重阐述了铁路斜拉桥混合组合加劲梁及其结合段结构设计计算分析方法等。

本书系统总结了由中铁二十局集团有限公司总承包建设，完全采用“中国标准”建成的长铁路——安哥拉本格拉铁路，是一本关于海外铁路建设的技术、管理专著。本书共分4篇，是针对工程规模大、安全风险高、语言交流不便等特点的海外项目，如何做好项目管理工作进行了较为全面的总结；第二篇技术管理篇，是讲述从技术管理上解决海外地域、气候、文化等方面对工程的影响；第三篇物资设备管理篇，是综合海外项目运输距离远、交通运输不便、物资匮乏等现象，多方面总结了物资设备问题的解决思路和措施；第四篇人员管理篇，是立身海外、探求发展，从人员管理和属地化推进等方面进行了分析和思考。本书结合海外项目的特点，系统的阐述安哥拉铁路建设过程中的经验，为以后类似项目的建设提供一定的借鉴作用，可供从事海外铁路建设的工程技术人员和管理人员阅读和参考。

本书以城市地下综合体的火灾风险与防护问题为主要研究目标，内容涉及火灾中烟气和温度扩散过程的数值模拟、物理模拟、通风系统设计方案适用性研究，以及火灾荷载对风险的影响，并通过研究提出城市地下综合体建筑防火问题的概念设计原则和基于数值模拟、物理模拟的防火设计流程，运用多学科综合理论，采取多元综合研究方法，从理论和试验两个层面研究和探索了大型地下综合体建筑物的防火设计关键技术。其研究结果表明地下综合体建筑的设计方案中所提出的通风排烟方案，不会对邻近建筑分区造成较大影响，基本能够满足火灾条件下烟气控制的需求。本书可以作为土木工程专业的学生及科研院校相关专业技术人员的参考用书。

《一本书读懂智能网联汽车》对智能网联汽车的相关问题行了精心汇集和分类，主要内容包括智能网联汽车的基本概念、技术分级、体系结构、关键技术、发展目标和标准体系，以及智能网联汽车的环境感知技术、无线通信技术、网络技术、导航定位技术和先驾驶辅助技术所涉及的各种典型问题。 全书图文并茂，文字通俗易懂，可供从事智能网联汽车相关行业的技术人员、管理人员产业投资人员学习，也可供智能网联汽车爱好者阅读。

《汽车空调系统构造原理与拆装维修》系统介绍了汽车空调系统的构造原理和拆装维修方法，涵盖汽车空调系统的作用、分类、组成、维护、保养、电控及控制、性能检查、拆装维修、检修更换、故障排除与实例等内容。重讲解维修操作步骤和要领，较复杂难懂的内容，采用了“微视频教学与文字内容相结合”的形式行介绍，直观易懂，便于掌握。 《汽车空调系统构造原理与拆装维修》作为汽车维修技术快速门和提高的指导书，也可作为汽车维修培训机构以及职业技术院校汽车相关专业师生的参考教材。

《智慧仓库规划与设计:自动化拆零拣选系统配置》在介绍国内外智慧仓库装备技术发展现状的基础上，对智慧拆零拣选技术的三种类型——人到货拣选、货到人拣选和自动化拣选的研究现状行了详细介绍。重针对一类新型阵列式自动拣选系统的配置优化方法行深阐述，介绍了综合运用聚类算法、贪婪算法、迭代算法等工具，通过对系统拣选品项的选择与通道配比、品项分配以及列品项货位分配的综合优化，有效提高系统的拣选效率，降低现场人员的劳动强度的方法。本书适合仓储物流部门的技术人员、物流企业的经营管理人员参考，也可供高校物流专业的师生参考。

《汽车专业实验实训基地建设与管理实务》内容涵盖了职业技术院校汽车专业校内实验室及实训基地的建设与管理、校外实习基地的建设与管理、实践教学中学生职业素养的培养、实践教学中的安全管理等内容，结合实际的案例编写，内容实用。

