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网络与新媒体广告(第2版)
￥35.90
随着信息传媒技术的一步升级迭代，网络与新媒体广告异军突起，成为广告领域的新阵地。本书系统地介绍了网络与新媒体广告理论与实践知识，共8章，主要内容包括网络与新媒体广告认知、网络与新媒体广告的类型、网络与新媒体广告策划、网络与新媒体广告市场分析、网络与新媒体广告策略、新媒体广告的创意、新媒体广告的设计，以及网络与新媒体广告的传播等。 本书内容新颖，通俗易懂，既适合网络与新媒体广告从业人员、新媒体营销人员、新媒体运营人员等阅读学习，也可作为本科院校及职业院校广告类相关课程的教材。
电子商务系统分析与设计(微课版 第2版)
￥32.50
本书共11章，第1～5章介绍了电子商务系统的相关概念、开发方法、建模语言、开发基础及电子商务项目管理；第6～8章介绍了电子商务系统规划、分析与设计的主要内容；第9～10章介绍了电子商务系统实施的内容及步骤，并对系统的日常运行维护工作进行了说明；第11章介绍了11个实验项目，以电子商务系统分析与设计为主。 本书可作为高等院校电子商务、跨境电子商务等专业相关课程的教材，也可作为从事电子商务系统分析与设计等工作的人员的参考书。
一本书读懂《阿米巴经营》
￥19.99
《一本书读懂阿米巴经营》以稻盛和夫创立的阿米巴经营哲学为核心，结合京瓷、第二电电等世界500强企业的经典案例，系统梳理了这一管理模式的核心理念与实践路径。探讨如何通过小集体自主经营激发全员参与感，同时融入“敬天爱人”的哲学思想与“销售*大化、费用*小化”的经营原则。书中既剖析了阿米巴模式在日本企业中的成功基因，也针对中国本土化实施中的文化差异与组织协同难题提出思考，旨在为希望提升管理灵活性与员工能动性的企业提供兼具理论深度与现实参考的实践指南。
消费者心理与行为(附微课 第2版)
￥33.60
本书以“实用+适用+能用”为写作原则，研究消费者心理和行为现象及其规律，包括消费者感觉、知觉、气质、性格、自我概念等心理因素对消费者的影响，文化、亚文化、消费习俗、消费流行、社会阶层、社会角色、家庭消费等环境因素与消费者的关系，产品、品牌、包装、价格、销售终端与服务及促销等营销因素对消费者的作用，以及网络消费、绿色消费等新内容。 全书共六篇十五章。每章前设置学习目标、导案例，章后设置本章小结、综合练习题，正文内穿插课堂讨论、小思考、示例、人物谱、视野拓展、微视频等栏目，具有很强的趣味性和互动性。 本书配有电子教案、课程标准、电子课件、习题答案、案例资料、视频素材、模拟试卷及参考答案等教学资料，索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”（部分资料仅限用书教师下载）。 本书可作为职业院校相关专业的教材，也可作为企业管理者、职业经理人和营销人员的实践指导和培训教材。
网络主播培养与直播销售实战(AIGC版)
￥33.60
在数字化浪潮的席卷下，网络直播行业异军突起、蓬勃发展。随着网络直播行业生态的日益成熟，网络主播这一职业也迎来了全新的发展机遇。本书系统地讲解了网络主播培养与直播销售的策略与方法，主要内容包括网络直播概述、直播销售活动策划与筹备、主播造与管理、主播素质培养、主播能力提升、直播话术设计、直播商品运营、直播销售活动管理、售后服务与复盘及直播销售案例分析。 本书内容新颖、全面，既可作为高等院校网络与新媒体、电子商务、市场营销等专业课程的教材，也可作为网络直播行业工作人员的参考书。
直播销售(慕课版)
￥29.90
