中国成功学
¥28.00
本书从理论与实践的结合上,揭示了人们争取成功的客观规律。这个客观规律的具体实施步骤是:(一)启动成功的发动机,即培养积极的心态、增强个人取心、坚定必胜的信心。(二)定好成功的指南针。即确定明确的目标、经营自己的强项。(三)握好成功的方向盘。即保持专注——控制注意力、强化自律——自己管住自己。(四)强化成功的推器。要想取得*后的成功,就必须强化成功的三个推器,即保持热忱、多付出一、善于从挫折和逆境中学习。(五)动成功的创新机。即学会正确地思考、培养想象力和创造力、组织智囊团。(六)夯实成功的奠基石。即保持健康的身心、培养吸引人的个性、养成良好的习惯、预算时间和金钱、搞好团队合作。
航运服务管理与创新
¥49.00
《航运服务管理与创新》分为上、中、下三篇。上篇聚焦航运服务业,主要包括服务、服务业与航运服务业,政府、政策与航运服务业,经济结构性变革与航运组织转型;中篇聚焦航运服务管理,从管理专业维度,全面介绍、剖析了航运服务战略管理、组织理论与设计、营销管理、人力资源管理、运营管理、信息管理、IMO国际公约和国际航运机构对航运服务管理的作用等内容;下篇聚焦航运服务创新,主要包括航运服务创新理论基础,航运服务跨界创新,航运服务跨界创新与平台再造,基于TRIZ理论的航运服务创新方法。
互联网思维:直播带货的运营法则
¥29.00
直播作为一种新媒体手段,在当下营销手段日新月异和竞争激烈的市场状态下,能给商家带来缓解压力和突破瓶颈的风口。本书以理论和实际相结合的方式,分析了直播带货运营法则的四个关键要素:平台运营、直播分享、私域流量和直播变现。通过分析成功的直播带货案例,结合直播带货行业新发展理论知识,让读者既能快速学到知识,又能从新时代互联网思维实践案例当中找到知识的落脚。 随着5G、大数据、AR/VR和人工智能等各行各业的广泛应用,直播带货作为新媒体把人类带万物可播的时代,创业者和品牌商需要通过不断的学习,以强大的新媒体运营能力支撑企业的发展。
现代饭店督导(第2版)
¥26.00
本书为第2版(第1版出版于2012年),酒店业是一个劳动密集型的服务行业,它需要大量的一线员工,并要求他们的服务要充分体现个性化、亲情化和人性化。为了保证酒店业的服务质量,酒店必须配备为数不少的基层管理人员,即督导人员。由此可见,饭店督导是现代酒店成功的一个关键因素,培养高素质的酒店督导已成为现代酒店管理工作中的一项核心内容。本书围绕酒店督导的知识和技能,以丰富的实践经验和资料为基础,从饭店督导的管理职能、团队建设、组织沟通、员工激励、质量管理、教练与辅导等方面行探讨和梳理,阐述酒店督导工作的原理、方法和程序,为现代饭店基层管理工作提炼出了系列的督导技能和可供参考的理论及实践依据。
胜任力——识别关键人才、打造高绩效团队
¥39.00
很多企业在对员工行绩效考核时都会发现,明明员工的毕业院校、学历、专业都相同,笔试与面试成绩相差无几,但是他们的绩效水平却差别很大。这就说明一个问题:高学历并不能带来高绩效,具备相关能力并不等于“胜任”。 胜任力模型是一种常用的人力资源管理工具,基于胜任力模型的人力资源管理体系能够以能力发展为核心,将组织愿景、价值观念、企业文化、经营战略等现代化管理理念,有效地转化为每一位员工的言行习惯。本书从解码胜任力、构建胜任力和应用胜任力三个角度,详细介绍了胜任力的概念、胜任力模型的呈现形式,以及胜任力模型在外部招聘、内部培训、继任者计划、薪酬绩效等工作中的具体应用,同时还介绍了华为公司、万科集团、华润集团的胜任力模型,有助于企业快速建立基于胜任力模型的人力资源管理体系。
