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内创业革命(第2版)
￥44.85
技术变革、经济转型、管理升级、制度松绑四股力量的巨大冲，个体价值的迅速崛起，特别是危机中对自救重生的渴求，正在推动组织与员工的关系从“雇用关系”向“合伙关系”转变，一场前所未有的内创业革命正加速到来。 调研十余类行业，走访百余家企业 洞悉内创业赋能企业的底层逻辑 破解人才使用三大困局 解析内创业独特的三环生态 低成本突围的四种内创业模式 内创业落地的四步法 把控四个命门，运用四种激励方法 第2版新增 危机生存的内创业策略 员工如何一步步内创业 内创业自我识别测评表 六种情况不能做内创业 内创业帮助你造真正有活力、可持续的创业型组织
明茨伯格论管理
￥51.35
我们的社会已经变成了一个组织的社会。我们在组织里出生，在组织里受教育，日后在组织里工作。 组织培养我们，教育我们，折磨我们，甚至剥削我们。我们偶尔能逃离组织，少数人甚至能相对独立地自行其责。但我们大多数人必须从公共和私人生活里抽出大量时间应对组织，因此我们都需要更好地理解组织。 管理者如何工作；组织如何运作，如何制定决策，如何发展战略，如何构建自身；权力关系如何包围组织，又如何分布。本书全方位地展现了明茨伯格在组织的战略、结构、权力和政治等方面的整体智慧。
资本全球化:一部国际货币体系史(原书第3版)
￥44.85
本书思路清晰，简明扼要，观鲜明，与时局变化同步更新，梳理了过去150年间国际货币和金融史上可圈可的重要事件，以及近期影响国际经济局势的各大事件，从古典的金本位制到当今的后布雷顿森林的“非体系”制，一直分析到*近时期的全球金融危机、希腊紧急援助、欧元危机，还分析了作为全球货币大国的中国崛起对美元国际货币地位的动摇，并讨论了货币战争。本书言简意赅，受到众多普通读者、学生和专业研究人员的欢迎。《资本全球化》是探寻国际经济奥秘、展望世界经济未来的各界人士的书目。
用财有道:智慧慈善的投资策略(原书第2版)
￥51.35
本书是全球迄今为止出版的*详尽、**、*权威有效的慈善指南，它将行业里极具说服力的成功和失败案例，与极具实用性的理论指导完美结合在一起。这本书值得每一位巨额捐赠者、基金会职员和董事会成员以及慈善顾问阅读。
采购之道
￥57.85
如何管好强势供应商？ 如何降低采成本？ 如何控制采风险？ 如何提升谈判能力？ 如何规划职业生涯？ 如何造供应竞争优势？ …… 采工作常常要解决各种问题，协调各个流程，应对各种突发状况，这些都需要采人具备超强的综合能力。 因此，采人不仅要注意总结自己的经验，更要积极学习别人的经验，尤其是资深实战高手的经验。 “知识结构化、能力显性化、个人品牌化”，是职场升“值”的*通道。 《采之道》源自“宫迅伟采频道”公众号，甄选4大类共100篇文章，作者均是来自实践界的采专家。他们分享自己解决棘手问题的经验和方法，判断行业的重要趋势，以及为采人职业发展提供建议等，文章有趣又有料。 读《采之道》就是把采高手加你的朋友圈，助你由无从下手到游刃有余！ 本书内容源自“宫迅伟采频道”公众号，甄选4大类共100篇文章，文章作者均是来自实践界的采高手。文章有趣有料，讲解采四大核心能力、供应、管理常识、采人职业发展等内容，为读者提供了不同角度的感悟和经验。
拥抱不确定性:新经济时代的商业法则
￥38.35
