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财务分析技术——价值创造指南(第11版)
￥49.28
本书由国际知名管理顾问埃里克·赫尔弗特撰写，曾创下以9种语言发行量达50多万册的历史，而此第11版在保留前几版内容编排上的逻辑性与综合性的前提下，行了全面的修订与更新。 本书共分11章，篇先概述了企业系统、决策背景及其与财务报表和分析工具的相互关系，在此基础上阐述分析方法，包括资金流分析、财务业绩分析与财务预测，并讨论了有助于建立财务状况和增长能力模型的财务动态。随后阐释了更加专业化的话题，包括企业投资分析、资本成本、融资选择，以及证券和企业价值评估等。书中后一章又回到企业系统背景下，并拓展来，讨论了为股东价值而管理的概念和分析方法。 自第1版问世以来，《财务分析技术》一书对商学院的学生以及商务实践者保持着独特的吸引力，无论是财务从业者还是非财务从业者，本书都有极大的参考价值。
赢在团队,胜在管理
￥12.00
我手下的兵个个拈轻怕重，挑肥拣瘦。 一始训一次好三天，现在他们好像麻木了。 哪怕有一个能够独当一面的，我也不至于这么累。 现在的员工真是让人无语，不明白他们究竟想要什么。 …… 作为一个企业或团队的管理者，或多或少都有过类似的抱怨。在这个管理艰难的年代，界限消失了，标准不见了；科技在变，信息在变，观念在变，商业竞争也在变。我们可以用各种词汇去描述：跨界、颠覆、悖论、不确定、乱流……但都不准确，唯有“前所未有”为恰当。 当人口红利、政策红利、资源红利，被我们消耗殆尽。没有任何一个时代具有如此激烈的商业竞争，却又获得如此微薄的利润。管理，已经成为当今企业后的红利。在企业面临产业升级的华山一条道时，管理者也亟待升级自己的管理方法。 会不会带团队，始终是体现管理者工作能力的关键，关系着个人事业及团队的成长。在传统的“官本位”观念中，企业管理者的管理主要依靠权力来达成；而在现代以人为本的“人本位”社会，管理者更多依靠其内在的影响力——即非权力性影响力。一个成功的管理者不再看身居何等高位，而是指拥有一大批追随者和拥护者，并且使组织取得了良好绩效。 在竞争日益激烈的今天，中国的企业面临着来自世界各地的压力。在不断变幻的外界环境中，只有优秀的管理者才能影响和带领团体和他人实现组织的目标，在竞争中得以立足和前。学会管人与做人，有助于管理者在工作中充分发挥其影响力，团结和影响下属，共同实现组织的目标。
电商客服经理实战工作手册
￥45.00
电商公司不断地通过服务升级，为消费者带来了良好的用户体验。提到用户体验，一定离不一个岗位，那就是“电商客服”。本书针对客服工作的所有重内容展讲述，力图将零基础客服人员培养为优质客服人员。 《电商客服经理实战工作手册》通过细化电商客服部各岗位的工作事项，从电商客服经理的视角，详细介绍了电商客服管理工作中应掌握的各项技能，内容涉及客户服务管理规划、客服团队管理、客户分类管理、服务流程管理、售前客服管理、售中客服管理、售后客服管理、客服沟通技巧管理、客服人员绩效管理等多个方面，可以有效地帮助电商客服经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力。 《电商客服经理实战工作手册》不仅可以作为电商客服经理自我充电、自我提升的学习手册和日常管理工作的“小百 科”，还可以作为相关培训机构展岗位培训、团队学习的参考资料。
企业创新管理人才培养指南
￥32.50
我国在科技管理工作人才队伍建设方面已初见体系，科技管理人员的培养离不高校、企业和自我培养的三方协同作用。本书从科技管理人才自我培养角度出发，引胜任力冰山模型，结合企业科技创新管理活动特，构建出科技管理人员胜任力模型。科技管理人员胜任力结构模型有三个维度，包括知识、能力、意识。同时，各维度有着丰富的内涵，包含专业研究能力、全面作战能力、快速反应能力、沟通协调能力、创新能力、知识管理能力、团队管理能力等七项细化指标，为科技管理人员实现自我发展指明道路和制定目标。