了解人的认知天性,轻松打造成功职场(套装10册)
¥173.70
远见 奥美互动全球首席执行官布赖恩?费瑟斯通豪在《远见》中,向我们展示了职业生涯中3个截然不同但相互关联的阶段,教会我们如何不断储备职场燃料以创造长期的成功。《远见》提供了实用的练习、工具和案例,带你重新思考和评估你的技能、时间和职场投资方向。远见思维帮助我们利用新方法寻找工作,平衡工作与生活,规划职业生涯的45年。 轻松主义 《精要主义》教我们如何摒弃琐碎,直抵精要,只做zui重要的事,而《轻松主义》探讨了在摒弃不必要之事后,如何让关键的事变得容易做。全书共分为三个部分,一步步带我们找回轻松状态,采取轻松行动,获得轻松成果。 做事太用力不一定是好事,关键是要用好巧劲儿找准节奏。你要更聪明地工作,而不只是更努力地工作,以轻松的状态,轻松的行动,走出轻松人生。 清单革命 人类渴望终结错误,再造安全的生存空间。为了实现这个目的,曾推动奥巴马医改的白宫顾问阿图?葛文德通过在医疗领域的实践,掀起了一场“清单革命”,并将革命风潮推广到建筑、飞行、金融、行政等与我们生活息息相关的领域。 使用清单,就是为大脑搭建起一张“认知防护网”,它能够弥补人类与生俱来的认知缺陷,如记忆不完整或注意力不集中。作者在书中提出清单的4大行事原则:权力下放、简单至上、人为根本及持续改善。它们不是僵化的教条,而是实用的支持体系,将在复杂的世界中拯救你的生活。 你如何成为公司zui重要的资产 杰出的人才是公司zui重要的资产。那么,如何成为公司zui重要的资产呢? 专业技能固然重要,但只有专业技能是不够的。职场品质比才能更重要,它是一个人目标、本性和基本价值观的表达。只有拥有良好职场品质的人才能帮忙企业创造长期的价值,也就是说,“软技能”才是硬本领。《你如何成为公司zui重要的资产》塑造了一种新型的职场品质金字塔,并揭示了5种核心的职场品质,帮助我们成长为公司不可替代的重要资产。 乐高工作法 本书讲述的“乐高认真玩”方法,或称之为乐高工作法,是一种强调“动手思考”的创意启发工具,为团队提供了尝试创新、探索、连接、解决难题的游戏空间,通过让人们搭建看似简单的乐高模型,唤醒他们高度的参与感;释放人们所不知道的自身潜能、知识和想象力;深化人们对组织和自我的认识,解决组织面临的挑战,帮助个人和组织以全新的面貌发展。 它是一套释放潜力、破除思维惯性的独特方法。许多初创公司、跨国公司甚至是教育机构采用这一方法,以实现团队和组织之间的蕞大协同效应。比如,腾讯、微软等大公司用它来凝聚团队、制定战略;哈佛大学、沃顿商学院等顶ji大学用它来释放学生潜力,培养未来管理者…… 如何提出一个好问题 为什么我感到不幸福? 为什么我的事业会陷入困境? 为什么没有一款能解决人们实际问题的 App ? 为什么没有一种方法能让我们与观众更好地进行互动和沟通? 但是,只提问“为什么”就万事大吉了吗?当我们面对难题时只问“为什么”,而没有任何后续的提问、思考、再提问的过程,那么我们就是只会抱怨和呻吟而已。 沃伦·贝格尔多年来研究过数百位领先全球的创新者、创业家与创意思考者,了解他们如何问问题、如何提出具原创性的想法,解决问题的方式。他在《如何提出一个好问题》中精炼了提出一个好问题的3个步骤,能够让我们快速掌握提问框架,进而引发新思考,生发好创意,解决当下和未来的问题。 发现你的积极优势 埃科尔将积极心理学运用于企业实践作品,也是全美10大幸福企业“员工幸福感”培训专用书。