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纳税服务投诉应对策略及案例分析
￥14.00
本书共分为四个部分，部分是纳税服务投诉简述，介绍本书整体脉络，以加深税务人员对投诉工作的整体认识；第二部分是纳税服务投诉应对策略，从认知、处理、管理的角度提炼不同应对策略，帮助各级税务机关提高纳税服务投诉管理工作效能；第三部分是纳税服务投诉典型案例，内容覆盖所有投诉类别，并选编部分特殊案例，通过案例分析和纳税服务方面的专家点评，引导读者思考；第四部分是纳税服务投诉疑难问题解答，选取投诉处理的常见疑难问题进行解答。 为完整客观地描述投诉案例，各案例虽隐去单位和人员的真实名称，但均使用实际工作中真实发生的情景和处理情况；每个案例后均附有案例分析和专家视角点评，希望能引导读者准确理解，在工作中得到更多的借鉴。
税收业务知识读本(上、下)
￥50.00
为进一步贯彻中央关于加强干部培训教育工作的要求，促进山西省税务干部更快适应国税地税征管体制改革形势任务，助力各级税务部门更好地落实税务总局党委关于国税地税机构事合、人合、力合、心合的“四合”要求和国家税务总局山西省税务局党委关于新税务、新担当、新作为、新形象的“四新”部署，结合推进落实《全省税务系统优化税收营商环境税务积极转型发展实施意见》和加强“三基建设”工作需要，国家税务总局山西省税务局组织编写了《税收业务知识读本》，全书共分20章，内容涵盖增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、资源税、环境保护税、城镇土地使用税、耕地占用税、土地增值税、房产税、契税、车辆购置税、车船税、城市维护建设税、印花税、烟叶税等16个税种与教育费附加、地方教育附加、文化事业建设费、残疾人就业保障金、废弃电器电子产品处理基金、工会经费等6种规费的征收管理，详细介绍了出口退税、国际税收、大企业税收管理服务等工作的基本技能，系统阐释了税务行政执法、税收征收管理、税务稽查、收入规划核算管理、纳税服务和税务督察内审等方面的操作实务。在编写过程中，我们充分吸纳税收理论研究、税收信息化建设、税收管理实践、纳税服务创新的成果和税制改革、征管体制改革、税收法律政策调整的动态，力求做到理论与实践、系统与重点、知识与实务、精准与前瞻的高度统一，竭力为广大税务干部提供一部系统学习税收基础知识、全面掌握基本业务技能、更好对接税收改革需要的工具书，力争对推进山西省税务干部队伍业务建设、高质量推进山西省税收现代化有所裨益。
国际工程财务风险与防范
￥30.40
《国际工程财务风险与防范》的编写团队是早一批“走出去”企业的一线管理人员，长期从事国际工程财务管理工作，具有扎实的理论基础和丰富的实践经验。他们根据多年的工作经验，对国际工程业务财务管理事项中可能涉及的风险问题进行了全面、系统、深入研究，详细分析了风险的识别及形成原因，有针对性地提出了风险防范措施。《国际工程财务风险与防范》内容既包括和国际业务具有的共性问题，又涉及国际业务所特有的财务风险事项管理。其中，货币资金管理部分主要针对资金的安全与合规风险、贬值风险、资金成本风险等问题进行分析；应收账款管理部分主要介绍对应收账款的坏账损失风险、信用风险和汇兑损失风险等进行事前、事中和事后的管理规范：实物资产管理部分强调全过程管理，以防范资金占用风险和资产损失风险；建造合同部分从合同的基础管理、会计核算、财务分析等各方面进行规范．以防范执行建造合同准则过程中涉及的财务风险；税务管理部分以大量翔实的案例总结税务筹划风险和税务遵从风险等需要重视的问题；投融资管理部分介绍了投融资业务中容易产生风险的关键因素，并有针对性地提出应对措施；外汇风险管理部分从交易风险、折算风险和经济风险等各方面提出降低风险的措施；保函管理部分以实践中总结而得的经验提出防范保函索赔风险的关键点，等等。
