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IT服务管理标准理解与实施GB/T24405.1(IDTISO/IEC20000-1)实用指南
￥12.99
本书结合国际标准ISO/IEC 20000，以标准解读为主线，从IT服务管理概况、标准正文解读、标准实施三个方面对IT服务管理标准的理解与实施进行了详细论述；挖掘流程型IT服务管理组织同传统组织的差异，对IT服务管理体系的相关要素进行了概况和总结。全书为国内企业、政府机构等组织的内部运维及IT服务外包提供商基于标准构建自身的IT服务管理体系提供了变革思路。 本书可为IT服务管理从业者及管理高层，在校研究生、本科生及理论研究者等提供参考。
文秘人员“办文”实务：规范与方法
￥13.88
本书是一本面向广大办公室文秘工作者，特别是新上岗文秘人员，帮助其出色完成公文处理与公文撰拟工作的实用手册。本书涵盖公文处理和公文撰拟两大方面的内容，主要介绍收文办理、发文办理、文件整理归档等业务的操作实务，以及法定公文和其他常用文书的撰拟技法，力图比较详尽地呈现办公室文秘人员“办文”的规范与方法。本书以*的《党政机关公文处理工作条例》为依据，强调规范性与准确性，突出操作指导性与可资借鉴性，是一本办公室文秘工作者高效“办文”的案头工具书。
开家赚钱的店(这样开店就赚钱)
￥12.49
本书总结了作者近三年走遍全国的工作实践：实地考察、指导店铺创业，不断遭遇困难、解决问题、收获成功。然后总结经验、升级模式，比如运用电子商务的*思路。终形成一套实用性很强的开店创业的操作体系，帮助读者掌握找店、规划、营运三个环节的基本方法，实现成功创业。
品牌力：世界知名品牌案例解析
￥13.26
大街小巷，无处不在的品牌身影，告诉我们现在是品牌化的时代，消费者的品牌意识自大城市向小城市，再到农村，顺次蔓延。这也警示无数大中小企业，要想在广大的市场里获得生存空间，要务就是打造属于自己的品牌，对目标顾客进行精准定位。 本书作者总结归纳了构筑企业品牌的“532”定理，这个定理从品牌构筑核心基础、文化内涵及传播等方面进行阐述，充分体现了品牌构筑要遵循的规律，适用于品牌定位、品牌创建、品牌维护、品牌延伸等各个领域。本书通过大量翔实案例的阐述与剖析，揭示并生动地讲述了关于品牌的秘密。
开家赚钱的淘宝网店细节攻略
￥18.14
《开家赚钱的*网店细节攻略》一书是为读者指引如何开通*网店，如何进行网店装修、进货、营销、推广、管理的一本入门书籍。书中详细介绍了如何注册和开通*店铺、如何选择合适的进货渠道、如何装修自己的店铺、如何进行商品图片的拍摄与美化、如何写好宝贝详情描述、如何与买家进行沟通、如何推广自己的店铺、如何做好商品的包装与物流、如何做好售后服务以及如何处理买卖纠纷和网店的安全措施等内容。本书语言简练、条理清晰、图文并茂，内容易学、易用、易懂。不管你是自己开店创业做老板，还是担任*网店运营、推广一职的打工者，相信本书一定能够给你带来不同的感受和启迪！
管理学理论与应用
￥3.48
《管理学理论与应用》是经济管理类专业学生的必修基础课程，为学生学习其他经济管理类课程奠定理论基础并掌握基本的管理思维和应用技能。目前市场上管理学教材种类繁多，但大多数都是标准式的以理论阐述为主的教材。在当前的经济发展形势下，大力培养应用型人才的趋势已经成为非研究型大学的重要发展举措之一，企业给员工培训管理基础知识与应用技能也需要一本理论与实践结合的参考教材。商学院集中了有多年企业管理实践经验和丰富教学经验的核心骨干教师编写了《管理学理论与应用》，主要以管理学经典案例导入，介绍管理学基础理论和应用案例分析，并在每个章节中设置相应的项目化教学的实训专题，因此本教材具有较强的应用能力培养的特点。《管理学理论与应用》适用于经济管理类本科、专科学生，也适用于企业内部培训，或供培训讲师及企业各层级管理者自学使用。
一本书读懂物联网
￥9.99
