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顾客为什么购买:顾客购买行为背后的秘密
￥28.75
为什么以折扣价的方式呈现价格，即使价格被提高了，也会带来更高的销售额？为什么纯果乐推出新包装后，在短短两个月就亏损了3000万欧元？为什么按月付款比按年付款促使人们更频繁地去健身房，而提高了顾客忠诚度？为什么一支广告成功爆红，同样主题的第二支广告彻底失败？你将在书中找到以上问题的答案，了解顾客为什么，以及显著提高销售额的方法。 在这本极具创性的书中，作者将《思考，快与慢》的框架结合决策科学、行为经济学、心理学、神经科学等学科的Z新研究发现，解释了消费者的行为。作者还分析了顾客决策背后的动机，当顾客做出决策时大脑发生了什么，从而破解产品、服务与品牌的成功密码，揭消费者在选择产品时连自己都没有察觉到的物心理。 作者提供了将决策科学应用于营销实践的实用框架和指南，以指导你行更有效的品牌管理，从战略到执行再到新产品发。通过大量的品牌案例与图片，作者展示了如何将这些知识运用在营销实务上，从而大幅提升产品的差异化、信息的可信度，以及品牌的辨识度，让消费者选择你的产品和品牌。 营销、广告、研发、设计、公关等领域工作者，以及任何对顾客行为背后秘密感兴趣的人，都不应错过这本书。 本书为原书第2版，增添了新的案例和内容。
质量为纲:华为公司质量理念与实践
￥47.60
经过30多年的质量文化建设和质量管理实践，华为公司将“质量优先”的战略贯穿到了企业经营管理的方方面面，形成了端到端的大质量体系。 《质量为纲》系华为公司管理纲要系列的补充与更新。与《以奋斗者为本》《以客户为中心》《价值为纲》这三本管理纲要作品体例一致，内容取材于华为公司内部公的讲话及经营管理团队(EMT)的内部文件，同时收录部分管理者访谈及一线员工的实践案例总结，作为理念原则部分的印证和补充。 在全面呈现华为公司大质量体系管理经验的演化历程的同时，这本书真实还原了在不同年代和场景下华为公司质量理念的变与不变，希望能给企业和管理者带来关于质量管理的启发。
团队复盘法:带团队打胜仗的基本功
￥34.90
复盘是每一个高手**基本功。 本书通过作者个人经历，特别是在美团的工作实践，展示了团队复盘法如何帮助团队在不确定性与混沌中找到方向和成长。 本书分为 3 个部分：概念篇、方法篇和实操篇。概念篇介绍了复盘的概念和价值，以及判断复盘好坏的评判标准。方法篇详细阐述了团队复盘法的 4 个步骤，引导读者了解整个复盘流程和可能遇到的问题及解法。实操篇则侧重于复盘前的准备工作和复盘过程中的关键引导技巧，并详细介绍了如何行线上复盘。 全书旨在通过具体案例和操作指南，帮助读者学习如何有效地行复盘，从而在实际工作中沉淀知识，加速成长速度，形成面向未来的能力。 本书适合所有想通过复盘达成团队共识、实现团队成长、提升团队绩效的创业者、企业管理者和职场人士。
医疗行业估值
￥63.90
估值看起来很神秘，但其实并不难。如果能合理地分析一个行业的驱动因素以及商业模式的逻辑， 再加上一些估值方法和技巧，人人都可以成为优秀的估值分析师。 本书由CVA协会专家委员会成员郑华、涂宏钢撰写。 其目的就是希望围绕一个特定的行业向广大读者介绍估值方法和技巧。 本书不仅介绍了整个医疗行业的现状，同时还对估值的基本理论做了深浅出的探讨和介绍，并结合医疗机构独特的经济特征行实战应用，以资本市场明星企业爱尔眼科和平安好医生为分析对象，做出了细致、深的实战案例分析，可谓手把手教会读者做医疗投资分析。 不同的医疗机构，比如医院、医疗集团、门诊服务机构和护理院有不同的估值方法，不同发展阶段的医疗机构也有不同的估值方法， 商业模式、服务范围、患者人群、市场竞争及支付方式不同，其估值逻辑也不尽相同。我们将一一阐述以上方方面面的估值方法和逻辑，以帮助估值分析师在面对不同的风险时做出合理的判断。
赢得生意:做穿越周期的幸存者
￥48.00