感悟税务稽查：从入门到进阶的思考与实践
￥12.80
《感悟税务稽查》共4个章节，分别从会计、税种、推敲、思辨4个角度阐释了作者近年来对税务稽查整体工作的一些思考。本书不是纯粹的业务书，而是通过自己的学习结合工作实践讲述对税务稽查工作的理解认识，是一本难得的可读性极强的税务稽查门书，能够帮助税务干部更好地理解税收稽查工作。 特一：语言生动有趣，地气，可读性强。特二：侧重讲理念、教方法，授人以渔，而非照本宣科解读税法，并辅以典型案例，无论对于新同志还是老同志，都有很强的指导意义和共鸣作用。特三：角度独到，给人启发，促人思考。
中国战略性新兴产业研究与发展·轨道交通
￥139.99
本书重点介绍轨道交通在综合运输体系发展中的作用和地位以及轨道交通在经济社会发展中的作用和影响；系统地介绍了国内外城市轨道交通发展现状及规划情况，阐述了国外高速铁路发展现状，我国高速铁路发展历史进程、现状特点、网络规划、市场需求以及与其他产业发展的关系等以及轨道交通装备技术发展现状与趋势，并针对未来轨道交通业发展提出相关政策性建议。 序言 前言 编写说明 第1章 轨道交通概述 1.1 轨道交通的定义、分类及特征 1.1.1 轨道交通的概念与内涵 1.1.2 轨道交通类型划分 1.1.3 轨道交通的社会经济属性 1.1.4 轨道交通的技术经济特征 1.2 轨道交通在综合运输体系发展中的作用和地位 1.2.1 综合运输体系的涵义及发展理念 1.2.2 各种运输方式在综合运输体系中的作用和定位 1.2.3 轨道交通在综合运输体系中的作用和定位 1.3 轨道交通在经济社会发展中的作用和影响 1.3.1 交通运输在国民经济社会发展中的地位与作用 1.3.2 轨道交通在国民经济社会发展中的地位与作用 第2章 国内外城市轨道交通现状 2.1 世界城市轨道交通的演变及现状 2.1.1 英国伦敦 2.1.2 法国巴黎 2.1.3 德国柏林和慕尼黑 2.1.4 美国纽约 2.1.5 日本东京 2.1.6 中国香港 2.1.7 新加坡 2.1.8 泰国曼谷 2.2 我国城市轨道交通发展及展望 2.2.1 我国城市轨道交通发展的历程 2.2.2 我国重点城市轨道交通建设情况 2.2.3 我国城市轨道交通的发展特点 2.2.4 我国政策法规对城市轨道交通发展的保证 2.3 城市轨道交通投融资、建设、运营的管理模式及特点 2.3.1 轨道交通的经济特征 2.3.2 基本管理模式及特点 2.3.3 基本投融资模式及特点 2.3.4 基本运营补偿模式及特点 2.3.5 国外案例分析 2.3.6 我国案例分析 2.3.7 我国城市轨道交通投融资存在的问题 2.3.8 总结经验 第3章 我国城市轨道交通发展规划 3.1 我国城市轨道交通发展要求 3.1.1 我国城市轨道交通发展背景 3.1.2 我国城市轨道交通发展的政策环境 3.1.3 我国城市轨道交通建设管理的政策要求 3.2 我国城市轨道交通线网总体规划 3.3 我国各城市轨道交通规划情况 3.3.1 北京市城市轨道交通规划 3.3.2 上海市城市轨道交通规划 3.3.3 广州市城市轨道交通规划 3.3.4 天津市城市轨道交通规划 3.3.5 深圳市城市轨道交通规划 3.3.6 南京市城市轨道交通规划 3.3.7 重庆市城市轨道交通规划 3.3.8 长春市城市轨道交通规划 3.3.9 武汉市城市轨道交通规划 