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战斗2：阿里铁军销售主管养成笔记
￥13.02
本书是一部根据阿里铁军真人真事改编的职场小说。主人公杨五力是万千阿里铁军销售员的代表，从他的故事中，我们可以看到阿里铁军的锻造史、阿里六脉神剑的诞生及运用、阿里铁军内部的培训体系、普通销售员在阿里铁军的晋升路径…… 杨五力加阿里铁军一年后，因多次夺得区域销售冠军，被提拔为上海东方明珠团队主管。然而，销售冠军不一定能当好销售主管，杨五力遇到了新的挑战。他的标准化管理非但没有逼出团队的业绩，反而激起了团队成员的对抗。这时，阿里铁军的培训系统发挥了至关重要的作用。通过一系列培训以及上级的悉心拨，杨五力顿悟……
销售冠军都是时间管理高手
￥17.99
销售员要学习产品知识，要了解客户特点，要为客户提供售后服务，要为老客户介绍新产品……销售员每天都很忙，怎么忙到点子上？怎样提高签单效率？这是每个销售员都面临的时间管理问题。 《销售冠军都是时间管理高手》介绍了销售冠军是怎样把控自己的时间的，比如：销售细节的时间把控：顾客进店，什么时间可以向他介绍产品？顾客体验产品，什么时间可以询问他的需求？顾客不满意，投诉，什么时间可以为自己辩护？售后，什么时间可以跟踪维护客户？客服、前台、门卫怎么绕过才可以节省时间？…… 《销售冠军都是时间管理高手》对销售新手和想获得销售技能提升的朋友非常具有借鉴意义。
销售就是要会表达:用语言艺术触动客户的痛点
￥19.99
无数成功的销售经验或者失败的销售经历都表明，销售成功的秘密很大程度上在于交流。所以，善于与客户沟通、交流，销售也会变得很容易。 《销售就是要会表达》是一本帮助销售员提高表达技巧的实战宝典。本书以销售心理学知识理论为基础，将销售流程中的各个环节逐一破，全方位、多角度对每一个环节必要的与客户互动的要领行解读，手把手教你如何预约，如何寒暄，如何做产品推介，如何有效提问和倾听，如何行价格谈判，如何消除顾客的顾虑，如何处理客户的拒绝，从而促成交易。对于让无数销售员头疼的客户投诉等售后服务问题，本书也行了全面的解读。相信通过对本书的学习，每一位销售员都可以学以致用，从而提升自己的销售业绩。
个性化需求驱动的产品服务方案设计理论与方法
￥34.90
本书针对制造企业服务转型中产品服务设计的难与痛，提出了系统的产品服务方案设计框架和流程，并在使用服务质量功能展、服务TRIZ、服务蓝图等方法的基础上，结合智能文本挖掘、用户画像、复杂网络分析、神经网络等智能技术，实现了更加准确和高效的产品服务需求识别、产品服务需求优先级分析、产品服务需求映射与设计冲突解决、服务模块划分、产品服务方案的模块化配置优化和个性化产品服务方案的主动推送。同时，本书提供了丰富的案例，对所提出的设计框架和智能化方法行了阐释。 本书主要面向高校和管理研究机构的科研人员、生产企业的经营管理人员和政府的相关管理人员，既可以作为本科院校管理专业师生的参考书和企业、政府管理人员的培训教材，也可以作为从事工业设计和工程管理相关工作人员的门参考书。
抖音电商2.0运营全攻略:内容创作×蓝V运营×直播带货×投放技巧
￥38.80
本书作者基于多年来在抖音电商领域的实战经验，紧紧围绕当前直播电商行业的发展趋势，全景式讲解了抖音电商的操作思路、工具与方法，旨在为读者提供一站式抖音电商解决方案，帮助读者解决抖音电商运营过程中的疑点、难点与痛点问题。 全书分为5篇，共19章。第1篇包括第1~3章，主要阐述短视频拍摄、后期制作与内容策划等实战技巧。第2篇包括第4~7章，分别从实战攻略、内容转化、POI引流、投放DOU+4个方面剖析抖音企业号运营、品牌曝光、线下门店推广和上抖音热门的策略与方法。第3篇包括第8~11章，重点阐述带货团队、流程攻略、爆品攻略、引流攻略等内容，旨在帮助读者快速掌握直播带货的实战方法。第4篇包括第12~15章，重点讲解商品橱窗、抖音小店、抖音拼团、抖音团购等电商平台或工具的实战操作，如发布规范、入驻指南、后台管理、抖音团购功能的开通条件与步骤等。第5篇包括第16~19章，重点讲解巨量引擎、巨量千川、巨量星图、新抖等四大广告平台的操作技巧，帮助读者熟悉抖音电商广告平台，实现流量变现。 本书适合企业运营人员、抖音电商卖家、主播、线下实体店家及其他对抖音电商感兴趣的学习者阅读与参考。
