职场进阶:从自我管理到团队管理
¥27.99
当今时代,职场是绝大多数人生存与发展的重要场所,实现职场阶是许多职场人的追求。职场人的职业发展受到诸多因素影响,职场阶的机会多,但竞争者也多。职场人只有提升认知与能力,才能抓住更多机遇,获得更好的发展。本书聚焦职场阶这一话题,全面介绍了职场人自我管理与团队管理的方法。从个人到团队的发展,也符合个人的职场发展路径:先是个人成长,然后成为管理者,带领团队共同成长。希望本书能够帮助职场人实现自身及团队的共同成长。
智慧物业管理与服务系列--物业保洁服务与绿化养护
¥27.99
《物业保洁服务与绿化养护》一书由物业保洁服务(物业保洁日常管理、物业保洁常用设备与用具、物业日常清洁作业、物业垃圾清运作业、物业虫害防治与消杀作业和物业保洁安全防范)和物业绿化养护(草坪养护、树木的养护与管理和花卉的养护)两大部分内容组成。 本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化,注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识,满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。 本书可作为物业公司基层培训的教材,物业公司也可运用本书内容,结合所管辖物业的实际情况,制定有本公司特色的物业服务工作标准。
智慧物业管理与服务系列--物业全程品质管控实施手册
¥27.99
《物业全程品质管控实施手册》一书由物业服务质量管理体系(物业服务质量概述、建立ISO 9000质量管理体系、质量体系的文件化),物业服务标准化(物业服务标准化概述、物业服务标准化运作),分项服务质量控制(客户服务质量控制、保安服务质量控制、工程维保服务质量控制、设施设备维护质量控制、保洁服务质量控制、绿化服务质量控制、外包业务质量控制),物业服务监督检查(物业服务监督检查体系、物业服务质量检查标准),以及物业服务质量改善(加强客户关系管理、积极化解邻里纠纷、妥善处理客户投诉、有效展5S活动)内容组成。本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化,注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识,满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材,物业公司也可运用本书内容,结合所管辖物业的实际情况,制定有本公司特色的物业服务工作标准。
极简经济学:有趣又实用的80个经济学常识
¥19.99
本书共有9章,分别从生活经济学、宏观经济学、消费经济学、理财经济学、职场经济学、管理经济学、博弈经济学、国际贸易经济学和婚恋经济学等方面着手去写,在解释经济学原理的基础上,旨在让经济学常识更贴近生活,更近大众,让读者时时刻刻能感到经济学的存在,更能从身边的大事小事中,找出所蕴含的经济学真相,还原经济学的系统知识,并利于读者用经济学的思维和视角思考和解决日常生活中遇到的各种问题。 本书用简明易懂的解析、生动形象的现实案例,解读了我们日常生活和工作中会遇到的经济学问题。阅读本书,读者会发现,经济学其实并没有想象中那么难。
直播带货:口才训练+成交技巧+*沟通
¥19.99
好口才是电商主播要掌握的基本技能,好口才和话术也是主播能力、智慧和情商的综合体现,已经成为一个带货主播立足的重要条件。直播带货从会说话始。本书共分为9章,第1章综合阐述好口才对直播带货的重要性;第2章介绍了直播间推销产品的阶段性安排、训练重、训练步骤,以及如何撰写直播策划案;第3~8章分别从直播场、商品推介、中场互动、活动促销、异议化解、直播收尾6个阶段,详细介绍了直播活动中每个阶段的话术技巧和注意事项,全方位分析了“带货王”高超的表达沟通能力、高情商的说话技巧和销售技巧;第9章分享了直播带货话术的实操案例和实战技巧,介绍了服装、美妆、小型家电和轻奢品等品类产品直播带货的话术推销技巧、要、注意事项和误区,更具针对性和实战性。本书是专门为刚从事直播行业的主播以及从事过各类行业直播带货的主播想一步提升自己的话术水平和沟通技巧等业务能力所造的实战用书,也可供各种从事新媒体营销和运营及关心、关注直播行业的人员阅读。