在充满不确定的时代，常变才能常新，常新才能长青。 变革不是盲目的追赶潮流，如果没想明白自己到底为什么要变，变革的目的是什么，是很难变革成功的，因为模糊的目标只能带来糊涂的结果。那么究竟要为什么要变，变什么，怎么变，才能激励人心，让队伍充满活力能胜仗？怎么变才能让企业赢得生意发展人，实现多方共赢？ 本书围绕企业发展、经营给出直人心的答案。 在本书中，作者通过自己多年身在企业一线的亲身经历，结合创业合伙人、咨询师的视角，就企业发展、组织变革的底层逻辑行一般性提炼，而总结出文化向实六部曲的实践方法论，根据企业不同的发展阶段，核心解决组织基业长青的基本问题：企业如何找到自己的心与魂，实现“上下一条心”；如何用制度建设推企业升级；如何充分激活业务能力，实现文化、业务双向促；如何逼出企业的长期主义；如此等等。 方法论清晰易复制，能够为企业发展提供详实参考。
趋势交易(原书第2版)
￥58.00
本书是一本精炼而系统化的趋势交易手册，通过对大量期货交易品种的观测，作者发掘了一套识别有交易价值的趋势的方法，介绍了趋势交易仓位控制与资金管理，如果说卡沃尔的《趋势跟踪》是一本包罗万象并极富个人色彩的交易指南，而本书则是一本体系化的教程。在新的版本中，作者加了有关数据、编程、测试以及交易者职业生涯的章节，同时又更新的部分的章节，让这本有着10年历史的著作更适用于当下的市场环境。
过度互联
￥29.88
或许，当你每天早上电脑时，都习惯让塞满邮箱的邮件和闪动的聊天对话框启动一天的工作，从早到晚都持续沉浸在频繁的邮件往来和交谈之中。不知不觉，你的内心会产生一种焦虑，感到自己每一秒都需要与人保持联系，不然就会错过重要的信息。 卡尔·纽波特总结科学研究和多年调查成果，提出这种状况源于“过度活跃的群体思维”正在渗透当今职场，然而这种不停被断的多线程工作方法在本质上与人脑的运行规则相悖，会带来认知能力下降、焦虑不安、效率低下等糟糕的后果。 同时，作者也提出了应对这一问题的多项原则和完整解决方案。他主张工作场所应采用清晰的流程（而不是随意发消息）来识别、分配和审查任务；让每个人做更少的事情，但做得更好；积极利用跨领域的方法减少不断增加的管理任务负担。最重要的是，简化沟通，让收件箱和聊天窗口不再是工作的核心。
明星员工的思维模型
￥64.95
在以往的职场评价体系中，"优/秀员工"往往被简化为KPI的完成者与任务的执行者。但为何总有一群人能突破岗位边界，在危急时刻力挽狂澜？为何他们不但能交出满分答卷，更能持续创造超出预期的价值？ 商业思想家莉兹·怀斯曼深度对话数十个国家的170位知名企业管理者，揭示了一个颠/覆性的发现：真/正驱动组织变革的明/星员工，其核心竞争力在于拥有“主人翁精神”。他们愿意承担起责任，主动寻找机会创新和改，以公司主人的身份去思考和行动。本书揭示了从普通员工变为明/星员工的5大关键要素和实践方法： 超越职责，关注需求。 挺身而出，适时后退。 预见问题，坚持到底。 寻求反馈，不断调整。 共同担责，轻松工作。 无论您是渴望突破职场天花板的专/业人士，还是致力于激活组织创新基因的管理者，本书都将提供颠/覆认知的思维工具与经得起验证的实践框架。
宽松货币之王:美联储如何影响经济周期和市场波动
￥55.30
2010年11月4日，美联储通过一项名为量化宽松的货币政策，此后短短几年时间里，美联储的货币供应量增加了三倍多，目的只有一个：鼓励银行和其他投资者增加风险更高的债务。在新冠肺炎疫情爆发时，美联储在短短两个月内印出了相当于300年的钞票。因此将之称为“快钱之王”——通过快速印钱来解决问题。最终美联储发现自己被困住了，印了那么多钱，却没有解决就业问题和促经济增长，反而是市场始崩溃，富人和穷人之间的收差距越来越大。 《纽约时报》畅销书作者克里斯托弗·伦纳德渗透到美国最神秘的机构——美联储，透过一位试图警告众人的美联储前理事的工作经历，娓娓道来量化宽松如何扭曲资产价格，促使银行和华尔街转向风险更高的公司债务而不是行投资和研发，最终损害美国经济，加速了美国的收不平等，将国家的经济稳定置于危险之中并扩大了全球金融风险。这是一份内情报道，揭露美联储跨越红线的决策内情，细数从全球金融风暴到量化宽松的撒钱救市，如何助长高风险投资，扩大收差距，造成难以衡量的长期金融风险。