本书全面揭秘了移动物联网技术、产品、架构及应用，不仅讲解了物联网的现状与未来发展的机遇，还结合十大行业(电网行业、交通行业、物流行业、环保行业、家居行业与安防行业等)的100多个物联网案例，让投资、创业人士彻底看懂物联网，从菜鸟成为玩转物联网的高手、受益者！ 本书的主要特色：12章物联网专题精讲 10大行业物联网应用实例 100多条经典语句提炼 70多个经典专家指点放送 100个物联网应用案例分析 350多张物联网应用图表解析。 本书结构清晰、语言简洁、图表丰富，适合物联网行业的从业者、对物联网与移动物联网感兴趣，以及希望通过物联网这个新领域获得桶金的投资者、创业者等人士。
管理的常识:《华尔街日报》萃取全球120年管理思想精华
￥7.41
自企业诞生之日起，全世界*秀的人投入大量时间试图理解什么是管理，哪种策略可行，哪种方法不当。全世界超过1500家商学院招收企业管理的硕士生，至少有100种企业管理类的杂志或报纸，每年有近3000本关于企业管理的书上市。但是，我们所缺少的是一种传播优秀想法或创意的简单便捷的方式，让全世界各层级、各行业的管理者可以实践这些想法或创意。因为，管理者就其定义来看应该是工作非常繁忙的一群人。 《管理的常识：<华尔街日报>萃取全球120年管理思想精华》是试图解决这一问题的努力。作者艾伦·默里用简单实用的方式，抽出管理领域好的理论知识与实践经验，将其整合到一本书中。如果你是位新的或有经验的管理者，那么你会愿意从头到尾读完这本书。其他人或许会将本书作为信息来源或参考资料。《管理的常识：<华尔街日报>萃取全球120年管理思想精华》以话题为纲，每个话题由管理者常问的简单问题引入，每个话题末尾提供进一步阅读的参考书。《管理的常识：<华尔街日报>萃取全球120年管理思想精华》并非包罗万象，仅关注在广大读者中引起共鸣的经典当代著作以及《华尔街日报》CEO委员会(该委员会由成功的大企业高管组成，他们在登上管理岗位*的过程中对领导力与管理有着不寻常的体悟)推荐的书目。 《华尔街日报》萃取的全球120年管理思想精华将为你奉上管理工作所需的基本常识，让你在工作中抓住重点，实现高效管理的目标。
企业人力资源管理与实践——“律·动中国”2014年调研报告与案例探讨
￥26.39
本书以人社部法规司和北京外企人力资源服务有限公司联合举办的“律动中国”全国公益法律巡讲为背景，以双方共同开展的面向全国22个省市的“企业用工环境调研”为基础，形成了集报告、解读、专家观点、管理实践与法律案例于一体的调研内容。为HR了解各类企业当招聘情况、人力成本水平以及各地用工和法律环境，并制定正确的人才管理计划提供参与，也为政府掌握企业用工情况、研究当前用工问题和制定相关部门法规政策提供依据。
提问的艺术：为什么你该这样问
￥17.50
《提问的艺术》是一本教你如何通过富有技巧性的提问来提高沟通效率并提升自身影响力的书。人们普遍认为，我们之所以赢得生意是因为自己的聪明和勤奋以及只说对的事，然而本书打破常规，强调巧妙提问远比给出答案更为重要。对我们而言，无论想快速获得生意、立即获得潜在客户的尊重与信任、让会议不偏离主题，还是想让交谈对象感到备受关注、保持良好人际关系、获得更多人生启示……无疑都得学会聪明地提问。 本书用具体的问题、真实的案例，为读者打造了一个提升提问技巧的实用宝典。问得不同，人生便不同。
品国学 悟管理
￥33.34
中华民族数千年的文明孕育了博大精深的国学思想，成为今天企业管理智慧来源的重要宝库。 本书作者不仅具有深厚的国学底蕴，而且对西方管理理论有着很深的研究。书中，作者在对中西方管理思想比较的基础上，汲取国学思想中的精髓，用于指导中国企业管理实践。全书分为16个主题，涵盖了管理者人文素养修炼的诸多方面，包括管理反思、自我修养、交往艺术、系统思维、修身之道、人才选拔、团队建设、分工授权、员工激励、社会资本、制度建设、职位权力、领导艺术、创新管理、权变管理、危机管理。 全书旁征博引，妙趣横生，是一部企业管理者的案头书。
车间主管实用精益管理学
￥27.09