本书针对直播销售岗位，从岗位的要求和职业素养以及直播销售员工作的实际需求出发，详细地介绍了直播销售的相关知识及工作技能，旨在帮助读者了解和掌握直播销售的全过程。教材分为七个项目，涵盖了直播销售的各个方面，包括直播销售认知、直播前期准备、直播销售策划、直播销售过程实施、直播销售突发状况处理、直播销售后期运营以及直播销售效果监控与优化。每个项目下又有若干项任务，详细介绍了实施直播销售所需的具体步骤和技巧。 本书以任务驱动为主线，内容丰富、结构清晰、实践性强。在讲解知识时以实践操作为主，充分满足中等职业教育学生的学习习惯和学习需求，并通过实战训练增强学生在实际工作中的执行能力和问题解决能力。 本书可作为中等职业院校电子商务专业“直播销售”课程的教材，也可作为电商客服相关从业人员的参考书。
新媒体营销与案例分析(微课版)
￥29.90
本书共9个项目，依次为新媒体营销概述、电商平台营销、视频平台营销、直播平台营销、微信营销、内容电商平台营销、社交媒体平台营销、新媒体文案创作与传播、新媒体数据分析。本书内容涉及当前新媒体营销的主要领域，体现AIGC工具的应用，可以帮助读者掌握新媒体营销的具体策略与实战技巧。 本书提供PPT、教学大纲、教案、模拟试卷等配套资源，用书教师可在人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书可作为本科、高职院校经济管理类专业相关课程的教材和创新创业公选课教材，也可作为企业的培训用书。
客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度(第6版)
￥38.00
本书提供了所有商务人士都需要的、构建服务技巧的系统化过程，用友好的对话式方法，列举了很多展现服务技能和事业成就之间关联的例子。本版更突出社交网络和客户服务趋势，同时也包含内部客户、新兴技术和减压技巧等信息。在书中，重强调了转变良好的服务意识使之成为可以通向客户忠诚和成功的切实可行的计划。
道破“群”机:微信群创富内训课程实录
￥32.00
本书是作者真实微信群培训课程的实录，主要介绍了通过微信群赢利的方法。在本书中，读者不仅可以学到作者培训的内容，还能看到作者是如何运营这个群的，是如何实现微信群赢利的，可谓一举两得。本书包括自身的准备、微信群加人、激活、互动、转化、成交、复等一整套方法。本书所讲内容已经得到了实际验证，且取得了20天实现23万成交额的超高记录。所有参加过课程的同学都一致反映课程实用，安排合理，内容精彩。本书分为4大部分，部分是引言，主要讲解微信群的特和适合微信群营销的人。第二部分是课前准备，这是正式听课前必须要做的，只有掌握了这里介绍的知识，才能真正理解正式课程中所讲的方法。第三部分是正式的课程实录，这里包含了微信群营销的整个流程和操作技巧。第四部分是部分学员听课后的真实感受，这部分以附录形式给出。
种草
￥68.00
《种草》是由小红书出品的“种草营销方法论”图书，是小红书内部使用的“营销手册”。 本书由“现代营销学之父”菲利普·科特勒提供理论支持，小红书商业化团队小红书营销实验室和资深商业研究者于冬琪联合著作。 小红书深度复盘 6年种草实战积累，40+企业实操案例，深度还原4个消费品牌做法，18个种草常见问题解答，总结出“种草”的新定义：种草是面对变化的用户和未来的经营方式，通过种草，真诚地帮助人，为向往的生活找到解决方案，让企业持续成功。 本书完整地解析了“种草”底层心法：通过捕捉、理解、放大、激发四个步骤，构成一个自我增强的正循环，成为驱动企业发展的业务方法，是为初创品牌、传统企业、电商团队、平台达人量身打造的“种草秘籍”。
电商视觉营销(全彩微课版)
￥42.80
在激烈的电商竞争中，引人注目的视觉效果对于吸引消费者、推动销售至关重要。电商视觉营销便是以视觉设计为基础所行的市场营销活动。如今它已成为电商竞争的有效手段。本书在介绍电商视觉营销基础知识后，又分别介绍了品牌视觉营销、商品视觉营销、店铺首页视觉营销、商品详情页视觉营销、广告与活动视觉营销、电商短视频视觉营销的相关知识，并且融实战案例，理论联系实际，可以帮助读者更好地掌握电商视觉营销的相关技巧。 本书既可以作为高等院校视觉营销课程和各类电商视觉营销培训机构的教材，也可以作为电商视觉营销相关从业人员的参考书。
