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持续改善：TOC生产管理指南(修订本)
￥46.80
本书以TOC四个基本的持续改善问题为框架，介绍了用于分析系统问题的可汗U形图，定义与TOC相关的知识和TOC特定的术语，描述了建立团队对于系统现况的共识、共同描绘改善的愿景及学习TOC为了改善制定的生产与运营的管理原理的实施机制。本书是一本工具书，可以按照书中的管理模型与实施步骤，显著地提升生产与运营管理的能力。本书也是一本非常好的员工培训书，使用本书有助于将丰富的经验，组织成一套具有清晰聚焦力的系统化管理模式。
当人工智能考上名校(震撼全日本的现象级图书，获2019年商业书大奖！重新定义核心竞争力，教你做人工智能时代的稀缺人才！)
￥14.99
在未来10到20年，人工智能将严重冲我们的职场，超过半数的岗位和从业者面临淘汰。历史上其他因技术步引起的职业消亡，与人工智能的影响相比均不可相提并论。 人工智能很强大，但并不是没有弱，它的根本弱就是：永远无法通过目前的数学或者统计学方法获得更高的阅读能力，即它无法准确理解人类的语言，因而也无法从事许多工作。人工智能的弱就是我们应该努力的方向。 然而，现行的教育方法只能培养出终将被人工智能所替代的人才。本书作者主持了日本著名的“机器人考东大”人工智能研究项目，以扎实的理论和实验数据细数人工智能的发展现状，展望人工智能时代的未来图景，提供了适应人工智能时代的学习方法，帮助你先人一步做足应对准备。
干就对了:业绩增长九大关键
￥48.00
面对当前的经济形势，所有企业都在源节流。在这样的大背景下，销售带来业绩增长（现金流）对于企业和个人的重要性不言而喻。其实，单纯增长远远不够，那么如何做到持续甚至爆发式业绩增长呢？在阿里巴巴任职13年的铁军主帅，一手造了阿里巴巴旗下风格剽悍、充满战斗力的中供铁军，并被马云称为阿里巴巴的“定海神针”的俞朝翎在这本书中系统复盘了他的心法——业绩增长九大关键。 这本书以实干为基调，不仅深度挖掘实现业绩增长的关键步骤——管理基础、目标策略、组织设计、人才升级、绩效管理、拿到结果、培育强将、团队建设、文化塑造，还剖析了阿里铁军主帅的实战心得，如发员工的心力、体力、脑力，明确目标的心动和成就，对KPI实行双轨考核，推动队伍成长化的“五狂”（狂跑、狂问、狂总结、狂训练、狂分享），保证业绩不下滑的金银铜牌制度，复盘反思的Review法，北斗七星选人法……让管理工作更具操作性和颗粒度。面对当前的经济形势，所有企业都在源节流。在这样的大背景下，销售带来业绩增长（现金流）对于企业和个人的重要性不言而喻。其实，单纯增长远远不够，那么如何做到持续甚至爆发式业绩增长呢？在阿里巴巴任职13年的铁军主帅，一手造了阿里巴巴旗下风格剽悍、充满战斗力的中供铁军，并被马云称为阿里巴巴的“定海神针”的俞朝翎在这本书中系统复盘了他的心法——业绩增长九大关键。 这本书以实干为基调，不仅深度挖掘实现业绩增长的关键步骤——管理基础、目标策略、组织设计、人才升级、绩效管理、拿到结果、培育强将、团队建设、文化塑造，还剖析了阿里铁军主帅的实战心得，如发员工的心力、体力、脑力，明确目标的心动和成就，对KPI实行双轨考核，推动队伍成长化的“五狂”（狂跑、狂问、狂总结、狂训练、狂分享），保证业绩不下滑的金银铜牌制度，复盘反思的Review法，北斗七星选人法……*终让管理工作更具操作性和颗粒度。