珠宝玉石·奇石:新手鉴定与投资基础
¥27.99
本书介绍了目前珠宝玉石与奇石市场上最主要和常见品种的鉴定技巧和投资关键,并对其投资趋势行了简要分析,指出了投资方向。全书内容涵盖了目前市场上最为常见的七大宝石、四大名玉和六大奇石的鉴定技巧和投资等方面的应用实践知识与技术,重阐述了鉴定时肉眼和简单仪器识别的实用技能。通过对本书的学习,可使初涉珠宝玉石和奇石的新手快速、清晰、简单地掌握珠宝玉石与奇石主要品种的鉴别要和投资关键,学有所得,学有所获。全书语言精练、通俗易懂、内容翔实,具有很强的实用价值和参考价值。本书既可供材料专业、珠宝玉石专业等相关专业使用,也可供珠宝玉石及奇石爱好者与收藏投资者学习和参考。
做一个有商业思维的电商设计师从小白到高手
¥35.99
本书内容由浅深,从设计基础展,逐步延伸到电商设计工作中的各种常见设计类型,并强调了电商设计的运营思维和用户思维。全书分为四大部分,共14章节。第一部分:电商设计基础,第1~3章。主要讲述设计基础知识,电商设计人员及电商工作人员应该具备的基础设计知识都有涉及。夯实设计基础可以让后续的设计工作更加得心应手。第二部分:电商设计的整体思维,第4~6章。内容涵盖如何建立设计思维,怎样建立品牌意识,如何探究卖可视化常用的解决思路,如何写更实用的电商文案。正确的思路和解决问题的方式可以让工作更有效。第三部分:具体实施,第7~12章。是实操与理论结合的部分,内容涵盖怎样行基础的拍摄、修图,怎么设计主图和直通车图,Banner、海报设计的技巧,以及详情页的设计思路和技巧,还包含了基础的GIF图片制作和短视频的拍摄与制作内容。电商设计要求的多元化要求我们的技能也更多元化。第四部分:思考和提升,第13、14章。内容包括结合项目执行细化全案的完整流程,还有设计师的自我提升规划。书中列举大量实例,重案例还附视频讲解,可参考性较强。本书可供准备从事或者正在从事电商设计的设计人员、电商美工,以及从事网店运营、管理等相关人员阅读参考。
岗位技能培训手册系列--餐厅服务员岗位培训手册
¥27.99
《餐厅服务员岗位培训手册》从餐厅服务员岗位工作的实际情况出发, 系统介绍了餐前准备、待服务、餐中服务、餐后工作、宴会设计与组织实施的相关内容。依据最新版国家职业技能标准, 介绍了餐厅服务员应掌握的知识、技能。“拿来即学”“拿来即用” 是本书的显著特色。本书是一本关于餐厅服务员岗位培训与管理的实用性手册, 使培训者一学就会、一做就对。本书适合餐厅服务员岗位新人、餐厅服务培训人员、餐厅服务培训咨询机构等相关从业者阅读和使用。
*班组管理落地方案系列--班组长现场管理实操手册
¥23.99
《班组长现场管理实操手册》一书内容涵盖了现场人员解决方案;现场设备解决方案;现场物料解决方案;现场安全解决方案四个方面的内容。 本书主要阅读人群设定为企业一线班组长,目的在于帮助班组长建立正确的角色认知,掌握全面的班组管理技能,提高其业务水平,促其职业发展,努力使企业班组长通过培训,在知识、能力和职业道德方面都有较实际、较系统的收获。本书内容在编写方式方法上有创意,有明确的教学目标,具有适用性、实用性、可读性和启发性。
团队赋能:带出一支*能团队
¥18.99
团队赋能是管理者在维护团队内部人员稳定和日常工作有序行的前提下,充分激发员工的绩效表现,通过挖掘、设计、引导员工的专业技能和潜力区域,帮助员工突破个体能力的天花板,从而助力团队不断提升绩效。本书从多角度叙述以期帮助管理者提升多方面的素质能力和拓宽工作层面的视野,使其具备造高绩效团队的策略、能力和技巧,提升团队的绩效产出。
领导力10堂课:从0到1培养赋能领导力
¥34.99
