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爱岗敬业：优秀员工第一守则(试读本)
免费
各行各业、各个企业都将爱岗敬业放在各项职业道德规范之首，并以此作为选择、培养和考核员工的首要标准。爱岗敬业是我们做好工作的立足和基本。爱岗敬业不是一句口号，更不是一句空话，它是需要我们每个人用行动去践行的职业操守。敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日，体现在每一个普通的岗位上。本书具有深厚的人文关怀精神，是成就员工职业辉煌、提升企业凝聚力、建立企业文化的完美指导手册和员工培训读本。 本书适合所有在职人员阅读使用，尤其适合企业内部员工培训和政府公职人员培训。
营销心理学（第2版）(试读本)
免费
本书综合运用心理学和市场营销学的理论与方法，阐述了现代营销心理学的基本理论和营销心理策略，全书共13章。第1章至第6章阐明了营销心理学的主要理论，系统分析了消费者的心理活动过程及个性心理，消费者的决策心理过程，社会文化、时尚等对消费心理的影响；第7章至第11章介绍了对营销过程中消费心理的研究和应用：第12章和第13章介绍了营销场景对消费心理的影响、营销人员心理及营销沟通的要求与分析。本书注重理论联系实际，吸收了中外学者有关本学科的*研究成果，运用众多案例深浅出地阐述理论问题，突出了应用性、可读性与条理性的统一。 本书属于经济管理类专业的通用教材，也可用于企业管理人员、市场营销人员和消费者个人学习与研究。
企业生存的之道
￥2.00
中小企业生存之道，就是找寻商机，不断创新求变，紧贴时代脉搏。当代是知识型经济，生产要素不在侧重于人力、土地及机械而是创意。如果只懂利用「割喉式」减价竞争，终是两败俱伤。中小企业数量辉煌的背后突显出他们的薄弱基石，为什么有那么多的中小企业至今仍在颓败、生存与发展的临界点上徘徊？为什么其发展壮大如此举步维艰？中小企业究竟该如何走出阴霾？其健康发展的良径在何方？这些都是值得我们深深思考的…… 本书详细介绍了企业的生存之道，希望能帮助有需之企业渡过难关。
极致零售：消费者主权时代的零售新图景
￥24.80
本书立足于零售业转型升级的时代背景，融合了作者对零售行业近20年的观察和思考，深度阐述了当前零售行业的新业态、新模式、新趋势，对全渠道零售、智能零售、社区零售、数字门店等零售模式行了细致剖析，既有高屋建瓴的理论，又有行之有效的实操技巧，而且不乏星巴克、盒马鲜生、7-11便利店等国内外知名企业的成功案例，对零售行业的发展做出了积极有益的探索，形成了一套系统化的零售运营方法论，对于零售业者来说，是一本不可多得的优秀指南。
管理会计实务(附微课 第3版)
￥21.60
本书吸收了管理会计理论和实践的*成果，以基本理论为主线，结合管理会计实务，按照管理会计的学科体系行章节编排，全面、系统地介绍现代管理会计的基本理论、基本方法及其应用，内容包括管理会计基础（成本性态分析、变动成本法、本量利分析）、预测与决策分析（短期经营决策、长期投资决策）、预算与控制（全面预算、标准成本、存货控制和业绩评价）。
SEO实战--核心技术、优化策略、流量提升
￥22.50
《SEO实战 核心技术、优化策略、流量提升》共12章，全面系统地介绍了为什么要做SEO，搜索引擎的工作原理，关键词与内容策略，网站结构优化，页面优化，外部建设以及SEO常用的工具，SEO七步成名法等内容，每章末尾提供了实战案例和实训习题，以便读者拓展视野，提升实战能力。《SEO实战 核心技术、优化策略、流量提升》可作为企业网络营销人员、个人站长、网站设计人员等相关从业人员的参考用书。
短视频营销与运营实战108招，小视频大效果
￥26.99
《短视频营销与运营实战108招 小视频大效果》包含十大专题内容，从视频类型、视频创作、上传优化、营销推广、营销型视频、微电影视频、未来玩法、经典案例等多个角度系统化地介绍了短视频营销与运营的方方面面，帮助大家从新手成为短视频营销高手。 《短视频营销与运营实战108招 小视频大效果》适合借助短视频行宣传、推广、导流、营销的组织和个人阅读，也可以作为相关专业院校学生及培训机构学员的参考用书。
财务核算中的纳税处理
￥30.00
企业生产运营过程中会涉及各种税收缴纳问题。如何做好财务核算和税务处理，合理纳税，这是企业财务人员和管理人员都需要关注的重要方面。 《财务核算中的纳税处理》从企业筹建阶段财务核算中的纳税处理始，依次介绍了存货、固定资产、无形资产、薪酬、往来账项、企业产品销售、期间费用、长期股权投资、政府补助、企业重组与清算等各项财务核算中的纳税处理问题，囊括了企业运营所有环节中涉及的纳税问题，既从税收理论上行了分析探讨，又从财税政策层面给予了具体操作指导，内容可谓系统全面，实用价值非常高。 《财务核算中的纳税处理》适合各行业的企业财务人员、管理者和国家税收工作者阅读，也适合高等院校财经专业的师生以及对财税感兴趣的读者阅读。