华为高*工作法
￥29.90
深地研究华为和华为人，就能意识到华为的一个重要品质——华为人在工作中非常注重方法，并不断努力追求更高的工作效率，特别是华为高效工作法的成功，是非常值得其他企业学习与效仿的。 作者将华为公司员工的工作要求和方法归结为八个方面，提出心智力、思考力、目标力、清理力、分配力、节奏力、简化力、规则力，从华为内部视角深度披露华为高效工作方法，重告诉我们“怎么做”。 坐而论道，不如起而行之，成就取之于行动，书中介绍的理念、模式、技巧和工具能帮助读者更好地掌握华为高效工作法。
工业企业品牌文化建设
￥27.50
如何挖掘品牌深层次的文化内涵？如何将传统文化和历史文化融产品之中？如何将产品中的文化作为卖以吸引消费者？如何利用文化的深厚底蕴塑造百年的品牌形象？是当前我国企业所面临的一个重要问题。 本书从工业企业品牌建设素描、工业企业品牌文化勾勒、工业企业品牌文化建设动因、工业企业品牌文化定位、工业企业品牌物质文化设计、工业企业品牌精神文化设计、工业企业品牌文化传播、工业企业品牌文化管理和百年未有之大变局下的品牌文化等几个方面行阐述。
新媒体营销实务(慕课版)
￥21.90
本书系统地介绍了新媒体营销的知识，包括走新媒体营销、掌握新媒体 营销技能、展微信营销、展短视频营销、展直播营销、在其他平台展 营销等。本书知识系统、结构清晰、实用性强，在讲解知识时以实际操作为 主，充分满足中等职业教育学生的学习习惯和学习需求，同时配以视频二维 码，帮助学生一步理解操作。 本书可以作为中等职业教育新媒体营销课程的教材，也可供有志于学习新 媒体营销相关知识的人士学习、参考。
全渠道营销——后电商时代新常态
￥62.30
随着移动互联网和社交化电商的快速发展，消费者行为发生了巨大改变，传统电商发展已经呈现放缓趋势。消费者在追求电商的便捷性和经济性的同时，也对物体验提出了新的要求，线下实体店、传统电商、移动电商和社交电商等多种模式相结合的全渠道模式成为渠道发展的必然趋势。全渠道的发展对当前企业的渠道运作构成了很大的挑战，正确理解全渠道并合理运用全渠道行高效率营销成了企业必然要面对的问题。本书通过对全渠道营销的系统阐述与举例分析，为读者有效地行全渠道运作提供理论借鉴和实际运作指导。
经济控制:不持观点的方法论
￥59.90
这是一本纯粹的宏观经济学方法论研究作品。借用艾伦·格林斯潘的话: “我只想做大多数学院（派）经济学家从未做过的事情，检验一下我的理论在现实世界中是否真正行得通。” 本书不是一本图表和公式丰富、充斥数理模型的教科书，亦非通俗经济学读物。本书力求深刻，不采用传统经济学把宏观、微观模糊化的研究方法，而是借助分析和逻辑推理，更加宏观，跳出经济学微观化的羁绊，力求改良宏观研究方法，以控制论思维为路径，以经济为系统，证伪传统方法，凸显宏观逻辑。
稳健参数设计
￥79.90
本书共分12章，第1章介绍稳健参数设计的基本概念、基本原理及其与传统实验设计的区别；第2章至第4章介绍传统实验设计，包含方差分析、回归分析和正交实验设计；第5章至第10章介绍稳健参数设计，包含静态特性（望目、望零、望小、望大）、多特性、动态特性（主动型、被动型）和计数分类值特性的稳健参数设计；第11章介绍关于信噪比的若干命题；第12章介绍稳健参数设计在各个工程领域的应用。 本书体系完整、案例丰富、可操作性强，可供技术发、产品设计、生产制造、质量管理等领域的工程师阅读参考，也可作为理工科大学的本科生、研究生教材。
