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降维沟通:成为社牛的说话之道
￥21.90
所谓降维沟通就是“上下兼容”和“左右调和”。随时调整自己的沟通维度，和不同层次的人行同等沟通。并不带任何偏见的共情对方思考问题的角度。提供逢人说话不发愁的六大修炼维度。 倾听：倾听别人想要表达什么，倾听谈话的气氛，倾听对方语言中的意图，真正实现所谓的听话听音。观察：不仅要听别人说了什么，而且还要观察别人真正的内心想法，验证对方的真实意图。感知：设身处地地对他人的情绪行感知，来感受对方目前的状态、可能的想法、大概的诉求，从而做出更得体、更有效的沟通。提问：用挖掘式提问尽可能多地获 得有价值的信息；用选择式提问与他人达成共识；用启发式提问令他人获得收获，令自己获得尊重。思考：一次失败的沟通发生后，分析到底失败在哪里？思考什么不必再做，什么可以继续，并改变沟通方式。表达：好的表达会提高沟通效率。用结构化表达把事情说清楚；用得体表达远离尴尬；用金句让表达更出彩。 提供实操训练的九大沟通场景 闲谈、谈判、说服、汇报、交流、会、激励、批评、演讲
投资自我:锻造一生的资本,成就*好的自己
￥19.99
本书是美国成功学奠基人、伟大的成功励志导师奥里森·马登著的一部经典名著。书中从改变心态、培养性格、陶冶情操、社会交际、自我激励、终身学习、磨练意志、提高演讲和说话能力、造形象等方面深阐述了对自我行投资的要和方法。深刻揭示了成功人士如何对自我行投资、从而建立自我成长系统的秘密。
玩的就是操纵术
￥16.99
人生之旅，暗流汹涌，变幻莫测;命运之途，荆棘丛生，陷阱密布。在这一过程中，不光需要勇敢、坚强， 更需要手段、技巧和高明的操纵方略。做人要懂“操纵术”，是让你在为人处世的过程中，讲究方法，讲究策略，讲究变通之道，以便建立良好的人际关系，灵活机智地应对人情世故。做事要懂“操纵术”是要你在成大事的过程中，学会掌控人心之道，把成事的方法和技巧运用得淋漓尽致，达到卓越超群的境界。
决策快与慢:长期主义者赢得未来的决策法则
￥48.80
打破人性本就短视近利的迷思 获取塑造永续未来的长期主义决策力量 在快速发展的现代，无论是经济、文化还是政治生活，即时满足已经成为常态， 许多人似乎已经忘了如何为未来做出明智的决策。而这种即时满足造成的后果是严重的： ? 年轻时活在当下，不储蓄、不投资致使退休生活窘迫 ? 抗生素的滥用导致超级细菌在医院里肆虐 ? 盲目追求经济效益造成环境污染和对国民健康的损害 ? 飓风、山火、地震等自然灾害为缺乏准备的社区带来致命破坏…… 历史和经验能够帮我们预测未来，想象力和科学知识也能帮我们模拟各种情景。我们早已拥有能够避开这些后果的能力条件，可为什么能够做出有远见的决策的人却仍旧凤毛麟角？ 在《决策，快与慢》一书中，奥巴马政府气候变化创新高级顾问比娜·文卡塔拉曼讲述了她从世界各地采访而来的故事，并结合了生物学、心理学与经济学的*新研究成果，解释了人类为何总是短视近利。通过从古代庞贝城到现代福岛的案例，她破除了人性鲁莽轻率的迷思，提供了可达成的长期主义方法，帮助人们做出对自己、企业和社区长期有利的决策。
拥抱你的客户
￥19.99
什么是拥抱？是一个无论仟何时候只要您需要我们就店门的行动；是一次轻松愉快的上门叫访；是一杯您刚迈店门后就奉上的热卡布奇诺，是一处每个人都能准确叫出您名字的地方！这就是我们努力做到的，它不仅仅是一次短暂的物停留，而是一次无法超越的消费体验！
赢在问题解决力:培养主动、快速、正确解决问题高手的权威秘籍
￥19.99