社区商务方式:传统企业互联网转型案例
￥32.00
包子堂系列丛书是包政教授团队十年研究基础上的结晶，首次提出“社区商务方式”的概念。丛书告诉大家，企业商务活动领域的触角，正沿着供应的下游向需求延伸；企业的商务活动方式，正沿着大量销售方式，到深度分销方式，再到社区商务方式演。作为丛书篇册，《营销的本质》以理论的方式，展现商务活动方式演变的历史逻辑，包括内在本质动因及其外在表现形态；后面以分册的方式，分别描述各种商务活动方式的实践经验，它们是《大量销售方式》《深度分销方式》，以及介绍社区商务方式的《社区商务方式：传统企业互联网转型案例》《社区商务方式：B2B企业案例》《社区商务方式：小米全景案例》《社区商务方式：丰田全景案例》。
共感经营
￥44.95
如今，我们处于VUCA时代，市场变化速度快，技术迅猛发展，竞争的激烈化，经济环境日益复杂。在这一背景下，传统以层级分明的决策体系、对数据和逻辑分析的过度依赖为特的管理方式，显示出很大的局限性。这些管理方式往往导致组织僵化、反应迟缓，难以激发员工的创新潜能，也难以适应市场的快速变化和复杂性。《共感经营》的作者野中郁次郎正是在这样的时代背景下，提出了一种新的经营哲学。 共感经营是一种基于人与人之间深层次理解和共享隐性知识的战略管理方法。它强调在组织内部建立共感，通过叙事型战略将共感转化为行动力，从而推动知识的创造和应用。这种方法不仅关注数据和逻辑分析，更重视人的主观体验和直觉，能够“推仅靠逻辑无法推的事情，实现仅靠分析无法达到的目标”。实现共感经营包括以下3个步骤： 共感：由外部观察转化为内部共鸣。 直观本质：洞察问题核心，把握事物根本。 跳跃性假设：提出创新想法，推动知识飞跃。 通过这3个步骤，企业能够构建一个更加灵活、创新和适应性强的组织环境，在挑战中保持竞争力，实现可持续发展。
新媒体营销与运营实战(微课版)
￥35.90
本书依据新媒体营销与运营岗位的知识与技能要求，系统地阐述了新媒体营销与运营的基本知识和核心技能。全书共有 7 个模块 39 项任务，主要包括新媒体营销与运营基本理论认知、新媒体营销与运营通识技能认知、新媒体营销方式应用、新媒体营销工具应用、新媒体内容运营、新媒体用户运营及新媒体直播电商运营等内容。本书不仅着力帮助读者全面系统地构建基础知识体系，而且还通过学习加油站、知识拓展、直通职场、素养课堂、赛场竞技、项目实战与提升等栏目，实现岗课赛证的深度融通，而帮助读者提升新媒体营销与运营实战能力。 本书可作为职业本科院校、高等职业院校全媒体电商运营、网络直播与运营、电子商务、市场营销、网络营销与直播电商等专业新媒体营销与运营课程的教材，也可以作为传媒、新媒体、网络营销等行业的从业人员的参考书。
新媒体运营(微课版 第2版)
￥29.90
本书从新媒体运营、引流和变现的角度出发，系统介绍了新媒体运营的知识和技能，全书共9个项目，包括新媒体运营概述、新媒体运营的定位、微信运营、微博运营、社群运营、短视频运营、直播运营、其他新媒体运营、新媒体运营数据分析。本书通过项目任务讲解相关知识，化理论为实践、化抽象为具体，并配有任务实训，旨在培养学生的动手能力，以便学生能尽快掌握新媒体运营的方法。 本书既可以作为高等职业院校和应用型本科院校相关专业新媒体课程的教材，也可以作为广大新媒体运营从业人员的参考书。
网络营销:理论、工具与方法(微课版 第3版)
￥33.60
