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59元6本 重新发明工作
重新发明工作
[美] 拉万·杰苏萨桑(Ravin Jesuthasan)约翰·布德罗(John W· Boudreau)
¥54.95
在人工智能时代,技术革命已深刻改变了职场生态,工作的范式正经历前所未有的颠覆。传统岗位面临“大洗牌”,翻译、设计、编程等高技能职业也不再“高枕无忧”。面对这场变革,人们不禁追问:当机器能够不眠不休地工作,人类该如何重新定义自己的价值?《重新发明工作》正是基于这一时代命题,探讨了工作为何需要被重新“发明”,以及如何应对技术冲下的职场挑战。 针对这些问题,本书提出了极具建设性的解决方案。作者主张以“人机协作”替代“人机对抗”,通过解构和重构工作任务,将工作核心从“岗位”转向“任务”。书中提出4大原则: 从任务出发而非固守岗位。 人与技术深度结合。 全面采取灵活的用工形式。 让人才随任务流动。 此外,本书还强调建立以技能为核心的新工作机制,通过“多对多”的匹配关系,将员工视为技能的载体,而非固定岗位的负责人。这些方法不仅帮助企业提升效率,也为个人指明了在技术浪潮中保持竞争力的路径。
59元6本 新质生产力:数字经济发展新动能
新质生产力:数字经济发展新动能
赵俊湦、温淼文、赵楠、王朝炜、曹越、徐乐西 著
¥53.90
新质生产力的崛起对全球经济和社会产生了深远的影响,它改变了传统生产方式,提高了生产效率和产品质量,同时也带来了更多的就业机会和经济增长,新质生产力推动数字经济发展欣欣向荣。本书概述了数据要素及其发展、数字经济及其发展,重介绍了新质生产力及其发展。作者根据个人理解创新性提出了新质生产力“六新三质与七化”的概念及理论公式,对新质生产力推动数字经济在产业互联网、算力产业、数字金融与数字治理等方面的发展给出了建议、展望和预测。本书为读者理解新质生产力和数字经济发展提供了一种行业参考,希望有助于读者更好地把握未来的机遇、应对未来的挑战。
59元6本 关键影响力:创造持久行为变革的领导技能(原书第3版)(精装版)
关键影响力:创造持久行为变革的领导技能(原书第3版)(精装版)
(美)约瑟夫·格雷尼,(美)科里·帕特森,(美)戴维·马克斯菲尔德,(美)罗恩·麦克米兰 等
¥49.00
为什么有些人能轻松影响他人的行为,而有些人对此却充满了无力感? 在工作和生活中,我们难免会碰到以下难题: 决策总是得不到有效执行; 不管我们如何努力推,别人总是无动于衷; 他人向我们求助时,我们却不知道该如何有效地提供帮助; 希望改变孩子的不良习惯,但多次尝试均以失败告终。 是凭借强大的气场强迫他人按照我们的意愿行事,还是不断降低自身底线?或许还有一种介于二者之间的更好的方式,既能改变别人的行为,又能达成自己的目标。 本书作者团队仔细阅读了17 000多篇文章和相关书籍,找到那些成功引导了快速、深刻且持久行为变革的学者和从业者,密切观察他们的工作模式,并从中寻找普遍规律。令人鼓舞的是,卓越的影响者确实存在,而且他们的做法和经验是可以习得的。本书将向你展示,在不同国家、不同行业中,那些“微不足道”的人是如何有效地解决别人认为不可能解决的问题的。 成为有影响力的人,不仅会使你的工作和生活发生巨大的变化,更重要的是,你还可以对别人施以援手,成为更有价值和意义的人!
