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网店客服(第2版 AIGC版)
￥29.90
本书主要讲述网店客服实际工作中的重点内容，内容通俗易懂、深入浅出，且配有丰富的案例。书中具体内容分为9章，分别是网店客服概述、网店客服岗前培训准备、售前服务、售中服务、售后服务、智能客服、客户关系管理、客服数据分析与监控、科学管理客服。每章后附有任务实训和课后练习题，可培养读者的实践能力。 本书配有PPT课件、教学大纲、电子教案、课后练习题答案等教学资源，读者可在人邮教育社区免费下载。 本书不仅可以作为高等院校电子商务相关专业的教材，而且可以作为对网店经营感兴趣的读者的参考书。
一桶高能量
￥59.40
这是一本能随时翻、随时收获的书。它或许会带给你一个全新的视角，或许能触动你内心的某个角落，又或许只是让你在忙碌之余，享受片刻文字的温暖与美感。 你可以把它当作一位随机的“解惑者”——当心有疑问时，翻任意一页，或许就能找到意想不到的启发；也可以把它当作“思维训练器”——用书中的内容即兴表达，轻松提升思考与语言能力；或者，它只是你闲暇时的“陪伴者”——无须压力，随手一翻，就能让零碎时间变得充实有趣。 书中每一页都配有原创手绘插画，图文相映，让阅读成为一场轻松又充满惊喜的体验。无论是寻找灵感、自我提升，还是单纯放松心情，这本书都能为你带来一份独特的能量。
写给想哭的你
￥15.99
随着年岁的增长，我们逐渐拥有了各种能力。 面对大部分事情，也都有着自己妥善应对的技巧。 可是，为什么呢？年纪越大，不安感却越发地靠近自己。 难眠的夜晚，躺在床上，万般琐事皆逼近至眼前。 对未来的不安。自己的弱。一日中的芥蒂。 这时，蒙蔽自己已是徒劳，你不得不振作起来面对这一切。 于是，泪水涌眼眶，泫然欲泣。 那么，就来读一读这本书吧。这里没有居高临下的大道理，松浦弥太郎这位有着丰富阅历与人生成就的中年大叔，悄悄地坐在你身旁，亲切地道出一个个切实可行的生活小哲学，帮让大家重新找回获得幸福和温暖的力量，让我们成为更好的自己。
麻省理工深度思考法(源自麻省理工斯隆商学院的明星课程，一本内容比名字接地气的思维提升书。)
￥9.99
工作中经常碰壁，与他人沟通不畅，生活里总不能称心如意。在这些现象深处，往往掩埋着*真实的问题。当问题到来之时，你有没有深度思考一番它的本质？如果被现象迷惑，看不到问题的本质，那么无论怎样努力都无济于事。 深度思考，是让我们的努力不再付诸东流的有效方式。它可以帮助我们找出逻辑清晰的解答，完美高效地解决工作生活中的各种问题。 本书基于麻省理工斯隆商学院的 “系统动力学”理论，提出了真正解决问题的深度思考法。作者结合各行各业中存在的现象，深入浅出地介绍了深度思考法的两大关键——现象背后的模型及动力机制，即事物的根本结构和发展变化的动因，系统讲解了实现深度思考的4个步骤，通过改变模型来真正解决问题。大到企业经营小到工作生活，深度思考法将指引你透过现象抓住本质，让所有问题迎刃而解。
人是一根会思考的芦苇：帕斯卡的哲思语录
￥19.90
本书是法国著名哲学家帕斯卡的经典作品选编。全书由思考入题，讲述道德、信仰、思维等人生主题。解答了许多哲学回答不了的问题：我是谁？我从哪里来？我到哪里去？帕斯卡洞悉了宇宙的真相，窥见了人类的奥秘。在他看来，人就像芦苇一样脆弱，但因有思想而伟大。翻开本书，直抵人生的终极秘密。
世界富豪给年轻人的财富忠告
￥8.99
各个行业的大师之所以成为大师，除了广为世人称道的显赫功绩外，自有其专业的智慧、生活的智慧。人说，要成功，观念很重要，拥有正确的观念，等于取得了启成功大门的钥匙。而取法大师，借鉴他们多年的经验，可以不费吹灰之力就汲取他们的智慧，而为己所用。大师的言谈中自然隐藏专业的精华，聆听他们的忠告，无疑是一种成功的快捷方式。 本书为我们收录的就是世界财富界大师们的财富忠告。聆听他们的忠告，帮助赚取更多的财富。
年轻人一定要懂得的人生规划
￥8.99
人生就是一块画板，而“规划”就是你想要的线。蓝图在你手中，快拿起书。勾勒你的美好人生吧。今天你规划了吗？年轻时的人生规划，将决定你一生的财富走向－贫穷、中产还是富有！