全书基于埃科尔关于积极性的三大发现,振聋发聩地指出积极特质在激发个人和团队潜能、获取职业成功过程中举足轻重的地位,并提炼出了激发职场潜能的7大法则,比如“用适当的积极和消极比提升绩效”“选择更好的‘反事实’” “用‘关键20秒’培养好习惯”等,能够切实帮助人们实现自我突破和团队升级,是一本实用的积极行动指南。 远见2 杰弗瑞·菲佛从世界各地收集了大量证据和无数例子,揭露了现代职场中工作的真相:当公司的一些管理实践非但不能提高公司效率,带来高绩效,反而导致员工生病甚至死亡时,就造成了一种双输的局面。 菲佛在书中明确表示,我们工作的环境和我们生活的环境一样重要,工作环境更健康的公司通常更赚钱,更有效率。更重要的是,改善员工健康与提升组织绩效这两个目标,是完全可以兼容的。他在书中探讨了一系列非常重要的话题,包括裁员、医疗保险、工作与家庭冲突、工作时间、工作自主权,以及为什么人们会留在有害的环境中,从而揭露了损害员工健康、影响企业效率的3个因素,并从3方面阐释了让员工更健康、让公司更有效率的解决方案。 助推2.0 卡斯·桑斯坦从行为经济学、心理学、法学、哲学等各个领域入手,探讨了助推是如何改变社会和我们的生活的,告诉我们那些看似微小的扰动是如何引发巨大的变化的。 桑斯坦从行为科学入手,探讨了助推作为改变工具的优势与局限。助推是一种保留选择的干预措施,由行为科学提供信息,可以很大程度上影响人们的选择。有哪些非常重要的助推手段?评估助推的标准是什么?我们究竟该往什么方向助推?什么时候助推会失败?当助推失败时,我们应该怎么做?助推与道德的关系是什么?助推与强制手段之间的关系是什么?助推是如何改变社会和我们的生活的? 像高手一样解决问题 掌握解决复杂问题并推销解决方案的方法对于个人和组织的成功至关重要,而我们在日常学习和工作中从未接受过相关教育。在《像高手一样解决问题》中,经验丰富的问题解决高手伯纳德·加雷特、科里·菲尔普斯和奥利维耶·西博尼提出了一整套严谨且实用的问题解决方法论,也就是问题解决4S法,可以帮助读者从问题陈述、问题建构、问题推销及解决方案推销四个完整步骤,逐步深入问题的核心,学会破解任何富有挑战性的商业问题。掌握这一套方法论,任何人都可以成为问题解决高手!
项目管理(第4版,专业版)
¥38.08
由美国著名项目管理专家克利福德·格雷和资深项目管理学教授埃里克·拉森合著的《项目管理》一书一问世即受到广泛关注,是项目管理领域的经典著作。 《项目管理》(第4版,专业版)共分16章,在对现代项目管理行概述的基础上,阐述了组织战略和项目选择、组织的结构与文化、项目定义、项目时间和成本的估算、项目计划的制定、风险管理、资源和成本度计划、如何缩短项目时间、如何成为一名高效的项目经理、项目团队管理、外包、度和绩效的衡量与评价、项目审计与收尾以及项目监管等内容。 本版继承了前几版的总体整合视角,全面描述了项目管理的理念和技术。它不仅是PMP认证考试参考书,也是项目经理的案头工具书。
*预算管理2.0:解开管理者8大难题的钥匙
¥31.85
本书以首创集团所属北京市农业投资有限公司的预算管理系统为蓝本,由北京市农业投资有限公司原总经理张凤林、对外经济贸易大学教授汤谷良、中央财经大学教授卢闯共同执笔,系统介绍了企业如何在“基于资源”的传统预算(即全面预算管理1.0)基础上行迭代更新,以“基于事项”的全面预算管理2.0,有效实施企业管理。 本书有如下特:首次提炼了预算的“事项”新起,以集团、子公司、部门、岗位为单位分别列示要干的事项,对事项的列示、分解和管理贯穿预算的始终;拓展了预算对象“事项”的概念边界和内容体系;创新了企业事项重要与否的标准:横向判断标准和纵向判断标准;扩充了企业资源的内涵;达成了预算与战略、经营计划的“事项”衔模式;实现了预算信息系统中业务语言与财务语言的无缝转换。 本书既有理论贡献,又是引领中国企业预算实践的指导手册,是企业管理者和财务工作者的读物。