本书以汉迪自己的工作、管理咨询与生活经历为素材，通过对社会、组织与生活的细微洞察和理性审视，从组织规划、个人发展及未来趋势论述了不确定性对社会、企业与个人造成的影响，同时有针对性地提出了应对措施。 这是一本管理哲学之书 注重不同管理文化的融合，倡导利润与道义兼顾，组织与个体并重，文化引领管理，管理滋养文化。 这是一本关于变革之书 按照是否可以找到“*答案”，世界上的问题可分为两种，一种是“收敛性问题”，另一种是“发散性问题”。真正的商业问题都是发散性的，没有固定的答案。 这是一本关于未来之书 重塑企业与重建经过战火洗礼的城市一样，当按部就班的规则被破时，需要将责任与决策同企业总部剥离或下沉，以应对快速变化的环境。 这是一本关于人性激励之书 激励人性才是管理的真谛。企业是联系紧密的集体与自由个体的组合，员工需要抱团取暖，但是也不能总是抱在一起。
经验红利:行业精英的数字化转型
￥44.85
“软件日益吞噬世界”的时代，科技颠覆了几乎所有行业，数字化转型迫在眉睫。 一些人深深处于被时代抛弃的焦虑之中，以及分分钟被淘汰、被碾压的恐惧之中。 许多公司的权力重心正相继向更年轻的群体转移，“变老”的感觉，不仅50岁的人有，它也正悄悄提前袭向一些才30岁出头的人。 一些知名公司的员工平均年龄如下。 苹果：31岁；华为：31岁；阿里巴巴：31岁。 谷歌：30岁；：30岁；百度：30岁。 腾讯：29岁；小米：29岁；网易：29岁。 脸书：28岁；快手：28岁。 本书作者是一位传统行业的精英，他在52岁时卖掉了自己26岁时创立的酒店，应邀加一家互联网公司，帮助这家公司成为全球民宿巨头。在本书中，他根据自己的亲身经历，总结了在数字化时代职场长青的秘诀，指引你顺利完成数字化转型。
RPA:流程自动化引领数字劳动力革命
￥57.85
RPA是企业流程再造、数字化转型的利器，是企业用数字劳动力实现降本增效的关键。 这是一部从商业应用和行业实践角度全面探讨RPA的著作。作者是全球三大RPA巨头AA（Automation Anywhere）的大中华区首席专家，他结合自己多年的专业经验和全球化的视野，从基础知识、发展演变、相关技术、应用场景、项目实施、未来趋势等6个维度对RPA做了全面的分析和讲解，帮助读者构建完整的RPA知识体系。 全书一共6章，讲解了RPA的6个方面： NO.1 RPA的基础知识 全面介绍了RPA的定义、组成、分类、特征、业务价值，以及企业采用RPA的驱动力。此外，还讲解了RPA与数字化劳动力。 NO.2 RPA的发展演变 首先梳理了自动化技术的演路线（4个阶段）与策略，然后从RPA技术、机器人、信息系统、自动化4种不同的视角解析了RPA的发展和演变。 NO.3 RPA的相关技术 尝试从技术原理的角度系统性介绍了与RPA相关的自动化技术、数据获取技术（OCR、NLP等）、判断与决策技术、人工智能技术以及物联网、数字孪生、脑机口等其他技术。 NO.4 RPA的应用场景 首先介绍了RPA在财会、客服、采、人力、IT服务等岗位以及银行、保险、制造、政府等10个行业的应用，然后针对一些典型的场景做了详细的讲解。 NO.5 RPA的项目实施 从RPA的生命旅程、实施过程、风险控制、效率管理、稳定性、可扩展性、机器人卓越中心和生态体系等方面对RPA的项目实施做了详尽的讲解。 NO.6 RPA的未来趋势 从人机协作、流程设计和挖掘、云原生RPA、具备自我学习能力的RPA、机器人商店、业务流程自动化再造、机器人运营体系、数字化劳动力革命等角度全方面探讨了RPA的未来发展。
跟我真账实操学成本会计
￥38.35
