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多样性红利
￥44.85
复杂性科学专家写给管理者的书，作者斯科特·佩奇与《规模》作者韦斯特是在圣塔菲研究所研究“复杂性科学”的同侪，韦斯特偏向于研究自然界与城市增长中的复杂现象，佩奇则研究组织中的复杂现象。 复杂性科学讨论了很多“非线性”问题，简而言之，10个人的工作成果不等于10个人工作量的总和，事物规模的扩大不可能用一个公式来表述。 现代社会中的大量工作都不是简单重复的叠加，比如设计师、文案、律师、医生、投资专家、科研人员做的工作。这些团队的成果不是“1 1=2”。佩奇发现，解决复杂性问题的团队的成就，往往取决于团队成员的多样性，特别是在知识结构与认知层面的多样性，而这种多样性如果配合得当，可以带来远远超过“1 1=2”的效益，这部分超出的效益被他称为多样性红利。 为了解释这些效益，并评估、衡量这些效益，作者在书中使用了一些思维模型，并引了大量企业的成功案例。包括奈飞、苹果、国际货币基金组织、NASA、谷歌在内的组织，实际上也以多样性为旗帜，并且在一定程度上使用了佩奇的方法。
面向未来的教育:给教育者的创新课
￥31.85
《面向未来的教育》的目标读者是回答了“要培养出富有创造力的学生，我们教育者该怎么做”的问题。作者在*部分提出，教育领域的创新不是设备、具体方法的更新，而应该是思维方式的转变，因此教育者要在学校塑造“创新型思维模式”。第二部分、第三部分是本书*核心的内容，为教育者提供了奠定创新基础、释放创新潜能的9大方案，帮助教育者从具体处手，建设创新校园。第四部分则是总结和反思，探讨我们的创新教育究竟该何去何从。 “奠定创新基础”的4大方案（第二部分） ·建立稳固的关系 ·学习、领导、创新 ·不仅仅引发兴趣，应该激发潜能 ·建立共同的愿景 “释放创新潜能”的5大方案（第三部分） ·基于学习者优势的领导力 ·高效学习优先，技术手段其次 ·以简胜繁 ·拥抱放的文化 ·为教师创造有意义的学习体验 本书在美国甫一出版，就在教育界引起巨大反响，持续占据美国亚马逊教育类图书畅销榜前列，并被多所美国大学引课程体系。
折腾不止
￥48.30
“详谈”系列是知名商业记者李翔对国内著名企业家的访谈实录，是以人为单位的访谈传记。通过一手采访，发掘他们的背景前史，回顾创业之路上的转折时刻，反思那些重要的机遇和选择，为对商业感兴趣的广大读者提供新的启发和机会。“商业现场”是对仍在一线的企业家的采访，它来自一线行动者的思考，带着现场才有的力量感。 《折腾不止》是李翔对西贝创始人贾国龙的访谈实录。西贝是中餐餐饮连锁品牌的翘楚，中餐标准化和不断创新是这家公司和创始人的特点。从2022年疫情刚结束到2023年，李翔对贾国龙进行了三次访谈，阐述了西贝如何平稳地渡过特殊时期、贾国龙多年来对第二曲线的探索和实践以及贾国龙在质疑中折腾、在折腾中质疑的创业和奋斗经历。 本书记录了20世纪60年代的典型创业者在中国三十年的变革中不断奋斗的故事，能让创业在了解市场动态、决策企业方向中探索机会，能让中国管理者在组织管理、绩效优化等问题上获得启发，也能大众读者获得持续奋斗的勇气和激励。
零成本低风险创业
￥19.92
“零成本创业”是新时代的一个新鲜词汇，谁都想创业成功，但创业尤其是零成本创业不是一件容易的事情。在竞争激烈的市场环境下，要有积极的心态、智慧的头脑，并且要掌握资源和模式，才有可能开创自己的事业。 《零成本低风险创业》以“零成本创业”为导向，从创业的基础讲起，颠覆传统想法，不只是讲解各种成功的理念，还阐述了一些零成本创业成功者们的实例和心灵感悟。书中的每个案例都向我们展示了那些成功人士由白手起家到富甲一方的创业经验，内容通俗、实用，帮助你培养创富的胆量、敏锐的眼光、灵活的经营思路和对经营方式的巧妙运作能力。
挖掘天赋:松下幸之助的人生心得
￥29.99