本书内容包括汽车的组成及基本工作原理、维修工具的使用、汽车的一般维护方法、机械与电控系统的维修、主要部件的检查与调整等方面的知识。重介绍了汽车维修常用工具设备和仪器、发动机、底盘等机修方面的知识，同时简单扼要地介绍了汽车电工、汽车空调的基础知识和基本检查方法。 内容特：彩色高清大图，一目了然，清晰易懂；实物图片展示维修方法，突出拆装更换要，清晰准确定位目标；结构原理、拆装更换、故障排除有机结合，三位一体；汽车维修工具设备和仪器分类、使用翔实；维修要难重突出。 延伸功能：为了更好地展示汽车基础知识，在微信公众账号上上传了汽车原理动画视频。在微信公众账号中搜索“凌凯汽车技术”并关注，在公众账号页面“汽车技术”，相应模块后，"相关视频"即可在线观看相关部分的动画视频。 本书适用于初学汽车维修的人员；汽车爱好者、驾驶人员以及大中专院校相关专业的师生。

本书严格按照2017年10月1日开始施行的《机动车驾驶人考试内容与方法》（GA1026），以及《机动车驾驶证申领和使用规定》（公安部第139号令）和《机动车驾驶培训与考试大纲》的要求进行编写，介绍了涉及机动车驾驶人考试的法律、法规和相关知识，以及各科目考试的内容、方法和技巧。内容包括：新驾考法规、道路交通法规、道路交通信号、汽车基础常识、汽车驾驶操作规范、汽车场地驾驶技能、汽车道路驾驶技能、汽车安全文明驾驶、科目考试综合辅导和道路交通标志与标线。本书图文并茂、形象直观、由浅入深、语言精炼、通俗易懂、实用性强，适用于报考C类机动车驾驶证的人员阅读，对其他类别考驾人员也有一定的参考价值。 章 新驾考法规 节 机动车驾驶证申请 一、机动车驾驶证 （一）机动车驾驶证的式样 （二）机动车驾驶证的准驾车型 （三）机动车驾驶证的有效期 二、申请 （一）申请条件 （二）准驾车型申请 （三）申请地点 （四）申请手续 （五）自学直考规定 第二节 机动车驾驶人考试 一、考试内容和合格标准 （一）考试科目 （二）考试内容 （三）考试合格标准 二、考试要求 （一）考试顺序 （二）核发学习驾驶证明 （三）考试预约 （四）其他要求 第三节 发证、换证、补证 一、发证 二、换证 （一）换证手续 （二）换证地点 （三）换证要求 三、补证 第四节 机动车驾驶人管理 一、记分 （一）记分周期与分值 （二）记分的执行 （三）记分结果处置 二、审验 （一）审验对象 （二）审验内容 （三）审验方法 三、监督管理 （一）实习期管理 （二）残疾驾驶人管理 （三）驾驶证注销 （四）驾驶证降级换证 （五）实习期驾驶资格注销 （六）驾驶人信息管理 四、校车驾驶人管理 （一）取得校车驾驶资格的条件 （二）校车驾驶资格申请 （三）校车驾驶人审验 （四）校车驾驶人信息管理 （五）校车驾驶资格注销 第五节 法律责任 一、对机动车驾驶证申请人的处罚 二、对教练员或者随车指导人员的处罚 三、对机动车驾驶人的处罚 四、对假冒机动车驾驶证的处罚 第二章 道路交通法规 节 道路交通安全法与实施条例 一、机动车与驾驶人管理规定 （一）机动车管理规定 （二）驾驶人管理规定 二、道路交通信号规定 （一）交通信号灯 （二）交通标志与标线 （三）交通警察的指挥 三、道路通行规定 （一）车道通行规定 （二）行驶速度规定 （三）行驶间距规定 （四）交叉路口通行规定 （五）人行横道通行规定 （六）铁路道口通行规定 （七）会车规定 （八）超车规定 （九）掉头规定 （十）倒车规定 （十一）停车规定 （十二）特殊情况通行规定 （十三）车灯使用规定 （十四）安全保护规定 （十五）驾车行为规定 （十六）机动车装载规定 （十七）机动车牵引规定 （十八）高速公路通行规定 四、交通事故处理规定 （一）交通事故现场处置规定 （二）交通事故赔偿规定 （三）肇事逃逸处理规定 五、交通安全违法行为处罚规定 （一）交通安全违法行为的处罚种类 （二）对酒后驾驶的处罚 （三）对违反乘载规定的处罚 （四）对违反停放、停车规定的处罚 （五）对违反牌证使用管理规定的处罚 （六）对伪造、变造或者使用伪造、变造牌证的处罚 （七）对非法安装警报器、标志灯具的处罚 （八）对违反机动车保险规定的处罚 （九）对其他交通违法行为的处罚 （十）对驾驶拼装或报废机动车的处罚 （十一）对发生重大交通事故和造成交通事故后逃逸的处罚 第二节 机动车登记规定 一、注册登记 二、变更登记 三、转移登记 四、注销登记 五、补领与换领 六、临时号牌申领 第三节 其他法律、法规和规章 一、道路交通安全违法行为处理程序规定 二、交通事故处理程序规定 三、刑法 四、交通肇事刑事案件若干问题解释 第三章 道路交通信号 节 道路交通信号灯 一、机动车信号灯 二、车道灯信号 三、方向指示信号灯 四、闪光警告信号灯 五、道路与铁路平面交叉道口信号灯 第二节 道路交通标志 一、警告标志 二、禁令标志 三、指示标志 四、指路标志 五、旅游区标志 六、作业区标志 七、告示标志 第三节 道路交通标线 一、指示标线 二、禁止标线 三、警告标线 第四节 交通警察手势信号 一、停止信号 二、直行信号 三、左转弯信号 四、左转弯待转信号 五、右转弯信号 六、变道信号 七、减速慢行信号 八、靠边停车信号 第四章 汽车基础常识 节 汽车基本结构 一、基本组成 （一）汽车发动机 （二）汽车底盘 （三）汽车车身 （四）电气设备 二、汽车仪表 三、汽车指示灯及开关标示 （一）汽车指示灯 （二）开关标示 四、汽车主要安全装置 （一）安全头枕 （二）安全带 （三）安全气囊 （四）防抱制动系统 第二节 汽车操纵装置 一、转向盘 （一）功用 （二）操作要领 （三）注意事项 二、离合器踏板 （一）功用 （二）操作要领 （三）注意事项 三、加速踏板 （一）功用 （二）操作要领 （三）注意事项 四、制动踏板 （一）功用 （二）操作要领 （三）注意事项 五、变速器操纵杆 （一）功用 （二）手动变速器操纵杆 （三）自动变速器操纵杆 六、驻车制动操纵杆 （一）功用 （二）操作要领 （三）注意事项 第三节 汽车开关操作要领 一、点火开关 （一）功用 （二）操作要领 二、灯光信号开关 （一）功用 （二）操作要领 三、刮水器开关 （一）功用 （二）操作要领 四、喇叭按钮 （一）功用 （二）操作要领 第五章 汽车驾驶操作规范 节 汽车驾驶准备 一、上下车动作要领 （一）上车动作要领 （二）下车动作要领 二、驾驶姿势 三、汽车座椅调整 （一）座椅前后的调节 （二）靠背角度的调节 （三）头枕高度的调节 四、后视镜调整 （一）车内后视镜调整 （二）车外后视镜调整 （三）后视镜调整注意事项 五、正确使用安全带 第二节 汽车驾驶基础 一、发动机启动 （一）操作要领 （二）注意事项 二、汽车起步 （一）操作要领 （二）注意事项 三、汽车换挡 （一）加挡操作要领 （二）减挡操作要领 （三）换挡注意事项 四、汽车转弯 （一）操作要领 （二）注意事项 五、汽车倒车 （一）操作要领 （二）注意事项 六、汽车掉头 （一）操作要领 （二）注意事项 七、汽车停车 （一）操作要领 （二）注意事项 第六章 汽车场地驾驶技能 节 倒车入库 一、倒车入库操作要求 二、倒车入库场地设置 三、倒车入库操作要领 （一）从起始点倒入车库 （二）由车库驶入回车点 （三）从回车点倒入车库 （四）由车库驶入起始点 四、倒车入库操作技巧 五、倒车入库注意事项 第二节 坡道定点停车和起步 一、坡道定点停车和起步操作要求 二、坡道定点停车和起步场地设置 三、坡道定点停车和起步操作要领 （一）坡道定点停车操作要领 （二）坡道起步操作要领 四、坡道定点停车和起步操作技巧 五、坡道定点停车和起步注意事项 第三节 侧方停车 一、侧方停车操作要求 二、侧方停车场地设置 三、侧方停车操作要领 四、侧方停车操作技巧 五、侧方停车注意事项 第四节 曲线行驶 一、曲线行驶操作要求 二、曲线行驶场地设置 三、曲线行驶操作要领 四、曲线行驶操作技巧 五、曲线行驶注意事项 第五节 直角转弯 一、直角转弯操作要求 二、直角转弯场地设置 三、直角转弯操作要领 四、直角转弯操作技巧 五、直角转弯注意事项 第七章 汽车道路驾驶技能 节 上车准备 一、上车准备操作要求 二、上车准备操作要领 三、上车准备操作技巧 四、上车准备注意事项 第二节 起步 一、起步操作要求 二、起步操作要领 三、起步操作技巧 四、起步注意事项 第三节 直线行驶 