传播文书写作
￥29.88
本书简明扼要地论述了传播文书写作的相关知识，详细地对新闻类传播文书、宣讲类传播文书、广告类传播文书、事项类传播文书、电子社交类传播文书这五大类传播文书的写作格式、写作技巧进行了阐述，并辅以范文模板，帮助读者更加清晰地了解每类传播文书的写作方法。本书结构合理、要点浓缩、语言精确、范文恰当、逻辑清晰。一书在手，即学即用。本书既可以帮助读者快速掌握传播文书写作的诀窍与规律，也可以作为传媒行业从业人员的培训手册。
从零开始做内容：爆款内容的底层逻辑
￥46.99
内容是什么？ 如何做内容？ 你是否适合从事内容方面的工作？ 微信公众号火完， 头条火， 头条火完， 抖音、快手、小红书火……从文字时代到视频时代， 传播内容的媒介和载体变得很快， 但内容的本质从未改变。《从零始做内容： 爆款内容的底层逻辑》是作者在内容行业从业多年实战经验的总结， 涵盖了内容运营的精髓与核心， 从什么是内容讲起， 提炼出爆款内容的底层逻辑、策略与方法， 并拆解了大量经典案例及自身操盘的案例， 以便读者更好地应用。 本书适合互联网创业者、新媒体从业人员及相关内容运营人员等阅读。
网店金牌客服(视频指导版)
￥21.90
本书以电子商务大环境为背景，以客户体验为切。全书共7章，以客户物的体验流程为 主要线索，将客服工作对应顾客服务的需求行细分，并逐一行讲解。第1章和第2章为客服工作 的前期准备，主要涉及客服工作的基本知识，以及需要学习的顾客心理学等知识；第3章和第4 章为实战内容，分别讲解顾客在售前流程、售中流程和售后流程中所需要的服务引导，从而引出客 服售前工作、售中工作和售后工作的具体操作步骤以及应对技巧，这是本书的重内容；第5章讲 解数据指标对客服工作的检验与考察；*后两章内容为客服工作的维护内容，讲解客户关系的维护 和客服管理的技巧。 本书内容详实、生动，摒弃过多的理论知识，多以案例 、图片的形式展示客服工作的内容和技 巧，需要电脑操作的部分还配置了二维码，方便读者扫码观看操作视频。 本书既可作为高等院校电子商务专业“网店客服”的教材，又可以作为从事电子商务人员的工 作参考书。
语篇研究
￥29.99
语篇分析作为一门学科，始于20世纪50年代到60年代，发展于20世纪70年代，成熟于20世纪80年代到90 年代。21世纪，语篇分析在人文社会科学"话语转向”的势头中，已经超越了语言学领域的其他任何一门学科。本书主要由七章组成： *章语篇研究的概况、第二章语篇研究的历史回顾、第三章篇章性的标准、第四章语篇的衔、第五章语篇的连贯、第六章语篇结构、第七章批评语篇分析。在语篇分析的概况及流派部分里，作者对这一领域的重要学者行了梳理，对他们在语篇分析领域的主要贡献做了详尽的论述。在篇章性的标准这一章，作者介绍了什么是语篇特征，什么是篇章性、什么是篇章，以及衔与连贯的概念、意图性、受性、信息性、情景性及互文性。在语篇的衔与连贯这两章中，作者介绍了衔手段及衔与连贯的关系，并从语义、语用及认知的角度分析了连贯问题。 在语篇结构这一章， 作者介绍了主位结构及主位推模式、信息结构、会话语篇结构及会话分析。第七章为批评语篇分析，本章主要介绍批评语篇分析的理论框架、原则、研究内容、方法及批评语篇分析方法等。本书旨在对语篇研究领域作详尽深的研究，本书是语篇分析的一本门书，也是一本介绍语篇分析核心内容的著作。本书主要适用于语篇分析的学习者与研究者。