59元6本 趋势红利:新商业增长机会
趋势红利:新商业增长机会
黄海
¥51.00
变化不是威胁,而是Z大的机会。 作者通过一线调研和深度案例,拆解了正在重塑消费市场的五大趋势——健康化、体验化、圈层化、非标化和全球化。 这些趋势看似分散,实则是未来商业的底层逻辑,是在变化中找到新机遇的关键。 ·体验化,情绪价值成为新溢价。咖啡馆、书店甚至菜市场都在重新定义消费场景 ·健康化,从食品饮料到户外运动,快节奏生活中人们对健康生活方式日趋重视 ·圈层化,小众破圈、精准定位,服务特定客群,从而在细分市场中脱颖而出 ·非标化,个性化超越标准化,区域市场潜力巨大,独特体验成为新竞争力 ·全球化,不是简单出海,而是用中国供应 本土化创新拿下新市场 企业若能抓住并做透一个趋势,足以活出一片独特天地。个人若能读懂小趋势中的微光,便是握住穿越周期的密钥。
59元6本 新媒体营销案例教程
新媒体营销案例教程
付晓静主编
¥27.30
   新媒体营销具有极强的应用性,本书以案例为纲,通过案例来总结不同类型新媒体营销策略及其规律,引导读者在情境式环境中学到新媒体营销的方法论。本书在概述新媒体营销内涵、特征、发展趋势的基础上,精选九种新媒体营销类型行针对性讲解,包括事件营销、饥饿营销、社群营销、知识营销、场景营销、病毒营销、公益营销、口碑营销、体育营销,并从每种营销方法的内涵、特征与策略手段等行解析,列举经典案例,抽丝剥茧还原该案例成功之处。本书可为新媒体从业者与学习者提供理论与案例指导。
59元6本 团队是设计出来的·执行篇
团队是设计出来的·执行篇
刘一寒
¥34.80
给你一个团队,你能怎么管?解决全球85%企业存在的执行力问题,读这一本就够了! 本书最核心的1个宗旨:帮你不走弯路、造具有超强执行力的团队;2个核心:如何设计从“好子”高效执行成“好产品”的优秀团队?如何构建具有执行力、战斗力、创造力的尖刀团队? 作者以诸多案例,将自己数年来的咨询管理经验中有关如何组建执行团队的理论展示出来,旨在还原一个真正的“执行力”。本书阐述了企业在团队组建过程中所要面对的问题和需要注意的事项,同时为最终提高企业的竞争力提出行之有效的解决方案。并紧抓“执行力”这一组建团队的重要元素,从设计科学的目标、设计合理的制度和规则、设计团队的创造力、设计团队的态度和竞争意识等7个方面论述了如何造一支具有高执行力的企业团队。是处于困惑中的中高层管理层、创业者的学习宝典,不声不响让你的团队执行力提高10倍。
59元6本 公司股权设计与股东权利保护
公司股权设计与股东权利保护
徐京
¥58.00
本书从投资前的股权设计、出资中的股权保护、投资后的股权管理三个角度,全周期、极系统地讲述了股权合作谈判中的各种思路,有可能会损害股东利益的各种套路,股东合法、有效地保护自己的各种策略。对于投资者、企业家格外关注的分红权、知情权、投资退出、企业控制等问题,本书从实务角度详细介绍了解决方案和实施路径。 本书全面遵循新公司法的规定,并配以经典翔实的案例,旨在提供专业的知识和实用的建议,揭示如何规避股权风险,实现企业的健康发展。无论是初创企业的创业者,还是成熟企业的管理者,抑或是投资者,都能通过阅读本书受益。
读,写,拥有
读,写,拥有
克里斯·迪克森
¥55.30
极具影响力的企业家和科技投资者克里斯·迪克森, 探索区块网络如何重塑互联网的未来及其对我们所有人的影响。 当互联网被发明的时候,人们甚至不知道它能用来做什么。现在,它已经彻底改变了人们的生活。区块技术也尚在前沿技术领域,就像20世纪80年代的个人电脑、90年代的互联网、21世纪10年代的智能手机! 由于我们太熟悉如今的网络世界,甚至没发现任何不妥之处。当工作和生活中充斥着由几家科技巨头发的应用程序时,《读,写,拥有》如当头一棒! 在30年的互联网职业生涯中,a16z合伙人克里斯·迪克森根据第一手观察、思维模型和经验总结,用清晰而引人注目的文字,向我们展示了互联网是如何经历了三个不同的时代并将我们带到今天的关键时刻。第一幕是1990—2005年的只读时代,早期的互联网网络使信息民主化。随后是横跨2006—2020年的读写时代,企业网络实现了发布民主化。