一、直线行驶操作要求 二、直线行驶操作要领 三、直线行驶操作技巧 四、直线行驶注意事项 第四节 加减挡位操作 一、加减挡位操作要求 二、加减挡位操作要领 三、加减挡位操作技巧 四、加减挡位操作注意事项 第五节 变更车道 一、变更车道操作要求 二、变更车道操作要领 三、变更车道操作技巧 四、变更车道注意事项 第六节 靠边停车 一、靠边停车操作要求 二、靠边停车操作要领 三、靠边停车操作技巧 四、靠边停车注意事项 第七节 通过路口 一、通过路口操作要求 二、通过路口操作要领 三、通过路口操作技巧 四、通过路口注意事项 第八节 通过特定区域 一、通过特定区域操作要求 二、通过特定区域操作要领 三、通过特定区域操作技巧 四、通过特定区域注意事项 第九节 会车 一、会车操作要求 二、会车操作要领 三、会车操作技巧 四、会车注意事项 第十节 超车 一、超车操作要求 二、超车操作要领 三、超车操作技巧 四、超车注意事项 第十一节 掉头 一、掉头操作要求 二、掉头操作要领 三、掉头操作技巧 四、掉头注意事项 第十二节 模拟夜间灯光操作 一、模拟夜间灯光操作考试要求 二、模拟夜间灯光使用操作要领 三、模拟夜间灯光使用操作技巧 四、模拟夜间灯光使用操作注意事项 第八章 汽车安全文明驾驶 节 安全行车常识 一、一般道路安全行车 （一）安全检查 （二）安全起步 （三）安全汇入车流 （四）安全变更车道 （五）安全跟车 （六）安全会车 （七）安全超车 （八）安全避让 （九）安全掉头 （十）安全倒车 （十一）安全停车 二、复杂路段安全行车 （一）人行横道安全行车 （二）交叉路口安全行车 （三）铁路道口安全行车 （四）弯道、隧道与桥梁安全行车 三、特定区域安全行车 （一）学校区域安全驾驶 （二）居民小区安全驾驶 （三）公交车站安全驾驶 第二节 驾驶职业道德和文明驾驶常识 一、驾驶职业道德 （一）驾驶行为习惯 （二）驾驶道德修养 （三）助人为乐 二、文明驾驶 （一）人行横道前的礼让 （二）会车、超车、让超车及跟车时的礼让 （三）遇校车的礼让 （四）遇特种机动车或异常行驶机动车的礼让 （五）遇拥堵道路、路口时的礼让 （六）遇行人的礼让 （七）遇牲畜的避让 第三节 恶劣气候和复杂道路条件下驾驶常识 一、恶劣气候条件下安全驾驶 （一）雨天安全驾驶 （二）冰雪道路安全驾驶 （三）雾天安全驾驶 （四）大风天气安全驾驶 （五）夜间安全驾驶 二、复杂道路条件下安全驾驶 （一）山区道路安全驾驶 （二）泥泞道路安全驾驶 （三）积水道路安全驾驶 （四）高速公路安全驾驶 第四节 紧急情况下避险常识 一、紧急情况下避险原则 （一）一般道路紧急避险 （二）高速公路紧急避险 二、紧急情况下避险措施 （一）爆胎 （二）转向失控 （三）制动失效 （四）发动机熄火 （五）碰撞 （六）机动车着火 （七）机动车落水 （八）发生“水滑” （九）机动车侧滑与轮胎抱死 （十）预防二次事故 第五节 交通事故救护及常见危化品处置常识 一、交通事故救护常识 （一）伤员急救基本原则 （二）昏迷不醒的伤员急救 （三）失血伤员的急救 （四）烧伤伤员的急救 （五）中毒伤员的急救 （六）骨折伤员的处置 二、常见危化品处置常识 （一）常见危化品的特性 （二）危化品运输特殊情况处理 第九章 科目考试综合辅导 节 科目一考试 一、科目一考试规程 （一）科目一考试内容 （二）科目一考试方法 （三）科目一考试流程 二、科目一考试通关技巧 （一）科目一内容学习技巧 （二）科目一题库记忆技巧 （三）科目一考试答题技巧 第二节 科目二考试 一、科目二考试规程 （一）科目二考试内容 （二）科目二考试方法 （三）科目二考试流程 二、科目二考试评判标准 （一）科目二考试通用评判标准 （二）科目二考试专项评判标准 第三节 科目三考试 一、科目三考试规程 （一）科目三考试内容 （二）科目三考试方法 （三）科目三考试流程 二、科目三考试评判标准 （一）科目三考试通用评判标准 （二）科目三考试专项评判标准 第四节 科目四考试 一、科目四考试规程 （一）科目四考试内容 （二）科目四考试方法 （三）科目四考试流程 二、科目四考试通关技巧 （一）科目四内容学习技巧 （二