本书作者曾任集团公司财务总监。他结合实际工作经验，以及和同行相互探讨得来的感悟，大量运用导图、图表的形式，将公认为比较难的成本会计工作清晰呈现。本书不仅讲述了成本会计人员必知必会的存货核算、成本核算流程、成本核算方法、成本核算软件等常规事项，还以真人、真账、真事、真对话形式，从实战的角度逐一分析实际工作中的各类成本会计问题及解决应对办法。本书提供了400多幅导图，直观展示工作事项。另外，相关网站提供了20个讲解视频，对重要知识行详细讲解，还特别设计了60项核心工具包，供读者直下载使用。作者特别编写了大量实务提示应用举例，以便读者彻底弄明白成本会计。
智能制造创新与转型之路
￥44.85
本书融合完美的新锐智慧，讲述了从现在到未来，企业智能制造付诸实现的战略重的故事。 每一个制造型企业对于智能制造的落地途径可能都有自己不同的见解， 如果把企业智能制造实践之路比作企业重新创业之路， 企业需要更多关注创业的战略以及管理与技术发展的融合。
利他的经营哲学
￥31.85
创办京瓷、第二电电两家世界500强企业，成功拯救日航 马云、任正非、张瑞敏学习和推崇的企业家 他把守护全体员工现在和将来物质和精神两方面的幸福作为工作的责任和动力，把“能否降低通信费用，为人民谋福祉”作为创办企业的标准，把“积善之家，必有余庆”的典故作为自己的处世标准。 这就是稻盛的利他哲学。他做决策的标准，就是叩问自己：“是不是出于私心，是不是有一颗利他之心？” 利他之心不仅是企业家的经营追求，也应该是职场人士的工作动力；不仅是领导的管理哲学，也应该是每个人的处世哲学。
回归营销基本层面
￥29.25
中国企业如何面对市场？中国企业如何面对竞争？常常有人试图运用成熟的营销理论来指导企业的营销实践，也有人试图通过学习成功的跨国企业的个案，来为自己的企业找到可以运用的经验。其实，企业需要的是自己面对市场的思考，自己面对市场去选择和行动；不是现成的理论，也不是别人的经验。 本书是关于中国市场思考的书，对战略、渠道、品牌、价值、营销团队、服务、营销思想等问题行了探讨。营销需要回归基本层面，战略需要务本；渠道优于品牌，品牌是能力而非梦想；竞争的基础是价值，而价值需要共享；业务员时代终结意味着营销团队时代始；服务必须增值，因为免费服务会吓跑你的顾客。虽然这些都是市场*基本的概念，但是我们需要清醒地知道：当不确定性成为常态的时候，做好基本层面才可以面对变化。
领先之道(修订版)
￥38.35
自《领先之道》2004年出版之后10年过去了，人们逐渐对企业保持领先的问题有了更多的敏感性。因为在一个过度竞争、急剧变化、技术创新以及技术普及的速度如此之快的年代，保持领先的确成为一件非常困难的事情。事实上，在这又一个10年中，中国企业经历了前所未有的发展，一方面由中国经济持续发展驱动，另一方面因为全球经济危机带来的机遇。当西方企业发展出现困境的时候，中国企业依然强劲增长，这是一幅令人印象深刻的景观。 事实上，无论身处何地，企业发展需要自己做出选择，是选择持续超越自我，还是选择故步自封。企业自身做出何种选择，我们无从知道，我们所能做的就是全神贯注、细心倾听企业发自内心的每一种声音，感受和理解企业做出的每一个选择，这种倾听说明了《领先之道》的目的。如果说第1版是研究企业如何领先，那么在《领先之道（修订版）》中，我们还把这些领先企业是否能够持续领先的问题引，并通过对这些企业10年来的实践做一个简单的透视，帮助人们更全面地理解领先企业的成长之路。
争夺价值链
￥38.35
