万本电子书0元读

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每满100减50 途客圈创业记 不疯魔 不成活
途客圈创业记 不疯魔 不成活
陈天
¥16.99
  《途客圈创业记 不疯魔 不成活》记载了“途客圈”真实、细腻的创业历程。一群人,因为一个共同的事业的感召,聚在了一起。两年的时光,从梦起到梦碎,他们经历了怎样的创业磨难?如何造一个互联网创业团队?如何获取投资?团队和产品在发展过程中经历了哪些起起伏伏?本书作者从自身经历出发,讲述了“途客圈”这个独特的创业团队的故事。其中,有欢乐,有悲伤;有天堂,有地狱;有经验,有反思,但更多的是有成长的喜悦……创业是没有门槛的,本书的很多经验对计划创业或正在创业途中的人来说都是可以借鉴的。   《途客圈创业记 不疯魔 不成活》适合对互联网创业感兴趣的读者,算创业或者正在创业的读者,包括但不限于大学生和各科技公司的技术人员、产品人员、运营人员,以及有创业梦想的人。
每满100减50 马云的互联网创业哲学(图解版)
马云的互联网创业哲学(图解版)
胡晓军
¥16.80
  “互联网+”时代创业,马云**是学习的榜样。这本书从马云的创业历程讲起,用图解的形式详细分析了马云的互联网创业哲学。学马云,学什么?马云的人生哲学、战略布局、口才魅力、经营管理以及对资本的驯服,这些都值得创业者学习和借鉴。跟随成功的人,距离成功就不远了。
每满100减50 微商创业:你也可以年赚百万
微商创业:你也可以年赚百万
牛哥
¥16.99
基础化:从零基础讲述微商怎么做,从*基本的微信使用到微信营销的初级阶段,都有详细的操作步骤。 升级化:从初级阶段的沉淀到可阶更高阶段的能力锻炼,通过详细的操作步骤和强化训练方法,可以快速让微商初学者提升能力成为微商高手。 团队化:对微商高手如何组建团队、管理团队、扩大团队规模都给出了详细的实战操作流程,可帮助微商高手快速迈微商团队管理高手的阶段。 企业化:作者把团队化阶到企业化的丰富经验都通过文字的形式分享在本书中,让带领团队的管理者迅速完成企业化的蜕变。 系统化:从零基础的微商小白到企业化管理的微商老总,都有系统化讲解,让个人通过各阶段训练阶到企业管理者,让每位愿意在微商领域闯出属于自己的一番天地的朋友,都能够在微商行业取得非同一般的成功。 借助本书不仅可以让你学会做微商,更能够让你在互联网上成就一番属于自己的事业,实现梦寐以求的财务、时间完全自由。 本书是企业、个人军微商行业的宝典。
每满100减50 创客宝典:美国创客模式
创客宝典:美国创客模式
方志远,蒲源
¥26.51
本书是对大众创新创业教育通识的个案分析和揭示,以“互联网 ”为主线,紧扣创客的创造创新的本质,按照美国创客们创业模式的创新实践,基于作者创立的商业模式创新三要素分析模型,展论述分析,从互联网的“分享经济”、大数据、客户体验至上、平台思维、跨界经营,到屌丝经济、迭代成长、社会化网络、用户参与等,精挑细选出36个美国创客的创业创新模式,并分析其结构、特和成因,而归纳出美国创客们*的创业实践经验,总结出精辟的创客创业宝典。本书并不是流于一般创业理论的探讨和阐述,而是通过案例的创客商业模式的创新特和模型的结构剖析,提出和问题分析、促使读者思考,启发读者积极探索创业未知世界中的现实问题。 本书对创客的商业模式创新思维有清晰的阐述,分析透彻、内容丰富。不仅提供了许多典型的创客创意创业案例和创新模式与创新思路,还对这些案例提出了诸多分析和建议,揭示了许多创业、创新、创意的认识真理,是一本非常优秀的创客创业的之书。 本书不仅适用于本科生的创业课程教学,还可供MBA学员、工程硕士和有志于创业或对创业感兴趣的人士学习参考,尤其适合于本科学生和实际创业者阅读,是一本非常优秀的创业学教学案例集。