全面直商业大小问题 灵活变通问题轻重策略 ☆辛苦栽培的业务精英，突然以辞职或增加5万美元年薪相要挟，情何以堪？ ☆公司合同违约率高达20%，每年蒙受超过1亿美元的损失，步履维艰！ ☆每周例会，80%的时间都在没有实质展的发言上，领导怒火难压！ ☆员工表现不佳、公司业绩大大偏离预定期望，令人血压顿时飙升！ 正被问题困扰吗？现在是你大显身手解决问题的时候了！在本书中，罗杰?道森以精准的眼光分析了人和钱这两类问题，直指问题的本质和核心，并通过丰富翔实的案例及亲身实践，提出了从根本上解决问题的“五个为什么”、搞定*难搞的人的6秘诀，轻松化解现金流危机的7招式，助你轻松解决工作和生活难题。 用*简单的方法，解决*棘手的问题！
卖体验
￥24.99
用心“拥抱”你的客户，头回客变回头客 为何众多高端客户不去曼哈顿的*物中心，反而频频光顾一家在仅六万人口小镇普通地段的专卖店？因为他们在这里享受到了极致体验： 贴心的感动体验 为帮客户应急，堂堂米切尔专卖店的CEO 竟脱下自己的外套借给他穿 细心的意外体验 首创“以消费者为核心”的存货系统，不止了解消费者什么，更了解他们不什么 用心的惊喜体验 熟记客户的尺码、喜爱的样式和颜色甚至宠物的名字 放心的安全体验 店铺关门后，客服电话启三级呼叫转移，直通专卖店CEO，实现“24 小时着装急救” 本书中，作者米切尔秉持不卖“东西”只卖“体验”的“极致体验经营法则”，教你创造商品与服务的独特性，让任何商品都能畅销热卖。
财务BP:方法与案例
￥57.00
作者从财务BP的定位、业务、指标、数据及其管理、管理报表、商业智能BI、报告、变革管理、预测建模等十个方面展讲述，为读者提供了职业定位、岗位内容、工作方法的全方位解析。同时书中提供了大量的实战案例，读者可以从案例中获得启发，找到属于自己的财务工作方法，提升财务专业素养。本书对于财务BP行了全方位的剖析和讲解，能够为读者提供切实可行、真实有效的指导方法。
审计与内控管理工作手册
￥42.00
本书作者立足多年实践经验，系统地梳理了企业审计和内控工作关键，以工作手册的形式，详细地介绍了审计工作管理、审计工作准备、审计工作实施、审计报告、后续审计与评价、 内部控制体系建设、内部控制制度、内部控制流程设计、内部控制的检查监督、内部控制评价，内控与内审、风险管理、合规一体化建设等内容。随书附赠实用图表、示例、模板，读者可以下载使用。 本书可以作为审计和内控行业的管理人员、工作人员、培训人员行管理的参照范本和工具书，也可供企业咨询师、高校教师和专家学者做实务类参考指南。
危机领导力:带领团队走出艰难困境的7大原则
￥29.50
本书通过回顾在商业史上不同时代、不同行业和不同领域的重要创新案例——从字机的诞生到个人电脑的出现，从煤气灯到荧光灯，从乔治.伊斯曼的业余摄影到电子成像技术等。作者总结出了一套关于产品创新、流程创新、产业创新的规律、范式及模型，从而让当下企业对技术创新方向的评估与决策有据可依，有理可言。 书中的主要内容有： * 创新在产业发展中的角色与定位 * 产业突破式创新的源头 * 产品创新与流程创新在产业发展和竞争中的关系，特别关注终端产品（例如汽车和字机）与原料或同质化产品之间的差别（例如再生纤维和玻璃）。 * 突破式创新侵一个稳定产业时，产业内不同企业的行为。 * 阻碍领军企业在现有产品技术与未来发展之间，构筑连通道的思维定势和战略。 * 当出现科技迭代时，企业应如何成功焕新自己的核心竞争能力本书为学者的研究提供分析工具，为管理者的实践提供实战灵感模型。行业中现有企业如何应对创新，以及随着时间的推移，新老企业如何争夺主导地位。
泡沫逃生:技术进步与科技投资简史(原书第2版)
￥103.00