卓越团队绩效魔方:带团队的九个密码
¥55.30
如何带出成功的团队?如何实现团队绩效的提升?如何通过团队造成功职场人设?本书以科学的管理理念,将团队管理目标、制度、文化三维度与团队运营规划、执行、完善三维度相联系,通过三个部分、九章的内容,解读造高效团队的九个密码,每一章拆解一个密码,同时辅以大量的管理案例,生动形象地为团队管理者解读团队管理中存在的主要问题,以及可以使用哪些策略造高绩效团队。 本书不仅可读性强,而且具有很强的可操作性,适合团队管理者以及未来有望成为团队管理者的职场人士阅读。通过阅读本书,读者不仅能够了解团队存在的困难和问题,还将能够快速掌握团队管理的技巧和方法,提升团队绩效,造高绩效团队。
管理:使命、责任、实践(责任篇)
¥57.85
管理者迫不及待地想要掌握各种管理知识,因为他们每天疲于应对层出不穷的问题与需要。《管理:使命、责任、实践》这三本书试图帮助人们透彻思考政策、原则以及实践,以求实现管理使命。 管理是使命,是一门学科,也是一门关于人的学问。《管理:使命、责任、实践》把管理者视为具有品格尊严意义上的“人”(person),然后聚焦于人的作为及成就,并试图把人与使命整合起来。 管理是工作,是现代社会的特种工作。作为一项工作,管理拥有自己独特的技能、工具以及技术。《管理:使命、责任、实践》将深细致地探讨这些内容。 管理者总是众人的榜样,他的所作所为至关重要。这一只有教师才可与之相媲美,因为管理者与教师一样,都拥有如下两种特质:一是技能与表现,二是个性、榜样与人格尊严。因此,《管理:使命、责任、实践》将同等强调管理者的使命与管理者的品德。 《管理:使命、责任、实践》围绕企业绩效、服务机构的绩效、有生产力的工作和有成就的工作者、社会影响力和社会责任感、管理者的工作与职务、管理的技能与组织、高管层的任务与组织、战略与结构等,提供一套指引管理者实践的条理化 “认知体系”。
经营制胜
¥57.85
深受学员欢迎的清华管理公课:40年企业实战精华,十大经营法则 如履薄冰、如临深渊、战战兢兢地经营,是企业家做决策时应有的心态。无论企业大小,在不确定的环境下做出正确的选择是企业家的首要任务。 企业经营的成功法则是什么?世界500强企业的健康成长奥秘是什么?企业家是怎样炼成的?经营之道是什么?本书系统总结了作者屡次临危救困、创造反败为胜的商业奇迹背后的经验与教训,为企业家和管理者理解并贯彻经营制胜的思想带来全新视角。 一生做好一件事,扎根企业40年的宋志平,讲述他领导两家草根央企走向世界500强的经营哲学。
*预算管理:让企业全员奔跑
¥38.35
说起预算,人人都觉得有必要,但人人都很头疼:预算管理不受重视、预算编制困难重重、预算结果得不到执行。原本一种有效的量化管理工具,后被束之高阁。 诚然,制定并实施一套好的预算着实不易,因为数字背后装着的是整个企业的战略和运营,有着严密的逻辑,又有周旋的艺术。缺少对战略的承、对业务的了解、对管理的认知,预算往往会沦为一场数字游戏。 l 好的预算管理,能将公司战略以数据化的形式落实于个人,真正实现了战略落地。 l 好的预算管理,是深了解业务及其背后的逻辑而做出来的,是不疏不漏。 