每满100减50 为创业而生:写给创业者的创业书
为创业而生:写给创业者的创业书
【美】潘卡基·马斯卡拉(Pankaj Maskara)
¥32.70
本书通过大量的案例并配以漫画插图,深浅出、直观形象地讲解了创业各个阶段如何获得成功亦或应规避的风险,为创业者阐明了创业的核心内容和要。此外,本书就反馈、客户学习以及早期市场研究方法行了阐述,指出只有为客户创造新的价值,他们才会你的产品或服务,这才是初创企业构建价值的关键。这一观值得广大初创者深思。 本书*作者潘卡基 ? 马斯卡拉是美国诺瓦东南大学商学院教授,同时也是连续创业者、天使投资人。第二作者陈耿宣博士,曾师从诺贝尔经济奖得主?W利弗·威廉姆森(Oliver E. Williamson)教授,是加州大学伯克利分校哈斯商学院访问学者。两位作者从理论到实践,从国际视角到国内本土企业实战,强强联合,造出这一堪称“精益创业”实务性、技能型手册。
每满100减50 企业内部培训师的44道必答题
企业内部培训师的44道必答题
毕礌
¥11.56
毕礌著的《企业内部培训师的44道必答题》系统地描述了作为企业内部培训师所需要具备的心态、认知和基本技能,包括企业内部培训师的工作流程、课程开发八步法、合格EIT要过的三道关、内训师的工具箱等内容,既可供希望成为企业内部培训师的从业者进行系统化的阅读和学习,也可供有经验的企业内部培训师针对自身存在的疑问进行有选择的阅读。
每满100减50 阿里巴巴B+时代
阿里巴巴B+时代
马梅,李欣欣,崔瀚文
¥23.14
当前中国正处于经济转型升级的关键阶段,在供给侧结构性改革这一宏观经济方案的指引下,中小企业已成为大众创业、万众创新的主力军,而作为新时代通用技术的互联网信息技术对中小企业群体的贡献将超过以往任何技术变革。本书由*官方授权,从广大中小企业经营困境着手,首次阐释了*“B 时代”的经营理念,即通过B类电商交易平台、网络信用服务、支付工具、金融服务等的创新以及云计算、大数据的技术运用为中小企业赋能。本书汇集真实电商案例,可为广大中小企业互联网实践作参考。
每满100减50 跌荡一百年:中国企业1870—1977(十年典藏版)(全2册)
跌荡一百年:中国企业1870—1977(十年典藏版)(全2册)
吴晓波
¥58.00
下卷重新梳理了1938—1977年的中国企业史和商业变革。作者按照编年体的形式记述了中国抗日战争时期、抗日战争胜利以后、解放战争时期以及新中国成立后,直至中国改革开放时期之前40年的中国商业史。作者试图在这些特定的历史背景下探寻中国商业人物和企业的成长基因、精神素质以及发展脉搏。在悠长的历史宽度中如何审视中国的商业发展?在百年的中国进步史上,企业家到底扮演了一个怎样的角色?
每满100减50 创新创业(套装共3册)
创新创业(套装共3册)
陈栩琳
¥71.93
本套装包括《当90后遇上创业》、《途客圈创业记 不疯魔 不成活》、《创新的洞见》套装共3册。 《当90后遇上创业》:《当90后遇上创业》是一本关于90后创业的书,目标读者是90后大学生创业者。作者以90后的思维方式切入,以亲身经历为读者剖析了90后创业的特点,以自己的创业经验告诉90后创业者应该对创业抱有怎样的心态,应该如何面对资本,如何面对市场,如何处理团队危机等。   《当90后遇上创业》共13章,每章独立成文,读者可利用碎片时间随机阅读,文字风格随意但不闲散,把创业的技法如讲故事一样娓娓道来,给人读后“哦,原来创业还可以这样”的感觉。   当然,《当90后遇上创业》的很多经验也是其他年龄段的读者可以借鉴的,也让更多读者了解90后创业的现状。 《途客圈创业记 不疯魔 不成活》:《途客圈创业记 不疯魔 不成活》记载了“途客圈”真实、细腻的创业历程。一群人,因为一个共同的事业的感召,聚在了一起。