销售高手成交技巧:用你的特别之处赢得客户
￥38.35
很多销售员都遇到过“销售业绩无法提升”的难题，针对这个普遍性难题，蝉联13年日本大都会人寿保险公司业绩冠军的辻盛英一先生，通过梳理和总结自己的工作经验，并结合指导和观察的600多位销售员的操作实践，总结出了“销售高手聊天术”。本书从“建立正确的销售观念”始，循序渐地解析了销售工作中经常出现的错误，带领销售员一步一步地“建立行之有效的行为模式”，达到“提升销售业绩”的目的，在财务层面实现自由，在个人发展层面实现跃迁。
创业管理概论
￥29.90
本书结合国家关于创新创业教育的政策导向，从创业者的视角来阐述创业管理的相关内容。本书内容涵盖创业活动过程中所涉及的相关方面，编写主线清晰易懂，内容全面、新颖。 本书共13章，包括：创业概述、创业条件和创业准备、商业模式确定、商业计划书的撰写与演示、股权结构设计与股权激励、创业企业管理、企业决策机制管理、企业文化塑造、创业融资、创业收益与退出、创业风险防范、创业常见误区等。 本书提供教学课件、习题答案、教学大纲等资源，方便用书教师教学。用书教师可在人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）注册账户后下载使用（部分资料仅限选用了本书的教师下载）。 本书可作为高等院校创业管理相关课程的教材，也可作为企业的培训用书，还可作为创业者、期望了解创业管理的读者的学习参考用书。
广告学:理论、方法与实务(微课版 第2版)
￥29.80
本书结合当前广告行业发展的新趋势，从广告受众的视角来阐述广告学的理论、方法与实务。本书内容涵盖广告活动过程中所涉及的各个方面，编写主线清晰，内容较为系统和新颖。 全书共 14 章，涉及广告基础、广告与消费者、广告的具体活动、广告专题 4 个方面，主要内容包括广告导论，广告的起源与发展，广告计划、目标与预算，广告与消费者，广告调查，广告创意，广告文案创作，广告设计与制作，广告媒体及媒体策略，广告效果测定，广告模特与广告音乐，网络广告，广告监管，以及国际广告等。 本书适宜作为高等院校本科、专科及各类成人高等教育广告学课程的教材，也可作为企业的培训用书和广告从业者的学习参考用书。
旅行社销售实务
￥39.90
本书在引国内外销售理论的基础上，充分结合了旅行社销售人员的岗位职责与能力要求，以任务为导向，使学习者能快速具备相应的职业素养与技能。全书按照工作流程共分为四个情景，十六个任务，包括认识销售岗位、养成职业礼仪、获取销售产品知识、引流拓客、分析顾客、触顾客、推荐旅游产品、处理异议、成交订单、收款、签订合同、具发票、办理签证、行前说明、处理投诉、维护客户关系等。 本书不仅适合各类应用类本科院校、高等职业院校旅游管理专业和旅行社经营管理专业学生使用，也可以作为旅行社从业人员、旅游职业培训的参考用书。
农村电商运营(慕课版)
￥25.50
本书针对农村电商岗位，从岗位的要求和职业素养，以及农村电商企业推广的实际需求出发，详细地介绍了农村电商的相关知识与运营技能，内容包括读懂农村电商政策与了解农产品并选品、展网店运营、“试水”微信营销、展短视频与直播营销、造农产品电商品牌、踏上农村电商未来之路等。 本书内容丰富、结构清晰、实践性强。在讲解知识时以操作为主，充分适配学生的学习习惯和学习需求，同时配以视频二维码，帮助学生一步掌握具体操作。 本书可以作为中等职业教育学校电子商务、网络营销、新媒体营销等专业相关课程的教材，也可供农村电商从业人员学习和参考。
不完美决策
￥48.30
我们每天都要做大量的决策，如果总是设定过高的预期目标，就容易陷完美主义的陷阱，苛责自己和他人，造成情绪内耗。 著名行为决策专家马克斯·巴泽曼在研究了无数案例后，认为重要的不是直达成结果，而是通过每一个微小的行动和步，不断近解，从而提升我们的决策水平和决策效率。 《不完美决策》给出了一套更聪明、更高效的行动框架帮助我们每个人限度地提升快乐，小化痛苦，在有限的时间、有限的心智能量下，尽可能做出好的决策，并在这个过程中获得更大的满足感。一步一个脚印，在每一个日常中踏实向前，通过每一个微小的步，让自己成为更好的人。