l 好的预算管理,既要考虑数据的合理性,又要考虑执行的可行性。 l 好的预算管理,不是处处“削减成本”,而是“节约成本”,“削减成本”是少花钱,“节约成本”是为实现目标提供合理支援。 l 好的预算管理,不是财务热闹、他人抵触,而是人人都了解目标和资源,自愿地朝着目标奔跑。 为了解决预算的症结,本书作者以自己多年世界500强企业的预算实践出发,结合对国内企业辅导和咨询的经验,总结出了一套“洋为中用”的预算理念和方法。本书从理念手,以案例串联,通过模拟经营场景、数字表单等方式,不知不觉就将读者带到预算从编制到执行的全过程。 本书看似书的模样,却少了许多“装模作样”,多了围炉夜话之感。将高雅的东西平民化,专业的东西通俗化,既可以碎片式地读着玩,也可以作为工具书学习与查阅。
稻盛和夫如是说
¥31.85
在《稻盛和夫如是说》中,稻盛先生亲口对经营、人生的各个方面行了细致的阐述。从20世纪70年代到21世纪10年代,横跨50年,稻盛先生领导京瓷、第二电信世界500强,创建“盛和塾”帮助经营者做好经营,带领日航起死回生、创造奇迹,面对各种困难,他的基本理念一以贯之,不曾改变。日本商业杂志《日经商业》《日经总裁》持续与稻盛先生行访谈,将他的经营哲学、处事之道集中呈现在本书中。本书是一本了解稻盛和夫其人、其事、其思,厘清稻盛经营哲学发展脉络的书。
好服务,这样设计:23个服务设计案例
¥57.85
本书是一本服务设计案例集,介绍了来自腾讯、阿里巴巴、华润置地、上汽大通等众多国内知名企业实践服务设计的23个案例,所涉及的行业主要包括金融、政务服务、企业认证、物业管理、汽车、出行、养老、文旅、餐饮、教育、办公家具、新零售、医疗、财富管理等。在每个案例中,案例作者都对该案例的背景与挑战、发现与洞察、过程、结果、价值等做了详细的介绍。本书能帮助读者详细地了解服务设计的实践过程,加深对服务设计理论的理解,提高服务设计能力。
管理的实践(珍藏版)
¥31.85
本书的根本目的在于通过对管理原则、责任和实践的研究,探索如何建立有效的管理机制和制度。而衡量一个管理制度是否有效的标准就在于该制度能否将管理者个人特征的影响降低到*限度。 贯穿全书的三条主线 ·管理企业; ·管理管理者; ·管理员工和工作; 德鲁克的三个经典提问 ·我们的事业是什么? ·我们的事业将是什么? ·我们的事业究竟应该是什么? 管理必须同时需要考虑三个方面的问题 ·成果和绩效,这是企业存在的目的; ·在企业内部共同工作的人所形成的组织; ·外在社会,也就是企业的社会责任。
干法【精装本】
¥25.35
《干法》首次完整阐释了日本经营之圣稻盛和夫关于工作的看法、做法。从字面上讲,《干法》似乎是讲述如何有效工作的方法。但其实这本书的重,专注于人生观中的“劳动观”、“工作观”,而这个问题,在浮躁的当下具有重大而深刻的现实意义。 《干法》既是稻盛先生70多年工作经验的总结分享,也是被多家企业的成功实践证明了的正确哲学。尤其是,它不是被简单地误读为,“只要埋头苦干,经年累月就能成功”的鸡汤说教,它是“如何认真工作、聪明工作”的人生信念。
华为财经密码:商业成功与风险制衡
¥51.35