本书共分9个项目，内容包括：自动变速器维修基础知识、液力变矩器与行星齿轮机构、辛普森式行星齿轮变速器、拉维娜式行星齿轮变速器、平行轴式变速器、自动变速器液压控制系统、自动变速器电子控制系统、无级变速器与双离合器自动变速器、自动变速器故障诊断与检查调整等知识。以国内、外中高档轿车为例，系统地讲述了汽车自动变速器的基本结构、工作原理及检修方法。

本书从实际出发，根据项目教学的要求，将具体内容按照学习目标、任务引、相关知识、任务实施的形式行编排。本书共分9个项目，内容包括：汽车空调基础知识、汽车空调制冷系统、汽车电控自动空调系统、汽车空调的采暖与通风系统、汽车空调系统的维修、典型车型空调系统的结构与维修等，以国内、外中高档轿车为例，系统地讲述了现代汽车电器设备的基本结构、工作原理及检修方法。

以探索增程式电动汽车动力总成的关键技术为目标，分析了增程器系统专用发动机的振动震源和噪声传递路径，通过悬置系统固有频率匹配及解耦率优化、增程器发动机测试工况选择及多目标优化控制策略、减速器啸叫噪声双目标函数优化等技术手段减低了增程器系统引起的整车噪声，通过增程器系统高可靠性弹性连技术、建立增程器动力总成可靠性台架试验方法而改善了增程器系统的可靠性，将这些关键技术应用于增程式电动车行整车布置及性能测试，终实现动力总成关键技术（增程器系统低噪声和高可靠性关键技术、减速器的啸叫噪声的优化控制技术）在整车上集成应用，从而改善增程式电动车的乘坐舒适性能，满足增程式电动车产业化需要。