绩效管理工具:OKR、KPI、KSF、MBO、BSC应用方法与实战案例
￥42.00
本书案例丰富、模板齐全、实操性强、通俗易懂。全书共8章，第1～5章分别介绍OKR、KPI、KSF、MBO、BSC绩效管理工具的用法。第6～7章主要介绍在绩效管理工具实施过程中相关的绩效管理重程序及其常见问题。第8章介绍了AI在绩效管理中的应用。 本书适用于人力资源管理各级从业人员、企业各级管理者、备考人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的人员、各高校人力资源管理专业的教师生、需要人力资源管理实战工具书的人员，以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员。
金融怪杰:交易大作手精华录
￥29.50
金融怪杰，就是那些极其成功的市场交易员。他们都有哪些共同特征，与普通交易者有何不同?普通交易者可以从那些几十年来获得优异投资回报同时仍保持严格风险控制的交易者身上学到什么经验、教训?过去30年里，杰克·施瓦格一直在采访市场传奇交易员，寻找上述答案，然后把这些探索记录在《金融怪杰》系列已经出版的前4本总计近2000页的书中。 《金融怪杰》系列作品超越了大多数投资书籍的狭隘范围，重关注人们在成功投资背景下如何理解自我价值。 在本书中，杰克·施瓦格从前4本书中凝练出他对世界上最优秀的一批交易员采访时学到的重要经验、教训，深研究了这些杰出交易员的心理状态和操作流程，提供了所有交易者都应该发现有助于提高交易技能和业绩的见解。 本书的每一章都重关注对市场成功至关重要的特定主题。 描述所有市场参与者如何将金融怪杰的相关特征、行为和理念融自己的交易而受益。 充满了引人胜的逸事，使交易信息栩栩如生，并且来自市场交易大师的亲述，以传奇的投资经历和卓越的交易技能激发智慧与共鸣。 本书汇集了世界上最杰出的交易员的传奇经验以及教训，浓缩成本书的精华，既不丢失故事的完整性，又便于读者阅读、体会、记忆和学习，值得每一位市场投资者及参与者阅读、领会与思考，常读常新。
新手创业指南系列--从零开始学开公司:注册登记·运营管理·财税管理·法律事务
￥27.99
《从零始学公司：注册登记·运营管理·财税管理·法律事务》一书主要包括四部分内容。第一部分为注册登记，包括公司概述、核名、报审、领照、刻章、户、税务、社保等内容；第二部分为运营管理，包括人力资源管理、营销管理、品牌宣传、客户服务等内容；第三部分为财税管理，包括账目建立、成本控制、财务分析、财务危机、税务管理等内容；第四部分为法律事务，包括劳资纠纷、合同管理、风险管理等。全书采用模块化设置，着重突出可操作性，是一本非常实用的指导手册和门工具书。本书可供公司管理者和有志于创业的毕业生、职场人士阅读，也可为刚刚起步公司的创业者提供注册登记、运营管理、财税管理和法律事务方面的帮助，助力新手创业者零基础从容公司、成功创业！
企业经营十大财税思维(税务大数据版)
￥47.90
全书聚焦财税思维核心议题： *现金流为王：技术型企业的双漏斗模型；建立现金流预测模型；应对现金流危机的“黄金72小时”。 *成本控制：三大误区；三大原则。 *税务合规：四流一致降风险；增值税优惠政策的应用；企业所得税的成本优化。 *风险估值：直接损耗、机会成本、品牌价值；风险估值实践。 *投资回报：量化指标体系；成本考量。 *预算控制：实战方法论；案例。 *长期规划、价值创造、税务合规计划、有效税务沟通
魔鬼数学：大数据时代，数学思维的力量
￥24.99
【作者简介】（美）乔丹·艾伦伯格（Jordan Ellenberg） 译者：胡小锐 乔丹·艾伦伯格（Jordan Ellenberg），美国威斯康星大学数学系教授。他在世界范围内发表他的关于数论研究的演讲，并于2013年在世界的数学会议——数学联合会议上做主题演讲。他的文章主要发表在《连线》《纽约时报》《华盛顿邮报》《华尔街日报》《波士顿环球报》等媒体上，他还为《石板》杂志写作“Do the Math”专栏文章，十分受欢迎。