农产品电商运营实战(微课版)
￥29.90
本书以项目任务式的讲解方式介绍了农产品电商运营的相关知识，主要内容包括初识农产品电商、农产品电商日常运营、制作农产品营销内容、农产品新媒体营销、农产品短视频营销、农产品直播营销、农产品客户服务等。同时，本书结合1 X《农产品电商运营》证书的职业技能等级标准，以一个水果品牌为例，通过任务带动电商运营活动的实施，化理论为实践、化抽象为具体，旨在培养学生的动手能力，帮助学生尽快掌握农产品电商运营的操作技能。 本书既可以作为高等职业院校和应用型本科院校电子商务、市场营销等专业相关课程的教材，也可供农产品电商的从业人员以及有志于农产品电商领域的创业者参考。
30天,如何涨粉百万
￥39.50
随着互联网的快速发展，网民规模日益庞大，数字平台上每天发送的消息超过百亿条，而只有少数内容能在疯狂争夺客户注意力的“战争”中取得胜利。换作是你，怎样才能在数字世界中掀起波澜，并在喧嚣中脱颖而出? 本书是教你了解如何快速拓展你的社交媒体平台影响力的最新指南。数字策略师、“增长黑客”布兰登·肯恩亲身示范，告诉你如何在30天或更短的时间内获得百万关注量。作为“社媒魔法师”，布兰登为泰勒·斯威夫特、蕾哈娜等一线明星建立了粉丝在线平台。他还为音乐电视网（MTV）、斯凯奇（Skechers）、《维斯》（Vice）杂志和宜家家居（IKEA）等品牌提供建议，帮助其建立并扩大受众群体，提高用户参与度。布兰登在他的职业生涯中发现了最好的工具，能把任何无名小卒变成顶级的互联网影响者——现在他将在这本书中与你分享他的成功秘诀。 在本书中，布兰登将教你如何获得众多真实的、专注的、多样化的粉丝，从零始创造个人的、独特的、有价值的内容来吸引你的核心受众，通过主流自媒体平台造个人品牌。
意义驱动的品牌增长策略
￥44.95
在这个充满变化的时代，消费者不再仅仅满足于物质拥有，他们渴望的是情感共鸣和精神上的满足。未来品牌如何吸引并赢得消费者的心？ 益普索(Ipsos)品牌思想领导力全球负责人，《财富》500强公司顾问伊曼纽尔·普罗布斯特在其新作《意义驱动的品牌增长策略》为你揭晓答案。凭借超过15年的市场研究和营销实战经验，结合心理学和社会学的深刻洞察，普罗布斯特提出10大创新策略，如创造幸福感、个性化体验，怀旧营销、限量版策略，助你的品牌在消费者心中留下独/一/无/二的深刻印象。这不仅仅是一本书，更是一次品牌革命的宣言。它将带你探索品牌在人们生活中扮演的角色，让品牌不仅仅是商品，更是消费者生活的不可或缺的一部分。 如果你是品牌管理者或营销人员，这本书将是你的战略指南，帮助你在竞争中脱颖而出，建立与消费者的真实连，启增长的新纪元。如果你是消费心理学的研究者，书中的案例分析将为你的研究提供新的视角，让你的学术探索更上一层楼。如果你是普通消费者，这本书将是你的自我发现之旅，让你更清晰地认识到自己的需求和追求，以及如何在品牌中找到这些意义。
卖货文案与营销策略:文案有术,策略有道,让产品自己说话
￥26.00
本书分为卖货文案与营销策略两篇，系统、清晰地介绍了文案营销的方法，收录了大量经典的成功卖货案例。 卖货文案篇，讲述了如何发掘产品的目标用户、深挖产品的卖、找准合适的选题，精准提升文案的吸引力，让文案更能戳中用户的痛，而推动其快速下单。 营销策略篇，讲述了如何将文案与营销思路融合，实现“1 1>2”的卖货效果；同时，结合当前主流自媒体营销平台的特，分析了不同平台文案营销的操作策略，为自媒体新手指路。
小本经营之道:开一家赚钱的小店
￥49.80
本书涵盖了店初期的项目选择、市场调研，中期的店铺选址、产品策划与定价，以及后期的宣传推广、客户维护及竞争应对等全条的店步骤，更通过丰富的实战案例与深度剖析，为创业者提供了切实可行的操作方法和宝贵的经验。 借鉴本书提供的方法，创业者可以及时抓住市场机遇，找到那个既能实现自我价值又能满足市场需求的黄金项目”，有效利用营销渠道扩大品牌影响力，从而在市场上脱颖而出，成就自己的商业梦想，出一家人气旺店。