现在,我们正在向“读,写,拥有”时代转型,这个时代也被称为Web3,区块网络将实现所有权民主化,赋予网络参与者而非公司成为网络权力和经济利益的相关者。 互联网将回归平等放,没有巨头企业的跟踪,没有强制的内容展示,流量自然增长。互联网社区鼓励创新创造,由用户定义,共建共享! 迪克森为区块正名,区块绝不是加密货币的代名词,它将为整个互联网参与者赋能,从我们日常使用的社交网络,热衷的网游,到粉丝协作式创作的网文、剧本,再到低费率、可内置审计的金融基础设施,基至包括银行卡网络和支付处理商等系统。《读,写,拥有》是关于更友善互联网的美好愿景,对那些寻求驾驭或创建未来之人发出了清晰的使命召唤,并为如何到达那里提供了一份路线图。
59元6本 向采购要利润:降本五大方法与实践
向采购要利润:降本五大方法与实践
姜宏锋
¥58.00
降本增效,是采购人的重要课题。实现这个课题,需要企业重塑认知,即个人采购不等于企业采购,采购不是一个部门,而是管理职能,这是作者多年深度陪跑百家顾问企业,拿到有企业证明的30亿元降本成果的心得总结。书中提出的真降本的关键点,旨在帮助更多企业树立采购正确认知,构建采购管理体系,推动跨部门协作降本,实现企业降本的同时,打造更强组织力,让成本转化为竞争力壁垒,使采购人员进阶为价值实现者,将供应链升维为创新多赢共同体。本书不仅适合采购人员阅读,更适合企业中高层管理人员阅读。
59元6本 “人工智能+”企业转型:策略、路径与典型案例
“人工智能+”企业转型:策略、路径与典型案例
段积超
¥58.00
这是一本指导企业落地“人工智能 ”行动的实战型工具书。书中按照“战略—组织—商业模式—运营”这套四维转型框架组织内容,目标是为企业提供从顶层设计到落地执行的全周期解决方案。为了便于企业落地实践,书中所有内容均针对5类不同的企业(大型央国企、大型民企、中型企业、小微企业、初创企业)分别给出“人工智能 ”转型策略,这样可以保障所有企业均能把书中所讲内容落地到自己的工作场景中,最终实现持续快速增长,跑赢AI时代。 本书共分为8章,外加1个附录。 第1章揭秘政策红利窗口期下企业行“人工智能 ”转型的紧迫性,正式提出作者自创的LAST思维模型和企业全员的算法思维七字诀,目的是帮助企业实现AI认知迁移。 第2章完整解读企业行“人工智能 ”转型的目标,针对5类企业给出精准实施建议,分析AI时代企业的新岗位——CAIO(首席人工智能官)。 第3~6章分别从战略、组织、商业模式、运营系统4个维度对“人工智能 ”落地行深度剖析。为了帮企业真正落地,所有实操策略均针对5类不同的企业分别给出。特色内容包括T型战略设计、微战略管理、人工智能商(AIQ)测评体系、“自学习型组织”建设、商业模式服务化九宫格模型、4类颠覆性商业模式、企业大脑智能中台、智能研发4步法等。 第7章主要介绍用户闭环、业务闭环、财务闭环、风险闭环,这四大闭环彼此相扣,可以对企业的“人工智能 ”转型方向行匡正与优化。 第8章对农业(艾米集团)、工业(美的)、零售(宝洁)、消费品(绝味食品)、服务(Avidbots)五大行业标杆企业的“人工智能 ”实战行解读,给出他山之石。 附录部分专门给出AIQ计算题库,帮助企业量化智能人才素养。
59元6本 一本书读懂新公司法
一本书读懂新公司法
岳屾山 主编
¥42.00
全书15章围绕新公司法核心议题展,为每个核心议题详细画出思维导图,帮助读者理解以下关键问题: 注册资本虚化问题;股东出资责任模糊问题;公司治理效率低下问题;债权人保护不足问题;股权流转与出资方式僵化问题;保护公司“名称权”;第一责任人;限制股东权利滥用;出资额实缴;股权、债权可用于出资;股东的知情权;股权转让;股东回;国家出资;董监高义务和风险;公司解散与清算。
组织的活法
组织的活法
邓康明
¥48.30