看经济穿越剧（吴晓波细说商业史05）
￥20.00
该系列整理了吴晓波近年来所写作的文章，了解中国百年商业的风雨历程，再现那些可歌可泣的历史商人，探寻中国商业百年变迁，深入中国商人企业家精神内核。
世界上最伟大的推销员
￥19.99
本书记载了一个创富的传奇故事，讲述了一个出身贫寒的牧童如何通过个人奋斗，建立起了一个庞大的商业帝国。这个牧童是如何成功的呢？ 《世界上伟大的推销员》告诉您振奋人心的答案。本书自问世以来，已被翻译成数十种语言文字，在全球的总销量达到数。各行业的无数有志者从本书中找到了神奇的力量，并藉此改变了自己的命运！ 本书充满智慧、激情与灵感，适合任何读者阅读，是难得的“心灵鸡汤”与潜力挖掘器。无论您处境怎样，本书都可以给您带来奇异的激励效果，并激发出生命的正能量，从而更好地改进您的工作、学习和生活！
增长黑客：创业公司的用户与收入增长秘籍
￥2.99
“增长黑客”这一概念近年来兴起于美国互联网创业圈，早是由互联网创业者Sean Ellis提出。增长黑客是介于技术和市场之间的新型团队角色，主要依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标，而非传统意义上靠砸钱来获取用户的市场推广角色。他们能从单线思维者时常忽略的角度和难以企及的高度通盘考虑影响产品发展的因素，提出基于产品本身的改造和开发策略，以切实的依据、低廉的成本、可控的风险来达成用户增长、活跃度上升、收入额增加等商业目的。简单来说，就是低成本甚至零成本地用“技术”来让产品获得有效增长。
不会聊天，别说你懂销售
￥12.99
这是一本实用、高效的销售口才工具书。本书围绕如何通过语言技巧做成难做的生意，有针对性地提出了一系列可以套用的口才模式，从实用性出发，针对销售工作中常遇到的沟通问题，总结了销售过程中如何应对才能让客户满意，从而动客户，实现业绩的提升。
标准化的偏执狂——金色拱门背后的麦当劳(世界级企业最佳实践研究丛书)
￥28.80
为何麦当劳能够在高度同质化、竞争极其激烈的快餐行业高质量地解决生存的问题，并在竞争对手中突出重围、成为行业引领者？为何麦当劳采取司空见惯的特许经营模式却能保持高度一致性、从未出现让特许经营企业焦头烂额的各种麻烦？为何麦当劳连年被各类机构评为“*雇主”？麦当劳真的就是卖汉堡的吗？本书带你走麦当劳，领略金色拱门背后的麦氏帝国……
巴菲特之道
￥15.99
这是一本总结巴菲特投资思想的书。当你在碰到投资疑惑的时候，翻翻书中的投资案 例，会让你近距离地了解巴菲特每一次重大投资决策思考的全过程，受益匪浅。
行为设计学：掌控关键决策
￥19.99
★ 揭秘决策背后的动机和思维漏洞，一本书帮你搞定“选择恐惧症” 在这本书中，你将看到： ·同样的问题，不同的选项设计如何改变了决策 ·简单问句如何助你突破选择盲 ·事关群体的决策，如何将伤害减到* ·若判断有误，中途如何调整挽回局面 行为设计基于对人类思维习惯的研究，间地设计干扰，影响行为和决策。习惯改变、用户体验、广告创意、产品设计、员工管理……都离不设计。 如何掌控关键决策？ 每个人都有难以做出选择的时候， “要工作还是考研？”“方案A还是方案B？”“公立幼儿园还是私立早教班？” ?企业也有面临抉择的时刻，“品牌定位是高端还是平价？”“业务线应该增加还是削减？”“裁员还是降薪？” ?面对客户，产品经理也会拿不准主意，“哪种营销策略能提升转化率？”“包装用什么颜色可能提升率？”“4个主要功能还是9个全面功能？” …… 选择各有优劣，人们往往在利与弊之间摇摆不定，结果自然难以抉择。一次难以选择，次次难以选择。遇到同类问题，又会再次遇到决策瓶颈。 本书根据心理学方面的研究，得出了一系列影响我们决策的动机和陷阱。从人的行为心理出发，作者深分析了人们的决策心理误区，并提供了大量的心理案例，以帮助各方——无论是自己做决策，还是通过行为设计促使他人做决策，形成准确的自我认知，在生活和工作中创造更好的决策。