本书将培养对象设定为车间主管——车间主管是车间管理的直接责任人，是一个车间的管理者。而本书的培养目标是，帮助车间主管系统理解车间管理系统，深刻解析精益管理学知识，掌握车间精益管理的操作方法和技巧，全面提升精益管理能力。为实现此目标，本书内容将表现出以下特征。 （1）强系统性。目前国内市场上关于精益管理方面的图书大多从技术角度出发来著述的，表现出明显的片段式架构特征。而本书将与这些图书相区别，更系统地阐述车间精益管理的基本逻辑体系，宣导精益管理系统和工作思维模式。 （2）强实用性。本书立足于车间主管日常工作，以实践性案例为载体，细致地阐述涵盖于内的精益管理理念、知识和工作诀窍，便于车间主管一边联系实际，一边了解精益管理思想。对于车间主管而言，本书的实用价值是非常高的。 （3）强逻辑性。本书著述的目的是帮助读者厘清车间精益管理的几大版块和要素，深刻解析精益管理学的发展渊源和理念知识，非常便于车间主管建立起一套车间管理逻辑思维系统。
精益管理技能：实务与技术（实用精益管理培训系列教程）
￥27.09
本书是本套丛书中单独就“精益技术”展开的说明，其目的是让精益工作者和管理者都能够掌握相关的技能。本书主要面向参与精益管理的各层级人员，目的是通过精益管理的系统知识，描述在企业推行精益管理过程中使用到的关键技术，并对此进行了深入解读，进而为企业推行精益管理提供实用技术。本书具有以下特征： （1）全面性和系统性。本书并不是将精益管理技术简单地罗列，而是从精益基础出发，以从作业管理开始，到现场管理、生产管理，再到供应链管理，后到持续改善的基本逻辑顺序，对精益技术进行深入地剖析。 （2）科学性与实用性。本书不只是对技术进行解释，还给出了相应的使用步骤以及可以达成的目标，确保读者朋友们能够更熟练地应用这些技术，以快速、有效地推进企业精益化管理。 （3）指导性和参考性。区别于其他书的机械描述，本书将紧紧围绕精益管理的关键技术进行解读，归纳其使用要点，具有指导性和参考性，可以作为精益管理者和推行者的案头书。
债权人参与公司治理问题研究
￥31.94
债权人参与公司治理问题是管理学中的核心问题，涉及委托代理矛盾、企业内部人控制、企业组织结构和岗位职能设计等问题。本书通过理论研究和实证研究相结合的方法对债权人参与公司治理这一问题进行了详细的阐述。从理论和实践的角度比较全面地分析了债权人在公司治理中的特殊地位，填补了这方面研究的空白。
世界500强企业培训大全集
￥10.90
世界500强企业之所以具备超强的竞争力，能创造出亿万价值，成为各行业中全球瞩目的卓越代表，其成功不仅仅是因为管理者的经营有方，更是因为他们旗下汇聚了一大批极富价值创造力的员工。比尔·盖茨曾说，如果抽走微软的20名核心员工，微软将一钱不值。而高素质的员工离不开卓有成效的企业培训，事实证明，企业通过培训可以提高每个人管理自我及他人的知识和技能，*限度地提高组织效率。对企业来说，培训不但是实现组织发展、保持竞争优势的需要，也是吸引员工、保证员工个人职业生涯得到发展的重要手段。 《世界500强企业培训大全集(超值白金版)》立足于世界500强企业的实战经验，精辟地阐述了这些优秀企业的管理精髓，总结和阐释出这些企业的员工准则，是一本即学即用的全员培训经典。它根据职业培训师的需要，从职业精神、思维观念、黄金心态、服务质量、业绩提升、完美执行、效能管理、创新学习、生存发展、健康管理、经典品读、工作规范等方面，全面系统地梳理了职业培训师日常工作中可能需要的案例以及需要掌握的相关技能工具，为企业培训专员、专业培训师等人士提供了一本实用、系统的培训全书，为企业人力资源开发、培训师培训提供了很好的参照；同时也是员工提升自我、丰富自我的优秀读本，可帮助员工不断提升自己的职业素养，加快自身的职业化进程。 《世界500强企业培训大全集(超值白金版)》由沧海明月编著。
销售中的心理学策略全书
￥9.90
为什么顾客会对你的产品兴趣，并终作出购买 的决定？在这个过程中，顾客的内心是怎么想的？为 什么顾客会相信你这位陌生人，接纳你的建议？为什 么顾客会被你说服，改变为了自己先前的看法，进而 作出有益于你的决定？为什么你的顾客会变成别人的 顾客，这其中顾客会有一个怎样的心理变化过程？这 些问题都是销售中要解决的心理问题，因为顾客所作 出的任何购买行为都是由他的心理来决定的。如果你 可以洞察并影响顾客心理的话，就可以引领顾客的行 为朝你期望的方向前进，进而终实现自己的销售目 的。 ?《销售中的心理学策略全书》对销售中诸多常见 难题进行一一解惑，以帮助你了解顾客的心理特点与 发展变化规律，从而指导你因势利导、有的许多地去 影响顾客的心理，让你能够轻松应对并掌握顾客的心 理变化，以心攻心，让你进入一个“知已知彼、百战 百胜”的销售境界，改善你的人际关系，提升你的销 售业绩，让你立刻跻身销售精英阶层。