两年的时光,从梦起到梦碎,他们经历了怎样的创业磨难?如何打造一个互联网创业团队?如何获取投资?团队和产品在发展过程中经历了哪些起起伏伏?本书作者从自身经历出发,讲述了“途客圈”这个独特的创业团队的故事。其中,有欢乐,有悲伤;有天堂,有地狱;有经验,有反思,但更多的是有成长的喜悦……创业是没有门槛的,本书的很多经验对计划创业或正在创业途中的人来说都是可以借鉴的。 《途客圈创业记 不疯魔 不成活》适合对互联网创业感兴趣的读者,打算创业或者正在创业的读者,包括但不限于大学生和各科技公司的技术人员、产品人员、运营人员,以及有创业梦想的人。 《创新的洞见》:作为领先的科技创新媒体及交流平台,虎嗅网365天不停歇地在追踪趋势、讨论方法与得失。它发布的文章的角度与深度,令这个平台独特。 《创新的洞见》这本书是从它2015年近万篇文章中精心选择出来的代表作品,它们成功超越了时间施加在新闻上的速朽效应。希望读者能从这些看似乎零星散落的篇章里感知创新的去处、未来的风口。
每满100减50 数字化时代的商业模式转型(复旦大学管理学院EMBA深受学生欢迎的鲍勇剑教授Z新力作)
数字化时代的商业模式转型(复旦大学管理学院EMBA深受学生欢迎的鲍勇剑教授Z新力作)
[加]鲍勇剑,[加]奥雷*谢·奥西耶夫斯基,邓贻龙
¥39.00
      企业的胜败存亡,本质上就是商业模式的优胜劣汰。       疫情后的数字化时代,传统企业的商业模式要如何转型,互联网企业的商业模式要如何保持竞争力,是当下企业的痛所在,更是企业布局未来发展时必不可少的考量环节。在未来的新国际经济秩序中,中国企业要想保持增长,需要更主动地探索原创商业模式。       本书正是针对上述痛,介绍了商业模式的四种形态,设计商业模式时需要考量的四大要素,商业模式创新的八种基本演变方法,以及如何设计全球化商业模式,如何验证商业模式设计。结合丰富的国内外案例,本书为读者提供了设计与创新商业模式的系统方法,帮助企业在不断变化的商业环境中保持竞争优势与组织活力。
每满100减50 洞察型领导 : 企业如何穿越数字噪声
洞察型领导 : 企业如何穿越数字噪声
[美]乔治·S·戴(George S· Day)
¥51.80
本书旨在帮助领导团队应对普遍存在的深层次不确定性,尤其是数字化冲击。本书的指导方针建立在广泛的实践经验基础上,这些经验不可能轻易地被提炼成一个简单化的公式。我们的指导需要很好地平衡艺术与科学,能将两者融合到一起的领导者,将会获得回报。要解决企业在动荡中茁壮成长时面临的挑战,需要培养耐心、投入资源、提出正确问题的经验判断,以及对答案采取及时的行动。 第1章和第2章为数字时代铺就了舞台,阐述了眼前的挑战,而其余章节则专注于领导者可以和应该做什么。第3章至第6章的逻辑,遵循了一个组织对如何分配稀缺的注意力资源、怎样感知弱信号、如何从背景噪声中分类、在竞争对手做出反应之前对这些信号采取行动等的轮廓。第6章概述了领导团队在对值得注意的信号做出快速反应时可以采用的方法。这里的挑战不仅是快速的行动,而且是明智的行动,包括知道什么时候保持耐心和怎样做到“有备无患”。第7章提出了一个行动方案,这是领导团队从战略的高度在提高整个组织的洞察 力时需要遵循的。我们将更早预见和更快行动与提供组织陀螺仪的能力联系起来,使公司在动荡的世界中保持平衡。结语(第8章)从本书中摘录了重要的教训,这些经验教训是所有领导者在应对数字化冲击时都可以自信运用的。
每满100减50 创业历程——他们怎么犯错  又是如何成功
创业历程——他们怎么犯错 又是如何成功
[美]盖伊·拉斯,尼尔斯·帕克
¥41.40