金牌网店客服实战108招 小服务大效果
￥24.80
108个纯高手干货技巧，造懂顾客、会销售的网店客服，有效地提高客服人员的业务水平，提高产品的好评率，让店铺的销售额和口碑同时提升！ 137个沟通场景案例，既包括客服工作的前期、中期、后期阶段，同时从心理、产品等多角度帮助客服人员找到更适合的沟通方法，让沟通赢在起。 全书内容包含8大建立好印象的方法、10个介绍产品的要、10种灵活沟通的技巧、10条倾听与询问的规则、10种促快速下单的策略、10个消除顾客疑虑的方面、10个不让利却让顾客觉得值的理由、10种消除抱怨的方式、10种处理差评的举措、10个解决投诉的步骤、10条获得如潮好评的途径，系统化地介绍客服人员沟通的方方面面。 本书适合的读者群：电商网店店主们，特别是淘宝、天猫、微店店主们；行客服口才培训的各类电商、客服类的企业；传统客服转型电商客服的企业。
电商运营与推广:操作实战+案例分析+策略技巧
￥22.50
本书根据电商运营与推广的整体流程，全方位地介绍了开店前的准备工作、在淘宝开店、开通支付平台、寻找货源、推广店铺、开拓买家市场、通过服务提升网店魅力和信誉、挖掘客户、做好物流工作，以及网店商品的拍摄和店铺装修等方方面面的开店知识。只需要一本书，就可以解决网上开店的所有问题，真正做到，一册在手，网上开店不用愁。
创新创业基础
￥17.12
《创新创业基础》旨在帮助学员了解创新创业的基本概念、基本原理和基本操作技能。紧密联系实际，把学科理论的学习与创新创业行融合，切实提高分析问题、解决问题的能力。激发学生的创新意识，培养创新思维，掌握创业规律，提高学生的社会责任感、创新精神和创业能力，促学生创业就业和全面发展。 本书可以作为高校创新创业教育的通用教材，也可作为企业继续教育的培训教材，还可以作为阔视野、提高创新能力的自学读本。
现代人力资源管理(21世纪高等开放教育系列教材)
￥21.00
本书是一本人力资源管理的门教材，书中对人力资源管理的相关内容以及人力资源管理的主要活动行了系统的介绍，力求使读者在看完本书后能够对人力资源管理有一个全面的了解和掌握。 全书分上下两篇。上篇是人力资源管理基础篇，从理论的角度对人力资源管理行了总体性的阐述，力图解决人力资源管理的理念和认识问题。下篇是人力资源管理职能篇，从实践的角度对人力资源管理的主要职能活动行了概括性的介绍。
企业战略管理(数字教材版)(互联网+远程一体化智慧数字教材)
￥17.50
本书的结构采用“战略分析—战略选择—战略实施”这样一种逻辑顺序，在内容的安排上尽可能对国内外战略管理理论各种学派的主要观行比较全面的阐述与总结。本书在阐述中注意运用对比、归纳等手段，区别于对原著的简单引用，以帮助读者更好地理解战略管理学家们深刻的思想内涵。对于近年来国内外学者在企业战略研究中日益完善的理论和方法，本书做了较为广泛的介绍与阐述。根据“企业战略管理”课程特，本书引用了较多的实例，将这些实例的阐述融主干内容的阐述之中。为了加强教学的实践环节，本书各章还配以一些案例。本书具有以下特：一是参考近年来国内外大多数同类教材的安排，以增强本书对国内外“企业战略管理”课程的适用性;二是突出实用性，精简了深奥的理论分析，增加了对战略管理原理和方法更加通俗和具体的阐述;三是每章后有丰富的“案例与分析”，这些新的案例能够体现出近年来中国企业战略管理实践的崭新风貌。本书适于作为经济管理类“企业战略管理”课程的教材，也可作为企业管理人员培训用书。
货物学(第三版)(21世纪高职高专规划教材·物流管理系列)
￥19.50
本书既阐述了货物学的概论知识，又以具体货物为代表，详细分析了各类典型货物的特性。全书共分十章，分别介绍了货物学概论、货物质量与货物标准、货物检验、货物运输、货物包装、货物储存与保管等货物学的基础性知识，同时以清洁普通货物、液体普通货物、粗劣普通货物、特性货物为代表，介绍了常见货物的相关特性。本书知识结构完整，内容深浅出，不仅可以作为相关高职院校教材，也可作为相关从业人员自学、提高用书。
出纳业务真账实训(21世纪职业教育规划教材·会计真账实训系列)
￥17.40