500美元问鼎百事CEO全球头号女强人卢英德的经营哲学
￥9.99
《500美元问鼎百事CEO全球知名女强人卢英德的经营哲学》全书共12个章节，以卢英德的经历为主线，从卢英德的留学生涯、在波士顿等公司的经历、入职百事后的经营管理，以及百事的本土文化、广告策略、战略布局、管理方案等方面入手，深入解读卢英德的成功之道以及经营哲学，揭开卢英德以及她背后的百事公司的神秘面纱。
现代金融：理论探索与中国实践（第十五辑）(《资本市场评论》精粹)
￥34.03
《资本市场评论》创刊于2000年1月，每月1期，是中国人民大学金融与证券研究所（FSI）主办的侧重于基本理论与政策研究的内部学术刊物，由吴晓求教授担任主编，其论文主要是来自FSI的专家、学者的研究成果。《资本市场评论》精粹是发表在《资本市场评论》上的精品论文集粹。“审视市场效率，探寻投资真谛”是《资本市场评论》创办者的初衷，也是《资本市场评论》精粹出版的宗旨。所谓审视，不仅主张批评与否定，更多地是慎思、责任和建议。《资本市场评论》精粹试图用思想之光烛照资本市场的历史和今天，以智慧之火指引资本市场的未来，以理性的人文精神和超然的心灵感悟去探寻投资的真谛。
基于会计对称性的会计准则优化研究
￥22.22
会计准则制定是利益相关者博弈的过程，其结果会造成某些利益相关者获益，而某些利益相关者受损。会计准则与利益相关者的特殊需求糅合在一起，出现了一些特殊例外的处理原则和方法，与具有类似经济实质的交易或事项的会计处理截然不同，打破了会计准则自身的内在逻辑一致性。尽管其原因是多方面的，但会计不对称现象的出现是其中的重要原因之一。 本书以会计对称性视角，梳理了会计准则中违反会计对称性的现象，对其表现、成因和影响进行了分析，并以稳健性原则和会计准则中的监管成分为例，结合经验研究方法，对会计不对称现象的经济后果进行了验证，对其合理性进行了评价，进而提出了会计对称性视角的准则优化建议。
上市公司业绩预告与分析师预测互动机制研究
￥25.00
本书以同一会计年度我国上市公司的业绩预告与分析师盈利预测作为研究对象，结合我国的资本市场环境与制度特征，探寻二者之间的互动机制，揭示我国上市公司预测性盈利信息的披露环境特征，为监管机构制定相关政策，促进我国资本市场信息披露的健康有序发展提供经验证据。 本书对国内外管理层盈利预测、业绩预告以及分析师预测的相关文献进行梳理，在简述我国业绩预告制度变迁史、分析师行业的兴起与发展以及二者共同形成的我国上市公司预测性盈利信息披露环境的基础上，使用实证研究的方法分别探讨了分析师对我国上市公司强制预告的违规、自愿预告以及预告质量的影响机制，以及业绩预告对我国分析师盈利预测修正以及准确性的影响。 本书的专业性较强，可作为高等学院会计专业、金融专业与财务管理专业硕士研究生与博士研究生，财务、会计工作者等高级专业人员的研究参考资料，也可作为高等学校财务与会计学专业本科生及广大实证会计爱好者的阅读材料。
关键在于落实
￥6.98
任何一项工作任务的完成，都是抓落实的结果； 没有落实，再好的文件也是一纸空文； 没有落实，再理想的目标也不会实现； 没有落实，再正确的政策也不会发挥其应有的作用； 大政方针、宏伟目标明确明确后，关键问题要落实、落实、再落实！ 本书诠释了落实的真谛，点击了落实的现实意义；提示了落实不力带来的危害，探寻了落实不力的根源，并为有效落实提供了建设性的意见。 通过本书的阅读，读者将了解到怎样做一个落实型的员工，怎样做一个落实型的领导，以及如何培养创新的落实意识，如何打造高效落实的组织，如何创建良好的落实文化，如何再造合理的落实流程，如何管理好时间促落实，如何为落实制度保障，并掌握有效落实的重要方法，从而为领导和员工有效落实提供有益的帮助。