国际知名企业家松下幸之助晚年对人生的回顾与思考，凝聚一生的感悟。书中指出每个人都有自己独特的人生，积极纳人生的安排，在可控范围内付出努力，磨提升自己，这样才能挖掘自身的天赋和潜能，度过专属于自己的精彩人生。这是财富、地位、荣誉之外的另一种成功，也是人之为人的真正成功。
大变局:中国民间企业的崛起与变革
￥17.00
本书为你讲述中国民间企业诞生与崛起的历史和意义WTO冲击、国内体制改革、全球产业变迁三大变局的影响，创业代企业家奋斗轨迹“二十年企业家”柳传志的境界；*具竞争力行业——制造业群英会；富豪出没*多的行业——地产英雄；*传奇的民间企业——华为解密；*生动的市场经济体玩——做市场；*神秘而又强大的那股力量——资本运作；*具可能性的新动力——海归派；现*实的压力——企业冬天的来临；*朴素的道理——回到根本；*长久的战略——建立核心竞争力；*直接的挑战——学会变革。
AI+客户服务与管理(微课版)
￥29.90
在电商行业迅猛发展、消费者需求越发多元的当下，网店客服作为商家与消费者之间沟通的桥梁，其服务质量直接影响店铺口碑与交易转化。同时，AIGC技术迅速兴起，为网店客户服务领域带来深刻变革。本书以项目任务式体例精心编排，系统地讲解了网店客户服务的相关理论知识与技能技巧，共包含9个项目，分别是网店客服认知、智能客服工具的应用、售前建立客户关系、售中促成客户交易、售后解决客户问题、直播客服的承接、客户关系管理、客服数据监控与分析和客服团队管理等。 本书内容新颖、系统*，既可作为高等院校电子商务、网络营销与直播电商、市场营销等相关专业课程的教材，也可作为网店客服从业人员的参考书。
人才战略:首席人才官的人才经营、业务伙伴与后梯队时代
￥34.99
这是一本从首席人才官层面解构人才经营的策略书，也是一本从业务管理者与人力资源双视野布局人才战略的工具书。人力资源并不等同于人力资源部，人才战略也并不等同于人力资源部的战略。对于一家企业而言，重要的两项资源就是“钱”和“人”。如何从企业层面经营人才、通前后台的人才价值，驱动“蓝天之上”的力量来落地人才战略，而凸显人力资源工作的业务价值，是本书关注的核心。 除了大量的人才管理实操工具、案例之外，本书还从商业管理、经济学角度出发提出了一些新观，直人才管理的本质，如招聘甄选时的“羊群效应”、人才内部交流的“飞虎队”“人才毛利率”、组织与人才的“良性博弈”等。 通过本书您将学到: ·人才战略实施的“八个坚持”是什么? ·动态人才管理系统的操作逻辑有哪些? ·人才战略的六种操盘策略从哪里布局? ·什么是动态人才供应，该如何操盘? ·如何思考动态人才交流及风险的防范? ·如何造动态人才盘策略及落地? ·如何理解动态人才发展的“四个一批”? ·何为动态人才梯队建设的现在与未来? ·人才战略减法( 降本增效 ) 如何操作? ·人才战略加法 ( 资本增值 ) 如何操作? ·首席人才官的八项用人关注有哪些? ·“管理者偏好”对组织有哪些牵引力? ·组织的执行力密码应该如何有效破解? ·如何整合内外资源，做到“左右逢源”? ·组织活力来源有哪些，如何建立起来? ·HR各模块关联关系与终极目标是什么? ·如何从战略及业务视角构建人力资源? ·如何规划HR职能与业务单元协同界面? ·如何破解梯队建设后机会不足的难题? ·什么是新生代人才管理的十二大方式? ·什么是后梯队时代员工的五大价值观? ..... 请您认真阅读本书寻求解决方案。
社群思维：互联网时代的新创业法则
￥26.10
很多人都通过社群获利或者成功创业，在看到了很多人尝过了社群的甜头之后，现在大家都知道社群好，但却不知道什么才是真正的社群？如何经营社群才能成为有效社群？社群的本质到底是什么？创业者如何利用社群思维解决创业难题？社群思维能给企业家哪些启发……社群思维作为一种人性化生存法则，其思维方式关乎人类的生存和价值观。社群对于创业者来说更是非常重要的，在"大众创业、万众创新”互联网时代，创业者可通过社群思维创造有效社群，并通过有效社群燃用户，引爆产品传播。而且在社群经济时代，社群作为一种创新创业法则，可帮助创业者快速获得创业成功，总之，在当今互联网时代，创业离不社群思维。然而很多人却对如何建立社群思维，如何利用社群思维，如何运营社群等内容不甚了解，甚至在很多方面走了误区。本书正好抓住了很多创业者的这些痛，教读者如何利用社群这种新思维创业，帮助读者解决社群思维创业所面临的所有难题。