领导力可以是思想的,可以是行为的,也可以是结果的。领导力的学习,是有一套方法和流程的。这本书的目的,就是要帮助你从0到1了解领导力,学*力,提升领导力,帮助你从优秀到卓越。 全书通过领导力的 10 堂课,聚焦领导力的本质、特质行为、素质与能力、权力与责任、行为风格、角色胜任、领导力修炼、领导者的战略思维、高效情景领导和十大领导力流派 10 个方面,为企业的中高管、 新任经理人、后备干部、领导力培训师和领导力的学习者,提供一套敏捷的领导力框架和一条清晰的领导力提升路线图。 全书采用三段论的思维逻辑,首先回答 Why(为什么),其次回答What(是什么),*后回答 How(如何做),抽丝剥茧,通过理论、案例和图表的方式,讲述一个一个的领导力故事。
老HRD手把手教你做绩效考核:实操版(第二版)
¥29.99
本书以可读易懂的方式,从绩效考核理念到绩效考核规划,再到绩效考核落地实操,*后通过大量的绩效考核案例,系统性地阐述了人力资源绩效技术及方法,手把手教你做绩效考核。作者结合多年的企业实战经验及当下企业人力资源管理所以遇到的新难题为读者提供一套看完就会的绩效考核完整方案。 √ 绩效考核定性、定量指标概念 √ 绩效考核团队组建推程序 √ 绩效考核制度的评审和完善 √ 绩效考核培训思想达成共识 √ 从企业战略中提炼核心指标 √ 量化管理考核数据收集应用 √ 全员参与分层关联、分级考核 √ 考核指标签名、承担、落实 √ 因地制宜教你选择考核方法 √ 关键考核方法教你具体实施 √ 平衡计分法教你用图表管理 √ 目标管理法教你三大步操作 √ 交叉考核法教你多维度评估 √ 绩效落地考核结果反馈面谈 √ 年度考核方案的规划与实施 √ 建立绩效考核处罚奖励机制 √ 绩效考核结果审计分析改善 ……
HR法律实战案例课
¥34.99
本书选取了HR和法务日常工作中经常遇到的47个典型案例,以案件为切,通过核心观、案情简介、裁判结果、争议焦解读、实务指引五个部分,和读者分享了赢劳动案件的实战真经。全书共有六章:劳动合同篇、薪酬福利与休息休假篇、规章制度篇、离职管理篇、社会保险篇、保密与竞业限制篇。
领导力修炼法则:*能团队沟通心理技巧分析
¥21.99
本书针对团队沟通这一日常主题,结合管理中的案例,讲述了一个优秀的团队领导者怎样才能获得令人满意的团队沟通效率,从心理学角度解读了团队沟通中需要注意的问题,团队领导者除了要提高语言表达能力,还要在团队中展现自己的个人魅力,从而带领团队完成目标,走向成功。
企业人力资源*工具箱:老HRD手把手教你从模仿到超越
¥29.99
本书全面系统阐述人力资源管理制度从起草到实施发布的管理操作实践,通过大量制度和表单模板管理工具让人力资源管理从容落地。
成本管理与控制实战丛书--现代酒店成本管理与控制实战宝典
¥35.99
《现代酒店成本管理与控制实战宝典》一书,具体包括酒店成本控制概述、酒店采成本控制、酒店人力成本降低、客房设备用品管控降成本、酒店餐饮成本控制、节能降耗减成本、管好酒店设备降成本、推信息化管理降低经营成本、加强酒店成本费用内部控制等内容。 本书文字浅显,语言简练,条理清晰,深浅出,将复杂的管理理论用平实的语言与实际操作结合起来,读来非常轻松,用时非常方便。可供酒店经营管理负责人、各部门负责人和管理人员,以及新职的大中专毕业生,有志于从事酒店业成本管理的人士学习参考。
短视频文案创作零基础入门:创意解析+内容策划+写作技巧
¥23.99
文案是短视频的灵魂,是吸引观众注意力的磁石。《短视频文案创作零基础门:创意解析 内容策划 写作技巧》从短视频文案的基础知识和基本操作手,同时结合时下热门的短视频账号或热门短视频实例,详细讲述短视频的创意解析、策划基础和文案的写作方法与技巧。全书共分为5章,第1章介绍短视频文案的基础知识和创作特;第2章分类介绍短视频文案创作方法;第3章对爆款短视频文案的策划与创意行解析;第4章介绍了短视频文案与视频内容及形式策划之间的关联;第5章结合作者的实战经验介绍了短视频文案写作技巧。同时,书中列举了一些热门短视频的文案实例和对短视频达人的独家访谈。本书可作为行业新手的门级教材,指导新手踏上短视频创作之路;同时也可供短视频创作者和从业者、管理者参考,助他们快速提高文案创作能力,提升短视频质量,造高量和吸引人的短视频。