剖析组织建设的本质,探讨组织衍的规律,帮助创始人建立组织观,构建有生命力的组织和团队。 在当今复杂多变的商业环境中,组织作为企业运营的核心载体,重要性不言而喻。知名人力资源管理专家邓康明,凭借其在大型跨国企业和民营企业多年的工作经历与思想沉淀,从组织的本质与内涵、创始人在组织建设中的角色与站位、组织与战略的关系等多个维度,围绕组织架构设计、核心团队造、干部培养、文化沉淀等关键环节,为企业核心管理层和创业者提供独到见解。 邓康明认为,组织的本质是一群人在特定规则下为了共同目标而互动的系统,它不仅包括流程、资源、架构等无机元素,还涵盖了人、文化、价值观等有机元素。提升组织内部效率,是实现企业高毛利的重要途径,并强调了组织文化在这一过程中的重要性。 邓康明尤其强调了“创始人的组织观”,强调创始人对组织建设负有战略性责任,是组织工作的“一号位”。组织的健康发展需要创始人具备长远的视野和深刻的洞察力,以及对组织内部各种复杂关系的理解和把握。创始人要在客观理性与主观感性之间找到平衡,以使命、愿景、价值观为引领,尊重组织衍规律,以科学管理为手段,构建有生命力的组织生态。
59元6本 电子商务基础(慕课版 第2版)
电子商务基础(慕课版 第2版)
王红蕾 刘冬美 主编
¥29.90
本书系统地介绍了电子商务的基本概念、基本理论和方法以及应用领域,主要内容包括电子商务 基础理论、电子商务模式及平台、电子商务安全与支付、网络营销、电子商务物流、电子商务客户服 务、电子商务应用和电子商务法律法规等。本书在讲解中紧密结合AI技术,将AI技术全面融电子商 务的相关应用,同时配有丰富的拓展资源,以帮助读者更好地理解并提升应用能力,使读者能尽快掌 握所学知识。 本书可作为中等职业学校电子商务及市场营销等专业相关课程的教材,也可供有志于从事电子商 务相关行业的人士学习、参考。
59元6本 华为管理法
华为管理法
雷霖
¥19.99
本书系统解码《华为管理法》的精髓,深入剖析其如何以“以客户为中心”为总纲,构建“以奋斗者为本”的人力资源体系。书中详述了“熵减”与自我批判的组织进化法则,“灰度管理”的领导艺术,“压强原则”的战略执行力,以及流程化组织与“铁三角”的*协同,乃至“不让雷锋吃亏”的价值分配哲学……旨在帮助读者*洞悉华为持续成功的管理之道,启迪实践。
59元6本 新媒体文案写作(AIGC版)(慕课版) (第2版)
新媒体文案写作(AIGC版)(慕课版) (第2版)
韩卫宏,余芳,刘绍君 主编
¥33.60
在以内容为主导的新媒体时代,写作能力的价值日益凸显。本书提炼并整合了新媒体文案写作的关键知识,分8章系统地解析了新媒体文案写作的各个维度:第1章介绍新媒体文案的概念、特、类型、主要应用场景,以及未来发展趋势等;第2章详细地讲解新媒体文案写作的基本方法,包括目标用户分析与主题定位、标题写作、头写作、正文结构、结尾写作、用户互动技巧与视觉优化技巧等;第3章深探讨新媒体文案写作的阶技巧,通过案例分析激发读者的创新思维;第4章详细讲解不同平台的文案写作策略,包括各新媒体平台的用户特征和内容类型等;第5章讲解了常见的不同应用场景下的文案写作策略,包括企业官媒文案、在线广告文案、新媒体软文、电商文案、品牌商业活动文案及个人自媒体文案的写作等;第6章讲解跨平台文案策划与写作,以实现新媒体文案在多个渠道的有效对与传播;第7章探讨AI工具在新媒体文案写作中的应用等,以推新媒体文案写作领域的智能化发展;第8章聚焦新媒体文案的传播策略与舆情管理,介绍传播策略和舆情风险与管理。 本书内容循序渐,理论方法清晰,且紧密结合实践,旨在帮助读者全面提升新媒体文案策划、撰写、传播与管理能力,以适应瞬息万变的新媒体时代,成就卓越的文案创作人才。 本书适合新媒体文案创作者、新媒体运营者、新媒体编辑等从业人员研习参考,也可作为高等院校新媒体相关专业的教材使用。
59元6本 分寸拿捏的要领
分寸拿捏的要领
曾仕强
¥38.00
为什么西方制度在国内总“水土不服”?为什么奖金给够了,员工还是不积极?为什么你拼命抓细节,团队却越来越低效? “中国式管理之父”曾仕强认为:管理的核心是“懂中国人”。中国人重人情却厌圆滑,讲原则却怕僵化,求稳定却忌死板——抓住这层人性,管理才能四两拨千斤。 这套书精选曾仕强“中国式管理”精髓,分3册拆解实战难题: 《聚拢人心的法门》:用“安人之道”破解“员工躺平”“团队离心”,教你用尊重换主动,用真诚换忠诚; 《分寸拿捏的要领》:用“絜矩之道”解决“上下级矛盾”“制度僵化”,教你在“管”与“放”之间找平衡; 《立于不败的本事》:用“天人合一”应对“决策失误”“危机应对”,教你顺时势、守根本,做“不焦虑的管理者”。 从职场沟通到团队协作,从制度设计到危机处理,用中国智慧解决中国问题,让管理少走弯路。