供应链管理实务(附微课 第3版)
￥19.92
本书包括理解供应链、供应链驱动要素、供应链运营管理、供应链需求预测、供应链的综合计划、供应链采购管理、供应链库存管理、供应链运输管理、生产管理和供应链前沿10个部分内容，系统地介绍了供应链管理的基础知识、基本技能和管理方法，同时根据各部分内容的特点和要求，提出了相应的知识目标和技能目标。
第51集 绩效面谈的难点和解决方法(此商品为视频课程)
￥4.15
绩效的本质：聚力、聚利 绩效管理的根本是“持续增长” 企业坚强生存与可持续发展的关键：增强组织能力，提升综合竞争力 本课程从后疫情时代商业环境与竞争趋势、以绩效增长为核心的竞争之道、绩效现状分析，找准增长点、绩效实现的引爆点：管理者的教练角色等四个部分，详细介绍了管理者如何变身一个好教练，如何从根本上提高“人均产值”，激发员工的积极性，提升企业综合竞争力。
第2集 客户为什么不兑现承诺?(此商品为视频课程)
￥11.00
客户拜访， 是销售过程的核心， 也是决定销售成败的关键。 销售拜访的目的只有一个：向客户要行动承诺！ 但是，大部分的销售拜访都是低效，甚至无效的： 不知道为什么要见客户，笼统的认为就是为了签单 约见客户困难，尤其是客户的高层，客户总有很多理由推脱 无法真正与客户展开有效的沟通，客户对销售保持了高度警惕 缺乏有效推动订单的手段设计，打哪是哪，被客户牵着鼻子走 滔滔不绝的谈产品、公司、服务，但是对订单没有任何帮助 不知道客户想什么，总认为自己的产品是客户需要的，收到的都是拒绝 客户总说没需求、不着急、等等看，销售却一筹莫展 无目的的瞎跑，导致项目周期长、不可控，甚至丢单 同一个客户，对手两三次就可以签单，自己跑十几次却丢了 太多的单子，有开头没结尾，该做的都做了，却不知道问题出在哪里 销售经理，该如何帮助员工？ 销售培训，如何能够真正落地？ 弄清楚11个关键问题 掌握1个工具2个维度3个转变5个支撑 快速提高销售成功率，用一半时间拿两倍订单！
第1集 什么是阿米巴?(此商品为视频课程)
￥18.09
“苦”于业绩停滞不前？ “疲”于团队军心涣散？ “恼”于员工相互推诿？ “忧”于高层领导无能？ “困”于老板分身乏术？ “愁”于制度杂乱无章？ 出现这些问题，不是因为老板不够努力，而是缺少适合企业的可快速复制的经营模式。 “把企业做成平台，企业才能做大。 (格局)” “把平台做成阿米巴，企业才能做强。(专业)” “把阿米巴做成合伙制，企业才能做久。（机制）”
第5集 产品特征与客户的期望不同怎么办?(此商品为视频课程)
￥11.00
客户拜访， 是销售过程的核心， 也是决定销售成败的关键。 销售拜访的目的只有一个：向客户要行动承诺！ 但是，大部分的销售拜访都是低效，甚至无效的： 不知道为什么要见客户，笼统的认为就是为了签单 约见客户困难，尤其是客户的高层，客户总有很多理由推脱 无法真正与客户展开有效的沟通，客户对销售保持了高度警惕 缺乏有效推动订单的手段设计，打哪是哪，被客户牵着鼻子走 滔滔不绝的谈产品、公司、服务，但是对订单没有任何帮助 不知道客户想什么，总认为自己的产品是客户需要的，收到的都是拒绝 客户总说没需求、不着急、等等看，销售却一筹莫展 无目的的瞎跑，导致项目周期长、不可控，甚至丢单 同一个客户，对手两三次就可以签单，自己跑十几次却丢了 太多的单子，有开头没结尾，该做的都做了，却不知道问题出在哪里 销售经理，该如何帮助员工？ 销售培训，如何能够真正落地？ 弄清楚11个关键问题 掌握1个工具2个维度3个转变8个支撑 快速提高销售成功率，用一半时间拿两倍订单！