创业是公平的,对任何人都敞大门,包括没有任何经验的普通人,本书介绍的成功创业者大多与你我并无不同。创业又是不易的,需要你走出舒适区,一个不确定的世界,直面各种未知的问题和挑战。本书通过还原全球创业者的真实经历,揭示创业过程中需要思考的一系列关键问题。 本书基于超高人气访谈节目创作而成。作者深度采访了数百位来自各个领域的创业者、商业领袖,引导他们回顾创业过程中的微小细节与成功背后的故事,请他们分享创业过程中的各种问题、关键时刻、失败经验、应对方法等。作者基于丰富的一手资料,遵循创业者经历的真实创业过程——从受召唤到创立企业,再到在成长阶段经受考验和测试,后到达目的地,也就是造我们今天所熟知的全球品牌,为读者提供了一幅清晰的创业过程全景图,告诉所有想实践自己的想法却又害怕失败的人,创业之路上可能犯的错误已经有创业者犯过,很多问题已经有了解决方案,吸取别人的教训而不是亲历这些错误,也许是创业成功的捷径。
每满100减50 茶饮店就该这样干
茶饮店就该这样干
李强 著
¥35.90
近几年来,消费升级为餐饮业带来了许多深刻的变革,新一代消费者的出现,让茶饮店成了活跃、成长快的餐饮业态之一,茶饮店也成为众多年轻人创业的选择。 本书针对茶饮店创业过程中的一系列关键决策,给出了系统的讲解和丰富的案例、方案。比如店之前,如何确定是做加盟还是自创品牌,如何计算保本,如何找到合适的合伙人;店中,如何选址,如何装修;店后,菜单怎么设计,外卖和营销怎么做,会员怎么转化等。
每满100减50 成功打造初创企业(套装共12册)
成功打造初创企业(套装共12册)
杨轩,徐友斌,倪云华,刘国炜等
¥339.00
本套书包含《创业时,不可不知的细节》《资本游戏》《天使投资指南》《企业财税通》《如何打造一流创业团队》《大数据与人力资源》《华为灰度管理法》《反常识管理》《成交:如何*转化潜在客户》《把增长做到*》《干就对了》《超级吸金术》共12册。 创业九死一生,如何才能大大提高生存概率?创业之路复杂艰辛,如何避坑尽一切可能减小风险?本套书贯穿了有关创业初期融资、股权、资金管理、人员管理、风险控制等多方面知识,并且凝聚大量真实创业经验,提供贴近实战的关键指导;剖析陷阱误区,解决创业难题。让创业少走弯路!
每满100减50 《商界》2020全年合集(全11册)
《商界》2020全年合集(全11册)
《商界》杂志社 著;
¥105.99
商业证伪与证实 回看过去日子里发生的一切,商业“突变”的轮廓渐渐清晰。十年证实与证伪之间,定义与重新定义之间,后渲染出了一幅由“理论、事件、人物、虚实变幻”构成的商业版“清明上河图”。 疫情之下,商业嬗变 开春之际,突如其来的疫情,成为2020年国内经济的第 一“黑天鹅”,受疫情影响,国家随后发布了延长春节假期通知。企业该如何生存?有哪些问题急需面对?《商界》杂志带来特别报道,从多个维度展开细致讨论,深入剖析特殊时期,企业的生存法则以及未来的发展策略。 企业抗疫指南 疫情是一面镜子,照出好企业的标准。“亡羊补牢,为时不晚”,这次的疫情给了我们深刻的教训,同时也为我们的发展提供了良好的经验,向优秀企业学习,筑牢我们的根基,应该是我们每一个企业家、创业者的必修课。 直播野望 万物直播时代开启,它究竟是行业风口还是短暂泡沫? 特区40年 经济特区政策已经在中国实践40年。这套发展模式自1980年被引入中国后,迅速拔节生长,演化成中国发展道路的特区范式,成就了震惊世界的奇迹。40年的高歌猛进足以证明:在中国,经济特区早已不是区域概念,它是中国改革发展征程的逻辑起点,是社会主义市场经济体制的重要构成。 大公司小生意 在商业社会中,个人化销售端口正式成为新的风口,直播、微商以及独立品牌强势崛起,以个体模式带动繁重的商业体系,已经成为当下企业寻找新的增长点的路径。 回归商业常识 今天,鼓吹未来变化的人忙着制造各种新词。可在技术和商业的推动下,他们可能在新一轮更剧烈的新风口、新浪潮中被新概念所取代。 海南一隅 海南处在历史的拐点,不论其承担的任务,还是在经济发展中所扮演的角色,都被寄予厚望。