从零开始读懂财报【资深分析师手把手教你零基础读懂财报。让你一看就懂,一学就会的财报入门指南书。】
￥19.99
想要了解企业或者在投资领域有所建树，财报是必须要学习和掌握的重要知识。但是，很多人在面对财报时感到困惑和无从下手。 本书深浅出地讲述了财务报表分析的方法以及具体的应用,将财务理论与财务分析案例结合，运用生动的语言和严谨的逻辑，一层一层剥公司财务报表的神秘面纱，向读者揭露公司“漂亮”业绩背后的真相。 本书还向读者提供了简洁的分析工具，辅以充分的数据支撑，向读者传授如何行财务分析以及避免财务造假的实用方法，为读者提升报表分析能力提供了很好的素材。
抖音盒子: 短视频与直播带货从入门到精通
￥55.86
如何由抖音盒子短视频带货，成长为带货达人？ 如何提高抖音盒子直播收益，培养优质带货主播？ 本书通过两大篇幅、10章专题、130多个技巧、400多张图片，向大家介绍了抖音盒子短视频和直播运营的基础知识和操作方法，帮助大家快速找到适合自己的抖音盒子运营方案，轻松实现收益倍增！本书具体内容安排如下。 短视频篇：主要介绍了账号运营、拍摄剪辑、带货内容、营销推广和带货技巧的相关内容。 直播篇：主要介绍了主播培养、直播运营、粉丝运营、礼物赏和带货的相关技巧。 本书不仅适合普通抖音盒子运营者快速掌握运营技巧，有效地提高短视频和直播运营能力；还适合运营者培养优质的带货达人和主播，提升账号的整体带货能力；同时也适合普通大众增加对抖音盒子的了解，快速玩转抖音盒子运营。
聪明的投资者(套装12册)
￥307.80
本套书包含《聪明的基金经理》《投资中国》等12册。本书作者泰德·西德斯的第壹份投资工作就师从大卫·史文森，探索投资的制胜之路。西德斯撰写本书的初衷，就是揭示世界*基金经理如何管理和投资，从而帮助投资者更好地做出投资决策。 本书凝结了西德斯25年的投资实践经验，并将“资本配置者”150期嘉宾访谈的经验总结悉数呈现。全书分为3个部分：PART1是基金经理的工具箱，PART2阐述了具体投资流程的实施，PART3是一些*行业领袖的对话实录。 书中的内容虽然来自全球实践，但很多内容注入了关于主动投资和被动投资的看法，也是中国的专业人士颇有争议的热点问题。相信中国的投资人士，特别是基金经理看过本书之后，会有所启发。 希望本书可以为想要成功的投资者提供很好的借鉴，带来信心。
揭开意识与心理的神秘面纱(套装12册)
￥233.10
轮岗代表了被舍弃吗？一定要追求稳定、可以工作到退休的岗位吗？自由职业意味着脱离职场吗？《纽约时报》知名记者尼尔·欧文从行业中的佼佼者处，为当代职场人寻找这些可能会困扰他们职业生涯发展的问题的答案。 欧文在本书中总结了职场人需要具备的三大素质：成为魅力型连接者、打造蕞有价值的专业能力组合、建立成长型思维。本书立足于目前复杂多变的经济环境，帮助你从管理者视角，建立起经济学思维。 书中的经验教训将帮助你在深思熟虑后，做出适合自己的一系列选择，把握住一生中的25万个小时的工作时间，在回顾自己在工作和休闲、财富和个人满足感等方面做出的权衡与牺牲时，对自己的选择感到满意，在赢家通吃的世界里“步步争先”。
产业数字化:以数字技术加速产业转型增长
￥47.50
产业数字化是数字经济发展的主阵地，是新形势下我国经济社会发展的重要引擎。但是，什么是产业数字化？我国产业数字化转型的模式与路径、技术驱动力有哪些？新基建与产业数字化是什么关系？制造业、农业、服务业如何实现数字化转型？面对这一系列问题，我们需要一个清晰的框架。 本书对产业数字化的概念、发展现状、底层技术、未来趋势等内容行深的分析与研讨，详细描述了我国产业数字化发展体系，为社会、政府、企业提出了全新的数字化转型建设范式。同时，本书通过大量的案例展现了战略数字化转型、管理数字化转型、商业模式数字化转型及技术数字化转型的具体实践。 本书适合政府机构产业政策制定者、数字经济研究者、行业从业者及高等院校相关专业的师生阅读。