第15集 如何做好社群内容运营 ?(此商品为视频课程)
￥7.37
不做社群 未来将无商可谈 社群营销是一种新的商业模式和渠道 社群营销助力企业转型升级 本课程详解讲解社群思维、社群打造四部曲、社群运营三板斧、社群变现、流量变现系统20个部分，从社群的建立到变现，帮助企业开拓了新的模式和渠道，助力企业转型。
第9集 如何训练销售的拜访行为?(此商品为视频课程)
￥11.00
客户拜访， 是销售过程的核心， 也是决定销售成败的关键。 销售拜访的目的只有一个：向客户要行动承诺！ 但是，大部分的销售拜访都是低效，甚至无效的： 不知道为什么要见客户，笼统的认为就是为了签单 约见客户困难，尤其是客户的高层，客户总有很多理由推脱 无法真正与客户展开有效的沟通，客户对销售保持了高度警惕 缺乏有效推动订单的手段设计，打哪是哪，被客户牵着鼻子走 滔滔不绝的谈产品、公司、服务，但是对订单没有任何帮助 不知道客户想什么，总认为自己的产品是客户需要的，收到的都是拒绝 客户总说没需求、不着急、等等看，销售却一筹莫展 无目的的瞎跑，导致项目周期长、不可控，甚至丢单 同一个客户，对手两三次就可以签单，自己跑十几次却丢了 太多的单子，有开头没结尾，该做的都做了，却不知道问题出在哪里 销售经理，该如何帮助员工？ 销售培训，如何能够真正落地？ 弄清楚11个关键问题 掌握1个工具2个维度3个转变12个支撑 快速提高销售成功率，用一半时间拿两倍订单！
第11集 如何打造一套高效的销售体系?(此商品为视频课程)
￥11.00
客户拜访， 是销售过程的核心， 也是决定销售成败的关键。 销售拜访的目的只有一个：向客户要行动承诺！ 但是，大部分的销售拜访都是低效，甚至无效的： 不知道为什么要见客户，笼统的认为就是为了签单 约见客户困难，尤其是客户的高层，客户总有很多理由推脱 无法真正与客户展开有效的沟通，客户对销售保持了高度警惕 缺乏有效推动订单的手段设计，打哪是哪，被客户牵着鼻子走 滔滔不绝的谈产品、公司、服务，但是对订单没有任何帮助 不知道客户想什么，总认为自己的产品是客户需要的，收到的都是拒绝 客户总说没需求、不着急、等等看，销售却一筹莫展 无目的的瞎跑，导致项目周期长、不可控，甚至丢单 同一个客户，对手两三次就可以签单，自己跑十几次却丢了 太多的单子，有开头没结尾，该做的都做了，却不知道问题出在哪里 销售经理，该如何帮助员工？ 销售培训，如何能够真正落地？ 弄清楚11个关键问题 掌握1个工具2个维度3个转变14个支撑 快速提高销售成功率，用一半时间拿两倍订单！
第20集 企业小,上市很危险吗?(此商品为视频课程)
￥7.96
中小企业目前上市及融资一个字，难！ 企业在什么时间上市，企业在什么情况下融资？如何融资？这些都是困扰中小企业的难题。科创版的推出给企业提供了一个上市渠道，上市之前必须要了解的科创版法规，哪些企业可以上科创板？上市公司疯狂并购的背后逻辑。企业上市前为什么要做股权结构调整？如何做好股权整体策划？ 这门47节精品课，以上市融资案例实战分享+科创版解读方式，帮你解决企业融资难、上市远的问题。
第25集 吉峰农机如何做到三年上市?(此商品为视频课程)
￥7.96