好看的外表千篇一律,有趣的灵魂万里挑一
￥19.00
我们为什么要变得有趣？因为在这个时代，有趣就是正义，那些消极的东西，暗黑、负能量、伤痛、悲催等，都将被有趣的人和事驱除殆尽。 有趣能彻底根治“无聊症”，让我们以全新的姿态迎世间的一切美好。有趣意味着情商高、眼界宽、懂人情、有格调、不盲从。一个有趣的人，能轻松败所有的平淡无奇，并能给身边的人带来欢乐和满足。 很多人都能靠努力得到自己想要的东西，但如果人生被功利和世俗所累，变得乏味无趣，也就失去了奋斗的意义。为自己保留一童真、为自己找回旧日初心，为自己珍藏一个梦想，任何时候都让自己充满生趣，这样，我们就能活出自己的风格。
100种活法 : 如何做自己
￥19.90
生命的意义，就在于成为你自己。 本书以人生的活法为主旨，从自我、人性、生命、思想、爱情、行动、超越等角度，讲述了人在生命历程中遇到的各种问题，并给出了睿智、精彩的解答。每个人都是一个一次性的奇迹，应当勇于破现实生活的束缚，追求一种真正属于自己的生活。 在尼采的疯狂和激情之下，是一颗面对世事无所畏惧的心，是对人生的无限热情，是对世界的永不妥协。他的思想深刻，语言犀利，充满激情，给正在孤独拼搏的奋斗者以激励，为处于迷茫困惑的年轻人指出了人生的方向。
慢慢来,一切都来得及
￥13.00
《慢慢来，一切都来得及》不知从何时起，“急”成了世人的生活节奏、心灵节奏。似乎，成功永远属于走在*前面的那个人，幸福永远归功于追逐的结果，就连未可知的明天也幻化成了头脑中的预演篇。跑，真的就比走要快吗？也许，在竞技场上它是不变的真理，但置身于生活的世界里，它可能会颠覆许多人的认知。璀璨的生命不是一蹴而就的，不必急着把棋盘下满，不必急着让生活给予所有答案。慢一儿，其实一切都还来得及。
100种思维 : 力量的来源
￥19.90
未经思考的人生不值得过。 本书从思维方式切，扣问人心和人性，阐述人的本质，窥见社会和宇宙的真相，证实了人的思维的无穷力量和不可替代性，并强调了人独立思考的重要性。人的全部尊严在于思想，思维方式决定了人们面对世界和处理世事的方式。 在后疫情时代里，人们想要走出困境，就要升级自己的思维。好的思维方式，能够让人们更好地面对未来，让人生更有价值。
静心·与心灵对话
￥1.92
“重为轻根，静为躁君”，静心地面对世界，面对自己，心就会无限敞亮、无限丰足。静心的时候，心中十分敏锐，性灵独具，胜于往常。但静心的养成，绝非一朝一夕，而是靠日积月累修成的。
菜根谭大全集
￥11.18
为使洪应明编著的《菜根谭》更好地启迪人生、造福社会，我们精心 制作了这本《菜根谭大全集》。本书以明刻本为底本，并在原文的基础上 ，加了精妙传神的译文，阐述其微言大义；以现代人的视角，在对原著箴 言进行经典解读的同时联系当下，找到指导现实生活的经典智慧。既保留 了原著的精华，又彰显了《菜根谭》的现代价值和文化魅力。
中国人的处世大智慧
￥2.90
人际交往，装傻可以为人遮羞，自找台阶；可以故作不知达成幽默，反唇相讥；可以假痴不癫迷惑对手。
极简自律法:越自律越幸运
￥29.90
你是否觉得成功人士天生有某种能力？你是否认为机遇和好运从不会降临在自己身上？你是否害怕失败并因失败而一蹶不振？你是否整天浑浑噩噩，像无头苍蝇一样到处乱撞？你是否不愿与他人交道，尤其是在工作中？ 在《极简自律法：越自律越幸运》一书中，作者根据自己多年从事积极心理学研究和培训的经历，通过对英国商界、体育界、娱乐界等六位成功人士的采访，采用简单易读的写作风格，总结出了成功人士在学习态度、自我定位、人生目标、人际交往、把握机遇等方面所拥有的思维和行为方式，帮助读者养成积极思考和行动的好习惯，做到极简自律，从而拥有更健康的生活目标和更融洽的人际关系。 《极简自律法：越自律越幸运》适合那些希望通过自律改变自己的事业和生活的读者阅读，尤其适合那些对积极心理学感兴趣的读者阅读。
我们终其一生,只为优雅地告别过去的自己
￥21.90