全书共分为三部分： *部分：出纳门手册，讲述了出纳工作的概况， 包括出纳岗位的职责、 工作内容及工作要求等内容，使学生对于出纳工作有一个整体上的了解。 第二部分：出纳理论知识。这部分讲述了与出纳相关的理论知识，以“实用”“够用”为准。理论知识是基础，掌握了这部分理论知识，出纳工作更加得心应手。 第三部分：出纳业务综合示范。从仿真业务情景出发，结合理论梳理业务流程，从而与实操相结合，三位一体，通过直观的强化训练，从而真正达到实践的目的。
金融理论与实务(第三版)(21世纪高职高专规划教材·金融保险系列)
￥19.20
本书除介绍金融的基本理论、方法外，还将这些基本理论和方法贯穿于实务中，实现了理论与实务并重。在结构设计上，通过金融案例导式的设计，使学生在学习的过程中可以做到理论联系实际，便于学生加深理解和掌握。通过案例分析，提高学生综合运用知识的能力，并能及时了解国内外金融问题的现状，掌握观察和分析金融问题的正确方法，培养学生辨析金融理论和解决金融实际问题的能力。本书力争成为符合当前教学需求、信息量大、兼容性强、涉及面宽、实用、科学、易懂的高职高专教材。主要特如下：1..全书知识架构清晰，理实并重； 2.教材内容难易适中，体现了高职教材应用性的特； 3.教材为*“十二五”*规划教材。
会计基础(第二版)(21世纪高职高专会计类专业课程改革规划教材)
￥17.50
本教材以会计实际工作流程为主线，以完成课内实训项目、提供会计工作成果为目标，以实际工作任务为驱动，将课程内容分解为建立账簿、填制和审核原始凭证、填制和审核记账凭证、登记账簿、对账与结账、编制财务报表、归档与保管会计档案、会计综合实训八个模块，每一模块下分设相应实训项目及若干任务。教材内的会计业务源自真实企业经济业务的改编；连续两个月的跨年度企业经济业务，锻炼了学生两个完整的会计工作循环。
文案爆炸 轻松写出打动人心的销售文案
￥49.80
不得不承认，乘着互联网的东风，1个好的文案人已远远强过100个销售员。 为什么传统推销越来越失效？为什么用户不你的产品？并不是因为产品不好，而是在用户心中缺少对产品的认知，缺乏对产品的信任。互联网时代，人们已对大量的信息轰炸产生免疫，在他对产品价值一无所知的情况下，强力的推荐与促销都毫无意义。因此，在保证产品质量的前提下，把产品当作工具，需要做到以人为本：挖掘用户需要解决问题的需求和更深层次的欲望，在产品价值与用户欲望之间给出一个无法拒绝的成交主张，让他享受竞品给不了的好处。 文案本身无用，把成交主张快速传递到用户心智的方法才有用。本书汇集作者近10年服务200余家企业的营销实践，和与400多名创业者、营销人交流中提炼出的可行性方法，把你的主张深深“钉”用户脑子里，引发共鸣，让他的认知无限近你的期望，从而愉悦成交！
跨境电商运营从入门到精通
￥31.20
跨境电商作为电子商务发展的新趋势，给企业及个人创业者提供了一个施展身手的大好机遇。本书从“准备卖”“哪里卖”“怎么卖”和“卖完后”四个维度教读者如何运营好跨境电商业务。内容涉及从事跨境电商业务需要具备的基本条件，如何选择跨境电商交易平台，如何选择货源（跨境选品），如何行商品定价、沟通和促销，以及如何行交易评价、客户管理和数据分析，同时还介绍了店铺装修、产品上下架、主图设计等技巧。 《跨境电商运营从门到精通》适合已经或准备投身跨境电商的读者尤其是企业营销总监、营销经理、网络推广经理和网络运营总监阅读，也可作为自由职业店主、大学生创业者等人士的参考读物。
政府会计制度详解与实务——事业单位会计实务与衔接
￥44.60
随着《政府会计制度——行政事业单位会计科目和报表》以及相关补充规定、衔规定的实施，各类事业单位的会计核算有了规范、完整的制度依据。 本书对各类事业单位如何按照政府会计制度行账务处理做了全面、深、详尽的讲解与辅导。针对重要的会计处理事项，本书不仅直观地展示了相关账务处理方法，还以案例解析的形式，将笼统的文字表述转化为清晰、具体的实务操作，以加深读者对新制度的理解，有利于全面提升读者的实务操作水平。本书共包括案例300余个。这些案例与政府会计制度紧密结合，是读者需要重阅读的所在。 本书有助于各类事业单位的财务人员解决日常实务工作中的各种疑难问题。本书体系完整、讲解透彻、联系实际，是一本能够让各类事业单位的财务人员掌握新规定、提高业务水平的工具书。
税务会计(21世纪高职高专精品教材·新税制纳税操作实务系列)
￥21.00
本书主要内容包括各税种征收的基本规定、应纳税额的计算方法以及各税种征收管理的要求和纳税申报。本书根据*“营改增”政策以及2018年8月修订的《个人所得税法》等税收规定编写，具有很强的实效性。通过本书的学习，学生可熟练地运用各税种征收的基本规定，正确地计算各税种的应纳税额，以及规范地行各税种的纳税申报。