3.3.10 大连市城市轨道交通规划 3.3.11 沈阳市城市轨道交通规划 3.3.12 成都市城市轨道交通规划 3.3.13 佛山市城市轨道交通规划 3.3.14 西安市城市轨道交通规划 3.3.15 杭州市城市轨道交通规划 3.3.16 哈尔滨市城市轨道交通规划 3.3.17 苏州市城市轨道交通规划 3.3.18 宁波市城市轨道交通规划 3.3.19 郑州市城市轨道交通规划 3.3.20 青岛市城市轨道交通规划 3.3.21 东莞市城市轨道交通规划 …… 第4章 高速铁路发懚现状及前景 第5章 城市轨道交通设备与系统 第6章 轨道交通发展战略指导 附录 参考文献
欧盟财税动态(2017)
￥31.60
《欧盟财税动态》是由国家税务总局税收科学研究所与上海财经大学公共政策与治理研究院共同主办的内刊，其主要目的在于为国家有关决策提供咨询和参考，同时为财政、税收学科发展提供基础资料建设，兼有服务社会的政策功能，刊物资料信息来源于手资料（外文）。
中国区域财政收入差异研究
￥36.00
改革放以来，我国经济和社会都得到了飞速发展。但是，由于各区域在区位条件、资源禀赋、历史文化等各方面存在巨大差异，导致经济发展也处于不同水平，尤其是东部与中西部之间、全国各省之间，经济差异十分显著。这在很大程度上制约了我国经济的长期平稳增长和社会的和谐稳定发展。财政能力在一定程度上是地区经济实力的反映，财政收又是财政能力的体现。如何构建适应中国特色社会主义新时代的政府间财政收分配关系新体制，是中共十八大以来财税体制改革的核心任务。基于此，本书对我国区域财政收差异行了系统分析。
2013—2014年电子信息产业经济运行分析与展望(试读本)
免费
《2013—2014年电子信息产业经济运行分析与展望》含综合篇、行业篇、省市篇及附录四个部分，分行业、地区、领域回顾了2013年电子信息产业发展状况并对2014年电子信息产业发展趋势行展望，并附有世界主要国家电子信息产业统计数据，反映了2013年我国电子信息产业发展全貌。
聚变：产业转型升级的C3模式——中卫体系经验与大陆实践
￥15.99
《聚变：产业转型升级的C3 模式：中卫体系经验与大陆实践》借鉴了台湾中卫发展中心在台湾经济转型过程中的成功经验，以及全国经济百强县昆山的产业集群实践，以丰富的案例剖析了自行车、数控机床、电子、汽车以及服务业等多种类型产业集群的成功模式，从实践到理论阐述了中小企业集群如何实现协同研发、共同步，实现从产业聚集（Cluster）到聚合（Cooperation），*后到聚变（Coevolution）的升级飞越。 在系统阐述中卫体系实务操作的基础上，提炼出构造产业集群的C3 模式，探索在中国制造走向中国创造、中国智造、中国品牌的过程中如何走出中国特色的产业集群升级聚变之路。
城市管理研究(第2辑)
￥20.99
《城市管理研究（第2辑）》为城市管理专业研究人员、城市管理实践者提供一个学术交流平台，致力于促进城市管理学科在中国的发展。本书坚持原创，激励后学，文章精益求新。本学术集刊分为理论视野、学科发展与专业建设、实践思考三大模块，各大模块中又按照研究需求的不同进行了子模块细分，从不同维度论述了城市管理的理论与实践。本书适合兼具理论性和应用性，适合城市管理与研究的学者探讨学习。
数字经济干部读本
￥3.48
*总书记强调，世界经济正在向数字化转型，要做大做强数字经济，促数字经济同实体经济融合发展，造新技术、新产业、新模式、新产品，为经济发展辟更广阔空间。本书以中国特色社会主义新时代下数字经济“新机遇”“新挑战”“新动能”“新经验”“新举措”谋篇布局，多角度解读数字经济发展战略，深探究数字经济的丰富内涵、数字经济大时代经济社会发展前景、转型变革及对策建议，以期为广大干部在新形势下提高与数字经济相适应的治理能力和服务水平提供有益帮助。