我们终其一生，只为优雅地告别过去的自己。 人生的重不是过去，而是向前看，重新出发，获得真正游刃有余的从容。本书围绕个人价值、自信、主动、冒险、目标、合作、激情等主题，帮助人们发现新的策略和想法，不断突破自己的界限，推动我们走向更有目标和更令人满意的生活。 这本书能激发我们充满动力和活力地做自己想做的事情，不断拓宽自己的视野，去尝试新鲜的事物，从而得到内在的改变，遇见全新的自己。
低调做人高调做事
￥1.99
人人都向往成功，但成功是在低和高之间悬起的一种互反落差，是在下和上之间树起的一把互比尺度，而低调做人与高调做事正是这种落差和尺度的哲学定式。举凡古今中外之大成者，皆为低调做人，高调做事的典范，这对我们当今社会追求成功、追求卓越的奋斗者来说，不啻为做人做事的永恒嘉勉。《低调做人高调做事》告诉你如何低调做人高调做事！
生活总有可取之处
￥21.90
什么是生活呢？在很长一段时间里，我并不理解它真正的含义。我猜，它是人类共生的荣耀，举目望去的锦绣。于是，奔着这独木桥走了好长好长一段路。桥有窄，人有多，一不小心就人满为患。 而日复一日的明日，以它的形式向我阐述了何为生活。它不是呼朋引伴的热闹，也不是执念加身的缠绕，更不是未来预设的假想。它是当下每个瞬间的发生。泡一壶茶，插一束花，整理一下衣橱，都是生活。真真实实的生活。有时站着，有时坐着，有时被外界推攘着，无论哪种，上升或下沉，总有可取之处。 本书是青年作家辰暖重磅新作。用后文学时代少有的清冽文字，记录纷繁世界的小欢喜。 生活是自己的，尽情扮，尽情可爱。给理想一留白，允许好的不好的一起往前走。愿你在世俗里天真，烟火里欢喜。借这平凡一生，度你喜乐而安！
低调做人 高标做事(励志30本)
￥0.99
文学是对人类生存状态的描摹，是对人类生存经验的艺术表现和思考，是一个民族的心灵之窗。文学作品是人类精神产品的一座宝库，她时贯古今，地连八方，浩如烟海，璀灿辉煌；在这里不是珍藏着一颗珍珠，而是各民族珍珠美玉的荟萃，踏这座殿堂，你的面前会出现无数个新的领域，你可以从此了解到不同民族、不同时期的政治、经济、文化等各方面的情况，各民族的风土人情、心理状态等等也会透过纸缝，活跃在你的面前。文学作品不仅给人以知识，而且给人以教育。文学也是人学，尤其是那些优秀的作品，总是或多或少地阐述人生的道理，有的甚至有着深刻的见解，虽处异国异地，我们同样可以得到启迪，受到教育。 人生之中，什么是“成功”呢？《广辞苑》里对“成功”一词下的定义是“完成事业”，而“辞典”把成功解释为“尝试或努力取得理想的结果。” 我们在本套丛书中，多次使用“成功”一词的意思就是“实现自己的理想”。 生活是自己创造的。每个人都会时常面临生活、工作和社会的各种各样的问题。我们的处世方法、工作态度、努力程度、思维方式和心态信念等等决定了我们一生的成败。 不论干什么，我们都希望自己能够成功，都试图尽量避免失败或走弯路。《人生成长奠基石丛书》也正是成功奔向自己的理想、轻松而潇洒地生活的一盏明灯。本套丛书通过大量的、丰富的内涵，使读者在轻松中得到有益的启迪，学会从容地面对生活中的各种问题，更深刻地理解和把握人生，在未来的人生旅程中，多一些得，少一些失，多一些成，少一些败。 如果你希望摆脱平凡的生活，如果你想追求卓越的品质，如果你想探索成功的奥秘，如果你想充分地发展自我，展现自我。那么，请你试着选择本套丛书，在闲暇无聊或苦闷仿徨的时候，它，不管你是浅尝，还是深味，本丛书都会给你指导，给你安慰，给你鼓舞，给你力量！
用智慧改变自己
￥0.99
刻骨铭心的106个思念 她把爱藏在虚假的剧情里，独自承受，只希望那个人拥有与她无关的幸福。 牵手是两人在一起的盟誓，是爱情的始，是一种美丽宣誓。由于牵手缘分变为爱情，爱情变为亲情。 这是痛苦的告别，当生命只剩下倒数的时间，真爱才会突然显现，只可惜，一切已经太晚太晚…… 催人泪下的感人故事，震撼心灵的世间真情，刻骨铭心的温馨感动！
舍与得的人生艺术
￥10.07
柳宗元的《蝂传》里面曾提到一种叫蝂的小虫，它擅长背东 西，爬行时只要是看到东西就会抓取过来，但是它的负荷是有一定限制 的，终于有一天它被压倒了。这种小虫还喜欢往高处爬，用尽了它所有 的力气也不肯停下来，往往导致跌落摔死在地上。