中国中小型制造业和分销零售商的现实情况令我们诧异——大多数公司徘徊在边缘处求生存和成长，以完成利润微薄的订单来实现公司的运营；越来越多的制造商很难维持盈利的空间去造自己的产品品牌或是致力于技术发和质量改……既然中国市场前景乐观，中国也以明日之星跻身于世界制造业，为什么制造商还是如此一筹莫展？是谁带走了制造商的利润？ 找到你在价值上的价值了吗？谁带走了你的价值——作为价值的成员，无论你是制造商、供货商，重要的不仅是掌握自己的生存价值，而是懂得共享价值。本书特别选择了有代表性的制造业及分销零售渠道方面的案例，比如格兰仕给中国制造业的启示，中小型供货商分销领域的“渠道倒立法”，家乐福的“因地制宜”战略等。 透过书中的想法和案例，读者将看到各种利益和威胁、挑战与竞争、机会与风险。本书共分三部分。*部分描述了跨国分销零售商与中国消费群在价值上游部分的现象，论述了跨国零售集团吸引消费群的经营手段、方式和原因；第二部分深探讨跨国零售集团为维护自身发展的利益与中国制造商之间产生的矛盾和所追求的共同利益；第三部分比较中国分销零售商与跨国零售集团，对中国制造业现状和中国制造业成功案例行分析，帮助中国分销零售商学习借鉴跨国零售集团的经营方式，以尽可能把握中国自己的消费群和制造商，获取跨国零售集团带来的国外市场。
冬天的作为:企业如何逆境增长(修订版)
￥29.25
在不确定性成为常态的时候，持续增长会遭遇挑战，需要转变企业的增长方式，寻找企业成长的下一个机会。在每个危机时代都会涌现出一批成功的企业，在我自己的研究和学习中，我始终对那些经历了数次变革、渡过各种危机、保持旺盛生命力的企业充满敬意，如亨利·福特与福特汽车、盛田昭夫与索尼、鲁伯特·默多克与美国新闻集团、约翰 D. 洛克菲勒与美孚石油、老托马斯·沃森与IBM、罗伯特·伍德拉夫与可口可乐，我相信还有许多人和许多公司战胜了经济危机。从这些行业背景截然不同、个性迥异的公司中，我们很容易看出，这些公司都有共同的重要特征：坚信增长才是*重要的，增长不受环境的影响。增长是一种理念，并以这样的理念来指导它们的行动。财务必须保守，只有资金的运用是高效能的，才真正具有安度危机的基础。释放员工能量，靠员工来取得事业的成功。用低价格出售高品质的产品。坚持贴近客户，要求企业必须成就顾客而不是自己。以创新超越危机。树立信心，稳健财务，带领员工，为顾客提供期望的优质低价产品，让企业安然渡过经济危机，是领导者的职责，经营者意志的体现。
高管路径:卓越领导者的成长模式
￥25.35
互联网时代高管失败的速度比以往快，跌得比以往重，使组织陷混乱状态。高素质领导人才不足，已是普遍的事实。传统的领导人才培养模式已经失效，在一个部门循序渐晋升至高级管理人员，不能培养他担任首席执行官的领导才能，无法带领组织应对瞬息万变的商业挑战。基于长期对通用电气、高露洁、诺华集团等世界500强企业的观察，作者提炼出一个解决领导力危机的方法：轮岗培养模式。 这种模式为有领导潜质的人才提供量身定制的培养方案，使领导人才培养制度化、流程化，通过岗位轮换、领导反馈、自我修正和重复实践来提升其领导力，帮助有领导潜质的人才“从干中学”和快速成长。 并非人人都能成为领导者。企业必须建立准确识别、选拔领导人才的标准，这是培养领导人才的关键一步。领导力是通过岗位锻炼和自我修正发展出来的。具有领导潜质的人才必须善于从每一个新职务中发展自己的核心能力，获得新的能力。成为高管人员需要二三十年，平均在5个不同岗位上工作过。 领导力不同于财务指标，财务指标只能反映企业的历史业绩，强大的领导力才能决定企业的未来。
管理至简
￥38.35
继德鲁克后又一管理大师，他是伟大的离经叛道者明茨伯格。 管理是简单的，我们都应该回归管理的本质。 管理者太忙于管理吗？ 领导和管理是相互独立的吗？ 什么是管理，什么不是管理？ 管理是专业，而是实践！ 透析管理实质 解决管理难题 甄选有效管理者 评估管理的有效性 培养管理者的有效性 肤浅综合征、规划的难题、控制的悖论、授权的两难、行动的模糊性。。。这些管理迷思将一一解。 ◆ 作者简介 ◆