图说天下学生版 自然科普百年经典 法布尔昆虫记（全彩美绘本 套装共3册）(试读本)
免费
法国昆虫学家、文学家法布尔耗费一生光阴研究昆虫，从1879年始创作，到1910年完成，用32年时间写出这部不朽经典，也因此获得了诺贝尔文学奖提名。这套书面世后一版再版，先后被翻译成50多种文字，受到了一代又一代读者的喜爱。 这部书真实记录了昆虫世界的奇妙生活，它们的生育、劳作、狩猎与死亡。法布尔将昆虫的生活以及为繁衍种族行的斗争和人性世界相联系，通过昆虫世界折射出社会人生，使这本书成为将科学的理性与文学的感性完美结合的典范。
游戏改变世界（经典版）(试读本)
免费
游戏化，可以重塑人类积极的未来。玩游戏，是21世纪携手工作、实现真正变革的方式。我们的未来，要靠懂得游戏的力量和潜能的人去创造。 数字游戏，有望发展成一门价值680亿美元的产业。世界所有玩家花在《魔兽世界》上的总时间超过593万年，相当于人类的演时长；美国青年在21岁以前，玩游戏的平均时长超过10000小时，10000小时的练习足以让任何人成为专家；通过游戏，我们帮助他人改善生活，甚至解决能源危机，创造出任何符合我们想象的未来。 游戏，前所未有的占据和改变了我们的生活，那么，它将如何中人类幸福的核心，提供现实世界中匮乏的奖励、挑战和宏伟的意义？《游戏改变世界》作者、TED新锐演讲者简·麦戈尼格尔为我们揭真相，游戏可以弥补现实世界的不足和缺陷，如果我们肯真心尝试驾驭游戏的力量，那么，重塑人类积极的未来，让“现实变得更美好”，就不再只是一句空话，而是真的有可能发生。 在书中，作者用大量实践告诉我们，该如何驾驭游戏的力量，解决现实问题、塑造美好的未来。作者从“游戏，通往未来的线索”手，逐步分析了“游戏化，互联时代的重要趋势”“游戏化的4大目标”，而详细讲述了“游戏化的运作机制”，探讨了“游戏化带给互联时代的现实价值”，并终得出本书的核心理念：“游戏化，重塑人类积极的未来。” 在书中，作者告诫我们：如果人们继续忽视游戏，就会错失良机，失去未来。而如果我们可以借助游戏的力量，便可以让生活变得像游戏一样精彩，我们的未来将焕然一新！
潮起博鳌：博鳌亚洲论坛全记录
￥19.00
本书以2018年博鳌亚洲论坛召开为契机，以新华社的视角对2018年博鳌亚洲进行一个全方位的关注和记录，通过博鳌亚洲论坛简介、2018年博鳌亚洲论坛盛况、与博鳌亚洲论坛相关的专家观点和域外声音、博鳌亚洲论坛产生的影响、潮起博鳌·构建人类命运共同体、历届博鳌亚洲论坛回顾等章节，对博鳌亚洲论坛进行了一个共时和历时的梳理，并展望未来。本书不但具有知识性和资料性的特点，而且对于博鳌亚洲论坛在新时代中国特色大国外交中扮演的角色进行了全方位的展示。我社精选新华社等中央媒体播发的系列相关稿件，再编辑深加工，策划出版了这本通俗理论读本。本书密切联系经济社会发展实际，释疑解惑，观点准确，文风朴实，图文并茂，可读性强，适合广大干部群众参考阅读。
解构区块链
￥55.30
说到区块，有人好奇地问： “什么是挖矿，怎么记账？”也有人想弄清如何实现共识、怎样构建智能合约，还有人困惑于应用与区块是否能够对。本书将从区块底层技术细节始来逐一回答这些问题。首先，系统性剖析区块技术的原理和本质，从其产生背景、基本概念出发，深浅出地解析区块结构、核心算法、运行机制及其支撑技术； 其次，通过诠释区块技术特征、优势与弱，一步分析技术演、典型应用。
中国对外经济发展研究报告(2016)