59元6本 跨境电子商务物流
跨境电子商务物流
邹益民 隋东旭 主编
¥29.80
本书是一本面向跨境电子商务物流的初学者的理论与实训相结合的实用教材。本书共 8 章,包括跨境电子商务物流概述、跨境电子商务物流信息技术、跨境电子商务物流采、跨境电子商务物流仓储、跨境电子商务物流运输、跨境电子商务物流发货、跨境电子商务海外仓、跨境电子商务通关等内容,并包括多个课堂实训活动,全面展示了跨境电子商务物流各个方面的情况。本书提供电子课件、电子教案、期末试卷及答案、教学大纲、课后习题答案等教辅资源。 本书可作为高等院校跨境电子商务、电子商务、物流管理和市场营销等相关专业的跨境电子商务物流课程的教材,也可供从事跨境电子商务相关工作的人员学习使用。
59元6本 关键改变:如何实现自我蜕变
关键改变:如何实现自我蜕变
(美) 科里·帕特森;约瑟夫·格雷尼;戴维·马克斯菲尔德;罗恩·麦克米兰;艾尔·史威茨勒
¥32.00
《关键对话》: 每个人生命中不可避免地会遇到“关键时刻”,它们可能是: 向上司提出精心设计的方案,却被泼了一头冷水。 想和配偶沟通,希望对方的家人不要干涉你们的生活。 和孩子谈认真学习,却被当作耳边风。 提醒朋友还钱,他却总找各种借口推脱。 是隐忍不发,任由情况向对你不利的方向发展? 还是冲冠一怒,说一些事后让自己后悔的话,把事情推向恶性循环? 大多数人在面对难以解决却将对生活产生重大影响的“关键时刻”,都不知如何应对。其实,在隐忍和暴怒之间,还有一种方法,既能圆满地解决问题,又不会伤害或冒犯对方。 本书作者团队基于20多年对全球10万多人的跟踪调查,甄选出大家公认的对话高手,找出其在“关键对话”中共有的特征和行为,层层剖析,归纳出一套行之有效的方法。同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助你以最迅速的方式掌握这些技巧。 说得切中要,让对方清楚地知道你的看法,是一种能力;说得圆满得体,让对方自动反省,是一种智慧。运用本书提供的技巧,无论是多么难以应对的局面,你都能够以事半功倍的效率轻松面对,成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生! 《关键冲突》: 这种事恐怕人人都遇到过:你正老老实实地排着队,突然有个家伙径直插到了你前面。这时候你心中恐怕已火冒三丈,想上前揪住这个讨厌鬼,把他拎到队尾。然而你转念一想,没必要为这种小事挺身而出,闹翻脸反而会惹上大麻烦。于是,你选择了隐忍。 违反承诺、言而无信、行为乖张或者违背期望的举动时常上演: 老板答应加薪,但事后反悔还不承认。 同事是个“刺儿头”,与他交道的每件事都让你愤怒不堪。 答应按时回家的孩子,一再晚归且不事先告知。 朋友背后对你恶语中伤。 是回避冲突、对错误的行为保持沉默? 还是与对方展争执,不惜恶语相加或粗暴相待? 当别人让你失望时,你的人际关系会受到的考验,但很少有人意识到此时也是提升人际关系的机遇。作者团队研究的正是善于直面冲突、应对危机的人,他们找到了成功之道并总结出一套工具集,在全球范围内帮助数以万计的人成功让他人改变了错误行为。 简单的诚实容易做到,默默忍受也不需要什么技巧。既能让对方负起责任,还能强化彼此的关系,绝对是一门艺术。鼓励他人承担责任,你会成为亲人最信赖的人,成为企业最有价值的资产,同时成为朋友中最有影响力的人。 《关键改变》: 为什么95%的减肥计划都以失败告终? 为什么新年计划总是坚持不过几天,到年底盘时,可能一项都没实现? 为什么很多人抱着强烈的愿望去提升工作业绩、改善人际关系、保持健康的生活方式,却总是未能取得积极的结果? 启动行为的改变很难,更难的是让改变可持续。我们总是寄希望于意志力,但从来都没有什么人具备“天生的意志力”。意志力就像一个,而影响行为的诸多因素构成了一个面。企图以对抗面,多半以失败告终。