中小企业目前上市及融资一个字，难！ 企业在什么时间上市，企业在什么情况下融资？如何融资？这些都是困扰中小企业的难题。科创版的推出给企业提供了一个上市渠道，上市之前必须要了解的科创版法规，哪些企业可以上科创板？上市公司疯狂并购的背后逻辑。企业上市前为什么要做股权结构调整？如何做好股权整体策划？ 这门52节精品课，以上市融资案例实战分享+科创版解读方式，帮你解决企业融资难、上市远的问题。
第7集 万物互联时代的商机在哪里?(此商品为视频课程)
￥3.98
在新零售迅速发展的今天，传统门店仍然用赚差价，追求利润化的这种做法只能等死，作为实体店面的负责人你需要作出改变，从这三个维度来提升门店的多元盈利能力： 1.促销规划：在生意好的时候做促销，让好的更好，所有促销尽量找到新产品来做。 2.品类重构：真正对一个门店提升、稳定、可持续发展，重要的根基就是品类规划。 9.圈子社群：未来是社群时代，经营货的行业和经营人的行业，如何做好圈子社群？ 本课程通过十八策略让企业找到新盈利增长点，建立十二体系实现业绩持续增长，通过六大升级产生差异竞争优势，建立三大维度立体多元盈利能力，通过两大盈利产生一个店面两种钱让企业建立起系统化四爆，业绩持续增长。
第13集 什么是最好的引流产品(此商品为视频课程)
￥3.98
在新零售迅速发展的今天，传统门店仍然用赚差价，追求利润化的这种做法只能等死，作为实体店面的负责人你需要作出改变，从这三个维度来提升门店的多元盈利能力： 1.促销规划：在生意好的时候做促销，让好的更好，所有促销尽量找到新产品来做。 2.品类重构：真正对一个门店提升、稳定、可持续发展，重要的根基就是品类规划。 15.圈子社群：未来是社群时代，经营货的行业和经营人的行业，如何做好圈子社群？ 本课程通过十八策略让企业找到新盈利增长点，建立十二体系实现业绩持续增长，通过六大升级产生差异竞争优势，建立三大维度立体多元盈利能力，通过两大盈利产生一个店面两种钱让企业建立起系统化四爆，业绩持续增长。
第18集 组合式盈利模式(此商品为视频课程)
￥3.98
在新零售迅速发展的今天，传统门店仍然用赚差价，追求利润化的这种做法只能等死，作为实体店面的负责人你需要作出改变，从这三个维度来提升门店的多元盈利能力： 1.促销规划：在生意好的时候做促销，让好的更好，所有促销尽量找到新产品来做。 2.品类重构：真正对一个门店提升、稳定、可持续发展，重要的根基就是品类规划。 20.圈子社群：未来是社群时代，经营货的行业和经营人的行业，如何做好圈子社群？ 本课程通过十八策略让企业找到新盈利增长点，建立十二体系实现业绩持续增长，通过六大升级产生差异竞争优势，建立三大维度立体多元盈利能力，通过两大盈利产生一个店面两种钱让企业建立起系统化四爆，业绩持续增长。
第19集 如何在行业外获得盈利?(此商品为视频课程)
￥3.98
在新零售迅速发展的今天，传统门店仍然用赚差价，追求利润化的这种做法只能等死，作为实体店面的负责人你需要作出改变，从这三个维度来提升门店的多元盈利能力： 1.促销规划：在生意好的时候做促销，让好的更好，所有促销尽量找到新产品来做。 2.品类重构：真正对一个门店提升、稳定、可持续发展，重要的根基就是品类规划。 21.圈子社群：未来是社群时代，经营货的行业和经营人的行业，如何做好圈子社群？ 本课程通过十八策略让企业找到新盈利增长点，建立十二体系实现业绩持续增长，通过六大升级产生差异竞争优势，建立三大维度立体多元盈利能力，通过两大盈利产生一个店面两种钱让企业建立起系统化四爆，业绩持续增长。