论语的管理精义
￥38.35
《论语的管理精义》由张钢著。《论语》是一部儒家管理“圣经”。管理之道、管理模式和管理者素质，构成理解《论语》篇章结构的三个基本维度。管理之道渗透于管理模式之中，并通过管理者素质体现出来。儒家管理之道在于“为政以德”，其中“德”不仅指个人私德，更指职业公德，尤其强调“仁爱”与“智慧”的统一，即“中庸之德”。中庸是儒家管理之道的至高境界。 儒家管理模式包括三个方面：“道之以德，齐之以礼，有耻且格。”其中，“道之以德”和“齐之以礼”体现为管理过程，而“有耻且格”则是管理目标。管理者由内而外地修养自身，恪守规范，实施管理，并不是要求被管理者被动服从，而是引导被管理者由内而外地发生改变，主动学习，积极行动。以管理模式为主线，《论语》系统阐述了由职业规范、管理公德、管理职责、管理公正、管理方法、管理评价、管理原则等要素构成的儒家管理体系。 管理者素质的训练和提升，是儒家管理教育和管理者培养的核心主题。在儒家管理之道和管理模式下，管理者素质包括三个层次：“做人”和私德、职业规范和公德、专业知识和技能。其中，“做人”是基础，达不到“做人”要求，难以做管理；但做管理并不等同于“做人”，它还有自身独特的职业规范和专业知识要求。符合儒家管理素质要求的管理者，应该实现“做人”和做管理的统一。
网店客服(微课版 第2版)
￥29.90
本书围绕网店客服的工作内容、智能客服的使用、客户关系管理、造金牌客服团队4个方面的内容行讲述，力图帮助网店培养出更多优秀的客服。全书共8章，分别讲解了网店客服的岗前准备，与顾客有效沟通，网店客服的销售技能，给顾客满意的售中、售后体验，智能客服的使用，客户关系管理，造金牌客服团队等内容；后讲解了全国职业院校技能大赛“电子商务技能”赛项的专用软件——ITMC中教畅享“电子商务综合实训与竞赛系统”的使用，以及如何与顾客行在线沟通，帮助读者顺利完成国赛相关赛项的比赛。 本书在讲解中穿插了相应的案例并行了详细的分析，这些案例可有效支撑所述内容。同时，这些案例也涵盖了中教国赛比赛中关于网店客服的考核要求，从而保证读者能游刃有余地完成中教国赛比赛。
HR总是有办法:从入职到离职的101个纠纷巧解
￥47.90
作者分析了数万份真实的司法判例，结合自身实务经验，挑选了一些在实务中企业及劳动者容易产生理解偏差的代表性案例行了改编，将内容以“案例 +法律分析+维权小贴士”的形式呈现在书中，以求让普通读者明白自己享有哪些权利，应该向哪个机构主张，如何主张并举证才能让自己得到支持，等等。 读者对象:人力资源、法律从业人员，企业管理人员。 本书亮:列举并分析了每一个“工人”都可能遇到的劳动仲裁难题。读完本书，普通人可以自己收集证据申请劳动仲裁，避免对法条的错误理解和应用，节省法律咨询费用，争取自己做自己的律师。 这也是一本帮助人力专员防范用工风险的法务指南。
再创中国金融辉煌的下一个四十年(《复旦金融评论》第1期)
￥30.00
本书旨在从国际货币体系的本位货币和国际储备货币形式更替的视角，分析国际货币体系改革与国际金融中心的联动关系。我们的研究主要基于这样的观，即国际货币体系的演化程，其实质就是国际本位货币形式更替的过程；而国际金融中心的历史变迁，与国际本位货币和主要储备货币的更换存在天然的联系。因此，国际货币体系与国际金融中心之间存在必然的联动关系，并且这种联动关系以国际金融中心所在国的主权货币国际化为中心纽带。