备受瞩目的海南,能否不负万众期待? 新酒饮赛道 定义新生代的酒饮需求有些难——他们消费场景多元,价值观多元且忠于自我。一批像江小白一样的酒类“新物种”正在被新生代所接纳。 数字化转型风口 每当有新技术出现,从业者总是希望在企业用户中快速推行,但技术应用叠加后,企业又会面临新的问题和痛点,社会和市场需求也会同时发生改变,于是又激发了新的议题。 2020中国未来独角兽高峰论坛 受疫情影响,我国经济遭遇诸多挑战,遍布各地区、各领域能快速回暖的后浪企业,对整体经济复苏具重要的作用。今年4月,众享资本、商界传媒集团、猪八戒网、分众传媒、长江商学院及政府机构联合发起了寻找未来独角兽大型的活动,为经济赋能。
每满100减50 稻盛和夫与中国文化
稻盛和夫与中国文化
曹岫云
¥19.99
★领略中国传统文化精髓  品位稻盛和夫哲学真谛★ ★成功哲学的典范★ ★探寻稻盛和夫人生与经营哲学中中国传统文化的力量★ ★让疲惫脆弱的现代人重获强大内心的宝典★ 日本“经营之圣”稻盛和夫现已年届89岁,在企业经营上屡创佳绩,他不仅创立京瓷、KDDI两家世界500强企业,还在78岁高龄时出任日航董事长,力挽狂澜,挽救濒临破产的日航。细数稻盛和夫一路走来的骄人业绩,很多人不禁好奇,究竟是什么力量支撑他走过这些风风雨雨?在面对功成身退还是可能身败名裂的选择时,又是什么样的信念让他勇于挑战,创造新的奇迹? 对此,稻盛和夫在其畅销500万册的《活法》自序中,给出了答案——“无非就是东方圣贤们所倡导的正确的为人之道”。事实上,不论在《活法》中,还是在其他作品或公演讲中,稻盛和夫经常引用《论语》等中国传统文化典籍中的名言。可以说,稻盛和夫把中国传统文化视为自己终生的精神食粮,还将王阳明等人视为心灵导师。 稻盛和夫与中国文化的深厚渊源,直的体现就是把中国传统文化融其为人处事、企业经营的方方面面,这正是稻盛哲学的精髓所在。同时,稻盛和夫还把自己利用中国文化在日本的实践成果,通过著书、演讲等方式分享给中国读者,期待读者以之为借鉴,从中汲取经验,不仅把这些经验视为学习经营的原理原则,而且能够当作人生的指引。  
每满100减50 5G+ 智能网联汽车:新基建浪潮下的汽车产业革命(探索5G赋能的汽车交互变革,解码未来汽车的全球战略,构建智能网联创新的“中国方案”!)
5G+ 智能网联汽车:新基建浪潮下的汽车产业革命(探索5G赋能的汽车交互变革,解码未来汽车的全球战略,构建智能网联创新的“中国方案”!)
翁文祥;黄瑞;杨爱喜;陈锋
¥37.00
作为未来产业发展的战略制高,智能网联汽车正在成为移动储能单元和数字空间,将会带动能源、交通、出行等领域发生巨大变革。而当前,正处于智能网联汽车技术快速演、产业加速布局的关键阶段。 本书立足5G、AI、清洁能源、大数据等技术迭代背景,全面且系统化地阐述了智能网联汽车产业的战略布局、关键技术与场景应用,分别从全球智能网联汽车战略、5G 智能网联汽车、高级驾驶辅助系统(ADAS)、车联网与自动驾驶技术、智能车载电子信息系统和智能网联汽车安全体系建设六大维度出发,为读者展现了科技创新与产业革命驱动下汽车工业变革与重塑的方方面面,对传统车企实现电动化、智能化、网联化、共享化的“新四化”战略转型具有重要的参考价值。
每满100减50 农业互联网:产业互联网的*后一片蓝海
农业互联网:产业互联网的*后一片蓝海
赵晓萌;寇尚伟
¥31.85