￥40.05
《中国对外经济发展研究报告（2016）》分设综合分析与展望、国际贸易研究、国际投资与产能合作研究、区域经济合作研究、国际经济热问题研究等专题，就“一带一路”、国际产能合作、供给侧结构性改革下扩大对外放、特朗普经济政策和英国脱欧对我国的影响、经济全球化趋势，以及中国与日本、韩国、欧盟的经贸投资合作等重大问题和热问题行分析研究，并提出了许多有一定参改价值的对策建议。本书可供决策者、经济研究工作者和实际工作者及相关人士参考阅读。
中国经济改革与发展研究报告(2017)——创新：引领发展的第一动力(中国人民大学研究报告系列
￥41.38
本书以“创新：引领发展的*动力”为主题，从产业升级、全要素生产率、增长动力转换、供给侧结构性改革、绿色发展、企业创新、区域创新、对外放新格局构建等不同角度、不同层面，深探讨了创新作为引领发展的*动力的理论逻辑和路径选择。 本书认为，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，正处在转变经济发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，传统竞争优势减弱，科技创新、产业升级、全要素生产率等因素对经济增长的贡献尚未得到充分发挥，要充分发挥创新引领发展的*动力，既要加大支撑科技、研究和创新的投力度，提高科技和创新的产出效率，形成生产率增长的内生动力；又要加速推供给侧结构性改革程，营造有效的创新环境、投资环境和营商环境，激励大众创业、万众创新蔚然成风；还要加快扩大放创新的前步伐，在全球范围内引资、引智、引技、引制、引计，通过全方位合作，构建技术步和创新引领的新平台和新高地。
财政金融基础(第2版)
￥7.25
本书主要内容包括：财政概述、财政收、财政支出、国家预算、金融概述、商业银行、中央银行、金融市场、货币流通、财政政策与货币政策。 本书选取大量案例和*资料，内容取材新颖，编写形式活泼新颖，注重理论联系实践。 本书可作为中等职业学校会计专业、金融事务专业的教学用书，也可作为有关在职人员自学用书及岗位培训教材
经济建设新成就(“改革开放与新时代”研究丛书)
￥25.20
本书主要介绍了改革放40年来我国经济建设取得的新成就，分析了取得辉煌成就的若干经验，并对新时代我国社会主义经济建设行了展望。全书重梳理了改革放以来党中央的经济决策部署和相关文件精神，对研究改革放以来党对经济工作的集中统一领导以及取得经济建设新成就的原因有一定的参考意义。
经济学基础
￥7.88
本书力求反映党的“十八大”精神，密切联系中国特色社会主义经济建设实际，与时俱，拓创新。 本书主要内容包括经济学；商品和商品经济；商品流通和货币流通；市场和市场机制；社会主义市场经济；企业和企业经济效益；小康社会；我国的基本经济制度；国民收的分配及社会保障；个人收分配与生活消费；财政和金融；宏观经济调控；世界市场和我国对外经济关系的基本知识。本书内容全面，结构严谨，形式新颖，通俗易懂，可读性强，注重实训与案例教学。
工程经济学概论(第3版)
￥8.75
本书是同济大学“工程经济学”课程的教学成果，系统介绍了工程经济学的理论、原理、方法和应用案例。全书内容分为三部分，部分为工程经济学基础（第1~5章）；第二部分为工程经济学应用（第6~10章）；第三部分为工程经济学其他专题研究（第11章）。附录A给出了8个计算用附表，附录B给出了部分计算习题的参考答案。本教材体系完整，思路清晰，案例丰富，难易得当，各章按照工程经济学原理和方法的教学和应用的逻辑顺序排列，并为任课教师提供电子课件，读者可登录华信教育资源网下载使用。