本书紧密结合高等职业教育的教学特和需求，采用项目式编写体例，全面阐述网络营销的策略与方法。全书共分4篇，包含13个精心设计的学习项目。其中基础篇主要介绍网络营销的含义、内容、网络营销方式的演、网络营销调研、网络市场和网络消费者行为分析；工具篇主要介绍搜索引擎营销、APP营销、短视频营销、直播营销、网络社交媒体营销；方法篇着重阐述了网络广告营销、网络事件营销、大数据营销、O2O营销等主流的网络营销方法，并对论坛营销、病毒式营销、网络软文营销、许可E-mail营销、二维码营销及场景化营销等六种网络营销方法行了简明扼要的介绍；策划篇从实战的角度出发，介绍了网络营销策划的基本方法并分析了3个实际应用案例 本书语言通俗，体例丰富，注重实务，突出实训。
电子商务概论(附微课 第6版)
￥35.90
本书共12章，着重介绍了电子商务主要的商业模式（B2C、C2C、B2B、新零售等），概括介绍了电子商务新技术及新业态新模式、网上店与管理、网络营销、新媒体运营、短视频与直播电商、电子商务安全与支付、电子商务物流及供应管理、电子商务客户关系管理等内容，简要介绍了农村电商、跨境电商。每章篇有引例导，结尾有实训案例，以具体操作或案例分析为主，章后习题包括客观题、复习思考题和技能实训题等。 与本书配套的教学大纲、电子教案、电子课件、各类题目参考答案、实训指导书、补充案例（文本、视频）和模拟试卷及答案等教学资料的索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书为高等院校经管类专业相关课程的教材，也可作为相关技术人员的自学用书及培训班的培训教材。
新零售实务(第2版 慕课版)
￥27.60
本书从新零售的概念讲起，讲解新零售概述、 新零售营销、新零售交易管理、新零售客户服务、新零售仓储物流 、新零售数据化运营新零售门店运营与管理等方面，详细介绍了新零售在整个运营流程中的业务类型及实际案例分析，理论与实际相结合，让学生在新零售的典型案例中认识并掌握新零售业务流程。本书适合作为企业管理者、市场营销人员、电子商务从业者、实体店主管人员读物，也可供本科院校、职业院校电子商务类专业、市场营销类专业、工商管理类专业学生使用。
新媒体文案写作(微课版)
￥29.90
本书主要介绍新媒体文案策划、创意、写作、编辑与传播的全流程知识，定位于零基础读者。全书共9章，包括新媒体文案概述、新媒体文案写作基础、新媒体文案写作的策划、新媒体文案写作的创意、其他新媒体文案的写作实现、新媒体文案编辑、新媒体文案传播、综合实训。本书内容讲解深浅出、循序渐，力求从基础实践技能培养始，实现读者的新媒体文案从门到精通。 本书可作为高等院校网络与新媒体、新闻学、传播学等专业相关课程的教材，也可作为从事新媒体文案写作、编辑等相关工作人员的参考书。
疯狂文案
￥16.99
让销售翻10倍的爆款文案从何而来？其实，那些超级“带货”的文案，灵感背后都是逻辑！ 如何写出让人一看必戳的走心标题？4条可复制的公式 3个很走心的套路，快速引爆你的标题率！ 如何紧扣客户的诉求，完美“收割”其欲？3大主诉求，7个拆招术，戳中客户的需求关键，让客户觉得“你懂他”！ 如何建立信任感，把货卖出去？无信任不成交。8个方法，快速增强文案的信任度、真实感，给客户一个下单的理性依据。 …… 本书不谈大道理，只讲文案技术。从标题构思到内容写作，从案例分析到干货总结，一步步教你把文案写到客户心里去，让你的销售转化率提高10倍。
突破边界:AI大模型驱动数智化能力变革
￥55.00
数智化能力的演发展正在对个人、企业、社会、国家产生革命性影响。数智化能力将成为企业最重要的生产资料、最宝贵的物质财富、最有效的竞争手段。本书对某电信运营商AI大模型体系内涵、合作生态和重放能力行了阐释，介绍了AI大模型在企业发展中的应用，从企业能力建设的角度，分析它带来的机遇与挑战，并提供一系列战略建议和实践案例。同时，本书介绍了数智化能力演过程，重展示了业务能力、数据能力、技术能力等数智化能力的典型应用场景，并提出了数智化能力的规划建设方法，对处于数字化转型中的企业具有参考价值。