《泡沫逃生：技术步与科技投资简史》研究了过去200年中部分伟大科技发明的历史程，及其给金融市场和投资者财富带来的影响，并深刻剖析了这背后的基本规律。本书探讨了不同的技术创新，并针对如何利用这些经验与教训评估未来的“新技术”企业提供了宝贵洞见。作者完整且深地研究了行业和投资的历史，书中充满了迷人的和有益的细节，包括托马斯·爱迪生如何对他的公司失去控制，标准石油公司解体的影响，早期的无线产业，计算机和互联网革命的程。 当下一轮技术创新彻底改造市场时，不要成为落伍者。通过《泡沫逃生：技术步与科技投资简史》一书，我们将认识到如何在当下的经济发展中发现曾经出现的规律，并学会从这些影响市场的事件中发掘财富。
跟主持人学说话
￥21.90
如何启一场愉快的对话？ 如何在不同场合游刃有余地表达？ 如何避免尬聊、冷场、紧张、大脑空白？ 同样的材料，如何让自己说的出彩？ 如何用说话影响他人？ 本书从表达技巧，表达要素、表达情境、话题构建、情感带、完美收尾六大部分详细讲述表达的技巧和方法，对表达中可能遇到的问题给与细致分析。君子敏于行，也要敏于言，更要乐于言，通过科学训练和不断实践，每个人都能流利、有条理、有感染力的口表达，破自身局限，积累自信，增加吸引力，掌握每一个关键时刻。
认知产品
￥65.00
本书以“认知产品：描述差异化概念的具象产品”这一核心概念为主线，将传统的定位理论由“心智定位”升级为“痛定位”，创建性地提出：在内发挥企业独特的长处，在外助力特定用户的持续步，是企业活下去的关键。全书围绕体现企业独特优势的“认知产品”这一视角，帮助经营者从认识企业长处、发掘源用户、洞察用户痛、创建品牌认知、建立根据地市场等角度建立企业与外部市场的深度连，并探讨了在不确定的竞争环境下，企业基业长青的三大核心法则：“他生”/“利他”是企业生存的根本；立足企业长处的差异化生存是企业生存的保障；经由“有效”实践习得的独特“我知”是企业生存的核心竞争力。
PMP考试轻松通关2:精华概念与模拟题
￥51.00
本书从PMP 考试涉及的大量知识中筛选出了76 组考查频次高、现实应用价值高的精 华概念，并按照应用情景的相似性，将其归入11 个知识领域进行深入解析；还从海量题库中精选了近400 道高质量模拟题并给出了完整清晰的解析思路，旨在将概念置于实际场景中进行解读和分析，利于读者充分掌握并学以致用。为了适应新考纲和新题型带来的变化，本书专门强化了敏捷项目管理的内容，并且增加了多选题。 本书在内容选取、结构设计和题目编排上做了多处创新，致力于解决《项目管理知识 体系指南》概念繁杂、表达抽象的问题，实现PMP 学习的敏捷化、情景化和实战化，从而帮助读者快速把握项目管理的精髓，掌握PMP 考试的底层逻辑，稳妥*地通过考试。 本书与姊妹篇《PMP 考试轻松通关1：高频情景与模拟题》相辅相成，适合互相对 照学习。
演讲与口才实用教程(附微课 第5版)
￥29.90
本书分为语言基础与训练、演讲口才与训练、职场口才与训练三大模块，共15章，含100多个课内外实训练习，融启发思维、调动“说趣”于一体。在夯实语言基础、增强语言感染力的同时，强化导游、谈判、医护、营销、教学、主持等热门领域的口才训练。 书中的“学习目标”“案例导”“温馨提示”“小贴士”“音视空间”等栏目具有参与性、互动性、可操作性的特，方便读者练习与深思考。 与本书配套的教学大纲、电子教案、电子课件、教学设计、考核方案、教学案例、微课视频、模拟试卷及答案等教学资料的索取方式见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书为本科、专科院校演讲与口才课程的教科书，也可作为广大青年朋友的自学读本。