短视频编辑与制作(第2版 全彩微课版)
￥41.90
本书集短视频制作理论与实践教学于一体，全流程地介绍了短视频制作的各种技能，共分为9章，内容包括从零始认识短视频，短视频的策划与制作流程，短视频制作的基本技能，短视频的拍摄，抖音短视频的制作，移动端短视频的后期制作，PC端短视频的后期制作，移动端短视频制作综合案例，以及PC端短视频制作综合案例等。 本书既适合作为高等院校相关专业的教学用书，也适合作为视频摄像师、视频剪辑师、视频制作师、多媒体设计师等相关职业的参考用书，还可作为从事宣传、推广、营销活动的网络营销人员或新媒体运营人员等相关人员的学习用书。
*网店运营全能一本通(视频指导版 第3版)
￥32.50
淘宝网作为电子商务模式的代表平台之一，在电子商务网站中具有相当广泛的影响力。它一方面为消费者提供了非常多样的网络物服务，另一方面为各大商家提供了良好的销售平台。本书共11章，包括通淘宝网店、选择并发布商品、网店管理、拍摄并美化商品素材、设计与装修网店、搜索引擎排名与优化、利用站外和站内资源推广网店、网店数据分析、网店物流与仓储、网店客服与客户服务等内容。本书内容层层深，能够高效地引导读者完成淘宝网店的通和运营等基本操作，并树立正确的淘宝网店运营及营销理念。 本书可作为高等院校电子商务、市场营销等相关专业的教材，也可供从事淘宝网店运营工作的相关人员学习和使用。
直播销售实务(慕课版)
￥25.90
互联网与电子商务的普及极大地改变了人们的生活方式，直播销售岗位成为电子商务行业企业必设的岗位。本书依据国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》的要求，针对中等职业学校学生的培养目标，按照直播的工作过程组织内容，主要内容包括：认识直播销售、提升主播素养、选择直播产品、做好直播准备、展直播、复盘直播。 本书可以作为中等职业学校电子商务、市场营销等专业的教材，也可作为直播电商新手、相关领域从业者的参考书。
成功由我:女性领导力的修炼
￥44.85
本书旨在鼓励女性成为兼具“阳刚”与“阴柔”之力的魅力领导者。本书分四章，分别从“去掉自我设限，活出自己”“认识自己，管理自己”“自如领导力的四项修炼”以及“温暖慈悲，内心坚定”等方面，阐述女性领导力的修炼。 本书无意教导女性如何像男性一样行事，如何遵循男性的主张与规矩。恰恰相反， 作者始终都呼吁女性群体从言行到思想应彻底独立起来，鼓励广大女性培养更强大的女性领导力，以确保自己有效发声的权益。
一半营销一半艺术
￥83.20
书中记录了叶茂中先生多年来的广告营销实战经典理念，皆从营销“沙场”经历的成败得失、收获的许多经验和感悟中逐渐汇聚凝练而出。从广告人到广告公司，从广告主到现代企业，从广告到营销，从本体到载体，全面讲述了广告业的营销与执行之道，尽显叶氏广告的真知灼见。 不仅如此，这些年，叶茂中先生一边做策划，一边作画，为自己保留了一个阔的心灵空间，为自己在事业上获得了一种自在的从容和悠闲，书中详细记录了他创造的经典画作及书法作品，展现了叶茂中先生另外一面的艺术人生。
上瘾的秘密:潜移默化的营销方式如何重塑我们的大脑
￥37.20
如果把你的大脑比作一架飞机，你是驾驶员还是乘客？ 本书的两位作者，一位是脑科学专家，一位是营销专家，他们强强联手，通过让人大眼界的科学实验、引人胜的故事和真实案例，揭示了现代生活中无处不在的套路。这些套路深谙脑科学原理， 涉及痛苦和快乐、情感和逻辑、恐惧和安全、注意力和上瘾等领域。 它们比你更懂你自己。 我们总是误以为决策是自主的，事实却复杂得多。本书致力于改 变你无知无觉的状况，帮你认识到大脑是如何工作的，花样繁多的套 路是如何利用你的大脑缺陷的，以及你的心理画像是如何清晰地投射在你的行为上的。 从现在始，过方向盘，做自己大脑的掌控者吧！