如果说互联网正在改变我们身边的一切,那么,10万亿规模的整个大农业将因互联网而迎来一场影响深远的变革。整个农业产业的产值几乎占据了中国社会消费品零售总额的一半,如此巨大的市场,通过互联网渠道流通的份额却不足4%,这将为我们提供足够大的想象空间。 像许多行业的互联网化一样,农业互联网顺理成章地从B2C电商始,于是我们经历了生鲜电商元年-2015年。不过,真正令我们兴奋和充满希冀的,并非仅仅是流通端的改变,而是我们发现,互联网对农业的影响正在由流通端,向上游延伸,一一由表及里、逐步深,直达上游的生产端,互联网正悄然改变着整个行业的组织和流通效率,这体现在物联网提升生产效率,B2B电商提升流通效率,越来越多的新农人在提升人力资本和生产率。可以说,互联网不仅仅改变着农业的"流通端",也在改变着其"供给侧"。 互联网为农业这一古老的产业带来生产的智能化、信息的透明化、交易的在线化、产地的品牌化等一系列变化,毫无疑问农业互联网将成为产业互联网时代的新蓝海,也可能是后一片。 互联网究竟在怎样改变着农业,未来的农业将是什么样的?带着这样的问题,我们走访了新希望、大北农、沱沱工社、本来生活网等涉农企业和众多"新农人"。本书凝聚了我们对这一问题的全方位思考,我们也期待更多的新农人跟我们一道去探索和验证。
每满100减50 告别演讲恐惧
告别演讲恐惧
张萌;胡欣;王子璇
¥22.75
本书旨在以心理学知识帮助对演讲恐惧者有效开展演讲练习。我们相信,一名优秀的演讲者不仅注重演讲实践,也需时刻寻找合适的素材,并积极地探索适合自己的演讲风格。《告别演讲恐惧》结合心理学、语言学相关知识,聚焦如何克服演讲恐惧,帮助人们自信地演讲,通过具体事例和浅显的道理,提示如何克服演讲前、演讲中、演讲后的恐惧,战胜困难,迈向成功。
每满100减50 联网力:传统行业互联网化转型的原动力
联网力:传统行业互联网化转型的原动力
杨学成
¥31.85
  前几年,在传统行业有一种流行病,叫互联网焦虑,现在又有一种流行病,叫互联网+焦虑。造成这种焦虑主要原因是大多数传统企业与互联网的是间而松散的,传统企业的确无法找到属于自己的机会和价值。随着移动互联时代到来给这个世界带来了越来越丰富的,人与人的、物与物的、人与物的,以至万物互联。企业生存方式已发生根本变化,传统企业找到了释放价值的可能。互联网带来的普遍会把未来的组织或企业型塑成什么样子呢?本书给出未来企业的四幅画像,即生态思维,液态组织,智慧运营和泛化管理。   生态思维需要跃上维度看业务,变线性挺为生态构建。实现互联网化转型的公司大抵会实现“—线—面—体”的升维过程。同样,组织不再是设计的结果,而是演化的产物,其作用发挥不再是“计划性绩效挂帅”,改为“适应性环境目标牵引”,组织内权力分布趋向实时、动态,组织整体液态化。所有业务都会是数据型业务,组织运营经过了数据化、数据联网、智能化的阶段,现在正借助大数据的思想始大踏步往“智慧化”迈,未来企业的运营会是基于智慧的运营。终企业必须重新定义管理的边界,必须重新定义组织规模的内涵,很多时候,管理不再是企业内部的事情,管理不再是管理者的专属,管理甚至不再是一项必须要独立出来的专项职能,需要管理泛化。   互联网+不是目的,全新的价值创造才是企业触网转型的根本。为传统企业的价值重塑和升维构建了新的场景和舞台,如何利用好带来的价值红利,如何基于行价值重塑,如何借助互联网完成产业价值蜕变?这就是本书希望与您一起探讨的问题。 ?
每满100减50 内创业手册
内创业手册
蔺雷;吴家喜
¥38.35
什么时候该启动内创业?到底怎样切内创业?怎样给内创业分配资源?怎样才能提升内创业成功率?内创业会不会让人心涣散?领导不支持内创业怎么办?内创业限制太多怎么办?内创业失败后还能回到母公司吗?哪些人即使适合也不能让他做内创业?……调研十余类行业,走访百余家企业企业内创业实践指南方法 工具 模型直人才困局和组织活力的痛难澄清人们对内创业的六大认知误区提出启动内创业的三个条件、四个切方向归纳内创业的四象限运营模式和落地四步法给出内创业人员选择和团队搭建原则与方法提供内创业分配资源、激励利益相关者、变革组织形态、转变中高层职责、确立治理机制等方面的操作思路与实施工具?