短视频运营一本通:拍摄+后期+引流+变现
¥27.99
抖音、快手、火山、微视、西瓜、美拍、优酷等多个平台,如何引流吸粉? 门、定位、拍摄、后期、营销、涨粉、运营等短视频技巧,如何快速上手? 直播、广告、上课、冠名、销售、咨询、出版等10多种变现方式,帮您实现*化变现! 书中通过160多个实用技巧、300多张图片、100个图解以及80多个典型案例,用技巧提炼 实操攻略+经典案例的写法,让您快速精通短视频运营,从新手成为高手,盈利赚钱! 本书内容分类清晰,语言简洁通俗,图文并茂,适合短视频行业领域的从业人员、想通过短视频行营销的企业和商家、通过短视频实现快速引流的新媒体人和专注短视频风口的创业者等人士阅读,同时针对那些对短视频运营和营销感兴趣的读者,本书也可满足其阅读需求。
组织赋能
¥29.99
本书是一部真正的组织发展实操类图书,大量的表单、模型、流程设计及案例分析可以指导HR做好组织发展工作,从而成功转型为OD。不同于市面上已有的讲述OD理论的图书,本书可谓***OD实操落地手册,本书以组织研究中所坚持的“理念方法 *佳实践”思路作为指导思想。从案例着手,分别从组织发展的组织干预策略维度为切,以*、阿里、华为、戴尔等国内外优秀企业为例,深挖掘各企业在组织领域上的成功模式,透析它们的成长路径和变革轨迹,并结合先的组织发展理论,以独特的视角对当下组织发展*佳实践行总结。书中每个案例相互独立,又不乏理论穿插其中,从而帮助读者更好地理解组织发展。
组织发展核能
¥29.99
人力资源发展日新月异,近年来随着人力资源“三支柱”理念的提出,COE、HRBP、SSC 逐渐从理论走向了现实。 在人力资源“三支柱”(COE、HRBP、SSC)中,COE是未来HR的化趋势,它终将颠覆和取代HRD,重塑HR业务。在COE的框架下,OD、TD已经在实践中炙手可热,但是国内能够系统介绍和权*解读这部分内容的图书几乎没有,而国外引来的图书却因学术性强和翻译的晦涩,让很多期待了解和学习相关知识的HR很痛苦。市面上各种各样的培训可以看出读者对这块知识的渴求和市场的前景。本书将系统介绍OD、TD、LD、C&B和OC的全部内容。第1章介绍HR高薪战队都有谁;第二章是系统性思考企业资源的OD;第三章讲述企业竞争优势的源泉TD;第四章讲述企业持久领先的力量LD;第五章讲述用薪酬福利撬动战略的C&B;第六章是讲述从墙面到地面、从理念到行为的OC。
利润裂变:新阿米巴x合伙人制x数字运营
¥34.99
产业互联网时代是一个处处充满挑战和机遇的大转型时代,也是一个颠覆商业模式和经营管理模式的时代,更是一个企业必将用数字化思维造科学运营管理体系从而构建自身核心竞争壁垒的时代。到底是经营出了问题,还是管理出了问题?是生产关系出了问题,还是生产力出了问题?种种困惑和挑战促使我们不断追寻管理的本质。管理大师彼得·德鲁克说:“管理的本质是激发善意”。但反观很多企业在做管理的时候,是在用“堵”而不是用“梳”的理念去抑制组织和员工的活力。 敏捷经营系统=新阿米巴×合伙人制×数字运营,这套模型本质上是为企业系统化构建一套平台赋能、员工合伙、数字治理的利润裂变增长模式,让企业更敏捷地适应新经济环境,并保持持续盈利和持续创新活力。在这套体系里,新阿米巴模块解决平台赋能、敏捷前端的组织设计、独立核算及经营哲学共有问题;合伙人制模块用责权对等、孵化裂变、战功举手、协同共生机制来黏住员工利益;数字运营模块用事前算赢、事中跟踪、事后经营分析和持续改善、数字决策来锁住管理。新阿米巴经营体系、数字运营体系与合伙人机制互为放大器,从而实现经营单元自动复制、无限扩张和“全员参与”经营,复制更多内部企业家,这就是企业裂变式增长的要义。

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