华为财经管理的核心思想和商业逻辑追求长期有效增长 践行以客户为中心的价值观,驱动员工艰苦奋斗 追求有利润的收、有现金流的利润 追求收的增长,追求规模效益 经营结果要以利润为中心,但不能追求利润zuida化 现金流是企业生存的命脉 不行重资产投资 业务为主导,财经为监督 通过技术创新、人才引、市场扩张获得业务增长,敢于创造和引导需求,善于抓住机会,取得“机会窗”的利润 财经人员在为业务提供服务与支撑的过程中,同时要履行企业赋予的管理与监控职责 成为值得信赖的伙伴和价值整合者 不是为了汇总一张财务报表 从财经角度构建经营管理体系 全面预算管理 实行“弹性获取,率额结合”的原则 核算权就是战争指挥权 下放经营权,加强监控权 破法人实体概念的责任中心 明确责任、简化管理、激活组织 防腐败,促经营,建立威慑 一两面三三制
一本书读懂数字化转型
¥51.35
数字化是这个时代所有企业要面对的大趋势,但很多企业对数字化转型的理解不够系统,往往把数字化转型等同于数字化营销,全面数字化转型的企业少之又少。 《一本书读懂数字化转型》由到面、循序渐地揭示了数字化转型的内在逻辑,深度解析阿里巴巴、百度、腾讯、字节跳动、拼多多、小米、名创优品、快手和得到等18个转型案例,并给出数字化转型的实用工具,帮助企业决策者做到数字化转型的“取势、明道、优术”,真正助力企业实现数字化转型落地,在数字化时代乘风破浪! “取势”:什么是数字化?为什么要数字化转型? “明道”:数字化转型到底改变了什么?数字化转型的本质是什么? “优术”:企业行数字化转型时应该怎么做?有哪些成功的案例?
HR共享服务:整体架构与数智技术下的升级
¥41.40
在全球竞争日益激烈和信息技术迅猛发展的冲下,速度和效率是企业取得竞争优势的关键。如何提高服务的质量和效率、为企业提供更多的增值服务,是所有企业人力资源专业人员面对的一个重要命题。越来越多的企业始探索如何对人力资源管理架构行转型,并创建HRSSC。HR共享服务因此成为中国企业未来人力资源管理优化的发展方向。 本书概括介绍了HR共享服务的兴起背景,详细阐述了HR共享服务的价值与构建基础,从战略定位、业务设计、组织设计、人员管理和运营管理五个方面,深分析了HR共享服务的核心内容,并结合企业案例全面呈现了中国企业HR共享服务的运营实践。 本书系统梳理、提炼和阐释了HR共享服务的完整架构及其在数智技术下的升级,既关注理论发展脉络,又关注企业实践经验,帮助企业和相关领域从业者少走弯路,快速上手,推人力资源管理健康发展。
商魂:现代企业做强做大的45个制胜法则
¥22.00
编者通过大量的调查研究,总结、归纳出现代企业做强做大应遵守的45个制胜法则,这也是企业(企业家)的商魂所在。对于每一条法则,都从“法则解读”、“经典案例”、“实施要诀”三个方面进行剖析和阐述,同时具有可读性、指导性和操作性。相信本书一定会成为各大、中、小型企业管理者的有益读物。
领导力的本源与未来——领导力生成的动力学原理
¥47.40
领导力在团队与组织发展中起着至关重要的作用,因此一直是管理学研究领域的重要主题。本书将论述重放在领导力来源上,既对过往的领导力来源观和理论行了系统分析与总结,又提出了新的领导力来源理论——领导协同论,从而一步发展了这一领域的研究。 全书通过四篇共10章的内容,明确了领导力研究的基本问题和突破方向,揭示了现有领导力研究存在的主要问题,并深剖析和构建了组织领导力生成的心理动力学基础和底层逻辑。同时立足中国实际,提出了本土化的领导力理论,既为解决现有理论遗留的问题提供了广阔的思想空间,又对认识和变革本土管理实践具有指导意义。 本书非常适合政府及企事业单位领导者、科研工作者、创业者和咨询人事阅读,也可作为决策部门、咨询组织和管理教育机构的参考用书。

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