品牌之前，设计之外
￥19.80
市场上充斥着琳琅满目的美好设计，代表着我们所处的环境渐渐将生活、产品、美学视为基础。 设计拥有让产品不用说太多，也能传达品牌想放送的讯息的魅力。但美的视觉并非产品的一切，搭配一个好的概念想法和执行方针，比口沫横飞地说着东西质量多好、制造成本多高还管用。 本书整合了作者及其团队多年来组织思考的模式、执行品牌专案的策略、日常沟通的对话与解决设计的企划方针，并整理成各种图表和浅显易懂的阅读模式，善用生活周遭的各种形容来比喻难懂未知的迷惑，是一本兼具深度与广度、专业与趣味的设计思考概念工具书。 品牌经营者、设计者、创意发想工作者，将从本书学到—— ※让设计说话 ※品牌五感的呈现 ※企划直析与圆周思维 ※换位思考，找出理解共识 ※从市场视野拉回品牌价值 ※从代工到品牌的世代传承 ※品牌的生生不息
大转型 “互联网+”时代 传统企业的自我颠覆与变革(盛世新管理书架)
￥29.99
虽然许多企业期望通过互联网行转型，实现自身的持续发展，但是很多传统企业在向互联网转型时却没有达到预期的效果，其对互联网的整合只是拘泥于一些模式的简单相加，而无法做到经营模式的真正融合。传统企业已深陷僵局，它们如何才能自救呢？本书从组织管理重构、生态系统重构、商业关系重构、价值创造模式重构等方面深度解读传统企业转型的秘密，引导传统企业走出困局，拥抱未来。
中国创造模式——中国IT硬件产业20年道路探索(试读本)
免费
本书以中国IT硬件产业12家企业20年的实践为蓝本，探索从“中国制造”到“中国创造”的跨越式发展历程，以及各自独特的发展模式。旨在给行业内外的企业领袖和相关读者一个启迪——怎么样才能走出有中国特色的。“中国创造”之路。这些企业的过去、现在和未来，在我们的信息时代生活中扮演了极其重要的角色，全国人民对其耳熟能详，甚至“如雷贯耳”，生产键鼠的双飞燕，生产机箱的金河田，生产电源的航嘉，等等，他们今天在业界仍然具有强大的号召力。 这些企业在从“中国制造”走向“中国创造”的道路上有过成功，更有很多值得大家思考的失败经历；这些企业的领袖，绝大多数都是从草根创业至今，取得了令人瞩目的成绩。本书也将展示这些企业发展的风雨历程，以及企业领袖的人生道路与创业故事，对业界和广大青年关心的创业和就业都有极大的参考价值。
左手马云右手史玉柱(试读本)
免费
马云和史玉柱都可谓是中国企业家中的另类，他们在商界取得如此巨大的成就，我们很难用几句话概括个中原因。十几年来，马云和史玉柱为我们留下了太多的关于生活、创业、管理、经营、竞争、成败等方面的精彩语录和成功智慧。这些精彩语录和成功智慧，激励启发了无数人找到了自己的方向，继而迈向成功。 本书作者在搜集大量马云和史玉柱的材料基础上，以或隽永或犀利或富于哲理的文笔，力求全方位、多角度地总结二人在生活、创业、经营、竞争、成败等方面的智慧，给创业者以激励，给经营者以拨，给成功者以提醒，给失败者以启迪，从而帮助更多人少走弯路，在财富的大道上纵横驰骋。
首富
￥15.00
本书描写的是一群传说中的人们。他们都是各在自国家中富有的那个人，那个被神话笼罩，被颂歌环绕，被嫉妒淹没的人。本书将还原他们的创业历程，致富秘诀和神秘生活。同时还将告诉你，这些首富，其实都是一个个可以被逼近和超越的人。 所有首富的父辈没有一个是首富。 所有首富中，出身*科学家、思想家、作家、艺术家。 欧美首富中，没有一个是以房地产为主业的。 欧美首富中，没有一家是多元化的财团。 全球前二十名*富豪中，有九名是连锁零售商。 六成以上的首富常年生活在一些不知名的小乡村和小城市里。 八成以上的首富只有一次婚姻。 一半以上的首富是他们国家中*的慈善捐赠人。
谁人不识宁高宁
￥21.00
宁高宁先生和我有多年交往，算是老朋友。他以前长期工作在华润，而华润是万科的大股东，虽然所占比例从值看并不高。