可谓“成也意志力,败也意志力”。 本书作者团队建立了一个“改变一切”实验室,观测研究了超过5000名“改变成功者”,他们不仅成功改变了自身的不良习惯,而且将这些改变成功保持了3年甚至更久。作者从这些人身上发现了成功的秘诀,每个人都可以为自己量身定制一套改变策略,营造一个强有力的改变环境,不仅可以实现自我蜕变,还可以帮助更多的人完成自己的人生化。 《影响力大师》: 总有一些目标,我们渴望达成,却无法单凭一己之力。它们可能是: 帮助孩子戒掉网瘾。 让患病的亲人或朋友保持更健康的生活方式。 让不思取的下属超额完成任务。 带领团队做到行业第一。 为什么有的人能轻松影响他人的行为,调动他人积极达成目标,而有的人却对此充满了无力感? 不管你是为人父母,还是一位管理者,或者只是一个想有所作为的人,你都可能希望在生活中拥有更多的影响力。影响力不等同于权力,权力可以迫使他人行动,而影响力却让人心甘情愿地自觉改变。 本书作者团队详细阅读了17 000多篇文章,寻找具有不同影响力的学者和人物,密切观察他们的工作方式,并从中寻找普遍规律。令人鼓舞的是,卓越的影响者确实存在,并且他们的所作所为是可以习得的。本书将向你展示不同国家、不同行业中那些“微不足道”的人,是如何显著地改善了别人认为不可能解决的问题的。 成为有影响力的人,不仅会使你的工作和生活发生巨大的变化,更重要的是,你可以对别人施以援手,变成更有价值和意义的人!
59元6本 麦肯锡领导力:领先组织10律
麦肯锡领导力:领先组织10律
(美)斯科特·凯勒;玛丽·米尼;
¥51.00
本书的两位作者均为麦肯锡公司的咨询师,主要从事与组织转型变革实践相关的咨询。他们对工作多年来客户*常提出的问题(涉及人力资本、组织结构、转型变革、并管理等多个领域)做了深研究,总结了转型变革实践需要解决的*关键的10个问题和解决方法。 本书提供了一个有效的新框架,解决公司领导者和高级管理人员如今面临的常见问题。书中充分运用图表、项目符号等可视化辅助手段和现实案例介绍关键信息,确保组织设计和管理方案一目了然。
59元6本 创业营销:创造未来顾客
创业营销:创造未来顾客
(美)米内特·辛德胡特 /金晓彤译
¥29.00
本书回顾了建立新视角的基本理论和整体架构,在简要总结过去经验教训的基础上提出了一个新的世界观,试图对营销行重构。在每章的后,总结出对营销各基本组成部分——营销组合、品牌角色与品牌化、客户关系等问题的再思考。本书脉络清晰,既探讨了营销专家及其前沿理论,又融合了营销、战略和创业等方面*秀的学术研究成果。 读者对象:本书适用于展社会创业营销活动的各类创业者。
59元6本 相处的艺术:改善人际关系的策略
相处的艺术:改善人际关系的策略
(美)罗兰·福特;朱迪·阿特;
¥38.00
    罗兰福特、朱迪思阿特编著的《相处的艺术 (让人际关系提升你的幸福感原书第5版)》内容简 介:天太平间综合征: 对一个全新环境或异常环境的常见反应就是什么 反应都没有。我们很多人在次见一帮新人或是遇 到一种新环境时,或多或少都会觉得有不舒服,因 为我们难免要寻思怎么表现才较为妥当。可惜,有些 人过于关心怎么做才百分之百正确,因此他们一时间 呆若木鸡,表现得像个死人一样。比如说,你有没有 注意过有些人一走银行声音就低了下来?他们的样 子就好像银行是间殡仪馆,又好像他们不想惊动在那 里安息的钱财。如果他们尝试去理解这个新环境,发 动自己所有的感官,起精神注意周围发生的一切, 那么他们的情况一定会有所好转。      人是社会性动物,每个人都处于或大或小的人际 关系网络当中,你与什么人建立关系、你们的关系质 量如何,都深切影响着你的生活质量和幸福的感受。     如何建立和不断改善人际关系,是每个人一生中必修 的功课。《相处的艺术(让人际关系提升你的幸福感 原书第5版)》全面系统地讲述了如何认识自我,了 解自我与他人之间的边界和关系,以及如何改善人际 关系的质量,帮助读者获得更和谐、更美好的生活体 验。      人类行为的一些基本原则: ●天太平间综合症 ●恐惧 ●双重标准 ●悖论 ●积极的双重困境 ●敢于冒险 ●90%规则 ●扮演魔鬼代言人 ●选择和平衡