数据驱动销售增长
￥41.90
数据驱动销售不仅仅是一种技术或工具，它更代表了一种思维方式的转变。这种转变要 求销售人员和市场营销人员更加注重数据分析在决策过程中的关键作用，以此提高销售业绩、增强企业的市场竞争力。 本书详尽阐述了 DMSO 模型如何在提升销售团队效能方面发挥显著作用；深剖析了销售招聘与培训领域的创新策略和行之有效的方法；阐明了在赢得潜在客户之后，如何运用数据分析来指导销售活动，以实现销售目标的增长。此外，本书从销售绩效回顾的视角，对销售行为与关键业绩指标之间的关联行了透彻的分析。 本书主要适合销售人员、市场营销人员、数据分析师、企业管理者，以及相关专业的师 生阅读和使用。
视频号爆款攻略
￥49.80
《视频号爆款攻略》是在短视频领域整体上已经“大局初定”的大背景下，聚焦短视频从业者最后一个风口——微信视频号的书籍。本书从底层逻辑、规则、拍摄、剪辑、策划、运营和变现等不同维度，力求对微信视频号行全方位、多角度的解析，让更多想要获得短视频最后一波红利的从业者对微信视频号既能有较为透彻的了解，还能从中找到一些方便发力的抓手。让对微信视频号并不是很熟悉的新人，既能看得懂，还能做得对；不仅能够做对，还能做好；不仅能做好，还能持续地做好。不仅能让爆款成为常态，还能把因爆款而来的流量有效地变现。
网络营销:定位、推广与策划(微课版 第2版)
￥31.90
本书以培养网络营销领域相关岗位高端技能型高素质人才为宗旨，以培养学生网络营销推广和策划能力为核心，以学生“今天学会学习，明天对口就业，将来可持续发展”为最终目标，详细介绍了网络营销从市场定位、网络推广到营销策划的全过程。 本书以工作过程为导向，采用项目教学的方式组织内容，每个项目来源于企业的典型案例。本书主要内容包括认识网络营销、定位网络市场、网络广告营销、软文营销、“微”营销、短视频与直播营销、网络活动推广与事件营销、大数据精准营销、网络营销方案策划与实施、网络营销效果评估与优化，共十个项目，三十五个任务。每个项目由项目简介、学习目标、引导案例、三至五个任务以及项目小结、课后练习组成。通过任务驱动的教学，学生不仅能够掌握网络营销的基础知识，熟练使用各种网络营销工具行网络推广，还可以综合运用互联网思维行创新性的营销策划，基本符合众多中小企业对实操型网络营销岗位的技能要求。 本书可作为高等职业院校和应用型本科院校电子商务、市场营销、工商管理等商科类专业的教学用书，也可供从事电子商务、网络营销、新媒体运营等相关工作的在职人士做参考、学习、培训之用。
电子商务概论与案例分析(微课版 第3版)
￥33.60
本书共八个项目，分别包括走电子商务、熟悉电子商务技术、认识电子商务的商业模式、展网络营销 、熟悉电子商务物流与供应管理、做好客户关系管理、认识电子商务安全与支付、探索电子商务应用。每项目后都配有实训、案例分析等，供读者学习和练习。 本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、题库、拓展资源等，用书教师可登录人邮教育社区免费下载。 本书可作为职业院校财经商贸类专业相关课程的教材，也可作为相关技术人员的自学用书及培训机构的培训教材。
新媒体运营与推广(第2版 微课版)
￥33.60
随着新媒体的影响力不断提升，越来越多的企业将运营重心转移到新媒体领域，这也对新媒体从业人员提出了更高的要求。本书从新媒体运营和推广的角度出发，首先介绍新媒体运营与推广的基础知识，其次阐述用户运营、内容运营和活动运营的知识，最后从微信运营、微博运营、短视频运营、直播运营和其他新媒体运营的角度，系统、全面地讲解新媒体运营与推广的内容，帮助读者学习并掌握新媒体运营与推广的知识和技能。 本书可以作为高等院校新媒体运营与推广课程的教材及各类新媒体培训机构的教学用书，也可以作为新媒体从业人员的参考书。