总裁检讨书
￥19.00
本书将近15年来甲国企业界著名的一些“总裁检讨书”编撰在一起。 写“检讨书”的这些总裁，是一个特殊的族群，代表人物是史玉柱、吴炳新、姜伟、宋如华、仰融、张树新、唐万新，李东生、任亚非、任晋生、冯仑。他们检讨： 张树新：我们是这个行业中犯错误多的人 仰 融：我没有为华展培养一个好的班人 唐万新：德隆的6个失误 史玉柱：民营企业的“13种死法” 姜 伟：总裁的20大失误 宋如华：我不是一个合格的CEO 任正非：华为的冬天 任晋生：我们为什么如此平庸 他们，有过往目的成功，也有过曾经的失败，也有的仅仅因为居安思危的忧患意识而检讨。对于他们的检讨，无论你是刚刚起步的“创业菜鸟”，还是已经走过了10多年、乃至20多年商业历程的“资深商人”，都应 该停下来，听一听他们检讨的声音。
公司进化论：伟大的企业如何持续创新（珍藏版）(试读本)
免费
如何引领企业化，持续经营，在这个弱肉强食的商业世界里创造竞争优势？这是《公司化论》的主题。 为了创造这样的成就，公司必须持续不断地重新评价自己的外部和内部，在各个不同的发展阶段配以适合的创新战略，重新识别自己的核心，令资源重新流向核心活动，这才是企业的生存之道及成功要诀。 硅合策略大师摩尔在思科历经5年的研究和思考后，详细总结了14种创新类型，以思科作为案例解说，指导管理团队根据自身情况，选择适合的创新类型，巧妙地加以利用，以创造与直竞争对手之间的*差距。
重构大健康：创新时代商业模式的未来
￥29.99
大健康产业需要关注什么？技术步、政策变化等因素都很重要，但经过对上百家企业成功与失败案例的走访调研与深度研究，我们发现决定企业成败核心的是选择怎样的商业模式。 大健康产业未来的主要发展趋势将受到健康需求（与人口结构、疾病谱变迁等相关）、政策引导、技术步、资本投方向等诸多因素共同影响。起到决定性作用的是政策和需求，能否顺应趋势，抓住行业的机遇和风口又更多依赖技术步、商业模式变迁和资本的巨额投。 由于医疗需求的多样性和延续性，往往服务同一个客户会涉及到大健康产业中的很多领域，这将带来大健康产业延伸和跨界的机遇。 技术创新与商业模式结合，同时顺应需求和政策的发展，对于任何一个在大健康产业发展的企业来说，至关重要。
新零售：消费者主权时代的零售新格局
￥13.95
2016年在杭州云栖大会上，*董事局主席马云在演讲中第*次提出了“新零售”的概念。新零售的提出，使得零售业界激动异常。那么，新零售的内涵究竟是什么？新零售时代是否已经来临了呢？ 作者多年研究商业，非常了解我国零售业的变革，针对“新零售”，作者做了系统的研究，包括：什么是新零售，我国未来零售市场的主要发展趋势，新零售业态下消费者的特与变化，传统零售企业如何突破，电商如何与实体融合，线上线下如何统一，如何利用场景零售，如何构建全渠道零售运营模式，如何利用大数据精准营销，如何给消费者完美物体验，等等。基于零售业的新变革，作者大胆预测实体零售业新一轮发展的春天正在来临。 本书运用了大量的国内外零售巨头的商业案例，非常具有参考价值，值得零售业和相关行业的从业人员阅读。
稻盛和夫自传(试读本)
免费
一代日本经营之圣，稻盛和夫。他是怎样从一个爱哭郎成长为叱咤商界、百折不挠的企业领袖，他是怎样从一个屡试不第的“坏”孩子成长为创造3个“世界500强”奇迹的成功领袖？要想真正了解稻盛和夫，只有听稻盛和夫自己说。 本书是稻盛和夫亲笔撰写的传记。稻盛和夫在书中深情追忆了从小学到中学，从青葱岁月到步职场，从事业初创到收获*的追梦旅程，以及在这一过程中对他影响至深的亲人、朋友和伯乐，为我们展现出一代商界智者高尚的心灵世界。感悟他的奋斗史，激励我们的人生旅程。
国企改革家：市场的博弈者(试读本)
免费
本书是“中国企业家精神特质研究丛书”第二卷，聚焦五位“改革型企业家”，即秦晓、宋志平、宁高宁、马蔚华和高西庆。他们是极具公信力、美誉度和权威性的国企领袖代表，更是市场经济的博弈者。本书将他们在执掌国企过程中积累的宝贵企业经营管理经验，行总结提炼，呈现给读者。