激活: AI 大潮下的新质生产力
￥47.60
数智化如何激活新质生产力？ 智能化如何引领产业升级？ 企业未来的增长之路在何处？ 随着大数据、云计算、人工智能等技术的不断成熟，数字化与智能化深度融合，让“数智化”从“未来时”变成“现在时”；产业“先行者”也以各种方式，持续推数字化、智能化，加快科技变革的步伐。 本书便是以田野调查的方式，精心记录了包括新希望、万控智造、迈瑞医疗、招商局集团、百果园等在内的十余家头部企业的变革之路。这些企业遍布农业、制造业、服务业等多个领域，各家企业从自身产业特出发，探索出各具特色的“数智化”路径与方法，具有很强的指导意义。 显然，对产业各方来说，“摸着石头过河”远不如摸着“先行者经验”过河来得稳健。期待本书中记录的这些各具特色的路径、方法，可以给更多企业用好数字化工具、抓住智能化机遇、迎数智化时代提供有益的借鉴。
战无不胜:有口走遍天下
￥9.99
有一番好口才不仅是一件好事，而且是一件值得大声欢呼的好事。如果你没有这种能力，也不要气馁，更不要因为没有口才便放弃。人的外貌都可以通过整容来塑造，说话的能力当然也可以后天训练出来。有一番好口才报本没有那么难，徐小荣、杨伊桑编著的《战无不胜(有口走遍天下)》……
财会面试实用指南:规划、策略与真题
￥45.00
本书主要根据三位作者的实际工作和教学经验编写，为第 一次财务职场的新手提供面试指南，为有一定的工作经验、希望跳槽或转岗的财务人员，提供阶指引，为企业招聘人员或部门负责人编写财会面试问题提供范本。 全书共七章，首先讲解财务人员的职业规划，着分析用人单位的真实需求，并按照从出纳到财务经理层级常见财务岗位的技能要求，重分析面试中容易被忽略的知识。书中提供了大量面试真题及参考答案，有的答案可直用于实务工作。
学会写作
￥45.00
《学会写作》旨在帮助读者掌握新媒体文章的写作技巧和运营策略，提升职场竞争力，实现个人价值。第一章为写作技巧，带领读者探索新媒体文章的本质，了解不同类型的文章如何构思和撰写，从选题的挖掘、论的构建、大纲的构思，到头、结尾、金句的创作，再到素材的积累、故事的造、标题的拟定等方面，均提供了详细的方法。第二章为媒体实战，通过案例分析和讲解，介绍微头条、情感类文章、干货类文章和人物稿的特和撰写方法，帮助读者提高在新媒体领域的实战能力。第三章为数据分析，介绍如何通过对数据的拆解提升文章质量和推荐量，从而提高文章收益。第四章为持续精，介绍如何通过学习爆款文章提高写作水平、如何提高投稿成功率，以及如何行高效复盘，帮助读者在自媒体之路上不断精。
ChatGPT职场实战指南
￥47.40
未来，白领大部分的工作，都是 AI 可以完成的。现在很多个人或企业客户已经在内部逐渐推广 AI 应用了。越来越多的人切身体会到，ChatGPT及相关新技术的出现将改变我们的工作内容和工作方式，在这本书里，我们将详细了解到职业场景下将有三个颠覆性的改变 ：获取知识和信息的模式的改变人，交互模式的改变人，个人和企业角色的改变。最重要的是，通过本书，你将有一个重大收获，即“我能做什么”转变为“我 ChatGPT（AI 工具）能做什么”。这意味着，我们将有能力寻求职业瓶颈的突破，有能力洞见市场机遇。
俯瞰力
￥36.99
《俯瞰力》是断舍离创始人山下英子所著的通俗哲学读物。 如果说“断舍离”是教我们运用“减法”哲学来处理自己与物品的关系，“俯瞰力”则教我们进一步透过“加法”哲学认知更深层的自我。 俯瞰力是一种被行动哲学断舍离唤醒的我们原本就拥有的深刻关照能力，可以*应用于各种人、事、物上。 从“断舍离”开始，建立更深刻的洞察、更高远的视角、更广阔的视野，成为具备决断力与行动力的快乐人！
